Valérie G.
10 / 10
Stay in 02/2020 -
Opinion filed on 25/02/2020
Un séjour extrêmement agréable et reposant. Hôtel très calme à 2 pas d'un joli centre. Nous y reviendrons.
Aliocha F.
10 / 10
Stay in 12/2019 -
Opinion filed on 12/12/2019
Très bon hôtel avec de grandes chambres. Le repas du soir est de bonne qualité (soirée étape) et issu d'une cuisine assez créative. Bon petit déjeuner mais qui manque un peu de salé. Personnel agréable.
Bill M.
9 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 25/10/2019
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Pascal M.
10 / 10
Stay in 11/2019 -
Opinion filed on 03/11/2019
Accueil sympathique, Hôtel propre et calme, petit déjeuner copieux.
Josiane P.
9 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 31/10/2019
Très bon séjour, je recommande cet établissement
Francoise A.
7 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 17/10/2019
le manque d'intimité dans la salle d'eau me gêne (pas de porte, ni de rideau). Pas de rangement pour le linge (tiroir ou étagère) qui doit rester dans la valise, mais peut-être , pas de long séjour. Seuls reproches.
Myriam C.
8 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 13/09/2019
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Frédéric B.
9 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 13/09/2019
Excellent séjour , mais juste
3 remarques :
Odeurs d'egouts dans la douche, malgré une correction après la premiere nuit
Plats non salé a minima
Deux dîners et la même carte que la veille
Mais je recommande vivement
RENAUD A.
9 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 10/09/2019
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Eleanor H.
7 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 07/09/2019
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Ali B.
10 / 10
Stay in 08/2019 -
Opinion filed on 14/08/2019
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Catherine A.
10 / 10
Stay in 08/2019 -
Opinion filed on 17/08/2019
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Adeline B.
8 / 10
Stay in 08/2019 -
Opinion filed on 11/08/2019
Il faut améliorer le wifi
Eric R.
10 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 17/07/2019
Bonne cuisine et hôtelier sympa
GREGORY D.
9 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 11/07/2019
Excellent accueil et belle cuisine
RENAUD A.
9 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 20/06/2019
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Eric J.
1 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 21/06/2019
La gérante n'a fait preuve d'aucun geste commercial suite à une erreur de ma part concernant ma réservation.
J'avais déjà eu un litige chez eux, mais encore une fois il s'est montré que la gérante privilégie son tiroir caisse que la relation clientèle. Je ne retournerais plus jamais chez eux.
View the hotel's answer
Monsieur JACOB,
J'ai bien ressenti votre mécontentement lors de votre arrivée dans notre établissement mais croyez moi, si j'avais pu faire quelque chose, je l'aurai fait. Vous êtes passé par une centrale de réservation et vous aviez réservé une chambre sans aucune autre prestation.
Sur cette réservation, je suis commissionnée sachant que vous n'avez pas réservé en direct. Vous auriez souhaité une soirée étape mais malheureusement, je ne pouvais pas modifier sachant que vous êtes le seul à pouvoir le faire et avant votre arrivée. Vous avez pu vous en rendre compte puisque vous avez vous même modifié cette réservation mais 2 jours après votre départ, encore plus difficile de faire quoi que ce soit en ce qui me concerne.
Je suis navrée de voir que pour une erreur qui ne vient pas de ma part, mon établissement obtient pour la première fois une note très négative et un commentaire pas très élogieux à mon égard.
Nous sommes liés aux Logis depuis 2001 et nous en sommes très satisfaits mais je maintiens à dire qu'en réservant en direct, vous obtenez un meilleur tarif, des conditions de modification ou d'annulation bien plus commerçantes qu'un contrat de location réalisé derrière un écran.
J'espère néanmoins, très sincèrement, que vous changerez d'avis lors d'une prochaine visite dans notre établissement.
Sandrine JEAMMIE
CHANTAL E.
10 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 12/06/2019
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Christian B.
9 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 09/06/2019
Etablissement bien placé par rapport au centre ville et bénéficiant d'un grand parking. Excellent menu du jour. Chambre bien isolée (fenêtre fermée) quoique donnant sur la rue .Seul bémol: le manque d'intimité à la sortie de la douche dans la salle de bain.
Alain P.
8 / 10
Stay in 05/2019 -
Opinion filed on 05/06/2019
Pas toujours évident de proposer un menu végétarien dans une région d'élevage. Ceci dit il existe beaucoup de possibilités autres que cet affligeant burger.
Henri D.
9 / 10
Stay in 05/2019 -
Opinion filed on 21/05/2019
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Pascal A.
9 / 10
Stay in 05/2019 -
Opinion filed on 14/05/2019
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Joe M.
8 / 10
Stay in 04/2019 -
Opinion filed on 30/04/2019
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Patrice B.
5 / 10
Stay in 04/2019 -
Opinion filed on 30/04/2019
parquet entre les étage , bruit de pas du voisin du dessus !!!!!!
HELOISE T.
8 / 10
Stay in 03/2019 -
Opinion filed on 23/03/2019
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Jean-pierre L.
9 / 10
Stay in 03/2019 -
Opinion filed on 20/03/2019
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Christine B.
8 / 10
Stay in 03/2019 -
Opinion filed on 09/03/2019
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Pascal A.
9 / 10
Stay in 01/2019 -
Opinion filed on 22/01/2019
Très bon hôtel, a recommander
Frédéric D.
9 / 10
Stay in 12/2018 -
Opinion filed on 19/12/2018
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Andrew C.
9 / 10
Stay in 12/2018 -
Opinion filed on 09/12/2018
Would have been nice to have coffee making equipment.kettle etc.
Xavier R.
9 / 10
Stay in 11/2018 -
Opinion filed on 20/11/2018
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Robin J.
10 / 10
Stay in 11/2018 -
Opinion filed on 18/11/2018
Bernard E.
6 / 10
Stay in 11/2018 -
Opinion filed on 02/11/2018
Lieu detape Convenable pour un petit village comme St Leonard de Noblat, mais trop cher: 275 pour deux nuits, 1 dîner et 2 petits déjeuners pour deux personnes, cest trop en rapport de la qualité des prestations fournies (2 étages durs à monter sans ascenseur)
View the hotel's answer
Madame / Monsieur,
Je prends connaissance de votre jugement concernant votre séjour du 31/10 au 02/11.
La moyenne que vous nous mettez est de 6, ce qui parait trop juste pour les Logis et pour nous également sachant que nous voulons le meilleur pour nos clients.
Votre regret est l'inexistence d'un ascenseur, ce que j'entends, mais je peux vous dire qu'avec un ascenseur dans notre petit hôtel de 9 chambres, vous auriez eu de bonnes raisons de vous plaindre sur le prix qui aurait été bien plus élevé.
Afin d'améliorer nos services, je vous remercie de bien vouloir prendre le temps de nous expliquer votre 4 en rapport qualité prix alors que vous nous avez mis des 10 pour la chambre, propreté, salle de bain... et votre 4 pour le petit déjeuner qui est plutôt apprécié dans l'ensemble.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Sandrine et Pascal JEAMMIE
ALAIN G.
8 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 27/10/2018
globalement bien mais un peu cher par rapport à d'autres établissements.cela pourrait être un frein à un éventuel séjour ultérieur
Olivier G.
9 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 14/10/2018
Un hôtel très agréable. Nous avions une chambre à l'arrière avec vue sur le toit de la collégiale.Le balcon aurait certes besoin d'un peu de peinture fraîche mais la chambre était très confortable et décorée avec goût. En parlant de goût le restaurant est réellement excellent avec des produits locaux de qualité et des portions généreuses. Un établissement à recommander.
Graham H.
9 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 06/10/2018
Nice hotel in a pleasant village.
John M.
10 / 10
Stay in 09/2018 -
Opinion filed on 30/09/2018
The food was absolutely wonderful they have an excellent chef
MARCEL C.
9 / 10
Stay in 09/2018 -
Opinion filed on 23/09/2018
Hébergement très bienla restauration reste chère il n'y a rien d'extraordinaire au niveau de la carte ou du menu.
La moquette dans la salle de restaurant me parait inappropriée il aurait été plus judicieux de mettre une imitation parquet pour une meilleur hygiène.
Jacques R.
10 / 10
Stay in 08/2018 -
Opinion filed on 23/08/2018
Nous sommes satisfaits,mais quelques doutes sur les places disponibles sur le parking
S.
8 / 10
Stay in 09/2018 -
Opinion filed on 08/09/2018
Accueil agréable,chambre de bon confort,diner bien préparé et soigné gastronomique;deux remarques cependant :la mise en bouche était hors sujet (de la pasteque coupée petits dés sans saveur avec des petits morceaux d écrevisse sans assaisonnement et le fromage aurait mérité la présentation du plateau plutot que les deux morceaux servis Cela faisait 'repas ordinaire'
Jean-Michel F.
5 / 10
Stay in 09/2018 -
Opinion filed on 01/09/2018
Avis assez négatif en ce qui concerne le rapport qualité/prix
View the hotel's answer
Madame / Monsieur,Vous avez séjourné dans notre établissement dans la nuit du 31/08 au 01/09 et vous aviez effectué votre réservation via BOOKING. Concernant le rapport qualité prix qui est pour vous, le point négatif de votre séjour, c'est votre jugement que je respecte et je vous invite à lire sur tous les sites d'avis, qu'heureusement pour nous, rares sont les clients qui pensent ceci, bien au contraire, ce qui fait notre force justement est notre bon rapport qualité prix. Pour votre information également, comme indiqué sur notre site internet ou à l'entrée de notre établissement, vous avez une meilleure offre tarifaire (comme chez la plupart de mes collègues) lorsque vous réservés en direct ou via la centrale des Logis.
D'autre part, je vous confirme que dans notre hôtel de 9 chambres situé dans le Limousin, nous ne sommes équipés de la climatisation uniquement dans le restaurant (chose que vous n'avez pas vu puisque vous n'avez pas diner chez nous)car figurez vous que dans notre région, nous avons besoin de chauffage plus que de climatisation et l'investissement pour celle ci dans les chambres nous obligerait à augmenter nos tarifs considérablement uniquement pour le confort sur quelques jours dans l'année. Pour ce qui est de la salle de bain ouverte sur la chambre, effectivement, vous auriez été aussi déçu si vous aviez été dans une autre chambre car elles ont toutes ce design tant apprécié que vous commencez à voir chez les particuliers au jour d'aujourd'hui puisque c'est tendance. J'accepte votre avis qui est pour moi très négatif, suite auquel je ne peux pas améliorer ce que vous me reprochez, sauf signaler à la personne qui a fait votre 'départ' qu'il ne vous a pas été demandé si vous étiez satisfait de votre séjour, ce que je considère effectivement comme une faute puisque l'accueil dans nos petites structures est vraiment très important, donc excusez nous pour cette maladresse.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Sandrine et Pascal JEAMMIE
Bruno T.
10 / 10
Stay in 08/2018 -
Opinion filed on 31/08/2018
Très bon hotel et excellent restaurant .
Gary C.
8 / 10
Stay in 08/2018 -
Opinion filed on 03/08/2018
Very welcoming,extremely helpful,perfect for our stay
Thiery F.
10 / 10
Stay in 07/2018 -
Opinion filed on 22/07/2018
Merci pour le dîner parfait à mon goût. Le petit déjeuner paraît désuet, surtout lorsqu'on a dîné la veille avec des produits et un service au dessus de tout reproche. La place de parking privé est rassurante surtout lorsque l'on utilise un véhicule qui ne nous appartient pas. L'accueil a notre arrivée est tout au long de notre séjour est irréprochable .Bonne expérience, a renouveler lors d'un passage dans la région.
Peter D.
8 / 10
Stay in 07/2018 -
Opinion filed on 12/07/2018
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
Michel M.
9 / 10
Stay in 07/2018 -
Opinion filed on 10/07/2018
Un établissement très bien tenu, chambres rénovées et bel espace restauration. Situation un peu bruyante côté boulevard mais chambre au calme à l'arrière. Bon point de départ pour la découverte du Haut Limousin.
Benine V.
6 / 10
Stay in 07/2018 -
Opinion filed on 08/07/2018
Food is great(!) staff friendly, hard working people - good reason to go.Do not expect any luxury nor pleasantness in the room - that way u will not be disappointed.
View the hotel's answer
Madame / Monsieur,Je prends connaissance de votre commentaire concernant votre séjour du 06/07 au 08/07 que vous avez passé dans notre établissement pour l'occasion d'un mariage.
Vous avez effectué votre réservation via la centrale de réservation des Logis et je vous en remercie. Ceci dit, si vous aviez effectué votre réservation en direct, on vous aurait conseillé une chambre un peu plus grande suivant vos souhaits mais évidement plus chère. Donc nous sommes désolés si vous avez trouvé la chambre trop petite. Concernant le WIFI, vous avez remarqué qu'il y a eu un orage et nous nous sommes excusés le lendemain matin pour la gène occasionnée. Nous nous sommes mis à votre entière disposition et nous avons essayé de répondre à votre moindre demande comme le prêt d'un fer à repasser que nous ne proposons pas dans nos prestations.
Je vous remercie pour vos compliments concernant la restauration, et c'est avec plaisir qu'on vous accueillera à nouveau dans notre établissement dans une chambre un peu plus grande et à votre goût.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Sandrine et Pascal JEAMMIE
Christian B.
10 / 10
Stay in 06/2018 -
Opinion filed on 16/06/2018
Etablissement totalement rénové il y a 8 ans (salle de resto et chambres) le tout en très bon état.Très bonne cuisine. Très bonne viande servie (race limousine)cuisson parfaite par chef/propriétaire.
Personnel très sympathique et très professionnel.
Bref : un très bel établissement.
Patrick A.
10 / 10
Stay in 06/2018 -
Opinion filed on 18/06/2018
chambre agréable , douche grande et confortable , hôtel calme et bien situé , personnel aimable et efficace , très bon restaurant !
Patrice P.
9 / 10
Stay in 06/2018 -
Opinion filed on 17/06/2018
Accueil sympathique pour ce charmant hôtel , et une bonne table en plus
MARC D.
10 / 10
Stay in 05/2018 -
Opinion filed on 20/05/2018
Accueil très attentionné et très agréable.
MURIELLE M.
9 / 10
Stay in 05/2018 -
Opinion filed on 13/05/2018
client depuis plusieurs années nous sommes toujours très satisfaits de cet établissement
François D.
4 / 10
Stay in 05/2018 -
Opinion filed on 12/05/2018
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Madame / Monsieur,Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour d'une nuit le 11 mai 2018. Vous avez effectué votre réservation via Booking.com et je reconnais que, si vous aviez des demandes particulières, M. BOOKING ne vous renseigne pas, donc vous avez vos réponses une fois arrivé.
A titre d'information, lorsque vous vous interrogez sur l'établissement dans lequel vous avez envie de séjourner, je vous conseille de réserver en direct de telle sorte à ce que vous ayez un maximum de renseignement afin que vous puissiez faire votre choix définitif. Je ne suis pas entrain de vous dire que je n'accepte pas la critique mais j'accepte juste de ne pas plaire à tout le monde.
Concernant le parking 'payant', on ne vous l'a pas imposé, rassurez moi ? Vous avez du stationnement public et gratuit en face de l'hôtel. Vous nous avez demandé un garage fermé, ce qui fait parti de nos prestations payantes indiquées lors de votre demande mais également affichées à l'extérieur, à l'accueil de l'hôtel et dans votre chambre.
J'ai bien noté que la qualité de l'hébergement vous a semblé 'moyen', ainsi que la décoration, libre à chacun d'apprécier ou pas, ceci dit, nous avons toujours fait en sorte de rester dans des teintes neutres pour éviter ce genre de commentaire. Vous nous avez mis '5' pour le wifi qui fonctionne très bien, donc pourquoi cette note ?
Votre ressenti concernant la restauration nous inquiète un peu plus. A quel moment vous nous avez fait part de votre mécontentement ? Je vous rappelle que vous avez mangé un menu à 25 comprenant, une patience, une entrée, un plat et un dessert. Vous avez également pris un verre de vin local pour 2. L'un d'entre vous a mangé 1 entrée à base de fromage de chèvre de la ferme de Fantouillet, et l'autre une entrée à base de poulet dont l'élevage est à 2 kms. En plat, vous avez tous les deux mangé celui qui obtient le plus de succès dans cette carte de printemps, le 'Burger au boudin de porc Cul Noir'. Il faut savoir que votre note '1' encourage énormément le chef et son équipe qui font le pain du burger à la farine de châtaigne, le boudin provient de l'élevage de porc 'Cul Noir' de M. TALLET, la sauce bien évidement est faite maison comme la garniture qui accompagne... bref, nous aussi, nous sommes déçus quand des clients ne se rendent pas compte du travail qu'il peut y avoir dans un menu à 25 seulement. Heureusement que depuis des années, ce bon rapport qualité prix fut plutôt notre force...
Malheureusement, votre commentaire ne nous rendra pas service car nous continuerons à travailler avec nos producteurs locaux même si la qualité de leur produit mérite pour vous '1', nous continuerons à garnir nos assiettes de telle sorte à ce que le client n'ait plus faim en quittant la table même si la quantité-repas est de '1' pour vous.
Nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Sandrine et Pascal JEAMMIE
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Sandrine et Pascal JEAMMIE
Philippe G.
9 / 10
Stay in 03/2018 -
Opinion filed on 30/03/2018
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