Logis Hôtel Adelphia 4

Restaurant: mittelmäßiger Koch. Die Linguine alle vongole war in Sahne ertrunken, obwohl sie eigentlich mit Weißwein zubereitet werden sollte. Fettig und geschmacklos. Der Barsch im Tempura-Stil sah aus wie gewöhnliche Supermarkt-Nuggets und wurde mit Mayonnaise serviert! Einem Vier-Sterne-Hotel unwürdig.

Kein Problem im Hotel. Und bei Bedarf reaktionsschnelles Personal. Dienstleistungen im Restaurant sehr, sehr lang, aber reichlich. Spa in Ordnung, obwohl die Umkleidekabinen in die Jahre gekommen sind. Mehrere Mängel müssen überprüft werden: fehlende Schirme für Glühbirnen, Trockner im Spa, der nicht funktioniert Funktioniert nicht, Poolterrasse nicht gereinigt... Schade

Abendlicher Zwischenstopp. Alles ist perfekt. Der Empfang, der Entspannungsbereich, das Abendessen, das Frühstück mit einer großen Auswahl an süßen und herzhaften Speisen und das Zimmer, es gibt nichts zu beanstanden, und das alles zu einem sehr erschwinglichen Preis.

Ein sehr angenehmer und einladender Ort

Toller Aufenthalt, ich muss nur einen Verdunklungsvorhang in den Zimmern für 4 Personen anbringen und die Preise für das Frühstück sind trotz eines schönen Buffets etwas überhöht und es ist auch etwas kompliziert, aber machen Sie den Kunden in den verschiedenen Wasseranlagen klar, dass sie nicht allein sind, Sie Man sollte die Zeit, die man im Whirlpool verbringt, begrenzen, manche bleiben dort 2 Stunden oder haben keinen Respekt mehr vor anderen

Unsere Abendessenbestellungen wurden nicht richtig interpretiert und unsere Hauptmahlzeiten wurden lauwarm serviert

Sehr angenehmes Hotel, ruhiges und geräumiges Zimmer; hochwertiges Wellnesscenter und Schwimmbad; Restaurant mit gutem Empfang und schöner Umgebung, aber durchschnittlicher Qualität

Schönes Wochenende, schade, dass das Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich war!

Erstklassiges Personal. Sehr herzlicher Empfang und aufmerksames Personal! Sehr gute Bettwäsche und sehr sauberes Zimmer! Ich empfehle !

Komfortables und gut gelegenes Hotel, ruhige Zimmer, sehr gutes Frühstück. Was die negativen Punkte betrifft: eine etwas veraltete Dekoration der Zimmer und wassersparende Duschen, die meiner Meinung nach im Konzept zu weit gehen, auch wenn letzteres interessant ist.

In Ordnung

Toller Empfang, sehr freundliches Team, das Essen war sehr gut, alle sind aufmerksam, das Schwimmbad ist sehr schön mit einigen Spas, die Lage des Hotels ist ideal mit privatem Parkplatz, es ist eine sehr schöne Erfahrung, wir kommen Ich wusste, dass das Zimmer sehr hübsch war und einen Balkon mit Blick auf den See hatte. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team, das sehr nett und gut gemacht war

Angenehmer Aufenthalt mit sehr herzlichem Empfang, gutem Restaurant und dem TOP-Spa-Bereich! Wir freuen uns auf unsere nächste Buchung im Oktober.

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt, sehr angenehmer Empfang, es gibt alles was man braucht und das Personal ist TOP! Der einzige negative Punkt ist das Restaurant. Wir haben dort am Abend unserer Ankunft gegessen, sehr nettes Personal, aber ein großer Mangel an Kommunikation (Gericht nach unserer Bestellung nicht verfügbar, Bestellung eines neuen Gerichts und schließlich wird uns das ursprünglich bestellte Gericht zurückgebracht, das Sie wollten uns abholen, nachdem wir mit dem Essen begonnen hatten …) und eine sehr lange Wartezeit von mehr als einer Stunde. Aber es war trotzdem gut und wir werden wieder in dieses Hotel kommen ☺️

Guten Morgen. Trotz eines kleinen Missverständnisses bei der Buchung verlief der Aufenthalt wunderbar. Die angebotenen Dienstleistungen dieser Einrichtung mit Schwimmbad und anderen Whirlpools haben meine Frau glücklich gemacht. Am Abend habe ich im Restaurant zwei Leute von außerhalb eingeladen, die Auswahl auf der Speisekarte hat alle zufrieden gestellt, die Preise sind für diese Art von Lokal sehr korrekt. Was die Weinkarte betrifft, ist es das Gleiche. Das Personal ist sehr engagiert und an Humor mangelt es nicht. Wir haben unseren Aufenthalt geliebt. Ich empfehle . An diesem Tag gab es in der Empfangshalle ein Terminal zum Fotografieren und natürlich ein Kodak-Klick-Klack. Während wir Spaß hatten, machten wir um 4 Uhr ein Fotoshooting, eine Karte mit 6 kleinen Fotos kam heraus. Sehr cool.

Sehr guter Empfang, tolles Frühstück, tadellose Bettwäsche, der einzige kleine Nachteil: Der Parkplatz war voll, sodass wir draußen parken mussten, was nicht sicher war

Sehr gut, abgesehen von den sehr lauten Wasserleitungen, wenn ein Gast zu jeder Nachtzeit seine Wanne füllt. Wirklich sehr negativer Punkt.

Tolles Hotel, tolle Lage. Tolles SPA! Restaurant mit leider wenigen veganen Angeboten. Der Bestellautomat war am Abend unserer Anwesenheit kaputt (langes Warten auf den Nachtisch). Ansonsten war alles perfekt!

Ausgezeichneter Empfang, Verfügbarkeit des Personals. Sehr schönes Hotel, gut gelegen, ruhig. Spa-Stunden sehr gut. Sehr gute Restaurierung.

Empfang an der Rezeption gegen 17 Uhr: Niemand begleitet uns zum Zimmer, obwohl es mit einer Sauna und einem Whirlpool ausgestattet ist! Finde es heraus ! Im Alter von 75 Jahren bitten wir um eine kleine Stufe, um zum Whirlpool zu gelangen, der über einen seitlichen Schritt erreicht werden muss!!! Klimaanlage im Zimmer kaputt: wird erst am nächsten Tag repariert ... Klimaanlage im Spa kaputt: wird nicht repariert, „Sie verstehen, dass das Zimmer neu ist und es noch Mängel gibt“ Der Standort des Kühlschranks ist heizend : „In der Tat war die Evakuierung der Luft nicht geplant: Mangel an Jugend“ Für ein Zimmer für 450 Euro pro Nacht können Sie unsere Enttäuschung verstehen!

Wir waren für 2 Nächte in diesem Haus mit 2 Zimmern. Eines der Zimmer war nicht gereinigt. Wir haben es an der Rezeption gemeldet. Zuerst telefonisch. Die Informationen seien offensichtlich nicht berücksichtigt worden. Wir haben daher eine erneute Benachrichtigung beantragt. Die Rezeptionistin verlangte Beweise (Fotos), hinterfragte dann das Wort und bestand darauf, die Aussagen zu überprüfen. Was besonders ärgerlich war.

In die Jahre gekommenes Hotel, die Möbel im Zimmer und in der Dusche sind wackelig und passen kaum noch. Das Spa ist ebenfalls alt, erfüllt aber seinen Zweck effektiv

Mir wurde viel darüber erzählt. Und ich bereue es überhaupt nicht. Es ist ein angenehmer und sehr einladender Ort zum Entspannen. Das Personal ist sehr gut.

Beruhigender Aufenthalt

Ausgezeichnetes Hotel, ideale Lage. Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice. Schwimmbad und Spa nach Belieben. Nur die Restaurierung (zu fettiges Geschirr, Service) ist verbesserungswürdig. Und Adelphia kann ein 5-Sterne-Hotel werden!

Sehr gutes, großes und sauberes Zimmer mit Terrasse, Blick auf die Berge. Spa, Sauna, Whirlpool, Schwimmbad, alles ist da...

Wir hatten eine tolle Zeit. Alles war erstklassig. Der Empfang, die Servicequalität, die Sauberkeit, der Komfort, das Spa und das Balneo, das Frühstück.

Kein Badekurzschluss im SPA und keine Anwesenheit an der Bar tagsüber

Oben

Erster Aufenthalt im Adelphia Hotel....sehr zufrieden....wir kommen wieder..

Wir kennen das Hotel gut und kommen deshalb schon seit mehreren Jahren wieder. Man muss das Hotel, das Restaurant und das Spa trennen. Bezüglich des Restaurants waren wir von der Qualität des Essens überrascht, egal ob am Abend oder beim Frühstück. Zum Spa gibt es nichts zu sagen, außer dass wir trotz der Aufsicht weder die Dusche noch die auferlegten Badeanzüge respektieren. Was das Hotel betrifft, sehr, sehr enttäuscht! Wer 4 Sterne beanspruchen will, muss sich die Mittel dazu leisten. Unseriöses Bettlaken, Kissen wenn man den Kissenbezug abnimmt, gelblich! …und dann der Mangel an Personal, das Zimmermädchen sprach kein Französisch, so dass unser Bett am Samstagmorgen nicht gemacht wurde,……

Hotel sehr gut ausgestattet und sehr gut gelegen. Geräumiges und sauberes Zimmer. Balkon mit Blick auf den Hafen ist erwähnenswert

Schmutziges Hotel, Dienstleistungen entsprechen 3 Sternen

Das Personal war sehr freundlich und das Hotel sehr ruhig mit einer schönen Schalldämmung der Zimmer. Le Coin SPA ist TOP. Nous y reviendrons.

Wir übernachten regelmäßig in Ihrer Einrichtung und leider stellen wir fest, dass sich der Zustand mit jedem Aufenthalt etwas verschlechtert. Das Badezimmer in unserem Zimmer war nicht sauber. Schimmel setzt sich überall fest, auch in Schwimmbädern und Umkleideräumen. Es ist einfach schlechte Wartung. Bei einer korrekten Reinigung bis in die Ecken wäre uns das nicht aufgefallen. Die Sauberkeit ist einem 4-Sterne-Haus nicht würdig. Das große Plus ist, dass das Personal immer sehr freundlich und aufmerksam auf die Kunden eingeht.

Sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus. Personal verfügbar und sehr freundlich. Ausgezeichnetes Essen, nur etwas schwer für uns.

Ich werde diesem Hotel keine 4 Sterne geben. Die Betten waren sehr bequem und der Ort war ruhig. Ich habe das Spa wirklich genossen. Aber im Allgemeinen sah das Hotel vernachlässigt und nicht gut gereinigt aus. Den Preis für das Frühstück fand ich mit 18€ pro Person etwas hoch.

3 negative Punkte. Die Spa-Toiletten müssen erneuert werden. (Der Geruch ist unerträglich.) Das Restaurant ist den Umweg nicht wert, beklagenswerter Empfang. Der Rest des Aufenthalts. Wunderschönes Zimmer, sehr sauber, unvergessliches Spa, Top-Frühstück.

Ein sehr angenehmer Ort... eine privilegierte Lage.

Enttäuscht vom Zimmer. Sofa-Bett-Pause! Balkon baufällig, Badewanne nicht angenehm, Baden unmöglich. Ansonsten schönes Spa-Frühstück sehr gut.

Sehr gutes Wochenende. Gute Lage. Spa und Frühstück an der Spitze

Ein sehr gutes Hotel in der Nähe des Sees.

Sehr schlechte betten. Der fisch zum abendessen war fast ungeniessbar. Totgebraten und geschmacklos

Abgesehen von der Begrüßung in einer tadellosen Dekoration, dem brillanten Swimmingpool und der Bettwäsche oben. Die Einrichtung der Zimmer sowie die Aussicht nach außen und die Ausstattung sind durchschnittlich für ein 4-Sterne-Hotel.

Wir hatten zwei Zimmer mit Klimaanlage gebucht. Die Klimaanlage funktionierte bei der Ankunft nicht und wir beschwerten uns an jedem Tag unseres 7-tägigen Aufenthalts im Hotel an der Rezeption. Die Rezeption, der Direktor Herr Galice und ein Techniker bestätigten, dass die Klimaanlagen jeden Tag wieder funktionieren sollten , aber das taten sie nicht. Wir bekamen einen finanziellen Ausgleich für die sieben schwierigen Nächte unseres Urlaubs (es waren 28°C in den Zimmern). Es gab keine Erklärung für die WLAN-Verbindung im Zimmer. An der Rezeption gab uns das Mädchen einen Verbindungslink, der jedoch nicht aktiv war, da es sich um eine nicht gesicherte WLAN-Verbindung handelte. Am dritten Tag fanden wir eine Rezeptionistin, die uns eine Hotel-Seminar-Verbindung vermittelte, das war in Ordnung.

Wie immer ein toller erholsamer Aufenthalt

Alles war perfekt. Das Zimmer war geräumig, komfortabel, schön und sauber. Das Frühstück ist reichlich, es fehlt an nichts. Der Pool und die Whirlpools sind erstklassig. Das Personal ist auch sehr gut. Wir kommen wieder.

Die Rezeptionistin konnte unsere Buchung bei der Ankunft nicht finden und benötigte Hilfe. Das Hotel ist heruntergekommen und schäbig. Unser Zimmer war langweilig und hatte keine Aussicht. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Das Schlafsofa war so deformiert, dass man darauf nicht schlafen konnte und wir die (dünne) Matratze auf den Boden legen mussten. Der Toilettenraum hatte keine Belüftung und stank nach altem Urin. Teile fielen von der Dusche, als wir sie benutzten, und der Abfluss war verstopft, sodass sich Wasser in der Badewanne staute. Rund um das Bad war Schimmel. Als wir einige dieser Probleme an der Rezeption ansprachen, sagten sie, das Hotel sei ausgebucht. Sie boten keine Hilfe an. Für ein Hotel, das als „Hotel d'Elegance“ beschrieben wird, ist das eine Schande und die Werbebeschreibungen und Bilder täuschen.

Accueil charmant und effizient, Zimmer tadellos. Restaurant mit hoher Qualität und gutem Service. Petit-Déjeuner-Parfait und viel Abwechslung. Der Zugang zum Spa ist sehr angenehm, mit einem schönen Raum, der es Ihnen ermöglicht, in Ruhe zu bleiben.

Zum dritten Mal ... immer noch genauso gut ... also werden wir wiederkommen

Angenehme Umgebung, komfortables Hotel, katastrophales Restaurant!

Hotel ganz oben. Wir empfehlen.

Miserable Restaurierung. 2h30 Service für verkochte und kalte Gerichte. Mehrere Zwischenfälle an Nachbartischen. Wirklich beschämend. Das Hotel und sein Personal sind zwar sehr gut.

Angenehmer Aufenthalt, abgesehen davon, dass die Laken voller Sand waren

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, tolle Lage und schönes Restaurant

Hervorragendes Hotel-Spa und Schwimmbad, sehr groß, zugänglich und angenehm. Das Personal ist ausgezeichnet und das Parken ist kostenlos. Das Tüpfelchen auf dem i: Das Hotel blickt auf den See und ist nur einen Steinwurf von den Restaurants entfernt.

Bequeme Betten, aber Geruch von Abwasser im Badezimmer Teures Frühstück für 18 € / Pers

Echt super

Ich gehe mehrmals im Jahr in diese Einrichtung, ich liebe es?

Sehr schönes Hotel und aquatische Dienstleistungen! Empfohlen, wenn Sie das Wasser lieben!

Das Hotel verfügt über außergewöhnliche Vorzüge, aber der Service entspricht eindeutig nicht dem Niveau der erbrachten Dienstleistungen. Das Personal kann nicht mithalten, das Restaurant ist ehrlich gesagt nicht zu empfehlen, auch nicht zum Frühstück, wo alles fehlt oder unordentlich ist. Kurz gesagt, zum Glück war die Schönheit der Region da, um unseren Aufenthalt zu bereichern

Super Qualität Preis alles sehr gut nur das Restaurant nicht genug Personal zu viel warten darauf, bedient zu werden

Eine sehr schöne Erfahrung. Das Personal war sehr nett, das Spa war entspannend und der Maitre d'hôtel war sehr hilfsbereit. Das einzig Negative waren die Geräusche, die wir früh morgens und den ganzen Tag von Stühlen oder Möbeln hören konnten, die herumgerückt wurden. Wir waren in Zimmer 417.

Eindeutig ein ausgezeichnetes Hotel/Spa/Entspannungseinrichtung... Auf dieser Seite gibt es nicht viel zu sagen, außer dass es sehr zu empfehlen ist. In Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es auch nicht viel zu sagen (das Verhältnis ist weitgehend akzeptabel und angemessen). Auf der Catering-Seite (dem Speisesaal) hingegen gibt es Ausfälle ... Klar, wir müssen uns ändern! Es ist einfach nicht mehr möglich! Zu teuer und nicht auf dem Niveau im Vergleich zu den Dienstleistungen einer Einrichtung dieser Art. Schade, dass wir es vorgezogen haben, im Zentrum von Aix les Bains zu essen, und ehrlich gesagt haben wir es genossen, aber draußen. . .

Ein sehr guter romantischer Aufenthalt am See. Die Reservierung mit Seeblick wurde eingehalten. Ich konnte das Zimmer etwas früher beziehen. Der Zugang zum Spa ist unbegrenzt, inklusive und sogar nach Verlassen des Zimmers.

Restaurant zu vermeiden, endloses Warten und Speisekarte nicht top Spa und Zimmer zufriedenstellend Frühstück top

Hôtel parfait pour se detendre au SPA

Super Aufenthalt! Sehr freundliches Personal. Ich empfehle 100%

2. Aufenthalt in Adelphia und ich war enttäuscht. Ich habe nie die E-Mail erhalten, die auf die Schließung des Spas am Freitag, den 17. März hinweist. Ich hatte die Nacht von Freitag und Samstag gebucht, aber am Samstag sind zu viele Leute im Spa, die Whirlpools sind die ganze Zeit besetzt. Das Zimmer mit Seeblick war in Ordnung, aber der Fön im Zimmer funktionierte nicht. Wenn ich 400€ für ein Wochenende bezahle, möchte ich lieber alles perfekt haben, aber da wurde ich enttäuscht...

Richtig für Badezimmer setzen, weil es eine Badewanne ist, über die man steigen kann. Kann für ältere Menschen und/oder Personen mit Mobilitätsproblemen kompliziert sein, die eine begehbare Dusche bevorzugen.

Sehr schönes Hotel, der Aufenthalt war wirklich angenehm. Wir kommen wieder!

Hotel immer so gut, freundliches Personal und zu Ihrer Verfügung. Catering, großes schwarzes Pint in der Küche a priori, was den Service stark störte! ! Schnell behoben werden.

Freundliches und verfügbares Team

zu verbessern: - einige der Einrichtungen des Hauses (auf der Spa-Ebene) sind in die Jahre gekommen und nicht ausreichend gepflegt (beschädigte Türen, Treppen mit sichtbarem Rost, lose Kleiderhaken) - das Restaurant, auch wenn das Essen korrekt war, waren wir ein wenig enttäuscht Im Vergleich zu unseren vorherigen Aufenthalten waren die Speisen weniger reichhaltig und schmackhaft, wie die Bar, an der wir ziemlich lange gewartet haben, auch wenn wir uns sehr positiv niedergeschlagen haben: - Der Aufenthalt war insgesamt sehr zufriedenstellend, wir wussten es bereits und bleiben zufrieden - das Spa, die Behandlungen, das Zimmer und das Frühstück sind für uns immer perfekt

Schlafzimmer: gebrauchter Tisch, gebrauchte Fliesen

Frühstück etwas teuer

Nicht gewarnt, dass das Restaurant nur ein Buffet anbietet. Ankunft um 21 Uhr Service ... kein Essen mehr oder fast kein Essen mehr. Die Frische der Wurstwaren mehr als fragwürdig ... wir hätten uns gewünscht, dass die Rezeptionistin uns bei unserer Ankunft darauf hingewiesen hätte. Ansonsten sind die Zimmer und der Wellnessbereich wirklich sehr gut. Herzlich

Sehr sauber und nettes freundliches Personal

Wir wurden sehr gut empfangen, als wir ankamen. Sehr angenehme Gastgeberin. Das Restaurant ist eine Katastrophe. Kellnerin nicht sehr kommerziell und freundlich. Wir baten um einen Teller Pommes als Aperitif, es war ein definitives Nein, ohne zu versuchen, sich mit etwas anderem zufrieden zu geben. Die Outfits der Kellnerinnen und Kellner lassen sowohl in ihrem Aussehen als auch in ihrem Verhalten zu wünschen übrig. Viel Mischen für schließlich nicht viel. Es war kein sehr angenehmer Moment. Wir hatten nicht einmal Nachtisch. Schaden. Für ein 4 Sterne Hotel haben wir mehr erwartet. Wir haben also weder gefrühstückt noch sonst was gegessen.

Wirklich enttäuscht für unser Wochenende. Das Spa war überfüllt... Da erlaubt man Außenstehenden den Zutritt. Qualität des Abendessens wirklich super... Die Kellner und Kellnerinnen scheinen am Ende ihres Lebens zu sein... Kein Lächeln, kein Seufzen... Kurz gesagt, keine Freude zu Hause. Und wirklich keine 4 * wert ...

Wir hatten einen sehr angenehmen und perfekten Aufenthalt! Sauberes, ordentliches Hotel, Zimmer war geräumig. Sehr freundliches Personal, in Bezug auf das Spa ist ein Wunder, Sauna, Hamam, Whirlpool. Geh mit geschlossenen Augen ❤

Hallo, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen, aber in Ihrem Hotel könnten einige Dinge verbessert werden, zum Beispiel im Spa. Ich finde es schade, dass das Schwimmbad nicht isoliert ist, da die Wassergymnastikkurse mit Musik aus den Whirlpools gehört werden, in denen wir uns befinden entspannen. Außerdem sind die Liegestühle, auf denen man sich ausruht, direkt neben dem Swimmingpool und somit neben dem Lärm, schade... Auch der Wellnessbereich hätte eine kleine Renovierung verdient, schade, dass die Knöpfe weit entfernt von jeder Aktivität im Hotel sind Spa. Mit freundlichen Grüßen Tim Ratel

Pb durchhängende Matratzenbettwäsche, (FENSTERSEITE), die Bettdecke schließt bündig mit der Matratze ab, kein Fallout an den Seiten. Beckenablaufproblem, aber gelöst. Pb Wannenknebel, gleichzeitig mit dem Wasserhahn!! (Wasserverschwendung) Catering der angebotenen Speisen, aber nicht verfügbar.

Freundliche Atmosphäre, freundliches und hilfsbereites Personal, ein guter kleiner Moment der Entspannung

Sie werden verführt sein, wenn Sie in der Lobby dieses Hauses ankommen, auch die SPA- und Restaurantbereiche werden Sie begeistern. Andererseits große Enttäuschung über die Zimmer, altmodische Einrichtung, dreckiger Kühlschrank, unsauberer Boxspringbezug, umgedrehter Bettbezug (Naht außen) Matratzenauflage, die nicht aufs Bett passt, haben wir extra bezahlt Zimmerservice um 10 Uhr, es waren die Zimmermädchen, die uns um 9:30 Uhr geweckt haben, weil keine Kommunikation zwischen den Diensten stattfand, uns nicht bewusst war, dass wir Frühstück für 10 Uhr wollten. Für ein 4* Hotel erwarten wir dennoch ein Minimum an Nachbearbeitung bei der Vorbereitung der Zimmer. Wir haben natürlich diese diversen Informationen zur Sprache gebracht, jeder kennt diese Art von Bedenken, aber niemand ist wirklich besorgt, keine Rücksicht auf den Kunden, sehr enttäuschend.

Das Qualitäts-/Peix-Verhältnis ist durchschnittlich. Die Bettlampe in meinem Schlafzimmer war wackelig. Ich habe es an der Rezeption gemeldet, die keine Lösung für dieses Problem gefunden hat. Für 135 € ist es teuer.Der Fisch des Tages war wirklich pikant. Etwa 4o g Flunder und eine Handvoll Tagliatelle für 19 €....Das geht nicht. Ansonsten freundliches Personal und Nickelfrühstück.

Ich empfehle dieses Hotel, in dem wir eine Nacht verbracht haben, es war eine Top-Massage an der Spitze

Geschäftsessen zwischen Kollegen und Entspannung / freundliche Umgebung und Ausstattung 😀

Hotel gut gelegen und freier Zugang zum Schwimmbad und Spa

Eine Adresse, an die ich seit Jahren gehe! Das Hotel entspricht immer noch dem Standard, aber das Restaurant ist sehr enttäuschend. Überhaupt nicht auf dem Niveau und zwei Stunden, um ein Gericht des Tages zu essen, nicht heiß und nicht berühmt ... sehr enttäuschend!

Toller Aufenthalt, aber für den Preis der Nacht könnte das Frühstück angeboten werden

Ich kann überall nur "sehr gut" schreiben! Vom Zimmer über das Spa bis zum Restaurant war alles von hoher Qualität mit lächelndem und sehr professionellem Personal. Es war eine zweite glückliche Erfahrung in diesem Hotel und ich beabsichtige, wiederzukommen!

Sehr freundliches Personal. Herrliche Aussicht.

In die Jahre gekommenes Hotel. Für eine Nacht über 200€ fehlt im Zimmer einiges an Ausstattung. Keine Kaffeemaschine, Toilettenartikel oder sogar eine Flasche Wasser. Im Vergleich zu anderen Übernachtungen in anderen 4-Sterne-Hotels liegt diese deutlich darunter. Die Dekoration ist nicht zeitgemäß. Für ein Hotel/Spa gibt es keine Toilettenartikel im Badezimmer, nur ein 2-in-1-Shampoo-Duschgel, das gleiche wie in "Budget" -Hotels. Enttäuschende Erfahrung. Schließlich gibt es für ein Zimmer, das mit Blick auf den See verkauft wird, eine Festung gegenüber einer Residenz, die das Zimmer überblickt. Insgesamt enttäuschende Erfahrung.

Ausgezeichnetes Hotel, tadelloses SPA, herrliche Landschaften, alles sauber.

Das Rezeptionspersonal war allzu oft an seine Computerbildschirme oder seine Telefone gefesselt. Einige der Angestellten an der Rezeption zeigten sich gegenüber dem Komfort ihrer Kunden gleichgültig, sogar unhöflich und arrogant. Als mich in meinem Fall lauter Baulärm über meinem Zimmer am Dienstag nach einem frühen Mittagessen und vor dem Gang ins Schwimmbad abrupt aus einem Nickerchen weckte, war die Antwort, dass sie gezwungen seien, während der Öffnungszeiten zu arbeiten, da sie nie schließen und so es war sehr selten und nur zwischen 13 und 14 Uhr, also habe ich im Grunde verstanden, dass es zu schlimm für mich war. Das war für mich ein Schock für jedes Hotel, noch schlimmer für ein 4-Sterne-Hotel. Sie haben mich nicht gewarnt, sie haben mir nicht angeboten, mein Zimmer zu wechseln, als ich es vorgeschlagen habe, haben sie nichts angeboten, um die unglaublich laute Lärmbelästigung auszugleichen, als ich gefragt habe, was sie tun würden, um dies zu kompensieren. Sie konnten nicht einmal versprechen, dass es an anderen Tagen keinen Lärm geben würde. Sie sagten, sie hätten nicht gewusst, dass es an diesem Tag Arbeit geben würde und dass in einem Raum „etwas kaputt gegangen“ sei, obwohl ich später tatsächlich erfuhr, dass sie neue Schränke in einem Raum im 4. Stock einbauten. Sie sagten, ich könne bis Donnerstag nicht mit dem Direktor sprechen, aber man habe mir keinen bestimmten Termin gegeben. Am Mittwoch wurden morgens viele Möbel herumgeschleppt, was für mich zu bestätigen schien, dass sie über mir renovierten. Am Donnerstag nahm mich der Direktor sofort mit, hörte mir zu, sagte, es täte ihm leid, aber er verteidigte seine Mitarbeiter, indem er sagte, sie wüssten nicht, was los sei. Er verteidigte, dass er krank sei und daher das Recht habe, am Tag des Vorfalls nicht einzugreifen. Er sagte, wenn die Arbeit einen Kunden stört, biete er 15 % Rabatt auf eine Übernachtung und betonte mit Nachdruck, dass die Lärmbelästigung etwas sei, zu dem sie das Recht hätten, und tatsächlich könne es jederzeit passieren. Er verriet, dass die Arbeit eine Weile auf die Lieferung des Schranks wartete. (Es war also keine Kleinigkeit, die in der Nacht zuvor kaputt gegangen ist.) Ich halte das für unprofessionelles und kein 4-Sterne-Verhalten, die Haltung der Regie gegenüber der Normalität, größeren Renovierungslärm mit anwesenden Kunden zuzulassen. Sie haben 21 Euro von meiner Rechnung abgezogen, und er stimmte zu, dass er nicht versprechen könne, dass es in Zukunft keinen Baulärm geben werde. Daher kann die Ruhe in diesem Hotel nicht garantiert werden. Auch die Qualität der Speisen ist offenbar nicht gesichert. Während die Mahlzeiten an M, W, Do gut waren, war das, was ich am Dienstag und Donnerstag bestellte, langweilig und unzureichend gekocht, ziemlich enttäuschend (einige der schlechten Gerichte sollten das sein, was ich am Vortag genossen hatte. Im Allgemeinen für ein Spa-Hotel-Restaurant, auf der Speisekarte fehlen leichte Salatgerichte und grünes Gemüse. Auf Anfrage boten sie mir am Freitag einen grünen Salat mit meinem Fisch an. Der Service ist manchmal schnell und manchmal sehr, sehr langsam. Eine andere Sache, die nicht 4 * ist, Die Fahne, die am Eingang hoch weht, wird zerrissen und Zigarettenkippen von Rauchern werden über den Balkon auf das künstliche grüne Gras vor den Balkonen im zweiten Stock geworfen. Das sieht trashig aus und sollte meiner Meinung nach verboten oder zumindest täglich gereinigt werden. Das Renovierungsdekor in meinem Zimmer sieht nicht 4 * aus und die Böden ohne Teppiche sind anscheinend nicht schallisoliert, sodass Stuhlbewegungen von oben sehr laut sind. Ich bedauere auch, dass der Zugang zum See für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht einfach ist jeglicher Art. Möglichkeit und einige großartige Mitarbeiter, aber mein Aufenthalt war für mich enttäuschend. Ich werde nicht zurückkehren, akzeptiere das Spa und vielleicht das Restaurant auf M, W, F. Ich habe die volle Rente genommen. Der Koch am Montag, Mittwoch und Freitag zum Mittagessen war spektakulär, und ich habe diesem Koch für jede köstliche Mahlzeit ein Kompliment gemacht. Schönes Frühstücksbuffet. Das Restaurantpersonal, das Reinigungspersonal und das Spa-Personal waren durchweg hilfsbereit und professionell. WiFi funktionierte, obwohl ich es nur einmal in meinem Zimmer und nirgendwo sonst benutzt habe. Schöne Poolanlagen, aber manchmal zu voll. Es war einfach für mich, meinen Aufenthalt um einen Tag zu verlängern, um die Poolanlagen länger zu nutzen. Diese Entscheidung wurde getroffen, bevor die Probleme mit meinem Aufenthalt begannen. Ich hätte stornieren können, bin aber ausschließlich zum Wohle meiner schmerzenden Gelenke geblieben.

Sehr professionelles und freundliches Personal. Sehr guter Service

Enttäuschend über die in der Einrichtung und auf der Website angezeigten Catering-Menüs, die nicht mehr der aktuellen Speisekarte entsprechen, außerdem sind auf der vorgeschlagenen Speisekarte 2 ausgewählte Produkte nicht verfügbar. Uns wird angeboten, eine Zeit für das Abendessen zu wählen, und sie kommen 40 Minuten später zu uns, um die Bestellung aufzunehmen. An der Bar Service mehr als leicht (Empfang und Verspätung) Allerdings ein guter Aufenthalt aber für eine Etablierung Ihres Ansehens sind diese Verbesserungen zu berücksichtigen. Herzlich

Es ist ein super Hotel, leider macht der Service im Restaurant alles kaputt, 1h30 für eine Vorspeise und ein Hauptgericht, das ist viel zu lang, deswegen werde ich nicht wiederkommen. Schaden.

Sehr angenehmer Aufenthalt, tolles Hotel, sehr gut gelegen. Freundliches Personal.

Ausgezeichneter Aufenthalt Der Zugang zum Spa in der Badewanne ist ein echtes Plus. Auf der anderen Seite ist das Restaurant enttäuschend, die Qualität ist viel niedriger als das, was von einem ****-Hotel erwartet wird

Das Serviceniveau des Hotels verdient die 4 Sterne nicht, das Badezimmer muss erneuert werden, der Schimmel in den Caralage-Fugen, die kaputte Ausstattung, die kaputten Fliesen, der Aufpreis für den Seeblick ist nutzlos, weil das Zimmer den Blick übersieht nautisches Zentrum ... Der einzige positive Punkt ist das Balneo und wieder funktionieren einige Geräte nicht oder sind kaputt.

SPA: Das Bademantelsystem ist nicht mehr zeitgemäß: Viele Kunden wählen den falschen Bademantel, bevor sie das SPA verlassen, und deshalb sehen wir viele Leute, die ihre Bademäntel auswählen, um ihre persönlichen Gegenstände zu finden ... Ich selbst habe meinen Bademantel mit der Karte von genommen unser zimmer drin... schlecht nass und im badeanzug die bar zur rezeption zu überqueren das zimmer: schlecht, beschädigter waschtischunterschrank, geschwärzte fugen der badewanne, durchhängende bettwäsche, grüner teppich auf dem dach vom balkon schlecht einsehbar Zustand! Für einen Blick auf den See zu bezahlen und einen unerwünschten Blick auf den verfallenen grünen Teppich zu haben, ist nicht großartig. Das Restaurant: der Katamaran, wir wurden nach dem Betreten vergessen, wir warteten 1 Stunde und mussten leider ungefragt nach unserer Ruhe gehen. Ein Kellner kam, um unsere Suppentassen abzuräumen und fragte uns, ob wir fertig seien?! Haben die Kellner eine Suppenschüssel und eine Desserttasse verwechselt?!! Die 4 Sterne sind sehr staubig, aber die Preise sind 4 Sterne! ! Zimmerservice-Frühstück: perfekt, es erlaubte uns, mit einer guten Note zu enden. Die Qualität der Produkte war da und die Quantität ausreichend.

Sehr professioneller und freundlicher Empfang, sehr gutes Zimmer

Alles bestens, die Badausstattung könnte doch verbessert werden?

Zimmer ein wenig eng mit wunderbarer Aussicht. Tolles Schwimmbad mit seltsamem Halb-Whirlpool, viel überfüllter als der Pool. Guter Service. Nicht in der Nähe der Stadt, aber es gibt ein paar Restaurants und ein Feinkostgeschäft in der Nähe.

schöner Ort, sehr freundlicher Empfang und Restaurant auf der Höhe

Sehr enttäuscht vom Restaurant, sehr wenig Auswahl, einen Obstsalat am 8. zu haben, 3 Stück Apfel, ein paar Stücke nicht frische Ananas und 1 Traube, unzulässig !!! Ich komme mehrmals im Jahr in dieses Hotel, ich glaube nicht, dass ich wieder ins Restaurant gehe. . . .

Hotel sehr gut gelegen. Sehr angenehmer Empfang. Der Wellnessbereich ist sehr gut auch mit Kindern. Das geräumige Zimmer und das herzhafte und gute Schnellrestaurant.

Urlaubsluft auch beim abendlichen Zwischenstopp

Hallo Das Spa und das Schwimmbad sind Vorteile und die breiten Öffnungszeiten ohne Aufpreis. Aber die Speisekarte ist enttäuschend, das Essen ist banal und schlecht ausgenutzt (Koch in der Küche?) Ich, der viel geschäftlich unterwegs ist, muss ein Upgrade in Bezug auf machen die Lodge-Hotels dieser Ebene Grüße

Service mit wenig Sorgfalt in allen Hotelbereichen bis zu diesen Sternen

Das Standardzimmer mit Seeblick war ok. Allerdings waren die Fugen des Waschbeckens und der Badewanne verschimmelt und in schlechtem Zustand. Außerdem waren die Cocktails schlecht, der Service an der Bar nicht korrekt. Die Wartezeit im Restaurant war sehr lang (30 Minuten, um eine Bestellung aufzunehmen, 50 Minuten, bevor wir die Vorspeise bekamen, ganz zu schweigen davon, dass das Gericht vorher zu uns gebracht wurde…). Anscheinend fehlte es an Personal, außer dass die Server 5 waren, ich denke, es ging hauptsächlich um die Organisation. Die Gerichte waren trotzdem ziemlich gut, mit einem Nachteil für die Crème Brûlée, die aus dem Kühlschrank kam. Unterkunft und Restaurant nicht auf 4-Sterne-Niveau. Keine kommerzielle Geste auf dem Zettel

Insgesamt wirklich toll

Wir haben die Suite für eine Nacht getestet, sehr schönes modernes Zimmer mit allem Komfort, es fehlen ein paar kleine Details zur Verbesserung, grandioser Seeblick. Wir haben schlecht geschlafen, das VMC hat viel Lärm gemacht und es war sehr heiß, aber es gab keine Heizung. Das Frühstück war sehr gut, das Restaurant hingegen ist keine 4 Sterne wert, Pommes und Fleisch nicht gut zubereitet, lange Wartezeiten. .. Das Personal ist freundlich und das Hotel ist sehr schön und modern eingerichtet. Also gemischte Kritiken.

Ein tolles Erlebnis für ein Wochenende am Ufer des Lake Bourget in Aix les Bains!

Willkommen und Zimmer sehr gut für das Restaurant, um das Frühstück zu verbessern, ist ausgezeichnet reichlich Das Personal ist an der Spitze

Wenn ich eine Sache ändern könnte, wäre es, ein englisches Menü im Restaurant zu haben. Die Angestellten sprechen nicht viel Englisch und sie haben versucht zu helfen, aber es wäre so viel einfacher, ein Menü auf Englisch zu haben. Selbst wenn es an dem Tag erledigt ist, an dem Sie englische Gäste haben, da das Hotel wusste, dass wir kommen

Hervorragendes Hotel mit Blick auf den See oder die Berge. Sehr freundliches und lächelndes Personal. Komfortable Zimmer. Ruhig und sauber. Was ist mit dem Spa? Es ist großartig und verjüngend. Dieses Haus hat uns überzeugt

Toller Aufenthalt.

Sehr schönes Hotel, gut gelegen, eine schöne Aussicht auf den See und die Berge, exotisch, ruhig Hervorragende Bettwäsche Außergewöhnliches Frühstück Sehr gutes Abendessen, andererseits extrem langer Service (sicherlich mildernde Umstände) Ich empfehle dieses Hotel

Anständig für eine Übernachtung auf dem Weg, aber ein wenig heruntergekommen für ein 4-Sterne-Hotel. Nur 3 Betten anstelle des gebuchten Familienzimmers mit vier Betten, Steckdose für Hauptlicht im Zimmer war locker und gefährlich, Dusche zu locker und musste gehalten werden, um sie zu benutzen. Restaurant ausgebucht, so dass wir als Hotelgäste woanders essen mussten. Im Allgemeinen ok, aber nicht großartig und ich würde nicht wieder dort übernachten. Der

Tolle Lage, perfekter Parkplatz, wenn man mit beladenen Auto auf der Durchreise ist. Seeblick fantastisch, Balkon schön. Tolle Wellnessanlage, kann kostenfrei benutzt werden.

Ich würde es begrüßen, wenn ALLE Personen, die den Pool betreten, BITTE zuerst duschen würden, bevor sie den Pool betreten 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Sehr gut danke

Schönes Hotel, alles war großartig, außer dem Licht im Badezimmer (brauchte ein helleres weißes Licht für Make-up)

Fijn hotel, vriendelijk personaleel, prachtige ligging en een fijne wellness met zwembaden, fitness enz. Anrader!!

Jedes Mal ein tolles Erlebnis in diesem Hotel, in dem alles gut ist, vom Zimmer bis zum Restaurant, ganz zu schweigen vom Ruhebereich. Freundliches und effizientes Personal, guter Service im Allgemeinen.

Das Hotel hat 4* nur weil es ein SPA gibt, letzteres ist nicht sehr groß. Wir wollten vor dem Abendessen noch etwas trinken, der Barkeeper war etwas überfordert, da er auch für die Bedienung der Gäste im Restaurant zuständig war. Ich wollte ihn um einen Passions-Mojito bitten, aber als ich sah, dass er PASSOA hinein getan hat ... bat ich um einen Tomatensaft. Der Brunch ist mittelmäßig, kein Gebäck, keine Marmelade, kein Müsli, nur 1 warmes Gericht: Kartoffelpüree/gekochter Schinken! eine platte käse mit ein paar stücken, kein rührei, die eier mussten selbst gemacht werden, salate wie beim flunch, das ist der schlechteste brunch, den ich je hatte! Eine Freundin hatte es mir empfohlen und als ich die Fakten kommentierte, konnte sie es nicht glauben.

Hotel agréable avec les services inclus (piscines, sauna, parking sous terrain), le jeune personal est sympathique et serviable, notre chambre donnait sur le lac un plus, bonne literie, très bon petit déjeuner, beaucoup de choix, les plats au restaurant sont Bons. Nous avons passé un bon séjour avec un bon rapport qualité prix

Geräumiges und komfortables Zimmer mit herrlichem Blick auf den Jachthafen und den See. Nachteil: Staubfäden an der Decke, schlecht aufgehängter Verdunklungsvorhang, keine Seife im Waschbecken, Bar im leeren Raum. Schönes Schwimmbad, aber lautes und überladenes Spa, das an ein städtisches Wassergebiet erinnert

Ausgezeichnetes Hotel Perfekte Lage in der Nähe des Sees Gutes Restaurant Sehr freundliche Person

Sehr gutes Wochenende mit der Familie, dem Personal des Hotels, dem Restaurant und dem aquatischen Teil sehr einladend, lächelnd, aufmerksam auf die Kunden. Gute Speisenqualität, ruhiges Zimmer (Parkseite)...

Tolle Erfahrung insgesamt. Halten Sie während eines Roadtrips für die Nacht an und wir hatten eine tolle Zeit im Spa

sehr enttäuschende Bettwäsche

Sehr gute Erfahrung

Unser dritter Aufenthalt mit meiner Tochter. Immer so entspannend. Wir kommen wieder.

Komfortabel und gut gelegen. Gutes Frühstück. Parkplätze im Innen- und Außenbereich.

Accueil non accueillant dites bonjour on besucht toujours la réponse de superbes toiles d araignées au dessus du lit pas de chaussons pour all au spa on passe pieds nus dans le hall d entrée ou tout le monde circule en chaussures super pour l hygiène de plus pas d eau pour se rincer les pieds à l entrée du spa Des enfants jouaient dans l espace spa avec des frites de piscine je pensais que le spa était un endroit pour se détendre séjour très décevant pour un 4 étoiles

Entspannt und sehr zufrieden

Nous avons séjourné 2 nuits 3 jours. C'était vraiment parfait. La chambre spacieuse literie au top vue sur le lac un plus. Personal souriant .petit déjeuner et repas copieux . Le SPA lädt zur Entspannung ein und endet mit einer Massage, die ideal zum Entspannen ist.

Meine Brieftasche wurde aus dem Zimmer gestohlen, als wir im Restaurant zu Abend aßen. Die Hotelleitung versichert mir, dass es unmöglich ist, aus dem Hotel zu fliehen

Sehr schwierig, Hilfe in Englisch zu bekommen. Alle Menüs sind auf Französisch, die meisten Leute sprechen kein Englisch.

Sehr gute Matratzen, Zimmer mit Seeblick war fantastisch

Insgesamt viele negative Punkte ... Personal muss darin geschult werden, den Kunden zu begrüßen und ihm zuzuhören. Die angezeigten Verfahren und Regeln werden nicht eingehalten, Kunden tun, was sie wollen (Badeshorts statt Badeanzüge). Bad, es ist laut, Kinder springen und Schreien in den Pools.. Sauberkeit der Zimmer und der Einrichtung im Allgemeinen.. Es ist zu teuer im Vergleich zur Qualität..! Schade..

Drei Tage in Ihrem Haus verbracht, die sehr gut gelaufen sind. Ich empfehle 100% Ihr Hotel und Ihr Spa.

Schönes Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis! Tolles Frühstück. Auch das Schwimmbad konnten wir bei diesen hohen Temperaturen zu schätzen wissen

Alle wichtigen Punkte, die uns dazu veranlasst haben, dieses Hotel zu wählen, waren vorhanden (Nähe und Blick auf den See, Hotel mit Gastronomie, SPA, Sauberkeit, Parkplatz usw.).

Sehr angenehmer Aufenthalt in diesem sehr ruhigen Hotel in der Nähe des Hafens.

Serviceproblem im Restaurant, wodurch wir viel Zeit verschwendet haben, schade, dass das Essen gut war! (30 Minuten, um uns mitzuteilen, dass das ausgewählte Dessert nicht verfügbar ist ...) Die Dekoration der Rezeption ist sehr gut (modern und ordentlich), aber der Rest des Hotels ist alt. Es hat zwar eine Erfrischung gegeben, aber die Farben sind nicht sehr glücklich (Flur: Dunkelblaue Wand und orangefarbene Tür auf den Böden.) Unser Zimmer: - Das Badezimmer war sehr alt mit einer Badewanne und zu wenig Licht. (Mit einem Warmwasserausfall am Samstagabend ...) - Das große Bett ist recht bequem, aber 3 kleine Kissen und eine Bettdecke, die für die Größe des Bettes zu klein ist, ruinieren die Nacht. Die Dekoration des altmodischen Zimmers trotz der Erfrischung (die hauptsächlich aus Farbe auf Putz, Tapeten und einigen Möbeln besteht) Ein sehr positiver Punkt: Die Duo-Massage mit der Dame war sehr gut !!!

Hervorragendes, angenehmes Hotel mit großartigen Einrichtungen. Das Restaurant ist leider nicht auf dem neuesten Stand.

Wir finden, dass die Präsentation des Hotels viel besser war als die Realität! Das Zimmer war müde auf der Suche nach den über 200 €, die wir ausgegeben haben.

Die Dusche war verstopft und das Ausleihen eines Telefonladegeräts kostete 50 €….

Ausgezeichneter Aufenthalt! Persönliche Aufmerksamkeit bei der Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

Immer gut angekommen!! Ein ausgezeichnetes Hotel

Schöner Aufenthalt wie immer

Fehlerhafte Klimaanlage während einer Hitzewelle, die zu einer schlechten Nacht führte.

Hotel sehr gut gelegen, sehr professionelles Personal. Ausgezeichnetes Frühstück.

Personalmangel, der die Aufenthaltsqualität beeinträchtigt. Schlechter Service beim Frühstück und im Restaurant. Völlig abwesender Barservice. Hotel, das in die Jahre gekommen ist und eine kleine Erfrischung benötigt. Von 4 Zimmern hatten zwei keine Klimaanlage, die außer Betrieb war. Poolbereich, Whirlpool wirklich sehr angenehm. Wassergymnastik-Animateurin und Babyschwimmerin wirklich sehr sehr gut. Sehr gutes Frühstück abgesehen vom Service.

Das Zeitfenster für Hotelgäste ist zu kurz. Insgesamt hatten wir einen durchschnittlichen Aufenthalt. Ich werde nicht wiederkommen. Wir spüren eine Belegschaft, die sich Mühe gibt... vielleicht bedeutet ihre Datenmehrheit? Der schwarze Punkt, das Zimmerpersonal ... mangelnde Ausbildung oder Motivation oder Erfahrung ... schwer zu definieren. Wir hatten mindestens 4 verschiedene Server. Verteilung von Tabellen nach Servern? Uns wird angeboten, unseren Platz zu wählen ... warum nicht ... 1. Kellner kommt nach 5 Minuten für unsere Bestellung. Wir haben keine Zeit, ihn nach der Getränkekarte zu fragen, die er bereits verlassen hat ... Der 2. Kellner kommt, um unsere Bestellungen aufzunehmen und bringt uns schließlich die Getränkekarte. Die Getränke werden begrenzt auf den Tisch "geschmissen"... 3. Kellnerin bringt uns das Geschirr und wir haben endlich Anspruch auf eine Karaffe Wasser. Zum Glück rettet die Küche den Tag.

Sehr schönes Hotel, das den Vorteil bietet, Spa, Hammam, Sauna, Swimmingpool und einen großen Garten mit Liegestühlen zu genießen. Ich konnte eine kostenlose Aquagym-Stunde nutzen, die von einem wunderbaren Lehrer geleitet wurde. Die Lage ist perfekt in der Nähe von lebhaften Häfen und vielen Spaziergängen auf Greenways und Ufern.

Während meines Aufenthalts gab es ein technisches Problem und aus diesem Grund gab es kein warmes Wasser im Zimmer. Bei der Bezahlung des Aufenthalts habe ich auf diese Unannehmlichkeiten hingewiesen und Ihre Mitarbeiter haben sich darauf beschränkt, mir zu sagen, dass es sich um ein technisches Problem handelt. Keine Spur einer Entschuldigung, geschweige denn eine kleine Ermäßigung auf den Fahrpreis. Das technische Problem kann auftreten, aber ich habe für einen Dienst bezahlt, den ich nicht vollständig genutzt habe. Eine Entschuldigung und vielleicht das Frühstücksangebot reichten aus.

Das +: Spa-Ausstattung, geräumiges Zimmer, ruhige Zimmer zur Gartenseite, sehr gutes Frühstück Das -: schlechte Schalldämmung, da Zimmer vor dem Fahrstuhl, schlechte Bettwäsche, großer Preisunterschied zwischen Booking.com 200€/Nacht und der Webseite direkt 150€/Nacht (ich hatte allerdings vorher im Hotel angerufen, ob es besser wäre direkt zu gehen und sie hatten geantwortet, nein es sei der gleiche Preis, einmal da war es eine Überraschung! !)

Fantastisches Spa

War nicht zufrieden mit dem Hotel, der Service war nicht nett. Dies war ein sehr einfaches Hotel, das vom Golden Tulip Hotel stammt, das sehr, sehr schön war

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass wir ein Zimmer mit 2 Einzelbetten hätten, aber dass dies während unseres Kurzurlaubs im SPA behoben wird. Bei der Schlüsselübergabe... 2 EINZELBETTEN! Die Sauberkeit lässt eindeutig zu wünschen übrig und die Badausstattung überdurchschnittlich. Dieses Hotel kann es kaum erwarten, dass Kunden abreisen! Am Tag unserer Abreise betrat der Reinigungsdienst unser Zimmer zweimal (9:30 und 11:00 Uhr), wobei die Abreise bis 12:00 Uhr möglich ist! Keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten ... Am Ende des Aufenthalts ist auch das Personal an der Rezeption überdurchschnittlich gut. Wir werden nicht gefragt, ob alles gut gelaufen ist, die Person verirrt sich auf unsere Zimmernummer und bittet uns, die Kurtaxe zu bezahlen, ohne uns einen Betrag zu nennen oder uns die Rechnung zu geben ... Kaum ein VERABSCHIEDEN! Für den Preis von einer Nacht haben wir viel mehr erwartet...

Es ist eine Schande, um 16 Uhr auf das Zimmer zu warten

Das Restaurant kann seine Kunden nicht aufnehmen, weil es nicht genug Essen hat. Kaffeemaschine im Zimmer funktioniert nicht. Für den Preis, den wir zahlen, möchten wir Qualität.

Hervorragende Lage des Hotels in der Nähe des Sees und Spaziergänge um den Yachthafen Sehr angenehme SPA- und Bergritual-Körperbehandlungen von sehr gutem Standard, mit einem gigantischen Frühstücksbuffet, das jeden zufrieden stellt Andererseits, wenn die Lobby und das Restaurant auf dem neuesten Stand sind , die Zimmer, Balkone, Liegestühle verdienen eine kleine Investition, um dieses 4-Sterne-Niveau zu halten

Bademantel nicht im Zimmer vorhanden, muss man selbst suchen. Kein Handtuch im SPA, man muss das aus dem Zimmer nehmen. Die Freundlichkeit an der Rezeption lässt lt. Auskunft zu wünschen übrig (Hallo, Lächeln), Kein Vergrößerungsspiegel im Bad. Der Catering-Service ist bedauerlich (eine Stunde Wartezeit), in vielen Gerichten nicht vorrätig, unscheinbares Essen, ungesalzene Nudeln, ...

Sehr angenehmes Hotel mit Spa am See Sehr ruhige Zimmer zur Bergseite Großer Garten Super Wellnesscenter

Alles war perfekt, warmes Hotel, kostenlose Parkplätze können eingeschränkt sein. Spa-Öffnungszeiten von 9 bis 23 Uhr, was soll ich noch sagen

Hervorragendes Hotel Ich empfehle dieses Haus. Sehr gute Lage Zimmer mit Balkon auf den See gesehen. Perfektes Frühstück, tolle Auswahl. Das Personal war sehr angenehm und einladend.

Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Organisation ist sehr praktisch für den Zugang zum Spa. Das Spa ist sehr schön.

schönes Hotel und angenehme Staz insgesamt

Gutes Hotel, sehr schönes Spa, gut gelegen. Auf der anderen Seite Einrichtung etwas veraltet und Klimaanlage, die unter 28 Grad nicht funktionierte, bei der Hitze schlecht geschlafen und wenn Sie ab 8 Uhr das Fenster öffnen, können Sie das Rotofil hören ... Sehr enttäuscht von diesem Punkt, der jedoch bei der Reservierung vermerkt wird ..

Einfach genial !!

Gute Lage, freundliches Personal.

Hôtel bien placé, propre dans son ensemble par contre manque d'informations, de communication à l'accueil. J'ai bien apprécié mon séjour malgré les belästigungen sonores dues aux travaux dans l'établissement et le soir la nuit le megapark ! Pour se reposer c'est un peu raté.

Sehr schlecht organisierter Empfang. Wir haben bei unserer Reservierung einen Fehler gemacht und mussten das Zimmer bezahlen, als wir nicht kamen. Am nächsten Tag Chaos an der Rezeption. Zimmer und Halbpension wollten sie uns noch einmal in Rechnung stellen. Wir stecken an der Rezeption fest, um die Situation zu regeln

ein angenehmer aufenthalt, ein herrlicher spa-bereich, erstklassiger service

Hotel sehr saubere Leistungen auf der Höhe

Guter Aufenthalt Hotelrezeption sehr gutes Zimmer Fön durchschnittlich und Heizung gleiches Restaurantpersonal etwas verloren, aber sehr gut gegessen

problem de bruit suite a des travaux très tôt le matin !! Malgré ca aucun geste kommerzielles Angebot !

Sehr schöner Aufenthalt

Bademäntel rochen schlecht und waren für viele Leute im Clic Clac Spa sehr unbequem

Sehr gutes Hotel, sehr anständiges Zimmer und Frühstück, einziger Nachteil Speisekarte und Tagesmenü etwas eng und an diesem Tag kein Bier vom Fass? ...

Wundervoller Ort. Das Spa ist sensationell. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

wir hatten ein grossartiges Wochenende.

Wir eröffnen dieses Hotel wieder Sehr angenehmer Empfang Das Team hört sowohl auf die Hotelseite als auch auf das Catering

Sehr schöne Lage und hilfsbereites Personal.

Hotel gut gelegen, sehr freundliches Personal, Spa und Pool gut zum Entspannen, sehr freundliches Poolpersonal, Problem bei Öffnung für die Öffentlichkeit viele Leute und bei Schwimmkursen verboten. Für das Restaurant gutes Produkt, das vor Ort zubereitet wird, nur ein Problem, wenn Sie länger als eine Woche bleiben, unterscheiden sich nicht viele Gemüsesorten immer gleich. Wenn Sie Gemüse nur 1 Wahl von 3 Mahlzeiten essen wollen, muss meine Frau 3 Mal Gemüse essen, sonst vergessen Sie Kartoffeln und Nudeln. Ansonsten sind die Gerichte gut. Das Frühstück hat eine große Auswahl mit frischen Produkten. Vielen Dank für das gesamte Personal. Unser Aufenthalt war gut. Wir werden wiederkommen. Vielen Dank

Ein angenehmer Aufenthalt, Beschreibung im Einklang mit der Realität. Einziger Nachteil des Spa-Bereichs, viel zu viele Menschen am Nachmittag, da er nach außen offen ist. Wählen Sie den frühen Morgen oder Abend, um das Spa in Ruhe zu genießen

Zu langes Warten beim Essen Ich empfehle das Restaurant nicht!!! 3/4h zu servieren und Gerichte, die kalt ankommen, schlechte Präsentationsplatte … Personal nicht sehr angenehm …. Nur starke Punktmassage

très bon accueil et hôtel bien organisé avec personal compétent. Parkplatz privé zugänglich d'accès et fermé. Chambres Côté Montagne beruhigt und komfortabel mit Balkon aménagé. N'avons pas pris le petit déjeuner mais café et viennoiseries au bar. Piscines et jacuzzi appréciables.

Angenehm willkommen. Küche und Frühstück +++

Normalerweise ziemlich gut, aber obendrein! Ich gehe dort regelmäßig beruflich hin! Ich war auch während der Pandemie oft dort, und dafür keine Anerkennung!! (Preiserhöhung in den Ferien etc...), nach dem Hotel- und Wellnessteil und richtig, sogar eher sehr gut!! Wasserflaschen auf den Zimmern (scheint bei mehrtägigem Aufenthalt nicht mehr erneuert zu werden...?? Schade) Andererseits ist der Restaurantteil, abends Zwischenstopp, und wenn man oft kommt, nicht ausreichend erneuert Die Speisekarte und der Service könnten freundlicher und angenehmer sein… und die Überreste des Essens meines Vorgängers auf dem Balkon zu finden, war durchschnittlich… es ist nur einmal passiert, aber es ist immer noch ein 4-Sterne-Hotel!!!

Wirklich zu viele Leute im Spa, ich finde es schade, auch morgens Leute von außerhalb hereinzubringen.

Rezeption, Bar, Zimmer, Spa sehr gut. Restaurant: nicht eben. Langsamer Service. enttäuschende Qualität des Essens. Sehr nettes Personal. Abfahrt um 5.30 Uhr morgens, keine Möglichkeit zu frühstücken, nicht einmal einen Kaffee.

Meine Mutter und ich haben uns diesen Aufenthalt zu meinem Geburtstag gegönnt und sind sehr enttäuscht: • durchschnittlicher Empfang in allen Abteilungen • zurückhaltende Betreuung durch einen Mann. Wir haben versucht zu ändern und die Spa-Rezeptionistin hat keine Lösung gesucht (ziemlich hochmütig…) • Pool mehr als voll, wir haben nicht einmal die Sauna/das Hamam und den Whirlpool genutzt, weil der Pool so voll war… Ich tue es nicht Ich verstehe nicht, dass Sie während der Schulferien Kunden von außerhalb akzeptieren! • Staub im Zimmer, nach Benutzung verbrannter Fön… • Cocktailversuch an der Bar, aber keine Minze mehr für die Mojitos… Einziger Pluspunkt war die Verpflegung: reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück, Abendessen im Restaurant eher zufriedenstellend . Wir haben fast 500 € für eine Nacht in diesem Haus ausgegeben und ehrlich gesagt, es ist es nicht wert. Ich arbeite selbst in der Hotellerie und habe noch nie ein so günstiges 4-Sterne-Hotel gesehen… Schade, wir haben dieses Haus so gerne in Anspruch genommen.

Toller Aufenthalt im Wellnesshotel!

Halten Sie das Badezimmer, das Zimmer ist sehr laut, weil der Aufzug in der Nähe ist. Zimmer ohne Ambiente Wie Abandoned, Sade. Was für eine Schande

Der Aufenthalt war trotz vollem Hotel perfekt. ausgezeichnetes Frühstück und sehr angenehm überraschtes Restaurant. Alle Mitarbeiter waren erstklassig! Wochenende zum nachmachen :)

Sehr schönes Hotel, hochwertiger Empfang und Service. Sehr gutes Restaurant

Ausgezeichneter Aufenthalt in diesem Hotel, das vor 2 Jahren während einer Reise entdeckt wurde. Wir sind zurückgekommen, um die Region zu entdecken und uns wohl zu fühlen, dank des hervorragenden Spa- und Schwimmbadbereichs, aber auch der Behandlungen.

Der Pool und das Spa sind sehr schön, wir haben es sehr genossen, nach einer Wanderung zu entspannen. Die Zimmer verdienen eine leichte Auffrischung.

Tolles Hotel in schöner Lage.

Das hilfsbereite Personal Das Schwimmbad an der Spitze und vor allem seine Zeitamplitude Das Essen auch ein sehr gutes und leckeres Frühstück

Die Zimmer werden zu traditionell vergeben (16 Uhr)

Sehr guter Aufenthalt in diesem Hotel. Wir haben Zugang zum Spa, bevor wir unser Zimmer um 16:00 Uhr beziehen, und bei der Abreise nach 12:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Während des Aufenthaltes Zugang zum Spa bis 23:00 Uhr! Die Zimmer sind geräumig! Riesige Betten, Blick auf die Berge oder den kleinen Hafen. Sehr aufmerksames und professionelles Personal. Die im Restaurant angebotenen Speisen sind eines großen Kochs würdig! Wir werden auf jeden Fall mit großer Freude zurückkehren!

Der im Aufenthalt inbegriffene Zugang zum Spa ist ein Plus ... Der Zugang zu den öffentlichen Außenbereichen ein Minus ... Der Swimmingpool und die Jet-Pools sind erstklassig. Zimmer mit Seeblick wirken beruhigend. Das Kingsize-Bett ist ausgezeichnet! Allerdings müssen im Badezimmer Kleiderhaken und Geräte zum Trocknen von Badesachen und Handtüchern hinzugefügt werden... Das Hotel wurde renoviert und das ist sehr gut, insbesondere für den Speisesaal.

Ein sehr gutes Hotel! Hotellerie auf höchstem Niveau! Geräumiges Zimmer und toller Service! Sehr gutes Frühstück und ordentliches Essen! Einziges Problem, der Restaurantservice sollte freundlicher sein… Und für die treuen Kunden, die das Hotel auch während der Pandemie füllen, wäre ein Preis ohne Erhöhung während der Feiertage wünschenswert….

Insgesamt sehr gut, ein oder zwei kleine negative Punkte. Kleiner Fleck auf der Bettwäsche, schmutziger Hamman-Boden am Ende des Tages. Ansonsten viele gute Punkte

Schlechte Überraschung zu sehen, dass das Spa nach außen geöffnet war, wir hatten morgens keinen Zugang, als wir nur für das Wochenende dort waren.

Toller Empfang. Personal verfügbar und bereit. Spa-Bereich und herrliche Behandlungen mit der Möglichkeit, sie vor der Verfügbarkeit des Zimmers zu genießen (Achtung die Welt am Sonntagmorgen). Ausgezeichnete Betten (Festigkeit, Qualität, Kingsize-Bettabmessungen) Nur ein Nachteil in Bezug auf das Badezimmer und die Toiletten (etwas klein im Vergleich zu den Abmessungen des Zimmers). Eine Dusche wäre wünschenswerter gewesen als die Badewanne (dies ist jedoch ein Detail, das die Gesamtqualität der Dienstleistungen nicht beeinträchtigt). Wir werden problemlos auch mit Freunden zurückkehren.

Genial, mein Kollege und ich mochten alles, Hotel, Bar, Restaurant und Spa, Parkplatz im Untergeschoss und die Begrüßung mit einem Lächeln und Freundlichkeit. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen

Sehr gute Erfahrung

Perfekter Empfang an der Rezeption, großes Zimmer, sehr gute Betten, einziger Nachteil, kein Handtuchwärmer für den Bademantel und kein Vergrößerungseis im Badezimmer, Swimmingpool und außergewöhnliche Spa-Ausstattung, bis 23 Uhr geöffnet , die beiden sehr unangenehmen Kellnerinnen ließen uns 30 Minuten lang abhängen, ohne uns um uns zu kümmern, als nur etwa fünfzehn Kunden da waren. Also gingen wir woanders zum Abendessen, ohne dass es ihnen entweder heiß oder kalt wurde

Kein Catering, schade um die Kunden nicht zu warnen!

Gut gelegenes und komfortables Hotel. Angenehmer Wasserbereich. Sehr freundliches Personal. Restaurant auf dem Vormarsch. Qualitätsprodukte.

Ein katastrophales Silvester. Wir mussten eine Stunde warten, um ein Glas Wein als Aperitif zu trinken, das Amuse Bouche kam 1:30 Uhr nach unserer Ankunft auf den Tisch. Die Fortsetzung des Essens war passend, wir verließen den Tisch vor dem Käse und dem Dessert. Während des Essens werden wir erfahren, dass es in der Küche an Personal mangelt und dass im Speisesaal die Empfangsdamen bedienen. Wir sind daher in einem Covid-Cluster, ohne gewarnt worden zu sein, wir haben das Essen mit einem vollen Raum aufrechterhalten und wir haben inkompetente Leute zur Täuschung gebracht. Und da wir in der Küche Ersatz hatten, fiel das Essen aus. (zu viel Pfeffer in der Foie Gras und der Vorspeise). Ohne zu fragen, bekamen wir 30 % Rabatt auf das Essen, was ein Beweis dafür ist, dass das Management die Katastrophe erkannt hat. Leider war es Heiligabend, eine allgemein angenehme Zeit.

Perfekt

Wir haben dieses Hotel hauptsächlich wegen des wirklich kompletten SPA ausgewählt, mit freiem Zugang, der wirklich sehr zu würdigen ist ++ Es ist offensichtlich besser, einen Zeitraum außerhalb der Schulferien zu wählen, da viele Menschen: Zum Glück gut ausgebildete Der Nachteil ist, dass das SPA auch für Menschen geöffnet war außerhalb des Hotels und man musste sich gedulden, um Zugang zu den Schwimmbädern und Hamam-Sauna-Whirlpool zu erhalten und die Essenszeiten zu wählen. Andererseits wurde der Preis für das Zimmer mit 166 Euro ohne Frühstück selbst mit 16 Euro etwas zu hoch für die Leistungen berechnet , abgesehen vom SPA

Toujours un plaisir de passer un séjour à l'adelphia. Le spa est toujours aussi agréable et les chambres accueillantes. De plus le restaurant fait toujours son petit effet pour réveiller les papilles. 8 fois qu'on vient et on adore toujours autant ! A bientôt l'adelphia ❤️

Accueil peu chaleureux, hôtesse au spa presque désagréable au sujet des tons obligatoires ce qui n était pas indiqué quand on s réserver.
Pas très écologique....
Décevant pour un 4 etoiles
Pas de housse de matelas sous le drap...

L'eau du spa était très chaude.
Le petit déjeuner était très copieux.
Excellent accueil au spa.
La décoration de la chambre est un peu vieillotte.
Les portes des chambres font du bruit quand elles se referment.
Il manque un miroir grossissant dans la salle de bain.

Accueil et accompagnement parfait !

Pour un séjour pendant Noël c'est un très bon séjour...

très bon hôtel avec un personnel très aimable et accueillant.
Petit soucis avec le ménage de la chambre qui n était pas terminé à notre arrivée mais très rapidement résolu par le personnel.
Le spa et les espaces de soins et détente sont parfaits.
Le restaurant ne nous a pas convaincu et nous n'y
retourneront pas. Erreur de plat pour mon epouse, une composition différente de l énoncé de la carte ( roquette sur la carte et mélange de jeunes pousses dans l assiette),absence de dés de beaucoup dans ma salade. dessert cuit à l alcool sans être spécifié par le serveur ou sur la carte.
Pour finir 2h de repas alors que nous étions une quinzaine en salle

Hotel agréable, accueil sympathique, service parfait

Un peu chère
Aucunes remises possibles

Our room was closer to the elevator which was noisy

Bonjour, j’ai trouvé le personnel distant.
L’horaire d’arrivée n’était pas stipulé sur la réservation, nous sommes arrivés à 15h15 et avons du patienter pour la chambre.
Nous sommes descendu pour nous rendre au centre nautique et nous avons dû remonter pour nous changer car nous ne pouvions rentrer habillé ( non préciser les de la remise des clés)
Beaucoup de monde au centre nautique ( en ces périodes sanitaires c’est moyen)
Par rapport au prix de la chambre je m’attendais à mieux, ces détails pourraient facilement être améliorés et rendre le séjour un peu plus agréable.

Idéal weekend de thalasso. Personnel très attentif et professionnels. Hôtel très agréable et confortable literie excellente.

Staff very kind. Rooms pretty big with a nice view on the lake.
Restaurant/bar services very slow and not optimized.
Spa very crowded (maybe too much) especially with Covid. The hotel should limit the number of people getting in to feel safe and to enjoy the experience

Hotel parfait. Le personnel est accueillant, les chambre sont nickel et le spa est un vrai plus. Tout est propre. Le spa est superbe et ouvert jusqu'à 23h. Le petit déjeuner est très complet. Agréable séjour à l'hôtel Adelphia.

Chambre extra accueil et prestation extraordinaire

Très belle chambre très confortable. Il manquait juste le gel douche qui était vide et pas remplacé.
L'accueil, le SPA est super.
Déception au niveau du dîner.
Pour ce qui est des pâtes fraîches, on s'aperçoit à la présentation du plat que le cuisinier n'est pas Italien. C'était plus un amalgame de blé dur collé. Pour le reste des plats, c'était correct, sans plus. Pour le prix, nous sommes en droit d'attendre des mets plus subtils, plus soignés. Quelques erreurs de service, mais pas de quoi gâcher la soirée.
Cordialement

Bon séjour, hôtel agréable, chambres spacieuses. Quelques défauts gâchent un peu : la Chambre qui nous est confiée à notre arrivée était occupée,!!!! pas cool pour un 4 étoiles.....
Dans la chambre qui nous est donnée la porte vitrée du balcon ne ferme pas, qualité des finitions : carrelage endommagé, porte des toilettes dure à ouvrir et cassée en partie basse.
SPA et restaurant très bien personnel agréable et aux petits soins.

Très bon hôtel
Personnel sympa et disponible
Espace aquatique très grand en plus ouvert jusqu’à 23h c’est le top après une belle balade en vélo autour du lac

excellent séjour.

Hôtel au top, parfait, juste le petit déjeuner cher ! Il manque des portes manteau pour les peignoirs au Spa.

C’est la cinquième fois est toujours satisfait

Bel hôtel, chambre propre et spacieuse

Toujours très bien dans l’ensemble
Un peu de difficulté à recharger son véhicule [borne utilisé par le véhicule de l’hôtel]
Spa toujours aussi bien et surtout chaud
Personnel très agréable « Accueil,Restaurant ou personnel d’entretien »
Ont revient bientôt

Globalement bonne expérience: chambre, spa, piscine, bien-être, et restauration (petit déjeuner) nickel!
Déçu de l'acceuil. Arrivés à 16h, heure à laquelle la chambre devait être prête, on nous a demandé d'attendre dans le salon... 30min plus tard, nous avons du retourner à l'acceuil pour constater qu'on nous avait oublié... La chambre était prête mais personne pour venir nous en informer! Et puis 10 min plus tard, la carte magnétique n'ouvrait pas la chambre, donc retour à l'acceuil pour remagnétiser la carte. A 16h45 nous étions dans notre chambre. Suggestion à l'hôtel: la première impression étant souvent celle que l'on retient, soignez l'acceuil et entre 2 clients vérifiez où en est la chambre des clients que vous faites patienter depuis plusieurs minutes!

Personnel pas spécialement aimable, c’est dommage. J’avais pris le soin d’appeler le 4/08 pour confirmer une réservation le 23/10 en précisant chambre au dernier étage. Mauvaise surprise à l’arrivée, pas de chambre dispo à dernier étage. Impossible de discuter, rien à faire, pas d’excuse !
Du coup déception.
Pas au niveau d’un 4 étoiles.

Malgré une réservation 6 jours avant , l hôtel n a pas avertit d une panne de chauffage , donc pas de chauffage à notre arrivée .. et il faisait froid ..!!
Ce n est pas sérieux pour un établissement de ce niveau ..!!

Très bien sur tous les points. Bb

A nice hotel in a lovely part of the world. Chosen because of a reasonable rate plus indoor pool (as traveling with young child). Overall very good with one or 2 areas of improvement such as more efficient replacement of coffee capsules and power points in room. Irregular COVID checks ie all hotel COVID measures in place except on entry to breakfast buffet.

Accueil au bar laissant à désirer le vendredi fin d'après midi, et inexistant le samedi matin à 10h30 pour un café.

Dommage d'arriver dans une chambre dans laquelle le lavabo est bouché. il n'y a plus de climatisation à cette période !!! du coup, on dort la fenêtre ouverte et on a l'odeur des cigarettes du voisin dès 6 h et le bruit des pompiers, du cirque etc .. : pas de grasse matinée !!
En plus l'hôtel fait abstraction du pass sanitaire même au petit déjeuner....