Restaurant Régina

Un poco caro para lo que ofrece. Sin embargo, la presencia de la piscina y el jacuzzi, que son muy agradables, compensa en cierta medida la impresión general.

Una experiencia muy buena, una bienvenida muy amable, una zona de descanso muy agradable y una habitación muy limpia. Solo el baño era un poco pequeño. Aparcar en el patio fue muy cómodo.

Nos recibieron con mucha calidez. La habitación estaba limpia y era agradable (con balcón). La piscina y el jacuzzi estaban limpios y bien climatizados; es una pena que los albornoces tengan un coste adicional. En cuanto al desayuno: debería haber más variedad de yogures (natural, endulzado o con frutas), pero por lo demás, fue bastante bueno.

¡Perfecto! Lo recomiendo.

Está bien

Hotel con encanto, acogida y servicio excepcionales, habitación familiar perfecta, piscina cubierta muy agradable con jacuzzi y hammam.

Alquilamos el apartamento. El alojamiento es espacioso y está bien equipado (excepto quizás el microondas). El dormitorio es grande y el salón tiene un sofá cama (dos camas individuales). El baño y la ducha son amplios. La piscina es agradable, al igual que el jacuzzi. Tuvimos una estancia agradable. Está a 15 minutos en coche de la estación de esquí. El recibimiento fue frío, pero nos dio la impresión de que solo una persona lo gestiona todo... No probamos el restaurante.

Bienvenida muy cálida, habitación espaciosa, cama muy cómoda, hotel muy bien situado al lado de las lanzaderas para subir a Sancy y en pleno centro.

Una estancia muy agradable, la piscina, el jacuzzi y el hammam fueron muy apreciados, al igual que la cocina del restaurante y la amabilidad del propietario.

Una cálida bienvenida, un buen restaurante y un personal muy amable.

Recomiendo este hotel. Excelente bienvenida y una cena deliciosa. ¡La piscina y el jacuzzi son imprescindibles después de un buen día de senderismo! ¡Extra!

Hotel acogedor con piscina y spa, restaurante de muy buena calidad!

Mi compañero solicitó una habitación con ducha por problemas de salud, añadiendo 30€ a la estancia, pero le negaron acceso al aparcamiento.

Muy buen hotel, el único inconveniente fue que, al olvidarme de presentar mi tarjeta Etik por la noche al pagar, me permití dejar el número de la tarjeta, el número de habitación y mi nombre en recepción, ya que mi salida era anticipada. Pensé que el hotelero se tomaría el tiempo de acreditarme los puntos. Lamentablemente, no fue así 😡

Habitación buena y limpia, ya que había muy pocos clientes indecisos, nos ofrecieron una habitación espaciosa para tres personas. La satisfacción termina ahí. ¡Una bienvenida desastrosa! Una persona cerrada y hastiada. El desayuno es bastante mediocre: un cruasán y una rebanada de pan por persona. Después de un bufé muy limitado para un hotel de 3 estrellas, no había cafetera, como en los viejos tiempos o en el campo de fútbol local; la cafetera de siempre estaba en su hornilla, y el café no era muy bueno. ¡Lo peor! Lo elegimos por eso; la zona de relax (pequeña); la piscina climatizada (pero no muy caliente) con un banco para sentarse con boquillas de masaje (ninguna funciona). El hammam solo funciona bajo petición. Y el jacuzzi, con seis boquillas para la espalda (ninguna funciona). En la zona donde nos sentamos, solo funciona una boquilla, pero con tanta presión, que el agua se sale por encima del jacuzzi. Y lo que es más grave, en la zona donde nos sentamos, las salidas de las boquillas están rotas, oxidadas y un tornillo oxidado sobresale, con riesgo de lesiones. El fondo está sucio. En resumen fuimos una vez. La falta de mantenimiento es tal que las instrucciones pegadas en la puerta de la sauna son ilegibles, borradas por el sol. Para una zona de relax, es CERO.

Excelente fin de semana, muy cálida bienvenida y muy buena habitación con todas las comodidades, luego por la comida muy muy buena con un chef sonriente que nos hizo una muy buena comida para nuestro aniversario de bodas, gracias nuevamente a él y a todo el equipo.

Un lugar estupendo. Nos recibió un señor muy amable que hablaba bien inglés. La comida estaba deliciosa. Un pueblo precioso. El ambiente era genial.

La recepción inicial fue fría, pero la persona mejoró al día siguiente. La habitación carecía de iluminación y enchufes suficientes.

Muy cálida bienvenida

Una estancia magnífica de alta calidad (hotel y restaurante) con una bienvenida inmejorable. Gracias.

Arriba

Pasamos dos noches en familia con nuestra hija de 3 años. ¡Durmió de maravilla en la tranquila habitación familiar! ¡Su habitación privada en la nuestra (algo que no se encuentra en todas partes)! Piscina disponible después del día, ¡lo cual se agradece muchísimo!

Reseña del Hotel Regina – La Bourboule. Puntos positivos: Entorno y ambiente: El hotel, aunque se encuentra en su estado original, desprende cierto encanto con su decoración antigua y acogedora. Es un placer alojarse en un lugar con carácter e historia. Comida: El restaurante ofrece productos de calidad y un servicio atento. Una verdadera ventaja para una estancia satisfactoria. Zonas de relax: La piscina y la sauna, a pesar de algunos signos de desgaste, siguen siendo un atractivo fundamental para relajarse después de un día de tratamiento o turismo. Habitación: La habitación era espaciosa, con varias camas, y el baño estaba muy limpio. El espacio está bien diseñado y es cómodo. Personal: El personal del comedor y de guardia es atento y atento, lo que compensa con creces algunos inconvenientes. Puntos a mejorar: Recepción: La recepción fue fría y claramente carente de amabilidad y empatía, especialmente por parte de la encargada. Una sonrisa y una atención más atenta marcarían la diferencia para una buena primera impresión. Ropa de cama: La ropa de cama necesita ser reemplazada, ya que muestra signos de desgaste y está afectando la calidad del sueño. Limpieza: Las colillas de cigarrillos en el balcón son inaceptables y perjudican la limpieza del establecimiento. Sería necesaria una limpieza más rigurosa. Modernización: El hotel se beneficiaría de una renovación general (decoración, equipamiento) que estuviera a la altura de su hermosa ubicación y del potencial del balneario La Bourboule, que busca atraer a una clientela más exclusiva. Servicios: Sería conveniente añadir equipamiento adaptado a las necesidades actuales, como puntos de carga para vehículos eléctricos, especialmente porque los clientes en tratamiento o de vacaciones son cada vez más sensibles a estos problemas. Sugerencias: Invertir en comodidad: Una ligera renovación (ropa de cama, decoración, equipamiento) modernizaría el hotel sin perder su esencia. Formación del personal: Un enfoque en la hospitalidad y la amabilidad en la recepción sería una gran ventaja para fidelizar a los clientes. Servicios adicionales: Ofrecer servicios adaptados a los viajeros eléctricos (estaciones de carga, colaboraciones con estaciones locales) sería una verdadera ventaja, especialmente en un complejo turístico dirigido a una clientela de alto nivel. En resumen: el Hotel Regina tiene un gran potencial gracias a su situación y entorno, pero unos pocos esfuerzos en la recepción, la limpieza y la modernización de los equipamientos lo convertirían en una dirección imprescindible en La Bourboule.

Realmente no nos gustó la bienvenida. El baño es muy pequeño. El desayuno, de 14 €, era bastante mediocre y con poco pan. La televisión no funcionaba al llegar, aunque no habíamos venido para eso. Tuvimos que reservar la cena por la mañana.

Bienvenida desagradable, ningún saludo espontáneo, a pesar de los repetidos comentarios sobre este tema, ¡no avanza!

Nos recibieron con mucha calidez y quedamos muy satisfechos con el alojamiento.

Muy satisfecho con el servicio al cliente. Un recibimiento amable, buena relación calidad-precio en la comida, hotel y piscina muy limpios. Cerca del centro de La Bourboule. Lo recomiendo.

Una bienvenida muy cálida, un restaurante excelente. La piscina está limpia y es muy agradable.

La bienvenida fue apenas cortés, a pesar de que nada en nuestro comportamiento la había provocado. Los comentarios fueron secos y despectivos; ¿por qué? ¿Se trataba de discriminación? Alegaron, como suele ser habitual, que habíamos reservado el desayuno, cuando lo habíamos dejado perfectamente claro. ¿Éramos viejos e ingenuos?

Perfecto !

Bonito hotel donde solo nos alojamos una noche. ¡Camas cómodas! Muy limpio... Por desgracia, no tuvimos tiempo de ir a la piscina, y lo bueno es que cierra a las 22:00. Sin embargo, una nevera pequeña no estaría mal.

En 30 años que llevo en un hotel, nunca había tenido una experiencia así. Nunca me habían recibido con tanta violencia. El personal de recepción es absolutamente odioso. La limpieza de las habitaciones es deficiente (telarañas por todas partes). La ropa de cama está bien, el baño también. No hay instrucciones de evacuación en la habitación, solo instrucciones: llamar a recepción donde no haya nadie por la noche. Me atreví a preguntar cómo salir de noche si era necesario, teniendo perro. ¡Todavía no lo sé! La única respuesta que recibí fue que debía salir a la calle, no al patio. Para desayunar, tienes derecho a un trozo de pan ya preparado en la mesa. Por un suplemento, tienes que preguntar. Hay un parque acuático que descubrimos caminando de vuelta al hotel, pero el personal de recepción no nos lo contó. No hay información sobre cómo conseguir el código del wifi. Una pena, porque este establecimiento está bien ubicado.

Está bien.

El personal es amable, todo está limpio, la zona de la piscina es súper agradable.

Está bien ! Excelente restaurante!

Precioso hotel, muy bien ubicado en el centro de La Bourboule. Una bienvenida muy cálida y un menú de noche perfecto. Logis Hotels... una apuesta segura. Maryse M.

El hotel es muy bueno, la piscina muy agradable. Por otro lado, el restaurante no está a la altura. Y nunca he conocido a hoteleros tan desagradables a pesar de que frecuento mucho hoteles por mi trabajo. Su indiscreción respecto al tratamiento que debía seguir fue asombrosa.