Terug

Algemene gebruiksvoorwaarden

 

1. EIGENSCHAPPEN VAN HET PROGRAMMA

Het Logis-loyaliteitsprogramma (het programma) dat wordt aangeboden door de Fédération Internationale des Logis (FIL of beheerder) heeft als doel de leden van het Logis-programma te laten profiteren van de hieronder beschreven voordelen tijdens hun verblijf in de Logis-etablissementen.

2. ETABLISSEMENTEN DIE DEELNEMEN AAN HET PROGRAMMA

Alle hotels van het Logis-netwerk in Europa nemen deel aan het Logis-programma. De enige geldige referentie is de lijst van Logis-etablissementen die op de website logishotels.com te vinden is.
Als een hotel ervoor kiest om niet langer deel uit te maken van het Logis-netwerk, nadat de reservering werd gemaakt maar voor het verblijf zelf plaatsvindt, spaart het lid geen enkel punt en zijn de speciale aanbiedingen niet meer geldig na de datum waarop het etablissement het netwerk verlaat, zelfs als de reservering voor deze datum gemaakt werd.
In alle andere gevallen, wanneer het lid ten onrechte spaarloyaliteitspot of een voordeel in verband met zijn lidmaatschap geweigerd wordt, blijft de verantwoordelijkheid van de FIL beperkt tot het correct registreren van de loyaliteitspot op het account van het lid, wanneer de FIL een aangetekende brief met ontvangstbewijs ontvangt van het lid binnen een periode van één maand vanaf het moment dat het geschil is ontstaan. Het lid dient aan dit schrijven de factuur van het verblijf waarop de betwiste loyaliteitspot betrekking hebben, toe te voegen.

3. LID WORDEN VAN HET PROGRAMMA

3.1 VOORWAARDEN VOOR HET LIDMAATSCHAP

Alle natuurlijke personen die meerderjarig zijn volgens de wetgeving van het land waarin het lid woonachtig is en/of die over de rechtsbevoegdheid beschikken om een contract te ondertekenen, kunnen deelnemen aan het programma. Minderjarigen kunnen niet deelnemen aan het programma. De deelname aan het programma is gratis en de kaart is strikt persoonlijk; deze mag noch worden verkocht, noch worden uitgeleend. De kaart is geen betaalmiddel. Op elke kaart staat het individuele identificatienummer van het lid vermeld.
Elk lid kan slechts één Logis-kaart in zijn/haar bezit hebben.
Het lid mag zijn/haar kaartnummer of wachtwoord niet delen met andere personen. Hij/zij is verantwoordelijk voor elke debet- of creditoperatie op zijn/haar account. Een persoonlijk e-mailadres en een mobiel telefoonnummer zijn noodzakelijk om lid te worden van het programma. Twee verschillende leden kunnen niet hetzelfde e-mailadres gebruiken.
De leden van het programma gaan ermee akkoord dat dit aangepast kan worden, in zijn geheel of gedeeltelijk, op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving, zij kunnen de wijzigingen raadplegen op de site www.Logishotels.com


3.2. LIDMAATSCHAPSVOORWAARDEN

3.2.1 In de Logis-etablissementen

De klant kan lid worden van het Logis-programma tijdens zijn bezoek aan een Logis-etablissement. De exploitant overhandigt het lid zijn/haar kaart zodat hij/zij deze kan activeren op de website www.logishotels.com (Rubriek Aanmaken van account). Nadat hij/zij de bevestigings-e-mail heeft ontvangen, kan hij/zij het account activeren en profiteren van alle diensten van het programma: toegang tot de verscheidene functies van de website van Logis (raadplegen van het aantal loyaliteitspot, inwisselen van de loyaliteitspot…).
Het nieuwe lid kan op ieder gewenst moment inloggen op de website www.Logishotels.com

3.2.2 Op de website www.logishotels.com

Lid worden van het Logis-programma is ook mogelijk via een aanmeldingsformulier dat u kunt vinden op de website www.logishotels.com. Na de inschrijving ontvangt het lid een bevestigings-e-mail met een kaartnummer (virtueel of fysiek) met de gegevens die hij heeft opgegeven tijdens de inschrijving. Dit kaartnummer biedt hem/haar de mogelijkheid onmiddellijk gebruik te maken van alle diensten van het programma. Als het lid dit wenst, kan hij/zij de fysieke kaart ophalen tijdens zijn/haar volgende bezoek aan een Logis-etablissement. Hiervoor dient hij/zij zelf zijn kaartnummer van 13 cijfers in te vullen in de rubriek “Mijn kaart” in zijn persoonlijke omgeving op de website www.logishotels.com.

4. ONTVANGST EN GEBRUIK VAN DE KAART

De kaart wordt aan het lid overhandigd tijdens een bezoek aan het etablissement. Om te kunnen profiteren van de voordelen dient het lid zijn/haar account te hebben geactiveerd op de site www.logishotels.com. Om te kunnen profiteren van de voordelen van het programma dienen deze bepalingen te worden nageleefd.
Het lid dient de volgende verplichtingen of regels na te leven:
- de virtuele of fysieke kaart tonen bij aankomst in het etablissement
– zijn/haar kaart niet aan derden uitlenen of afstaan,
– niet frauderen of proberen te frauderen om op die manier loyaliteitspot te verzamelen,
– in het geval van verlies of diefstal: Het lid kan de beheerder van het programma hiervan op de hoogte brengen door gebruik te maken van de rubriek “Contact” op de website www.logishotels.com

5. VOORWAARDEN & PROCEDURES VOOR OPZEGGING

5.1. OP HET INITIATIEF VAN HET LID

Het lid kan op elk ogenblik beslissen niet langer deel te nemen aan het Logis-programma. Deze beëindiging van het lidmaatschap betekent een volledige uitschrijving uit het programma en de definitieve beëindiging van elke relatie tussen het Logis-programma en het lid.
Het lid kan via de website www.logishotels.com opzeggen of door een aangetekende brief te sturen waarin hij/zij de opzegging van het lidmaatschap aanvraagt. Deze brief dient te worden verzonden naar de Fédération Internationale des Logis - Service Fidélité – 83 avenue d’Italie -75013 Parijs, Frankrijk.
De opzegging houdt in dat het lid alle loyaliteitspot verliest die hij/zij nog te goed heeft op de dag van de annulering en dat alle gegevens met betrekking tot dit lid uit de database van Logis worden verwijderd.
De persoonlijke gegevens van het lid in de database van LOGIS zullen worden verwijderd binnen de twee maanden nadat het programma wordt beëindigd.


5.2. OP HET INITIATIEF VAN DE BEHEERDER VAN HET PROGRAMMA

Ieder gebruik van de Logis-kaart (van het programma) dat niet overeenkomt met deze algemene voorwaarden kan worden bestraft met de onmiddellijke annulering van de kaart, de voordelen ervan, het afsluiten van het account en het verwijderen van alle gespaarde Logis-loyaliteitspot, zonder dat er in geen enkel opzicht een schadevergoeding kan worden geëist door het lid.
Als het programma wordt beëindigd op initiatief van de beheerder voor een andere reden dan het incorrecte gebruik door het lid, beschikt deze over een periode van 2 maanden na de afsluiting van het programma om al zijn loyaliteitspot in te wisselen tegen tegoedbonnen. Na deze datum kunnen deze loyaliteitspot niet langer worden omgezet in een tegoedbon van Logis.
De persoonlijke gegevens van het lid in de database van Logis zullen worden verwijderd binnen twee maanden nadat het programma wordt beëindigd.

6. SPAREN VAN LOGIS-LOYALITEITSPOT

De Logis-spaarloyaliteitspot kunnen niet aan een ander lid worden overgedragen.
De Logis-spaarloyaliteitspot hebben geen enkele waarde in geld en er kan geen enkel geldbedrag worden uitgekeerd voor verloren of niet gebruikte spaarloyaliteitspot.

6.1. REGELS VAN SPAREN BIJ DE LOGIS-ETABLISSEMENTEN

Leden van het Logis-programma ontvangen loyaliteitspot op de volgende basis: Dienst “enkel restaurant”:
• Bij een besteding van minder dan €20,- per persoon : €1,- besteed = 1,1% van het bestede bedrag.
• Bij een besteding vanaf €20,- per persoon : €1,- besteed = 2,2% van het bestede bedrag.
• Dienst “enkel overnachting” en “overnachting+ restaurant”: Het lid kan tot 5,5% van het bestede bedrag sparen per besteding van € 1,- Het sparen van loyaliteitspot gebeurt aan de hand van niveau van vrijgevigheid van het hotel. 4 beschikbare mogelijheden:
• €1,- besteed = 2,2% van het bestede bedrag
• €1,- besteed = 3,3% van het bestede bedrag
• €1,- besteed = 4,4% van het bestede bedrag
• €1,- besteed = 5,5% van het bestede bedrag
Het niveau van vrijgevigheid van ieder hotel kan worden geraadpleegd op de website www.logishotels.com en op de mobiele app van Logis. De spaarloyaliteitspot worden onmiddellijk toegekend aan het account van de klant en deze zullen binnen 24 uur na het verkrijgen geactiveerd zijn.


6.2. OMREKENING EN AFRONDING

6.2.1. Berekening van de afronding

Er kan slechts een volledig aantal loyaliteitspot worden toegekend. Als de toepassing van de omrekeningskoers euro's / het percentage dat besteed wordt tot een aantal loyaliteitspot met decimalen leidt, wordt er naar beneden afgerond bij het toekennen van de Logis-loyaliteitspot als de decimalen minder zijn dan 5 en naar boven afgerond als de decimalen gelijk zijn aan of groter dan 5.
Bijvoorbeeld:
_als er € 280,40 wordt besteed geeft dit recht op toekenning van 6.01 Logis-loyaliteitspot
_als er € 280,80 wordt besteed geeft dit recht op toekenning van 6.01 Logis-loyaliteitspot

*Voor een schaal van €1,- = 2,2% van het bestede bedrag


6.3. Geldigheid van spaarloyaliteitspot

De Logis-loyaliteitspot zijn 12 maanden geldig tot aan het einde van het kwartaal, dat wil zeggen tussen de 12 en 15 maanden afhankelijk van de uitgiftedatum van de loyaliteitspot. Zo zijn de loyaliteitspot die zijn gespaard in januari 2018 geldig t/m 31 maart 2019, dus 15 maanden, de loyaliteitspot die zijn gespaard in februari 2018 zijn ook geldig tot en met maart 2019, dus 14 maanden.


6.4. Het sparen van Logis-loyaliteitspot

Het toekennen van loyaliteitspot kan slechts gebeuren op één Logis-kaart.

6.4.1 De diensten waarvoor u loyaliteitspot kunt sparen

-overnachting
-restaurant
- overnachting/restaurant
-andere diensten afhankelijk van het etablissement, navragen bij de betreffende exploitant.

6.4.2 De tarieven waarvoor u loyaliteitspot kunt sparen

Deze tarieven geven recht op de voordelen van het programma.
Alle door het etablissement gepubliceerde tarieven , waaronder halfpension en etappe voor zakenreizigers.
Er kunnen geen loyaliteitspot gespaard worden bij de volgende reserveringen:
- Alle reserveringen via OTA's (Booking, Expedia, Hotels.com...) reisbureaus of touroperators - Alle reserveringen die worden gedaan via een ander reserveringskanaal dan direct via het hotel, de reserveringscentrale van Logis of via de website www.logishotels.com. - Het sparen van loyaliteitspot is niet van toepassing op, onder andere, aanbiedingen, kortingen, groepstarieven of tarieven die direct met het etablissement zijn afgesproken, package deals, abonnementen, en cadeaubonnen (bijv. seminars, feesten, bruiloften, cadeaubonnen, etc.). - Indien de toeristenbelasting een vast bedrag is, dan wordt deze inbegrepen in het tarief waarover de loyaliteitspot berekend worden. Als deze belasting per nacht wordt betaald, dient deze te worden afgetrokken van het tarief.

6.4.3 Beperkingen in verband met de verkoopmodaliteiten

De kamers die zijn gereserveerd via een agent of een derde partij, door bijvoorbeeld een touroperator of een ander reserveringskanaal dan de reserveringscentrale van Logis (L.I.S.) op internet, geven geen enkel recht tot het sparen van loyaliteitspot of ieder ander voordeel dat verbonden is aan het programma, met uitzondering van reserveringen die zijn gemaakt in het kader van commerciële afspraken tussen een bedrijf en LIS of FIL.

7. HET INWISSELEN VAN LOGIS-SPAARLOYALITEITSPOT

De Logis-spaarloyaliteitspot kunnen worden ingewisseld voor Logis-tegoedbonnen.

Elke aanvraag tot inwisseling van de Logis-loyaliteitspot in tegoedbonnen is onomkeerbaar.

7.1. INWISSELING VAN LOYALITEITSPOT TEGEN LOGIS-TEGOEDBONNEN

Telkens wanneer de drempel van €15,- is gespaard op het account van het lid, kan het lid zijn Logis-spaarloyaliteitspot inwisselen tegen Logis-tegoedbonnen. Deze drempel van Logis-spaarloyaliteitspot is omschreven in de rubriek "Mijn spaarloyaliteitspot” De beschrijving van de Logis-tegoedbonnen (waarde en mogelijkheden tot inwisseling) is beschikbaar op de website www.logishotels.com, rubriek “Mijn tegoedbonnen”.

7.1.1 Logis-tegoedbon

De Logis-tegoedbonnen zijn digitale bonnen of bonnen die afgedrukt kunnen worden via de website www.logishotels.com. Deze bonnen worden geaccepteerd in alle hotels van het Logis-netwerk in Europa, zonder beperkingen van dagen, tot op de einddatum van de geldigheid (1 jaar vanaf de aanmaakdatum) en behoudens de bepalingen in artikel 2.
Met deze bonnen kunt u geheel of gedeeltelijk de genoten diensten in een van de hotels of restaurants van het Logis-netwerk betalen.
Buiten de eurozone is de gebruikte wisselkoers geldig die wordt toegepast door het etablissement op het moment van vertrek.
De Logis-tegoedbonnen zijn overdraagbaar en niet-persoonlijk.
De Logis-tegoedbonnen hebben een geldigheid van 1 jaar (de geldigheidsdatum die staat vermeld op de bon).
Het gebruik van de digitale en de papieren bon of eenvoudigweg door zijn/haar nummer voor te leggen als betalingswijze dient te gebeuren voor het einde van de geldigheid van de bon in kwestie in het etablissement.
De betaling met Logis-tegoedbonnen dient in het etablissement te worden gedaan. Het nummer van het document dat wordt voorgelegd voor de betaling van de dienst is niet langer geldig en kan niet meer opnieuw worden gebruikt door het lid.
U kunt meerdere Logis-tegoedbonnen gebruiken om een en dezelfde dienst te betalen, en het is mogelijk de waarde van de bon aan te vullen met een ander betaalmiddel dat door de etablissementen wordt geaccepteerd.
De Logis-tegoedbonnen kunnen niet vervangen of terugbetaald worden en kunnen niet opnieuw in de vorm van Logis-loyaliteitspot toegekend worden in het geval van verlies, beschadiging of verloop van de geldigheid.
Er kan geen wisselgeld worden terugbetaald op een Logis-tegoedbon.

8. FOUTEN EN KLACHTEN MET TERUGWERKENDE KRACHT

INDIENEN VAN KLACHTEN BIJ DE FÉDÉRATION INTERNATIONALE DES LOGIS :
Als het lid vaststelt dat zijn/haar Logis-loyaliteitspot niet correct werden toegekend, kan hij/zij vragen het saldo te corrigeren volgens de volgende voorwaarden: Het lid heeft twee (2) maanden na zijn/haar verblijf (te rekenen vanaf de dag van vertrek) om de aanvraag in te dienen via de website www.logishotels.com of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan FIL, voorzien van de factuur
Hij dient het onderwerp van de klacht uit te leggen en een kopie van de factuur bij te voegen (van het verblijf of gerecht). Deze factuur mag geen handgeschreven wijzigingen bevatten, alleen het formaat zoals het werd uitgegeven door het etablissement is geldig. Om de Logis-loyaliteitspot te kunnen toekennen, dient de factuur in verband met de klacht verplicht te zijn opgesteld op naam van het lid.

9. COMMUNICATIE VAN HET PROGRAMMA

Het lid kan kennis nemen van alle informatie met betrekking tot zijn/haar lidmaatschap van het O'Logis-programma op de website o-logis.com.

10. PERSOONLIJKE GEGEVENS

De verzamelde gegevens worden verwerkt door de Fédération Internationale des Logis, die verantwoordelijk is voor de verwerking van deze gegevens in het kader van het lidmaatschap en het beheer van het programma evenals de de klachtenbehandeling en de verzending van informatie en mededelingen.
Overeenkomstig de bepalingen van de aangepaste wet van 6 januari 1978 en de Algemene verordening gegevensbescherming n°2016/679 van het Europees Parlement van 27-4-2016 die met ingang van 25 mei 2018 geldig is, beschikt ieder lid van het programma over het recht tot toegang tot, navraag naar, correctie van en verwijdering van zijn/haar gegevens, alsook het recht bezwaar te maken met een geldige reden zodat persoonlijke gegevens niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Het uitoefenen van dit recht op het verwijderen van de gegevens door het lid tijdens zijn/haar lidmaatschap, leidt tot opzegging van dit lidmaatschap van het programma in de zin van artikel 5.1 van deze voorwaarden. Deze rechten kunnen worden uitgevoerd door een schriftelijke aanvraag te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., die zal antwoorden op de gestelde vragen.

In het kader van het loyaliteitsprogramma van Logis worden de verzamelde persoonlijke gegevens enkel worden gebruikt teneinde de uitvoering van de diensten. Dit doeleinde kan ook bestaan uit het uitvoeren van statistieken van het aantal bezoeken van klanten aan Logis-etablissementen in hun geheel (anomiem) alsook voor het sturen van aanbiedingen.

Wanneer een lid zich aanmeldt voor het programma impliceert dit dat hij/zij deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud accepteert. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op elke eerdere tekst.
In het geval van een geschil tussen een lid en de Fédération Internationale des Logis, dienen de partijen eerst een minnelijke schikking te zoeken.

ENKEL DE FRANSE WETGEVING IS VAN TOEPASSING. Elk geschil of elke onenigheid die zich voordoet in het kader van deze algemene voorwaarden en die niet op minnelijke wijze wordt opgelost tussen de partijen, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Parijs.

U kunt de meest recente versie van de algemene gebruiksvoorwaarden van het Logis-programma raadplegen op de website www.logishotels.com en deze versie vervangt alle eerdere versies.

 

Verkoopvoorwaarden Reserveringscentrale Groot Publiek Logis International Services

De algemene verkoopvoorwaarden en de bijzondere voorwaarden vormen één geheel dat integraal deel uitmaakt van de verkoopovereenkomst en in hun algemeenheid verplicht moeten worden aanvaard voorafgaand aan de afsluiting van enige verkoop. Het verzoek tot reservering leidt tot instemming met onderhavige verkoopvoorwaarden en de gehele en onvoorwaardelijke aanvaarding van hun bepalingen.

1 -Algemene verkoopvoorwaarden (AVV))

1-1 - Reikwijdte

Onderhavige AVV zijn van toepassing op de verkoophandelingen die door de Reserveringscentrale Logis International Services worden afgesloten met particuliere klanten.

1-2 – Handelingsbekwaamheid

Iedere klant van de Reserveringscentrale Logis International Services erkent handelingsbekwaam te zijn om een overeenkomst af te sluiten, dat wil zeggen meerderjarig te zijn en niet onder curatele te staan.

1-3 – Prijzen

De prijzen worden opgegeven in euro.
De btw is altijd in de prijs inbegrepen. De vermelde prijzen bevatten uitsluitend de diensten die in de reservering aangegeven worden.
Bij de in de reservering aangegeven prijzen worden tijdens de facturering toegevoegd: de tijdens het verblijf door de hotelhouder geleverde aanvullende diensten en, indien van toepassing, de toeristenbelasting.
De toepasselijke prijzen zijn de prijzen die gelden op de dag van de reservering.
De hotelhouders zijn zelfstandige professionals en dus vrij om hun prijzen op elk moment aan te passen. Derhalve is de prijs die aangegeven wordt tijdens een bezoek aan de Logis-website slechts geldig voor de reserveringen die gedaan worden zolang deze prijs aangegeven wordt.
Alleen de prijs die bij de reserveringsbevestiging opgegeven wordt, is contractueel bindend.

Melding „Gegarandeerd het beste tarief”: Indien u bij een andere aanbieder (bijv. bij Booking, Hotels.com ,Expedia, Trivago...) binnen 24u na uw reservering via logishotels.com een lager tarief vindt voor dezelfde vestiging, op dezelfde datum en met exact dezelfde voorwaarden (zelfde kamer, zelfde duur, zelfde opties, enz....) kan het verschil aan u worden uitbetaald. De klant moet zelf het lagere tarief bewijzen.
Als het tarief op de site Logishotels gelijk of minder is, wordt er niets uitbetaald.

1-4 - Betalingswijzen

Melding „Reserveer nu, betaal later”: behalve bij specifieke voorwaarden van het hotel, betaalt u de reservering pas tijdens uw verblijf.
Uw bankgegevens op de site dienen niet voor de betaling, maar alleen als garantie in geval van annulering.

Alle diensten worden tijdens het verblijf direct betaald bij de hotelhouder.

1-5 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten partijen komende gebeurtenis van zowel onvoorspelbare als onverhelpbare aard, waardoor dan wel de klant, dan wel de Reserveringscentrale Logis International Services, dan wel de hotelhouder wordt verhinderd om alle dan wel een gedeelte van de in de overeenkomst bepaalde verplichtingen na te komen.

Dit geldt met name in geval van staking, opstand, oproer, door regerings- of overheidsautoriteiten uitgevaardigde verboden.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de nakoming van de wederzijdse verplichtingen van partijen wordt opgeschort door overmacht en dat elke partij de hieruit voortvloeiende kosten voor haar rekening neemt. De klanten zullen met name alleen de bijkomende kosten dragen die gemaakt zouden kunnen worden om de reis voort te kunnen zetten wanneer zich een geval van overmacht heeft voorgedaan.

1-6 – Klachten

Iedere klacht moet worden geuit bij de hotelhouder voordat hij wordt doorgegeven aan de afdeling Kwaliteitsbewaking van de Reserveringscentrale Logis International Services en wel binnen een termijn van 30 dagen met ingang van de verblijfsdatum. .

1-7 – Aansprakelijkheid

Alleen de hotelhouder is aansprakelijk voor de veiligheid van de goederen en personen binnen de instellingen.
Bij een gebeurtenis waardoor de persoon of goederen van de klant tijdens een verblijf wordt geraakt (diefstal, brand…), kan de Reserveringscentrale Logis International Services niet aansprakelijk worden gesteld, aangezien de Logis de France hotelhouders onafhankelijke hotelhouders zijn die civielrechtelijk en strafrechtelijk aansprakelijk blijven.

De hotelhouder moet alle garanties en voorzorgen nemen om het publiek in zijn hotel te ontvangen en zijn activiteit uit te oefenen. Logis kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor gebrekkige beroepsuitoefening van de hotelhouder.

1-8 – Informatica en Vrijheden

Krachtens de Franse wet L.78-17 van 6 januari 1978 wordt de klant ervan op de hoogte gesteld dat de aan de Reserveringscentrale Logis International Services medegedeelde informatie die nominaal van aard is behoudens uitdrukkelijk verzet zijnerzijds onderwerp is van een computerafhandeling.

Deze behandeling per computer is aangegeven bij de Franse instantie CNIL De klant heeft op ieder moment recht op toegang en rectificatie bij de Reserveringscentrale Logis International Services.

Ingevolge de geldende wetgeving worden de contracten voor elk bedrag dat € 120 te boven gaat voor een duur van 10 jaar elektronisch opgeslagen. De klant beschikt bij de LIS Reserveringscentrale over het recht van inzage van deze gegevens.

1-9 - Toepasselijk recht

Op alle geschillen, klachten of gedingen betreffende de reserveringsvoorwaarden van een verblijf of hotelkamer is het Franse recht van toepassing.

2 - Bijzondere voorwaarden

Behoudens de reserverings- en annuleringsvoorwaarden die specifiek zijn voor bepaalde instellingen (medegedeeld aan de klant bij de reservering), worden de volgende bijzondere voorwaarden toegepast.

2-1 – Reserveringsvoorwaarden

Teneinde zijn reservering te garanderen, wordt de klant verzocht om het nummer van zijn bankpas mede te delen, dat in beveiligde modus wordt doorgegeven.
De reservering is pas vastgelegd en definitief na ontvangst van de door de reserveringscentrale aan de klant verstuurde bevestiging. /p>

Het verblijf wordt in zijn geheel direct aan de hotelhouder betaald.

 De klant wordt verzocht om voor 18.00 uur in het hotel te arriveren en de hotelhouder te waarschuwen bij een late komst.

2-2 – Een reservering wijzigen

Ieder verzoek tot wijziging van een reservering moet telefonisch worden gedaan bij de Reserveringscentrale Logis International Services op nummer +33 1.45.84.83.84, van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 19 uur en op zaterdag van 9 uur tot 17 uur of per mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

De reservering is pas definitief gewijzigd nadat de Reserveringscentrale Logis International Services de bevestiging heeft ontvangen.
De verzoeken tot wijziging kunnen indien van toepassing leiden tot de toepassing van de annuleringsvoorwaarden.

2-3 – Annuleringsvoorwaarden
Melding „Gratis reserveren en annuleren”: de annulering van uw reservering is kosteloos tot 2 dagen vóór de aankomstdatum (48 uur). Het kan zijn dat sommige vestigingen hun eigen specifieke reserverings- en annuleringsvoorwaarden (die tijdens de reservering aan de klant worden doorgegeven) toepassen.

Om een reservering te annuleren, wordt de klant uitgenodigd om de website van Logis te gebruiken op: www.logishotels.com en te klikken op : Een reservering wijzigen.
De annulering van de reservering is van kracht na ontvangt van een e-mail van de Reserveringscentrale Logis International Services waarin deze wordt bevestigd.
De klant kan anders direct contact opnemen met Reserveringscentrale op nummer +33 1.45.84.83.84 of per mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 19 uur en op zaterdag van 9 uur tot 17 uur. Buiten deze tijden moet de klant direct contact opnemen met de hotelhouder.
De datum van ontvangst van het annuleringsverzoek (per mail, post, telefoon, fax) zal worden aangehouden als datum voor de annulering. - Wanneer de klant zich niet bij het hotel meldt en niet heeft geannuleerd, zal het gehele bedrag van de reservering worden afgeschreven.

2-4 – Aansprakelijkheid

De hotels en hun eigenaren zijn juridisch en financieel onafhankelijk van de Reserveringscentrale Logis International Services.
De elementen die worden gepubliceerd op de website www.logishotels.com (foto's, beschrijvingen, diensten, prijzen...) worden gepubliceerd onder de enkele aansprakelijkheid van de hotelhouders.
De Reserveringscentrale Logis International Services kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vergissingen of onjuistheden die in deze elementen staan en hem door de hotelhouders zijn geleverd.
Op onderhavige verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing. Zij vallen onder de bevoegdheid van de Gerechten van Parijs.

2-5 - Herroeping
Met betrekking tot verblijfsaccommodatie aangeboden door de Logis-etablissementen, op grond van de bepalingen in artikel L.121-21-8 12° van de Consumentenwet, kan de klant zijn herroepingsrecht niet uitoefenen.

3 - Bemiddeling

Overeenkomstig het besluit d.d. 30 oktober 2015 betreffende de bemiddeling in geval van consumentengeschillen, zijn dit de adresgegevens van bemiddelaar Tourisme Voyage:
Médiation Tourisme Voyage
Postbus 80303
75823 PARIJS CEDEX 17
FRANKRIJK
Website: www.mtv.travel

 

Reserveringscentrale
Logis International Services
83 avenue d' Italie F– 75013 PARIS
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Tél : +33.1.45.84.83.84
Fax : +33.1.44.24.04.59


Logis International Services

IMMATRICULATION : IM075120063

GARANT : BANQUE POPULAIRE RIVES DE PARIS, 76-78 AVENUE DE France, 75013 PARIS, France

ASSUREUR : ALLIANZ IARD, 87 RUE DE RICHELIEU, 75002 PARIS, FRANCE


Fédération Internationale des Logis
83 avenue d' Italie
F – 75013 Paris
Tél : +33.1.45.84.70.00