
Logis Hôtel Adelphia
4Carte
Les indispensables
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Séjour durable: 9.5/10
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WIFIGratuit
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Forfait Soirée Etape
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Restaurant
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Petit déjeuner 20.26 USD/Pers
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Arrivée et départ Arrivée dès 16:00, Départ à 12:00
Votre séjour au Logis Hôtel Adelphia

Une invitation dans un monde d’harmonie
Les équipements et services de l’hôtel
Les équipements et services de l’hôtel
Les indispensables
Arrivée et Départ
Restaurant
Services
Parking & Transports
Equipements
Multimédia
Bien être
Accessibilité
Moyens de paiement acceptés
Séjour durable
Affaires et évènements
Famille
Petit déjeuner
Horaires
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, à l'hôtel comme au restaurant, dès le premier euro dépensé
- La possibilité de dépenser vos euros dans tous nos hôtels et restaurants
Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement

Restaurant Adelphia

Une cuisine généreuse dans un cadre soigné
Carte et menus
Horaires du restaurant
lundi:12:00-14:00 , 19:30-21:30
mardi:12:00-14:00 , 19:30-21:30
mercredi:12:00-14:00 , 19:30-21:30
jeudi:12:00-14:00 , 19:30-21:30
vendredi:12:00-14:00 , 19:30-21:30
samedi:12:00-14:00 , 19:30-21:30
dimanche:12:00-15:00 , 19:30-21:30
Les équipements et services du restaurant
Les équipements et services du restaurant
Les indispensables
Services
Parking & Transports
Equipements
Multimédia
Bien être
Accessibilité
Moyens de paiement acceptés
Styles de cuisines servies au restaurant
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, dès le premier euro dépensé au restaurant
Cagnottez jusqu'à 2,2% du montant de votre addition !
En dessous ou égal à 20 € dépensés
Gagnez 1.1 % du montant de votre addition
Au-dessus de 20 € dépensés
Gagnez 2.2 % du montant de votre addition

Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement
Informations pratiques
Plan d’accès à l’hôtel et itinéraire
Horaires
Horaires de l’établissement
lundi:00:01-23:59
mardi:00:01-23:59
mercredi:00:01-23:59
jeudi:00:01-23:59
vendredi:00:01-23:59
samedi:00:01-23:59
dimanche:00:01-23:59
Arrivée et Départ
Arrivée dès 16:00, Départ à 12:00
Horaires du restaurant
lundi:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
mardi:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
mercredi:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
jeudi:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
vendredi:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
samedi:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
dimanche:12:00 - 15:00 , 19:30 - 21:30
Accueil et contacts
Contact de l’hôtel :
Voir le numéro de téléphone 00 33 4 79 88 72 72
Voir l'email de l'hôtel info@adelphia.fr
Moyens de paiement





Nos idées de séjour

SPA
Un lieu dédié à votre détente : piscine chauffée, soins sur place, bains bouillonnants, sauna

MOTO
Tous les rouages pour accueillir les motards : local fermé & espace dédié pour le nettoyage, conseils de l'hôtelier sur les garages et réparateurs à proximité

Vélo
Tout un dispositif pour répondre aux besoins des cyclistes : local sécurisé et fermé, nettoyage et séchage des vêtements, conseils avisés de l'hôtelier sur les circuits, Sur demande: repas adaptés

Eau douce
L’établissement est situé à moins de 500 mètres d'un point d'eau permettant de se baigner et/ou de pratiquer des activités nautiques (pédalo, paddle, jet ski, ski nautique, canoë, …).
Avis
Note globale
Recommandation
8.6/10Note globale
8.5/10Accueil et services
8.6/10Hébergement
8.6/10Restaurant
7.9/10Rapport qualité/prix
8.1/10Propreté
9.2/10Petit déjeuner
9.4/10Tous les avis ont été rédigés par des clients ayant séjourné dans nos établissements
rapport qualité/prix convenable mais toujours des problèmes d'entretien des installations sportives.
Cela est récurent depuis au moins 2 ans.
Disfonctionnement des appareils de fitness électriques, manque certains accessoires de fixation sur les appareils de musculation, la WII ne fonctionne toujours pas alors que c'est très ludique et participe au bien être du corps.
Il commence à y avoir des accessoires supplémentaires à payer comme les TONG; si cette pratique continue cela risque d'ôter l'aspect forfaitaire de la réservation. (Je dois d'ailleurs préciser qu'il avait été mis d'office le petit déjeuner dans ma réservation alors que je ne l'avais pas prévu. On m'a expliqué à la réception que cette situation était normale et que c'était à moi de préciser que je n'en voulais pas. Je trouve cela un peu abusif sur le plan commercial.
En conclusion, je dirais que l'ensemble possède un bon potentiel de loisirs mais que le manque de maintenance préventive vient dégrader un peu l'ensemble.
Nous sommes venus plusieurs fois très agréable et des horaires souples pour le Spa
Tout à été parfait, la chambre très propre, la literie de qualité.. le petit déjeuner est très copieux, surtout pour les gourmands !!!
Le dîner était de qualité et savoureux et le service impeccable..
Bon séjour dans l’ensemble. Manque un portant pour faire sécher nos peignoirs et maillots de bain mouillés dans la chambre. Plats au restaurant pas assez chaud. Personnel très sympathique et professionnel.
J ai rempli un questionnaire avant notre arrivée
15h45 pas de chambre prêt alors proposition 12h30 15h? Pourquoi proposer ces horaires
A l'accueil en arrivant je précise que je souhaite payer mon sejour en espèces
Le lendemain ma banque m indique un prélèvement alors que je ne le voulais pas....
Sinon toujours agréable les espaces aquatique
Nous sommes client depuis longtemps et avons fait votre pub
Cordialement Denis Berthuin
Un cadre idyllique et romantique et propre ou le personnel est très sympathique et à l’écoute de la clientèle. J’ai demandé une prestation de dernière minute… aussitôt dit aussitôt fait! Tout a été parfaitement bien organisé!!! Nous projetons de revenir très bientôt.
Encore merci aux formidables hôtesses qui ont fait de mon week-end surprise en amoureux un moment magique🙏
une douche dans la salle de bain serai plus accessible a tout le monde
C'est un hôtel que nous apprécions, il a d'excellentes bases mais derrière une couche de vernis qui commence à ternir, il y a un réel besoin de rénovation. Il ne faut pas tro tarder, car plus on tarde à faire l'entretient et les petites rénovation plus la note sera salée.
Traité comme dans un hôtel de masse alors que les tarifs laisseraient supposer un traitement plus soigné.
Trop de monde dans le spa
Trop de monde au PDJ
PDJ payant pour un jeune de 12ans alors qu'il mange très peu
Produits basiques, voire industriels au PDJ
Machine à café et Sèche cheveu ne fonctionnent pas dans la chambre
On est uniquement relancé pour faire le check-in de manière anticipée.
Rénovation partielle seulement: fait très kitch
Rien de personnel
Séjour parfait accueil, propreté qualité des services.
Hôtel très agréable propre personnel de qualité et souriant
Clients fidèles depuis +15 ans, manque une douche dans les chambres et un radiateur pour sécher les peignoirs et serviettes.
Déçu chambre sentant le tabac et dîner décevant
Petit déjeuner correct
Nous avons passé un agréable séjour, tout les paramètres sont positifs, nous recommandons l'établissement.
Personnel à l'écoute, propreté de la chambre, spa très apprécié. Dommage qu'il y ait trop de monde le week-end !
Petit dejeuner copieux et de qualité.
En revanche, le restaurant est loin d'être à la hauteur de l'hôtel. Dommage car nous avons vite compris qu'il fallait aller à l'extérieur.
Séjour d'une nuit parfait. L'accueil, la chambre, la propreté, l'espace Spa, le restaurant étaient très bien. Le personnel souriant, accueillant, aimable. Les soins formidables, personnel très professionnel. Parking fermé. Au restaurant les repas étaient très bons et le rapport qualité/prix très bien. Nous étions déjà venus il y a longtemps et nous avions déjà été satisfaits. Cette fois encore pas déçus, d'autant que je bénéficiais d'un bon cadeau de la part de mes collègues pour mon départ en retraite. De plus pas trop de monde car séjour en semaine, le top. Merci pour ce bon moment détente, nous reviendrons.
Très bon séjour dans cet hôtel.
De l'accueil jusqu'au confort de la chambre et la propreté du spa, tout était nickel.
Merci et félicitation pour la qualité de vos prestation
Tout était parfait mais un peu décu par l'organisation le jour du départ quand on doit faire des soins de 10h à 15h15.
Il a fallu rendre la chambre et il n'y a pas de solution sympa pour mettre ses vêtements de ville dans un vestiaire au centre de soin ainsi que ses bagages. De même pour s'habiller après les soins il faut aller au spa ou l'ambiance est plutôt casiers piscines.
Réservation 3 adultes , donc 1 personne sur un convertible . Seulement 2 serviette de douche pour 3 .
Restaurant beaucoup de manquement sur la carte !
Satisfaite de l'ensemble excepté la foule du week-end.
C'était le week-end anniversaire pour moi c'était génial 👍
Accueil parfait, service de qualite.
Point negatif: vider le cendrier de perfence cela fait tout de suite la difference dans la propreter de la chambre, et pour les soins ne pas mettre le chauffage soufflent pour un moment plus detente car nous n'entendions meme pas la musique et
Hôtel très bien par contre le massage pour 80€ laisse à désirer
Jolie hôtel , personnel sympa a l'écoute .
Bon emplacement de l'hôtel. Jolie chambre confortable le seul point négatif c'est que pas d'eau chaude pour la douche .
Le petit déjeuner très bon .
Le côté spa pas trop apprécier l'eau en général froide du spa juste le jacuzzi bonne température .
Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute. Qualité des services et des repas en formule demi pension.
Séjour inoubliable la suite incroyable le personnel agréable et les massages fait un bien fou
Un super séjour avec des services de qualités (spa, soin, restaurant, chambre d hôtel )
Bon hôtel calme et situé à proximité immédiate du lac. Prestations de qualité avec une literie irréprochable. Mais un bémol pour la chambre dont la salle de bain n'est pas à la hauteur d'un établissement 4* en raison de sa vétusté et de l'absence d'une douche individuelle : seule une baignoire un peu difficile d'accès et en moyen état. Accès au Spa très apprécié les jours d'arrivée et de sortie. Restauration moyenne pour un établissement haut de gamme, et dommage que les croissants et pains au chocolat soient très gras et réchauffés alors que les autres produits sont de qualité, comme le véritable jus d'orange.
Toujours bien dans l'ensemble mais dommage que la formule soiree etape est changée (1 plat et 1 boisson en moins au diner tout en augmentant le prix)
Les personnes de l'accueil à qui nous avons eu à faire n'était pas très impliquées, le vendredi soir jour de notre arrivé je signal que le toilette japonais ne fonctionnais pas (la partie électronique, la chasse d'eau elle marchait heureusement), jamais personne n'est venu (nous sommes partis le dimanche) et lorsque nous l'avons signalé à notre départ aucune excuse ou réaction un peu limite pour un 4 étoiles... Sinon le reste était très bien la chambre 501 toujours au top !!
Parfait, comme d'habitude nous adorons venir sejourner dans cet hotel. L'accueil y est toujours très claire, facile et agréable. L'espace aquatique est superbe, les chambres comme il faut. On adore.
dans l ensemble , établissement correct , chambre un peu chère 185 euros avec télécommande qui ne marche pas , des piles inexistantes à l accueil , une lampe de lit qui ne fonctionne pas et une disponibilité des chambres qu' à 16H .
repas du soir pour deux à 80 euros sans vin ça reste cher pour le repas proposé .
les soins de qualités même si , comme le reste , reste onéreux pour ce qui est proposé .
Très bien .. sauf point négatif depuis des années que nous venons : beaucoup trop d’attente aux repas du soir ( demi pension) . Près de 3 h pour le diner .
Accueil manque d information
Super merci
Bel hôtel, quelques petites déception avec la literie (deux matelas collé pour un lit double) et le repas (parfois peu pour le prix) sinon un personnel très serviable et souriant et le spa est super!
Acceuil excellent. Personnel a l ecoute et tres disponible.
L espace spa est géniale.
Mes chambre sont tres spacieuses et la litrtie est incroyable . cependant un ptit coup de rafraîchissement serai peut etre a prevoir ... mirroir de la salle de bain tres usé tache de chocolat sur les rideaux .
Le seche cheveux ne fonctionnait pas .
Et sous le lit bcp de poussière le fond de la poubelle terriblement sale .
Cela n entache en rien le sejour mais c est un 4 etoiles ... et tt devrait etre nikel.
Habitué de cette hotel, super thalasso et chambre top vu sur le lac, juste un bémol récurrent le personnel réception et thalasso qui ne ce préoccupe tres peu des clients et ne sont pas tres accueillant c est dommage
Tres bon sejour. Personnel tres aimable, spa agreable et supetbe petit dejeuner .
Déçus par le restaurant.
Ex.:Tiramisu mal présenté, à la louche dans une assiette et , on va dire pas très bon.
Baba: le gout du rhum était là mais présentation nul.
Canard trop cuit.
Risotto sans gout, très crémeux. 8€ de supplément à la demie pension!!! J’en mange souvent pour un prix à peine plus élevé que le montant de votre supplément et bien meilleur.
Désolé, mais j'espère vous rendre service.
Pour la 3ième fois du 19 au 22 janvier dernier (déjà 2001, 2021) mais cette fois juste à 2, (les autres fois séjour familial à 10 personnes dont 4 enfants ) séjour super, hôtel vraiment bien rapport qualité / prix . les repas sont copieux et bons. Il y a eu bcp de monde pour une période creuse (en semaine , en janvier )mais le spa est ouvert pour l'extérieur, donc normal .Piscine vraiment agréable pour les nageurs ..le spa est bien entretenu et tjrs très agréable . personnel sympathique et à l'écoute... c'était parfait !
Très pratique , la descente au garage en ascenseur !
2 petits bémols très légers . un peu plus de porte manteaux dans le spa seraient nécessaires car nous avons été obligés de laisser nos peignoirs, serviettes et autres ,côté piscine et de ce fait ,tendance à oublier ce que l'on met où l'on peut , non loin, car on ne peut pas le déposer dans un sac pendu ....(gourdes mouchoirs)
Soufflerie du chauffage un peu bruyante et ss doute vieillissante quand elle est au maximum, mais il a bien fallu réchauffer la chambre les soirs un peu frisquets (chambre 413)
Baignoire un peu haute d'accessibilité et parterre glissant... les douches sont plus pratiques , arrivé à un âge ++
Nous sommes venu pour les vacances de noël et avons été très déçu sur la qualité du repas du réveillon de Noël (Service plus que limite + la qualité des plats bien au dessous de ce nous pourrions attendre du restaurant compte tenu du prix que nous avons payé).
L'espace bain n'est pas assez surveillé pour éviter les enfants de jouer avec des ballons dans l'espace bien être (Jacuzzi)
Gros problème d'hygiène dans les bassin détente avec la présence d'enfants en bas age avec des couches non adaptés à un environnement aquatique (Couche gorgées d'eau)
Malheureusement grosse augmentation sur le rapport prix/prestation sur début 2025.
En effet 118€ la soirée étape fin 2024 avec 3 plats et boisson, puis + 3€ sur 2025 avec 2 plats et sans boisson.
Malheureusement cela sort du budget accordé pour mes déplacements. Je vais devoir trouver une autre alternative.
Une première expérience pour nous mais beaucoup trop de monde dans le jacuzzi difficile d'avoir une place tellement de personnes a l'intérieur du jacuzzi
Chambre super confortable et incroyablement calme. Le Spa est top.
Plus de 200 euros pour uns salle de bain sans douche, un détecteur de fumee qui fait des eclairs et impossibilité d'ouvrir les rideaux coincés...
A 75€ oui ce serait correct.
Très bon séjour, le seul bémol la salle de bain… le paumeau en mode Brumisateur c’est vraiment pas le top pour se laver !
Manque un seche serviettes sinon parfait
C etait bien dans l ensemble mais laisse a désirer sur le ménage
Très bon accueil, avec le sourir, du charme et de l'efficacité.
Un endroit que je recommande.
Les hausses passées pour un commercial itinérant et client de longue date ne rentrent plus dans mon budget accordé par ma société. Vous avez aussi drastiquement augmenté vos prix et aussi passé d'un système à 3 plats plus qu'à deux.
Tout a ete parfait hormis pour moi le repas car le fromzge etait tres sec et non coulant. Sinon super
très bon séjour, SPA super et restauration au top!
un point négatif: l'état des peignoirs; les 7 peignoirs à notre disposition propres mais 4 en mauvais état ( usure prononcée )
Très agréable
Une experience globalement très agréable.
Jolie chambre, spacieuse et propre, literie confortable, déco simple mais sympathique.
Accueil chaleureux.
Place de parking gratuite : un +
Petit "bar/snack sympa avec des prix qui restent abordables.
Fontaine à eau plate er gazeuse disponible avec eco cup : un +
Baignoire : un + agréable
Possibilités d’avoir accès au SPA le jour de l’arrivée et du départ : très agréable. Horaire élargi pour le jour de la nuité : un petit +
Spa cocoon et propre.
Massage en duo super : bonne température de la pièce et ambiance zen.
Déception pour le soin balnéothérapie des matelas d’eau : pièce fraîche, éclairée (lumières tamisés comme pendant le massage c'est beaucoup + agréable), et pièce sans ambiance cocoon/zen. On a eu froid malgré les serviette.
Restaurant au petit dej super : garnis, diversifié, produits frais (un + !) délicieux !
Restaurations repas du soir : bon et copieux, avec des prix raisonnables. Très bien.
Bien dans l'ensemble
Grande Amélioration du service en restauration
Toujours tres satisfaits des soins
Eau des piscines encore trop fraîche
Difficultés pour régler le thermostat de la chambre
Manque de choix en restauration
On reviendra quand même avec plaisir
Petits séjour de détente, très apprécié, je recommande.
Toujours un plaisir de se rendre à l’Adelphia !!
Idéale pour un week-end en couple ou entre amies.
Très bien situé, personnel très accueillant et agréable. Belles prestations.
Séjour reposant - cadre agréable
Hôtel super propre chambre très spacieuse et literie au top
Espace aquatique très bien entretenu
Restaurant de très bonne qualité
L'endroit que nous préférons en famille ❤️
Rien a dire
Nous sommes venus pour le reveillon de noel et nous avons passe un tres bon moment.
Cadre,repas,accueil,serveurs
Tres,tres bie
Hôtel au top
Très bruyant à l'espace bien-être ainsi qu'au moment du petit déjeuner.
Tenue vestimentaires de la part de certaines personnes au moment des repas (...n'oublions pas que nous sommes dans un 4 étoiles !!!!)
Qualité toujours au rendez-vous
J’aurai souhaité une bouteille d’eau à disposition chaque jour dans la chambre
Bon séjour, cuisine pas toujours à la hauteur
Accueil correct, chambre tres bien ,tres propre. Cependant au nivezu spa beacoup trop de monde. Hygiene? 2 enfants en bas age avec couche culotte. Ce qui ne m a pas donne envie de retourner au spa
Repas correct cependant atrente pour la commande trop longue 40 mn d 'attente avant de commander.
L'accueil de l'hôtel peut faire mieux pour un 4 étoile . Il nous a manqué des sourires et de la bienveillance. Concernant les soins, il m'a manqué l'amour du metier pour certaine professionnelle c'est dommage quand on fait un métier dans le bien-être. Soin avec Monsieur Ramon etait parfait je le recommande. Pour la chambre, le petit dejeuner, l'espace spa, le parking et l'emplacement c'est très bien. Le repas du soir au restaurant très déçus par le temps du service et les aliments cuisinés peu raffinés pour un 4 etoiles.
Chambre vaste et propre. Service de qualité. localisation parfaite à coté du lac.
Espace de bien-être accessible jusqu'à 23h
Lit très mou et éclairage salle de bain pas assez fort.
Dommage qu'il n'y ai pas de bouteille d'eau minérale comprise dans le tarif de la chambre
Cordialement
Le Spa est très agréable tout comme le confort de la chambre.
Le petit-déjeuner est bien fourni !
Très bon séjour de deux nuits à l'hôtel. Calme et très confortable. L'accès illimité au spa est un vrai plus.
Chambre spacieuse et sobre avec grand balcon mais sans charme. Ambiance très impersonnelle et froide. Si vous recherchez une ambiance cozy, ce n'est pas dans ce genre de lieu qu'il faut vous rendre.
Odeur de cigarette en entrant dans la chambre et bruit de ventilation en permanence.
Espace aquatique bruyant avec de nombreuses familles avec enfants, ce qui au vu de la taille de cet espace limite la détente recherchée.
Bien si vous êtes de passage pour une nuit et ne recherchez pas un peu d'authenticité.
C’est la deuxième fois que je séjourne dans cette hôtel et toujours au top je recommande
José
Nous allons dans cet hôtel depuis 8 ans environ, 2 fois/ an. Nous n'avons jamais été déçus mais les années passants...nous avons constaté des dégradations déjà en décembre 2023, mais nous avons m'y cela sur l'occupations de l'hôtel qui était plein. Nous venons d'y séjourner 3 nuits, chambre 505. Je ne vais pas relever Ts les points négatifs ( trop long) juste quelques uns. La chambre literie très vieillissante et inconfortable, lampe chevet prêtre a lâcher si on la bouge, accros peinture coté salon, baignoire avec accros, wc japonais qui ne fonctionne pas, baie vitrée TRES DIFFICILE a ouvrir, aucun échantillon salle de bain ( shp, lait corps etc) comme dans le passé , mais distributeur shp , gel douche comme FORMULE 1, que dire des peignoirs qui ont largement vécus...qui n'ont plus leur fonction et n'éponge plus rien, ceinture dépareillé. Que penser du coin SPA...piscine froide, les gamins qui courent et saute dans l'eau alors qu'on est là pour se détendre, bouée, frite, masque, tuba, on se croit dans une piscine municipale. Que dire des mégots de cigarettes par terre à l'entrée devant l'hôtel ? les gens sont dégueu ok, car il y a 2 cendriers mais les mégots sont restés la les 3 jours qu'on y été. La propreté laisse a désirer ( sauf dans la chambre) le personnel ménage EXCELLENT. Le personnel réception très bien et à l'écoute. Nous avons été nous faire masser, il fessait un froid de canard dans le salon, difficile de se détendre, malgré que le personnel soit HYPER compétents. Je suis vraiment déçue, la qualité de cet hôtel a fondu , Adelphia pour moi n'est plus digne d'un 4 *. Nous réservions toujours chambre prestige, vue lac et 2 fois la suite qui, elle ,par contre est splendide( j'espère qu'elle est restée comme cela), je pense qu'au niveau rapport qualité prix , la qualité n'est plus là et le prix n'a pas baissé et c'est bien dommage, nous ne reviendrons plus. Nous aurions aimé resté de fidèles clients. La seule chose super qui reste a cet hôtel c'est l'emplacement et la vue sur le lac. Si vous souhaitez le confort d'un 4 * passez votre chemin
Tres sympa, tres agréable
Dimanche les eaux du bassin étaient trop froide. Fontaine à eau non dispo en sortant du sauna.
L'hôtel est bruyant la nuit
Nous entendons le voisinage le claquement des portes les gens qui marchent et qui parle dans les couloirs.
Le SPA manque d'entretien et vieillissant.
Il est inadmissible qu'il n'est pas de fontaine à eau à disposition à l'espace SPA et piscine.
Il est inadmissible également que les gens se baignent avec un t-shirt ou short et le nombre de personnes devraient être limité il y a beaucoup trop de monde dans l'eau.
Superbe hôtel avec de belles prestations hôtelières, l'hôtel en lui même mais aussi très qrand standing pour la chambre,
Le petit-déjeuner était très diversifié et le repas était excellent et très fin.
Bel accueil au niveau de la réception, du spa et du restaurant.
Je recommande.
Grande chambre, agréable vue sur lac.
Accueil plutôt froid à l'arrivée.
Facturation de 20 € d'Early Cheking, pour une entrée dans la chambre (après avoir déjeuné au restaurant de l'hôtel) ...à 14h. Honteux , anti commercial, et quelque peu minable.
Par ailleurs, le bar propose des en-cas (planches), mais refuse de les servir aux horaires de restauration !!!
Equipe du restaurant efficace, accueillante et sympathique, de même que l'ensemble des Maîtres nageurs.
Accueil su SPA plutôt désagréable, navré d'avoir dérangé ces demoiselles ...
En résumé, du bon, et du beaucoup moins bon.
Un peu d'empathie et de convivialité seraient bienvenus.
Une belle expérience , un séjour très agréable , l'ensemble du personnel est fort sympathique , très avenant et professionnel .
le service et la qualité de l'hotel n'est pas à la hauteur du prix de la chambre.
Buffet petit déjeuner très bien.
Les tongs pour le spa pourraient etre inclues.
Espace spa très bien.
Dommage de mettre un piano désaccordé à disposition au bar
Personnel tres bien chambre propre et spacieuse
Par contre 2 points negatifs le restaurant ou lon a pris un plat a 32e qui s'appelle la matouille qui ne vaut pas ce prix...charcuteries rance coupee depuis plusieurs jours nous lavons signaler au personnel qui a ete reactif mais nous avons ete decu de la qualite ...
Ensuite au niveau du spa lhygiene laisse a desirer les sols sont tres sales et manque de rénovation au vu dun hotel 4 etoiles
Un peu perdu quand on es arrivé car on avait pas le code pour entrer dans le parking. Bon accueil, bel établissement, on a très bien diner malgré un tarif un peu élevé. Très bon petit déjeuner, literie excellente, balcon sur vue du lac superbe, juste déçu par le manque d'une grande douche au lieu d'une baignoire. On a bien apprécié le bar. Le Spa est excellent mais je trouve assez petit vu le nombre de personnes excessif car ce n'est pas réservé seulement pour ceux qui dorment à l'hôtel mais aussi pour des personnes de l'extérieur, du coup on est vite serrer dans le SPA, le deuxième jour on y es aller à 20 h et là il y avait peu de personnes, excellent !
Notre séjour est bien passé, ainsi l'accueil, spa, restaurant et propreté. Je commande...!
Facturer un changement de tarif de 0.50€ sur le petit-déjeuner entre le 31/12/2024 et le 01/01/2025 sur une note de 800€... Mesquin ?
Ne pas réapprovisionner le buffet à partir de 9h30 et dire qu'il n'y a plus de produit dispo alors qu'ils viennent d'être mis sous plastique sous nos yeux... à 19€ le petit déj, inacceptable...
En ce qui concerne la restauration, les plats servis n'ont pas la qualite attendue pour un établissement 4 étoiles : mets secs, peu goûteux, dessert bourratif. Service speed et peu professionnel sans doute en raison d'un sous effectif ?
Ma demande de demi pension pour le 1er janvier n'avait pas été enregistrée, ni transmise au restaurant, qui a toutefois fait le necessaire pour acceder à ma demande.
Globalement correct mais il manque les petits plus pour atteindre ce que l’on pense être en droit d’attendre d’une suite en 4 étoiles par exemple : avec un jacuzzi dans la chambre, y trouver des peignoirs sans avoir à descendre au spa pour les récupérer ; et soyons fous avec des petites pantoufles !
De pas devoir deviner qu’il faut descendre avec son verre si on veut utiliser la fontaine à eau mise à disposition près de la salle de sport où prévoir un plan B pour les clients qui n’ont pas l’information.
D’autant plus que la salle de sport est surchauffée avec des appareils en partie défectueux rendant l’expérience franchement désagréable…
Mettre des grains dans la machine à café avant l’arrivée des clients…
Un séjour très agréable dans un superbe cadre avec des prestations de qualité et un bon accueil. J’ai beaucoup aimé.
Hôtel très bien situé avec vue sur lac. Personnel très sympathique et chambre très bien .
hotel tres vieillissant. assez déprimant. literie inconfortable. décrépitude du batiment.spa vieillissant. dans son jus depuis des années. vu le prix, pourrait être réhabilité. car assez cher le séjour.
repas de noèl ultra décevant.
oubli amuse bouche. oubli vin.oubli coupe savoyarde.oubli porter couvert avec viande. aucunement professionnel . repas insipide. ravioles trop cuites baignant dans un bouillon insipide.viande biche aucun gout. buche ultra sèche. repas enfant 30 euros très cher. poulet cordons bleus tres sec. gratin dauphinois bon.même buche que pour adulte. 30 euros???
restaurant à revoir car se moquer du client.lendemain soir ,repas mauvais idem. pour 62 euros ???
aucun coin dans l'hotel pour s'isoler et chiler. on arrive, comptoir chek in, deux canapés et un micro bar.
piscine spa, aucun coin idem pour détente et chiler.ouvert au public, donc cours aqua gym ultra bruyant. fait plutot piscine municipale.structure tout date année 80.
Satisfait de mon séjour
Parfait du début à la fin.
Je fréquente l'hôtel épisodiquement depuis sa création et j'ai vu son évolution dans le temps.
Belle expérience encore une fois !
personnel très sympathique mais j'ai été déçus pour la qualité de la cuisine et 50 euros pour un massage du visage je trouve ca très élevé .
La chambre était tout à fait correct mais les femmes de ménage devaient passer l'aspirateur sous le canapé car il y a beaucoup de surprises dessous.
En tant que cuisinier de métier je trouve dommage que la qualité de la cuisine ne soit pas digne d'un 4 étoiles.
Il faudrait renouveler les appareils de la salle de sport (vélo d'appartement avec compteur HS, et vélo elliptique inutilisable) afin d'offrir une salle au niveau des bonnes prestations de l'hotel
Super, vivement que je reviennes.
manque sèche serviette dans la salle de bains
Hôtel vieillissant . Chambre spacieuse, terrasse agréable mais décoration " qui jure " ( table de nuit rouge , rideau violet ) .
Matelas assez mous.
Belle piscine intérieure , bien chauffée par contre salle de sport et complexe " sauna/ hammam " situés en " sous sol " et qui dénotent fortement .
Un excellent séjour,de belles prestations,un personnel très dévoué et à l’écoute des clients.
Une chambre spacieuse et confortable ,bien équipée,avec vue sur le lac.
Un bon restaurant, petit déjeuner varié et à volonté. Carte alléchante et bons conseils du personnel.
Côté « bien être « , du monde mais prévisible pour un week-end et côté « soins du corps « au 1 er étage , le rêve grâce aux talents des employées.
Hâte de revenir et d’en profiter encore mieux 🤗🤗
Merci à toute l’équipe 🤩
Une structure au top.
Super joli
Les chambres vraiment bien.
Aucun problème d'hygiène
Bassin super .
La partie soie est géniale.
Points énormément décevant:
▪︎ensemble du personnel pas agréable, pas de sourire, pas de formule de politesse, et des visages fermés... surprenant pour un ☆☆☆☆.
Trop de monde pour la capacité des bassins nous sommes les uns sur les autres sur une grande partie de la journée, par moment on ce crois à la piscine municipale, énormément dommage.
Des familles avec les enfants dans les bassins à remous avec des jeux de plages!
Et bien évidemment le savoir vivre qui ce perd ! Ceux qui restent des heures au même endroit sans penser aux autres !
Voilà si le coin est splendide.
Après dans l'ensemble bien.
Je suis auf Glutenfreie Produkte angewiesen. Das Frühstücksbrot spricht in keiner Weise der Qualität des Hotels.
Chambre agréable avec des rideaux vraiment occultants, on est pas réveillé avec le jour. Petit déjeuner excellent. Soins très agréables.
Personnel très sympa.
Pour un espace détente la piscine est trop bruyante.
Incompréhensible d’interdire les shorts de bain à la piscine pour les hommes alors qu’une femme était en t-shirt et en short jusqu’au genoux et personne ne lui dit rien.
De plus un bébé était dans le jacuzzi, les règles ne semblent pas les mêmes pour tout le monde.
On aurait souhaité un repas léger le dimanche midi plutôt que le brunch. C’est vraiment dommage que le bar ne propose pas un snack à midi accessible depuis la piscine.
Une formule plus légère et moins chère pour le petit déjeuner aurait également été apprécié.
Nous aurions peut-être pris nos repas à l’hôtel si ça avait été le cas.
Pas de Papier toilette ni pour les main dans les WC à côté de l’accueil à 13h30.
Cabine de change très sale au spa (peignoir, papier, carton qui traînaient dans les cabines)
Personnel pas très souriant à l’accueil.
Chambre très bien, au calme, propre.
Très bien eau spa juste chaude accueil injoignable en we manque douche à l’italienne au lieu d’une baignoire
Matelas immense mais pas très confortable.
Très bon accueil à notre arrivée. Mais au moment de payer la personne à l’accueil ne savais pas comment procéder pour les chèques vacances. Elle a demandé à sa collègue un peu d’aide. Cette dernière lui expliquant qu’elle n’avait pas le temps de lui montrer maintenant. Situation un peu malaisante. Surtout qu’au final, j’ai du aller voir la collègue en question car la personne n’a pas su faire …
Chambre confortable. Il y a 2 lits collés ce qui n’est pas très confortable pour dormir en couple.
Le spa est très bien.
La restauration est chère niveau petit déjeuner ou repas.
Décevant, spa de l hôtel vieillissant et mal entretenu, manque de transat autour. Manque de serviettes, de chaussons gratuit par rapport au prix de la chambre. Manque de rangement salle de bain, manque marche pieds au niveau du jacuzzi de la chambre, manque porte manteau pour le peignoir au niveau du jacuzzi et du spa de la chambre. Pour un hôtel sois disant 4 étoiles beaucoup de choses sont à revoir !! Rapport qualité prix pas là du tout.
Toujours aussi ravis ! D'aller dans cet hôtel et de nous reposer dans l'espace spa
Super,
je me suis vraiment bien reposé pendant mon passage pour reprendre le travail !
Merci et à la prochaine !
Pourquoi un grome sur la porte des WC ??
super hôtel par contre un peu cher par rapport aux années précédentes
Dans l'ensemble notre séjour s'est très bien passé, l'accueil est toujours aussi agréable et chaleureux que nos précédents passages. Le spa a un nouveau jacuzzi plus grand, ce qui est très appréciable. Des peignoirs un peu plus récents et larges auraient été apprécié.
Petit bémol concernant la salle de bain: le pommeau n'est pas très optimal pour se laver le cheveux, le robinet de lavabo est aussi à revoir et quelques bugg de la télé qui se déconnecte de temps en temps.
Pour le reste tout a été parfait: on se sent très bien accueilli, tout le monde est aimable, professionnel. La chambre est spacieuse, propre et calme. Le petit dej varié et avec de bons produits.
Bon séjour, juste un bémol sur la poire de douche "brouillard" qui est juste horrible pour prendre une douche correctement sans que ce soit trop chaud à la tête et gelé au pied...
Très déçus de notre séjour à Adelphia qui ne correspond pas à ce que nous avons connu sur des séjours déjà passés dans l’établissement.
Aucun sens de la satisfaction client; de notre arrivée jusqu’à notre départ, le service n’a pas du tout été à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles, notamment à la réception ou clairement le service est à revoir. La liste est longue et j’aurais aimé pouvoir partagé notre avis de vive voix mais personne ne nous l’a demandé lors du Check out et c’est bien dommage! Espace spa avec hygiène laissant clairement à désirer notamment dans les toilettes. Accueil plus que mitigé avec une sensation de déranger les hôtesses. Pas d’explications claires dès notre arrivée. Horaire de confirmation de Check in envoyé par mail qui n’était pas en adéquation avec l’heure à laquelle la chambre était effectivement prête.
Cerise sur le gâteau: devoir payer un supplément pour un petit temps supplémentaire pour le Check out (cause soins en cours..) et ne finalement pas prolonger l’accès de la chambre..aucun mot d’excuse lorsqu’il a fallu de nouveau redescendre à la réception.
Globalement, personnel très peu aimable dans l’ensemble.
Plus sympathique au restaurant mais là encore, nombreux suppléments non justifiés, il serait plus judicieux d’adapter les plats au juste prix compris dans la formule proposée.
Une belle escapade en amoureux pour un moment détente
Hôtel super beau, spa incroyable. Tout est magnifique dans l’hôtel. J’avais demandé des pétales de rose sur le lit en forme de cœur. Pour une demande en mariage c’était une super idée. On reviendra avec grand plaisir.
Ps: Elle m’a dit oui 😉
Globalement le séjour a été. Pour 150 euros la chambre par nuit j'aurai aimé un peu plus de confort.
Pas d'eau à boire dans la chambre, une fontaine dans le couloir (pour respecter le côté eco responslable il existe des bouteilles en verre ou en carton).
Pas de sèche serviette, apres le passage a la piscine/spa le sechage des serviettes et peignoirs dand.la chambre était laborieux.
La télé 2 chaines seulement etaient accessibles, pour toutes les autres il y avait un souci de connexion.
Tout ça fait que pour 150 euros par nuit (hors taxe de séjour) je suis un peu déçue.
Très belle endroit, restaurant au top et surtout le personnels très très accueillant et aimable et le spa vraiment super 👍
On se sent très vite chez soi, tout est simple.
Hôtel propre.
Accueil un peu froid et manque d'information, il fallait poser les questions pour avoir les infos.
Restaurant, le personnel était très bien et les plats étaient bons.
Le petit dej est très bien avec une bonne variété et qualité des produits. Un gros + pour le jus d'orange pressé à la demande.
Hôtel bien placé pour partir se balader à pied.
L'espace détente / SPA est très sympa !
Lit double fait de 2 lits simples qui ne sont pas fixés l'un à l'autre donc qui s'ecartent avec le temps.
Rien à dire. Toujours au top
Cote hotel tres bon acceuil. Chambre propre et spacieuse. Spa tres bien équipé et super. Cote restaurant,: petit dejeuner tres bien. Pour le diner personnel non professionnel et serveurs ironiques. Dommage
Très bon établissement, malgrès un personnel à l'accueil de l'hôtel et du spa peu souriant et peu réactif.
Belle prestation, prix correct, seul bémol : les plats servis au restaurant ne sont pas assez chzud
Très bel établissement, grande chambre spacieuse avec un lit King size, par contre les chevets sont minuscule!!! Un SPA XXL magnifique, avec de très nombreux jets hydro massant, jacuzzi et en plus une piscine pour plus grande pour faire des longueurs.
Nous avons également diner à deux reprises au restaurant, et là le rapport qualité / prix était excellent. Le petit déjeuner un peu cher, mais beaucoup de choix.
Nous avons prix deux soins(massage) et là également rien à redire.
Le personnel sympathique.
Un tout petit bémol, notre véhicule était sur le parking extérieur, et il a été immaculé de fientes d'oiseaux(corbeaux) et nous avons du passer à la station de lavage!!!
Il manque un peu de luminosité dans la salle de bain.
Literie un peu molle et manque le sachet pour faire su chocolat chaud
Hôtel confortable avec de bonnes prestations, notamment le SPA.
Globalement, ce fut une bonne expérience, mais je trouve que le rapport qualité/prix n’est pas exemplaire partout…(qualité des soins ou de la nourriture par exemple, rien de mauvais mais je trouve que le prix est un poil élevé par rapport à ce qui nous est proposer) nous avions un peu l’impression de déranger les employés parfois, cependant l’organisation est excellente !
Merci pour ce séjour, en espérant que mon commentaire puisse vous êtres constructif
Très bon séjour. Chambre très confortable. Spa et piscines vraiment chouette.
Très bon accueil.
Seul petit hic mais dont l'hôtel n'y peux rien , les gens peux respectueux de l'espace détente et qui monopolisent le jacuzzi ou les bains à bulles .
Not 4 stars hôtel.
A l hauteur de nos attentes
Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le restaurant est vriamebt très bon et nous y avons mangé très très bien. Mention speciale pour le petit dej.. qui etait exceptionnel.
Le spa est tres bien aussi juste un bémol bol sur les sols pas tres propres et glissants.
Nous reviendrons !
Chambre impeccable tout est parfait juste peut-être 2 ou 3 personnels pas tres agréable heureusement que ça tourne réservations au restaurant pour 20h30 malheureusement il y avais plus rien de plus il avait oublier de nous servir donc plat envoyer en urgence sinon le reste au top
Plus de peignoirs et chaussons dans les chambres.
Plus de bouteilles d eau....des cups pour boire, en respectant l environnement il y a des bouteilles d'eau en verre ou en carton et des verres en verre.
Au final de moins en moins de prestations de confort, déçue...
On est très bien reçu….la chambre et la literie au top… on se sent un client bichonné.
Cet hôtel est superbe.
Chambre magnifique avec une superbe vue sur le lac. Bien entretenue et propre.
Cerise sur le gâteau la douche connectée une pure merveille.
Le personnel est sympathique .
Séjour très agréable,Belle chambre,Personnel sympathique. Un petit bémol, le service au restaurant ce soir là a été très très long (plus de trois quart d'heure d'attente pour le plat principal.
Un week-end en famille pour la deuxième fois, sauf pour les soins je retir une étoile car pas a l'attendu comme sur le catalogue des soins
À 370€ la nuit pour une suite où il manquait le savon pour les mains dans la salle de bains, une machine à café qui n’a jamais fonctionné, une Clim bruyante, des serviettes manquantes, une cheminée électrique qui ne fonctionnait pas et enfin de toilettes japonaises qui en fait étaient standards car étaient hors service….sans parler du ménage passable, honnêtement cela ne valait pas le prix.
Un court séjour -3 nuits- avec nos petits-enfants qui sont bien accueillis dans cet hôtel malgré leur énergie débordante. L'accès à la piscine permet jeux et détente dans l'eau. L'emplacement au bord
du lac permet de grandes promenades faciles pour des jeunes enfants. L'hôtel m'a prêté un vélo pour que je puisse suivre ma petite équipe qui se
déplaçait en draisienne et trotinette.
On y revient avec plaisir.
Tres bel hotel
Expérience parfaite du début à la fin.
Personnel agréable et compétent.
Chambre confortable, spacieuse et silencieuse
Restaurant fin et copieux sans parler du petit déjeuner dont le choix n'a pas d'égal.
Je recommande sincèrement.
Un peu plus de vigilance pour les enfants dans bassin spa interdits aux enfants. Si on pouvait rendre obligatoire les cheveux attachés au bassin spa car j ‘en avais très souvent entre les doigts .
Sèche cheveux salle de bain : pas puissant pas chaud pour sécher les cheveux rapidement
Accueil, petit déjeuner et dîner très bien, concernant le SPA il devrait être réservé au adultes uniquement c'est un endroit pour se détendre les enfants qui patoges saute et crie dérange a mon avis c'est le seul bémol.sinon rien a redire
Très bon séjour.
Piscine bien chaude.
Si on a un petit reproche a faire est qu'il n'y avait que 2 grandes serviettes dans la chambre alors que nous étions 4, après on a passé un très bon séjour quand même
L'accueil à la réception : très bien
L'accueil au Spa est vraiment à revoir !!!
Les 3 personnes ne sont pas souriantes. Limite on a l'impression de les embêter... pas de sourires...bref j'espere que ce sont dautres personnes qui font les soins...
Très déçue de ce séjour je suis une cliente régulière j’étais très satisfaite jusqu’ici des mes précédents séjours.
Mais cette fois ci au moment de partir en rendant la carte (j’avais réglé la note la veille au moment du Check in) j’ai été accusée devant d’autres clients par la personne à l’accueil de partir sans régler des consommations au bar !
Ce fut un moment très désagréable, devoir se justifier de ne pas être malhonnête !
Je comprends qu’une erreur soit possible mais il faut vérifier avant d’accuser !
Je ne bois pas et n’ai jamais consommé au bar dans cet hôtel !!!
J’espère que vous avez trouvé le client qui a eu la bonne idée de mettre ses consommations sur ma chambre …
Je suis un fidèle client de cet hôtel depuis près de 20 ans. À mon arrivé dans la chambre familial le lit enfant n'était pas ouvert ce qui n'est pas très grave.
Dans la chambre j'ai eu un nombre important de dysfonctionnements, dont la télévision qui ne fonctionnait pas, le téléphone était coupé donc impossible de joindre la réception, le sèche cheveux était cassé, il y avait également un problème au niveau de la chasse d'eau.
Chambre 420, il y a aussi un énorme trou ou il faudrait mettre une grille daeration dans un angle du mur ce serait bien plus rassurant pour les enfants. Le support de pommeau de douche est également cassé.
Plat du jour décevant. Osteo bucco pas suffisamment cuit et pâtes réchauffées et sèches (pas terribles). Vin monde usé - bon rapport qualité prix. Rien à redire pour le PDJ
Tout c'est bien passé pour nous. Nous avons été satisfait de notre séjour.
Un peu élevé niveau tarifs par rapport au style vieillissant
Soiree étape au top
Das Foyer stank stark nach Chlor, auch das Zimmer hatte einen starken Geruch, wei ein Raucherzimmer.
Chambre montagne, température de la chambre non réglable , il fait carrément beaucoup trop chaud ... dommage qu'il n'y ai pas
de douche , beaucoup plus simple d'utilisation..et surtout moins de risque d'accidents.
personnels très accueillant, repas très correct..
Piscine, balnéo, quelques joints silicone seraient à refaire, manque l'information qu'il faudrait ramener la serviette de la chambre pour aller au sauna.. c'est pour cela que la plupart des personnes n'en utilisent pas ( hygiène moyenne)...
belle chambre grand lit vue magnifique sur le port.Restaurant bien piscines nombreuses soins corrects
suite avec vue sur le lac juste grandiose
La chambre et la thalasso bien sauf que collaient aux carreaux de la douche une multitude de cheveux pas top pour un hôtel de cet catégorie.
Nous venons dans cet hôtel depuis de nombreuses années. Nous ne sommes jamais déçu. Nous programmons déjà un nouveau séjour.
Personnel tres agréable et tres professionnel spa bien etre au top.sejour tres agréable.
Très confortable, efforts pour l'environnement. À prévoir des pinces plastiques ou autre voiture le Spa ne fourni que le peignoir. (Pas de serviette ou chaussons éponges)
Un accueil plus que décevant (je pense qu’on la dérangeait…) aucune info donnée, n’a même pas pris la peine de nous demander l’horaire pour le repas (résultat quand on est repassé à l’accueil il ne restait que en dernier service), il a fallut demander les codes du portail… n’a même pas été capable de nous indiquer si on pouvait se changer au spa …
Une literie très mauvaise et pourtant nous avions une chambre privilège.
Je recommande pour le spa et une partie du personnel mais changez le personnel à l’accueil …
Position de l'hotel près du lac exceptionnelle, piscine spa très bien, restaurant bien, plats copieux.
Personnel toujours tres agreable et serviable le petit déjeuner est parfait
Très satisfait de notre premier séjour. Expérience que l'on renouvelera.
Nous avons profité d'un bon cadeau durant 1 nuit et 2 1/2 journées. Nous sommes ravis tant par la qualité de l'accueil, les soins , l'hébergement et la restauration notamment le petit déjeuner.
Nous venons régulièrement passer quelques jours dans cet hôtel depuis 30 ans déjà ! et nous sommes pleinement satisfaits de toutes les prestations.
N'ayant pas pu honorer ma réservation pour cause médicale grave, ils n'ont pas voulu me rembourser au prétexte que je n'avais pas pris de réservation avec annulation. J'avoue ne pas avoir fait attention au moment où je l'ai faite.
Cependant, en tant que fidèle client depuis des années, j'aurais apprécié être à minima être légèrement plus considéré qu'un client lambda mais visiblement non. Je suis très déçu.
4 etoiles sur certains aspect literie, chambre spacieuse, propreté impeccable. sdb et hotel tres accessible sauf place handicapée devant hotel. Acceuil zero sourire aucune explication. Petits dej. TB. Beaucoup de salaries jeunes sans encadrement on sent un flottement. Spa Tb. Cuisine déjeuner midi dorade pas cuite. Jardin extérieur brouillon. Par certains aspects n est pas a la hauteur d un 4 etoiles
Nous avons passé malgre tout passe un excellent séjour
Il fait très chaud dans les chambres et puis il fait très chaud dans les chambres et encore il fait très chaud dans la chambre !!!!
Tres déçu lors de la restauration, il est intolérable de payer pour se reposer et que l'établissement se permette lors de la restauration de mélanger des groupes de 15 personnes avec des personnes venues pour se reposer et passer un momebt convivial.
De plus il manque la moitié des plats proposés a la carte aussi bien a midi que le soir.
Nous ne recommandons pas cet établissement pour la partie restauration.
Très bonne literie et propreté au niveau de la chambre. Par contre l’accueil laisse à désirer!!
Le personnel de la restauration n’est pas du tout à la hauteur
Nous venons souvent à trois et on prenait une grande chambre et à partir de maintenant nous avons plus le droit d'être à 3 adultes dans la même chambre
Chambre avec vue sur la et la dent du Chat avec balcon : magnifique.
Petit déjeuner avec des produits de qualité.
La tomme de Savoie : excellente.
Nous avons passé 2 jours, une nuit en demi-pension. Nous sommes arrivés le dimanche après-midi. Il y avait beaucoup de monde .
Sinon le soir et le lendemain, c'était plus reposant. Les chambres et le lit sont spacieux.
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de notre profonde déception quant à la qualité du service et des plats que nous avons reçus lors de notre récent séjour dans votre établissement.
Nous avons séjourné dans votre hôtel en groupe de 16 personnes et, si l'ensemble des autres prestations étaient à la hauteur de nos attentes, l'expérience au restaurant a malheureusement été catastrophique et a grandement terni notre soirée.
Tous les plats servis ce soir-là présentaient des problèmes, que ce soit au niveau de la cuisson, de la présentation ou de la qualité des ingrédients. Cette situation a généré beaucoup de frustration parmi nous, et a complètement gâché ce qui aurait dû être un moment agréable et convivial.
Compte tenu de la réputation de votre établissement, nous nous attendions à une prestation bien supérieure.
Vous nous avez proposez un cocktail afin de vous excusez. Nous afin refusez, ceci n’est pas la chose la plus adapté avant les départs en voiture.
Nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire et espérons une réponse rapide de votre part.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Qualité des soins et hôtellerie. En revanche, dommage à l'avenir de ne plus pouvoir réserver une chambre pour 3 adultes.
Tres peu d'information sur le fonctionnement de l'hotel et du spa, dommage. En revanche l'emplacement et la vue sont parfaits.
Bon hôtel pour une petite retraite en couple. La piscine avec les différents bassins est très agréable, bien qu'un peu pleine le week-end. Les chambres sont par contre superbes, avec un bon service et des installations très propres.
Contente de mon séjour dans cet hôtel, les chambres sont confortables et joliment décorées, un petit bémol pour la salle de bain où les traces de moisi sur les joints de la baignoire ne sont pas du plus bel effet...La demi-pension est correct mais beaucoup de plat sont avec des suppléments, de plus le service est un peu rapide (on sent bien que le serveur veut libérer des tables pour assurer plusieurs services...), par exemple, le plat arrive alors que l'on a pas finit l'apéritif...Le personnel est serviable et agréable...Le spa est agréable (par contre le fait que celui-ci soit ouvert au public rend le lieu bondé à certaines heures...)
Lademöglichkeit für Elekrtoauto4
Chambre très calme et personnel au top. Dommage que l appareil photo ne nous ai pas envoyé les photos ca aurait été un tres bon souvenir
Pour un 4 etoiles, l'hôtel est plutot vieillissant, il manque quelques accessoires comme un seche serviette car quand on fait 3 jours de spa, on aime avoir des maillots et des peignoirs secs , des volets , le rideau cest bien mais ca laisse quand meme passer le jour. La literie est top ainsi que la grandeur de la chambre. Le spa est pas mal bien chauffé. Laccueil au top. Petit bemol sur le restaurant, les serveurs sont sympa mais la nourriture est pas top. Nous avions pris la formule escale , nous avons décidé de manger a l'extérieur le dernier soir. Mise a part ces petites choses, nous avons passe un bon sejour.
Tres bel endroit - tres bon restaurant , chambre parfaite, spa tres agreable.
Points negatifs : beaucoup d'attente au restaurant pour le service des plats
Tres bon accueil a la reception du centre de soins, mais manque de convivialité en balneotherapie. On travaille a la chaîne.
Bonne Prestation, hotel + restaurant
Mauvais rapport qualité / prix, des soins
Mauvaise surprise dans la salle bains. Que du savon pour les mains, en guise de gel douche et shampooing.
Pas de patère à vêtements . Vitre de séparation gênante pour l'accès à la baignoire. Danger! Absence de poignée pour aider à sortir en sortir.
Expérience à renouveler
malgré quelques soucis
odeur désagréable dans les toilettes de la chambre
service chaotique au restaurant, délai de service un peu long entre les plats, surtout au moment du dessert, bug informatique
mais personnel e salle sympathique et efficace
réception professionnelle
qualité des frites à revoir
manque de place sur le buffet du petit déjeuner pour poser son plateau, il est vrai que le buffet est généreux et bien garni.
on peut regretter les bouteilles de savon et shampoing inaccessibles si on n'entre pas dans la baignoire. On peut également regretter les tubes qui étaient bien pratiques.
on peut aussi regretter Peut-être la qualité de la nourriture, qui, bien que très bonne ait baissé en gamme.
toutes les hotesses d'accueil n'ont pas la même courtoisie.
Bel hôtel, chambre très confortable. Très bon accueil.
Déception par contre au niveau du restaurant car peu de serveur pour le nombre de tables, donc forcément quelques "loupés" : l'apéritif qui arrive après l'entrée !
Plusieurs plats sont manquants à la carte (aussi bien pour les entrées que les plats). Pas mieux pour le dessert que nous avions commandé on nous annonce beaucoup plus tard qu'il n'y en a plus.
Nous avons testé le bar le lendemain : le serveur n'était pas formé pour faire les cocktails, sa chef a dû prendre le relais. Pour la partie snacking il n'y a pas ce qui est affiché que nous voulions commander... dommage.
Pour un hôtel 4* on s'attend à mieux au niveau de la restauration.
Bonjour concernant le spa beaucoup trop de monde par rapport à l Année dernière et difficile d avoir accès au jacuzzi. Certaines personnes y restent des heures. Dommage. Vous acceptez beaucoup trop de personnes extérieurs à l hôtel pour le spa d ou trop de monde et les enfants qui sautent de partout. Ça fait deux ans que nous prenons un massage qui n est pas donné financièrement de 50 minutes et bien ce serai bien qu il dure 50 minutes et pas 40 minutes tout juste. Vraiment déçus par rapport à cela également.
Sinon accueil vraiment très bien petite attention sur notre lit nous souhaitant un joyeux anniversaire de mariage cela fait plaisir. Chambre très bien et propre.
Lors du règlement ce serai peut-être bien de recevoir une facture par mail. L appareil photo dans le hall ne fonctionne pas nous attendons encore nos photos par mail dommage. J ai oublié de scanner ma carte logis pouvez vous me rajouter les points si possible ? La c est un oubli de ma part
Cordialement
Lit un peu décevant car pas un vrai kingsize (2 lits accolés) + draps juste posés sur le lit (remis très souvent).
Achat de tongs pour le spa et peignoirs tout froissés
Prix du petit déjeuner cher et à prendre en plus de la nuit
Chambre spacieuse et bien équipée. Mais des imperfections qui ne sont pas compatibles avec un 4 étoiles.
L'espace aquatique : assez bien mais l'eau était trop froide ( les jets prijeyeaiebt de l'eau plus froide).
Pas de serviettes car accès à la chambre plus tard : un peignoir mais qui reste mouillé.
Les soins ne sont pas dignes d'un spa 4 étoiles : plus soins de cure.. Cabine neutre sans atmosphère. On est installé rapidement et on revient nous chercher 20 minutes après. Pas du tout cosy. Beaucoup de bruit dans les couloirs qui ne permettent pas la détente.
Le restaurant : très simple. Service à revoir car un peu léger.. La carte n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Mention spéciale par contre pour le buffet petit déjeuner : très varié et complet avec un choix bio
Ce devait être un week-end à 2 cocooning.. Très déçus
Bonjour
Je tenais à vous informer de notre appréciation concernant notre séjour ce Week end
La chambre ainsi que le petit déjeuner était appréciable et très bien
Concernant notre avis sur la restauration du soir et le non accès au SPA nous avons été très déçus
Arrivés au restaurant à 21 h 10 à 22h 10 notre plat chaud a été servi au lieu de la ballotine de poulet et soi disant des frites dites maison (car j’ai bien demandé si c’était maison ou surgelés), on m’a servi un filet de poisson et des frites congelés. Je n’ai rien dis et j’ai mangé mon plat
Mon mari a pris du canard servi très cuit et froid. On l’a juste signalé à la serveuse qui nous a fait un geste commercial sur l’apéritif. Très bien soit
Le dimanche se fût la cerise sur le gâteau car en rendant les clés de la chambre on nous a donné des bracelets verts pour accéder au SPA en nous précisant qu’on pouvait y aller jusqu’à 23 h
J’avais bien demandé si on pouvait revenir au spa car on devait faire une sortie VTT et manger au restaurant
En revenant à l hôtel à 16h45, nous sommes passé à la réception demandé 2 peignoirs et la réponse des 3 jeunes filles à été l’accès c’était jusqu’à 16h30, donc nous ne pouvons pas vous laisser l’accès.
La ça été la grosse déception car payé un hôtel 360 euros la nuit et pouvoir profiter du spa 2 heures alors qu’on nous avez à aucun moment préciser que nous ne pouvions plus avoir accès à partir de 16h30 le dimanche
Au final nous sommes allés à Villa Marlioz au SPA car on voulait tellement se détendre
Chambre spacieuse, spa ouvert jusqu’à 23h.
Attention à bien apporter les tongs ou claquettes en plastique pour le spa, rien est stipulé sur le site.
Petit déjeuner à 19€, extrêmement cher, pas pu en profiter.
Très bon séjour, juste quelques petites remarques :
- il serait judicieux que les peignoirs soient dans la chambre.
- Nous aurions aimé un mini bar frais,
Par ailleurs, nous aurions voulu acheter 2 peignoirs gris/noir, il n'y en avait pas à la vente... que des bleus (que nous avons déjà acheter lors d'un précédent séjour.
Literie au top je voudrais bien savoir d'ailleurs le modèle du matelas.
Seul point négatif, il y a deux ans nous avions fait une photo en bas j'aurais aimé la refaire mais plus de papier et photo non envoyée par mail.
Parfait
Hôtel assez vieillot, le mitigeur de la baignoire fuit, les joints sont sales, et le restaurant reste cher (une salade de fruits en supplément à 8€ !!)
lE PERSONNEL D ACCUEIL N EST PAS A LA HAUTEUR D UN HOTEL 4 ETOILES !!AUCUNE COMMUNICATION IL FAUT SANS CESSE SE REPETER .
Superbe séjour à l'hotel Adelphia.
De grandes chambres, d'excellentes prestations, un spa ouvert de 9h à 23H et une équipe au top.
Nous sommes venus avec notre chien et avons été superbement accueillis, toute l'équipe en a profité pour lui faire de petites caresses pour rendre son séjour à elle aussi très agréable.
Mention spéciale à toute l'équipe de la réception ainsi que du bar/restaurant qui ont su répondre à toutes nos attentes.
Super hotel je recommande vivement et super équipe et supet piscine intérieure bravo bravo
J'ai choisi cet hôtel par rapport à sa proximité au lac et le spa accessible même en soirée.
J avais demandé une chambre en étage élevé avec un balcon vitré ce qui a bien été respecté. Avec la vue sur le lac, c'était extrêmement appréciable.
La chambre était très propre, même si certains mobiliers montrent des traces d usage.
Le massage californien que j'avais réservé était très bien et mention particulière pour le petit déjeuner qui présente une belle variété.
Le petit moins serait pour le restaurant. J y ai commandé un burger le premier soir. Autant la quantité est généreuse autant niveau gustatif c'était assez décevant.
Petit tip : je suis allée l'espace soin à l'heure du dîner (entre 19h30 et 20h30) et j ai eu les piscines et hamman rien qu'à moi 😉
Hôtel bien placé et personnel sympathique thalasso bien par contre pas de chauffage dans les chambres pour un 4 étoiles il faisait 15°C dans ma chambre et on m'a répondu que le chauffage serait remis la semaine prochaine du coup j'ai annulé ma deuxième nuit.
Bon rapport qualité prix
Personnel en salle de restauration très sympathique
La salle de fitness mériterait un coup de neuf car les appareils (elliptique et vélo) ne fonctionnent plus
Le seul problème rencontré est la difficulté a faire sécher les affaires de bain après le spa. Rien de prévu.
Bon séjour mais l'hôtel aurait besoin d'un petit rafraichissement
Un grand merci au serveur avec une chemise bleu de s’être bien occupées de nous pendant ce repas !
Très jolie moustache
Belle expérience pour un petit week-end ! Le personnel est très accueillant, un accès au SPA en illimité. Une chambre avec une bonne literie ainsi qu'une salle de bain très spacieuse. Je recommande et reviendrais. Merci !
La chambre était sale. La porte des toilettes cassée, la baignoire rayé et noir dans le fond. Le rideau taché. La porte fenêtre très dur à ouvrir et le balcon très sale.
Nous avons dû attendre un quart d'heure pour nos peignoirs.
Nous avions pris la demi pension et en arrivant au restaurant, on nous a demandé si nous avions réservé. Personne à l'accueil nous en avait averti.
Diner excellent à part le dessert qui était du congelé sec et sans goût.
Le départ de l'hôtel a été très éprouvant. Nous avions un chèque cadeau de 420.00€. A notre arrivée, nous l'avons présenté et l'hôtesse nous a clairement dit de le donner à notre départ.
Le dimanche matin à la présentation de notre carde cadeau, l'hôtesse nous explique que le site LOGIS ne marche pas le dimanche.
On nous demande de payer la totalité. Après discussion et notre volonté de ne pas avancé la somme, on nous a demandé un caution de 420.00€.
Ce bon a été présenté un mois avant notre venu pour la réservation, le jour de notre arrivée. A ce jour aucun message de la part de l'hôtel pour nous dire si notre caution a été levée.
Nous avons vraiment été déçu de notre séjour dans votre hôtel et nous ne recommanderons pas votre établissement.
Séjour excellent ! Accueil très chaleureux. Merci
Hotel très agréable, propre et chaleureux. Personnel très sympathique
Les chambres sont vétustes, le personnel est sympathique, mais parle à peine des langues étrangères, est mal informé et se contredit, les repas au restaurant sont vraiment de qualité insuffisante, le service pendant le dîner au restaurant doit vraiment être approuvé. Le prix n'est pas en rapport avec la qualité. De nombreux hôtels trois étoiles obtiennent de meilleurs résultats sur ces points. Au final cet hôtel n'est pas digne d'un quatre étoiles.
Hôtel très bien mais restaurant a éviter service très long, accueil déplorable et plat du jour a peine mangeable.
Around midnight there was a large gathering of Guests before the main entrance. They were smoking and having very loud conversations.
It was imposible to sleep because our room was above the entrance area
Chambre propre, mais erreur sur la réservation, tapage nocturne durant le séjour
Parfait ! À renouveler, personnel très dévoué
L’établissement est très satisfaisant mais un bémol pour la restauration qui n’est pas à la hauteur de ce bel établissement. Dommage car on serait resté volontiers dans l’hôtel pour nos repas.
RAS
Super séjour, tout était parfait.
Bien sauf le bar , je suis resté 20 minutes à attendre et sonner 4 fois ,personne est venu
En désespoir je suis sorti de l’hôtel pour aller boir un verre .
Pour un 4 étoiles, c'est vraiment désolant. Aucune personne pour prendre nos bagages Pas de shampooing, ni de savon dans la chambre Pas de peignoir non plus, Le petit déjeuner Le grille-pain Fonctionne un jour sur deux Impossible de faire des œufs mollets car le bain-marie ne fonctionnait pas Pour faire des œufs sur le plat L'induction plate ne fonctionnait pas Je ne sais pas qui Cuit Les Croissants, mais c'est terrible Aucune bouteille d'eau dans la chambre, rappelez-vous vous avez quatre étoiles Pas de fer à repasser dans les chambres Le personnel pour le petit-déjeuner, il faut le racheter des sourires, ça c'est important Il y avait qu'une personne qui était très sympathique pour le petit-déjeuner, un monsieur Nous avons dîné un soir Alors dites à votre cuisinier, faut qu'il arrête tout de suite, c'est plus que médiocre L'expérience n'était vraiment pas à la hauteur de ce que vous nous annoncez sur votre webside . Heureusement qu'il y avait la vue sur le lac.
Bonsoir
Un personnel qui respect le client et le satisfait
Merci pour cet agréable séjour
Cordialement
Bonjour très belle expérience. Cependant très déçue de la non visibilité de la chambre privilège côté lac dont le parapet en béton cachait la vue. Du coup la chambre ne correspondait pas au descriptif .
Très bel établissement. Les chambres sont vastes et très confortables. Le spa est très propre et il est particulièrement appréciable d'avoir une grande piscine pour nager !
Un peu cher tout de même
bien avant
decevant maintenant
Nous apprécions cet hôtel depuis de très nombreuses années et avons été très satisfaits cette saison également. Nous le recommandons.
Excellent séjour !
L'hôtel est un peu vieux. Le personnel était très sympathique, même si le service était un peu lent et gênant. La réservation du dîner n'a pas été enregistrée malgré sa demande à deux reprises.
Hôtel bien situé en bord de lac, avec un grand spa donnant du choix pour la détente, des horaires très larges pour son accès. Des chambres confortables et un petit déjeuner vraiment très bien pour commencer la journée. De plus, l'hôtel oeuvre pour le développement durable. Très bon séjour à Aix et à Adelphia, à refaire !!
2 jours en combinaison avec des soins donc c'était bien , les soins parfait
Attention :: prévenir de ne pas aller au spa en sortant du modelage pour les jambes. risque de chute inévitable. Je suis tombée deux fois sans comprendre pourquoi, avant de réaliser que le problème était mes pieds glissants résultat 2 chutes consécutives dans l'escalier des bains bouillonnants assez douloureux je dois dire. Pourtant nous avons clairement exprimé notre choix d'aller au Spa en sortant des soins
Voilà j'ai pu régler les taxes de séjour à postériori avec le lien envoyé sans problème , un oubli de l'accueil lors de notre départ vite réglé bravo !!
Le personnel de ménage de la partie hôtelière est très prévenant , Tout le monde est très souriant et serviable Merci :o)
Merci d'avoir tenu compte de mon intolérance au gluten et d'avoir proposé des alternatives ( j'avais prévenu en amont bien sûr) la qualité de la restauration mérite d'être boostée, les pommes de terre de la Tartiflette n'étaient pas totalement cuites donc pas très agréable pour environ un tiers du plat, ce n'était pas grave je n'avais pas très faim . le service et l'amabilité du personnel de salle était parfait !! Bravo à eux particulièrement
Nous sommes des habitués depuis de nombreuses années. On a vu les premières rénovations : chambre ,couloirs , accueil, restaurant et maintenant la piscine nous apprécions les différents investissements qui permettent d entretenir l’hôtel. Un bon point pour la qualité du restaurant enfin retrouvée aussi bien pour le service que pour la qualité de la cuisine
Tres belle chambre tres propre literie tres confortable et petit déjeuner au top
Thermique très agréable. Restaurant trop cher pour la qualité. Les nuggets sont de petites escalopes coupées. Schnitzel milanais surgelé avec sauce tomate. Cher à la carte au lieu d'un menu. Le menu a probablement été délibérément formulé de manière incompréhensible. Pas de peignoir dans la chambre - même si le vestiaire du spa est en très mauvais état. Chaque client de l’hôtel prend l’ascenseur avec son peignoir mouillé. Accès aux thermes par le bar - quoi ?? Hôtel à rénover. La douche n'est pas utilisable à cause du pommeau de douche !!! Il pulvérise comme de la vapeur – non modifiable. INCROYABLE !
Mention très bien pour tout le personnel de l'hôtel et spa qui étaient très accueillants et à l'écoute de nos demandes.
séjour très agréable et du coup on revient souvent pour profiter de ce bel endroit.
Petit bémol sur le service au bar, le serveur ne connaissait pas les boissons, même chose au restaurant le soir avec le même serveur, de plus il manquait des plats annoncés sur la carte. La tartiflette pas digne de ce nom dans un restaurant de Savoie (plus de lardons que de pommes de terre et fromage) dommage. Le reste parfait
Une douche dans la salle de bain serait plus appréciable que la baignoire.
Petit déjeuner fabuleux
L'accueil n'était pas chaleureux et sympathique. Malheureusement, le bruit des autres chambres pendant la nuit nous a empêché de dormir. Les protège-matelas étaient vraiment en plastique. Au-dessus de nos têtes, nous pouvions entendre des chaises racler le sol et des gens parler toute la nuit. Il y avait une forte odeur de fumée dans notre chambre lorsque nous avons ouvert les portes à cause des fumeurs sur le balcon d'à côté. Les parties communes et le spa étaient sales et fatigués. L'entrée de l'hôtel depuis le parking était vraiment moche. Le petit déjeuner était incroyable et le personnel était vraiment sympathique.
Tout était parfait, sauf le fait que j'avais demandé à ce que nos deux chambres soient au même étage et cela n'a pas été respecté.
Nous avons apprécié la plupart des installations. Nous avons apprécié le spa et le service fourni à cet égard. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons trouvé que les œufs brouillés n'étaient pas bien cuits. Quelques petites mouches autour des tables de nourriture, en particulier autour des offres de fromages, étaient un inconvénient.
Tres bon accueil du personnel tres sympathique bon petit déjeuner et acces au spa super.
Nous avons la dernière chambre. Mais le rapport qualité/prix était correct. La chambre était très propre. Apparemment, quelqu'un organisait une fête au-dessus de notre chambre. C'était très bruyant jusqu'à 2 heures du matin, les chaises étaient déplacées, les rires, les cris avec la porte du balcon ouverte, il était hors de question de dormir. D'où la mauvaise note, car nous pensons qu'un hôtel doit éviter de tels excès afin de protéger les autres clients payants.
Chambre très bien , petit déjeuner très bien en revanche les repas très moyen ( nous avons dîné deux fois), le service du soir moins que la moyenne
très bien et situation face au lac super
Très bien accueillie, chambre spacieuse et très bonne literie, bref je recommande…
Nous sommes client depuis des année, nous avons jamais étés déçus de notre séjour l' accueil ,les services ,la propreté, la qualité de l hébergement, jusqu'au petit déjeuner le top. Cependant nous avons remarqué depuis le changement du mobilier de la salle de restauration en particulier les chaises qui sont très lourdes à soulever et font un bruit de frottement désagréable :surtout quand il y a du monde ,avec un petit déjeuner buffet, on se lève souvent pour se servir, une cacophonie de bruit nuit à un petit déjeuner tranquille un petit détail qui pourrait être remédier avec des patins anti bruit. Sinon je recommande vivement cet hôtel spa .
Des plus et des moins dans cet hotel.
Le personnel est sympatique mais ca ne respire pas la joir de vivre pour autant.
L'hotel est globalement propre mais vieillissant.
Le menage est plutot bien fait hormis une tache sur le tour de lit (certainement une soir trop arrosée d'un ancien client.
Le personnel du resto est sympa et s'occupe bien de vous avec le sourire. La nourriture..... les congelateurs doivent etre grands et les micro-ondes doivent fonctionner a plein régime.
Le point le plus satisfaisant est l'espace aquatique tres agréable !
La partie soin est aussi dort sympathique avec un acceuil tout sourire... ca c'est top ! Sommage pour l'odeur a l'entrée, un parfum de synthèse proche du Wizard dommage car l'ensemble est de bonne facture.
Bref un week-end sympa avec ces limites.
Bel hôtel bien situé. Le spa est très bien. Les maîtres nageurs sont très sympas et l'accueil au spa est au top. Chambre spacieuse avec une belle vue sur le port. Par contre, très déçues de la restauration pour un établissement 4 étoiles. Beaucoup d'erreurs, certains plats étaient immangeables, notamment le poisson trop cuit, le risotto trop bourratif… L'accueil d'une serveuse en particulier est à signaler. Je ne comprends toujours pas ce qui s'est passé le jeudi 5 sep à midi. J'ai eu la honte de ma vie en plein restaurant pour une table qu'un serveur m'a proposé la veille et que j'ai réservé pour notre séjour pour admirer la vue sur le port en mangeant. Arrivées vers la table 23, elle l'a prise avec des gestes déplacés et la mise contre le mur en nous râlant dessus. Du coup nous n'avions plus de vue. Elle est partie vers une autre table pour servir, et elle racontait aux autres clients que la table n'était pas à sa place. Alors je lui ai fait signe de venir pour lui dire que cela ne m'allait pas. En plein restaurant et tout fort, elle nous a "engueulées", c'est le mot, elle levait les bras en même temps, en nous disant de nous mettre à la table 12, puisque celle-là ne nous plaisait pas, et que celle là ne bougeait pas.
Son comportement est inadmissible, en quoi je dois être au courant des tables qui bougent où pas, je me suis demandée ce que j'avais fait pour qu'elle se mette dans cet état. La situation a été très désagréable, et notre repas s'est très mal passé.
J'ai choisi cette hôtel pour fêter les 90 ans de ma maman. Elle a été très choquée de la façon dont on nous traitées.
Hôtel bien situé, très propre. Le personnel est très à l'écoute. Petit déjeuner au top et il y a du sans gluten sans lactose. La chambre est spacieuse et la literie confortable. La partie spa est vraiment très bien.
Très bon moment..deuxième fois que nous y allons et nous comptons y faire une fois par an..rapport qualité prix bien..tres bon petit déjeuner..le seul point négatif est le cocktail au bar ..mal dosé..pas bon pour le prix..
trés bon séjour, tout était parfait
Bien dans l'ensemble , personnels accueillant et a notre écoute pour nos demandes .
/Le service du restaurant, l attente entre la commande et entre les plats entache la qualite de l hôtel, c est dommage car la cuisine est faite "maison" et est de très bonne qualité.
Petit déjeuner très varié, très bien avec des produits régionaux (tomme, reblochon)
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Petit bémol au moment des repas pour nos deux repas le temps d’attente pour les desserts à été énorme . Le soir pour avoir la carte des desserts et prendre la commande et le midi dans la prise de la commande et l’arrivée de celle ci. Un conseil choisir le dessert en même temps que les plats.
Un week-end très agréable.
À renouveler certainement
Même si il n'y a pas grand chose à dire car je suis très satisfait, je note tout de même que le personnel semble être en sous-effectif ce qui engendre quelques désagréments comme les cendriers qui débordent à l'extérieur et les tables non débarrassées; ainsi que l'attente pour avoir un cocktail car le barman est au four et au moulin...
De plus, petite remarque concernant le brunch : 35 euros par personne me semble excessif, surtout que vous n'y proposez même pas une simple salade de fruits frais... Pas facile de contenter tout le monde mais c'est la base et ça manque vraiment !
Dernière chose : changez vos matelas plus régulièrement et un lit dit "double" ne devrait pas être constitué de deux lits simples avec des matelas creusés dans un hôtel de votre standing
Personnel agréable, chambre superbe, propreté au rendez-vous, il ne manque rien
Petit déjeuner varié et qualitatif
Et le SPA superbe
Je reviendrais
Bel hotel bonnes prestations...juste la robinetterie a revoir dans la SDB....parfait PDJ et SPA
Magnifique hotel, chambre spacieuse, un peu degue cette fois de la vue de ma chambre( certes vue sur le lac mais avec le toit de l'entree.
La receptionniste m'a demande de preciser la chambre pour une prochaine réservation.
Les salles de bains sont dans leur jus. Veille baignoire, vieux carrelage, miroir trop loin en profondeur pour les petites tailles. Portes des WC lourde avec le groume difficile a fermer. Porte de la salle de bain fait beaucoup de bruit.
Petit déjeuner parfait néanmoins 19€ par personne c'est beaucoup trop excessif.
Ne mérite pas 4 étoiles ! Acces piscine restreinte à cause des cours d aquagym, pourtours piscine tres tres glissants , assisté à plusieurs chutes , les maitres nageurs sont inutiles ils passent leur temps a papoter entre eux et lorque on leur demande 1 renseignement, ils nous font bien comprendre qu on les ennuie . pas de minibar dans ma.chambre familiale , au bar il y a au mur 1 jeu de flechettes mais lorsque l.on demande les flechettes etbien il n y en a pas . Les enfants ont mangé 1 fois au restaurant , il n y avait plus de mayonnaise ni ketchup ni jetons pour jeux
Le petit déjeuner est bon mais chére
Dans l'ensemble très bien, nous reviendrons. Un peu cher pour l'hôtel, les prix ont beaucoup augmentés. Sinon, piscine grande et magnifique. Cours collectifs géniaux.
Bien
Muy amables todo el personal . El horario del spa es maravilloso para poder combinarlo con el resto de actividades. Muy buena ubicación y muy tranquilo
Very good hotel, well located, with an impressive SPA
La partie spa est toujours sensationnelle. La robinetterie est stylée mais pas toujours pratique, surtout le robinet de la salle de bains. La propreté de la baignoire était perfectible. Personnel efficace et sympathique.
L'emplacement de l'hôtel au bord du lac est très appréciable. Les prestations sont top et le personnel est toujours souriant et disponible.
Tres bon acceuil. Qualite du personnel et des installations. Eecharge electrique pratique
Nous sommes déçus par :
- Accueil du restaurant (maitre d'hôtel peu accueillante).
- Suppléments sur la carte du restaurant trop nombreux et non annoncés lors de la réservation en pension complète.
- Chambre vieillotte ne correspondant pas au critère 4 étoiles (lunette des toilettes mal fixée et climatisation très bruyante thermostat et ventilation).
Accueil très bien, hôtesse très gentille.
Dommage que la chambre n était pas libre avant 16h quand on s aperçoit pendant notre séjour que la chambre est faite le matin à 9h.
Point négatif :
Salle de bain assez vétuste ( moisissure des joints, écaille dans la baignoire et pomme de douche décevante). Cela ne vaut pas un 4 étoiles .
Spa assez bruyant quand il y a des enfants.
Petit déjeuner très cher. Nous ne l avons pas pris en vue des commentaires sur tripadvisor .
Point positif :
Belle décoration, literie très bien, vue splendide, terrasse très agréable .
Peignoir et serviette parfait .
Personnel très gentil.
il manque peut-être un store au niveau du balcon afin d'en profiter plus longtemps l'après midi.
Nous avions réservé deux chambres dans l'un des étages supérieurs des mois avant notre arrivée, mais on nous a de nouveau donné le deuxième étage. Quand nous sommes partis, il y avait de gros problèmes, ne pas prendre le petit-déjeuner et le petit-déjeuner était retiré de la facture. Il a été souligné à plusieurs reprises que tout allait bien.
Le restaurant, l'hôtel et le spa sont tous accueillants, propres et agréables ! Nous reviendrons
Piacevole esperienza, peccato che il servizio ( tranne la pulizia nelle camere e nella SPA) sia stato deludente SPECIE al bar sia per l attenzione al Cliente e ancor peggio per la mancata pulizia dell area esterna - vergognosa : al punto di dover provvedere personalmente con i propri fazzoletti - inoltre il servizio era assente o inadeguato alla Struttura) per altro verso OTTIMA LA PROPOSTA e il servizio petit dejouner!
Très chère pour rien
Que de business français
Bien
Nous apprécions beaucoup cet hôtel pour son emplacement, son calme, la bonne qualité de l hébergement, le spa et le restaurant sur place.
Vue magnifique sur la marina, je ne regrette pas d’avoir pris la chambre côté lac. Personnel attentionné, Chien admis avec beaucoup de gentillesse. Qualité des infrastructures. Propreté des chambres et des communs. Wi-fi de qualité. Sans parler du spa offert avec le séjour je recommande vivement.
Personnel aimable et efficace, surtout au restaurant. Le service de nettoyage des chambres était excellent. La seule déception a été de ne pas avoir obtenu la chambre que nous avions demandée lors de notre réservation, même si elle a été faite à temps. Cependant, la chambre qui nous a été attribuée était tout de même très belle et avait un balcon vitré comme nous l'avions demandé
Confort absolu et personnel adorable.
Décevant pour un 4*.
Il devrait plutôt classé 3*, l'emphase est mise sur la rentabilité plutôt que la satisfaction du client.
Les peignoirs ont vu des meilleurs jours, autres petits problèmes vus avec la direction.
Première fois que je vois les tables vides au petit déjeuner sans aucun set up.
Le Spa, la piscine et les soins sont excellents, belle structure qui justifie le classement 4*
L'emplacement bord de lac , près des loueurs de vélos et autres, près embarcadère croisières sur le lac est un plus.
Facilités de parking appréciées
Ce n'est pas comparable à tous les hôtels 4 étoiles dans lesquels j'ai séjourné... les chambres étaient de bonne taille mais le mobilier était bon marché. Les serviettes semblaient provenir de la maison de ma grand-mère et étaient vieilles et sales... quel hôtel 4 étoiles a de vieilles serviettes bleues ? Pas de fer à repasser, de shampoings ou de quoi que ce soit que l'on attend d'un 4 étoiles... Très décevant...
le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel
Équipe vraiment sympathique et professionnelle de la réception au restaurant en passant par le spa et le personnel d'entretien. Sourires et disponibilité sont au rdv
hôtel très bien
restauration bar pas professionnel a revoir
Chambre vraiment très jolie et propre, matelas hyper confortable, hôtel bien décoré, super spa ouvert jusqu'à 23h pour les clients de l'hôtel avec possibilité d'en profiter dès le matin de l'arrivée et jusqu'à la fin de journée du départ.
Par contre à l'accueil, cela dépend vraiment sur qui on tombe (super accueil à l'arrivée mais l'hôtesse m'a soupiré au nez au moment de payer à mon départ....) et surtout le restaurant est à fuir : ma sœur a été malade, problème dans la commande et en plus la serveuse nous dispute presque!
Très bon séjour juste une petite remarque dommage que le dimanche nous ne puissions pas rester un peu plus longtemps .16heures nous trouvons un peu court
Excellent sejour
Très bon séjour à l'hotel Adelphia. Personnel professionnel et agréable. Super petit déjeuner.
Seul bémol : le matelas du canapé lit est à remplacer
Le contact avec l'hôtel a été très difficile avant d'arriver. Les messages concernant la réservation. com n'ont pas été sans réponse. Aucune réponse. Atteindre la réception était également très, très difficile.
Nous adorons venir dans cet hôtel, accueil chaleureux, super spa ! bonnes prestations !
Le bâtiment demanderait de la rénovation
la salle de bain n est pas tres pratique
il faudrait un réfrigérateur dans les chambres
la climatisation n'est pas au top
Excellent séjour
Tres decevant bar restauration ne vaut pas les 4 etoile
Étant une habituée de cet hôtel, nous y venons bien deux fois par an au moins, cette fois-ci, nous avons été très déçus du petit déjeuner… La présentation du beurre en bloc assez moyen point de vue hygiène, les confitures ouverts ou tout peuvent rentrer dedans et sur la charcuterie et fromage pleins de moucherons posés dessus pas top. dommage, car c'est un hôtel sympa dans l'ensemble.
Décevant dans le sens où je paie une chambre vue lac et chambre 201 c’est plutôt vue terrasse pelouse synthétique…. Déçu du petit déjeuner 18€ !! Vous allez au bord du lac 12€ et +++ à manger pour 18€ on attend un petit déjeuner super!! Nous avons l’habitude de voyager et les petits déjeuners pas à la hauteur du prix!! La chambre vue lac parlons en grand lit ok mais pas d’oreiller!! Juste deux petits dans un lit 1m60 ridicule… et la porte des toilettes qui ne ferme pas!!!
Le prix de cette chambre est trop élevée…
Bonjour l'hotel tres bien restaurant tres bien la literie tres bien le seul probleme il n'y a pas horloge pour faire les soins avant il y en avait probleme avec la cave a vin dans le restaurant conserve mal le vin
Déçu Beaucoup d anomalies déjà tout à été signalé En attente d un geste puisque nous sommes partis plus tôt
Bon séjour, avec un gros plus pour l accueil et les salariés qui sont très sympathiques et agréables !
Bel hôtel avec chambre spacieuse et espace SPA très agréable. A recommander !
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