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Condiciones generales de uso

1. CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA

El Programa de fidelidad Logis (el Programa) que ofrece la Fédération Internationale des Logis (FIL o Gestor) tiene por objeto beneficiar a los miembros del Programa Logis con las ventajas descritas a continuación durante sus visitas a los establecimientos Logis.

2. ESTABLECIMIENTOS QUE PARTICIPAN EN EL PROGRAMA

En el Programa Logis, participan todos los establecimientos de la cadena Logis de Europa. Solo servirá de referencia la lista de establecimientos Logis que figura en el página web logishotels.com.
Si un hotel deja la cadena Logis tras haber efectuado la reserva, pero antes de la estancia, el socio no ganará ningún punto y ya no serán válidas las ofertas especiales después de la fecha en la que el establecimiento abandona la cadena, aunque la reserva haya sido efectuada antes de dicha fecha.
En todos los demás casos, si se le denegara un abono de beneficios o una ventaja relativa a su condición de socio, la responsabilidad de la FIL se limitará al registro correcto de los beneficios en su cuenta, a través de una solicitud realizada en la página web www.logishotels.com o tras la recepción de un correo certificado con acuse de recibo de parte del Socio en un plazo máximo de un mes a partir de la reclamación. El Socio deberá adjuntar a este correo electrónico o la carta certificada la factura de la estancia correspondiente a los beneficios reclamados.

3. ADHESIÓN AL PROGRAMA

3.1. CONDICIONES DE ADHESIÓN

Pueden participar todas las personas físicas mayores de edad en virtud de la legislación del país del Socio y/o con capacidad jurídica para suscribir contratos. Los menores no pueden participar en el Programa. La inscripción en el Programa es gratuita y la tarjeta es estrictamente personal, no puede venderse ni prestarse. No constituye un medio de pago. En cada Tarjeta, figura el número de identificación individual del Socio.
Cada Socio sólo puede poseer una única tarjeta de fidelidad Logis.
El Socio no debe comunicar su número de tarjeta o su contraseña a nadie. Es responsable de todas las operaciones desde o hacia su cuenta. Para inscribirse en el Programa, es imprescindible poseer una dirección de correo electrónico individual y un número de móvil. No se acepta una misma dirección de correo electrónico para dos Socios.
Los Socios del Programa aceptan que este último pueda ser modificado, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso. Podrán conocer dichas modificaciones consultando la página web www.Logishotels.com


3.2. MODALIDADES DE INSCRIPCIÓN

3.2.1. En los establecimientos Logis

El Cliente podrá inscribirse en el programa Logis durante su visita a un establecimiento Logis. El responsable del establecimiento le entregará su tarjeta, que el Socio deberá activar creando una cuenta en la página web www.logishotels.com (Sección Crear una cuenta). Tras recibir el mensaje de correo electrónico de activación, podrá activar su cuenta y, en ese momento, beneficiarse de la totalidad de los servicios del Programa: acceso a las diferentes funcionalidades de la página Logis (consulta del bote de la cuenta, conversión del bote, etc.).
El nuevo Socio podrá conectarse en cualquier momento a la página web www.logishotels.com

3.2.2. En el sitio web www.logishotels.com

La inscripción en el Programa Logis puede efectuarse también mediante un formulario disponible en la página web www.Logishotels.com. Una vez realizada la inscripción, el Socio recibe un mensaje de correo electrónico de confirmación con un número de tarjeta (virtual o física) relativo a los datos indicados durante el proceso de inscripción. Este número de tarjeta le permite beneficiarse de inmediato de la totalidad de los servicios del Programa. Si así lo desea, el Socio podrá recoger una tarjeta física en su próxima visita a un establecimiento Logis. Para hacer esto, debe actualizar él mismo su número de tarjeta de 13 dígitos, en su espacio personal, en la sección «Mi tarjeta» del sitio web www.logishotels.com

4. RECEPCIÓN, UTILIZACIÓN DE LA TARJETA

La Tarjeta se entrega al Socio durante una visita al establecimiento. Para beneficiarse de sus ventajas, el Socio debe haber activado su cuenta en la página web www.Logishotels.com. El acceso a las ventajas del Programa estará condicionado al cumplimiento de estas disposiciones.
Las obligaciones o reglas que el Socio debe respetar:
- presentar su tarjeta física o virtual al llegar al establecimiento,
– no prestar ni ceder su tarjeta a terceros,
– no cometer fraudes ni intentar cometerlos para que se le atribuyan los beneficios,
– en caso de pérdida o robo: el Socio puede informar de ello al Gestor del programa a través de la sección «Contacto» del sitio web www.Logishotels.com

5. CONDICIONES Y PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN

5.1. POR INICIATIVA DEL SOCIO

El Socio puede decidir, en cualquier momento, dejar de formar parte del Programa Logis. Esta rescisión implica su abandono total del Programa y el fin definitivo de toda relación entre el Socio y el programa Logis.
El Socio podrá proceder a esta rescisión en la página web www.Logishotels.com o enviando una carta certificada informando del deseo de rescindir su inscripción en el Programa. Dicho correo deberá remitirse a: Fédération Internationale des Logis - Service Fidélité – 83 avenue d’Italie – 75013 París, Francia.
Esta rescisión conlleva la pérdida de la totalidad del bote en su haber hasta ese día y la íntegra eliminación de todos los datos relativos al Socio que figuran en la base de datos de Logis.
La supresión de los datos personales del Socio que figuran en la base de datos de LOGIS será efectiva en los dos meses siguientes a la fecha de cancelación del Programa.


5.2. POR INICIATIVA DEL GESTOR DEL PROGRAMA

Toda utilización de la Tarjeta (del Programa) Logis contraria a las presentes condiciones generales podrá sancionarse con la anulación inmediata de dicha tarjeta y sus ventajas, el cierre de su cuenta y la supresión de todo el bote Logis acumulados, sin que el Socio pueda reclamar indemnización alguna por ningún concepto.
En caso de interrupción del Programa a instancias del Gestor por cualquier otro motivo que no sea una utilización contraria a las presentes condiciones por parte del Socio, este dispondrá de dos meses para canjear sus beneficios por un cheque fidelidad a partir de la fecha oficial de cierre del Programa. Después de esta fecha, su bote ya no podrá ser canjeado por un cheque de fidelidad Logis.
La supresión de los datos personales del Socio que figuran en la base de datos de Logis será efectiva en los dos meses siguientes a la fecha de cancelación del Programa.

6. ACUMULACIÓN DEL BOTE LOGIS

Los beneficios de fidelidad Logis no pueden transferirse a otro Socio.
Los beneficios de fidelidad Logis no tienen ningún valor monetario y, en caso de beneficios de fidelidad Logis perdidos o no utilizados, no se puede devolver ningún importe.

6.1. REGLAS DE OBTENCIÓN DE LOS BENEFICIOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS LOGIS

Los Socios del programa Logis adquieren beneficios con base en lo siguiente: Servicio «solo restaurante »:
• Por un gasto inferior a 20 € por persona: 1 € gastado = un 1,1% del importe gastado.
• Por un gasto a partir de 20 € por persona: 1 € gastado = un 2,2% del importe gastado.
• Servicio «solo alojamiento» y «alojamiento+restaurante »: El socio puede acumular hasta 5,5 del importe por euro gastado. La acumulación de beneficios se realiza en función del baremo de generosidad del hotel. 4 baremos posibles:
• 1 € gastado = un 2,2% del importe gastado
• 1 € gastado = un 3,3% del importe gastado
• 1 € gastado = un 4,4% del importe gastado
• 1 € gastado = un 5,5% del importe gastado
El baremo aplicado por cada hotel se puede consultar en la ficha de hotel que figura en la página web www.logishotels.com y en la aplicación móvil de Logis. Los beneficios se abonan inmediatamente en la cuenta del cliente y son efectivos después de 24 h.


6.2. CANJE Y REDONDEO

6.2.1. Cálculo del redondeo

Sólo puede abonarse un número entero del porcentaje gastado. Si la aplicación del índice de conversión euros/porcentaje gastado Logis diera como resultado un número decimal del porcentaje, el número de beneficios Logis abonados será el número entero inmediatamente inferior, cuando el decimal sea inferior a 5 y el número entero inmediatamente superior cuando el decimal sea igual o superior a 5.
Así, por ejemplo:
_280,40 € gastados dan derecho a un abono de 6,01 €* Logis.
_280,80 € gastados dan derecho a un abono de 6,01 €* Logis.

* Para un baremo de 1 € = Un 2,2 % del importe gastado


6.3. VALIDEZ DE LOS BENEFICIOS

Los beneficios Logis son válidos durante 12 hasta el final del trimestre correspondiente, es decir, una validez de entre 12 y 15 meses según la fecha de emisión del punto. Por ejemplo, los beneficios de fidelidad acumulados en enero de 2018 son válidos hasta el 31 de marzo de 2019, es decir, 15 meses. Los beneficios acumulados en febrero de 2018 son válidos también hasta marzo de 2019, es decir, 14 meses.


6.4. OBTENCIÓN DE LOS BENEFICIOS LOGIS

Un abono de bote de fidelidad puede efectuarse únicamente en una sola tarjeta Logis.

6.4.1. Servicios que otorgan beneficios

- alojamiento
- restaurante
- alojamiento/restaurante
- otros servicios, según el establecimiento; consultar con el responsable del establecimiento.

6.4.2. Tarifas aplicables

Las Tarifas aplicables dan derecho a las ventajas del Programa.
Son aplicables todas aquellas tarifas públicas, indicadas en el establecimiento, incluidas la media pensión y la Etapa de negocios.
No estarán sujetas al Programa las reservas siguientes:
- Cualquier reserva a través de las OTA (Booking, Expedia, Hotels.com, etc.), agencias de viaje u operadores turísticos. -Cualquier reserva realizada a través de otro medio de reserva que no sea el hotel directamente, la central de reservas Logis o el sitio www.logishotels.com. - La acumulación de los beneficios no se aplica, entre otros, a las promociones, los descuentos, los precios para grupos o negociados directamente con el establecimiento, los paquetes, las estancias todo incluido y las cajas o box (por ejemplo, seminarios, banquetes, bodas, cajas regalo, etc.). - En lo que respecta la tasa turística, si se abona de forma global, se incluye en el precio a tener en cuenta. Si se abona por noche, debe descontarse.

6.4.3. Restricciones relacionadas con las modalidades de venta

Los servicios cuya reserva se efectúe por medio de un agente o un tercero, por ejemplo, una agencia de viajes, un operador turístico o un canal de distribución, exceptuando la Central de Reservas de Logis (L.I.S.) en Internet, no dan derecho a abono alguno de beneficios o a ninguna otra ventaja vinculada al Programa, salvo las reservas efectuadas en caso de acuerdos comerciales suscritos entre una empresa y LIS o la FIL.

7. CONVERSIÓN DEL BOTE LOGIS

El bote de fidelidad Logis pueden convertirse en cheques de fidelidad Logis.

Cualquier solicitud de conversión del bote Logis en cheques fidelidad es irreversible.

7.1. CONVERSIÓN EN CHEQUES DE FIDELIDAD LOGIS

Cada vez que el tramo de 15 € utilizable se acumula en la cuenta, el Socio puede convertir los beneficios Logis en cheques de fidelidad Logis. Este límite del bote Logis utilizable se define en la sección «Mi bote». La descripción de los cheques fidelidad Logis (valores y baremos de conversión) también está disponible en la página web www.logishotels.com, sección «Mis cheques».

7.1.1. Cheque de fidelidad Logis

Los cheques de fidelidad Logis son cheques en formato electrónico o imprimible desde la página web www.Logishotels.com. Se aceptan en todos los establecimientos de la cadena Logis de Europa, sin restricción de días, hasta la fecha en que expira el periodo de validez (1 año a partir de la fecha de creación) y salvo en las estipulaciones previstas en el artículo 2.
Permiten pagar total o parcialmente los servicios entregados en uno de los establecimientos Logis.
Fuera de la zona euro, el tipo de cambio utilizado será el aplicado por el establecimiento en el momento de la salida.
Los cheques de fidelidad Logis son transferibles y no nominativos.
Los cheques de fidelidad Logis tienen un periodo de validez de 1 año (la fecha de validez figura en cada cheque).
Para tener validez, la utilización del cheque en formato electrónico o papel o por simple presentación de su número como forma de pago, debe efectuarse antes de la fecha de caducidad de dicho cheque en el establecimiento.
El pago con cheque de fidelidad Logis debe efectuarse en el establecimiento. El número de dicho documento presentado para el pago del servicio dejará de ser válido a partir de entonces y no podrá ser reutilizado por el Socio.
Se pueden utilizar varios cheques de fidelidad Logis para pagar un mismo servicio y se puede completar el valor del bono con cualquier otro medio de pago aceptado por los establecimientos.
En caso de pérdida, robo, deterioro o superación de la fecha de validez, los cheques de fidelidad Logis no pueden sustituirse, ni reembolsarse, ni ser objeto de un nuevo abono de beneficios Logis.
No puede devolverse cambio por un cheque de fidelidad Logis.

8. ERRORES Y RECLAMACIONES RETROACTIVAS

RECLAMACIÓN A LA FÉDÉRATION INTERNATIONALE DES LOGIS:
Si el Socio constatara que sus bote de fidelidad Logis no han sido correctamente abonado, puede solicitar la corrección de su saldo según las siguientes condiciones: dispone de un plazo de dos (2) meses tras su estancia (se toma como referencia su fecha de salida) para formular una solicitud a través de www.logishotels.com o por carta certificada con acuse de recibo a la FIL, a la cual se debe adjuntar la factura correspondiente.
Deberá explicar el objeto de su reclamación y adjuntar una copia de la factura en cuestión (estancia o comida). Esta factura no puede incluir modificaciones manuscritas. Solo será válido el formato editado por el establecimiento. Para dar lugar al abono del bote de fidelidad Logis, la factura correspondiente a la reclamación deberá haberse extendido obligatoriamente a nombre del Socio.

9. COMUNICACIÓN DEL PROGRAMA

El Socio puede informarse de todos los datos relativos a su inscripción en el Programa Logis en la página web www.logishotels.com.

10. DATOS PERSONALES

La Fédération Internationale des Logis procesará los datos recopilados y asumirá la responsabilidad de dicho procesamiento en el marco de la adhesión y la gestión del Programa, así como de la gestión de las reclamaciones y del envío de informaciones y comunicaciones.
De conformidad con lo estipulado en la ley de 6 de enero de 1978 modificada y con el Reglamento General del Parlamento europeo n°2016/679 sobre la Protección de Datos personales del 27/04/2016 y aplicable desde el 25 de mayo de 2018, todos los Socios del Programa tienen un derecho de acceso, consulta, modificación y eliminación de los datos que les conciernen, un derecho de oposición por un motivo legítimo a que los datos de carácter personal que le conciernen sean objeto de tratamiento, así como un derecho de oposición a la prospección, en concreto, para fines comerciales. El ejercicio del derecho por parte del Socio a eliminar sus datos en el Programa dará lugar a su rescisión del Programa en virtud del artículo 5.1 de las presentes condiciones. Estos derechos pueden ejercerse a petición, por escrito, a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. que responderá a las preguntas que formule.

En el marco del Programa de fidelidad Logis, la finalidad del tratamiento de los datos personales recogidos corresponde a la realización del servicio prestado. Esta finalidad también puede ser la implementación de estadísticas de visitas de los clientes de los establecimientos Logis en su conjunto (anónimos), así como los envíos de promociones.

Toda inscripción en el Programa implica la aceptación sin reservas de estas condiciones generales por parte de los Socios. Las presentes condiciones generales prevalecen sobre cualquier otro texto anterior.
En caso de litigio entre un Socio y la Fédération Internationale des LOGIS, las partes se comprometen a intentar preferentemente un acuerdo amistoso.

SOLO SERÁ APLICABLE LA LEGISLACIÓN FRANCESA. Toda discrepancia o litigio surgido en el marco de las presentes que no fuese resuelto de manera amistosa entre las partes, se someterá a los tribunales competentes de París.

La versión más reciente de las presentes Condiciones Generales de Utilización del Programa Logis está disponible en la página web www.logishotels.com y sustituye a todas las versiones anteriores.

 

 

Condiciones de venta Central de Reservas Logis International Services para el público en general

Las condiciones generales de venta y las condiciones particulares forman un conjunto que es parte integrante del contrato de venta, y por consiguiente, su aceptación global es obligatoria antes de concluir una venta. El pedido de reserva conlleva la adhesión a estas condiciones de venta y la aceptación completa y sin reserva de sus disposiciones

Preámbulo

La ‘Fédération Internationale des Logis' (FIL) es una asociación de ley 1901, agrupando 2200 restaurantes-hotel independientes en Europa. La Central de Reservas Logis, Logis International Services, es una filial de la FIL. Pone a disposición de la clientela particulares y a profesionales una central de reservas en línea en Internet. Las reservas pueden también ser tomadas por teléfono al n°: + 33.1.45.84 .83.84.

Las estancias reservadas están en habitación solo, en habitación y desayuno o en media pensión. La reserva se hace on line en tiempo real para la mayoria de los hoteles. 

Para algunos hoteles, la respuesta a una reserva vien sometida a una solicitud de disponibilidad, llevan la mención «Sujeta a confirmación»: Su reserva no está confirmada; esperamos la respuesta del hotel. Por lo general, la confirmación se realiza en un plazo de 24 horas.

1 -Condiciones generales de venta (CGV)

1-1 - Aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a las operaciones de venta que realice la Central de Reservas Logis con sus clientes particulares.

1-2 – Capacidad

Cualquier cliente de la Central de Reservas Logis International Services reconocerá que está habilitado a firmar contratos, es decir, que tiene la mayoría legal y que no está bajo curaduría ni bajo tutela.

1-3 – Precios

Los precios se indican en Euros. El IVA ya está incluido.
Los precios solo incluyen las prestaciones estrictamente mencionadas en la reserva.
Al precio mencionado en la reserva se añadirán, al facturar, las prestaciones complementarias proporcionadas por el hotel durante su estancia y, si procede, la tasa de estancia.
Los precios aplicables son los vigentes el día de la reserva. Los hosteleros, profesionales autónomos, podrán variar sus tarifas en cualquier momento. De este modo, el precio que aparece al consultar la Web de Logis solo será válido para los pedidos realizados durante el tiempo en que ese precio figure en ella.  Solo será contractual el precio indicado en la confirmación de reserva.

Mención «Mejor precio garantizado»: Tras hacer la reserva de un establecimiento en logishotels.com, y en un plazo máximo de 24 horas, la diferencia de tarifa se podrá reembolsar si se encuentra una tarifa inferior en otro distribuidor electrónico (ejemplo: Booking, Hotels.com, Expedia, Trivago, etc.), para el mismo establecimiento, en la misma fecha y con las mismas condiciones de estancia, que deberán ser rigurosamente idénticas (la misma habitación, la misma duración, las mismas opciones, etc.). El cliente estará obligado a presentar el justificante de esa tarifa inferior.
Si la tarifa aplicada en el sitio web Logishotels es igual o inferior, no se podrá efectuar el reembolso.

1-4 - Formas de pago

Mención «Reserve ahora. Pague después»: excepto cuando el hotel tenga condiciones particulares, el pago de su reserva se hará exclusivamente durante su estancia, directamente al hotelero
Los datos bancarios introducidos en el sitio web no se usan para el pago, sino únicamente como garantía en caso de cancelación.

1-5 – Fuerza mayor

Por fuerza mayor se entiende cualquier evento que no dependa de las partes, que tenga un carácter imprevisible e insalvable, que impida que el cliente, la central de reservas Logis International Services o el hotelero, pueda cumplir con todas las obligaciones que prevé el contrato, o parte de ellas.
En particular será así en caso de huelga, insurrección, motín o prohibiciones decretadas por las autoridades gubernamentales o públicas.
Queda expresamente acordado entre las partes que la fuerza mayor suspenderá el cumplimiento de sus obligaciones recíprocas y que cada una correrá con los gastos que resulten de ello.
Los clientes correrán con los gastos adicionales en que tendrían incurrir para poder continuar su viaje, cuando ocurra una fuerza mayor.

1-6 – Reclamaciones

Cualquier reclamación será formulada al hotelero antes de ser transmitida al Servicio de Seguimiento de Calidad de la Central de Reservas Logis, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la estancia.

1-7 – Responsabilidad

La seguridad de los bienes y de las personas en los establecimientos es únicamente responsabilidad del hotelero.
De ocurrir algún evento que implique a la persona o a los bienes del cliente (robo, incendio, etc.) durante una estancia, la Central de Reservas Logis no podrá ser considerada responsable, dado que los hoteleros Logis son independientes, y por lo tanto, conservan su responsabilidad civil y penal.

Pertenece al hotelero de contratar todas la garantias y todos seguros necesarios para la acojida del publico en su establecimiento y al ejercicio de su actividad. Logis no sera tenido po responsable en caso de falta de la parte del hotelero.

1-8 – Info rmática y Libertades

En aplicación de la ley L.78-17 de 6 de enero de 1978, se informa al cliente que las informaciones de carácter nominativo que se comuniquen a la Central de Reservas Logis serán tratadas por medio de la informática, salvo de oponerse éste expresamente.
Este tratamiento ha sido declarado a la CNIL En todo momento, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación o supresión en la Central de Reservas.

La información que se os pide en la reserva es indispensable para el buen tratamiento de su demanda. Esta información tiene para solos destinatarios los servicios Logis (Fédération Internationale des Logis y Central de Reservas Logis) y los hoteleros afectados por la solicitud de reserva.

De acuerdo con la legislación en vigor, los contratos electrónicos son objeto de un archivo electrónico de 10 años de duración para todo contrato cuyo importe supere los 120€. El usuario tiene derecho a acceder a estos datos por medio de la Central de Reservas LIS.

1-9 - Derecho aplicable

Cualquier controversia, reclamación o litigio relativo a las modalidades de reserva de una estancia o de una habitación de hotel están sometidos al derecho francés.

2 - Condiciones particulares

De no existir condiciones de reserva y de anulación específicas en ciertos establecimientos (que se indicarán al cliente cuando realice la reserva), se aplicarán las siguientes condiciones particulares :

2-1 – Condiciones de reserva

Con la finalidad de garantizar la reserva, se pedirá al cliente de que notifique su número de tarjeta bancaria; la transmisión se realiza con un sistema de seguridad.

La reserva se volverá firme y definitiva únicamente cuando el cliente reciba la confirmación enviada por la Central de Reservas.

La totalidad del pago de la estancia se efectuará directamente al hotelero.

Si pide de llegar aL hotel antes de la 18h00 y de prevenir el hotelero en caso de llegada tardiva.

2-2 – Modificación de una reserva

Cualquier pedido para que se modifique una reserva debe formularse por teléfono a la Central de Reservas Logis, al 01.45.84.83.84, de lunes a viernes desde las 9.00 hasta las 19.00 horas, y los sábados desde las 9.00 hasta las 17.00 horas, o por correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

La modificación de la reserva será firme y definitiva únicamente después de que la Central de Reserva Logis haya recibido la confirmación.
Los pedidos de modificación pueden ocasionar -llegado el caso- la aplicación de las condiciones de anulación

En caso de fuerza mayor o de circunstancias excepcionales, el hotel se reservará el derecho de albergar a los clientes en un hotel cercano, de categoría equivalente, sin modificar sus precios.

2-3 – Condiciones de anulación


Mención «Reserva y cancelación gratuita»: la cancelación de su reserva es gratuita hasta dos días antes de la fecha de llegada (48 horas). Sin embargo, se podrán aplicar condiciones de reserva y cancelación específicas de determinados establecimientos (se comunicarán al cliente en el momento de hacer la reserva).
- De realizarse la anulación menos de dos días antes de la fecha de llegada, se cobrará una noche. Ciertos hoteles pueden tener condiciones de anulacion especificas, comunicadas al momento de hacer la reserva.

Para anular una reserva, se invita al cliente a utilizar el sitio Internet de Logis : www.logishotels.com , y hacer clic en: Modificar una reserva.
La anulación de la reserva se volverá efectiva cuando reciba un e-mail de la Central de Reservas Logis International Services confirmándola.
En su defecto, el cliente podrá contactar directamente a la Central de Reservas llamando al :
33 (0)1.45.84.83.84, o por correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., de lunes a viernes desde las 9.00 hasta las 19.00 horas, y los sábados desde las 9.00 hasta las 17.00 horas.

Fuera de dichos horarios, el cliente deberá contactar directamente al hotelero.
La fecha de recepción del pedido de anulación (por correo electrónico o teléfono) será aquella de la anulación.
- De no presentarse el cliente al hotel y de no haber anulado su reserva, se le cobrará el importe total de ésta.

2-4 – Responsabilidad

Los hoteles y sus propietarios son independientes jurídica y financieramente de la Central de Reservas Logis.

Los elementos publicados en el sitio Internet www.logishotels.com (fotos, descripciones, prestaciones, precios, etc.) son responsabilidad exclusiva de los hoteleros; la Central de Reservas Logis no podrá ser considerada responsable por los errores o inexactitudes que figuren en los elementos que los hoteleros le hayan suministrado.

Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa y a la competencia de los Tribunales de París.

2-5 - Retractactión
Al tratarse de servicios de alojamiento que proponen establecimientos Logis, el cliente no dispone del derecho de retractación de conformidad con las disposiciones del artículo L. 121-21-8 12º del Código de Consumo.

3 - Mediación

En conformidad con el Decreto del 30 de octubre de 2015 relativo a la mediación de litigios del consumo, los datos de contacto del mediador de turismo y viajes son:
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARÍS CEDEX 17.
FRANCIA
Página web: www.mtv.travel

 

Central de Reserva
Logis International Services

83 avenue d' Italie – 75013 PARIS
Tel. : (33) 1.45.84.83.84
Fax. : (33) 1.44.24.04.59

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel : +33.1.45.84.83.84
Fax : +33.1.44.24.04.59

Logis International Services

IMMATRICULATION : IM075120063

GARANT : BANQUE POPULAIRE RIVES DE PARIS, 76-78 AVENUE DE France, 75013 PARIS, France

ASSUREUR : ALLIANZ IARD, 87 RUE DE RICHELIEU, 75002 PARIS, FRANCE


Fédération Internationale des Logis
83 avenue d'Italie – F – 75013 Paris
Tel : +33.1.45.84.70.00