Restaurant Régina

Aan de prijzige kant voor wat er geboden wordt. De aanwezigheid van het zwembad en de jacuzzi, die erg aangenaam zijn, verzachten de algehele indruk echter enigszins.

Een zeer goede ervaring, een zeer vriendelijk welkom, een erg fijne ontspanningsruimte en een zeer schone kamer. Alleen de badkamer was een beetje klein. Parkeren op de binnenplaats was erg handig.

We werden zeer hartelijk ontvangen. De kamer was schoon en aangenaam (kamer met balkon). Het zwembad en de jacuzzi waren schoon en goed verwarmd; het is jammer dat badjassen extra kosten met zich meebrengen. Wat betreft het ontbijt: er zou meer keuze moeten zijn in yoghurt (naturel, gezoet en/of met fruitsmaak), maar verder was het prima.

Perfect! Ik beveel het aan.

Akkoord

Charmant hotel, uitstekende ontvangst en service, perfecte familiekamer, zeer aangenaam binnenzwembad met jacuzzi en hamam.

We hebben het appartement gehuurd. De accommodatie is ruim en goed uitgerust (op een magnetron na, misschien). De slaapkamer is groot en de woonkamer heeft een slaapbank (twee eenpersoonsbedden). De badkamer met douche is ruim. Het zwembad is mooi, net als de jacuzzi. We hebben een prettig verblijf gehad. Het is 15 minuten rijden naar het skigebied. De ontvangst was wat afstandelijk, maar we kregen de indruk dat alles in zijn eentje geregeld wordt… We hebben niet in het restaurant gegeten.

Hartelijk welkom, ruime kamer, zeer comfortabel bed, hotel zeer gunstig gelegen naast de pendelbussen naar Sancy en midden in het centrum.

Een zeer aangenaam verblijf; het zwembad, de jacuzzi en de hamam werden zeer gewaardeerd, evenals de keuken van het restaurant en de vriendelijkheid van de eigenaar.

Hartelijk welkom, goed restaurant, zeer vriendelijk personeel

Ik raad dit hotel aan, uitstekende ontvangst en een heerlijk diner. Zwembad en jacuzzi zijn een must na een paar dagen wandelen! EXTRA!!!!

Vriendelijk hotel met zwembad en spa, restaurant van zeer goede kwaliteit!

Mijn collega had vanwege gezondheidsproblemen om een kamer met douche gevraagd en betaalde daarvoor € 30,- extra voor de overnachting. Hij kreeg echter geen toegang tot de parkeerplaats.

Zeer goed hotel, enige minpuntje: omdat ik 's avonds bij de betaling mijn etikkaart was vergeten te tonen, heb ik mezelf toegestaan om het kaartnummer, het kamernummer en mijn naam bij de receptie achter te laten, omdat ik vroeg vertrok. Ik dacht dat de hotelier de tijd zou nemen om mijn punten bij te schrijven. Helaas is dat niet het geval 😡

Goede, schone kamer, want er waren weinig softe gasten, we kregen een ruime kamer voor 3 personen. Daar stopt de tevredenheid. Geen hartelijke ontvangst! Een gesloten, verveelde persoon. Een zeer matig ontbijt, op tafel slechts 1 croissant en 1 sneetje brood per persoon. Na een zeer beperkt buffet voor een 3-sterrenhotel: geen koffiezetapparaat, zoals vroeger of op het plaatselijke voetbalveld, maar het goede oude koffiezetapparaat op de warmhoudplaat, geen geweldige koffie. Het grootste minpunt! We kozen ervoor: de ontspanningsruimte (klein); het verwarmde zwembad (maar niet erg warm) met een bankje om op te zitten met massagestralen (geen enkele werkt); de hamam werkt alleen op verzoek! en de jacuzzi met 6 sproeiers voor de rug (geen enkele werkt); op het gedeelte waar we zitten werkt slechts één sproeier, maar er is zoveel druk, omdat de andere niet werken, dat het water over de jacuzzi stroomt. Maar nog erger: op het gedeelte waar we zitten zijn de sproeieruitlaten kapot, roestig en steekt er een roestige schroef uit met het risico op verwondingen. De bodem is vies. Kortom, we zijn er één keer geweest. het gebrek aan onderhoud is zo groot dat de instructies op de deur van de sauna onleesbaar zijn, gewist door de zon. voor een ontspanningsruimte is het NUL.

Uitstekend weekend, zeer warm welkom en zeer goede kamer met alle comfort, dan voor het eten zeer zeer goed met een glimlachende chef-kok die ons een zeer lekkere maaltijd voor onze trouwdag heeft bereid, nogmaals bedankt aan hem en aan het hele team

Prima plek. Ontvangen door een erg vriendelijke heer die bovendien goed Engels sprak. Lekker gegeten. Mooi dorpje/stadje. Sfeervol.

De eerste ontvangst was koel, maar de persoon verbeterde de volgende dag. De kamer had onvoldoende verlichting en stopcontacten.

Zeer warm welkom

Uitstekend verblijf van hoge kwaliteit (hotel en restaurant) met een uitstekende ontvangst. Dank u wel.

Bovenkant

We verbleven 2 nachten als gezin met onze dochter van 3 jaar, ze sliep heerlijk in de rustige familiekamer! Een eigen kamer in de onze (die je niet overal vindt)! Het zwembad was na het einde van de dag beschikbaar, erg fijn!

Beoordeling van Hotel Regina – La Bourboule Positieve punten: Omgeving en sfeer: Het hotel, hoewel in originele staat, straalt een zekere charme uit met zijn oude en gezellige inrichting. Het is aangenaam verblijven op een plek met karakter en geschiedenis. Eten: Het restaurant biedt kwaliteitsproducten en attente service. Een echte troef voor een geslaagd verblijf. Ontspanningsruimtes: Het zwembad en de sauna blijven, ondanks enkele tekenen van slijtage, belangrijke troeven om te ontspannen na een dagje behandeling of sightseeing. Kamer: De kamer was ruim, met meerdere bedden, en de badkamer was erg schoon. De ruimte is goed doordacht en comfortabel. Personeel: Het personeel in de eetzaal en op de dienstdoende afdeling is attent en attent, wat de ongemakken ruimschoots compenseert. Verbeterpunten: Receptie: De ontvangst bij de receptie was koud en miste duidelijk vriendelijkheid en empathie, vooral van de verantwoordelijke persoon. Een glimlach en een warm luisterend oor zouden het verschil maken voor een goede eerste indruk. Beddengoed: Het beddengoed is duidelijk aan vervanging toe, aangezien het tekenen van veroudering vertoont en de slaapkwaliteit beïnvloedt. Schoonheid: Sigarettenpeuken op het balkon zijn onaanvaardbaar en doen afbreuk aan de netheid van het hotel. Een grondigere schoonmaakbeurt zou noodzakelijk zijn. Modernisering: Het hotel zou baat hebben bij een algemene opknapbeurt (inrichting, apparatuur) die past bij de prachtige locatie en de potentie van het kuuroord La Bourboule, dat zich richt op een meer premium clientèle. Diensten: Het zou verstandig zijn om apparatuur toe te voegen die is aangepast aan de huidige behoeften, zoals oplaadpunten voor elektrische voertuigen, vooral omdat klanten die een behandeling ondergaan of op vakantie zijn steeds gevoeliger zijn voor deze problemen. Suggesties: Investeer in comfort: Een lichte renovatie (beddengoed, inrichting, apparatuur) zou het hotel moderniseren zonder zijn ziel te verliezen. Opleiding van het personeel: Aandacht voor gastvrijheid en vriendelijkheid bij de receptie zou een belangrijke troef zijn om klanten te behouden. Aanvullende diensten: Het aanbieden van diensten op maat voor elektrische reizigers (laadstations, samenwerking met lokale stations) zou een echte plus zijn, vooral in een resort dat zich richt op een high-end clientèle. Samenvattend: Het Hotel Regina heeft dankzij de ligging en de omgeving een groot potentieel, maar met een paar kleine aanpassingen aan de receptie, de netheid en de modernisering van de apparatuur is dit een adres dat u in La Bourboule zeker moet bezoeken.

We vonden de ontvangst echt niet prettig. De badkamer is echt heel (heel) klein. Het ontbijt van €14 was vrij matig en beperkt in brood... De tv deed het niet bij aankomst, terwijl we daar niet voor gekomen waren. Het diner moest 's ochtends gereserveerd worden.

Onaangename ontvangst, geen spontane begroeting, ondanks herhaalde opmerkingen hierover, er komt geen vooruitgang!

Hartelijk welkom en zeer tevreden over de accommodatie.

Zeer tevreden over de klantenservice. Vriendelijke ontvangst, goede prijs-kwaliteitverhouding voor het eten, zeer schoon hotel en zwembad. Dicht bij het centrum van La Bourboule. Een echte aanrader.

Zeer warm welkom, uitstekend restaurant. Het zwembad is schoon en erg aangenaam.

De ontvangst was allesbehalve beleefd, ondanks dat ons gedrag daar geen aanleiding toe had gegeven. De opmerkingen waren kortaf en minachtend – waarom? Was het een geval van profilering? Ze beweerden, zoals gebruikelijk, dat we een ontbijtreservering hadden gemaakt, terwijl we daar volkomen duidelijk over waren geweest. Waren we oud en dom?

Perfect !

Fijn hotel waar we maar één nacht verbleven. Comfortabele bedden! Heel schoon... Helaas hadden we geen tijd om naar het zwembad te gaan en het fijne is dat het om 22.00 uur sluit. Een kleine koelkast zou wel welkom zijn.

In 30 jaar hotelgebruik heb ik nog nooit zoiets meegemaakt. Ik ben nog nooit zo bruut ontvangen. De receptiemedewerker is ronduit afschuwelijk. De kamers worden bij benadering schoongemaakt (overal spinnenwebben). Het beddengoed is oké, de badkamer is oké. Er hangt geen noodprocedure voor evacuatie in de kamer, alleen een instructie: bel de receptie, waar 's nachts niemand is. Ik durfde te vragen hoe ik 's nachts naar buiten moest, mocht het nodig zijn, aangezien ik een hond heb. Ik weet het nog steeds niet! Het enige antwoord dat ik kreeg, was dat ik de straat op moest, niet de binnenplaats op. Voor het ontbijt heb je recht op een stuk brood dat al op je tafel is gelegd, van tevoren klaargemaakt. Tegen betaling moet je erom vragen. Er is een waterpark dat we ontdekten toen we terugliepen naar het hotel, maar de receptiemedewerker had ons er niets over verteld. Er was geen informatie over hoe je de wifi-code kon krijgen. Jammer, want dit etablissement is goed gelegen.

Akkoord.

Het personeel is vriendelijk, alles is schoon en het zwembad is supermooi.

Akkoord ! Geweldig restaurant!

Prachtig hotel, zeer goed gelegen in het centrum van La Bourboule. Hartelijk welkom en een perfect avondmenu. Logis Hotels... een absolute aanrader. Maryse M.

Het hotel is erg goed, het zwembad erg aangenaam. Het restaurant zelf stelt daarentegen helemaal niet zoveel voor. En ik heb nog nooit zulke onaardige hoteliers ontmoet, terwijl ik voor mijn werk regelmatig in hotels verblijf. Hun indiscretie met betrekking tot de behandeling die ik moest volgen, was verbijsterend.