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    • WIFI WIFI
    • Business Stopover Business Stopover
    • SPA SPA
    • Private Parking Private Parking

    Logis Hôtel Adelphia 4

    mapInfo
    215 Boulevard Barrier. 73100 AIX LES BAINS

    Step into a world full of harmony Generous cooking in a wonderful setting

    LOGIS

    Your stay at the Logis Hôtel Adelphia

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    Favourites : Views of Lake Bourget
    We are pleased to welcome you in one of our rooms with a view of the Lake or Mont Revard. All our rooms are equipped with: phones, flat screen TVs, safes, a balcony, a mini-bar, a bathroom, a hair dryer and air conditioning. Throughout your stay enjoy free access to the spa of the hotel, including a pool, a sauna, a hammam, a jacuzzi, a fitness room and aqua gym classes. Read more

    What is a Logis Elégance ?

    Step into a world full of harmony

    The hotel facilities and services

    • WIFI WIFI in every room free
    • Business Stopover Business Stopover
    • Animals accepted Animaux acceptés a l'hôtel Payant
    • Internet Internet in all rooms Free
    • Canal + Canal +
    • All rooms with cable or satellite ou TNT
    • Massage / Treatments (in cabin)
    Facilities & Equipment
    • SPA
    • Air-conditioning only in rooms
    • Park or Garden
    • Electrical terminal
    • Lift
    • Meeting and seminars facilities
    • Fitness center
    • Bubble baths
    • Sauna, turkish bath
    • Indoor swimming pool
    Accessibility
    • Hotel suitable for the disabled
    Parking & Transport
    • Parking privé Gratuit
    • Garage Fermé a clé Gratuit

    The loyalty program

    In this establishment

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    How it works ?

    Restaurant Adelphia

    What is a Restaurant Gourmand ?

    Generous cooking in a wonderful setting

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    The restaurant facilities and services

    • Animals accepted Animaux acceptés au restaurant Gratuit
    Facilities & Equipment
    • Air-conditioning only inrestaurant
    Accessibility
    • Restaurant suitable for the disabled

    The restaurant loyalty program

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    Practical information

    Access and Directions

    215 Boulevard Barrier. 73100 AIX LES BAINS

    Further information GPS Coordinates 45.7018 - 5.8867

    Contact

    Hotel contact

    See the telephone number 00 33 4 79 88 72 72

    Email the hotel [email protected]

    See the hotel website

    Contact our booking center at +33(0)1 45 84 83 84

    Contact an advisor by email

    Reception and rates

    • You will be welcomed by MM. Alain/ Christian Galice
    • Hotel capacity : 70 Rooms
    • Spoken languages : English, Italian, Spanish, French
    • Breakfast 16 EUR

    Payment methods

    AMEX DINERS MASTERCARD VISA

    Our stay ideas

    • WELL-BEING & SPA : jacuzzi, Sauna, turkish bath, Body care
    • FAMILY : quadruple room, Recreation area, Water-sports centre, Water-based recreation area, Aquarium, Aquarium, Museum, Adventure park
    • WATER & SEA : Lake, Canal, Body of water
    • MOTORCYCLING
    • CYCLING

    Reviews

    Total / general mark

    8.5 For 2139 verified reviews

    Total / general mark

    8.5/10

    Reception and service

    8.6/10

    Accommodation

    8.5/10

    Restaurant

    7.9/10

    Breakfast

    8.6/10

    Value for money

    7.9/10

    Recommendation

    8.4/10

    Cleanliness

    8.8/10

    All reviews are written by guests who have stayed at Logis

    Marie-Sylvie B.
    10 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 18/03/2020

    Personnel agréable et accueillant. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées, le restaurant est très sympathique et c'est très bon. Proche du port et de tous ces restaurants, bord de lac et du chemin pour des promenades tout en détente.

    Marie-helene D.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 18/03/2020

    Habitués de l'hotel , nous avons apprécié l'ajout dans la salle de bain d'un séche serviette
    Il serait bien d' ajouter une table à langer dans les toilettes du bar , et un petit espace jeu enfant

    Norbert R.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 11/03/2020

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    Véronique P.
    10 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 18/03/2020

    Dernier jour avant grand nettoyage de la piscine un personnel très attentif et attentionné. Merci à tous et bon courage pour les semaines à venir

    Muriel D.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 18/03/2020

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    Olivier P.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 18/03/2020

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    Wilfried H.
    10 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 12/03/2020

    Séjour parfait. Domage que le coffre fort de notre chambre ne fonctionné pas et le buffet du mercredi était vide sinon dans l’ensemble super accueil, un personnel très performant et compétent très sympathique . L’espace aquatique est très bien
    Je recommande

    Claire B.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

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    Patrice F.
    7 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 08/03/2020

    Établissement très sympathique avec un personnel accueillant les chambres sont confortables et bien équipée le restaurant reste un peu bruyant et peut intime quand on vient passer un weekend en amoureux quelques séparation pour couper la salle serait judicieux . je viens dans cette établissement depuis plusieurs années et sur ce séjour ma compagne et moi avons trouvé qu'il y avait trop d'enfants donc pour un séjour de repos pas facile surtout quand on laisse les nôtre pour profiter !!!

    Yann H.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 08/03/2020

    Établissement agréable, personnel à l'écoute. Très satifait de notre séjour (chambre - restauration - SPA et soins). Une petite amélioration, proposer des serviettes de douche plus grandes dans la salle de bain.

    Virgile S.
    8 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 01/03/2020

    Chambre un peur trop ancienne

    Amélie C.
    10 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 04/03/2020

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    Agnès G.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 08/03/2020

    Repas du soir très moyen au niveau gustatif. Sêche cheveux pas terrible. Dommage qu'il n'y ait pas de sêche serviette dans la sdb pour le peignoir entre deux spas. Très bonne literie, personnel très agréable.

    Thierry T.
    10 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 08/03/2020

    Nous avons passer un merveilleux week-end. tous étais vraiment parfais . la chambre , les prestations spa et les soins . Les plats du restaurant sont excellant le service parfait. rien à y redire . au top . c sur on y reviendra.

    Johanna R.
    5 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 04/03/2020

    Un peu déçue je viens régulièrement et cette fois il y a eu quelques érreurs !

    Sylvain N.
    6 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 08/03/2020

    Manque pas grand chose : petite réparations (pommeau de douche. Porte. Rideaux.) dosette de lait dans la chambre ; plus de crochets pour accrocher les peignoirs ; mode d'emploi du thermostat de la clim...

    N.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 08/03/2020

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    Samuel J.
    8 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 05/03/2020

    Nous sommes resté 1 nuit dans l’hotel et avons pu profiter du spa egalement.
    Les + : rapport qualite prix, accueil, petit dejeuner, spa ouvert jusqu’a 23h pour les residents, confort des chambres, localisation de l’hotel, parking
    Les - : deco un peu “vieillotte” des chambres et salles de bain, le spa egalement qui meriterait un petit coup de jeune et peut etre un peu petit dés qu’il y a un peu de monde
    Nous recommandons cependant vivement l’hotel mais pensons qu’il meriterait quelques petites renovations de rafraichissement

    Jerome R.
    4 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 06/03/2020

    Au départ nous arrivons avec le sourire, en voyant la décoration de l'accueil nous trouvons sa magnifique, puis l'hôtesse nous annonce que notre chambre a été attribué à d'autre personnes, malgré cela elle nous replace dans une autre chambre avec les mêmes prestations, elle nous donne la carte sans même nous expliquer le fonctionnement de l hôtel parking, horaires du petit déjeuner etc... Puis une fois arrivé dans la chambre c'est la déception des draps remplie de cheveux et poils, nous redescendons pour demander le changements heureusement cela a été fait, puis le couvre sommier été taché, pour résumer chambre à remettre au goût du jour, la porte vitré qui s'ouvre avec tant bien que mal, et moisissure sur les joint de salle de bain, vis de devant de baignoire dévissé ou l on s’accroche...bref tout un tas de petite choses qui cumuler ne fait pas avenant. Le lendemain matin arrivant au petit déjeuner, manque de propreté les plateaux été salle, idem pour les assiette, et les produits manqué de qualités.
    le soir même en arrivant à notre chambre notre carte été désactivé et on ne pouvait plus rentré, on redescend à l'accueil elle nous la réactive .... Bref cela semble être dérisoire mais mis bout à bout tous cela nous trouvons que pour le rapport qualité prix n'étais pas au rdv. Pour finir le spa manque réellement d'un rafraichissement, dans l'ensemble pas satisfait.

    Véronique E.
    8 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 06/03/2020

    Très bon établissement des chambres au coin spa par contre nous trouvons le petit déjeuner un peu cher.

    Stephane M.
    8 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 01/03/2020

    Excellent séjour hôtel + soins !
    2 commentaires qui peuvent servir d'axe d'amélioration :
    - Veiller à la dispo du buffet petit déjeuner (surtout sur le stand chaud "œufs brouillés / saucisses") même en cas de rush. Le jeune homme présent à fait au mieux pour satisfaire tout le monde...il était un peu trop seul...
    - En cas d'absence de personnel (cela arrive...) avec impact & modification sur les horaires des soins, prévenir le client (plutôt qu'il s'en aperçoive en jetant un œil sur le papier imprimé) et surtout, veiller à faire le maximum pour trouver la meilleure solution en lien avec son souhait / ses possibilités.

    Philippe A.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 01/03/2020

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    Cathy B.
    6 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 29/02/2020

    Le spa est vieillot. Les soins ne sont pas expliqués par les esthéticiennes... les bienfaits... soins un peu expédiés .. dommage.
    On nous propose pas de se relaxer après un soin avec thé... ça ressemble plus à un espace de curiste que d’un spa relaxant.

    Efrain Z.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 29/02/2020

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    Sébastien M.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 04/03/2020

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    Monique R.
    10 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 04/03/2020

    notre séjour a été très agréable dans l'ensemble , malgré des traces de sang sur la porte des toilettes de notre chambre que j'ai vite nettoyé et le service du repas de mardi 03 au soir . Le personnel semblait débordé et lorque j'ai demandé la nature des sauces d'accompagnement il m'a été simplement répondu "c'est de la mayonnaise à plusieurs parfum " ..sans plus de détail . j'ai trouve cela un peu dommage.

    Celine D.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Adèle A.
    4 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Je trouve que l'établissement est très vieillissant surtout côté spa. L'accueil était vraiment médiocre car rien ne m'a été expliquée (horaire petit ej, restaurant, accès au spa) alors que c'était notre 1ère visite.

    Robin D.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 02/03/2020

    Très agréable séjour chez Adelphia, on voit que beaucoup d'efforts sont faits pour rénover petit à petit l'établissement. Les chambres sont très confortables et très propres. Le restaurant, au cadre très cosy et chaleureux mériterait d'être revu côté cuisines : peu de fait maison, produits décongelés et desserts industriels. C'est dommage parce qu'il dévalue la partie hôtel/SPA.

    Yannick S.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 02/03/2020

    Établissement dans lequel je viens 2 a 3 fois l'année, le personnel a changé depuis 2005 et les prestations reste bonne.
    Le fond des piscines fait voir le poids des années, la frequentation reste courtoise en hors saison, un peu plus bruyante en vacances.
    Le cadre est dépaysant, et le rapport prix prestation est tres honnête.
    Une bonne idée de week-end.
    Le restaurant a de bon produits et un bon service.
    Les chambres sont confortable et le voisinage n'est pas trop présent.
    Je recommande cet établissement.

    Nathalie et Didier B.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Avons très apprécié le cocktail qu'a réalisé devant nous une jeune femme brune pas très grande (le vend. ou samedi soir) mais je ne me souvient malheureusement plus de son prénom. Nous ne la connaissions pas mais elle était super agréable, souriante, a parlé un peu avec nous tous en travaillant. Nous remercions également le jeune homme de nous avoir offert 2 digestifs car pour une fois, notre fidélité a été quelques peu récompensée car nous n'avons jamais bénéficier d'aucune remise ou autre.... et avons offert plusieurs coffrets à des amis pour anniversaires ou retraites....Merci à tout votre personnel toujours aussi souriant et agréable sauf peut-être un jeune homme brun qui regardait ses pièces et ne nous a même pas demandé si nous avions besoin d'autre chose quand il nous a remis la coupelle que nous avions pour y mettre les peaux de saucisson qui est d'ailleurs une super idée de couper ses tranches au bar pour l'apéritif, de plus, nous l'avons très apprécié car il était excellent

    Jean G.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX . ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE

    Ladislas W.
    9 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 01/03/2020

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    Coralie R.
    10 / 10
    Stay in 03/2020 - Opinion filed on 01/03/2020

    Rien à dire :)

    Anne-Sophie M.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    Très bon séjour. Personnel très accueillant, hôtel agréable, hall très très agréable avec ambiance feu de cheminée... Bonne restauration et petits déjeuners. Dommage que le spa soit plutôt ambiance familiale que détente mais agréable quand même.
    Le seul vrai problème etait l’isolation entre les chambres et le couloir. Nous avons été réveillés par des personnes qui rentraient tard dans leurs chambres (rires, paroles, portes qui claquent à 2h du matin) et le matin par des personnes se levant tôt (portes qui claquent)

    Anais M.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Caroline A.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 29/02/2020

    Il manque une salle de jeux pour les enfants
    Baby foot billard jeux électroniques flechettes....

    Françoise C.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 29/02/2020

    Cela fait des années que je viens régulièrement dans cet hôtel , tout y est réuni , accueil , gentillesse , confort , disponibilité du personnel un petit bémol sur le restaurant le buffet de désserts bof et les moules marinières très bof , lasagnes noix de St Jacques très bonnes , des compliments au chef pour les confitures faites maison et la pâte à tartiner avec des noisettes du Piémont qui ne nécessitent pas d'huile de palme ou autre tout le monde c'est régalé.

    Jonathan D.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Très bien , accueil , soins, chambre,nourriture
    2 petits bémols :une serviette supplémentaire pour la piscine serait un plus car le peignoir était trempé tout au long du séjour, trop épais pour sécher ..et l arrivée au restaurant les serveurs nous passaient devant sans nous accueillir... Par contre service parfait par la suite ..

    Sarah C.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sophie C.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

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    Nicolas L.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 28/02/2020

    Il faut préciser les horaires du petit-déjeuner. On indique que celui-ci est ouvert jusqu’à 10h (donc en théorie on pourrait arriver juste avant 10h) et en fait à 10h01 les serveurs débarrassent tout! Honteux de se faire sortir du restaurant de cette manière... surtout pour un 4 étoiles! :-(

    Jean-François V.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Alain B.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 28/02/2020

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    Laurent G.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Juste trop cher

    Patrick P.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Anne M.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    Tres.bon rapport qualité prix.chambre tb et accès piscine tb.etape avant le ski . Parfait. Et merci

    Shokria M.
    6 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 28/02/2020

    Bonjour
    Très déçue d'un hôtel 4 étoiles l'accueil d'un magasin est plus personnalisé, le passage au RC est parfois impossible on se sent a la piscine municipale je trouve qu'on réserve l'hôtel c'est aussi pour pouvoir profiter de l'ensemble de ses services, plusieurs fois la piscine était bondée de monde si je savais des le départ que l'endroit est accessible a tous je choisissais un autre établissement.
    En ce qui concerne la propreté de chambre c'était impeccable et la décoration était très sympa, par contre les goblets pour prendre un thé ou café n'est pas digne d'un. 4 étoiles à mon goût.
    J'ai demandé des tasses la réception m'a dirigé vers le restaurant 😒.
    Dans la salle de bain qui était très propre manque un petit miroir, pareil j'ai demandé on m'a dit qu'on a pas ça, ici.
    Le petit déjeuner pour le prix était pas assez variable ça reste classique le café n'était pas bon.
    Je voulais m'installer vers le lac mais la responsable de la salle nous a envoyé côté mur 😕.
    Je suis venue j'ai vu cependant ça aurait pu être inoubliable comme endroit, je trouve que le personnel nna rien à faire des clients, on passe et on repasse sans être remarqué par la réception.
    Je voyage assez pour faire la différence.
    Bonne réception
    Shokria Maillard

    Christophe S.
    5 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 28/02/2020

    Séjour décevant et hotel très vieillissant
    Présence de moisissures dans la chambre, salle de bain avec des toiles d araignée derrière la porte et un manque d entretien en général
    Espace SPA catastrophique et pas reposant, très très bruyant, accueil des personnes extérieures à l hotel donc beaucoup trop de monde pour la taille de la piscine et des équipements.
    Massage très très bien.

    Sylvie R.
    7 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 28/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nicolas M.
    7 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    A notre accueil à 14h notre chambre était pas prête et on nous dis à plusieurs reprise Qu’elle serait prête pour 16h et nous l’avons pas eut avant 16h30 !!! A notre entrée dans la chambre, elle a été bâclée et le sol était encore tous mouillé. Gros manque de professionnalisme.
    Aucune information ne nous a été communiqué à la remise de la chambre et notre demi pension était pas bien planifier à notre arrivée au restaurant.
    Pour un quatre étoile pas de chausson et de sac à linge sal dans la chambre prouve bien que le service manque de professionnalisme encore une fois.

    Veronique I.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 27/02/2020

    Tout très bien ,sauf les tableaux de déco dans la chambre très ringard ainsi que la couleur de la peinture de la chambre jaune pâle.
    Sinon belle vue literie très confortable

    Eliane L.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 26/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Francisco P.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 26/02/2020

    Je suis allez plusieurs fois au bar de l'hôtel, fallait toujours attendre au moins 15 minutes pour être servi, même en appuyant plusieurs fois sur la sonnette du bar, 4 personnes dans le bar et le serveur nous dit, "il y a un peu d'attente" pas très sérieux. Le service d'accueil bien, surtout Mlle Floriane, souriante accueillante, MERCI Floriane!!

    Claude B.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Le service au bar particulièrement, mais aussi au restaurant.

    F.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    très bel établissement prestation et service de qualité
    bémol manque de personnel au bar il faut sonner pour se faire servir

    Alexiane B.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 26/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Axel P.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    Très bon établissement de qualité et à un rapport qualité prix très bon
    Point d'amélioration pour la chambre : mettre un système de radiateur ou sèche serviette car les peignoirs restent humides en chambre, tout comme les serviettes

    Patrice B.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Norbert G.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    J aurais préféré une douche dans sdb au lieu de la baignoire. Il n y avait Personne pour nous accueillir dans la salle du petit déjeuner. La personne qui a fait les soins était agréable mais un peu trop speed et n était pas présente à la fin des soins. L eau du spa etait chaude ça c était le top !

    Anne-laure S.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    A améliorer la décoration du centre de soins

    Patrick G.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    Cadre sympa, accueil chaleureux, bon restaurant, espace bien-être agréable

    Jacques S.
    7 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Déçu par cocktail cosmopolitan et sevice un peu long, mais personnels agréables et serviables, bruit de l'ascenseur toute la nuit.

    Michel T.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Bonjour nous avons passer un super sejour je conseille un séjour a tous

    Fabrice G.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Le lieu parfait pour prendre soin de soi.

    David L.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

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    YVES M.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Séjour parfait

    Hervé C.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Nouvelle réception (accueil) différente et pas trop réussi, personnel (sans trop d'expérience) .
    Restaurant , très rigide et manque de fantaisie .
    Autrement parfait .

    Nathalie C.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

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    Céline M.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

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    Laurent M.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Il faudrait installer un sèche serviette dans les chambres, les peignoirs ne sèchent pas même le lendemain, la qualité des petits-déjeuners, le prix est trop élevé pour ce que c'est, effort à faire des MNS trop laxiste sur le respect du règlement du SPA, plus amené à regarder leurs outils connectés... Remerciements à Alexia pour sa gentillesse, encouragement à Carla qui vient d'arriver, merci au personnel d'étage qui ont toujours une pensée bienveillante, certes je connais l'hôtel depuis son début et je suis à l'hôtel régulièrement, mais c'est pas toujours ainsi.

    Alain B.
    7 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Accueil normal.
    Chambre confortable et très belle vue sur le lac mais problème sur la VMC inexistante d’où la baie vitrée pleine de buée et un chauffage climatisation réversible d’une autre époque.
    La salle de bain n’a pas de sèche serviette.
    Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles.
    A 9h15 il n’y a plus de bacon et de saucisses.
    Plus de pain à 9h30.
    La poitrine fumée et le jambon encore congelés dans les plats.
    Peu ou pas de spécialités Savoyarde.
    L’omelette qui n’en avait que le nom.
    Le personnel peu réactif.
    A comparer avec les excellents petit déjeuner d’un autre hôtel 4 étoiles à côté du centre ville et casino et d’un hôtel 3 étoiles en face de l’hippodrome.
    Dîner au restaurant.
    Service correct.
    Bon rapport qualité prix.
    L’onglet très bon et frites fraîche.
    Je reviendrais pour la chambre et le repos assuré.
    Une catégorie de personnels dont on ne parle jamais :
    Les femmes de ménage font un excellent travail et sont à l’écoute.

    Denis L.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Lieu apaisant et reposant , propre confortable de bon Accueil des personnels TOUS , espace Bain spa très correcte, (bémol :prix petit Dej ' non justifié)

    Didier B.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

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    Coralie J.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

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    Karym M.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

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    Robert D.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

    Le jaccuzi devrait être un peu plus chaud - une buse ne fonctionnait pas..et un peu plus grand
    La piscine avec les jets..top.
    .le sauna et hammam es bien
    Espace piscine à rafraîchir.

    Julien B.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 25/02/2020

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    F.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 24/02/2020

    Excellent moment, je reviendrai dès mon retour dans votre région !

    Steve B.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 31/01/2020

    Hôtel au bon rapport qualité prix. SPA sympathique mais qui va bientôt devoir recevoir un rafraichissement tout comme les salles de bain des chambres.
    Je viens depuis 5 ANS et malheureusement jamais le même personnel, sauf exception.

    Albert B.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 26/01/2020

    Chambre spacieuse mais mobilier, finitions et entretien de la chambre et du bar (murs, boiseries abîmés, etc.) ne sont pas à la hauteur du standing 4*; dommage, car le restaurant et le spa sont agréables (piscine très spacieuse, idéale pour nager hors cours d'aquagym) et l'hôtel bien situé et calme.
    Merci et bonne continuation, avec une certaine marge de progrès!

    Christiane R.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 02/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Bernard L.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 04/02/2020

    Un peu plus de personnel le matin pour le départ serait souhaitable. La salle de bain à bien besoin d'une remise à jour….Que c'est "vieillot". Sinon, le séjour s'est très bien passé...Je reviendrais.

    Alban C.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 01/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Catherine A.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 03/02/2020

    L’hôtel, l’accueil le spa je n’ai rien à dire. C’était parfait. Mais en ce qui concerne le restaurant cela reste vraiment pas à la hauteur

    Stéphane G.
    4 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 02/02/2020

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    Lucas B.
    8 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 02/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Clarisse P.
    9 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 02/02/2020

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    Nicole V.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 02/02/2020

    Nous sommes ravis, un bémol, il serait judicieux de mettre une douche à l'italienne à la place de la baignoire !
    Et, de changer la robinetterie !
    Sinon, c'était parfait.

    Philippe A.
    10 / 10
    Stay in 02/2020 - Opinion filed on 01/02/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stéphanie P.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 27/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Tiphaine A.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 25/01/2020

    un peu cher les soins sinon tout et parfait

    Florent D.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Nous avons passé un séjour reposant dans cet hôtel. Le spa est agréable et les massages aussi. Les horaires du spa sont super et la vue de la chambre très sympa.
    Cependant, le matelas d'un des 2 lits composant notre lit double est à changer et le sèche-cheveux à changer car inefficace (heureusement qu'il y avait en prêt à l'accueil).
    Le petit déjeuner est presque trop copieux et il pourrait y avoir une formule sucrée ou salé permettant de réduire le coût car impossible de tout goûter tellement il y a du choix. Nous n'avons donc pris qu'un seul petit déjeuner et n'avons pas renouvelé l'expérience à cause du prix.
    Le gros point noir de notre séjour a été le dîner au restaurant de l'hôtel... 1h d'attente sans eau, ni pain après un bon apéro au bar et une énorme déception des plats surtout concernant les lasagnes (pas de structure, mauvaise cuisson, pas de goût et ne parlons pas des quantités ! Salade de roquette servie dans un verre à eau et taille des lasagnes équivalent à une crème brûlée... pas de geste commercial malgré notre mécontentement... Bref restaurant certainement bon les spécialités fromagères locales car ne nécessitant pas de "cuisine" mais à éviter pour le reste... Quel dommage de finir un séjour sur une déception pareille...

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    Tanguy D.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 24/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Patrick B.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 28/01/2020

    Petit déjeuner proposé à une heure bien trop tardive pour des clients actifs.

    France B.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 28/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Frederic J.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 22/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Francis L.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 23/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Roger B.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 26/01/2020

    Nous venons régulièrement et apprécions toujours l'accueil, les prestations de l'hôtel et de l'espace aquatique.
    Quelques produits bio et faits maisons : félicitations.
    La borne de recharge pour notre vehicule électrique est très pratique. Merci.

    Christophe F.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 26/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    B.
    7 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 23/01/2020

    Personnel peu à l'écoute dans l'ensemble. Accès WIFI difficile Vers 10H donc sans charge spéciale d'arrivée ou de départ... la personne à l'accueil ne savait pas nous donner la clé d'accès et devait appeler QQun au tel qui n'était pas joignable pour nous donner l'acces internet. Bref...déçue! j'ai connu cet hôtel il y a pas mal de temps et même il y a encore 6 ans en arrière l'accueil était plus chaleureux. Et la communication était de meilleure qualité!
    Je n'étais pas venue depuis 2 ou 3 ans et je constate une vraie différence. Il faut vraiment se débrouiller tout seul...
    Mme. Bellefin.

    Habib D.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 26/01/2020

    Excellent hôtel🌟🌟🌟🌟

    Sylvianne S.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 25/01/2020

    Très bon séjour. Les séances d aquagym comprises dans l’accès au spa sont un plus et de bonne qualité. Par contre un effort est à faire au niveau des soins proposés au spa car nous avons trouvé un manque d attentions (pas de coup d’oeil de sécurité durant le soin, pas de proposition d’aide pour enlever l’enveloppement algues dans le dos après le soin....) rien de bien grave bien sûr mais c est ce qu on attend quand on va au spa. Nous reviendrons sûrement car cet hôtel est très bien placé, bien agencé, très bonne literie et bon restaurant.

    Sophie B.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 23/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Voranuch et Maylon B.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 23/01/2020

    Bonne accueil et personnel sympathique,le SPA mériterait une bonne rénovation
    Jacuzzi minuscule, hamam et sauna très bien ....
    Bon séjour dans l’ensemble

    Corinne P.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 22/01/2020

    Accueil parfait et personnel disponible.

    Claudine R.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 22/01/2020

    Seul commentaire Ch 411 le Matelas n’est pas assez ferme

    Cyril V.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 15/01/2020

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    Urs M.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 18/01/2020

    Im Zimmer fehlen 1 bis 2 Aufhänger für Mantel etc. (nasser Mantel in Schrank hängen ist nicht unbedingt gute Lösung). Im Restaurant gäbe eine einfache IKEA-Kerze etwas mehr Ambiance auf den Tischen.

    Bernadette S.
    7 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    Vérifier il a température de l'eau de la piscine et du Spa. Il faisait frisquet lors de notre dernier séjour. Il manque tjs ce fameux sèche serviettes dans la salle d'eau. Nous n'avions eu qu'une boîte de chocolat à notre arrivée alors que nous étions 4 nuits et en pension complète.

    Hervé B.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 12/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Christian A.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 12/01/2020

    le dimanche matin, il est regrettable de ne pas pouvoir accéder à la piscine 'bébé nageur"
    restaurant le samedi soir, attente trop longue (1 h 15 pour se faire servir) il y avait un groupe...

    a part ça, hotel vraiment bien

    Colette G.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 08/01/2020

    je note le salon-bar 4/10 car franchement, il a besoin du remise à neuf rapide, il n'est pas celui d'un 4* , même pas d'un2*, bref c'est moche!
    Les garages sont sales et four-tout .

    Aurélien M.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 12/01/2020

    Personnel très agréable et serviable. Dans la salle de bain, une lumière un peu plus forte pour se maquiller aurait été la bienvenue. Établissement super avec une déco très chic, sauf la chambre, couleur un peu vieillotte.
    Accueil au bar super. Soin et spa super.

    Pascale C.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 12/01/2020

    bon sejour !juste 1 petit point negatif le plateau de courtoisie en chambre (café soluble )sinon tout nickel ,à refaire :-)

    Albin M.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 12/01/2020

    Odeur de cigarette

    Bruno B.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 11/01/2020

    Très bon séjour hivernal dans ce bel établissement où on peut profiter des piscines , du positionnement près du port .
    La chambre est bien confortable et le petit déjeuner très bon avé des produits locaux de grande qualité !!

    Christine M.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 11/01/2020

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    André L.
    2 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 04/01/2020

    Bonjour,

    Un restaurant où les serveurs n'ont apparemment pas l'envie de travailler (probablement sous-payés)
    Des gens qui prennent leur petit déjeuner en short ( le même durant 2 jours, et probablement celui qui a servi de pyjama) d'autres qui arrivent en peignoir... très peu pour moi... J'avais l'impression d'être dans un resto de camping lorsque j'étais jeune.
    Pour la piscine, des gens qui lavent leurs sandales dans le pédiluve, d'autres ( extérieurs) qui se peignent les cheveux dans le "vestiaire"... très peu pour moi... (ne parlons pas de la propreté des abords de la piscine où les gens marchent avec des sandales dég...)
    Le bar ? Un endroit de passage pour les gens qui vont à la piscine, en tapant au passage sur un stupide piano, un personnel absent qu'il faut appeler, des gosses qui crient et passent en courant... Quelle classe pour un " 4 étoiles"
    Deux étoiles, pas plus...
    Si vous voulez des adresses de 4 étoiles, j'en connais quelques unes.
    Plus jamais !
    Vous pouvez indiquer mon nom complet...
    André LEROISSE

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    Yaakoub R.
    10 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 06/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Laurent W.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 08/01/2020

    Il aurait été agréable d'avoir une température un petit peu plus élevée en chambre, dans les espaces communs et dans le restaurant..

    Souad B.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    Plaisir et bien-être sur toute la ligne, confort et propreté des chambres, petits- déjeuner copieux et accueil excellent. J'y reviendrai avec plaisir

    Gérard B.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    bon rapport qualité prix , l'équipement aquatique est tres sympa , un peu plus de fruits au petits dejeuner serait un plus

    Yves T.
    7 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    MOHAMED K.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 05/01/2020

    Ras au top

    Sandrine I.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    Merci pour cet agréable séjour entre lac et montagne. Personnel très avenant. Chambre spacieuse. Excellent petit déjeuner. Spa formidable. Je recommande.

    Frederique T.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Lieu convivial. Le SPA est très agréable. Le personnel attentif au bien être des clients. Le restaurant propose des plats variés aussi beaux que bons. Merci pour ce moment cocooning. J’ai beaucoup apprécié mon séjour ainsi que les attentions.

    Franck M.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 06/01/2020

    Tres bien dans son ensemble.acceuil,Service,dej,repas,spa,chambre.
    Petit bemol,samedi aprem trop de monde au spa,nous avons du faire autre chose et y aller le soir et les equipements sportif pour certain obselette.sinon tres bien.

    S.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 05/01/2020

    Séjour parfait !!!!Chambre agréable avec vue lac tout confort!!! Restauration variés et spa bien équipé sur une surface plutôt correct!!!

    Jeremy P.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 02/01/2020

    Hotel très agréable avec tous ce su'il faut mais restaurants chère pour des plats sans saveur et un service très moyen

    Jean-François L.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 05/01/2020

    bon établissement simplement je pense que la literie devrait être changée par un lit en 160 et non 2 lits de 90 !

    Sylvie B.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 05/01/2020

    Client depuis 20 ans, déçu par le centre de SPA : le hamman est très sale n'est pas nettoyé tous les jours......
    Les paroies de la piscine se décollent, les petits carreaux sont au fond du bassin, coupe les pieds.......
    Les matelas à bulles ne fonctionnent pas tous, les plaques en acier se soulèvent........
    Très dommage....

    VALERIE L.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Chambre très bien.
    Partie bains un peu trop bruyante

    Valérie B.
    7 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 05/01/2020

    Le point faible de cet établissement est le restaurant et la qualité des mets servis, il n'est pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles, ni même d'un trois étoiles.

    Sonya B.
    4 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Moyennement satisfaite malheureusement car je n'ai pas apprécié les points suivants :
    -Lit clic clac qui grince du coup sommeil perturbé (chambre pour 3)
    -présence de poils sur l un des lits
    -présence de traces marrons au fond du wc (tartre certainement chambre 307)
    - les vestiaires étaient sales, ne sont pas nettoyés régulièrement dans la journée.
    - les portes du sauna et hammam ne fermaient pas, on se relevait pour refermer et tenter de les bloquer, la réception nous ont orienté vers les maîtres nageurs pour régler le problème mais en vain...
    -enfin, l un des 3 soins effectués (l enveloppement reminéralisant) nous a déplut car la dame nous a pas mis de l argile sur tout le corps (un peu sur le ventre épaule et demi jambes)
    Je recommande principalement le restaurant, pas le reste.

    View the hotel's answer
    BERNARD L.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 05/01/2020

    1 il vous faut maintenant installer des prises munies de prise usb pour chargment. SDB un peu mieux agencées notamment pour suspendre et faire secher les peignoirs, maillots de bains. Prix pdj exessif pour le peu consommé. certes tout le monde ne se ressemble pas mais bon !!

    Sandy B.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 05/01/2020

    Si le restaurant et le spa furent appréciés, la chambre et ses équipements sont très moyens. La qualité des lits est plus que limite surtout par rapport au prix de la nuitée

    Didier C.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 04/01/2020

    manque de choix au restaurant (pas de grandes salades composées par ex , pourquoi pas un buffet le soir pour repas plus light?crudités / soupes légumes....) pas de sachet infusion dans chambre que café ou thé.
    sinon chambre confortable et hotel calme+ partie "eaux" très correcte.Globalement un agréable séjour.

    Nadège et jean-pierre M.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 04/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Yann M.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Ras, impeccable

    Quentin C.
    7 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Dimitri T.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

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    Evelyne L.
    8 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    Établissement un peu trop surclassé au niveau des étoiles. La balnéo n'est pas à la hauteur on se croirait dans une piscine municipale. L'éclairage est agressive, pas de musique relaxante. Manque de cocooning

    Remi José P.
    9 / 10
    Stay in 01/2020 - Opinion filed on 03/01/2020

    Super séjour, la literie est fabuleuse, le restaurant très correct avec un bon rapport qualité prix, le personnel sympatique. Seul bémol, l'espace aquatique n'est pas très propre.

    Jean M.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 02/01/2020

    Un manque évident de personnel en salle de restaurant, ainsi qu'un manque de motivation. Personnel à peine aimable pour certains, attente à l'entrée de la salle pour avoir une table, le personnel passant devant nous sans même nous regarder, avec enfin au quelqu'un qui s'intéresse à nous.
    Poisson (décongelé il me semble) à peine égoutté et baignant dans un mélange d'eau et de sauce (savoureuse)
    Obligation de s'adresser au personnel de réception (charmant) pour se faire servir au bar (aucun serveur....)
    Personnel d'entretien en étage charmant et prêt à nous renseigner

    Jean luc H.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Bel emplacement , calme . Les prestations et la qualité des services ne correspondent pas à ce que nous pourrions attendre d un 4 étoiles
    Service bien-être agréable . Peut être juste anticiper les prises de rdv pour les massages pour les résidents de l hôtel .

    Pierre T.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 02/01/2020

    bonjour, nous avons passé un agréable séjour ds l'établissement mais nous avons été surpris par le manque de politesse non pas du personnel mais du responsable du restaurant qui nous a parlé comme si on étais ses enfants. cela fais 3 années de suite que nous séjournons ds cet hôtel on a jamais vu cela !!! l'accueil et le reste à été parfais les dames de l'accueil sont d'une gentillesse exemplaire

    Mounir A.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Superbe hôtel et l'accueil très agréable avec un service raffiné

    Gerard B.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Deux suggestions.Végétaliser le toit entrée hotel et dessus restaurant pour éviter la vue désagréables des chambres 215 et 217/sèche serviettes dans les salles de bains

    Catherine G.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Très bien au niveau de l'hôtel, spa, soins mais pb au restaurant d'attente et de qualité dans l'assiette très moyenne' très cher en rapport. Réponses des personnels non professionnelles.

    Neila M.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 28/12/2019

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    Valerie S.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Bjr, une chose à redire sur le spa, photo très bien prise mais mensongère piscine avec les becs de cygnes beaucoup trop petite et très peu de buzzes, bain à remous miniscule quant à la piscine pour la nage eau très froide.Nous étions venus pour profiter de ses moments de détente et avons était déçu. S est pas bien de mettre des photos attractives sa rend le séjour décevant alors que tout le reste de la hôtel est très bien.

    Jean francois C.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 31/12/2019

    Superbe établissement très agréable moment passé au spa et au restaurant chambre très confortable à recommander !!!!

    Bénoît G.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 22/12/2019

    Bel établissement de qualité à conseiller à tous

    LAURENCE F.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 28/12/2019

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    Jorsende L.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 28/12/2019

    Salle de bain/chambre : manque quelques portes serviettes déployables pour quand tout est mouillé au retour hammam piscines soins

    Stéphane D.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 23/12/2019

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    Michèle A.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 27/12/2019

    Il manque un miroir grossissant dans la dalle de bains il faut se pencher en avant sur le vasque pour se maquiller. Pensez aux 60ans et plus...

    Alexis J.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 22/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Mickael S.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 25/12/2019

    Concernant la salle de bain il manque un sèche serviette sur lequel nous pourrions faire sécher serviettes maillots de bain et peignoirs, parce que le lendemain tout était encore mouillé, il manque également des cintres ou un porte manteau. Mise à part cela nous avons passé un bon séjour.

    Alexandra M.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 22/12/2019

    Le seul bémol est la propreté dans le hammam dimanche matin... très sale

    Fabienne R.
    2 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 22/12/2019

    Très mauvaise expérience. Comportement désastreux au restaurant du serveur. J'ai souhaité passer commande et on m'a répondu "non" il reste 15 tables à servir dans l'ordre alors que ce dernier venait de servir la table à notre droite arrivée après nous. Honteux. Suite à un problème familiale nous avons dû quitter l'hôtel avant minuit et dans la même logique on nous a demandé de régler la taxe de séjour alors que malheureusement nous n'avons pas pu passer la nuit sur place. Est ce bien légal ? Je pense que non. Nous passons tous les ans une journée dans cette hôtel mais c'est la dernière fois. L'information sera partagée avec le CE qui nous proposait cette activité. Bien respectueusement. En espérant que ce retour vous permettra de progresser dans le service client.

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    Nadia P.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 22/12/2019

    le dîner a été le point faible du séjour, très longue attente avant la prise de la commande, proposition d'un cocktail maison pour l'apéritif, mais tellement long à venir que nous l'avons annulé, menu très peu qualitatif en termes de saveurs, le dos de cabillaud était sec et la sauce soit disant au chorizo n'avant pas la moindre goût de chorizo. Nous avons signalé cela au serveur quand il nous a demandé "Ca a été Monsieur Dame?", et sa réponse a été "Moi je suis barman", comme pour se décharger...Et comme toute réponse à notre agacement par rapport à la longue attente, un des serveurs nous a dit "Vous savez, nous avons 150 personnes ce soir..." J'ai envie de dire "Pourquoi en prendre autant si ça ne suit pas derrière?". Nous avons pris du Chardonnay au verre, quelle déception aussi : aucune saveur.
    Autrement nous avons été très satisfaits du petit-déjeuner et de l'accueil à la réception et au spa.
    Pour les équipements de l'hôtel : le spa nécessite une bonne rénovation, les locaux sont vétustes, on a plus l'impression d'être dans un vieux centre thermal défraîchi que dans un spa d'un hôtel quatre étoiles.

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    Stephane C.
    6 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 22/12/2019

    Le personnel de salle est peu aimable dans son ensemble

    Lindsay P.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 17/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Chantal B.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 16/12/2019

    Très bien, juste le Haman serai à refaire

    Patricia A.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 15/12/2019

    Avons passés un excellent week-end.
    Merci pour la gentillesse at attention du personnel.

    Sari H.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 19/12/2019

    Très bon accueil, chambre correcte, spa sympa. Manque de choix végétarien et végétalien au restaurant.

    André P.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 19/12/2019

    Hôtel bien situé avec un bon confort et un super spa
    Restaurant 4 étoiles

    Sylvie D.
    3 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 18/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Thèrése P.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 12/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Florence M.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 15/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Marie Christine C.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 15/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Andree P.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 11/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Valerie C.
    7 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 08/12/2019

    le séjour était parfait rien à redire une seul chose été très désagréable la chaleur dans la chambre insupportable nous avons été obligé d'ouvrir la fenêtre pour pouvoir mieux dormir car le thermostat baissé il faisait toujours aussi chaud à part cela parfait. Merci de votre accueil autant qu'à l'hôtel qu'au spa toutes votre équipe est souriante, attentionné, à votre écoute, ce qui est fort appréciable quand vous voulez vous évadé un week end merci encore que du bonheur

    Nathalie M.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 15/12/2019

    Très bel hôtel super séjour

    Laurence G.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 14/12/2019

    Merci. Nous avons passé un tres bon sejour. Le spa est un vrai plus.

    Emmanuel V.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 08/12/2019

    Séjour très agréable avec soins massages excellents par contre nous avons été très déçu par le service du repas nous avons dû réclamer nos plats 1heure avant d’avoir l’entrée encore 1heure pour avoir le plat principal plus de choix de dessert car il n’y avait plus rien

    Pascale P.
    5 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 08/12/2019

    Hôtel plutôt bien mais les soins pas à la hauteur

    Danielle P.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 04/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Thérèse S.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 07/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Veronique A.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 10/12/2019

    trosieme fois que nous venons,jamais deçus,chambre nickel,nous avons tres bien mangé le diner ainsi que le petit dej,nous reviendrons,tres bien situe non loin du lac et du port

    Stéphane P.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 11/12/2019

    Établissement et personnel au top

    HELENE M.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 08/12/2019

    Très bel hôtel, personnel sympathique. Rien à redire. Très bien placé. A recommander

    Catherine D.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 09/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Amandine M.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 05/12/2019

    Très bien

    Angélique O.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 09/12/2019

    Plusieurs séjours au sein de cet hôtel et je n'ai jamais été déçu. A consommer sans modération, une excellente adresse !.
    Equipements SPA... Confort des chambres, services, qualité, environnement frisent la perfection.

    Renée B.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 09/12/2019

    R.A.S.

    Jean-Luc W.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 06/12/2019

    Le seul regret est l'absence d'un sèche serviette dans la salle de bain pour pouvoir notamment sécher le maillot de bains. A prévoir lors d'une prochaine rénovation ? Sinon, parfait et rapport qualité prix exceptionnel. Merci à tous.

    Elie B.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 07/12/2019

    Très bon séjour

    Olivier E.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 08/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Alberto A.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 07/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sandrine P.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 08/12/2019

    il manque quand même de quoi étendre les maillots de bain, peignoirs et serviettes de piscine dans la salle de bain... on ne sait où les étendre et cela ne sèche pas bien pour une utilisation le lendemain.... sinon peut-être le manque de choix de plats en demi-pension même si on peut piocher dans la carte.... cela manque de plats légers : salade par ex, plus de choix de soupe etc....

    Julia G.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 08/12/2019

    C’est la seconde fois que je séjourne dans cet établissement. Le seul bémol pour moi est là chambre tardive (16h) alors que les soins débutent parfois plus tôt.

    Patrice P.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 07/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Cecile V.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 29/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Vincent R.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 04/12/2019

    Le "SPA", inclus, est un vrai plus.
    Par contre, le menu "Soirée étape" est d'un rapport qualité / prix, "moyen / faible".

    Liriga Z.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 30/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Brigitte G.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 27/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sylvie B.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 03/12/2019

    Client depuis presque 20 ans, c'est la première fois que je trouve qq chose à redire : le Hammam est très sale, les carreaux sont gluants, il y a du sable dû aux gommages des clients.......bref pourtant il y a bcp de personnel ! Je leurs ai signalé !

    Monique C.
    6 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 01/12/2019

    Un peu déçu par le spa : sauna petit et trop peu de place pour buller, et pression trop forte sur les plans incliner (voir idée caliceo lyon. Les soins sont très bien le personnel est parfait la game de choix est assez large

    Olivier G.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 02/12/2019

    très bien sauf la chambre a coté de l"ascenseur trop bruyant

    Marie S.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 22/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nadia H.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 01/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Cécile D.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 01/12/2019

    Manque de seche serviette pour les peignoirs

    Sandrine P.
    10 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 01/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sébastien R.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 01/12/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Catherine B.
    9 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 01/12/2019

    Qualité de fermeture du sauna et hammam a revoir

    Flore B.
    8 / 10
    Stay in 12/2019 - Opinion filed on 01/12/2019

    Très bien dans l'ensemble. Un bémol sur l'accès réservé uniquement aux résidents de l'hôtel au spa: j'aurai préféré un accès réservé plus tôt, à partir de 18h le vendredi et samedi et peut être le dimanche matin car en tant que résident de l'hôtel l'accès réservé que de 19h à 23h n'est pas assez pratique à mon goût. Pour la salle de bain en chambre j aurais souhaité un sèche cheveux plus performant et un échantillon d'après shampoing, étant dans un spa. Merci beaucoup pour l acceuil

    Sylvie C.
    5 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 30/11/2019

    Grosse différence entre la partie rénovée et le reste très moyenâgeux. Personnel sympa!

    Catherine J.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 30/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jeannie M.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 29/11/2019

    l'hotel est très bien situé près du lac et le SPA et les cours d'aqua-gym sont excellent;
    la salle de musculation est trop proche de la piscine.

    V.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 28/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Emmanuel B.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 24/11/2019

    A part des nuisances sonores nocturnes et revisiter peut-être les desserts, nous apprécions votre établissement et très clairement, nous reviendrons.

    Evelyne S.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 24/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Chantal B.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 25/11/2019

    Très bon établissement.pour le spa le jacuzzi est beaucoup trop petit. L amélioration au niveau du spa est peut être à faire si c est possible

    Sonia L.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 23/11/2019

    Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans cet établissement. Toujours au top !

    Eric D.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 22/11/2019

    Non si usa più la tende nella doccia. non é igienico.

    Yannick P.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 24/11/2019

    Le personnel du restaurant sûrement trop stressé pour un petit service. La rapidité, le manque de discrétion, parfois même manquant de respect vis à vis d'autres clients. Repas servit tiède, difficile d'apprécier le repas dans ces conditions. Heureusement le restaurant est chaleureux.

    Didier B.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 20/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    José A.
    6 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 24/11/2019

    une très belle chambre coté lac plus le spa a volonté très bien,bon accueil ,le petit déjeuner bien;par contre le repas du soir vraiment pas top beaucoup de choix pour le dessert mais la salade de fruits avait déjà bien vécu et le tiramisu c etait tout mais pas du tiramisu bref déçu du repas fini par un yaourt.trop dommage .

    Jean Michel B.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 23/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Emmanuel B.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 22/11/2019

    nous connaissions déjà cet établissement, nous avons été agréablement surpris des transformations engagées depuis notre dernier passage. Le personnel est avenant, très poli, les prestations sont toujours très bonnes.

    Nicole J.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 17/11/2019

    J'ai moins bien coté l'accueil. A l'arrivée on a été très bien accueilli par contre au départ la personne n'était pas très sympathique. Sinon le séjour était super.

    Marjorie V.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 17/11/2019

    La différence de prix entre une chambre et une suite n est pas justifié, je trouve le prix de la suite trop élevé. Nous avons passé un très bon week-end, un grand merci à tous les employés

    Guy R.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 21/11/2019

    chambre refaite très bien , salle de sport certains équipement vétuste

    CATHERINE E.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 17/11/2019

    il serait nécessaire de pouvoir fournir journellement des peignoirs secs et le revetement du hamam commence a vieillir - sinon très bon we - on vient depuis 12 ans

    Nathalie D.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 21/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Patrick B.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 20/11/2019

    Nous avons apprécié notre séjour .. les soins agréables et personnel très sympathiques hôtel très bien situé ...nous reviendrons !!

    Sandrine P.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 19/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean Luc D.
    6 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 16/11/2019

    Dommage que la dame qui nous a accueilli à notre arrivée ne soit pas à la hauteur des efforts que vous semblez faire pour dorer votre blason ; il faudrait probablement, pour le bien de tout le monde, que vous lui proposiez un autre poste que celui d’être en première ligne ... Et peut-être même d’abord pour elle...

    Olivier P.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 15/11/2019

    Nous aurions aimer un questionnaire sur le spa qui était, quant à lui, un peu moins bien que la partie hôtelière.

    Wilfried M.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 14/11/2019

    Très beau hôtel, bien équipé, bel espace bar et piscine, chambre spacieuse,
    Seul bémol la salle de bain mériterait une réfection pour revenir dans les standards d équipement actuel. Mais si vous devez aller quelques part à aix c est bien dans cet hôtel, sejour parfait

    Robert G.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 18/11/2019

    Séjour très agréable dans établissement rénové aux chambres confortables Spa très bien équipé l accueil le restaurant et bar dynamique et agréable
    Parfait

    Jean-Pierre D.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 18/11/2019

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    Fadila F.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 17/11/2019

    Très satisfaite de l'hôtel quelques petits points à rajouter pour être au top du top 1 plus grand jacuzzi mais également un radiateur dans la salle de bain afin de sécher les maillots de bain sinon tout le reste était parfait

    Y.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 13/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Aurore P.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 17/11/2019

    Tres bel endroit, très bien équipé, dommage que les joints de la salle de bain soient noirs.
    Le reste parfait

    Lucie M.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 17/11/2019

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    Corinne L.
    7 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 17/11/2019

    Tres déçu du responsable de salle,très désagréable, de mauvaise foi et agressif.heureusement qu un geste commercial a été fait par compte heureusement que le serveur Rémy et armelle tres agréable et serviable nous on fait oublié cet incident regrettable .

    Karine G.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 15/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Véronique P.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 11/11/2019

    Très bon hôtel .le seul bémol est la température de la piscine qui était trop juste pour pouvoir vraiment en profiter

    Stéphane P.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 09/11/2019

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    Thierry J.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 10/11/2019

    Toujours bien surtout depuis 2 annees un petit bémol la pression dans la douche de la baignoire le rideau plastique pas top qui dénote avec le reste

    Claude T.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 13/11/2019

    Dommage que le Ferra ne soit plus servi alors qu'il est toujours à la carte seul regret de ce séjour.

    Rachid Z.
    7 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 11/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Pascal D.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 13/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Laura C.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 11/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    PATRICK D.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 11/11/2019

    Le sourire et encore le sourire... c'est accueil chaleureux de tous le personnel est vraiment un plus.

    Gregory C.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 10/11/2019

    Très bon hotel et très bon spa. Personnel très agréable. Cela fait 3 ans que nous faisons un séjour dans cet hôtel et nous recommencerons l'année prochaine

    Julie B.
    6 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 11/11/2019

    Très bon séjour cocooning dans cet hôtel.

    Audrey N.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 10/11/2019

    Nous avons passé un très bon week-end en couple dans cet hôtel, le lit est grand et confortable. La piscine et spa sont vraiment agréables. Nous avons très bien mangé au restaurant. Je recommande !

    Lea N.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 06/11/2019

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    JEAN PIERRE D.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 10/11/2019

    Séjour très bien. Accueil, chambre, restaurant bien. Petit bémol, manque d'informations sur le fonctionnement des horaires de la piscine et des vestiaires.

    Anne marie V.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 10/11/2019

    Super séjour, 3ème fois que l'on vient dans cette établissement

    Carine C.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 10/11/2019

    Voir le questionnaire papier laissé à l accueil
    Très bon séjour. Nous reviendrons sans aucun doute

    Angline M.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 09/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Céline S.
    9 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 03/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Soraya D.
    10 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 02/11/2019

    Hello, every year I stay in Adelphia hotel and I really enjoy all the time, people food and etc..

    Michel D.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 29/10/2019

    Personnel souriant et accueillant qui compense le manque d'expérience professionnelle de certaines personnes (au restaurant). Dans l'ensemble un séjour agréable. Cependant la literie, le sèche cheveux, le spa, et l'étage dédié aux soins auraient besoin d'un petit rafraichissement. Le plus de cet établissement est la gentillesse du personnel et la situation géographique de l'hôtel face au lac.

    Yvan B.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 02/11/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Dominique EURL R.
    7 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 31/10/2019

    les LITS sont vieux et défoncés; inacceptable pour un 4 étoiles

    Annabel G.
    4 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 02/11/2019

    Nous sommes arrivés au SPA vers 15h30 les parties communes étaient très sales. Le joint de la porte du Hammam ne fonctionnent plus..… Concernant la chambre les serviettes de toilettes sont trop petites et bien usées…..

    Sylvie C.
    8 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 01/11/2019

    Plusieurs séjours Établissement que nous choisissons pour son piscine chauffée et ses multiples prestations
    Petit bémol cette année pour le restaurant qui reste de bonne qualité mais pas toujours le choix, plus de repas du jour deux soir de suite !
    Une fois notre table oubliée mais le chef est venue s'en excuser et nous a offert les apéritifs !

    Laurent E.
    5 / 10
    Stay in 11/2019 - Opinion filed on 02/11/2019

    Établissement qui nécessite vraiment d’être rénové et ne mérite pas à ce jour sa classification en quatre étoiles

    Valérie M.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 26/10/2019

    Sejour agréable, à refaire

    Anne B.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 27/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Aurelie G.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 20/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean-michel M.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 29/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Antonio A.
    7 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 26/10/2019

    Canapé lit très inconfortable
    Bruit d'ascenseur dans la chambre trop fort pour dormir.

    Jessie R.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 30/10/2019

    Très bien sauf la personne qui nous reçoit le soir au restaurant. Personne nous avez prévenu à l’accueil qu’il fallait réserver et le monsieur nous a bien fais comprendre qu’on le dérangeait car nous n’avons pas de réservation. Cela a gâché notre soirée. Dommage

    Delphine B.
    5 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 30/10/2019

    La porte des wc est très mal faite car un verrin l’a fait se refermer très rapidement je m en suis fait une entorse au doigt de pied
    Quelques autres désagréments
    De plus je regrette que le spa soit accessible aux personnes extérieures

    Isabelle C.
    7 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 26/10/2019

    Nous avons été très déçus du spa. Propreté, équipements non actifs, pas de surveillance le soir et des enfants qui se croient à la piscine municipale.

    Lionel K.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 25/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Elodie B.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 27/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Laurent G.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 27/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Mireille C.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 25/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Kamel H.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 27/10/2019

    SÉJOUR agréable hôtel à recommander

    Eric L.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 27/10/2019

    Je recommande cet établissement. Le personnel est très accueillant et sympathique. La restauration est excellente mais dommage qu’il n’est pas proposé de fromage le soir. Il faudrait revoir la vmc des sanitaires des chambres.

    Sandrine M.
    7 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 26/10/2019

    Le point négatif est le spa, pas assez cocooning, la piscine est très froide. Le bassin avec les jets d'agrément est chaud mais il y a trop d'enfants ce n'est pas une piscine municipale. C'est pour cela que je trouve le rapport qualité prix un peu élevé.

    Didier P.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 26/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Luis L.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 25/10/2019

    Le Spa est vraiment au top niveau, l'organisation vestiaires et salles de sport très bien fait.
    Je suis plus réservé sur le choix assez limité de plats au restaurant, vins de bonne qualité.
    Le petit déjeuner est assez complet mais un peu cher.

    Guillaume D.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 25/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean D.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 25/10/2019

    très bon séjour et spa très agréable, chambre très agréable et quelle vue (juste un peu trop chaud ds la chambre sans avoir pu baisser...c’est un détail dans ces 2 journées relaxantes!). personnel très souriant et très accueillant, nous recommandons pour couple avec jeune enfant!

    Laetitia D.
    7 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 20/10/2019

    Chambre : baignoire HS, placement TV dangereux (risque de choc), lit collé contre la fenetre, bois derrière lavabo pourri, rideau de douche jaune, trace dans l'évier. Si ce n'était pas pour le spa et la localisation je ne recommanderai pas. samedi sauna et hamman en panne à plusieurs reprises. Eau moins chaude que nos précédents sejours. J'ai entendu bcp de gens se plaindre.

    Sylvain B.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 20/10/2019

    Excellent séjour, excellentes prestations, petit dej continental magnifique, un petit bémol sur les desserts du restaurant (buffet et nous étions en fin de service)

    Céline C.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 19/10/2019

    Séjour super !
    Seul petit bémol une baignoire avec un peu de noirceur et une bouteille de rouge qui aurait mérité d être ouverte plus vite (au moment de la commande et pas du service) pour permettre la décantation!

    Nous reviendrons à coup sûr !

    Christine S.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 20/10/2019

    Nous vous remercions beaucoup de votre complicité pour cette surprise d anniversaire. C était parfait.
    Quel plaisir de venir dans votre établissement .
    Nous sommes des clients habitués.
    Et toujours satisfait de nos demandes spéciales.

    Christine C.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 16/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Laurent M.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 20/10/2019

    Séjour agréable, mais encore et toujours les rideaux de douche à changer. Je pense que cela coûte pas grand chose. Peut-être aussi les doubles-rideaux ce serait bien également. Sinon personnel au petits soins

    Patrick D.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 10/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stephane V.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 20/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Yves B.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 16/10/2019

    Super séjour. Super spa! Nous avons découvert l’hotel il y a 6 mois et y sommes revenus. Nous envisageons avec grand plaisir (presque avec impatience!) nos prochains séjours à Aix-les-Bains à l’hôtel Adelphia! ;))

    Hélène A.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 19/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Amandine A.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 19/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Michelle B.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 13/10/2019

    Nous avons passé un excellent weekend avec accueil en taxi à la gare. Notre chambre etait superbe, avec une grande terrasse donnant sur le lac.
    Le personnel est très accueillant et très pro. Nous avons profité du SPA ; c'était très relaxant ! Nous recommandons cet hotel, et reviendrons dès que possible, un peu plus longtemps cette fois !

    Michel R.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 17/10/2019

    les + : bel hôtel moderne propre décoration agréable et très bien reçu par tout le personnel
    les lacunes : porte de toilette lourde et surtout bruyante la nuit , petit déjeuner pas en rapport avec la restauration qui est au top

    Nadji H.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 16/10/2019

    Tres bonne acceuil de la part du personnel a tout les niveaux reception femme de chambres serveur personnel spa et bien etre etc tres bonne emplacement rapport qualité prix merci pour tout

    Stephane S.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 14/10/2019

    Bravo nous connaissons votre établissement depuis quelques années et nous avons fortement apprécié le coup de jeune par le biais de la rénovation merci à vous et à très bientôt

    Marlene M.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 15/10/2019

    Sejour très agréable que je renouvelerai. RAS

    Martine P.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 14/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Anthony L.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 14/10/2019

    Hôtel super , peut être avec un deuxième jacuzzi se serait mieux quand il est occupé et le déjeuner et variés et bon mais un peu chère sinon rien a dire super moment .

    B.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 09/10/2019

    Bel etablissement , dans un cadre reposant au bord du lac. Je recommande cet endroit sans hésitation.

    Patricia P.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 13/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Laurent M.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 13/10/2019

    Merci à l'ensemble de l'équipe pour toutes leurs attentions.

    Svetlana R.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 13/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Valery R.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 13/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Daniel S.
    7 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 10/10/2019

    Quelques petits réglages seraient les bienvenus...Et facturer un supplément de garniture sur un séjour à 700€ je trouve cela un peu mesquin...

    Patrick G.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 11/10/2019

    Je fréquente cette établissement depuis des années et je suis toujours très contente de mon séjour, petit bémol, le buffet de desserts n'a pas changé depuis des années !

    Michel D.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 28/09/2019

    Tout était très bien, mais nous avons été réveillés en pleine nuit par des personnes qui faisaient partie d'un groupe et qui, de plus, ont oublié de respecter un minimum les autres clients, surtout dans un lieu propice à la sérénité et au repos.

    Lionnel M.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 06/10/2019

    Bravo pour les horaires d'ouverture du Spa bémol pour faire sécher les peignoirs dans la chambre. Petit déjeuner un peu cher et salade de la reblochonnade un peu cuite dessous.

    Catherine B.
    7 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 06/10/2019

    Personnel à l'accueil de l'hôtel assez froid à l'inverse des personnes à l'accueil de l'espace soin. Chambres très confortables, grandes, très bien insonorisées.
    Au restaurant service de qualité et efficace. Jeune femme charmante malgré la quantité de tables occupées. Les gâteaux proposés dans le buffet semblent industriels mais menu correct globalement. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité.

    Jean-Luc W.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 05/10/2019

    En soirée étape à 112,50 euros tout inclus pour une chambre avec balcon et vue sur le lac à demander exclusivement directement à l'hôtel sans passer par des sites Internet, le meilleur rapport qualité prix de toute la région avec petits déjeuners et diners exceptionnels. De plus, je recommande vivement pour un soir avec un supplément de seulement 12euros, le menu des Gourmets, soit foie gras compotée de pêches en entrée, omble chevalier excellemment cuisiné en plat principal et toujours le superbe buffet de dessert pour finir. Vous n'en avez pas assez? Pas de problème. Les extras, (boissons) sont à des prix très raisonnables et l'espace détente est inclus et ouvert jusqu'à 11h du soir pour les résidents de l'hôtel. Mon adresse favorite en Savoie.

    Myriam F.
    10 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 05/10/2019

    Hôtel très bien pour un week-end en amoureux personnel au top spa,massage,restaurant.

    Serge C.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 05/10/2019

    Très bien, de réels efforts depuis notre dernière visite. Très bon rapport qualité-prix, personnel d'une grande gentillesse.
    Nous recommandons. Deux "bémols" : le matelas qui était en demi-lune (enfoncé) d'un coté et la température excessive de la chambre, impossible à régler (on peut toujours ouvrir la porte-fenêtre, mais c'est stupide...)

    Didier S.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 01/10/2019

    Très bon rapport qualité prix nous reviendrons

    S.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 03/10/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Florian V.
    8 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 04/10/2019

    Tres bien localiser au bord du lac. Calme et propre. Le restaurant peu ameilleure. Je reviens

    LAURENT F.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 29/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Christian N.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 27/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    André P.
    9 / 10
    Stay in 10/2019 - Opinion filed on 01/10/2019

    ne cherchez pas ailleurs , niveau qualité prix imbattable

    Gilles B.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 29/09/2019

    Bel établissement où tout est prévu pour que l'on s'y sente bien, l'environnement autour de l'hôtel est également agréable. "LOGIS" est en plus un gage de qualité et de services, bien reconnu.
    Nous reviendrons avec grand plaisir !

    Marie S.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 30/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nelly B.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 27/09/2019

    Hôtel confortable, dans un site agréable. Service et prestations de très bonne qualité. Dommage que le beau temps n'ait pas été au rendez-vous !... et qu'un cirque installé à proximité ait un peu dérangé la tranquillité du site...

    André P.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 28/09/2019

    Qualité des services 10 sur 10
    Personnel digne d'un 4 étoiles

    Laurent M.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 29/09/2019

    Ch 514, pensez à changer ou resserrer le mitigeur salle de bains, ainsi que le support douche à revoir. Clim défectueuse, déjà signalé dans d'autres chambres lors d'un tout récent séjour. Bémol pour les MNS qui feraient bien de faire respecter le bien-être des clients et faisant appliquer les consignes de tranquillité, plutôt que de rester assis sur sa chaise... Sinon mention au personnel toujours au top

    Véronique C.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 27/09/2019

    il est regrettable de ne pas disposer de sèche serviettes dans les salles de bains.
    les menus du restaurant ne se renouvelent pas beaucoup et c'est dommage quand on reste plusieurs jours

    Lydie M.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 27/09/2019

    Très bon séjour, personnel sympa et accueillant. Restaurant très apprécié.

    Lysiane M.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 27/09/2019

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    Steve B.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 25/09/2019

    Je fréquente cet hôtel depuis 5 ans avec des amélioration au niveau de la restaurant qui a été refaite tout comme la façade de l'hôtel.
    Il reste à revoir les chambres et plus particulièrement les salles de bains vétustes.
    Dernier point, il est dommage qu'à chacune de mes visites le personnel ne soit pas le même !

    Laurent C.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 24/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jeremy B.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 24/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Claire B.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 24/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Hervé J.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 19/09/2019

    Très satisfait de notre bref séjour

    Serge C.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 21/09/2019

    Super séjour. très bon soins au spa. Personnel très sympa ......séjour à refaire....
    S C.

    Francine B.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 17/09/2019

    Séjour parfait.

    Muriel R.
    7 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 07/09/2019

    La rénovation du spa est nécessaire car la limite d eau des Bassins est verte et les mosaïques se décollent.

    René D.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 22/09/2019

    TRES SATISFAIT LE CHANGEMENT EST ET LA QUALITE DE L'ETABLISSEMENT EST NOTABLE JE FAIT COUCHER MES ENFANTS ,MES PETITS ENFANTS ET MES AMIS DEPUIS 17 ANS CA PROGRESSE BRAVO A TOUTE L'EQUIPE POUR SON PROFESSIONNALISME

    Isabelle C.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 22/09/2019

    Superbe accueil. Personnel au petit soins et très agréable et sympathique

    Maria B.
    7 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 22/09/2019

    Manque de management au niveau du resto et pour un hôtel 4 étoiles le restaurant doit être à son niveau

    Marlene H.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 17/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Catherine S.
    5 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 16/09/2019

    propreté: araignée dans la chambre; confort: un seul oreiller dans le lit , un peu juste; ventilation ultra bruyante, impossible de dormir (entre la soufflerie telle un moteur de camion et les vibrations métalliques générées dans les conduits); alternance de chaud/froid dans la douche. Dommage pour un 4*.
    Pour ce qui est de la restauration et du service en salle, rien à dire, tout était très bien.

    Laurent M.
    7 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 15/09/2019

    Bonjour, ch 506, pas de clim, un rideau de douche indigne d’un hôtel de ce standing, et un flotteur de douche à changer. Sinon toujours agréable de venir ici depuis plus de 20 ans

    Jean-Marc D.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 15/09/2019

    Tout était très bien. Merci

    Y.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 18/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Philippe L.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 18/09/2019

    Excellent sejour.

    Magali D.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 16/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nathalie J.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 15/09/2019

    Voilà plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous n'avons jamais été déçu.A recommander !

    Olivier G.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 17/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Christophe R.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 03/09/2019

    logis de très bonne qualité, accueil chaleureux, espace spa parfait et très bonne cuisine. un séjour parfait, nous le recommandons.

    ERIC F.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 12/09/2019

    Merci encore pour le professionnalisme de toute l’équipe. J’a Passé un excellent séjour
    Ne changez rien
    À très vite
    Éric finkpon

    Olivia L.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 15/09/2019

    comme toujours sejour tres agreable et accueil au top

    Damien F.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 16/09/2019

    Le spa est vieillissant

    HELENE M.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 15/09/2019

    Week-end fort agréable. Hôtel à recommander (prestations + soins).

    Alain C.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 07/09/2019

    Très Bien. Un seul reproche, la salle du restaurant bien fraîche. ( climatisation !!!!)

    Véronique C.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 07/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean-Philippe L.
    7 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 07/09/2019

    Bon rétablissement mais restaurant pas à la hauteur, dommage !

    Françoise B.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 01/09/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    André C.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 08/09/2019

    Tarif de la chambre un peu élevé pour un mois de Septembre . Seul bémol à mon humble avis !

    MAGALI V.
    8 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 08/09/2019

    Agréable situation. Chambres confortables et calmes. Petit dejeuner varié et de qualité. Donc très bonne impression générale mais qui n est peut être pas à la hauteur du standing annoncé.

    Jacqueline V.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 07/09/2019

    3ème sejour. Très bon hôtel confortable très propre. Personnel a tous niveaux aimable RAS..seul bémol la restauration le soir..heureusement qu’il y a le buffet de dessert..mercredi soir mousse avocat crevettes vendredi soir ré belote..très bon le soir canard veau poisson ..les 3 autres soirs bah peut mieux faire ..clients seniors un peu difficile sur la nourriture. madame est bonne cuisinière!!!!

    Catherine J.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 07/09/2019

    Tout était parfait sauf l hôtesse de l accueil.

    Christine B.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 30/08/2019

    Établissement très confortable et accueillant, personnel agréable et disponible, restauration satisfaisante, pour conclure établissement à recommander.

    Virginie M.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 31/08/2019

    A part la salle de bain parfait

    Jean Pierre B.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 30/08/2019

    Très bien situé, personnel courtois et serviable, chambre correct, équipement du Spa correct, espace soins très bien.

    Sabrina M.
    7 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 31/08/2019

    Bel hôtel bien placé. Nous avons trouvé notre chambre mal insonorisée et la salle de bains avec pas mal de bémol. Mais sinon dans l'ensemble excellent séjour.

    Nathalie et Didier B.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 01/09/2019

    Ets trés bien situé en bord du lac, calme, propre, accueillant et avec un personnel toujours aussi souriant et à l'écoute de la Clientèle. Pour la 1ère fois, nous avons mangé sur la terrasse le soir et c'est très agréable sauf qu'il faudra prévoir un peu plus d'éclairage. Avant d'aller dormir, nous conseillons de profiter de la piscine avec les buses massante et le jacuzzi, c'est le meilleur moment mais dommage que l'éclairage n'était pas allumé dans l'eau. Nous avons passé un très bon séjour et remercions tous le personnel. PS Lors du séjour, nous conseillons petite virée à Chanaz, c'est également un endroit charmant avec possibilité de location de petits bateaux à un prix très raisonnable.

    Marie-helene D.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 31/08/2019

    Nous sommes fidéles a cet établissement , Le personnel est toujours tres agréable ; la restauration est bonne et les chambres tres confortables et quel bonheur de pouvoir profiter des piscines sur une grande amplitude d'horaire

    Eliane G.
    10 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 01/09/2019

    Très bel établissement qui se met régulièrement au goût du jour très bon emplacement super Merci

    Eric D.
    9 / 10
    Stay in 09/2019 - Opinion filed on 01/09/2019

    manque miroir grossissant dans la salle de bain, climatisation un peu bruyante mais supportable, choix restreint en 1/2 pension. sinon bon services et soins au spa

    Valerie C.
    8 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 09/08/2019

    A ameliorer :
    - chaises longues 90% cassées
    - terasse petit dej à desherber
    - signe parking très ancien ça donne une mauvaise impression
    - affiches dans l’ascenseur déchirées
    - gel douche, creme, bouteilles d’eau faire attention de les remettre chaque jour
    - mur du balcon à repeindre

    Petites choses qui feraient vraiment de cet établissement un top qualité !

    Laurent M.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 30/08/2019

    Seul bémol de devoir payer un supplément pour le room service de la chambre pour le petit déjeuner.
    Je fréquente l’hôtel depuis toujours et ce n’est pas normal.

    Didier S.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 26/08/2019

    Très bon rapport qualité prix nous allons régulièrement dans cet hôtel

    José C.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 29/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Bruno P.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 28/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Frédéric A.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 24/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Fabrice G.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 27/08/2019

    Le rêve : on mange bien, chambre belle et confortable, et équipements formidables.

    Osama A.
    6 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 23/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Romain S.
    8 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 23/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Karine C.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 27/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Derek H.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 12/08/2019

    We have stayed at the Adelphia Hotel for many years and have always found it a very comfortable hotel with friendly, helpful staff with an excellent restaurant and food, swimming pools and sports and health facilities. The panaramic views from the windows are superb. The Hotel is in very good condition, and well located for easy access to the Grand and Petit Ports and Aix les Bains town centre. We will continue to stay at the Adelphia as often as possible.
    Well done. Krystyna and Derek Harrison

    Ghislaine L.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 19/08/2019

    Un hôtel très agréable tout est mis en oeuvre pour passer un séjour agréable

    Dalila D.
    8 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 30/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Michel H.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 18/08/2019

    Les salles de bains mériteraient un rajeunissement. Les pommes de douche sont souvent détériorées, les rideaux de douche n'ont pas été changés depuis un certain temps et sont en plastique de mauvaise qualité

    Sébastien S.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 16/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Geraldine P.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 18/08/2019

    Si vraiment on veut chercher la petite bête (pour les plus pénibles), peut-être mettre plusieurs pains différents au petit-déjeuner
    Et un peu plus de transats verts dans l'herbe.

    Alia A.
    8 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 18/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Myriam M.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 18/08/2019

    Top super accueil

    Francis F.
    8 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 17/08/2019

    Le coin piscine balnéothérapie est vétuste, le sol très trop glissant. Nous venons une fois par an avec notre CE depuis quelques années déjà. A chaque fois nous nous disons a quand il vont refaire le côté piscine.

    Jean R.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 13/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nathalie B.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 12/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Guillaume V.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 15/08/2019

    Superbe

    Michel B.
    8 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 11/08/2019

    un grand bravo aux serveuses du restaurant, très agréables et souriantes.
    L'accès à la piscine jusqu'à 23 h, c'est parfait.
    Nous reviendrons très certainement dans cet établissement pour tester d'autres soins.

    Olivia F.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 11/08/2019

    Très bien, malgré une situation tendue avec la chef de restauration.

    Christine R.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 09/08/2019

    Très satisfait du séjour

    Jose V.
    1 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 09/08/2019

    Mon épouse a passé tout le séjour à pleurer
    Notre fille a une agence de voyage, nous lui avons transmis notre ressenti.
    Le but de notre séjour était d’allet préparer nos 20 ans de mariage pour une quarantaine de personnes pendant 3 nuits et le samedi soir un banquet
    Nous avons heureusement rencontré 3 personnes du personnel très humaine et qui ont assisté à notre tristesse

    Patricia et Alain G.
    9 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 13/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Brigitte G.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 09/08/2019

    Un effort sur le restaurant serais un plus , il y a dejas eu une belle amélioration dans la partie hotel

    Joseph C.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 07/08/2019

    C,est ok pour nous

    Kevin F.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 03/08/2019

    Nous avons passé un excellent séjour comme toujours ! Merci et à l'année prochaine !

    Michel C.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 03/08/2019

    tout est absolument parfait par rapport à ce que nous cherchons, j'ai juste une remarque par rapport au maître nageur qui a été particulièrement désagréable à mon égard et je remercie la dame responsable de l'établissement qui est intervenue à ce sujet

    Jean pierre L.
    8 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 02/08/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Alain R.
    8 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 29/07/2019

    Je recommande

    Amélie C.
    10 / 10
    Stay in 08/2019 - Opinion filed on 01/08/2019

    On adore cela fait plusieurs fois qu'on y va on est jamais déçu

    Beatrice M.
    9 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 31/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Laurent B.
    9 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 29/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sylvie R.
    8 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 28/07/2019

    Séjour très bien. Petit déjeuner très copieux avec des produits de qualité. Les activités du SPA sont multiples mais il mérite un rafraichissement (carreaux cassés, manquants dans les piscines, dalles sales). C'est dommage car sinon le séjour aurait été parfait.

    Nadine C.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 24/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Annie C.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 27/07/2019

    Très bon hôtel très accueillant avec spa très vaste. Hôtel a conseiller nous reviendrons sans souci

    SANDRINE P.
    5 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 28/07/2019

    Bonjour,
    voulant faire une surprise en amoureux à mon mari pour ses 42 ans qui était le 26/07/19 , notre anniversaire de mariage le 04/07/19 et le mon anniversaire le 01/07/19.
    J'ai trouvé l'hôtel moyen n'en parlons pas du restaurant surtout le soir, on c'est envoyé sur les roses, tout ca pour un manque de personnel.
    Etant moi même dans le monde du management , je trouve que nous n'avons pas a subir ce désagrément.
    Au niveau du SPA faudrait revoir la propreté des lieux.
    Moisissures autours des bassins ....
    Sur la porte coulissante qui donne du SPA au Bar il y avait un écriteau de 10h à 20h snacking, hors quand on a demandé si on pouvait être servi en petit snacking ca nous a été refusé.

    Trop de petits désagréments pour passer un bon week end en amoureux.
    Cordialement.

    Caroline E.
    8 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 28/07/2019

    Service au restaurant pas à la hauteur de votre établissement, c’est dommage !

    Dominique T.
    8 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 28/07/2019

    Accueil de la responsable resto pas top.mais serveurs eux top.buffet dessert varié ais 2 3 tartes industrielles.

    C.
    9 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 23/07/2019

    Un super séjour ici, de tout point de vue. On reviendra !

    Muriel D.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 21/07/2019

    excellent séjour endroit parfait restauration top merci a tous pour ce bon moment passé en famille , je reviendrai avec grand plaisir , j'ai juste une question pourquoi ne mettez vous pas de parasols sur la terrasse? pour pouvoir apprecier notre verre et moment de détente !!!! merci encore et a bientot. Cordialement. MD

    Loic M.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 24/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sophie C.
    8 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 21/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Gaêlle S.
    8 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 21/07/2019

    Ensemble du séjour plutôt satisfaisant. En revanche, le menu à 35€ ne répond pas aux attentes d'un menu à ce prix là. Proposer un buffet de desserts dans ce menu n'est pas correct. Surtout lorsque l'on va se servir et qu'il n'y a plus rien au buffet...On a trouvé ça un peu léger. Heureusement c'était bon.

    Karine D.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 21/07/2019

    Acceuil agréable de cadre soigné. Le restaurant au top. Juste dommage pour les dales glissantes autour de la piscine et pas de crochets extérieur en guise de petit étendage.

    Christelle D.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 21/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Babeth C.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 19/07/2019

    Etablissement dans l'ensemble bien, mais pour un 4 étoiles, oublier des clients sur la terrasse sans finir de les servir est quand même limite. Heureusement nous avons pris qu'un repas dans l'établissement mais vous incitez les clients à prendre leurs repas à l'extérieur. Accueil poli mais pas chaleureux. C'est les services S.P.A qui vous sauve.

    Eric L.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 19/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Denise Z.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 18/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Danielle B.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 18/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Romuald M.
    9 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 18/07/2019

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    Agnès S.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 14/06/2019

    Chambre très bien salle de bain vieille restaurant agréable mais le service NUL désolée mais nous avions pris la 1/2 pension et nous n avons mangé qu un soir et c était la cata pas assez de carte donc on nous a laissé attendre sans mémé nous demander si l on voulait boire qqch 😡 donc très long et au petit dej en arrivant à 8h30 et qu il n y a plus de croissant et que l on Vs propose des viennoiseries ..... c est quand même limite ! En conclusion si nous revenons dans votre établissement se sera juste pour y dormir et la balnéothérapie qui on assuré avec un service parfait👍

    Caroline J.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 08/07/2019

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    Claude F.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 09/07/2019

    Il faut noter que l'accueil dans la salle de restaurant pour le diner ou pour le petit déjeuner, dépend du personnel présent. Sur les 6 jours que nous avons passés chez vous en 2 étapes (4 puis 2 jours avec un break de 3 jours) nous n'avons pas apprécié un petit déjeuner, car le personnel présent a passé le balais puis la serpillière a coté de notre table, ce qu'il faudrait éviter. A noter que nous n'avions pas de 1/2 pension mais avons quand même mangé tous les soirs au restaurant de l'hôtel dont nous avons apprécié la cuisine. La chambre 505 a parfaitement répondue à notre attente

    Laurent L.
    9 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 07/07/2019

    Un excellent établissement dans son ensemble, mériterait toutefois une attention particulière sur les équipements de la salle de bain, pomme de douche bas de gamme , plaque de plafond mal positionné, joint de carrelage (faïence) défectueux entre autre. Le canapé de la chambre est là pour la deco car très inconfortable et la propreté de la terrasse et insuffisante,toile d araignée contre les murs et mobilier de service posé en vrac (petit détail qui pourrait être éliminé en quelques minutes, pourquoi non?)

    Celine J.
    3 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 06/07/2019

    Pas digne d’un 4 étoiles. Accueil nul face à une personne qui ne vous donne pas toutes les informations, chambres décorées comme dans un HLM, invasion de fourmis dans la chambre, climatisation bruyante et datant des années 70, espace SPA à refaire entièrement : vieillot, étroit, plafond rouillé entre les dalles de plafond. Bref, à part la vue sur le port, et le petit-déjeuner qui était correct, tout le reste est à revoir. Nous ne séjournerons plus dans cet établissement.

    Franck P.
    10 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 09/07/2019

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    Nathalie et Fabrice S.
    9 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 04/07/2019

    Je recommande cet hôtel,tout est parfait, l'emplacement, les services, la propreté, le personnel surtout le personnel du restaurant, Nous nous rendons régulièrement dans cet endroit pour se reposer.

    Laurent S.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 07/07/2019

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    Aicha G.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 07/07/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jorge A.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 01/07/2019

    Notre séjour était agréable. L’accueil à la réception n’était pas des plus chaleureux. La chambre était spacieuse, confortable et propre. Notre souper et le petit-déjeuner étaient très bien avec un service très professionnel et fort sympathique.
    Pour ce qui est des bains, l’infrastructure est un peu vétuste.

    Davyne T.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 06/07/2019

    Nos commandes passées au restaurant, le serveur qui revient après 45 minutes en nous disant qu’ils ont oubliés de faire partir nos plats... service lent malgré peu de monde au restaurant
    Inadmissible !

    Julie A.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 05/07/2019

    Déçus par l’accueil dans l’ensemble ! Personnel peu aimable , dommage car l’établissement est bien équipé et bien situé. Petit déjeuner de qualité!

    Emmanuelle D.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 30/06/2019

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    Laurent S.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 30/06/2019

    Très bel hôtel, belles prestations, bel emplacement, vue splendide sur le lac du Bourget.
    3 points négatifs :
    - la salle de bain est vieillotte mais très propre
    - le spa mérite également un rafraîchissement en particulier le plafond
    - la propreté de la vaisselle laisse vraiment à désirer...
    Une mention spéciale pour l'excellence des produits tant au petit déjeuner qu'au restaurant

    Quentin B.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 30/06/2019

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    Bernard C.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 29/06/2019

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    Véronique C.
    7 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 02/07/2019

    Le restaurant est en net amélioration pour la carte et la décoration, pas encore pour la propreté des couverts.
    La chambre a besoin d’une remise en état (notamment étanchéité des baies vitrées).
    La salle de bain doit être rasée et reconstruite façon 4 étoiles.
    Le personnel est toujours de qualité.

    S.
    4 / 10
    Stay in 07/2019 - Opinion filed on 01/07/2019

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    Sylviane J.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 30/06/2019

    Etablissement agréable, bien situé et personnel aimable. Certaines parties des locaux mériteraient une petite rénovation (pour la classification). Mais très satisfaire de mon séjour.

    Martine et Pierre B.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 23/06/2019

    la restauration n'est pas du tout à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Aliments les plus bas de gamme, masqués par
    des sauces et du gras !.un mini-bol de salade nous a été retiré de la table car nous avons refusé de payé un
    supplément de 1euro 50 !! - la restauration est au niveau d'un restaurant d'autoroute ......mais pas au même prix !
    dommage, car la partie hôtel est très bien et la situation est excellente près du lac.

    Lisa C.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 30/06/2019

    Les transats étaient cassés et sales
    Il faudrait prévoir des soins alternatifs/ en remplacement pour les femmes enceintes
    La musique pour le soins n'est pas assez douce et relaxante
    Le sèche cheveux de la chambre n'était pas suffisamment performant
    Les sanitaires de l'espace balnéo n'étaient pas propres
    Par ailleurs, les œufs proposés au petit déjeuner étaient de classe 3 , nous en aurions mangé s'ils étaient de bonne qualité (œufs de poules élevées en plein air )
    Malgré ces remarques, nous sommes globalement très satisfaites de notre séjour dans votre établissement
    Merci et à bientôt 😉

    Carole V.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 30/06/2019

    Le séjour s'est bien passé, nous sommes globalement satisfaites. En revanche nous sommes déçues de la qualité du matériel extérieur du spa (transats sales et cassés). Pour un centre de votre standing, un investissement serait à prévoir.
    La propreté des sanitaires du centre spa (rdc) laissait à désirer. Il faudrait les nettoyer plusieurs fois dans la journée, des clients les laissent parfois dans un état limite.
    Enfin, pour le petit déjeuner, très satisfaisant, nous avons remarqué que vous proposiez des œufs de batterie (catégorie 3), ce qui nous semble peu cohérent au regard des autres produits à disposition (zone sans gluten et bio par exemple).
    À l'année prochaine quand même ! :-)

    Marie-hélène M.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 25/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Martine V.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 19/06/2019

    Très bon séjour dans un hôtel de très grande qualité et familial
    Le seul petit bémol refaire les façades de l'hôtel et ce sera parfait

    B.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 18/06/2019

    Pour la salle de bains, la douche est à revoir ainsi que le rideau. Un regret que la climatisation ne fonctionnait pas, ni dans la chambre, ni au restaurant, Pour le reste, tout est correct.

    Celine P.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 23/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    W.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 24/06/2019

    Acceuil , hotel, spa, soins , restaurant au top!! Je recommande vivement et évidemment je reviendrais merci avous!

    Jessica M.
    6 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 23/06/2019

    Séjour en partie gâcher par un accident avec un des nombreux transat de la pelouse du spa qui sont cassés. Accident bénin mais qui m'a empêcher de faire le soin souhaiter le samedi et m'a priver de l'accès au sauna et hammam. Ceci a tout de même entraîner une déception sur l'ensemble du séjour. De plus il est dommage qu'un enfant ne puisse pas ouvrir seul la porte des toilettes des chambres en effet cela est même difficile pour un adulte.

    CHRISTOPHE P.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 22/06/2019

    La qualité et la quantité des repas a bien diminué en 5 ans.
    Toujours beaucoup d'attente à table par manque de personnel

    Yvette et Paul B.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 21/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Barbara C.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 22/06/2019

    Eau du SPA un peu moins chaude que d'habitude. Manque un sèche serviette dans la salle de bain. Manque des variétés de tisanes dans la chambre. Dommage qu'on ne puisse pas changer de peignoir d'une baignade à l'autre car il fait vite froid pour traverser l'hôtel. Nous sommes des clients réguliers des points de fidélités seraient appréciés. Mais globalement l'hôtel est top on adore !

    Francine F.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 16/06/2019

    Les rideaux de la chambre laisse à désirer pour 1 quatre étoile. Manque d’information du personnel de l’accueil qui nous a pas préciser que l’on pouvait garder la chambre et pas d’information sur la possibilité
    De louer des chaussures

    Iris D.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 16/06/2019

    C est dommage que le dimanche midi , il n y a que le brunch proposé.

    Michel T.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 18/06/2019

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    Maxence C.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 14/06/2019

    restaurant et petit déjeuner du premier soir très mauvais, aucun accueil ni explication assiettes sales, verre ébréché, jambon cuit sorti du congélateur le premier jour... Heureusement 2ème jour super prise en charge par de vrais professionnels de l'hôtellerie. C'est ce que l'on attendait et on a pu oublier la clim qui ne fonctionnait pas au restaurant.. Le SPA et les soins que l'on recommande et là aussi de vrais professionnels

    Helene B.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 16/06/2019

    Hâte de revenir l'année prochaine.
    Merci

    B.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 16/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Roland C.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 16/06/2019

    Impossible de se maquiller ds la salle de bain pas de miroir grossissant et glace trop loin !!

    Steve B.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 12/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    C.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 14/06/2019

    Super Hotel, vraiment sympathique, tant dans les chambres, qu'au SPa, qu'au restaurant ! Très calme, face au lac, belle ballade sur l'esplanade, je conseille vivement ce lieu.

    Peter H.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Georges G.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    Très bien dans son ensemble..
    Nous sommes clients fidèles et le resterons .. Amitiés

    OLIVIER S.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Kevin M.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    Très bon séjour. Nous avons neanmoins été un peu déçu par le spa. Aucune tranquillité. Des enfants très bas âges présents. Hygiène approximative. Très bruyant et beaucoup de monde. Plus proche d'une piscine municipale améliorée que d'un spa d'hôtel...

    Saliha B.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 12/06/2019

    J'ai aimer mon séjour le seul souci le matelas n'était pas du tout confortable deux lit simple coller j'ai eu mal au dos à cause de la séparation au milieu pour ce qui es de la demi pension on a le droit juste au menu ou il ya des étoile du coup si on séjourné une semaine on mange toujours la même chose dommage pas une vrai demi pension on vous force à manger certain plat

    Fabienne M.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 09/06/2019

    J

    Éléonore A.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    Très bel établissement. Nous reviendrons.prevoir des douches dans les chambres.

    Cindy A.
    6 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Patrick V.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    Très bonnes prestations. A découvrir

    Stéphane M.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    Rien à dire, confortable et accueil très bien.

    Peggy V.
    6 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    Bonjour, nous avons été plutôt déçu sur plusieurs points : pour un weekend payé 360€, ce n est pas à l'image de ce que nous attendions.
    tout d'abord la vue de la chambre sur le toit de la piscine on nous avait parle de vue sur la montagne...on ne l a pas vue...on parle quand même de plus de 150€ la nuit...Puis A l espace bien être aucun conseil sur les soins que vous proposiez...pas de détails ...nous avions l impression d' embêter...le massage un peu brusque, l'aquaroll, vous êtes seule dans une pièce avec une machine qui fait le travail toute seule....aucun plaisir!!! je ne referai jamais ce genre de prestation beaucoup trop cher pour ce que c est...on ne vous explique pas que entre deux soins vous pouvez profiter de la piscine et descendre par l escalier intérieur...nous avons fait le grand tour bêtement pour comprendre finalement par nous mêmes que nous pouvions accéder par la piscine...dans la piscine, il y avait des enfants qui sautaient...alors que nous nous voulions nous reposer...nous pensions que ce genre d établissement était plutôt réservé a des adultes...
    Au restaurant mon conjoint voulait un burger pas trop cuit on lui a dit que ce n était pas possible...??? du coup, il a prit un magret et la surprise sur la note 10€ de surplus alors que le plat qui était compris dans le menu initial était à environ 3 à 4 euros de moins...!!!aucun des employés nous a trouvé les arguments par rapport à ce surplus à payer tout était normal !!!tout simplement honteux et exagéré !!!nous sommes très déçus !!pour le prix du weekend nous nous attendions à beaucoup mieux !Nous étions prêts à payer du surplus mais 10€ c'est énorme!!...

    Christine M.
    1 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 09/06/2019

    Personnel accueillant, disponible et efficace.
    Nouvelle déco du hall superbe.
    Petit déjeuner excellent avec un grand choix de produits.
    Espace piscine et balnéo impeccable.

    Lan V.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    Séjour tres agréable, personnel très disponible, compétent, installations correctes, éviter période haute... le bassin est trop petit pour contenir tout le monde
    Séjour parfait, a recommander les yeux fermés.

    Alain L.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    Remplacer baignoire par douche changer robinetterie. Modifier la disposition du petit dejeuner.

    Sandrine D.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Valerie B.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 09/06/2019

    Excellentes prestations et personnel au top

    Veronique D.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 10/06/2019

    Hôtel bien situé
    Spa agréable mais manque ds espace de relaxation
    Chambre confortable mais pas équipée en 4 * surtout la salle de bain gobelet plastique produits non diversifiés en dose homéopathique serviettes désuètes
    Personnel sympathique

    Dominique C.
    8 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 09/06/2019

    Sejour globalement satisfaisant (peut être une étoile en trop...). Petites remarques : Un petit lifting à l'espace bien être serait le bienvenu ... Voir le non fonctionnement de la douche obligatoire par ex.. ajouter un ou deux escaliers aux bassins.

    Cyril M.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 06/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Claude T.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 21/05/2019

    le billard était un plus, mais il a été retiré

    Franco et maite D.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    Franco et Maité adorent venir dans cet hotel par rapport à son emplacement face au Lac et avoir une chambre avec un balcon est pur bonheur. Cela permet de se détendre de voir le lac à différent moment du jour et le coucher du soleil est magique...les prestations et le cadre permettent de se ressourcer très vite, c'est notre endroit préféré de ressourcement ...notre petit coin de paradis .

    Christelle F.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 08/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Franck P.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    La qualité du repas du soir n’est pas bonne.
    Le choix du repas en demie pension est trop limité. A l’inverse le pdj est copieux et de qualité. J’aime votre établissement et j’y reviendrai... peut être pas pour y dîner, seul axe à améliorer selon moi

    Didier V.
    5 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 04/06/2019

    Bonjour, Trois fois la réception a oublier de me réveiller le matin

    Lila V.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    Le personnel est très aimable, particulièrement au restaurant. Bravo !

    Carmen P.
    9 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stephanie M.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    C est la deuxième fois que nous séjournons et sincèrement : vivement la prochaine fois. Les équipes sont au top

    Cathie B.
    7 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

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    Jean-Paul L.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX.PERSONNEL ACCUEILLANT ET PROFESSIONNEL.PETIT DEJEUNER AU TOP.GRANDE CHAMBRE FAMILIALE AVEC UNE GRANDE TERRASSE.LE SEUL BEMOL C EST LA BAIGNOIRE/DOUCHE QUI GLISSE ET QUI N EST PAS PRATIQUE.SINON ALLEZ Y LES YEUX FERMES,LE SPA EST TRES BIEN ET INCLUS DANS LE PRIX DES CHAMBRES.NOUS REVIENDRONS C EST SUR!!!!! MERCI A L EQUIPE.

    Anthony C.
    10 / 10
    Stay in 06/2019 - Opinion filed on 07/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    CHRISTINE C.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 06/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean-David P.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 06/06/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    ELOI M.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 04/06/2019

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    Gerome B.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 29/05/2019

    Super Sejour, chambre spacieuse et bien équipée, spa et piscine agréables, excellent petit dej. Un grand merci à Céline, adorable.

    Valérie I.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 03/05/2019

    J'ai été déçue du service au restaurant le soir. Un dessert de la carte n'était plus disponible et le personnel semblait dépassé par le nombre de personnes. J'ai le regret de ne pas avoir eu mon infusion, personne ne s'est occupée de moi pour la fin de repas alors qu'il n'y avait quasiment plus personne au restaurant. Au bout de 20 min d'attente, je suis partie.

    Fabrice M.
    7 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 22/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Karine T.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 19/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    S.
    2 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 22/05/2019

    Voilà plus de 15 ans que je le rendais dans cet hôtel avec plaisir. Ce n’est plus le cas. Équipement chambre vétuste, surtout sdb et WC. Fuite chasse d’eau impossible à stopper, réveil par erreur à 4h du matin par le veilleur, et coupure d’électricité le matin. Décevant...

    Claude G.
    7 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 17/05/2019

    Le traitement SPA assez décevant; la logistique , le circuit (robe de bain, tongs,...) n est pas pratique.
    le sèche cheveux dans la chambre complètement inefficace;
    Goblets en plastiques ! et pas de bonnet douche!
    Tout ca indigne d'un hotel 4 étoiles;

    Ahlem N.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 20/05/2019

    un point de progrès serait de fournir des serviettes dans l'espace soins
    sinon tout était parfait, très bon séjour

    Antoinette P.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 16/05/2019

    Très bon séjour. Personnel bien à l'écoute. Chambre propre et confortable

    S.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 16/05/2019

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    Pauline et antoine blanc A.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 19/05/2019

    J'ai prévenu à l'avance être allergique au gluten.
    Un peu plus de choix ou d'informations concernant les aliments utilisés dans les desserts ou le petit déj auraient été appréciés.

    Y.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 15/05/2019

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    Charline J.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 19/05/2019

    Bon week-end passé spa piscine chauffée bonne température, la chambre était grande et confortable et le petit déjeuner très agréable

    Benjamin M.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 19/05/2019

    Nous avons adoré l'hôtel et le Spa, un bémol tout de même sur la vétusté de certains communs (ascenseur), la peinture des plaintes est à revoir, et l'humidité s'est installée à plusieurs endroits (ch 501)
    Les réceptionnistes de l'hôtel et du Spa étaient très accueillantes et professionnelles. Toutefois le personnel du restaurant n'étais pas très aimable, lorsque nous sommes partis ils discutaient et blaguaient entre eux et ne nous ont même pas répondu. Malgré tout, notre séjour était très agréable et nous reviendrons avec plaisir !

    Annie L.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 17/05/2019

    En ce qui concerne l'hôtel, rien à dire tout était bien.
    Par contre le repas du soir, à part le plat , les buffets entrées et desserts ...souvent le mêmes mais c'est comme dans tous les buffets ! Nous préférons le menu normal avec au moins 2 choix par plats.( 1 viande et 1 poisson par exemple)

    Nadine C.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 14/05/2019

    NC : Super endroit bien exposé, personnel très sympa au Top 👍. La seule chose que je dirai ça serait mieux une douche qu'une baignoire dans les chambres.

    Sylviane P.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 17/05/2019

    Quelques efforts à faire en cuisine, aucun assaisonement, salade fade...

    Daniel L.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 16/05/2019

    Merci à toute l'équipe de l'accueil et du service! Le sourire et l'attention , la patience et l'écoute avec des réponses claires nous ont ravis. Nous reviendrons avec plaisir!

    Garance B.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 13/05/2019

    Nous avions fait des photomaton (activité proposée à l'entrée de l'hôtel) que nous devions recevoir par mail car cela n'a pas été possible de les imprimer sur place mais nous n'avons rien reçu sur mon mail enregistre "[email protected]"
    pouvez vous voir pour nous les envoyer
    merci
    pouvez vous voir pour les revcevoir

    Rémy G.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

    Il manque juste quelques détails dans la chambre et la salle de bain

    PATRICE et Anne M.
    6 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

    Bonjour,
    Nous avons trouvé le lit un peu trop mou mais c'est la seule chose que nous reprochons dans la chambre.
    Peut-être une douche plutôt qu'une baignoire dans la salle de bain car après avoir trempé tout l'après-midi, ça aurait été plus appréciable et l'enjambement est assez haut.
    Nous avons été déçu pour le choix au restaurant le soir. Nous aurions pensé à des plats plus légers (confit de canard pour un hôtel-spa, ce n'est pas très light) et un peu plus élaborés.

    Eric S.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

    Le petit bémol que j'ai à émettre sur la qualité de l'établissement est le confort de la literie.. Sinon c'est un très bel établissement et le personnel est très souriant et prompt à répondre à nos demandes. Merci pour cet agréable séjour.

    Eliette L.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

    Je souhaite tout de même mettre un bémol car nous avons rencontré un souci sur un soin. La machine s'est arrêtée 5 minutes avant et nous avons été oubliées pendant 10 minutes. Nous l'avons signalé mais aucun geste n'a été proposé. Vraiment dommage...

    Pierre S.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 15/05/2019

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    Christel V.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 05/05/2019

    Très bon séjour dans l'ensemble. Par contre accueil à la réception de l'hôtel décevant, aucune explication sur la localisation de notre chambre, les horaires du petit-déjeuner et son lieu. Au départ, même constat, on nous demande de nous débarrasser de nos peignoirs mais nous expliquons que nous voulons retourner à la piscine mais on nous les prends des mains, idem pour les bracelets. Si on ne nous explique pas la procédure, nous ne pouvons pas deviner. Soins en duo au top mais un peu impersonnel et à la chaîne. Accueil côté piscine très agréable.

    Alexandre S.
    7 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

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    Eloise P.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 05/05/2019

    je n'ai passé qu'une seule nuit dans cet hôtel. chambre propre et spacieuse. accueil agréable, j'ai juste trouvé qu'on aurait pu nous donner plus d'info sur l'accès au SPA. typiquement qu'en étant à l’hôtel, nous n'avions pas de casier au SPA (donc prendre le peignoir et se changer dans la chambre), ça aurait éviter des allers-retours inutiles entre le SPA et la chambre.
    1 seule petite bouteille d'eau offerte alors que nous étions 2 dans la chambre. il manque clairement des portes manteaux pour pouvoir y accrocher les peignoirs (mouillés et à réutiliser le lendemain).
    restauration correcte, j'ai pris un tartare, je m'attendais à ce qu'il soit coupé au couteau comme dans un bon resto malheureusement c'était de la viande hachée.
    Petit dej super !

    Martine C.
    6 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 14/05/2019

    Chambre pas faite à notre arrivée, changement, réservé pour 1 chambre 2 lits : 1 lit, réservation jusqu'à 15 heures mais non enregistré à l'accueil : à midi un peu de pression donc on est parti plus tôt que prévu . Dans la salle de bains rien pour faire sècher peignoirs et serviettes ; les soins ont diminué en temps réel mais pas le prix !!! Très déçus, on croyait avoir trouver le bon hôtel, on va tester ailleurs!!!

    Bruno B.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 10/05/2019

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    Jean R.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

    On a passé un bon séjour Le jacousi est un peu petit et pas assez chaud. On reviendra

    Viviane T.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

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    Magalie B.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

    Séjour très agréable, petit déjeuner au top. Spa un peu chargé mais c'est le jeu...

    Gaelle L.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 12/05/2019

    Globalement bien
    Mais le niveau de l'accueil et le niveau de qualité n'est pas au rdv pour un hôtel 4 étoiles.
    On a l'impression de déranger lorsque l'on arrive.
    Aucune explication sur les horaires du spa. Tout est fait en 4ème vitesse.
    Les salariés, que ce soit au spa ou à l'hôtel semblent plus préoccupés par leur charge administrative que par les clients que nous sommes.
    Néanmoins la responsable du spa a bien géré une de mes contraintes en décalant un peu mon départ afin de pouvoir faire une sieste dans la chambre. ... ce que la personne de l'hôtel n'avait même pas proposé...
    Il faudrait améliorer le niveau de qualité du service dans sa globalité pour mériter les 4 étoiles
    Merci

    N.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 11/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Steve B.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/05/2019

    Il reste aujourd’hui à faire un rafraîchissement des salles de bain avec douche à la place de baignoire

    Remy G.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 11/05/2019

    Nous sommes venus avec ma copine pour nous reposer et profiter du spa qui était parfait.
    Sur nos 3 jours de séjour il n’y a eu qu’un bémol. Nous voulions boire un coup dans le bar à 18h20, et le barman n'était pas là, c’est donc une personne de la réception qui nous a servi j’ai commandé un spritz (très simple à faire) et on m’a répondu qu’elle ne savait pas faire et que l’hotel est en sous effectif. Je peux le comprendre mais travaillant également dans un 4 étoiles la réponse je ne sais pas faire n’est pas acceptable, et l’excuse de l’effectif ne doit être en aucun cas justifier cela De plus après avoir choisi autre chose une dame est arrivé et on lui a donné des petites choses à manger alors que nous non pourquoi?? Non pas que nous mourions de faim mais par principe je n’est pas bien compris.

    DELPHINE O.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 20/04/2019

    Parfait à tous les niveaux. Nous reviendrons c'est sûr. Continuez comme ça. A très vite

    Hyamina T.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/05/2019

    Parfait

    Mireille B.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 10/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Léa B.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 10/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Solène B.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 09/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Dominique D.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 06/05/2019

    WEEK END DE DETENTE TRES AGREABLE ET RELAXANT

    Isabelle D.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 09/05/2019

    Pour une première expérience elle fut réussi, on reviendra c'est sûr.

    Caroline B.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 09/05/2019

    Points positifs :
    Bel emplacement pour l hotel..chambre spacieuse avec une belle vue côté lac et terrasse agréable.
    Spa apprécié et tres agréable. Grande piscine.
    Équipe au service restaurant jeune dynamique et agréable.
    Points de vigilence :
    Rideau de douche apprécie moyennement dans la sdb.
    Lavabo bouché.
    Petit déjeuner peu varié.
    Repas au restaurant de qualité moyenne.

    Stephane G.
    7 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 09/05/2019

    Le séjour dans son ensemble avec ses soins fut agréable, mais au niveau restauration ou petit déjeuner hygiène n'est pas correct (vaisselles grasses, des traces sur les verres ainsi que sur les couverts).
    Pour un quatre étoiles marque mal !

    Romain S.
    7 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 09/05/2019

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    Fabrice G.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 06/05/2019

    Le meilleur établissement de la région pour se faire plaisir

    Laurent M.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 08/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Yves D.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Eric L.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 07/05/2019

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    Michel C.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 06/05/2019

    Nous avons été très agréablement surpris du rapport qualité prix de l'hôtel Adelphia
    Nous espérons pouvoir y revenir régulièrement. Au niveau de la restauration, une seule remarque, le choix de légumes est trop restreint, surtout pour quelqu'un qui ne mange pas de fromage. Quand on vient plusieurs jours, c'est compliqué si on retire le risotto au parmesan ou le flan de courgettes à la féta. A part ce petit détail, ce séjour était parfait.

    Elsa T.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 05/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Radu K.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 05/05/2019

    Cest magnifique chez vous. Camille ja leune est tes aimable est remarke tout. Elle aide vite et est tres competente (et joli)... comme on especte. On va revenir... meme si cest 2 ou 3 fois par an. Mais on reviendra. Pt etre vous avez des bons arrangements pour un weekend (vendredi a dimanche)... a tres bientot... radu klinger

    Camille D.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 04/05/2019

    Belle surprise la recharge de véhicule électrique gratuite pour les clients de l'hôtel .
    Tout le personnel est très attentionné et prévenant , Merci grâce à vous nous avons passé un très bon séjour .
    Le moins : un matelas ferme et un matelas très moi jumelé ça n'est pas confortable du tout ....

    Delphine C.
    7 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 03/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Daniel P.
    10 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 03/05/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Karen D.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 28/04/2019

    Personnel vraiment très gentil et disponible

    Andre L.
    9 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 02/05/2019

    Très satisfait de ce court séjour dans cet hôtel : les + sont l'emplacement, le parking couvert sécurisé, le petit-déjeuner buffet et la literie au top ! Seul bémol, l'espace bien-être est vieillissant et mériterait un coup de jeune. Globalement hyper Positif, je recommande sans hésitation ! Merci à toute l'équipe !

    Michel A.
    4 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 27/04/2019

    nous avons séjourné dans la chambre 409 nous entendions beaucoup trop l ascenseur de plus le canapé pour enfant pas confortable grinçait !!!! salle de bain petite pour 4 sans séches serviettes pour un 4 étoiles!! dommage aussi pour les soins aucune possibilité si pas réservés d'avance vous pourriez faire appel a des intérims au coup par coup pour les vacances (comme cela se fait à d'autres endroits)

    A.
    8 / 10
    Stay in 05/2019 - Opinion filed on 01/05/2019

    Établissement très bien situé personnel aimable et chaleureux chambre spacieuse avec belle vue sur le lac.

    AbdelKarim D.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 30/04/2019

    Bon accueil, bon établissement en ce qui concerne l'hôtellerie et la restauration !! Personnel agréable et souriant.
    Petit bémol : séche cheveux non fonctionnel.
    Pas possible de charger appareil en son absence car nécessité de la carte.
    Bar : pain au chocolat rassi - table non nettoyé entre 2 clients.
    Centre de soins : personnel de l'accueil nous nie

    Btissam A.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 29/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    D.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 25/04/2019

    je connais et vais dans cet établissement depuis 11 ans et je n'ai jamais été déçu ; je l'ai déjà recommandé à beaucoup de mes amis

    COLINDA C.
    4 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 25/04/2019

    Tous simplement scandaleux de payer aux alentours de 200€ la nuit pour tres tres mal dormir dans une chambre privilège J ai dormi sur le canapé lit car mon fils s etait fait mal a la jambe et osé faire dormir des gens sur des canapés dans un tel etat est une honte, j ai bien eu une remise de 20€ sur deux nuits, la première a ete payer au prix fort mais quoi qu il en soit je suis decu et vexe de devoir passer une journée de vacances a récupéré d'une nuit pourrie. Après avoir changé de chambre je constate qu il y a le même type de canapé partout et je me dis que ca craint.
    Aussi je trouve desolant qu certains maitres nageurs passent leur temps sur leurs smart phone, et aussi la propreté de la vaisselle du restaurant laisse a désiré. Très très déçu.

    BENOIT D.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 25/04/2019

    L'hygiène de la piscine et du hammam n'est pas au top. Il faudrait que, pendant le petit déjeuner, les tables soient desservies au fur et à mesure. Sinon, l'accueil est SUPER !

    Quentin D.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 29/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nelly B.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 23/04/2019

    pour l'entrée au SPA en dehors des horaires d'ouverture, il serait intéressant de bien préciser qu'il n'y a pas de vestiaire disponible en rentrant par le bar on accède directement aux toilettes uniquement, un peu juste pour se changer.

    G.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 26/04/2019

    Super séjour, massage très agréable, seul bémol les problèmes de température d eau quand on prend une douche ds la chambre, un coup bouillant un coup gelé, SOS plombier !

    Vincent B.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 28/04/2019

    pour un hôtel qui se veut 4 étoiles les prestations sont assez quelconques (qualité et décoration des chambres, qualité de la literie et qualité de la restauration).
    la vue sur le Lac est mise en avant partout (sur le prix aussi), au final notre chambre donnait surtout sur le bel immeuble qui est juste en face

    T.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 28/04/2019

    Super séjour,
    sauf
    Sèche serviette manquant en chambre et qualité dîner très moyenne...

    Isabelle C.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 28/04/2019

    Manque un sèche serviette dans salle de bain

    QUENTIN P.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 28/04/2019

    Chambre, restauration et soins au top. Cependant les Bassins sont vraiment vieillot, et trop petit pour accueillir du public extérieur. Cest vraiment dommage d'avoir des cours de bebe nageurs + aquagym + aquabike qui bloquent pratiquement toute une matinée.

    Cyril C.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 23/04/2019

    nous avons apprécié la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel et notamment en salle de restaurant

    Simon A.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 27/04/2019

    Dommage car les salles de bains manquent de sèches serviettes et les chambres sentent l’humidité.

    Edith P.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 27/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Thierry S.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 27/04/2019

    Très belle établissement, nous avons passé un bon séjour. Merci.

    Guillaume R.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 19/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stéphanie H.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    Tres agreable sejour. L acces au spa et les horaires sont tres appreciables.

    Antoine U.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Alain R.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    Superbe séjour hôtel très propre super rapport qualité prix personne très sympa et à l'écoute sans parler du spa qui est superbe.

    R.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 24/04/2019

    Le temps du repas au restaurant est très long. Nous avions déjà rencontré le même problème il y a 3 ans. Problème de personnel certainement...

    CLAUDINE B.
    5 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 26/04/2019

    a chaque fois que j ai eu a faire a du perso il y a eu un problème :room service, facture, bar.service non pro et pas a la hauteur pour un 4 etoiles.massage de 20 min qui dure en fait 15:a 45 euros c est abuser du client

    Nathalie L.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 25/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Caroline M.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 26/04/2019

    -manque d’un sèche serviettes dans la salle de bain
    -rideau de douche/bain sale en bas
    -poussière sous le mini-frigo
    -moderniser l’espace aquatique qui date un peu : carrelage, piscine murs, plafond, vestiaires, ...
    -proposer des lumières tamisées en soirée à la place des spots trop lumineux
    -accueil très professionnel de l’ensemble du personnel de l’hôtel

    MICHEL C.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 21/04/2019

    piscine spa très petite par rapport aux nombres de chambres (donc très serrés et attente pour les équipements peu nombreux) manque de places et d'emplacements ne serait-ce que pour poser peignoirs et serviettes.

    Emmanuel R.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 13/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sylvie C.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 24/04/2019

    etablissement dans l ensemble agréable mais j ai été moins satisfaite que pour mon premier séjour en 2017, certains membres du personnel sont moins sympatiques notamment pour les soins SPA

    Ange K.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 24/04/2019

    Très bon séjour, accueil et service impeccable.
    Seul hic: temps d'attente après commande du menu à améliorer au restaurant.

    Nicolas L.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 24/04/2019

    Le point négatif est pour moi la qualité des plats du restaurant qui n’est pas à l’attendu d’un quatre étoile. Après pour tout le reste c’est parfait!

    Manon C.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 20/04/2019

    Belle rénovation pour cet hotel qui le méritait. Service très bon, rien à redire à ce niveau. La restauration ets très bien aussi , superbe petit déjeuner. Le spa mériaterait un peu plus d'attention, peut etre quelques rénovation ou en tout cas un veille, car les enfants sont très présents les week end dans cet espace de détente.
    Très bon avis général.

    Séverine E.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    Hôtel Adelphia très agréable proposant diverses activités de bien-être avec un confort appréciable. Les repas proposés en demi-pension son goûteux mais pourraient être améliorés. Quant au petit déjeuner, il pourrait être servi jusqu'à 10h30 plutôt que 10h15 et le service en chambre ne nous a pas été proposé alors qu'il est existant. Dommage... nous avons passé un excellent séjour et n'hésiterons pas à revenir... Merci.

    Jean F.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    ns connaissons cet endroit depuis longtemps .la nouvelle reorganisation est un vrai plus

    Bernard S.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 23/04/2019

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    Sabrina O.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 18/04/2019

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    Emmanuelle B.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    Très bon accueil, hôtel confortable et très bien situé avec vue et accès facile sur le lac. L'espace piscine et SPA est très agréable.

    Sylvain D.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 19/04/2019

    Manque d équipements dans les salles d eau

    AMANDINE D.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 23/04/2019

    Les travaux de modernisation effectués sont top
    L’accueil du personnel est sympathique
    Nous reviendrons

    Eliana P.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    Nous passons toujours de très agréables moments a l'Adelphia. Nous le recommandons vivement. Eliana et Claude

    Christian B.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 16/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Johanna R.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Judicael P.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 18/04/2019

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    Christine M.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 21/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Lionel C.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 22/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Amélie C.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 17/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Gérard O.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 20/04/2019

    Un très bon accueil, un séjour parfait

    Angélique G.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 21/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Daniel B.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 17/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nicolas F.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 21/04/2019

    Très bon séjour, spa sympa, belles tables bien garnie! A poursuivre.

    Cédric R.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 21/04/2019

    Très bon accueil et service très bon restaurant ainsi que le SPA et le massage.

    Chantal G.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 20/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nadine B.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 19/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean michel M.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 19/04/2019

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    Olivier L.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 14/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stéphane F.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 14/04/2019

    Très bon établissement

    Jessica M.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 14/04/2019

    Il faudrait penser à rénover le plafond des bains et la sonorité (pas relaxant). Très bon confort niveau couchage. La restauration est très jolie mais on s attendais a une meilleur qualité dans nos assiettes. (Habituer à du semi-gastronomique). Sinon emplacement ideal.

    Francis A.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 18/04/2019

    Super accueil, personnel aimable et sympathique, un séjour que je recommande. Merci

    Martine B.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 13/04/2019

    Sèjour toujours aussi agréable. Accueil chaleureux et très souriant de l'ensemble du personnel.

    Virginie D.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 17/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Cecile V.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 12/04/2019

    très agréable séjour, spa et soins au top, buffet de petit déjeuner varié et de très bonne qualité

    Valery N.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 16/04/2019

    À bientôt, séjour toujours agréable
    Valery

    Michel T.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 16/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sandrine S.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 15/04/2019

    Un petit bémol : un hôtel Spa correspond, pour nous à une ambiance détente, ce qui a été le cas le dimanche de notre arrivée mais en aucun cas le lundi (1er jour de vacances scolaires)... En effet le bassin Spa était envahi par de jeunes enfants qui ne nous ont pas permis de profiter pleinement de cet espace .. La piscine était elle en mode Aquagym, bref, compliqué de bénéficier des espaces "relaxation" ... ;-(

    Odette B.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 11/04/2019

    L’hôtel bénéficie d’un atout remarquable qui est son emplacement au bord du lac !...
    Les travaux intérieurs et extérieurs le rendent beaucoup plus agréable !
    De plus, l’ensemble Spa + cours en piscine apporte un «  plus «  indéniable !
    Et , le Personnel est très agréable ! Merci à Vous.
    Odette

    Chantal G.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 11/04/2019

    je déplore qu'il n'y avait pas de connexion wi fi dans la chambre si il y en avait a l’accueil on ne m'en a pas parlé

    Mary C.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 11/04/2019

    Bon établissement, propre, bien situé. Sejour très agreable et reposant.

    Gregory B.
    6 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 12/04/2019

    bonjour le gros point faible de l'établissement est le SPA trop vieillissant et non entretenu, les salles de soins sont également minimalistes et les canalisations sentent mauvais.

    Hermine M.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 14/04/2019

    Le séjour était agréable mais sans plus, on y vient surtout pour la vue sur le lac et le spa. La décoration dans la chambre est franchement datée et les oreillers ne sont pas assez nombreux, c'est dommage.

    Christian V.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 13/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Corinne C.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 14/04/2019

    tres satisfaite de l hotel; la seule chose que je trouve dommage .c est concernant l activite aquabiking; il faut s inscrire pour en faire. et cela serait bien que se soit dit lorsque on rentre dans le centre aqua. c est ecrit mais s il faut tout lire lorque on s y rend un we; on a pas toujours le temps de lire les petites lignes. sinon tres tres bien

    Annie G.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 09/04/2019

    Très bon séjour : à refaire !

    Martine D.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 13/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Elodie G.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 13/04/2019

    Super séjour, très bon accueil , les petits déjeuners sont fabuleux, nous reviendrons

    Marc S.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 11/04/2019

    Buffet desserts le soir vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoiles !!!!

    Jean-paul G.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 11/04/2019

    En soirée Etape, si le budget vous le permet c'est le TOP, le Spa en toute tranquillité jusqu'à 23h permet de récupérer d'une longue journée de travail.

    Cyril V.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 10/04/2019

    Hôtel agréable personnel très sympathique bravo à toute équipe continuez comme ça

    Jeff C.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 11/04/2019

    Superbe établissement
    Spa de haut niveau et bonne restauration
    Quelque soucis avec l'accueil en check-out

    Steve B.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 10/04/2019

    Excellent rapport qualité prix pour un établissement rénové ; reste encore à moderniser les salle de bain vétuste

    Corinne B.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 10/04/2019

    Parfait accueil par Floriane et autres jeunes filles ainsi qu'au spa où toutes les jeunes filles sont très agréables et souriantes.je n'ai pas pris de soins car trop cher pour moi,dommage....De même pour le petit déjeuner.Excellente idée le prêt de vélos.Exc séjour entre mère et fille

    Viviane E.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 10/04/2019

    Dommage que nous ne pouvons pas avoir la chambre plus tôt , 16 h cela fait tard surtout si l'on profite des espaces aquatiques .

    Chantal T.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 08/04/2019

    Super bien pour un petit weekend.

    Valerie G.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    Ne manquaient que quelques fruits secs et oléagineux au petit-déjeuner, sinon tout était très bien!

    ALAIN ET NICOLE C.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 30/03/2019

    très bien.

    Audrey D.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 08/04/2019

    Nous reviendrons ! Par contre pour un centre de thalasso dédié à la détente.. . 3 bébé qui pleurent tout le repas du soir et des enfants qui hurlent dans les piscines... c'était stressant même si ça n'est pas de votre fait.

    GUILLAUME G.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 04/04/2019

    Il n est pas possible de réguler a la baisse la température de la chambre

    Hélène L.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nathalie et Didier B.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    Nous venons 2 x par an, très bon séjour mais cela devient très difficile le weekend car beaucoup trop de monde. Avec le bouche à oreille, l'Ets devient très prisé même pour les familles et cela devient infernal d'avoir des RDV pour un simple massage en couple ou un peu de place dans la piscine. Tant mieux pour l'Ets mais nous pensons que notre prochain séjour sera pour les nuits du jeudi et vendredi uniquement. D'autre part nous avions pris une bouteille de vin blanc le vendredi soir et avions dit au service que nous la terminerions le samedi midi hors..... cette bouteille à moitié pleine a disparu, on nous a "offert" 2 verres de vin blanc en échange mais c'est pour le principe. Notre séjour c'est tout de même très bien passé et reviendrons

    René P.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    Le coup de neuf qui a été mis récemment a fait du bien,l'ADELPHIA est un bon rapport qualité/prix pour un bon weekend de détente en famille,nous y retournerons avec plaisir.

    Adrien B.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    seuls points négs : matelas un peu dur et 2 matelas séparés au lieu de un seul, déco jaune
    super : spa mais jacuzzi trop petit et trop convoité
    ambiance sympa, gentillesse

    Coralie T.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    Chambre: Literie, confort et tranquillité au top! Porte des toilettes trop dure à ouvrir pour les enfants (dixit ma fille de 7ans). Le débit de la douche pas assez fort. Manque une brosse à dents de secours.
    Accueil et personnel très sympa, super service !
    Restaurant : sans être exceptionnel, bon rapport qualité prix
    SPA : très bien si on veut se détendre le soir après 19h quand le monde est parti. Très agréable.
    Emplacement au top car juste à côté du lac.
    Merci pour ce séjour, nous reviendrons.

    Jean-Pierre B.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    L'ensemble du personnel compétant , accueillant et synaptique. Agréable séjour à tout point de vue Belle chambre
    Petit déjeuner très bien

    Xavier M.
    5 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Franck L.
    7 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    Pas’de Sèche serviette dans la sdb (alors que l’on Remonte avec des’peignoirs Humides sans possibilité de séchage durant la nuit. Buffet non rangé durant le petit déjeuner. Juste du réapprovisionnement mais pas de réel rangement fait (miettes sur les étagères. , sol collant devant là machine A jus d’orange, théière sans filtre). Si on demande une serviette au petit déjeuner, on nous dit d’aller les’chercher vers le restaurant. Pas très « 4 étoiles » comme réflexion ! Le dimanche pas autre chose que le brunch. Ça n’est plus un restaurant avec une carte. A noter, Spa toujours propre.

    Stéphane P.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 03/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sandrine S.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 07/04/2019

    Nous venons chez vous tous les ans avec plaisir

    Muriel T.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 06/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Andre B.
    9 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 05/04/2019

    Très bon hotel, un bémol pour le repas qualité et choix moyen

    Nathalie et Fabrice S.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 04/04/2019

    Hôtel super, nous venons régulièrement et recommandons très souvent cet établissement, il n'y a qu'un seul défaut, nous avons un enfant handicapé à charge et nous voudrions venir avec lui mais hélas il n'y a pas de chambres communicantes et pas de douche. Peut être que cela arrivera un jour. Sinon j'adore votre hôtel, tout est parfait.

    FRANCOISE L.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 30/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Corinne B.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 30/03/2019

    Super séjour

    I.
    8 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 03/04/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Olivier B.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 30/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Fabienne G.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 31/03/2019

    Très bon séjour à deux

    Bruno M.
    5 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 29/03/2019

    cet établissement est sensé être un 4 étoiles , pour notre part il ne mérite pas ce classement ... au mieux un 3 étoiles et encore .... nous avions demandé lors de la réservation une chambre avec grand lit et salle d'eau avec douche ... nous avons eu une chambre avec lit double et salle de bain avec baignoire...par ailleurs nous avons été obligé de relancer l'hotel pour obtenir la confirmation de notre réservation que nous n'avions toujours pas au bout de 48h.
    impossible de pouvoir diner au restaurant de l'hotel le 2ème soir de notre séjour , car le restaurant était complet…
    nous avons donc décidé de ne prendre aucun repas à l'hotel durant notre séjour… et nous ne reviendrons pas dans cet établissement...

    Andree G.
    10 / 10
    Stay in 04/2019 - Opinion filed on 01/04/2019

    très bel hôtel. Personnel adorable

    Claude K.
    7 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 28/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Benjamin V.
    7 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 22/03/2019

    L hôtel est en pleine rénovation, pour nous il ne correspond pas pour l instant à un 4 étoiles. Tout le personnel est très accueillant et gentil. L hôtel est propre mais la décoration et l espace SPA vieux, des travaux sont absolument nécessaire. Le petit-déjeuner est excellent et diversifié.

    Yvane F.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 30/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sébatien H.
    6 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 31/03/2019

    C'est notre sixième ou septième séjour dans cet hôtel que nous aimons beaucoup.
    Un peu déçus car nous avons pu prendre possession de la chambre à l'heure promise.
    La cafetière de la chambre ne marchait pas ( mais on nous a monté des cafés assez rapidement).
    Le lit parapluie pour mon fils était prêt.
    Spa au top.

    Mathilde M.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 31/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jessica C.
    3 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 31/03/2019

    Le spa est "limite" en terme de propreté et on se croirait dans une piscine municipale. La salle de bain est vétuste (joints jaunes et noircis, porte cassée). La literie est mauvaise avec des matelas enfoncés. C'est dommage !!! Bon accueil.

    Christophe M.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 30/03/2019

    Joints silicone sanitaire. Système chauffage (thermostat) défectueux chambre 407... une des deux personne de l’accueil très peu souriante (équipe du matin)....

    Corinne D.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 29/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Amélie A.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 25/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stephanie J.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 24/03/2019

    Jaccuzi trop petit pour 4
    Piscine non disponible le dimanche jusqu’à 10h bébés nageurs même si on les adorent ces bouts de choux ce n’est pas spécifier dommage
    Espace aquatique de relaxation un peu petit
    Stéphanie J

    Max F.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 22/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    ERIC V.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 22/03/2019

    En quelques années , il y a eu du changement, le restaurant, le service , l’accueil est au top , rien à redire
    Merci

    Eric C.
    7 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 25/03/2019

    Accueil, serviabilité et amabilité du personnel parfait. Déco de la chambre mériterait un rafraichissement .
    Restaurant joli mais qualité des plats ne correspond pas à ce genre d'établissement.
    Désagréablement surpris que le maitre nageur de ce lundi 15H00 laisse une cliente entrée dans les 3 bains avec un enfant portant une couche culotte !!! On m'a fait sortir du bain car je portais un maillot de bain short (ce que je comprends) mais on laisse un enfant pas encore propre se baigner dans le spa.
    J'ai apprécié le geste commercial de la réception quand j'ai expliqué ce souci.
    Satisfait de mon séjour tout de même.

    Nathalie P.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 24/03/2019

    Tout est tres bien seul PETIT problème Le SPA est bcp trop bruyant Nous souhaitions nous y reposer Nous n'avons pas pu en profiter Dommage

    Lysiane D.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 24/03/2019

    Le buffet du petit déjeuner est très varié, avec un bcp de choix, excellent...jus d'orange pressé, tout est à volonté, sucré, salé, c'est excellent. Par contre très déçu concernant la restauration du soir, la qualité du menu du jour n'était pas bonne, des petits pains congelés, pas cuit, la viande était inmangeable, le buffet des desserts est variés mais malheureusement c'est certainement des produits achetés à Métro ou autre....pas très bon, c'est dommage à comparer du buffet du matin et le soir, il y'a une nette différence, je nz recommanderais pas de prendre la demi-pension, il y'a d'autres restaurants au port où la cuisine est excellente. Je me permets de mettre cet avis car j'ai discuté avec une autre cliente au sauna, elle avait le même avis que moi pour la restauration du soir.

    Magalie D.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 24/03/2019

    Séjour parfait. Manque juste un peu d'organisation au niveau du service restauration, repas et petit déjeuner.
    Sinon c'est magnifique.

    Solenne C.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 24/03/2019

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    Chrsitian F.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 24/03/2019

    La plupart des notes oscillent entre 9 et 10 sauf celles concernant le confort et l'équipement de la salle de bain car j'ai toujours un questionnement lorsqu'il y a une baignoire : équipement qui, à mes yeux, présente une multitude de défauts (consommation d'eau si on prend un bain, difficulté pour monter et descendre pour certaines personnes, etc...).
    Sans ce petit souci, la perfection aurait été atteinte.

    Emmanuel C.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 24/03/2019

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    Philippe A.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 23/03/2019

    Très bon hôtel, bon rapport qualité - prix surtout avec le spa.

    Cecile C.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 23/03/2019

    Bon établissement
    Bonne restauration
    Piscine, spa, centre de soins impeccable
    Un petit goût de reviens-y
    Pas de lait froid au petit déjeuner
    Pas de patère pour accrocher les peignoirs
    Il faut laisser insérer la carte magnétique pour avoir la lumière dans la salle de bain et les wc (économie d’énergie ?)

    Nathalie V.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 23/03/2019

    Il faudrait simplement bannir les plantes artificielles de la déco dans l’espace SPA : le palmier poussiéreux au bord de la piscine et la plante vert fluo au coin du balcon du 1er ( espace soins)...
    À bientôt

    Marc B.
    6 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 22/03/2019

    Dans l'ensemble mon séjour était bien mais je trouve qu'on est sur la fourchette basse des 4 étoiles :
    - Pas de pantoufle/chausson
    - Pas de kit brosse à dent ou au moins du dentifrice
    - Décoration passée
    - Moquette dans le couloir délavée
    - Structure vieillissante. Par exemple le support du faux plafond dans le spa est à moitié rongé par la rouille
    - Nous n'avons pas eu un vrai lit king size, mais deux lits simples collés, on sentait la petite démarcation entre les deux matelas ce n'était pas agréable

    Gerard M.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 22/03/2019

    Nous sommes venus plusieurs fois
    Justement pour tout ce confort
    Merci

    Catherine A.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 22/03/2019

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    Stéphanie B.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 18/03/2019

    Très bien et surtout une équipe au top.
    A l'année prochaine 👍👍👍👍

    Jerôme T.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

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    Marine G.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

    Un week-end entre filles très sympa dans cet hôtel avec un Spa très accessible et un personnel à l’écoute.

    François F.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

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    Françoise V.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 18/03/2019

    Le lieu des soins n’ est pas assez intime ainsi que le spa. Trop de lumière. Manque de décoration ainsi qu autour de la piscine.

    Claudio P.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

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    Montassar G.
    7 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

    Dans ensemble pas mal le lit n'était pas du tout confortable personnel très accueillant

    Thierry P.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

    RAS

    Perrine B.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

    Séjour balnéo très sympa, services et soins très appréciables.
    Très bon accueil, personnel très agréable.
    Chambre agréable (lit très spacieux, vue sur le lac), seul bémol la déco de la chambre et de la salle de bain (qui pourrait être un peu plus moderne) mais cela n'entrave en rien la qualité du séjour et des prestations.
    Restauration au top (dîner et petit déjeuner), large choix et mets délicieux, service ++++.
    Bref pas grand chose à redire, ce fut un très bon week-end...

    JULIE B.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

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    Arthur L.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 17/03/2019

    Personnel particulièrement attentionné et sympathique , tous souriants et agréables sans aucune exception

    Claude B.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    déçu par les choix proposés au menu
    chambre et petit déjeuner très bien

    GUILLAUME G.
    7 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 08/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Marines G.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    C’est un établissement 4* l’hôtel et est très confortable, joli, modern, le personnel tant ceux de l’accueil tant ceux du centre bien être et le bar très serviable et sympathique tout en accord avec un établissement 4*. Par contre le restaurant surtout le petit déjeuner n’est pas de tout à la hauteur d’un 4* pas assez diversifié et les produits de qualité moindre, mon amie et moi avons demandé si c’était possible d’avoir un autre type de pain que la baguette pour le lendemain et avons été mal comprise, limite traité d’extra-terrestre, très déçu par le comportement anti professionnel du maître d’hôtel et sa collègue je pense cheffe de salle. Malgré cet incident nous avons passé un week-end merveilleux dans ce bel hôtel en face d’un lac magnifique et je retournerai volontiers avec ma famille

    Jacques W.
    4 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 07/03/2019

    Sauna très mauvais état ...

    Gilles C.
    5 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    Nous avons choisi l'option "CHAMBRE PRIVILEGE" beaucoup plus chère. Très déçus de notre choix. Nous pensions bénéficier d'une chambre plus raffinée. Mobilier très froid à 2 sous, articles de salle de bain correspondant à ceux d'un hôtel de la Gare ou du Centre ! Produits douche au compte-gouttes, pas même de charlottes et autres brosses à dents, rasoir, nécessaire de couture etc dont nous sommes habitués à bénéficier dans certains hôtels modestes. Absence de mini bar. Quant au spa, plutôt pas mal mais l'accès aux gens de l'extérieur est un désastre, nous avons fui les lieux surpeuplés samedi après-midi. 4 gamins de 10 ans irrespectueux des consignes dans le hammam, leurs parents en chaussures de ville autour de la piscine, problème vite corrigé par le maître nageur. Par ailleurs, un kiné procure ses soins dans cette même piscine, il se permet de couper les jets sans prévenir, ne se souciant absolument pas des clients qui ont payé pour bénéficier de ces équipements.
    En 1/2 pension, nous avons apprécié les différents menus, personnel efficace et sympa dans un cadre agréable.
    Une bonne note pour le parking couvert et gratuit.
    En résumé, plutôt de la déception...

    Isabelle M.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    A 20h plus de plat du jour plus de riz qualité moyenne

    Caroline C.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    Nous avons été très déçu du restaurant. St Jacques congelé, quelle déception, trop peu d'accompagnement, du coup trop onéreux. La déception à été encore plus grande aux niveau des desserts, nous n'avons pas eu le choix il n'y avait pas de desserts à la carte. Il y avait que le buffet de dessert ou il ne restait plus grand chose. Nous sommes reparti sans avoir mangé de desserts. A part ça, nous avons passé un séjour. Merci.

    Justine G.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    Très bon établissement, quelques améliorations seraient à noter telles que sur le brunch, certains des aliments étaient froids, et pour les soins il y avait un manque de musique d’ambiance pour l’hydromassage

    Dominique P.
    5 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    Les prestations et le cadre ne correspondent pas à un 4 étoiles

    Nicole J.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 10/03/2019

    Très bon établissement. Manque un sèche serviette dans la salle de bain.

    P.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    bonjour,
    nous avons passé un excellent séjour de 2 jours, au niveau hébergement, soins, repas, accueil.
    la seule chose à apporter serait l'installation de sèche-serviettes dans les salles de bains des chambres, pour sécher les peignoirs.
    nous y reviendrons, plutôt sur 3/4 jours,
    cordialement,

    Noemie P.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 08/03/2019

    Tres bon établissement dommage manque un sèche serviette dans la salle de bains si aucun reproche à faire

    Jerome D.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 05/03/2019

    Séjour très agréable

    Laurent P.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 07/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Patrice O.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 07/03/2019

    Hôtel où je séjourne régulièrement lors de mes déplacements professionnels. Je n'ai jamais été déçu et je recommande particulièrement cet établissement qui jouit d'un emplacement superbe : au bord du lac

    Morgane S.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Steve B.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 06/03/2019

    L' HOTEL INCONTOURNABLE DE TOUTE LA SAVOIE

    M.
    7 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Jeanine S

    Roger B.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Des efforts ont été faits pour intégrer un peu de produits bio et locaux dans le petiti déjeuner. N'hésitez pas à poursuivre et améliorer cette heureuse initiative

    Lionel R.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Rien à redire, on a passé un super Week End.

    Jean-Michel H.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 04/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nicolas D.
    6 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Chambre à 200 euros : Matelas du lit et du canapé lit creusés. 1 seule table de nuit. Pas de sèche serviettes. Maillots de bain mouillés le lendemain. 1cm de poussière sur le filtre de la climatisation située à 30 cms du lit. Massage annulé pour cause de grossesse débutante. Aucun soin proposé en remplacement. Nous en avions parlé lors de notre arrivée et on nous avait repondu qu'il n'y avait pas de problème qu'il suffisait d'en parler lors du rdv le lendemain. 1h d'attente au restaurant avec un enfant de 2 ans et plusieurs erreurs sur l'addition. Le brunch à 17 euros pour un enfant de 2 ans nous a également paru très excessif. Habitant à proximité nous venions régulièrement au spa. Nous avons pris le séjour pour profiter pleinement avec notre enfant de moins de 3 ans. Nous avions eus de mauvais retour sur l'hôtel et la restauration. Nous faisons le même constat malheureusement.

    Jean-François V.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Joanna S.
    7 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Laurent G.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    J'adore venir dans cet établissement. Pour une fois : la prestation "SPA" est incluse dans la soirée étape.
    Un excellent rapport qualité prix en soirée étape sur la région.
    Merci à vous...ne changez rien.

    Barbara B.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    J'aime bien l'établissement pour son emplacement, la gentillesse du personnel et l'apprécie plus depuis ses récentes rénovations.

    DOMINIQUE C.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Séjour très agréable je recommande cet établissement

    Sylvie P.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean-françois M.
    5 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Pb de propreté dans le spa , s’ils sales et piscine au niveau des vélos + moquettes pas aspirée dans les couloirs + oreiller minuscule et très bas de gamme pas à la hauteur du nb d’etoules

    Catherine M.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Bel accueil, gentillesse du personnel, aussi bien à l'accueil, qu'en service et restauration.
    Piscine au top, parfois petite lorsqu'il y a affluence. Sauna et douches, propres, .
    Je recommande vivement pour des moments de détentes.

    Valérie I.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Hotel très agréable
    Spa ouvert jusqu'à 23h très appréciable
    Chambre spacieuse et confortable
    Très bon dîner

    Alain E.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Corrext

    Stephane G.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Très classe, très bon accueil, très bien sur tous les points, j'y vais tous les ans depuis quelques années déjà et je suis toujours ravi.

    Olivier F.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 03/03/2019

    Très joli buffet au petit déjeuner, bien complet avec du sucré (confitures, croissants, petits pains au chocolat, miel, fruits,...) et du salé (œufs brouillés, à la coque), jambons, fromages, saucisses,... grand choix de boissons : cafés, jus d'orange pressé devant nous,... Excellents repas (entrée, plat principal et dessert dont un buffet) également le choix même en demi-pension avec la possibilité de choisir à la carte. Le restaurant est très classe. Un très beau lustre mais... une magnifique toile d'araignée sur celui-ci. Le personnel était très sympathique et poli. Fabuleuse expérience gustative ! Bravo et merci ! Nettement à la hauteur des étoiles annoncées.
    La partie piscine et spa n'a malheureusement pas été refaite. Elle est dans son "jus" d'origine et franchement ne mérite pas ses 4 étoiles. Dommage. Les traces d'usure, petits bords cassés, la "crasse",... nous retiendrons d'y retourner.
    Les chambres sont belles, on constate qu'elles ont été refaites aussi mais quel regret que la salle-de-bain n'a pas subit également un "lifting". Impacts dans la baignoire, fond du miroir noirci, carrelage pas en raccord avec le reste de la chambre. Là également, les 4 étoiles sont surévaluées.

    Jacques L.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Clotilde J.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 03/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Roger M.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 03/03/2019

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    Virginie M.
    10 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 03/03/2019

    Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très sympa et accueillant.
    Chambre spacieuse et très propre. Je recommande cet hôtel.

    Fanny F.
    9 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Guillaume C.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Jennifer G.
    8 / 10
    Stay in 03/2019 - Opinion filed on 02/03/2019

    Très bon hôtel. Déçu pour la vue qui était normalement vu sur le lac. Là on avait plus la vu sur un bout de toi et sur le port du lac. Sinon rien à dire sur la chambre et le SPA.
    Niveau qualité prix top

    Myriam P.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Très bel établissement, qualité du service, belle chambre, excellente literie, ne pas faire l'impasse sur le restaurant ! Le petit déjeuner est impressionnant ! Superbe week-end à recommander !

    Benoit Y.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Accueil au top, bonnes prestations. Merci pour le prêt de vélo ;) Soin vraiment très bien! Seul ombre sur le tableau l'espace piscine. Pas assez cosi trop petit pour le monde(1seul jacuzzi de 4 personnes, 4 siège massant...) pour au moins 50 chambre plus les extérieurs ça fait juste je trouve.

    David A.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Florence F.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Patrick A.
    10 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    sérieux et qualité

    Florent O.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Trop d enfants au spa a certaines heures qui prend des allures de piscines municipale. Pas tot du tout pour la detente surtout quand on fait en sorte de ne pas venir avec les siens pour etre tranquille.

    Stéphanie M.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    l'espace aquatique concentrait beaucoup de monde et était un peu bruyant, le spa très bien, l'hotel aussi et le restaurant au top

    Fabian M.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Nous avons beaucoup apprécié notre séjour : le personnel est sympathique, disponible, à l'écoute ; les installations aquatiques, spa, sport sont bien entretenues (bon état général) ; le centre de soins propose des prestations diverses et variés à un prix " classique ". Bref, nous recommandons cet établissement notamment dans son rapport qualité / prix.

    Denis L.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Cet établissement est très très correct y compris rapport Qualité prix (les seuls bemol si peu : quelqu' mésaventures lié à robinetterie SDB / et le manque de sécurité abord du bassin "zone extrêmement glissante " pour y avoir aidé à plusieur reprise des clients a ne pas Tomber) au Même endroit !!!
    Les + : le personnel est hyper accueillants et avenant très professionnel j j'associe les personnels tenue des chambres (++) L espace parking Vh très bien et sans surcoût a ce jour, la propreté rien a redire "excellent " un Établissement que nous n avons de cesse de Recommander vivement autour de Nous (en Souhaitant virement )que les rénovations a venir n'impacte pas les tarifs et prestations)
    Y avont sejournee a plusieur reprises, et privilégions tjr cet Établissement lors de nos Séjours Aix Les Bains

    Denis L Cathy H - Lyon 69

    Sylvie L.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Très bon petit déjeuner
    La chambre manque de charme pour un 4 étoiles mais la literie est très bien

    Franck A.
    7 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Personnel accueillant, pettit déjeuner au top, situation très sympa mais hotel vieillissant avec une décoration très dater.

    Lucien M.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Thierry A.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Nous avons passé un agréable séjour, chambre confortable,spa au top et personnel super😊... Nous reviendrons.

    Christèle C.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Imene N.
    6 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Je ne recommanderai pas cet hôtel
    2 lits simple collé c'était hyper inconfortable.
    Rideau de douche sale.
    Pas de choix pour le déjeuner.

    Seul le spa était bien.
    Je dirais que cet hôtel mérite 3 étoiles et non 4

    F.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Cela fait 3 ans que nous avons découvert cet établissement, et nous l'adorons. Emplacent, accueille, espace aquatique, chambre tout est presque parfaite, je ne peux pas dire parfait car sinon il risque de se relâcher, bon allez une petite critique ils ont remplacé les saucisses au petit déjeuner par des knicks quelle erreur! Donc oui je recommande cet établissement quoi que si je dis ça tout le monde va vouloir y aller et il y aura plus de place pour nous! Une pensée particulière à une charmante dame et son fils qui séjourne souvent là-bas , elle va bientôt avoir 100 ans, delà a pensé que c'est grâce à cet établissement il n'y a qu'un pas, donc si je gagne au loto je vivrais là-bas......

    Nicolas B.
    10 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    DENIS R.
    10 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Michel A.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Je penses qu'il faudrait plus faire attention à ne pas oublié les client pendant le repas. Temps d'attente de plus d'une heure entre l'entrée et le plat chaud, des personnes sont arrivées après nous et sont parties avant nous, nous sommes arrivés à 20h et partis à 22h15, c'est vraiment le seul bémol de notre weekend. Dommage

    Romuald M.
    7 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Raphael B.
    10 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Carlos C.
    6 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et le restaurant malheureusement peu motivé.

    Allison P.
    10 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Personne du restaurant mediocre sauf une petite demoiselle très aimable et avenante ! A revoir le personnel sinon chambre et réception au top propreté irréprochable

    Nelly K.
    6 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Je n'ai pas pu prendre de bain car la bonde de la baignoire n'était pas étanche.un peu déçue

    Gilles B.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Accueil pas à la hauteur : pas de proposition de garder nos bagages et affirmation que les toilettes ne disposent pas de table de change ce qui s'est avéré faux

    Valérie B.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Carole T.
    6 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Un peu déçu par le spa surtout le jaccuzi minuscule

    Christophe M.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    juste la chambre vu lac au 2 étage vue décevante donne plus sur le parking et sur le toit .

    Marie S.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Toujours bon accueil

    Angelique J.
    3 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Bonjour nous venons tout les ans depuis 5 ans mais cette année seras notre dernière car nous avons été très déçu du faite que beaucoup d'enfant nous sautés dessus le maître nageur était inefficace nous avons même annulé notre avantage dimanche car à 10h nous étions dans nos chambres le dimanche. Bref très décevant....

    Walter D.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    L'accueil de l'hôtel n'est pas au niveau de l'ensemble des prestations et de l'accueil du restaurant

    Thierry S.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Pascal C.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Aline B.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Nous tenions à remercier le personnel très efficace et vraiment pro !
    La deco est cependant à refaire dans le hall et vers les bassins afin d’honorer les 4 étoiles ...

    Lea B.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Michel T.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    MICKAEL G.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Michael H.
    7 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Nous avons eu froid dans la chambre
    Mal isolé si non ras très bon séjour nous y revenons chaque année

    Olivier G.
    7 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

    Densite sur L espace aquatique est trop importante et manque de calme

    Pierre B.
    10 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/03/2019

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    Christine R.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 04/02/2019

    Dommage qu a 22h plus possible de prendre un dessert a la carte car plus de cuisinier et buffet de desserts beaucoup moins bien que le samedi.

    Leslie P.
    7 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 27/01/2019

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    Patricia R.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 04/02/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Christine M.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 02/02/2019

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    Nicolas A.
    5 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 04/02/2019

    Dommage pour le manque d entretien de la partie balneo.(hammam avec assise sale et décollée.sauna détérioré avec affiche "attention aux clous".Carrelage balnéothérapie noir.etc...manque d entretien flagrant et service non digne d un 4 étoiles.

    Robert F.
    9 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 03/02/2019

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    Christophe V.
    2 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 03/02/2019

    Arrivé dans une grande suite pour 2 personnes et surprise de découvrir 5 lits donc un canapé couchette ouvert. Nous avons demandé du café en supplément nous l’attendons encore. En partant on veut nous facturer les peignoirs et les claquettes 50€. Déçu pour le prix

    Patrick L.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 03/02/2019

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    Sandrine D.
    8 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 02/02/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Noelle F.
    10 / 10
    Stay in 02/2019 - Opinion filed on 01/02/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stéphane P.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 31/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Patrice O.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 31/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    SANDRA G.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 27/01/2019

    Tout était parfait. L'accueil du personnel, les repas servis en demi pension, la chambre et la qualité de la literie. Seul le SPA mériterait d'être rénové.

    Morgane V.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 26/01/2019

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    L.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 28/01/2019

    L'hôtel est situé au bord du lac avec belle vue. Mais je préfere les chambre avec vue sur les montagnes, car on a le soleil sur le balcon depuis le matin et presque toute la journée. Le SPA a une grande piscine, malheureusement c'est ouvert aussi aux gens de l'extérieur, donc assez plein et très bruillant pendant les cours de gymnastique dans la piscine. Dans les chambres il faudrait mettre à disposition des serviettes en plus pour le SPA. L'acceuil à la réception était gentil et j'ai bien aimé le parking souterrain.

    R.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 29/01/2019

    Dommage que la salle de bain n ai pas de seche serviette et de pare baignoire car le rideau de douche est tres desagreable ... temperature de salle de bain limite sans radiateur supplementaire
    Baignoire avec enorme impact hygiene bord de
    baignoire limite .. joint a revoir

    Super content du Spa et surtout de son amplitude horaire
    Felicitation au personnel tres aimable dans toutes les fonctions
    Nous reviendrons

    Martine et Gérard D.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 27/01/2019

    Il y a juste un problème gênant. On vient chaque année, et chaque fois la chambre n'est pas assez chauffée à notre goût. Le reste est parfait mais, avec une petite animation du soir comme à villa Marlioz, ca serait la perfection complète.

    Maxime G.
    2 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 26/01/2019

    Bonjour, l’hôtel ne vaut pas la prestation d’un quatre étoiles. Le lit King size est en vérité deux lits simples collés avec donc un trou qui se forme au milieu. Le restaurant avec la demi pension a 77€ pour deux ne les vaut pas car les plats sont entre 9 et 15€, une arnaque. Le matin au réveil de l’eau était passé entre la fenêtre et le joint de la vitre, une humidité pas possible. A 9h le matin la femme de ménage qui passe l’aspirateur dans le couloir. Et pour finir le spa avec un jacuzzi à remous froid ainsi que les autres bassins. Lamentable pour un hôtel qui se prétend 4 étoiles .

    Louis R.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 24/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    FLORENCE B.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 25/01/2019

    Hôtel très confortable et conforme à la description.
    Points négatifs : WC sales à notre arrivée. Et pas d'eau chaude le matin pour la douche.
    Points positifs : le lit très grand et de qualité dans 1 chambre calme. L'espace aquatique agréable. Le dîner au restaurant a été succulent.

    Christian G.
    7 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 20/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Estelle C.
    7 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 20/01/2019

    Les chambres sont un petit peu vieillotte, les peintures auraient besoin d'être rafraichi. Très déçu par l'espace piscine, bcp de monde, un court dans l'autre piscine, peut d'endroit pour se détendre

    Judicael P.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 24/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jacques W.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 24/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Steve B.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 23/01/2019

    Excellent rapport qualité prix qui me fait venir à chaque fois que je vais en Savoie (environ 15 fois par an)
    Des travaux ont été réalisé, reste cependant à faire attention à la salle de bain assez vétuste (vieille baignoire au lieu d'une douche à l'italienne et pommeau de douche souvent de bas de gamme qui fonctionne mal)
    Attention également au bain du SPA qui sont parfois moins chaud que d'habitude et qui risque de faire fuir la clientèle.
    Se sont des petits détails pour un établissement très sympathique et idéalement placé.

    Francine & Hugh B.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 23/01/2019

    we have stayed in Adelphia many times and always enjoy it especially the pool and spa

    SERGE W.
    5 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 23/01/2019

    accueil réception désagréable, accueil et service restaurant très agréable, spa aucune tranquillité trop de monde

    Patrice L.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 19/01/2019

    Un porte serviette chauffant pour y pendre les peignoirs du SPA et les Serviettes de bain serait un plus appréciable...et agréable…
    Un micro-onde accessible pour réchauffer le café et le lait qui ne sortent pas assez chaud des machines,
    surtout celle de gauche.
    Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse

    Sylvie G.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 18/01/2019

    Séjour très agréable alliant confort de la chambre et accès au spa très pratique et au top

    François M.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 22/01/2019

    Personnel très sympathique à l écoute
    Parfait

    Bernard et martine R.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 17/01/2019

    Très bien et toujours agréable

    Christophe G.
    7 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 20/01/2019

    Problème de stationnement à notre arrivé, nous avons mis plus de 20 minutes pour trouver une place à l'extérieur de l’hôtel, car tous les parking de l’hôtel était complet.
    Nous avons diner à l’hôtel, produits, et menus très convenable.
    Personnel au restaurant très agréable, et bon professionnel, mais le nombre de personnes est insuffisant pour le service, manque de personnel, donc quelques problèmes au service !
    Mais pour moi ce n'est pas le personnel qui ne fais pas sont travail, c'est juste qu'ils sont en sous effectifs !
    Ça fait 3 fois que l'on retourne dans cet hôtel, et à chaque nous avons ce souci !
    Dommage
    Mais hôtel agréable et que je conseil.

    Katrin P.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 20/01/2019

    Baguette du petit déjeuner n'était pas fraîche. Vin dans le resto n'était pas servi, juste ouvert et posé. Tables trop près. Déco dans la salle vraiment à améliorer. Lit trop mou. Sinon, super. Chambre propre et calme. Qualité des produits du resto très bonne. Belle proximité du lac. Service toujours souriant.

    GRAZIELLA C.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 20/01/2019

    Hothel très agréable. Le personnel est bien accueillant. Bon moment de repos et de relaxations avec ses piscines,soins balnéothérapie,

    Catherine S.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 20/01/2019

    Personnel très accueillant pour les familles avec enfants en bas age

    Jean-luc L.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 19/01/2019

    Séjour agréable équipe à votre écoute.... un très bon moment de détente pour se ressourcer. Situation au bord du lac appréciable.

    Patricia L.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 13/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Davide C.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 13/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Michel C.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 13/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Frédéric B.
    7 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 16/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Christelle C.
    6 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 16/01/2019

    La qualité de la restauration reste insuffisante depuis plusieurs année ... Dommage tres belle salle et service très agréable.
    Les lits King dire sont très bien mais le linge de lit est trop petit !!! On peut pas se border correctement !!!!

    Aurélie R.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 11/01/2019

    Un accueil très agréable et souriant. Qualité des soins très bien. Nous avons passé un très agréable séjour avec mon compagnon et si nous retournons dans la région nous irons de nouveau avec plaisir dans cet établissement.

    Georges P.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 14/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    ANA R.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 13/01/2019

    Service super 👍

    Christian N.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 13/01/2019

    Retard 1 h pour 1 er plat ( soupe)!!
    Trop d’ extérieur aux piscines

    Véronique C.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 13/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Stephane S.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 08/01/2019

    Nous sommes client trois quatre fois par an pour des petits weekend en amoureux relax nous avons beaucoup apprécié la nouvelle décoration des chambres je pense que vous avez fait un réel progrès dans la restauration nous reviendrons très rapidement vous voir Merci à VOUS amicalement Stéphane

    Yvan B.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 08/01/2019

    EXCELLENT ACCUEIL !
    Lorsque nous arrivons, nous sommes accueillis très chaleureusement, avec le sourire, avec les explications des modalités pour le spa et la piscine. La grandeur de la chambre est très appréciable avec une literie très confortable. Et la vue sur le lac est tout simplement splendide. Cependant, un petit coup de rafraîchissement sur les murs et les rideaux serait le bienvenu... Côté restauration, rien à dire : cuisine de qualité et raffinée, avec un petit-déjeuner très copieux avec un choix incroyable ! Quant au jus d'oranges pressées, un régal ! Côté spa, rien à dire si ce n'est que c'est un endroit très agréable pour la détente avec une eau bien chaude comme il faut. Bref, un établissement que nous recommandons grandement !

    Bernard J.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 11/01/2019

    Très bon établissement dommage qu'ils ne fassent pas un geste pour les clients fidèles comme nous .

    Chantal C.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 04/01/2019

    très agréable séjour, cependant il est fort dommage que les clients soient obligés de faire cuire leurs œufs au petit déjeuner .

    Laurent W.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 09/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jean B.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 06/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Hervé C.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 10/01/2019

    Bonjour améliorer le chauffage qui est par soufflerie. Un peu bruyant et proposer des desserts maison

    Aline G.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 10/01/2019

    Très bon accueil, le seul petit bémol en ce qui concerne la chambre, au demeurant fort confortable, nous avons eu froid, même couchés. La clim fonctionnait bien mais ne diffusait par d'air chaud et il n'y avait pas de couverture supplémentaire à disposition. Sinon, tout était parfait, le spa, les massages que nous avions réservés, le dîner, le petit déjeuner. Nous recommanderons sans réserve votre établissement.

    Christophe T.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 09/01/2019

    dommage pour incivilité des gens pour le sauna et le hammam qui reste allongé alors qui a plus de places peut-être mettre en affichage interdiction de se couché dans ses lieu la quand y a du mondes

    Roger B.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 04/01/2019

    Excellent accueil. Un peu plus de produits locaux bio (par exemple pour miel, confitures, etc...) serait un plus.
    L'accès à la borne de recharge pour vehicules electriques impeccable.

    Huguette B.
    7 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 27/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Mireille G.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 31/12/2018

    L'hôtel est très bien situé face au lac, places de parking toujours disponibles pour se garer. Deux raisons pour les notes les plus faibles : la chambre mal insonorisée et qui commence à avoir besoin de renovation, murs, balcon et la farandole des desserts de qualité très moyenne par rapport au reste du diner. A mon avis il serait preferable d'en proposer moins mais de meilleure qualité. Pour moi le rapport qualité/prix n'y est pas. Si je n'avais pas disposé de bons Logis de France achetés auprès de mon CE je ne serai pas venue dans cet établissement. Même si le centre de balnéo avec la grande piscine de nage notamment ouverte tard le soir est très agréable. Dommage par contre de devoir passer par le bar pour y accéder après 19:00 ....

    Pierre M.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 31/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Romain C.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 06/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    NATHALIE M.
    7 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 06/01/2019

    Concernant la chambre 417 : pas de VMC cet équipement manquant nuit au confort de la salle de bain. La clim est plutôt bruyante ce qui est également gênant.
    Concernant l'organisation de l'hôtel, j'ai fais les frais d'un vol de mon peignoir dans lequel il y avait mes lunettes de vue ainsi que la carte de la chambre. J'ai dû expliquer, à chaque fois qu'une personne différente était à la réception, le problème, lorsque je venais demander si elles avaient été retrouvées. Aucune information n'avait été laissé .
    Par ailleurs, j'ai demandé à ce que soit désactivé le badge volé, et il m'a été répondu que ce n'était pas possible. Je pense qu'il y a là un point de sécurité à revoir. Et enfin, nous avions demandé à repousser à 15h le depart de la chambre, et là curieusement nos 2 badges n'ont plus fonctionné passé 12h. Ça fait désordre, pas sérieux ni professionnel.
    C'est d'ailleurs ce que l'on retient du personnel, le manque d'écoute et le côté insuffisamment professionnel.
    Je suis à votre disposition pour toutes précisons complètementaires.

    Thierry S.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 06/01/2019

    Très beau complexe, personnel compétent et à l'écoute du client. Détente assurée. À refaire dès que possible.

    Pascale V.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 30/12/2018

    Séjour très agréable au sein d'un établissement que nous frequentons régulièrement. Avons apprécié l'effort de rénovation récemment entrepris et notamment la nouvelle gamme de restauration offerte. Seul bémol = le manque de chaleur dans la chambre située en pignon et au dernier etage

    PIERRE B.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 05/01/2019

    Très agréable et reposant séjour dans cet hôtel à proximité immédiate du lac.

    Benedicte R.
    10 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 05/01/2019

    Encore un séjour très agréable dans votre établissement. Nous reviendrons sans hésiter.

    Yann G.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 04/01/2019

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Florence T.
    5 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 31/12/2018

    Suite à mon séjour à l'hôtel adelphia j'ai été très déçue car je suis venu à plusieurs reprises pour des thalasso en weekend chez vous mais cette dernière fois j'ai été très très déçu niveau propreté de la chambre niveau propreté des bassins et des vestiaires et surtout l'intérieur de la piscine avec les traces des lignes d'eau qui n'avait pas été faite de la veille au lendemain alors que c'est quelque chose qu'on doit faire tous les jours mais j'ai été surprise vraiment surprise par là saleté qui avait sous les lits dans les chambres je pense plus revenir dans cette thalasso et encore moins je la conseillerais à quelqu'un désolé

    Najah E.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 04/01/2019

    Très bel hôtel avec spa de qualité et très bon petit déjeuner. Refait récemment pour les chambres et la salle de restauration réussies. À recommander

    Christian L.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 04/01/2019

    Super hôtel ,trop d enfants dans le spa un peu piscine municipale ,nous avons passé un bon séjour.

    Cyrielle G.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 30/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Danielle B.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 02/01/2019

    Accueil agréable,
    les agents d'entretien sont extrêmement serviables et agréables

    Marianne J.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 03/01/2019

    Un petit bémol, le petit déjeuner de ce jeudi matin . A 8h30 , plus de salade de fruits et pas d'oeufs brouillės . C'est ma seule remarque

    Marie-Luce A.
    7 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 03/01/2019

    Point faible : le service restauration, manque de maturité et d’encadrement

    Muriel T.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 27/12/2018

    nous fréquentons en famille depuis des années votre hotel et nous offrons souvent un séjour en cadeau aux membres de notre famille et à nos amis. C'est toujours un plaisir et l'accès à la piscine le soir est un privilège.

    Hervé C.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 02/01/2019

    Voir la fraîcheur du buffet des entrées ...
    Pourquoi sur 2 jours avoir du gratin dauphinois ...
    (On a été malade , dysenterie après le réveillon ??? )
    Le chauffage dans la chambre , pas terrible ...

    Didier S.
    9 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 02/01/2019

    Tres bel hotel qualité prix très correct

    Aurelie J.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 29/12/2018

    Établissement à la hauteur de nos attentes (chambre, spa, confort, accueil, petit dej:parfait) . Une seule déception: le dîner (la viande était elle parfaite), mais l'entrée très moyenne et le buffet de dessert une vraie déception (produits industriels...).

    NATHALIE B.
    8 / 10
    Stay in 01/2019 - Opinion filed on 02/01/2019

    Pour un 4 étoiles je trouves dommage d'avoir les wc dans la salle de bain, serviette de toilettes effilées. Pas d'information sur le spectacle du réveillon dommage autrement nous serions resté sur place. Mise a part ces quelques petits détails excellent hotel peut être un peu chère

    Magali P.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 30/12/2018

    C est super et de mieux en mieux .....je viens depuis des annees continuez ++++++++

    Isabelle N.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 31/12/2018

    Séjour Parfait. Seul bémol : les oreillers sont très durs.

    Corinne B.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 27/12/2018

    Le service au restaurant a été très long, 40 minutes pour prendre la commande. La fondue savoyarde était trop caoutchouteuse à notre goût. Le petit déjeuner était excellent.
    L’hôtel a un bel emplacement face au lac. Il faudrait peut être rénover la piscine avec les remous. Les massages étaient d’une grande qualité.
    Un très bon séjour dans l’ensemble.

    Frederique K.
    10 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 28/12/2018

    Très bien! En famille idéal, le bassin est un peu petit quand il y a du monde sinon le reste très bien.

    Louis C.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 31/12/2018

    nous adorons cet hôtel au niveau du confort (literie excellente) et des équipements balnéo et piscine surtout avec leurs horaires étendus (10h 23h) par contre les services restauration et bar sont à revoir (petit déjeuner très bon mais beaucoup trop cher(peu de monde amortit les 16 euros au niveau de l'appétit! ) et surtout horaires du bar farfelus car le personnel du resto et du bar étant le même ,nous ne pouvons avoir un en cas ou une boisson qu'en dehors des horaires du restaurant (à partir de 14h pour le repas de midi) donc ça revient très cher car nous sommes plus ou moins obligés de manger au restaurant ou bien de sortir à l'extérieur pour trouver de la petite restauration.sans ce problème ,nous aurions noté 10 sur 10 pour toutes les prestations.

    Odette J.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 27/12/2018

    C'est un établissement très accueillant et fort sympathique.

    Gianni M.
    6 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 28/12/2018

    La qualité du restaurant a bien baissé : viande de kangourou dure, gratin très salé, soupe de poisson tiède, service très lent le premier soir. Nous avions étés habitués à mieux!
    Quant aux bains, nous avons trouvé l'eau des bassins plus froide que les autres fois; les infrastructures mériteraient un entretien plus réguliers (matériel cassé, saleté sur le sol) et il faudrait faire respecter les règles de silence et d'âge dans la zone spa (enfant de 3 ans dans le hammam!!).

    View the hotel's answer
    Betty B.
    10 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 25/12/2018

    Le domaine spa mériterait quelques rafraîchissements et un éclairage plus cosy

    Anne U.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 29/12/2018

    Bonnes prestations. La piscine est un peu froide. Il manque juste une lampe de chevet dans la chambre familiale à côté du canapé lit.

    Patrick B.
    7 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 26/12/2018

    Hôtellerie de qualité. Propreté du hall côté restaurant a revoir vitrine poussiéreuse et plantes vertes
    desséchées. Bar et restaurant : organisation déplorable, tout le monde s’active dans le désordre (pas de rang ou carré définis) attente au bar ... Nourriture surgelée mal préparée dîner de réveillon de Noël en dessous de tout.
    Pizza Marina à éviter pourquoi rajouter toute cette huile dans laquelle flotte le basilic ???
    Etc etc...
    Pour conclure Hôtellerie et spa conforme à nos attentes. Restauration à fuir.

    PB. retraité, ex hôtelier restaurateur et consultant en organisation du travail.

    Veronique D.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 28/12/2018

    Hôtel très bien. Piscine pas tout à fait assez chaude. propreté des douches et toilettes très moyen en cours d'après midi. La raclette n'est jamais passée .

    Bernard L.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 27/12/2018

    Petit déjeuner:
    Chocolat du lait chaud beaucoup trop sucré (le doser soi-même avec un chocolat en poudre de qualité serait un plus)
    Manque de fruits bio (pour jus frais pressés par exemple) et pains complets
    Repas:
    Manque d'offres sans gluten/féculents
    Manque d'offres vraiment végétariennes et plus fit
    Mais observation d'une élévation de la qualité côté cuisine et offres culinaires depuis 1 an.
    Chambres à proximité des locaux techniques et/ou ascenseurs bruyantes/machinerie.
    Literie un peu trop molle dans certaines chambres et coussins trop hauts et/ou pas assez souples alors pour le cou.
    Dans l'ensemble toujours un plaisir d'y revenir, et ce depuis environ 10 ans.

    Brigitte G.
    10 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 27/12/2018

    De belles amélioration ont été faite

    Chantal M.
    10 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 27/12/2018

    Serveuses très sympathiques

    Bruno G.
    7 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 26/12/2018

    restauration : service ultra long avec pourtant une qualité moyenne : pain obtenu au 3ème plat.....
    quantité microscopique

    Accueil spa et vestiaires vétustes et encombrés
    psicine sympas

    chambres bien

    Soins : cher et pourtant rien d'exceptionnel

    Antoinette V.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 26/12/2018

    Établissement agréable tant pour une nuitée que pour ses services bien être !

    C.
    6 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 26/12/2018

    chambre très brulantes pas d'isolation phonique et thermique car l'air passe par la baie vitrée qui ne ferme pas d'ailleurs,décoration jaune et orange très vieux style, le tuyau du pommeau de douche pas adapté pour un adulte car trop court.Chambre spacieuse bien au niveau placard par contre pas beaucoup de porte habits dans la salle de bains.
    le spa très trop de clore mais agréable dans le faite de pouvoir en profiter jusqu'à 23H. pour le repas plus de 30 minutes d'attente avant de pouvoir prendre une commande pas assez de serveurs ( période de noêl ) pas de décoration moyen pour cette période un petit sapin à coté des machines à café et c'est tout triste pour les enfants dommage on ne se sentait pas en période de noël
    Nous ne reviendront pas dans cette établissement malheureusement trop cher pour la qualité moyen mais je le conseil pour une nuit pas plus des choses a amélioré et ça deviendra un agréable lieu surtout au niveau bruit chambre route un point a prendre très en compte si vous chercher un lieu calme passé votre chemin.

    View the hotel's answer
    Alexandre B.
    7 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 25/12/2018

    Nous sommes venus l'année dernière et nous sommes revenus cette année passer Noël. Votre qualité d'accueil votre disponibilité politesse font la différence.

    Séverine B.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 23/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Franck S.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 23/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Catherine J.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 22/12/2018

    Super sauf restaurant service un peu long pas trop de choix en formule demi pension ou pension complète servi froid et pas copieux

    Magali J.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 21/12/2018

    hotel très agréable , bien situé , confortable

    Laurie C.
    10 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 20/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    François M.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 18/12/2018

    Parfait

    Max F.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 14/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Veronique A.
    9 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 14/12/2018

    nous reviendrons c est sur

    Françoise S.
    5 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 15/12/2018

    Hotel restaurant 4 etoiles qui ne le merite pas, chambres refaites mais tristounettes, salle de bain baignoire avec rideau douteux . salle à manger à la decoration tres froide. Buffet de desserts pas de produits maison, ou patissier vraiment pas bon. Cuisine trés basique, seul le petit buffet du dejeuner tient la route et encore viennoiseries brulees lors de notre passage.

    Amandine B.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 16/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Pauline M.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 15/12/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    B.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 15/12/2018

    Notre massage était programmé à 11 h 30 , il y a eu 10 mn de retard , ce qui nous a retardé dans la restitution de la chambre, j ai dû aller manger au restaurant les cheveux huilés par le soin , car on a été sollicité pour la chambre qu on devait quitter à 12 h
    La température de la chambre trop élevée la nuit , impossible de baisser
    Pas assez de choix , dans les menus pour la pension complète
    Mais un très bon séjour , nous sommes rentrés bien détendus

    Michel T.
    8 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 14/12/2018

    les salles de bains vieillissent depuis déjà longtemps( baignoires. rideau de baignoire acrylique, éclairage......)
    elles mériteraient une sérieuse rénovation...(douche italienne, etc....)
    dommage...

    Yeniz G.
    10 / 10
    Stay in 12/2018 - Opinion filed on 14/12/2018

    Super bien merci beaucoup

    Florian V.
    4 / 10
    Stay in 11/2018 - Opinion filed on 16/11/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Jacques B.
    9 / 10
    Stay in 11/2018 - Opinion filed on 07/11/2018

    Chambre spacieux,Bar et petit salon hall ont ce sens bien le personnels souriant et agréable Grilles de reprise d'air dans piscine / jacuzzi c'est pas la première fois que l'on voit que cela a été oublié dans l'entretien poussière et toiles d'araignées plaques de faux plafonds manquantes vers ventilos- convecteurs vers baies vitrées et ossature plafond énorme trace de rouille dommages car ont peut ce posé des questions nom fondée des locaux techniques .
    Jack

    Bernard R.
    10 / 10
    Stay in 11/2018 - Opinion filed on 07/11/2018

    Nous faisons deux séjours par année printemps et automne à l'hôtel Adelphia, apprécions les rénovations c'est super joli.Dommage que le restaurant n'ouvre ses portes le soir qu'à 19h30, trop tard pour nous.
    Sinon tout est très bien.

    Tiphaine E.
    10 / 10
    Stay in 11/2018 - Opinion filed on 01/11/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Christian B.
    10 / 10
    Stay in 10/2018 - Opinion filed on 26/10/2018

    Séjour très agréable: spa et bien-être au programme dans un cadre magnifique. Chambre confortable et petit déjeuner copieux... parfait! A refaire sans hésiter!

    C.
    6 / 10
    Stay in 10/2018 - Opinion filed on 16/10/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Pierre M.
    9 / 10
    Stay in 10/2018 - Opinion filed on 05/10/2018

    Accueil agréable, bon confort de la chambre mais la salle de bain nous est apparue vétuste.

    Florian V.
    7 / 10
    Stay in 09/2018 - Opinion filed on 08/09/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    G.
    9 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 30/08/2018

    Hôtel et personnel agréables. Très belle vue sur le lac du Bourget. Espace bien-être appréciable après une journée de travail, d'autant plus qu'il est accessible jusqu'à 23h !

    Pascale G.
    10 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 27/08/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    André C.
    8 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 26/08/2018

    Pas eu besoin des conseils de l' hôtelier pour nos loisirs, car nous étions déjà dans le cadre d' une manifestation de voitures anciennes( Aix Auto Légende).J' ai mis une note moyenne pour la propreté pour une seule raison : le bas du rideau de douche jauni aurait besoin d' être nettoyé ou changé !! A part cela tout était très propre !!

    Christian I.
    7 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 22/08/2018

    Très bel établissement, dommage que le restaurant n'est pas à la hauteur.

    Nathalie P.
    9 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 21/08/2018

    tres bien

    Aranud B.
    9 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 05/08/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Martina J.
    7 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 05/08/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Sylvain R.
    10 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 04/08/2018

    Nous avons ete agreablement surpris de l'accueil et de la getillesse du personnel. La possibilite d'amenager notre repas dans le cadre de la pension a ete tres apprecie.Merci a tous et a une prochaine.

    Nicole V.
    10 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 08/08/2018

    Fantastique!

    Eric V.
    8 / 10
    Stay in 08/2018 - Opinion filed on 06/08/2018

    I missed an outdoor swimmingpool. It was to hot inside the swimming accomodation. Everything else was very good.

    BRUNO L.
    9 / 10
    Stay in 07/2018 - Opinion filed on 28/07/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Florence G.
    10 / 10
    Stay in 07/2018 - Opinion filed on 28/07/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Valerio C.
    9 / 10
    Stay in 07/2018 - Opinion filed on 08/07/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Emilie H.
    10 / 10
    Stay in 06/2018 - Opinion filed on 17/06/2018

    Personnel fort sympathique, prestations de qualité, literie très confortable. Dommage que le personnel d’entretien ne soit pas si minutieux sur certaines parties de l’etablissement notamment la poussière et la propreté des grilles de récupération de la piscine qui était sali par des pansements et morceaux de frites en polystyrène

    M.
    10 / 10
    Stay in 06/2018 - Opinion filed on 19/06/2018

    La chambre et son balcon avec la vue splendide sur le lac, vraiment top. La qualité, la grandeur et les équipements de l'espace bien-être, bravo ! Le parc très grand et arborisé, la terrasse, le bar, super ! Le parking extérieur et sous-terrain privé impec ! Rapport qualité prix vraiment super et introuvable avec ce niveau d'équipement. Vraiment merci à toutes et tous et AU REVOIR !!!!Philippe

    SOPHIE J.
    7 / 10
    Stay in 05/2018 - Opinion filed on 21/05/2018

    Décoration globale de l'hôtel vieillissante et un peu déprimante.Situation idéale pour accompagner les enfants aux régates organisées par le club nautique d'Aix les bains.

    Peter N.
    10 / 10
    Stay in 05/2018 - Opinion filed on 25/05/2018

    Our shower in room 305 needs replacing with one that attaches to the wall

    Mickael L.
    9 / 10
    Stay in 05/2018 - Opinion filed on 21/05/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Virginie V.
    9 / 10
    Stay in 05/2018 - Opinion filed on 21/05/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    M.
    10 / 10
    Stay in 05/2018 - Opinion filed on 13/05/2018

    Bonjour, Très bon accueil. Accès au Spa très simple ce qui permet d'en profiter librement et pleinement durant le séjour.
    Chambre très propre et agréable. Nous avons passé un très bon séjour, très reposant. Merci à toute l'équipe de l'Adelphia. Salutations, Maistre-Bazin Jérôme.

    S.
    5 / 10
    Stay in 04/2018 - Opinion filed on 22/04/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Corinne D.
    8 / 10
    Stay in 04/2018 - Opinion filed on 11/04/2018

    This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

    Nathalie G.
    9 / 10
    Stay in 04/2018 - Opinion filed on 12/04/2018

    parfait pour un séjour reposant: localisation très agréable

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