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PROGRAMA DE FIDELIDAD DE LOGIS

1. ACCESO AL PROGRAMA DE FIDELIDAD DE LOGIS

¿Cómo obtener la tarjeta de fidelidad Logis?

La tarjeta está disponible en los establecimientos Logis. Pregunte directamente a su hotel. También puede unirse al programa de fidelidad en la página www.logishotels.com en Mi cuenta / Crear una cuenta. Al finalizar su afiliación, obtendrá un número de tarjeta virtual que podrá presentar en todos los hoteles y restaurantes Logis de Francia y Europa.

 

Tengo una tarjeta virtual, pero quiero obtener mi tarjeta física?

Si no desea utilizar la tarjeta virtual, solicite su tarjeta física directamente en el hotel. El reemplazo del número se realizará en su área personal en la sección “Mi Tarjeta”.

 

2. CONECTARSE AL SITIO WEB DE WWW.LOGISHOTELS.COM

Perdí mi contraseña, ¿cómo recuperarla?

La contraseña debe solicitarse en la sección Mi cuenta / Contraseña olvidada. Simplemente ingrese la dirección de correo electrónico utilizada para crear su cuenta.

 

¿Ya tengo una tarjeta física pero el registro está incompleto?

En la sección Mi cuenta / Crear una cuenta, podrá ingresar los 13 números de la tarjeta y la clave para recuperar la información introducida previamente por el hotelero.

 

3. BOTE Y BONO DE FIDELIDAD.

¿Cómo utilizar mi bote de fidelidad?

Acumule euros por cada viaje de negocios y ocio en el hotel y en el restaurante para el almuerzo y la cena desde el primer euro gastado.

En cada nivel de 15 euros en su bote de fidelidad, esta cantidad se puede convertir en cheques de fidelidad. No hay límite de acumulación en su bote, pero recuerde verificar las próximas fechas de vencimiento de sus euros.

 

¿Puedo utilizar los bonos de fidelidad en el restaurante?

Los bonos de fidelidad se pueden utilizar para el hotel y / o el restaurante. Deben ser aceptados por todos los hoteles Logis en Francia y Europa.

 

¿Cómo conocer la fecha de caducidad de mi bote de fidelización?

El premio acumulado es válido por un año y fin de trimestre. En su área personal, bajo el título “Mi bote”, encontrará un tablero que resume las próximas fechas de vencimiento.

 

¿Puedo ganar puntos por una estancia antes de mi afiliación?

Solo los gastos realizados después de la fecha de su afiliación serán elegibles para obtener premios.

 

Olvidé presentar mi tarjeta Logis al hotelero, ¿puedo obtener mi premio?

Por favor, póngase en contacto con el hotel correspondiente quien podrá acreditar su premio de forma remota. Para ello no olvide proporcionarle su número de tarjeta y la fecha de su estancia.

 

4. Perdí mi tarjeta

¿Cómo conseguir una nueva tarjeta?

Deberá pedirla en un hotel Logis y en su cuenta personal sección “Mi tarjeta” podrá hacerle el cambio de número.

De igual forma puede seguir utilizando únicamente el numero de la tarjeta en los hoteles y restaurantes de la cadena.

 

Bookings

Want to book a room in a Logis Hotel?
You have 3 options: 
1 – Via Internet, on the www.logishotels.comwebsite
2 – By calling Central Reservations at + 33 (0)1 45 84 83 84
3 – By contacting the Logis of your choice directly

Need to modify or cancel a confirmed booking

- If you booked with the hotel directly: call the hotel, specifying your name, the dates of your stay and the number of rooms you wish to cancel or modify.
- If you booked via Central Reservations: Click here or take the confirmation number you were given and call Central Reservations at + 33 (0)1 45 84 83 84; a reservation agent will perform all necessary steps and confirm the modification or cancellation of your file.

Or

Click here to manage your booking via Internet.

Gift vouchers

Want to offer someone a stay or a gastronomic meal at a Logis?
Check out the Logis shop at www.logishotels.com/en/the-logis-shop/gift-voucher.html and complete the gift voucher request form

Logis Guide

The international guide listing all hotel–restaurants in the network… The guide features regional maps to help you prepare your itineraries and easily find the places where the Logis are located. Please visit the Logis shop at www.logishotels.com/en/the-logis-shop/the-guide.html and complete a guide request form.

You can also obtain the guide free of charge in all Logis Hotels as well as at the head office of the Fédération Internationale des Logis.
Shipping charges: €5 (Mainland France) or €8 (French Overseas Territories and international)

Quality Service Follow-up

Want to tell us about a problem you experienced during your stay at a Logis Hotel? Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and select “Quality Service Follow-up” from the pull-down menu of “Your question is about”. You will shortly receive a detailed answer to your query.

Contacting the Logis

Do you have a common enquiry, need to know how your order is doing, want to contact the webmaster, etc.? Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and complete the questionnaire which appears.

Want to join the Logis Chain?

Click on “Contact Us” at the bottom of the screen and select “Joining the Logis Chain request” from the pull-down menu of “Your question is about”.
A sales attaché will contact you shortly.

Do you frequently travel on business?

Get your free “Business Stopover” card and enjoy preferential rates as well as gifts to reward your loyalty.
Please visit the “Seminars & Business” section and complete the order form.
www.logishotels.com/en/seminars-and-business/the-business-stopover-package/request-business-stopover-card.html

Want to organise a seminar for your employees?

Please visit the “Seminars & Business/Green Seminars” section, select the venue that best fits your requirements according to a wide number of criteria, and make a request for quotation.
You will quickly receive an answer from our sales department.

Want to evaluate the hotel you stayed at?

If you make your booking through Logis Central Reservations, you will be receiving an email a few days after the end of your stay; it will contain a web link you may use to tell us how you feel about your stay, and where you can rate the Logis you stayed at by giving it a mark.