Restaurant Régina

Le séjour dans l'ensemble était correct. L'hôtel est bien placé, calme, nous avons bien dormi, ce qui est le principal.
En revanche l'accueil est à revoir. Le premier contact par téléphone était froid, nous avions prévenu que nous arrivions un peu tard et on nous a bien fait comprendre au téléphone que c'était gênant. Nous avons été accueillis par le cuisinier qui lui a été très aimable, nous le remercions pour son accueil. En revanche la prestation "accueil" sur le restant du séjour était inexistante: le sourire est resté une option, on ne nous a pas parlé, c'est à peine si on nous disait bonjour. Concernant la prestation piscine, nous avons globalement été satisfaits, sauf le deuxième jour, où nous étions envahi par les familles dont les enfants sautaient dans la piscine et nous éclaboussaient. Le jacuzzi était également hors-service.
Enfin le petit-déjeuner est trop cher pour ce qu'il est, et les produits ne sont pas locaux.

Piscine "chauffée" et jacuzzi légèrement froids à notre goût (27° et 29°). Petit déjeuner léger pour le prix. Bon repas malgré la diversité non disponible de la carte.

Excellente étape d'une nuit au cours de notre voyage.
Nous aurions aimé avoir le temps de profiter de la belle piscine couverte et de son jacuzzi.

Choix de restauration limité mais de qualité. Présentation et préparation soignée.

De très bonnes surprises qui méritent d'être soulignées. Des parkings gratuits juste devant l'hôtel. La double chambre ( n°15) a une vue en angle sur l'Espace Bien être, permettant de savoir quand qqun occupe les lieux. Il y a d'ailleurs peu de fréquentation dans le SPA, même en plein mois d'août et la clientèle reste discrète. Le bain à remous et la piscine ont des températures différentes ce qui rend très agréable le passage d'un bassin à un autre. L'hôtel est calme. Petit bémol concernant un sèche-cheveux minuté et un sèche-serviettes de salle de douche hors fonction et obligeant à reprendre de nouvelles serviettes propres. Sinon la Bourboule mérite son nom de ville insolite avec un magnifique parc à l'intérieur duquel se trouvent un arboretum et plein de jeux plein-air pour enfants. Le parc lui-même grouille d'originalités. La ville, animée, a de nombreux restaurants et des boutiques aux façades anciennes avec produits du terroir. On trouve aussi un accès à une forêt. Depuis l'hôtel, tout est accessible à pied.

Hotel vieillissant, sur le déclin.
Piscine et Jacuzzi très appreciable, mais à l'image de l'établissement, auraient besoin d'un bon rafraîchissement.

Très belle chambre au troisième étage

Bon établissement. Très bien situé dans la Bourboule. Très agréable. Très très bonne table. Le saumon fumé est une tuerie !!!!! La carte des vins très simple, sympathique et pas délirante niveau tarif. La piscine et le jacuzzi sont un sacré plus. Seule la literie est à revoir (chambre 10) Dommage !!!! Salle d'eau correcte.
Lors de notre arrivée l'accueil fut un peu froid, quant au moment de régler notre note il était franchement glacial… La chef de l'établissement (avec un accent américain très charmant) a du être absente le jour de la distribution des sourires !!!! Dommage c'est pas commercial du tout. Elle ne nous a même pas demandé si notre séjour s'était bien passé !!!! En revanche, la personne qui s'occupe du service en salle est plus qu'adorable !!!! Nous l'avons beaucoup apprécié.
Dans l'ensemble nous avons passons un agréable séjour. Nous donnons la note de 7,5/10 pour l'ensemble.

Excellent séjour

Magnifique!
Séjour parfait dans un hôtel charmant, familial et très calme.
La chambre familiale est idéale pour les enfants et les parents. Deux chambres séparées. Très belle salle de bain. Petit balcon sympa avec vue sur la Dordogne.
Petit déjeuner français de qualité.
Spa sympa. Belle petite piscine très appréciée par les enfants mais aussi les parents. Jacuzzi pour la detente.
La table a été notre plus agréable surprise. Carte, certe limitée, mais quel bonheur de savourer les plats proposés, tous cuisinés avec un grand savoir faire digne des grands chefs étoilés. Le saumon fumé maison est une merveille. Que dire de la pièce de bœuf grillée ou du magret aux framboises, du nougat glacé, de la marquise au chocolat ? C'est tout simplement parfait. Un dix sur dix. La carte des vins vaut aussi le détour. Bref, n'hésitez pas une seconde. L'hôtel Regina est un must si vous passez par La Bourboule. Un grand merci à toute l'équipe. Autre coup de cœur la petite ville de La Bourboule. Un petit côté désuet mais tellement charmante avec la Dordogne qui rythme la vie, ses anciens hôtels Belle Époque et son parc Fenestre de 12 hectares propice aux balades digestives. Les rando dans la région sont magiques avec des panoramas à couper le souffle. Go go go.

Bien rien à dire, petit déjeuner très sympa

A good hotel but the price is vers high.and the bath is mot good for a man of 84. With the steps to come in

Accueil personnalisé, emplacement au bord de la Dordogne, équipement piscine jacuzzi, qualité de la cuisine

Très agréable

Bonnes prestations et bon accueil malgré le contexte covid. En revanche la literie de notre chambre n'était pas de première jeunesse et mériterait un renouvellement.

Un petit sourire ( même avec un masque ça se voit dans les yeux) ou un peu de chaleur serait appréciable. On se sentirais mieux accueilli. Pas de mauvais accueil (au sens propre du terme) mais pas non plus un accueil chaleureux. C’est très important dans le monde du tourisme.

We enjoyed our stay, despite the quirkiness of this hotel! The welcome was sadly lacking, our room was absurdly short of electric sockets, but the bathroom was fine and it was all very clean. The chef was also very kind and hospitable when we asked for digestifs late into the evening!

Bonne établissement. Attention à l'acceuil et chauffer la piscine.

Trois séjours dans cet hôtel restaurant, 2018 2019 et 2020, à chaque fois l'accueil parfait et des petits gestes réguliers ainsi qu'un dialogue permanent

Equipe très sympathique qui a su rendre ce séjour agréable malgré les conditions actuelles (confinement)

Accueil froid, tâches jaunes sur les serviettes et poils dans les draps ! Pas de chauffage ni d’eau chaude. Bel hôtel tout de même avec de bonnes prestations. Il est primordial de revoir l’accueil

Lensemble de l'Etablissement très propre, calme, restauration très convenable ,le coté spa très agréable ,idéal pour un ptit we.Cathy B

Hôtel chic et simple à la fois, très propre, l'espace jacuzzi et piscine très agréable. une dame très accueillante et agréable à l'accueil et au restaurant. Les repas sont délicieux mais on aurait aimé trouvé plus de plats locaux... Style potée auvergnate, truffade... Etc.. Bon séjour

Comme dit à l'accueil : - problème de ruissellement d'eau dans la salle de bain du à la condensation et sans doute dû à une ventilation très insuffisante, non résolu pendant notre séjour. - Chauffage insuffisant. Ensemble piscine (très fraiche) hammam et jacuzzi très agréable.

Accueil très froid. Pas de parking finalement. Salle de bain très petite pour une famille. Piscine intérieure pas chauffée alors que nous sommes en février. Vraiment dommage.

Nous étions avec ma femme le soir du 31 et avons mangé. Un repas de réveillon ça ce prépare!!! Aucune décoration de salle.. Un service avec des personnes qui sont pas du métier, un cuisine de bistrot avec des crevettes pas fraîches, des plats qui n’étaient pas servi au bonnes personnes ou des personnes oubliées, un repas vraiment trop long... Vraiment déçu, pour un dîner de réveillon à 70euros. Pour info: un coca ne ce sert pas au verre!!! On la débouche devant le consommateur... bref très déçu... ne faites pas de restauration surtout un 31 décembre.

Très mauvaise accueille ne surtout pas annoncer que vous êtes passer par booking car vous serez très mal accueilli par un monsieur qui trouve scandaleux de payer des frais à booking ! Bizarre personnage!

Stayed a few minutes over the 11am checkout time and hotel staff were rather rude kicking us out. Hotel pool was cold.

Dommage que la piscine ne soit pas chauffée

Belle bâtisse d'époque agrémentée d'équipements modernes tels que la piscine et le jacuzzi. L'accueil des responsables est chaleureux, et ils restent attentifs à votre confort tout au long de votre séjour. Nous regrettons de n'avoir pas eu l'occasion de goûter la cuisine de l'établissement, car la carte proposée était très alléchante. La chambre que nous avons occupée était simple mais confortable et calme, avec une bonne quaité de literie.Nous reviendrons avec plaisir.

L’ensemble était plutôt de qualité à l’exception de l’accueil effectué par une dame dont le comportement frisait l’agressivité et l’incorrection.

établissement à recommander. tout est parfait pour un excellent séjour. ?

Bonjour, L'accueil pas du tout accueillant. Pour la chambre, moisissures au plafond de la salle de bain (côté douche), impossible de faire fonctionner le radiateur soufflant. Couvertures dans les lits!!! Le fait d'avoir 2 tv était très sympathique. Le SPA : lorsque le Hamman fonctionne le jacuzzi se met ""en panne"", et vise et versa....Mauvaise odeur et moisissures sans le Hamman, piscine et jacuzzi. Hygiène très limite! Hôtel choisit pour son espace détente