Logis Hôtel des Sources 2

3 Rue des Saules.
10150 CRENEY PRES TROYES
Book

2

Show the contact information
3 Rue des Saules.
10150 CRENEY PRES TROYES

Your stay at Logis Hôtel des Sources

Just a stone's throw from the factory outlets and the McArthur Glenn centre, the Hotel Des Sources welcomes guests to comfortable, well-equipped, air-conditioned rooms with bath/shower, satellite TV, free WiFi connection. Free secure car parking facilities.

Rates of Logis Hôtel des Sources

room room from 59 to 72 EUR
Breakfast Breakfast 9.5 EUR
Business night Business night from 79 to 86 EUR

Reception

Number of room(s) 62 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION

+ 3.3% accumulated

Facilities of Logis Hôtel des Sources

All rooms with cable or satellite
Car park
Air-conditioning only in rooms
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
Parking Autocars
Food available on site
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Clé Verte Clé Verte
+ More;

Activities and interests at CRENEY PRES TROYES

Close to the factory outlets which draw visitors to the town of Troyesand just a few kilometres from the great lakes and the Orient forest.

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA

Your stay at Logis Hôtel des Sources

Just a stone's throw from the factory outlets and the McArthur Glenn centre, the Hotel Des Sources welcomes guests to comfortable, well-equipped, air-conditioned rooms with bath/shower, satellite TV, free WiFi connection. Free secure car parking facilities.

Rates of Logis Hôtel des Sources

room room from 59 to 72 EUR
Breakfast Breakfast 9.5 EUR
Business night Business night from 79 to 86 EUR

Reception

Number of room(s) 62 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION

+ 3.3% accumulated

Facilities of Logis Hôtel des Sources

All rooms with cable or satellite
Car park
Air-conditioning only in rooms
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
Parking Autocars
Food available on site
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Clé Verte Clé Verte
+ More;

Activities and interests at CRENEY PRES TROYES

Close to the factory outlets which draw visitors to the town of Troyesand just a few kilometres from the great lakes and the Orient forest.

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA

Your stay at Logis Hôtel des Sources

Just a stone's throw from the factory outlets and the McArthur Glenn centre, the Hotel Des Sources welcomes guests to comfortable, well-equipped, air-conditioned rooms with bath/shower, satellite TV, free WiFi connection. Free secure car parking facilities.

Rates of Logis Hôtel des Sources

room room from 59 to 72 EUR
Breakfast Breakfast 9.5 EUR
Business night Business night from 79 to 86 EUR

Reception

Number of room(s) 62 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION

+ 3.3% accumulated

Facilities of Logis Hôtel des Sources

All rooms with cable or satellite
Car park
Air-conditioning only in rooms
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
Parking Autocars
Food available on site
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Clé Verte Clé Verte
+ More;

Activities and interests at CRENEY PRES TROYES

Close to the factory outlets which draw visitors to the town of Troyesand just a few kilometres from the great lakes and the Orient forest.

Credit cards welcome

MASTERCARD VISA
LEARNING
  • Touring a cellar
  • Touring a brewery
  • Touring a mushroom farm
  • Discovering fauna and flora
SPORTS
  • Kayaking / Canoeing
  • Accrobranche (treetop trail)
  • Sailing
FAMILY
  • Adjoining room
  • quadruple room
  • Water-based recreation area
  • Animal park
  • Museum

Logis Hôtel des Sources 2

0.00 Km from your search area
3 Rue des Saules.
10150 CRENEY PRES TROYES
10-AUBE - Champagne Ardenne
FRANCE

2


Learn more

Customer reviews
9/10
Stay in 08/2019

Een ideale tussenstop voor een reis naar het zuiden. Rustig gelegen, goed geïsoleerde kamer, aangename airco. Een comfortabel bed. Een ontbijt met ruime keuze. Gemakkelijke parkeergelegenheid op het terrein. Liggi...

Een ideale tussenstop voor een reis naar het zuiden. Rustig gelegen, goed geïsoleerde kamer, aangename airco. Een comfortabel bed. Een ontbijt met ruime keuze. Gemakkelijke parkeergelegenheid op het terrein. Ligging naast de Courte Paille.

10/10
Stay in 08/2019

Hôtel accueillant,Chambre propre et spacieuse

Hôtel accueillant,Chambre propre et spacieuse

10/10
Stay in 07/2019

Outstanding features: make your own waffles and orange juice at breakfast. Also we left a precious cross necklace in the bedroom, staff had kept this for our return 2 weeks later. Very honest and efficient service, ...

Outstanding features: make your own waffles and orange juice at breakfast. Also we left a precious cross necklace in the bedroom, staff had kept this for our return 2 weeks later. Very honest and efficient service, we will recommend this as a great place to stop en route to the south of France from the UK.

8/10
Stay in 08/2019

bonjour,
l'ai réservé le matin par mail, en indiquant mes informations perso. et en arrivant le soir à l'accueil, on me redemande les mêmes choses, plus une personne qui téléphone j'ai donc attendu 20 minu...

bonjour,
l'ai réservé le matin par mail, en indiquant mes informations perso. et en arrivant le soir à l'accueil, on me redemande les mêmes choses, plus une personne qui téléphone j'ai donc attendu 20 minutes ma clé de chambre ...

8/10
Stay in 08/2019

Good value stopover. Bit dated decor but clean and comfortable and convenient location.

Good value stopover. Bit dated decor but clean and comfortable and convenient location.

10/10
Stay in 08/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2019

Hôtel très calme et reposant
Petit déjeuner correct
Hôtel bien situé car proche des magasins f usine

Hôtel très calme et reposant
Petit déjeuner correct
Hôtel bien situé car proche des magasins f usine

9/10
Stay in 07/2019

Zeer verzorgde en grote kamer. Correct ontbijt, goede prijs-kwaliteitsverhouding. Perfect doorreishotel !

Zeer verzorgde en grote kamer. Correct ontbijt, goede prijs-kwaliteitsverhouding. Perfect doorreishotel !

10/10
Stay in 08/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2019

Everything was perfect. Just a couple of screws loose for the shower head brace

Everything was perfect. Just a couple of screws loose for the shower head brace

3/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

2/10
Stay in 07/2019

Très décevant. Chambre déprimante. Très mauvaise connexion wifi

Très décevant. Chambre déprimante. Très mauvaise connexion wifi

9/10
Stay in 07/2019

The coffee maker was disable.
There is not shower in the bathroom, just a bathtub.

The coffee maker was disable.
There is not shower in the bathroom, just a bathtub.

8/10
Stay in 07/2019

Très bonne étape sur la route des vacances, vers l'ouest, à proximité des magasins d'usine de Troyes.Belles prestations pour un deux étoiles .

Très bonne étape sur la route des vacances, vers l'ouest, à proximité des magasins d'usine de Troyes.Belles prestations pour un deux étoiles .

9/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2019

We waren zo tevreden over deze overnachting tijdens de heenreis, dat we dit hotel ook voor de terugreis hebben geboekt. Prima aan de route. Een aanrader!

We waren zo tevreden over deze overnachting tijdens de heenreis, dat we dit hotel ook voor de terugreis hebben geboekt. Prima aan de route. Een aanrader!

9/10
Stay in 07/2019

Chambre spacieuse et confortable. Bonne literie, tv dans la chambre mais pas de canal +. Salle de bain agréable, manque juste un pare douche pour éviter les projections dans toute la pièce. Climatisation appréc...

Chambre spacieuse et confortable. Bonne literie, tv dans la chambre mais pas de canal +. Salle de bain agréable, manque juste un pare douche pour éviter les projections dans toute la pièce. Climatisation appréciable surtout par canicule. Petit déjeuner copieux et salle très immense un plus.

7/10
Stay in 07/2019

Répondait à nos attentes dans l'ensemble, néanmoins la salle de bain était vétuste et le petit déjeuner n'était pas de qualité, dommage.

Répondait à nos attentes dans l'ensemble, néanmoins la salle de bain était vétuste et le petit déjeuner n'était pas de qualité, dommage.

9/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 07/2019

La propreté, l'accueil, le confort, le rapport qualité-prix font de cet établissement un endroit à recommander vivement

La propreté, l'accueil, le confort, le rapport qualité-prix font de cet établissement un endroit à recommander vivement

9/10
Stay in 07/2019

Trés bon rapport qualité-prix

Trés bon rapport qualité-prix

8/10
Stay in 07/2019

I have stayed there several times before and are very happy with comfortable bed, side tables and plugs near bed for phones and desk for computers, the massive bathroom and shower. My only complaint was that we wer...

I have stayed there several times before and are very happy with comfortable bed, side tables and plugs near bed for phones and desk for computers, the massive bathroom and shower. My only complaint was that we were put in room 8 as we have 2 large dogs, but the way that the bathroom door opened meant that there was only room for us and dogs if door was kept wide open. Would be better if either sliding door, or door opened into bathroom.

7/10
Stay in 07/2019

Hôtel très agréable mais il manque certaines prestations.Aucun meuble ou étagère dans la salle de bain,pas de possibilité de prendre un café ou un digestif après 20h

Hôtel très agréable mais il manque certaines prestations.Aucun meuble ou étagère dans la salle de bain,pas de possibilité de prendre un café ou un digestif après 20h

8/10
Stay in 07/2019

Ideal for an overnight stay, rooms are clean and the restaurant next door is very good.

Ideal for an overnight stay, rooms are clean and the restaurant next door is very good.

6/10
Stay in 07/2019

Le tarif du petit déjeuner ne correspond pas à la qualité des produits. Viennoiseries très médiocres, Café infâme.... dommage !

Le tarif du petit déjeuner ne correspond pas à la qualité des produits. Viennoiseries très médiocres, Café infâme.... dommage !

9/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 07/2019

Salle de bain propre mais vieille : traces de cigarette sur le lavabo et d'autres petits détails de ce genre. Sinon, bien accueillie, chambre propre et pas bruyante.

Salle de bain propre mais vieille : traces de cigarette sur le lavabo et d'autres petits détails de ce genre. Sinon, bien accueillie, chambre propre et pas bruyante.

7/10
Stay in 07/2019

Dommage de devoir attendre 20min pour sa chambre sinon rien a signale bon produit.

Dommage de devoir attendre 20min pour sa chambre sinon rien a signale bon produit.

6/10
Stay in 07/2019

Literie comfortable mais propreté moyenne. Déjeuner, café pas bon et aucune diversité. Le seul point positif jus d'orange pressé et gauffre maison.

Literie comfortable mais propreté moyenne. Déjeuner, café pas bon et aucune diversité. Le seul point positif jus d'orange pressé et gauffre maison.

7/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2019

Partie diffusable
Très bon établissement. Bien situé et très bon rapport qualité prix.Très bon couchage

Partie non diffusable car donnée à titre amelioration:
manque de miroirs dans la cha...

Partie diffusable
Très bon établissement. Bien situé et très bon rapport qualité prix.Très bon couchage

Partie non diffusable car donnée à titre amelioration:
manque de miroirs dans la chambre (se trouve dans le placard),
miroir grossissant de la sdb un peu haut et inutilisable pour taille moyenne (10cm trop haut)
gros point négatif réside dans la propreté et usure de la couverture d'appoint, (tâches suspectes sur bordure brillante) Enfin attention au bouton électrique chauffage sdb et celui commandant la clim qui ne fonctionne pas à 100% ou mal accroché chambre 25.
Ce sont des points facilement remediables.

8/10
Stay in 07/2019

Would be better with a nicer bar area to relax and enjoy a beer as nothing else around.

Would be better with a nicer bar area to relax and enjoy a beer as nothing else around.

9/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2019

Bon accueil. Bon petit déjeuner. Sympa pour un très court séjour.

Bon accueil. Bon petit déjeuner. Sympa pour un très court séjour.

9/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2019

Very convenient, very clean, restaurant next door excellent. Perfect for a mid journey stop-over.

Very convenient, very clean, restaurant next door excellent. Perfect for a mid journey stop-over.

9/10
Stay in 07/2019

Over het algemeen tevreden. Ik miste wel een warm ontbijt en warme drank faciliteiten (koffie, thee, waterkoker) op de kamer. Er is immers geen bar of restaurant aan het hotel. Voor de rest, top. Airco en ondergron...

Over het algemeen tevreden. Ik miste wel een warm ontbijt en warme drank faciliteiten (koffie, thee, waterkoker) op de kamer. Er is immers geen bar of restaurant aan het hotel. Voor de rest, top. Airco en ondergrondse frisse parking, inloopdouche, ...

10/10
Stay in 07/2019

Très contents de notre séjour.super rapport qualité prix!A recommander

Très contents de notre séjour.super rapport qualité prix!A recommander

1/10
Stay in 06/2019

C'est une honte de voir les draps non changés avec des traces de sang des poils et cheveux sans compté les insectes dans les lits rouleau de papier toilette vide dans la salle de bain et après on veut faire croi...

C'est une honte de voir les draps non changés avec des traces de sang des poils et cheveux sans compté les insectes dans les lits rouleau de papier toilette vide dans la salle de bain et après on veut faire croire qu'ils ont oublié de faire la chambre mais ce n'est pas vrai puisqu'ils avaient des serviettes propres et les lit été fait sauf pas voulu changer les draps vous pouvez être sûr que vous nous verrez plus et compter sur moi pour en parler sur toutes les plateformes possibles !!!!!!!!
PS: C'est dommage que je n'y ai pas pensée plutôt, j’aurais dû appeler le service d'hygiène

10/10
Stay in 06/2019

Très bon accueil, la chambre est très bien, et spacieuse. Elle mériterait peut-être d'être un peu plus meublée. Nous avons apprécié le petit déjeuner, produits frais, pâtisserie est faites maison, gaufres ...

Très bon accueil, la chambre est très bien, et spacieuse. Elle mériterait peut-être d'être un peu plus meublée. Nous avons apprécié le petit déjeuner, produits frais, pâtisserie est faites maison, gaufres et crêpes à faire sois-même. Le buffet est réapprovisionner régulièrement. Bravo

7/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 07/2019

Locatie vlak bij Outlet’s. Restaurant naast het hotel. Goede prijs/kwaliteit. Goede parkeergelegenheid.

Locatie vlak bij Outlet’s. Restaurant naast het hotel. Goede prijs/kwaliteit. Goede parkeergelegenheid.

9/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

6/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2019

SUPER

SUPER

5/10
Stay in 06/2019

Poorly decorated, poor cleanliness, there was black mold in our shower so could not use it!! bedding was shabby and looked unwashed, room smelt strongly of mound and stale cigarettes.

Poorly decorated, poor cleanliness, there was black mold in our shower so could not use it!! bedding was shabby and looked unwashed, room smelt strongly of mound and stale cigarettes.

10/10
Stay in 06/2019

Nous avons été bien accueilli. La chambre est parfaite, vu la chaleur qu'il faisait la clim nous à été salutaire.
Le petit déjeuner était excellent et copieux. Je le recommande à tous mes amis.

Nous avons été bien accueilli. La chambre est parfaite, vu la chaleur qu'il faisait la clim nous à été salutaire.
Le petit déjeuner était excellent et copieux. Je le recommande à tous mes amis.

10/10
Stay in 06/2019

Very helpful receptionist. Very welcoming. If you could just check Room 10 because the hairdryer is not working and the shower needs an attachment to stop it spraying horizontally. This is a low cost hotel but the p...

Very helpful receptionist. Very welcoming. If you could just check Room 10 because the hairdryer is not working and the shower needs an attachment to stop it spraying horizontally. This is a low cost hotel but the people make it much more than a budget place. Very good value for a stopover heading south.

6/10
Stay in 06/2019

Bel hotel mais chambre avec climatisation bruyante et robinetterie baignoire tres difficile à manipuler
Literie à revoir surtout les oreillers quasi plats..
Petit dej correct

Bel hotel mais chambre avec climatisation bruyante et robinetterie baignoire tres difficile à manipuler
Literie à revoir surtout les oreillers quasi plats..
Petit dej correct

9/10
Stay in 06/2019

Le seul reproche à faire,c'est de n'avoir pas de petit meuble près du lavabo dans la salle de bain pour pouvoir déposer notre trousse de toilette.

Le seul reproche à faire,c'est de n'avoir pas de petit meuble près du lavabo dans la salle de bain pour pouvoir déposer notre trousse de toilette.

9/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 06/2019

Voor een overnachting op doorreis een prima hotel. Het naast gelegen restaurant is uitstekend!

Voor een overnachting op doorreis een prima hotel. Het naast gelegen restaurant is uitstekend!

9/10
Stay in 06/2019

Goed gelegen,vriendelijk personeel

Goed gelegen,vriendelijk personeel

7/10
Stay in 06/2019

Matig ontbijt

Matig ontbijt

10/10
Stay in 06/2019

Parfait dans l'esemble, un petit bémol il serait peut-être opportun de mettre des barres pour accrocher les serviettes dans la salle de bien

Parfait dans l'esemble, un petit bémol il serait peut-être opportun de mettre des barres pour accrocher les serviettes dans la salle de bien

8/10
Stay in 06/2019

Propreté encore à revoir c est vraiment dommage car tout le reste est là pour réussir le sans faute

Propreté encore à revoir c est vraiment dommage car tout le reste est là pour réussir le sans faute

9/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2019

Great hotel in a good location with a nice restaurant next door. Would definitely stay with you again. We were travelling with a 4 month baby so would have been useful to have a kettle in the room.

Great hotel in a good location with a nice restaurant next door. Would definitely stay with you again. We were travelling with a 4 month baby so would have been useful to have a kettle in the room.

8/10
Stay in 06/2019

La dame à l’accueil pas très souriante et de plus ma donné un code Wifi déjà donné à une autre chambre

La dame à l’accueil pas très souriante et de plus ma donné un code Wifi déjà donné à une autre chambre

10/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 05/2019

Very welcoming- quick check in. Arrived late at night and had a call from hotel to check arrival time - reassuring. Breakfast great - good value continental with cook your own waffles!
Could do with a mirror in...

Very welcoming- quick check in. Arrived late at night and had a call from hotel to check arrival time - reassuring. Breakfast great - good value continental with cook your own waffles!
Could do with a mirror in the bedroom and brighter lights but overall very good value for money.

9/10
Stay in 06/2019

Great hotel comfy room and fabulous breakfast. Would have liked a kettle in the room.

Great hotel comfy room and fabulous breakfast. Would have liked a kettle in the room.

7/10
Stay in 06/2019

les chambres sont assez basiques avec une douche avec un rideau a la place de la porte coulissante et une clim qui ne fonctionnait pas. un peu decu de l'etablissement.

les chambres sont assez basiques avec une douche avec un rideau a la place de la porte coulissante et une clim qui ne fonctionnait pas. un peu decu de l'etablissement.

9/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 05/2019

Les repas en soirée étapes le courtepaille personnels pas de qualités

Les repas en soirée étapes le courtepaille personnels pas de qualités

7/10
Stay in 06/2019

Cela fait 4 ou 5 fois que l'on s'arrête dans cet établissement chambre plus que correcte (a part clim qui ne souffle que du froid en position hiver)et qualité petit déjeuner en déclin 9,5€ par personne et caf...

Cela fait 4 ou 5 fois que l'on s'arrête dans cet établissement chambre plus que correcte (a part clim qui ne souffle que du froid en position hiver)et qualité petit déjeuner en déclin 9,5€ par personne et café long ou expresso imbuvable...

8/10
Stay in 06/2019

Das Hotel ist super. Wir buchen es in jedem Jahr auf unserer Durchreise.

Das Hotel ist super. Wir buchen es in jedem Jahr auf unserer Durchreise.

7/10
Stay in 06/2019

Everything was ok apart from 2 things - the control for the aircon unit in our room (room 11) didn't work, We couldn't lower the heat and it was 29.5 degrees by the time we woke up! Told reception but they said it...

Everything was ok apart from 2 things - the control for the aircon unit in our room (room 11) didn't work, We couldn't lower the heat and it was 29.5 degrees by the time we woke up! Told reception but they said it was working ok. Heater in bathroom wouldn't switch off once switched on (didn't realise it was a heater) and it went on for ages.

9/10
Stay in 06/2019

Les chambres familiales sont très spacieuses

Les chambres familiales sont très spacieuses

9/10
Stay in 06/2019

Close to main autoroute, good value grill restaurant next door.

Close to main autoroute, good value grill restaurant next door.

8/10
Stay in 06/2019

Uitstekend hotel als tussenstop. Makkelijk bereikbaar vanaf de snelweg, ruime parkeergelegenheid. Centrum Troyes goed bereikbaar. De standaard kamers voldoen ruimschoots en zijn zeer betaalbaar. Lekker ontbijt buffe...

Uitstekend hotel als tussenstop. Makkelijk bereikbaar vanaf de snelweg, ruime parkeergelegenheid. Centrum Troyes goed bereikbaar. De standaard kamers voldoen ruimschoots en zijn zeer betaalbaar. Lekker ontbijt buffet. Vriendelijk personeel.

7/10
Stay in 05/2019

Très bon service et accueil, petit dej au top..
Les chambres sont également top,certain coin on besoin de rénovation, mais encore une fois , propre et top service..

Très bon service et accueil, petit dej au top..
Les chambres sont également top,certain coin on besoin de rénovation, mais encore une fois , propre et top service..

10/10
Stay in 05/2019

Ne changeai rien....!

Ne changeai rien....!

9/10
Stay in 05/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2019

très belle établissement, très calme. Peut être investir dans des pares douches au niveau de la salle de bain étant donné que ce sont des baignoires.

très belle établissement, très calme. Peut être investir dans des pares douches au niveau de la salle de bain étant donné que ce sont des baignoires.

8/10
Stay in 05/2019

Very nice hotel when travelling.

Very nice hotel when travelling.

9/10
Stay in 05/2019

Zag er keurig uit, mooie ruime kamer en goede, afgesloten parkeerplaats.

Zag er keurig uit, mooie ruime kamer en goede, afgesloten parkeerplaats.

8/10
Stay in 05/2019

Prima hotel als tussenstop. Makkelijk bereikbaar, goede parkeergelegenheid.
Nette schone kamers, gevarieerd ontbijtbuffet. Zeer redelijk geprijsd.

Prima hotel als tussenstop. Makkelijk bereikbaar, goede parkeergelegenheid.
Nette schone kamers, gevarieerd ontbijtbuffet. Zeer redelijk geprijsd.

7/10
Stay in 05/2019

Bien dans l'ensemble, seul bémol on entend fort les bruits provenant des chambres voisines

Bien dans l'ensemble, seul bémol on entend fort les bruits provenant des chambres voisines

8/10
Stay in 05/2019

We zijn hier regelmatig 1 nacht, met de hond. Vriendelijke mensen, goede kamer, prima ontbijt, prima ligging (bij de doorgaande wegen), Courtepaille op 2 minuten lopen, MacArtherGlenn op 5 minuten in de auto .. alle...

We zijn hier regelmatig 1 nacht, met de hond. Vriendelijke mensen, goede kamer, prima ontbijt, prima ligging (bij de doorgaande wegen), Courtepaille op 2 minuten lopen, MacArtherGlenn op 5 minuten in de auto .. alles gewoon prima in orde.

8/10
Stay in 05/2019

Kamer was zeer goed, het douchegordijn is dringend aan vervanging toe.

Kamer was zeer goed, het douchegordijn is dringend aan vervanging toe.

10/10
Stay in 05/2019

Bij onze terugkeer van Zuid-Frankrijk naar België is Hotel des Sources een vaste overnachting geworden...een aanrader

Bij onze terugkeer van Zuid-Frankrijk naar België is Hotel des Sources een vaste overnachting geworden...een aanrader

9/10
Stay in 05/2019

Séjour agréable. Confort et très facile d'accès.

Séjour agréable. Confort et très facile d'accès.

8/10
Stay in 05/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 05/2019

Nous avons vu une tâche de sang sur le drap housse au niveau de la tête. Dans l'ensemble, c'est une bonne adresse.

Nous avons vu une tâche de sang sur le drap housse au niveau de la tête. Dans l'ensemble, c'est une bonne adresse.

3/10
Stay in 04/2019

Nous n'avons pas eu d'eau chaude suite à un problème technique.
La douche était glaciale. Cela nous un peu "refroidit" le week-end... Nous comprenons que c'est ponctuel et indépendant de votre volonté mais...

Nous n'avons pas eu d'eau chaude suite à un problème technique.
La douche était glaciale. Cela nous un peu "refroidit" le week-end... Nous comprenons que c'est ponctuel et indépendant de votre volonté mais nous apprécierions un geste commercial de votre part.

9/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2019

Manque des équipements dans la salle de bain avec une paroi de douche
Odeur forte au toilette de la chambre
Sinon hotel bien situé et ensemble bien

Manque des équipements dans la salle de bain avec une paroi de douche
Odeur forte au toilette de la chambre
Sinon hotel bien situé et ensemble bien

10/10
Stay in 04/2019

Très bien sauf un petit ennui, pas possible d'avoir de l'eau chaude à la salle de bain de la chambre 11

Très bien sauf un petit ennui, pas possible d'avoir de l'eau chaude à la salle de bain de la chambre 11

7/10
Stay in 04/2019

Dommage, ce jour-là, il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain.

Dommage, ce jour-là, il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain.

10/10
Stay in 04/2019

Nous avons passé un agréable moment

Nous avons passé un agréable moment

5/10
Stay in 04/2019

Grand lit, grande chambre, belle tv.
Salle de bain de bonne taille mes la propreté et toute fois à désirer joints salle bouton chassé d eau noir de crasse...
petit dej diversifiée mes dommage qu'il n'e...

Grand lit, grande chambre, belle tv.
Salle de bain de bonne taille mes la propreté et toute fois à désirer joints salle bouton chassé d eau noir de crasse...
petit dej diversifiée mes dommage qu'il n'es pas réapprovisionner à mesure
T'es déçu

10/10
Stay in 04/2019

Fantastisch stop-over hotel. Ook goed grill restauratie voor gezinnen.

Fantastisch stop-over hotel. Ook goed grill restauratie voor gezinnen.

9/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2019

Très bien pour une nuit. Bon accueil, endroit calme, pt dej très bien. Bémol wc et baignoire

Très bien pour une nuit. Bon accueil, endroit calme, pt dej très bien. Bémol wc et baignoire

8/10
Stay in 04/2019

Decor is a bit dated, flooring needs replacing in the bedroom, Staff very helpful. Very convenient for motorway .

Decor is a bit dated, flooring needs replacing in the bedroom, Staff very helpful. Very convenient for motorway .

10/10
Stay in 04/2019

Bon accueil et chambre agréable et spacieuse
Le seul point négatif c'est le manque de rideau au niveau de la douche

Bon accueil et chambre agréable et spacieuse
Le seul point négatif c'est le manque de rideau au niveau de la douche

9/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 04/2019

Séjour d'une nuit pour faire les magasins ! Très bien positionné ! A recommander !!!

Séjour d'une nuit pour faire les magasins ! Très bien positionné ! A recommander !!!

9/10
Stay in 04/2019

très bon établissement,un accueil super malgré notre retard on nous a permis de passer une excellente nuit de repos,très calme de plus

très bon établissement,un accueil super malgré notre retard on nous a permis de passer une excellente nuit de repos,très calme de plus

9/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 04/2019

Super hôtel petit déjeuner très copieux

Super hôtel petit déjeuner très copieux

9/10
Stay in 04/2019

Très bon 2 étoiles !

Très bon 2 étoiles !

9/10
Stay in 04/2019

Une bonne nuit dans cet hôtel et un super petit déjeuner!

Une bonne nuit dans cet hôtel et un super petit déjeuner!

10/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2019

Hôtel de transit dans une zone commerciale à proximité d’un restaurant courte paille dans lequel on nous fait bénéficier d’un rabais de 15% sur le repas du soir (carte donnée à l’accueil de l’hôtel)....

Hôtel de transit dans une zone commerciale à proximité d’un restaurant courte paille dans lequel on nous fait bénéficier d’un rabais de 15% sur le repas du soir (carte donnée à l’accueil de l’hôtel).
Très bon petit déjeuner, varié et avec jus d’orange frais pressé. Mon fils a beaucoup apprécié la gaufre au nutela qu’il a cuit lui même (pâte à gaufre prédosée et gaufrier à disposition). La chambre est grande et confortable mais un peu sombre. Les WC sont séparés. La chasse d’eau ne fonctionnait pas bien mais a vite été réparée par le monsieur de l’accueil. La salle d’eau manque de serviettes ( 2 grandes serviettes pour trois personnes, pas de petite). Grande douche largement ouverte mais pas de place pour étendre les serviettes humides ni pour poser les vêtements ( juste 2 petits crochets). Dommage car cette salle d’eau est spacieuse. Il manque une parois de douche et un sèche serviettes pour plus de confort surtout si on reste plus d’une nuit.

8/10
Stay in 04/2019

Very good value &I had everything we needed for our overnight stop.
I would have liked a kettle in the room.

Very good value &I had everything we needed for our overnight stop.
I would have liked a kettle in the room.

10/10
Stay in 04/2019

Établissement propre,calme, bonne literie, personnel sérieux.BC

Établissement propre,calme, bonne literie, personnel sérieux.BC

10/10
Stay in 04/2019

Très bon petit déjeuner buffet varié .Accueil parfait, chambre au calme. Juste un bruit régulier au niveau du chauffage

Très bon petit déjeuner buffet varié .Accueil parfait, chambre au calme. Juste un bruit régulier au niveau du chauffage

8/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 04/2019

Хороший отель если вам надо провести ночь по дороге. Рядом распродажный центр фирменных марок одежды. Хороший рестор...

Хороший отель если вам надо провести ночь по дороге. Рядом распродажный центр фирменных марок одежды. Хороший ресторан в соседнем здании. Комфорта минимум, но все необходимое есть. Завтрак сытный и разнообразный. Wifi платный.

6/10
Stay in 04/2019

We had a warm welcome from reception
WiFi was good

We had a warm welcome from reception
WiFi was good

9/10
Stay in 04/2019

hôtel très bien et propre personnel agréable

hôtel très bien et propre personnel agréable

8/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 04/2019

Close to Autoroute, easy to find, plenty of parking, clean, comfortable, decent size room and 4 hours to/from Calais. CourtPaille next door.,

Close to Autoroute, easy to find, plenty of parking, clean, comfortable, decent size room and 4 hours to/from Calais. CourtPaille next door.,

10/10
Stay in 03/2019

Un hôtel très bien situé à côté des magasins d usines. Personnels accueillant et petit déjeuner exceptionnel et bien garni, le petit plus les gaufres maison !

Un hôtel très bien situé à côté des magasins d usines. Personnels accueillant et petit déjeuner exceptionnel et bien garni, le petit plus les gaufres maison !

8/10
Stay in 03/2019

Très grande chambre mais à la décoration d un temps passé. Le code wifi n est pas donné. Le buffet du pdj est très varié et de bonne qualité.

Très grande chambre mais à la décoration d un temps passé. Le code wifi n est pas donné. Le buffet du pdj est très varié et de bonne qualité.

7/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 03/2019

If you understand what price you are paying and why you are staying, this is good value for money and clean

If you understand what price you are paying and why you are staying, this is good value for money and clean

8/10
Stay in 03/2019

Prettig schoon hotel. Rustig en comfortabel. Goede bedden. Echter geen koffie/theeservice op de kamer.

Prettig schoon hotel. Rustig en comfortabel. Goede bedden. Echter geen koffie/theeservice op de kamer.

10/10
Stay in 03/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 03/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 03/2019

Good all rounder if travelling through France. Really like the easy parking and motel style feel of the place. The next door restaurant has improved since last year and produces good food at a decent price plus wa...

Good all rounder if travelling through France. Really like the easy parking and motel style feel of the place. The next door restaurant has improved since last year and produces good food at a decent price plus was very friendly.

8/10
Stay in 03/2019

Hôtel impeccable, petit déjeuner moyen, soirée étape au Courtepaille à côté avec un menu étape minimaliste qui me ferait malheureusement chercher un autre hôtel s’il me fallait rester plus de 2 nuits. Il ...

Hôtel impeccable, petit déjeuner moyen, soirée étape au Courtepaille à côté avec un menu étape minimaliste qui me ferait malheureusement chercher un autre hôtel s’il me fallait rester plus de 2 nuits. Il suffirait peut-être de proposer différents niveaux de tarifs soirée étape pour palier à ce petit souci.

10/10
Stay in 03/2019

C’est un bel hôtel moderne, confortable et très propre. Il est idéalement situé, c’est à dire vraiment à 5 minutes à pied du Centre McArthur Glen! Très bon rapport qualité / prix

C’est un bel hôtel moderne, confortable et très propre. Il est idéalement situé, c’est à dire vraiment à 5 minutes à pied du Centre McArthur Glen! Très bon rapport qualité / prix

10/10
Stay in 03/2019

Agréable et confortable

Agréable et confortable

10/10
Stay in 03/2019

Good all round value ,very pleasant experience and friendly staff

Good all round value ,very pleasant experience and friendly staff

7/10
Stay in 03/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 03/2019

Verblijven regelmatig in hotel Les Sources te Troyes en zijn altijd zeer tevreden.
Het enige minmuntje is ,wij vroegen om het onbijt te nemen om 7.15u ,en het ontbijt was nog niet klaar

Verblijven regelmatig in hotel Les Sources te Troyes en zijn altijd zeer tevreden.
Het enige minmuntje is ,wij vroegen om het onbijt te nemen om 7.15u ,en het ontbijt was nog niet klaar

9/10
Stay in 02/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 03/2019

Bonjour.
Tout à été pour le mieux tip top.
Juste des oreillers un peu plus ferme aurait été un pure bonheur.

Bonjour.
Tout à été pour le mieux tip top.
Juste des oreillers un peu plus ferme aurait été un pure bonheur.

7/10
Stay in 03/2019

Bien dans l'ensemble

Bien dans l'ensemble

6/10
Stay in 02/2019

Bien mais chauffage de la chambre trop bruyant et chasse d eau non efficace marche 1 fois sur 2

Bien mais chauffage de la chambre trop bruyant et chasse d eau non efficace marche 1 fois sur 2

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'équipements et de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Stay in 02/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 02/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 02/2019

Thoughtful and welcoming receptionist. Great location and room.

Thoughtful and welcoming receptionist. Great location and room.

8/10
Stay in 02/2019

Prima locatie waar we regelmatig graag een nachtje verblijven met de hond.
Twee punten van kritiek: 1) de kamers zijn doorgaans vrij warm, zomer en winter, en lastig koeler te krijgen; 2) de douchekoppen mogen...

Prima locatie waar we regelmatig graag een nachtje verblijven met de hond.
Twee punten van kritiek: 1) de kamers zijn doorgaans vrij warm, zomer en winter, en lastig koeler te krijgen; 2) de douchekoppen mogen een betere bevestiging krijgen en ook wat vaker ontkalkt worden. Verder niets dan lof over dit uitermate vriendelijke hotel.

9/10
Stay in 02/2019

Bon séjour. accueil sympathique, buffet du petit déjeuner bon et avec du choix. hotel très bien situé par rapport aux magasins de PONT SAINTE MARIE. Nous reviendrons. merci

Bon séjour. accueil sympathique, buffet du petit déjeuner bon et avec du choix. hotel très bien situé par rapport aux magasins de PONT SAINTE MARIE. Nous reviendrons. merci

8/10
Stay in 02/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 02/2019

Très bon accueil..petit déjeuner de roi..belle bâtisse ..chambre à l extérieur du bâtiment ou se trouve accueil et petit déjeuner ..sinon ras ..

Très bon accueil..petit déjeuner de roi..belle bâtisse ..chambre à l extérieur du bâtiment ou se trouve accueil et petit déjeuner ..sinon ras ..

6/10
Stay in 02/2019

Porte de douche cassé Remplacer par un rideau de douche pas de connexion wi fi dans la chambre

Porte de douche cassé Remplacer par un rideau de douche pas de connexion wi fi dans la chambre

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'équipements.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 01/2019

It is simple and more than adequate as a stopover on longer journeys.

It is simple and more than adequate as a stopover on longer journeys.

8/10
Stay in 01/2019

L’accueil est très sympa, la personne qui nous a accueilli était serviable. Toutefois, la chambre était plutôt sommaire avec une odeur désagréable de tabac froid. Les joins de la porte de douche étaient noi...

L’accueil est très sympa, la personne qui nous a accueilli était serviable. Toutefois, la chambre était plutôt sommaire avec une odeur désagréable de tabac froid. Les joins de la porte de douche étaient noirs, donc moisis et à changer d’urgence. La ventilation faisait du bruit toute la nuit, il nous a fallu arrêter le chauffage. L’odeur désagréable de la chambre s’est incrusté dans nos vêtements. Le papier toilette est de très mauvaise qualité.
Je pense qu’avec un peu d’exigence la qualité serait largement meilleur sans augmenter le rapport qualité prix.

9/10
Stay in 01/2019

Agreable, bien situe, une ou 2 c est tres bien

Agreable, bien situe, une ou 2 c est tres bien

8/10
Stay in 01/2019

Nous avons passé un agréable séjour, très bon accueil, chambre spacieuse, petit déjeuner au top, avec des gaufres ! Courtepaille à côté avec 15% de réduction, proche des magasins d'usine, facile d'accès. N...

Nous avons passé un agréable séjour, très bon accueil, chambre spacieuse, petit déjeuner au top, avec des gaufres ! Courtepaille à côté avec 15% de réduction, proche des magasins d'usine, facile d'accès. Nous reviendrons 😉

8/10
Stay in 01/2019

Bon établissement. Très bon accueil. Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur. La chambre occupée cette fois-ci était assez bruyante à cause de la clim que je n'ai d'ailleurs pas réussi à arrêter. Bon séjour

Bon établissement. Très bon accueil. Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur. La chambre occupée cette fois-ci était assez bruyante à cause de la clim que je n'ai d'ailleurs pas réussi à arrêter. Bon séjour

10/10
Stay in 01/2019

Petit bémol eau de la douche tiède le matin

Petit bémol eau de la douche tiède le matin

6/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 01/2019

An excellent stopover with excellent food options nearby

An excellent stopover with excellent food options nearby

8/10
Stay in 01/2019

Au niveau du rapport qualité/prix du petit-déjeuner cela est trop cher. Qualité du café reste au désirer par contre le fait de pouvoir faire son jus d’orange pressé frais est un point très positif ainsi que...

Au niveau du rapport qualité/prix du petit-déjeuner cela est trop cher. Qualité du café reste au désirer par contre le fait de pouvoir faire son jus d’orange pressé frais est un point très positif ainsi que les gaufres

9/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 01/2019

Plutôt bon rapport qualité prix et nous n avions pas trop exigeance pour la raison de notre séjour soit balade aux magasins de Troyes sinon plutôt moyen pour séjour détente ou vacances, en revanche je tiens à...

Plutôt bon rapport qualité prix et nous n avions pas trop exigeance pour la raison de notre séjour soit balade aux magasins de Troyes sinon plutôt moyen pour séjour détente ou vacances, en revanche je tiens à le préciser personnel très acceuillant et très pro !

9/10
Stay in 01/2019

Très professionnel et accueillant
Nous vous conseillons cet etablissement

Très professionnel et accueillant
Nous vous conseillons cet etablissement

8/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 01/2019

Bien dans l ensemble sauf pas de pression ni réglage eau chaude de la douche . Excellent petit déjeuner. Forte odeur de javel à notre arrivée.

Bien dans l ensemble sauf pas de pression ni réglage eau chaude de la douche . Excellent petit déjeuner. Forte odeur de javel à notre arrivée.

9/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 01/2019

Pas de cendrier extérieur
Bon établissement

Pas de cendrier extérieur
Bon établissement

10/10
Stay in 01/2019

Très bien. Accueil, propreté, petit déjeuner, confort nous avons été satisfaites et nous recommandons cet établissement. Bon rapport qualité/prix.

Très bien. Accueil, propreté, petit déjeuner, confort nous avons été satisfaites et nous recommandons cet établissement. Bon rapport qualité/prix.

10/10
Stay in 01/2019

Great stay, extremely good breakfast. Could do with some towel hooks in the bathroom.

Great stay, extremely good breakfast. Could do with some towel hooks in the bathroom.

10/10
Stay in 01/2019

Accueil sympathique bien situé bien dans l ensemble

Accueil sympathique bien situé bien dans l ensemble

9/10
Stay in 01/2019

Bon établissement avec une bonne situation. Personnel très prévenant et sympathique. Attention à ne pas trop augmenter le prix du petit dej....

Bon établissement avec une bonne situation. Personnel très prévenant et sympathique. Attention à ne pas trop augmenter le prix du petit dej....

8/10
Stay in 01/2019

manque meuble et support de serviettes dans la salle de bain .

manque meuble et support de serviettes dans la salle de bain .

5/10
Stay in 01/2019

La télé ne fonctionnait pas dans la chambre, la chasse d'eau coulait en permanence et le chauffage faisait du bruit.

La télé ne fonctionnait pas dans la chambre, la chasse d'eau coulait en permanence et le chauffage faisait du bruit.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour à L'Hôtel des Sources, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 01/2019

Il faisait trop chaud dans la chambre .

Il faisait trop chaud dans la chambre .

8/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 01/2019

Bon rapport qualité prix, accueil très sympathique dommage que l eau coulait sans cesse dans les toilettes y compris la nuit ... mais sinon très bien !

Bon rapport qualité prix, accueil très sympathique dommage que l eau coulait sans cesse dans les toilettes y compris la nuit ... mais sinon très bien !

9/10
Stay in 01/2019

Tb emplacement pdj de qualité manque un peu de diversité de salé. Très propre et silencieux.

Tb emplacement pdj de qualité manque un peu de diversité de salé. Très propre et silencieux.

8/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

3/10
Stay in 12/2018

Des toiles d'araignées dans la chambre, toilettes. Une araignée dans la salle de bains. Ménage pas au top. Les draps tachés de fond de teint. Un petit-déjeuner médiocre. Chambre trop chère à notre goût.

Des toiles d'araignées dans la chambre, toilettes. Une araignée dans la salle de bains. Ménage pas au top. Les draps tachés de fond de teint. Un petit-déjeuner médiocre. Chambre trop chère à notre goût.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2018

Superbe chambre très spacieuse, personnels très gentils

Superbe chambre très spacieuse, personnels très gentils

7/10
Stay in 12/2018

Comfortable stop off for a family. No frills but clean, tidy and nice big room for a family of four

Comfortable stop off for a family. No frills but clean, tidy and nice big room for a family of four

8/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 12/2018

Hôtel agréable et calme
Chambre spacieuse
À proximité immédiate des magasins marc Arthur Glen
Petit dej un peu light pour son prix (viennoiseries et pâtes à tartiner abs ce jour)

Hôtel agréable et calme
Chambre spacieuse
À proximité immédiate des magasins marc Arthur Glen
Petit dej un peu light pour son prix (viennoiseries et pâtes à tartiner abs ce jour)

10/10
Stay in 12/2018

Perfect location on route to Les Alps, friendly, welcoming staff. Easy & quick to check in at 10pm. Convenient, clean, comfy. 100% recommend.

Perfect location on route to Les Alps, friendly, welcoming staff. Easy & quick to check in at 10pm. Convenient, clean, comfy. 100% recommend.

2/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

5/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2018

Unfortunately I don’t know what the fireplace and pots ratings are

Unfortunately I don’t know what the fireplace and pots ratings are

8/10
Stay in 12/2018

Très bonne établissement calme confort accueil !
Bémol : eau tiède pour la douche , petit dej au même prix pour les adultes et jeunes enfants

Très bonne établissement calme confort accueil !
Bémol : eau tiède pour la douche , petit dej au même prix pour les adultes et jeunes enfants

9/10
Stay in 12/2018

Excellent rapport qualité/prix avec un personnel agréable.

Excellent rapport qualité/prix avec un personnel agréable.

9/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2018

hôtel propre et confortable. Chambre spacieuse. Le petit déjeuner par rapport au prix demandé est parfait. Les personnes à la réception sur les 2 jours sont aimables et serviables. Bref beau séjour . Je recomm...

hôtel propre et confortable. Chambre spacieuse. Le petit déjeuner par rapport au prix demandé est parfait. Les personnes à la réception sur les 2 jours sont aimables et serviables. Bref beau séjour . Je recommande cet hôtel.

9/10
Stay in 12/2018

Manque meuble ou tablette dans salle de bain pour ranger nécessaire de toilette ; plafonnier de la salle de bain hors fonctionnement ; manque oreiller supplémentaire pour lire par exemple

Manque meuble ou tablette dans salle de bain pour ranger nécessaire de toilette ; plafonnier de la salle de bain hors fonctionnement ; manque oreiller supplémentaire pour lire par exemple

8/10
Stay in 12/2018

Toilet not working properly

Toilet not working properly

9/10
Stay in 12/2018

Very good place to overnight en route elsewhere, easy access from the motorway, handy next-door super rapid restaurant, comfortable room but not impressed with clambering into the bath for a shower.

Very good place to overnight en route elsewhere, easy access from the motorway, handy next-door super rapid restaurant, comfortable room but not impressed with clambering into the bath for a shower.

8/10
Stay in 12/2018

Hôtel très agréable

Hôtel très agréable

8/10
Stay in 12/2018

Hôtel très calme et le petit déjeuner fait maison. Très bon rapport qualité prix

Hôtel très calme et le petit déjeuner fait maison. Très bon rapport qualité prix

8/10
Stay in 12/2018

Établissement très bien situé pour shopping au Mac Arthur Glen. Hébergement très correct chambre propre. Courte paille juste à côté pour dîner

Établissement très bien situé pour shopping au Mac Arthur Glen. Hébergement très correct chambre propre. Courte paille juste à côté pour dîner

10/10
Stay in 12/2018

Parfait. Très bon accueil. Chambre spacieuse. Salle de bain très agréable. Un petit frigo dans la chambre serait un vrai plus.

Parfait. Très bon accueil. Chambre spacieuse. Salle de bain très agréable. Un petit frigo dans la chambre serait un vrai plus.

9/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 11/2018

Super agréable, très bien recu

Super agréable, très bien recu

6/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

3/10
Stay in 11/2018

I think it is important that maintenance checks are carried out more thoroughly and more frequently to avoid the problems that we encountered. I hope that I receive an adequate response to my complaint because the h...

I think it is important that maintenance checks are carried out more thoroughly and more frequently to avoid the problems that we encountered. I hope that I receive an adequate response to my complaint because the hotel is very convenient for us and I would like to continue using it.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Dear Logis Customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are very sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

7/10
Stay in 11/2018

Hôtel correct pour une nuit.Literie très confortable ,chambre et salle de bains très propres.
Mais le décor très froid et l’absence de petites attentions telles une boîte de mouchoirs, une bouilloire éle...

Hôtel correct pour une nuit.Literie très confortable ,chambre et salle de bains très propres.
Mais le décor très froid et l’absence de petites attentions telles une boîte de mouchoirs, une bouilloire électrique avec café et thé..ne donnent pas envie d’y séjourner plus longtemps.
Dans la salle de bains il n’y a rien pour poser les serviettes , là aussi les prestations sont un peu « spartiates ».
En fait il manque peu de choses pour que cet hôtel ne reste pas dans la catégorie hôtel de passage .

8/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 11/2018

rien à dire à part que nous sommes ravisbon acceuil, chambre et salle de bain conforme à nos attentes en terme de proprete et equipements
petits déj parfait, varié et des gateaux maisons!
Avec une bouil...

rien à dire à part que nous sommes ravisbon acceuil, chambre et salle de bain conforme à nos attentes en terme de proprete et equipements
petits déj parfait, varié et des gateaux maisons!
Avec une bouilloire dans la chambre , je mets 21 sur 20

10/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 11/2018

Très bon hôtel, à proximité des zones commerciales. Chambre très spacieuse, légèrement défraichie mais néanmoins agréable et bien équipée. Un vrai plus : endroit très calme. Il s agissait de notre 2eme ...

Très bon hôtel, à proximité des zones commerciales. Chambre très spacieuse, légèrement défraichie mais néanmoins agréable et bien équipée. Un vrai plus : endroit très calme. Il s agissait de notre 2eme séjour dans cet hôtel, nous y retournerons certainement.

7/10
Stay in 11/2018

Generell gut gelegene, ausreichend ausgestattete Unterkunft.Leider wirft verschimmelter Käse kein gutes Licht auf das Haus.

Generell gut gelegene, ausreichend ausgestattete Unterkunft.Leider wirft verschimmelter Käse kein gutes Licht auf das Haus.

10/10
Stay in 11/2018

Satisfaisant reviendrons dans cette hôtel sans problème

Satisfaisant reviendrons dans cette hôtel sans problème

10/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 11/2018

Attached restaurant very good indeed. Breakfast above average and value for miney

Attached restaurant very good indeed. Breakfast above average and value for miney

8/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 10/2018

Cet établissement est très agréable!

Cet établissement est très agréable!

10/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 11/2018

Bonne prestation.Accueil sympa. Chambre impeccable. Pt Déj Suffisant.
Rien à redire

Bonne prestation.Accueil sympa. Chambre impeccable. Pt Déj Suffisant.
Rien à redire

10/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 11/2018

un bon hôtel de passage pour une famille. bonne literie et bon petit déjeuner. prix corrects

un bon hôtel de passage pour une famille. bonne literie et bon petit déjeuner. prix corrects

8/10
Stay in 11/2018

TRES BON ACCUEIL .HOTEL BIEN SITUE GEOGRAPHIQUEMENT PAR RAPPORT AUX MAGASINS D USINE ET DE TROYES

TRES BON ACCUEIL .HOTEL BIEN SITUE GEOGRAPHIQUEMENT PAR RAPPORT AUX MAGASINS D USINE ET DE TROYES

9/10
Stay in 11/2018

Parfait !

Parfait !

8/10
Stay in 11/2018

Hôtel bien situé, accueil impeccable.Taille de la chambre correcte mais rien pour poser ses affaires dans la salle de bain et pas de sèche serviettes.
Peu de choix pour le petit déjeuner : plus de compote, p...

Hôtel bien situé, accueil impeccable.Taille de la chambre correcte mais rien pour poser ses affaires dans la salle de bain et pas de sèche serviettes.
Peu de choix pour le petit déjeuner : plus de compote, plus de gâteaux maison, pas de brioche.

8/10
Stay in 11/2018

tres bon hotel

tres bon hotel

8/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 10/2018

Chambre familiale impeccable et spacieuse. Couchage très confortable.Elle était parfaite pour accueillir 2 adultes et 2 enfants.

Chambre familiale impeccable et spacieuse. Couchage très confortable.Elle était parfaite pour accueillir 2 adultes et 2 enfants.

10/10
Stay in 10/2018

tres bien

tres bien

8/10
Stay in 10/2018

Très bon hôtel si les tarifs affichés était respecté au niveau des petits déjeuners .

Très bon hôtel si les tarifs affichés était respecté au niveau des petits déjeuners .

9/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 10/2018

Dans l ensemble très bon séjour.Juste quelques petites remarques : 2 portes serviettes supplémentaires dans la salle de bain seraient bien.
Dessus de canapé, un peu vieillot.
Miel au petit déjeuner, dom...

Dans l ensemble très bon séjour.Juste quelques petites remarques : 2 portes serviettes supplémentaires dans la salle de bain seraient bien.
Dessus de canapé, un peu vieillot.
Miel au petit déjeuner, dommage qu il ne soit pas direct producteur.
Bien entendu, cela ne nous a pas empêché de passer un bon séjour.
Très bon pudding maison.

9/10
Stay in 10/2018

Bon séjour dans cet hôtel. Cerpendant il faudrait plus de rangements dans la salle de bain car elle est spacieuse et cependant on cherche où pauser les affaires (vêtements, serviette, trousse de toilette, etc.).

Bon séjour dans cet hôtel. Cerpendant il faudrait plus de rangements dans la salle de bain car elle est spacieuse et cependant on cherche où pauser les affaires (vêtements, serviette, trousse de toilette, etc.).

10/10
Stay in 10/2018

L'hôtel est bien placé, le parking souterrain est un plus, surtout l'hiver, l'accès direct au restaurant est pratique

L'hôtel est bien placé, le parking souterrain est un plus, surtout l'hiver, l'accès direct au restaurant est pratique

9/10
Stay in 10/2018

Hotel très agréable et rapport qualité/prix intéressant. Argument de poids: à 5 minutes à pieds des magasins d'usine Glenn Mc Arthur! Mais si l'on va plus loin (centre-ville) attention à rentrer tôt car l’h...

Hotel très agréable et rapport qualité/prix intéressant. Argument de poids: à 5 minutes à pieds des magasins d'usine Glenn Mc Arthur! Mais si l'on va plus loin (centre-ville) attention à rentrer tôt car l’hôtel est assez loin à pied et les transports en commun s'arrêtent tôt en soirée (mais taxis disponibles).

8/10
Stay in 10/2018

Hotel accessible et pratique. Pas de restaurant le soir. Fonctionne avec un partenariat de restos voisins. Salle de bain sommaire et peu fonctionnelle. Pas de douche. Uniquement baignoire.Peu de choix au petit déje...

Hotel accessible et pratique. Pas de restaurant le soir. Fonctionne avec un partenariat de restos voisins. Salle de bain sommaire et peu fonctionnelle. Pas de douche. Uniquement baignoire.Peu de choix au petit déjeuner. Hotel agreable, calme, propre avec equipe sympathique.
Ok pour séjour pro mais pas per
So

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Monsieur PIASI,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

4/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Monsieur CHAPUIS,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Stay in 10/2018

Très bon accueil, hôtel propre, confortable, bien placé. Bon petit-déjeuner. Par contre une paroi sur la baignoire serait utile pour éviter d'éclabousser.

Très bon accueil, hôtel propre, confortable, bien placé. Bon petit-déjeuner. Par contre une paroi sur la baignoire serait utile pour éviter d'éclabousser.

8/10
Stay in 10/2018

Accueil très amical. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner complet et varié. Le seul petit bémol serait le manque d’un fauteuil dans la chambre. Ça serait bien pour ne pas toujours devoir s’asseoi...

Accueil très amical. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner complet et varié. Le seul petit bémol serait le manque d’un fauteuil dans la chambre. Ça serait bien pour ne pas toujours devoir s’asseoir sur le lit pour un moment de détente.

9/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 10/2018

Grazie alle tapparelle ho potuto finalmente dormire al buio completo. Grazie!

Grazie alle tapparelle ho potuto finalmente dormire al buio completo. Grazie!

8/10
Stay in 10/2018

Très sympa, mise à disposition d'un lit bébé + chaise haute.accueil fort sympathique et chambre bien isolée

Très sympa, mise à disposition d'un lit bébé + chaise haute.accueil fort sympathique et chambre bien isolée

8/10
Stay in 10/2018

Bathroom in our room no 11 was not good enough for the reasons I've stated

Bathroom in our room no 11 was not good enough for the reasons I've stated

10/10
Stay in 10/2018

Tres bien

Tres bien

10/10
Stay in 10/2018

Bel établissement très bien tenu et bien situé,calme avec parking pratique.

Bel établissement très bien tenu et bien situé,calme avec parking pratique.

7/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 10/2018

The room was spacious and clean. Staff was friendly and helpful.

The room was spacious and clean. Staff was friendly and helpful.

8/10
Stay in 10/2018

Tres bon rapport qualité / prix

Tres bon rapport qualité / prix

10/10
Stay in 10/2018

Très bon établissement avec une très bonne situation par rapport aux magasins d'usine.Le petit déjeuner est très bon et très copieux.
Le restaurant Campanille fait 15% de réduction aux personnes logeant d...

Très bon établissement avec une très bonne situation par rapport aux magasins d'usine.Le petit déjeuner est très bon et très copieux.
Le restaurant Campanille fait 15% de réduction aux personnes logeant dans l'hôtel.

10/10
Stay in 10/2018

Excellente situation (proximité de Troyes et des autoroutes).Hôtel très pratique, sans charme particulier, qui répondait bien à ce que j'attendais.
Très bon rapport qualité-prix.
J'y retournerais volontiers.

Excellente situation (proximité de Troyes et des autoroutes).Hôtel très pratique, sans charme particulier, qui répondait bien à ce que j'attendais.
Très bon rapport qualité-prix.
J'y retournerais volontiers.

9/10
Stay in 10/2018

The receptionist was very helpful and polite.

The receptionist was very helpful and polite.

8/10
Stay in 10/2018

Chambre et literie de bonne qualité, dommage que ceux de la salle de bain ne soient pas de même nature.

Chambre et literie de bonne qualité, dommage que ceux de la salle de bain ne soient pas de même nature.

9/10
Stay in 09/2018

Un très bon hôtel, avec des personnels arrangeants et à l'écoute des attentes du client. J'ai beaucoup apprécié mon passage dans votre établissement.

Un très bon hôtel, avec des personnels arrangeants et à l'écoute des attentes du client. J'ai beaucoup apprécié mon passage dans votre établissement.

9/10
Stay in 09/2018

Super hotel, nous y avons été en famille à 4, il est situé en bord de route mais super isolé.Aucun bruit, pièces immenses et très proche des magasins d'usine. Bref je recommande cet hôtel.

Super hotel, nous y avons été en famille à 4, il est situé en bord de route mais super isolé.Aucun bruit, pièces immenses et très proche des magasins d'usine. Bref je recommande cet hôtel.

9/10
Stay in 09/2018

BON RAPPORT QUALITE/PRIX PARFAIT POUR UNE ETAPE

BON RAPPORT QUALITE/PRIX PARFAIT POUR UNE ETAPE

10/10
Stay in 09/2018

Accueil très agréable par l'hôtelier. Excellent restaurant à côté (La Courtepaille).

Accueil très agréable par l'hôtelier. Excellent restaurant à côté (La Courtepaille).

9/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 09/2018

Parfait! Tres agreablement surpris par la qualite du logement et du petit dejeuner..surtout les gaufres! Et a proximite d un courtepaille ce qui est tres pratique lors d une etape de voyage

Parfait! Tres agreablement surpris par la qualite du logement et du petit dejeuner..surtout les gaufres! Et a proximite d un courtepaille ce qui est tres pratique lors d une etape de voyage

8/10
Stay in 08/2018

2nd time at this hotel on the way to the Alps will definitely use again when going this way

2nd time at this hotel on the way to the Alps will definitely use again when going this way

8/10
Stay in 09/2018

La chambre pour 4 est très spacieuse et très calme. Manque de finitions dans les toilettes : 2 murs ne sont pas carrelés, une charnière de la porte a été cassée et le carrelage de la chambre a été mal netto...

La chambre pour 4 est très spacieuse et très calme. Manque de finitions dans les toilettes : 2 murs ne sont pas carrelés, une charnière de la porte a été cassée et le carrelage de la chambre a été mal nettoyé après la fin du chantier ou des travaux.
Manque de VMC dans la salle de bain, la chambre est pleine de condensation le matin si on ne met as la clim assez fort.
Dans cette chambre pour 4, il faudrait des portes serviettes dans la salle de bain et au moins 4 patères.
Le parking sous terrain est également non terminé : parpaings apparents et pas de marquage de place au sol, quelques restes de chantier dans les coins...

10/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 09/2018

Sehr leckeres Frühstücksbuffet.Eine gigantische und auch leckere Kuchen Auswahl.

Sehr leckeres Frühstücksbuffet.Eine gigantische und auch leckere Kuchen Auswahl.

8/10
Stay in 09/2018

There is no place in the bathroom to put towles safe away from dispersing water.

There is no place in the bathroom to put towles safe away from dispersing water.

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 09/2018

Très bon hotel, personnel très agréable mais les chambres sont un peu vieillissantes et avec quelques toiles d'araignées au dessus de la tête de lit et vers les rideaux

Très bon hotel, personnel très agréable mais les chambres sont un peu vieillissantes et avec quelques toiles d'araignées au dessus de la tête de lit et vers les rideaux

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2018

Facile d accès proches des magasins et restaurant à proximité sans besoins de reprendre la voiture

Facile d accès proches des magasins et restaurant à proximité sans besoins de reprendre la voiture

10/10
Stay in 09/2018

Excellent rapport qualité prix .Un accueil chaleureux ,chambre spacieuse ,literie très confortable,très bonne insonorisation ,une salle de bain digne de ce nom ,propreté irréprochable, chien bienvenu sans suppl...

Excellent rapport qualité prix .Un accueil chaleureux ,chambre spacieuse ,literie très confortable,très bonne insonorisation ,une salle de bain digne de ce nom ,propreté irréprochable, chien bienvenu sans supplément et petit déjeuner copieux et varié .

9/10
Stay in 09/2018

CALME? BONNE LITERIE, EXCELLENT PETIT DEJEUNER ? BON RAPPORT QUALITE PRIX

CALME? BONNE LITERIE, EXCELLENT PETIT DEJEUNER ? BON RAPPORT QUALITE PRIX

10/10
Stay in 09/2018

acceuil très sympa, personnel dévoué, chambre tout confort avec clim, parking aisé, bon petit-déjeuner, endroit calme, restaurant juste à côté, shopping Mc Arthur Glen accessible à pied depuis l'hôtel. A r...

acceuil très sympa, personnel dévoué, chambre tout confort avec clim, parking aisé, bon petit-déjeuner, endroit calme, restaurant juste à côté, shopping Mc Arthur Glen accessible à pied depuis l'hôtel. A recommander

9/10
Stay in 09/2018

simple, pratique, confortable

simple, pratique, confortable

8/10
Stay in 09/2018

Bon rapport qualité prix, calme.

Bon rapport qualité prix, calme.

8/10
Stay in 09/2018

Bathroom not realy clean. I would appreciate coffee making facilities in the room.

Bathroom not realy clean. I would appreciate coffee making facilities in the room.

9/10
Stay in 09/2018

Hôtel à retenir bon rapport qualité prixEn revanche parking un peu petit pour le nombre de chambres

Hôtel à retenir bon rapport qualité prixEn revanche parking un peu petit pour le nombre de chambres

9/10
Stay in 09/2018

No, everything was well.

No, everything was well.

9/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 09/2018

Ça va dans l’ensemble rien à dire

Ça va dans l’ensemble rien à dire

10/10
Stay in 09/2018

Needs a shower screen over the bath. If you shower the water goes all over the bathroom floor and there is no means of clearing the water.

Needs a shower screen over the bath. If you shower the water goes all over the bathroom floor and there is no means of clearing the water.

7/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 09/2018

Hôtel confortable dans le lequel nous séjournons régulièrement. Les chambre et salle de bains sont spacieuses et propres, bien équipées. Le petit déjeuner est varié, abondant et bon. Les hôteliers sont accu...

Hôtel confortable dans le lequel nous séjournons régulièrement. Les chambre et salle de bains sont spacieuses et propres, bien équipées. Le petit déjeuner est varié, abondant et bon. Les hôteliers sont accueillants. Le rapport qualité-prix est excellent.

8/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2018

Rien à repprocher , bon accueil , bonne situation , tranquille(we)bon petit dej , grande chambre , parking .

Rien à repprocher , bon accueil , bonne situation , tranquille(we)bon petit dej , grande chambre , parking .

10/10
Stay in 09/2018

Sehr tolles Hotel für einen Zwischenstopp in Troyes

Sehr tolles Hotel für einen Zwischenstopp in Troyes

9/10
Stay in 09/2018

pousse-cafe available at the bar

pousse-cafe available at the bar

7/10
Stay in 09/2018

Correct, mais sans plus

Correct, mais sans plus

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 08/2018

Shower would-be be more comfortable.than bathtub

Shower would-be be more comfortable.than bathtub

10/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 08/2018

Clean the overall exterior, tidy up the rooms by changing the flooring/wall/curtens etc.

Clean the overall exterior, tidy up the rooms by changing the flooring/wall/curtens etc.

8/10
Stay in 08/2018

The wifi did not work properly in the room.
The breakfast was excellent. I enjoyed the cake!!

The website was a bit tricky when booking en route - we found it difficult to input the correct hotel.

The wifi did not work properly in the room.
The breakfast was excellent. I enjoyed the cake!!

The website was a bit tricky when booking en route - we found it difficult to input the correct hotel.

9/10
Stay in 08/2018

Lighting in the room is very low.

Lighting in the room is very low.

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

Get better beds

Get better beds

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

Für uns als Zwischenstation sehr gut geeignet, Frühstück im Hotel war gut, Restaurant nebenan gut

Für uns als Zwischenstation sehr gut geeignet, Frühstück im Hotel war gut, Restaurant nebenan gut

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 08/2018

Hôtel acceptable pour une nuit lors d une étape .Ais je n' y séjournera IS pas plusieurs jours

Hôtel acceptable pour une nuit lors d une étape .Ais je n' y séjournera IS pas plusieurs jours

8/10
Stay in 08/2018

Family hotel room very very spacious with very comfortable beds.
Breakfast was somewhat dissapointing/sloppy. Cereal selection all too sugary, the egg yolks were very overcooked.

But if you want a ver...

Family hotel room very very spacious with very comfortable beds.
Breakfast was somewhat dissapointing/sloppy. Cereal selection all too sugary, the egg yolks were very overcooked.

But if you want a very comfortable bed then id recommend this if travelling to or from the south !

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

Good clean hotel with friendly staff & good Restaurant next door with a 15% discount given by Hotel.

Good clean hotel with friendly staff & good Restaurant next door with a 15% discount given by Hotel.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

Facile d'acces, tres confortable, service impeccable

Facile d'acces, tres confortable, service impeccable

9/10
Stay in 08/2018

Bon hôtel tres accessible surtt bien agencé pour les familles, parking souterrain petit parcontre mal agencé, parking extérieur manque de places. .petit bémol juste niveau du petit déjeuner rien nest propose p...

Bon hôtel tres accessible surtt bien agencé pour les familles, parking souterrain petit parcontre mal agencé, parking extérieur manque de places. .petit bémol juste niveau du petit déjeuner rien nest propose pour les Vegans sabs gluten...ayant 1enfant malade, pas évident. .autrement rien a signalé,..

10/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 08/2018

une bouilloire dans la chambre serait la bien venue

une bouilloire dans la chambre serait la bien venue

9/10
Stay in 08/2018

For us, very convenient to stop on the way further south, plenty of room and comfortable for family of 4

For us, very convenient to stop on the way further south, plenty of room and comfortable for family of 4

10/10
Stay in 08/2018

We were very happy with our stay. No complaints at all. The staff were friendly and helpful.
There was plenty of space to park our car.
The room and bathroom were spacious.
The bed was very comfortabl...

We were very happy with our stay. No complaints at all. The staff were friendly and helpful.
There was plenty of space to park our car.
The room and bathroom were spacious.
The bed was very comfortable.
The shower cubicle was larger than most.
We did not have breakfast as we were leaving very early the next morning.
We had a meal at the steak restaurant next door. Hotel guests have a 15% discount. The meal was excellent and very good value.
The McArthur Glen shopping centre is just two minutes drive from the hotel.
Also, the InterMarche supermarket is nearby, with reasonably priced fuel for our car. Much lower than motorway services prices.
We would definitely recommend the hotel.

9/10
Stay in 08/2018

A very serious hotel and nice building (not far the motoway) with a very good parking and very kind staff. For a stop during the crossing of area this is really perfect. Th rooms are very comfortable and we apprecia...

A very serious hotel and nice building (not far the motoway) with a very good parking and very kind staff. For a stop during the crossing of area this is really perfect. Th rooms are very comfortable and we appreciated the possibility to keep our dog with us. The quality of services is excellent and the atmosphere very satisfying. It would be possible to add to bathroom products: my single remark. In short this hotel is excellent.

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

Tres propre, Ne mérite pas 2 étoiles mais 3.

Tres propre, Ne mérite pas 2 étoiles mais 3.

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

Should be 3 stars/fire places

Should be 3 stars/fire places

7/10
Stay in 08/2018

It is a useful hotel for an overnight stop while travelling on the autoroute. All the basic facilities are there.Whether it is a good base for exploring Troyes or the surrounding area, I cannot say, but it should be...

It is a useful hotel for an overnight stop while travelling on the autoroute. All the basic facilities are there.Whether it is a good base for exploring Troyes or the surrounding area, I cannot say, but it should be a good base for Troyes.
It would be more attractive as a hotel base if it had a swimming pool, but this is not critical for an overnight stay, and I think this is the target market.

7/10
Stay in 08/2018

Pour nous, sortie shopping avec une nuit à l'hôtel pour la fatigue et la chaleur du moment .Hotel bien placé et conforme à notre attente et un patron qui se renseigne sur notre bien être.
Petit déjeuner c...

Pour nous, sortie shopping avec une nuit à l'hôtel pour la fatigue et la chaleur du moment .Hotel bien placé et conforme à notre attente et un patron qui se renseigne sur notre bien être.
Petit déjeuner complet dans une ambiance calme, parfait pour se réveiller !

10/10
Stay in 08/2018

Très bien. Bon accueil.Grande chambre triple avec les produits de base dans la salle de bains. Seul petit bémol, le lit qui couinait (pas idéal lorsqu'on se lève plusieurs fois dans la nuit et que toute la famil...

Très bien. Bon accueil.Grande chambre triple avec les produits de base dans la salle de bains. Seul petit bémol, le lit qui couinait (pas idéal lorsqu'on se lève plusieurs fois dans la nuit et que toute la famille dort dans la même chambre mais sinon très bonne literie. Nous avons appréciés le petit déjeuner avec les gâteaux maison l'appareil à gaufres...
Très pratique car hôtel situé à 1 minute à pied du courtepaille
A côté des magasins d'usine.
Recommande sans hésiter

8/10
Stay in 08/2018

Accueil sympathique, bonne literie et chambre propre

Accueil sympathique, bonne literie et chambre propre

7/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

De passage pour une nuit j’ai été satisfait de cet hôtel la chambre est spacieuse pour 4 personnes. Seuls bémol n’etant Pas fumeur il m’a semblé qu’une odeur persistante de tabac était présente dans la ch...

De passage pour une nuit j’ai été satisfait de cet hôtel la chambre est spacieuse pour 4 personnes. Seuls bémol n’etant Pas fumeur il m’a semblé qu’une odeur persistante de tabac était présente dans la chambre et une des taies d’oreiller ne semblait pas être très propre les draps étaient froissés.Mais dans l’ensemble je recommande cet hôtel sans problème il est très bien situé par rapport aux magasins d’usine j’y reviendrai

8/10
Stay in 08/2018

Très bonne situation par rapport à Troyes.Idéal pour aller aux Centres Commerciaux et magasins d'usine - nous sommes allés à pied au complexe Mac Arthur Glenn situé à 10 minutes

Très bonne situation par rapport à Troyes.Idéal pour aller aux Centres Commerciaux et magasins d'usine - nous sommes allés à pied au complexe Mac Arthur Glenn situé à 10 minutes

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

Just get some better pillows on the bed and it would be perfect

Just get some better pillows on the bed and it would be perfect

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

The hotel advertises air conditioning but the unit had clearly not been cleaned or recharged with freon for some time as it did not particularly generate much cool air. As we stayed in August this was disappointing....

The hotel advertises air conditioning but the unit had clearly not been cleaned or recharged with freon for some time as it did not particularly generate much cool air. As we stayed in August this was disappointing. There was only 1 pillow each and these were very thin. It would be nice to have a couple of spare pillows stored in the wardrobe. If those 2 things were done I would be scoring 10 across the board.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

3/10
Stay in 08/2018

Make sure that the air con is actually working properly in all rooms - get a booster for the wifi signal.

Make sure that the air con is actually working properly in all rooms - get a booster for the wifi signal.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame SMITH,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 08/2018

We had a friendly welcome and the room was clean and well appointed. Connecting to the WiFi was a little hard but it was good for a free service. The room was of a much better standard than we had anticipated which ...

We had a friendly welcome and the room was clean and well appointed. Connecting to the WiFi was a little hard but it was good for a free service. The room was of a much better standard than we had anticipated which was a nice surprise.

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

Tres agreable hotel,chambre spacieuse,accueil sympathique

Tres agreable hotel,chambre spacieuse,accueil sympathique

7/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

tout était parfait, hôtel, chambre, petit-déjeuner, situation. Hôtel à recommander sans problème.

tout était parfait, hôtel, chambre, petit-déjeuner, situation. Hôtel à recommander sans problème.

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

Very comfortable, clean and conveniently located Logis for people on the move

Very comfortable, clean and conveniently located Logis for people on the move

9/10
Stay in 08/2018

bon rapport qualité prix

bon rapport qualité prix

7/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 08/2018

Idéal pour une étape. Chambre familiale spacieuse. Hôtel bien placé, pas trop loin de l'autoroute et restaurant Campanile juste à côté.

Idéal pour une étape. Chambre familiale spacieuse. Hôtel bien placé, pas trop loin de l'autoroute et restaurant Campanile juste à côté.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

Très bon

Très bon

9/10
Stay in 08/2018

A recommander pour une étape agréable

A recommander pour une étape agréable

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

juste une remarque : les serviettes de toilette sont très usées

juste une remarque : les serviettes de toilette sont très usées

8/10
Stay in 08/2018

Un deuxième oreillé par personne serait le bienvenu

Un deuxième oreillé par personne serait le bienvenu

10/10
Stay in 08/2018

Bon hotel. Bien situé au calme a proximité de troyes et des magasins d'usine. Chambre triple spacieuse ainsi que la salle de bain avec grande douche à l'italienne. Petit détail qui pourrait etre amélioré la pe...

Bon hotel. Bien situé au calme a proximité de troyes et des magasins d'usine. Chambre triple spacieuse ainsi que la salle de bain avec grande douche à l'italienne. Petit détail qui pourrait etre amélioré la peinture ecaillee dans les toilettes et sdb et plus de choix de pain frais au petit dej.

9/10
Stay in 08/2018

Ras bon hôtel pour une étape

Ras bon hôtel pour une étape

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

excellent rapport qualité prix, grande chambre propre et surtout petit déjeuné de qualité nous nous sommes régalés

excellent rapport qualité prix, grande chambre propre et surtout petit déjeuné de qualité nous nous sommes régalés

10/10
Stay in 07/2018

The woman that greeted us was lovely and friendly.

The woman that greeted us was lovely and friendly.

10/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

5/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Bonjour Madame DUHAMEL,


Vous aviez réserver 2 chambres twins, via booking, c'est ce que vous avez eu.
exceptionnellement on vous a mis dans des chambres avec 2 grands lits.

Ayant fait votre réservation sur booking, vous etes soumis aux conditions de ventes de Booking. Nous etions dans l'impossibilité d'annuler votre réservation.
Si vous seriez passer directement par nous ça n'aurait poser aucune difficulté pour annuler une chambre.


 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Stay in 08/2018

Mattress protectors and pillow protectors would improve hygiene. Also, cleaning behind doors in bathroom.

Mattress protectors and pillow protectors would improve hygiene. Also, cleaning behind doors in bathroom.

9/10
Stay in 08/2018

nice and clean and very tidy

nice and clean and very tidy

3/10
Stay in 07/2018

Make sure that the aircos are working and the doors could be closed on a normal way.

Make sure that the aircos are working and the doors could be closed on a normal way.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Avec les températures excessives que nous avons eu, nous avons eu quelques problèmes de climatisation dans certaines chambres.

Nous nous excusons pour ce désagrément.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 08/2018

Alles in und an dem Hotel hat uns gefallen. Sehr zu empfehlen!

Alles in und an dem Hotel hat uns gefallen. Sehr zu empfehlen!

6/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

nous sommes surpris, nous avons plutôt améliorer notre petit déjeuner, nous mettons beaucoup plus de
gateaux maison et le reste comme l'année dernière.

Mardi matin il y avait beaucoup de monde au petit déjeuner.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 07/2018

Hôtel très bien situé en sortis d'autoroute, facile d'accès et calme.Chambre très propre ! Petit soucis avec le matelas assez mou..

Petit déjeuner correct niveau qualité/prix, nous aurions aimé un p...

Hôtel très bien situé en sortis d'autoroute, facile d'accès et calme.Chambre très propre ! Petit soucis avec le matelas assez mou..

Petit déjeuner correct niveau qualité/prix, nous aurions aimé un peu plus d'amabilité concernant la dame de service.

2/10
Stay in 07/2018

Renovatie!

Renovatie!

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 07/2018

au petit déjeuner manque du lait chaud

au petit déjeuner manque du lait chaud

10/10
Stay in 07/2018

Tres bon hotelExcellent rapport qualite prix mais clim bruyante et qui fuyait.(dinc flaque devant la porte)

Tres bon hotelExcellent rapport qualite prix mais clim bruyante et qui fuyait.(dinc flaque devant la porte)

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 07/2018

We have stay at this hotel many times on our way back to the UK. The gentleman on reception is always so lovely and welcoming. The rooms are clean, but starting to look a little worn out, but I am sure a coat of p...

We have stay at this hotel many times on our way back to the UK. The gentleman on reception is always so lovely and welcoming. The rooms are clean, but starting to look a little worn out, but I am sure a coat of paint can sort that out. Overall, always enjoy our overnight stay.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 07/2018

Hotel a recommander pour son emplacement près du centre commercial, et son niveau rapport qualité prix

Hotel a recommander pour son emplacement près du centre commercial, et son niveau rapport qualité prix

8/10
Stay in 07/2018

SITUATION idéale à 2 pas des magasins d'usine et facile d'accés depuis l'autoroute,endroit très calme,restaurant Courtepaille mitoyen à l'hotel(15 pour cent de réduction sur l'addition)Literie par contre un pe...

SITUATION idéale à 2 pas des magasins d'usine et facile d'accés depuis l'autoroute,endroit très calme,restaurant Courtepaille mitoyen à l'hotel(15 pour cent de réduction sur l'addition)Literie par contre un peu trop ferme!

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2018

Super

Super

10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 07/2018

Ein Duschvorhang fehlt. Eine Lampe im Bad funktionierte nicht. Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück

Ein Duschvorhang fehlt. Eine Lampe im Bad funktionierte nicht. Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück

10/10
Stay in 07/2018

Très bon hotel, les chambres sont spacieuses et confortables. L'accueil est parfait ! et le courtepaille à coté répond bien aux petits comme aux gros appétits !

Très bon hotel, les chambres sont spacieuses et confortables. L'accueil est parfait ! et le courtepaille à coté répond bien aux petits comme aux gros appétits !

8/10
Stay in 07/2018

Dans l'ensemble, votre établissement est confortable. Le lit retapé rapidement, le linge de toilette non changé sont cohérents pour un séjour cours et une attitude écologique. La douche laisse à désirer, tr...

Dans l'ensemble, votre établissement est confortable. Le lit retapé rapidement, le linge de toilette non changé sont cohérents pour un séjour cours et une attitude écologique. La douche laisse à désirer, très peu d'eau donc long pour se rincer

10/10
Stay in 07/2018

parfait

parfait

10/10
Stay in 07/2018

Accueil sympathique, rapport qualité-prix satisfaisant, nous reviendrons très certainement;

Accueil sympathique, rapport qualité-prix satisfaisant, nous reviendrons très certainement;

3/10
Stay in 07/2018

Un hôtel de passage avec beaucoup d’étrangers. Ce qui explique sans doute l’absence de service, d’amabilite et d’effort par le personnel. Le tapage nocturne a été très désagréable sans intervention du pe...

Un hôtel de passage avec beaucoup d’étrangers. Ce qui explique sans doute l’absence de service, d’amabilite et d’effort par le personnel. Le tapage nocturne a été très désagréable sans intervention du personnel au vu du temps que ces bruits ont duré.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Madame / Monsieur,


veuillez nous excusez pour les désagréments.

nous ne comprenons pas en ce qui concerne la cuvette des WC (tordue et instables) depuis votre passage nous n'avons eu aucune remarque de ce genre.

 - en ce qui concerne le petit déjeuner, vous devez certainement vous tromper. car la salle contient 130 personnes. Et le buffet fait 7 metre linéaire sans le retour.
 - en ce qui concerne la qualité, je pense qu'elle peut etre irréprochable. vous avez des gateaux maison qui sont fait sur place, par (Sébastien) et le pudding, il est réaliser par Chrisitine sa collègue.
  Les gauffres idems.
La charcuterie, jambon de pays de Charleville mezieres,
Rosette de Lyon et Jambon blanc.etc..... etc.... plus tous le reste.

vous n'avez pas préciser sur votre réservation un lit bébé pour votre enfant. nous ne le mettons pas systématiquement. Sachez que  ça n'aurait poser aucune difficultée d'en rajouter un.
Notre hôtel est un hotel familial et convivial rattacher au Logis de France depuis très longtemps. il n'est pas reserver qu'au étrangers. Nous recevons toute l'année beaucoup de famille comme vous avez pu le constater au petit déjeuner le samedi matin.
sachez aussi que les étrangers sont en grande partie notre clientèle d'habituées, c'est à dire qu'ils sont déjà venu plusieurs fois dans notre établissement.
si il y a eu tapage nocturne, vous auriez du prévenir immédiatement la réception, nous aurions fait le nécessaire pour votre tranquillité.
En général nos clients sont satisfait de notre personnel, vous avez du croiser au matin Jeanne la jeune étudiante, très souriante et moi même. j'étais à la réception pour vous accueillir.

Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

4/10
Stay in 07/2018

Nous avions séjourné plusieurs fois dans cet hôtel qui nous avait jusqu'ici donné entière satisfaction. Nous avons beaucoup regretté cette fois, le dysfonctionnement de la climatisation et du mitigeur de la do...

Nous avions séjourné plusieurs fois dans cet hôtel qui nous avait jusqu'ici donné entière satisfaction. Nous avons beaucoup regretté cette fois, le dysfonctionnement de la climatisation et du mitigeur de la douche/baignoire qui ne permettait que de l'eau très chaude sans possibilité d'en réguler la température.

8/10
Stay in 07/2018

Super ! Dommage que le Wifi ne fonctionnait pas

Super ! Dommage que le Wifi ne fonctionnait pas

10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2018

hotel très bien très propre bon accueil
il manque dans les chambres une bouteille d'eau ou une petite bouilloire pour le soir

Un choix de différents pains le matin et des œufs autres que dur seraien...

hotel très bien très propre bon accueil
il manque dans les chambres une bouteille d'eau ou une petite bouilloire pour le soir

Un choix de différents pains le matin et des œufs autres que dur seraient appréciés, ne pas préciser gateau maison alors qu'is sont encore congelé...

Ce ne sont que des suggestions, très bon séjour

10/10
Stay in 07/2018

Tea and coffee make no facilities would make it 10/10.Beds really confortable

Tea and coffee make no facilities would make it 10/10.Beds really confortable

6/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Stay in 07/2018

Trés agréable. Calme, chambre spacieuse, accueil et gentillesse du personnel. Qualité du petit déjeuner.

Trés agréable. Calme, chambre spacieuse, accueil et gentillesse du personnel. Qualité du petit déjeuner.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

It would have been nice to have had a kettle and tea and coffee satchets plus milk in the room for early morning drink. This seems to be normal in most hotels these days.

It would have been nice to have had a kettle and tea and coffee satchets plus milk in the room for early morning drink. This seems to be normal in most hotels these days.

7/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

Gute Lage, trotzdem Ruhig. Saubere schöne Zimmer. Haustiere willkommen und kostenlos. Gutes Frühstück. Preis/Qualität voll in Ordnung.

Gute Lage, trotzdem Ruhig. Saubere schöne Zimmer. Haustiere willkommen und kostenlos. Gutes Frühstück. Preis/Qualität voll in Ordnung.

8/10
Stay in 07/2018

please resume scrambled eggs at breakfast

please resume scrambled eggs at breakfast

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Stay in 07/2018

Le hall de réception ne correspond pas à nos attentes car resté dans son jus. Heureusement, les chambres sont rénovées. La connection wifi ne marche pas dans la chambre. L'équipement de la salle de bain est à...

Le hall de réception ne correspond pas à nos attentes car resté dans son jus. Heureusement, les chambres sont rénovées. La connection wifi ne marche pas dans la chambre. L'équipement de la salle de bain est à revoir.

10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 07/2018

Très bon hôtel proche des magasins d’usine. On y reviendra

Très bon hôtel proche des magasins d’usine. On y reviendra

10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2018

Some towels are rather old. Please change them.

Some towels are rather old. Please change them.

7/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2018

Bon séjour

Bon séjour

9/10
Stay in 07/2018

Saubere, praktische und unkomplizierte Möglichkeit, auf der Reise einen Zwischenstopp einzulegen.

Saubere, praktische und unkomplizierte Möglichkeit, auf der Reise einen Zwischenstopp einzulegen.

7/10
Stay in 07/2018

Get the restaurant to do more vegetarian food.

Get the restaurant to do more vegetarian food.

9/10
Stay in 07/2018

Very comfortable beds , air con a real asset. The bathroom although very spacious and clean would benefit from a re-fit to a shower enclosure instead of a bath with hand-held shower .Would definitely use again if e...

Very comfortable beds , air con a real asset. The bathroom although very spacious and clean would benefit from a re-fit to a shower enclosure instead of a bath with hand-held shower .Would definitely use again if ever in the area.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

Great location to motorway, good parking and air conditioning and excellent value for money.

Great location to motorway, good parking and air conditioning and excellent value for money.

9/10
Stay in 07/2018

hotel très agréable dans son ensemble , bien situé , propre et personnel sympaje recommande

hotel très agréable dans son ensemble , bien situé , propre et personnel sympaje recommande

9/10
Stay in 07/2018

Hôtel très bien situé, à proximités des magasins d'usine, emplacement idéal et parking .

Hôtel très bien situé, à proximités des magasins d'usine, emplacement idéal et parking .

10/10
Stay in 07/2018

Chambre propre et au calme. Accueil sympa. Petit déjeuner bon et copieux avec gâteaux faits maison. Parking pour voiture. Restaurant Grill Courtepaille à 3 minutes à pied de l'hôtel, avec 15 pour cent de réduc...

Chambre propre et au calme. Accueil sympa. Petit déjeuner bon et copieux avec gâteaux faits maison. Parking pour voiture. Restaurant Grill Courtepaille à 3 minutes à pied de l'hôtel, avec 15 pour cent de réduction pour les clients qui séjournent à hôtel. Près des magasins de marques. Idéal pour un séjour pour visiter Troyes et la région. 999 euros pour 3 personnes avec le petit déjeuner. Je recommande cet hôtel.

7/10
Stay in 07/2018

Literie trop molle pour nous, linge de toilette vieillissant, accès wifi n'a pas fonctionné (mais cela vient peut-être de mon appareil).

Literie trop molle pour nous, linge de toilette vieillissant, accès wifi n'a pas fonctionné (mais cela vient peut-être de mon appareil).

6/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

nous allons bientôt avoir la fibre, et pendant cette période de travaux il y a des baisse de bande passante.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 07/2018

Our motorbikes were safe in the undergrounded parking,that was very important for us.

Our motorbikes were safe in the undergrounded parking,that was very important for us.

8/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

Très bon accueil,par contre n'étant pas de la région un peu livre à nous mêmes par contre à la décharge du personnel nous n'avons pas fait l'effort de le solliciter Par contre le lendemain il y avait une dég...

Très bon accueil,par contre n'étant pas de la région un peu livre à nous mêmes par contre à la décharge du personnel nous n'avons pas fait l'effort de le solliciter Par contre le lendemain il y avait une dégustation champagne cela ne nous a pas été proposé car nous aurions pu acheter
Dans l'ensemble néanmoins satisfait
Cordialement

10/10
Stay in 07/2018

Je m’arrête dans cet établissement 1 à 2 fois par an et c’est toujours avec autant de plaisir et sans mauvaises surprises. J’ai toujours reçu un très bon accueil, l’établissement est propre, la déco des c...

Je m’arrête dans cet établissement 1 à 2 fois par an et c’est toujours avec autant de plaisir et sans mauvaises surprises. J’ai toujours reçu un très bon accueil, l’établissement est propre, la déco des chambres est chouette. Très bonne literie et emplacement de l’établissement est au calme. Parfait je le conseil et je reviendrai.

7/10
Stay in 06/2018

Breakfast could be improved.

Breakfast could be improved.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

8/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 07/2018

Hêtel agréable et confortable proche des magasinsPersonnel accueillant et très professionnel

Hêtel agréable et confortable proche des magasinsPersonnel accueillant et très professionnel

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2018

Très bon rapport qualité prix Cela fait plusieurs séjours que nous faisons dans cet hôtel
Toujours aussi bien

Très bon rapport qualité prix Cela fait plusieurs séjours que nous faisons dans cet hôtel
Toujours aussi bien

9/10
Stay in 07/2018

Fix the shower head in room 12Add international channels to the TV. Not everybody understands French.
Didn’t understand the sign outside the gate indication some link with a TV station? (CanalSat?)

Fix the shower head in room 12Add international channels to the TV. Not everybody understands French.
Didn’t understand the sign outside the gate indication some link with a TV station? (CanalSat?)

10/10
Stay in 06/2018

Parfait

Parfait

4/10
Stay in 07/2018

La chambre et la salle de douche sont spacieuses mais pas de pression dans la douche et des cafards au réveil

La chambre et la salle de douche sont spacieuses mais pas de pression dans la douche et des cafards au réveil

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Dans la nuit vous m'avez appelé pour me dire qu'il y avait des insectes rampants.
je vous ai expliqué qu'avec les chaleurs il y a une prolifération de coléoptères (insecte rampant à carapace).
Que nos chambres sont directement sur l’extérieur et qu'il rentre facilement.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Stay in 06/2018

Coup de coeurGauffres a faire soi meme!!!

Coup de coeurGauffres a faire soi meme!!!

7/10
Stay in 06/2018

Dommage que l'environnement soit bruyant

Dommage que l'environnement soit bruyant

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2018

Pratique à proximité des axes routiers

Pratique à proximité des axes routiers

10/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2018

L’environnent est agréable (calme). Les chambres bien équipées et confortables, d’une propreté irréprochable. L’accueIl est très sympathique.

L’environnent est agréable (calme). Les chambres bien équipées et confortables, d’une propreté irréprochable. L’accueIl est très sympathique.

10/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 06/2018

Underground carparking was unfinished and the stairs were not clean.With a few small improvements the hotel is good for an overnight stay when travelling and is convenient to the motorway.

Underground carparking was unfinished and the stairs were not clean.With a few small improvements the hotel is good for an overnight stay when travelling and is convenient to the motorway.

4/10
Stay in 06/2018

I have stayed here 3 times before without problem. Very unhappy this time.

I have stayed here 3 times before without problem. Very unhappy this time.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

lorsque vous ouvrez la fenêtre ça coupe la climatisation.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

La direction

8/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

4/10
Stay in 06/2018

Ns conseillons un meilleur suivi de l'etat des installations (salle de bain)en ce qui ns concerne chambre 19

Ns conseillons un meilleur suivi de l'etat des installations (salle de bain)en ce qui ns concerne chambre 19

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

il est vrai que votre mitigeur de salle de bain s'est bloqué, et  je l'ai constaté le matin même.
vous avez dormi la fenêtre ouverte, ça coupe bien entendu la climatisation.
un matin de solde à Mac Arthur Glen, il y a heureusement plein de clients à l'hôtel et au petit déjeuner.
Je crois que vous êtes venu vers les 9h00 et il n'y avait plus grand monde au petit déjeuner. Car les soldes débutaient à 8h00

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

La direction

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2018

Television satelliet could be better

Television satelliet could be better

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 06/2018

I would like tea and coffee facilities in the room.

I would like tea and coffee facilities in the room.

5/10
Stay in 06/2018

Perfect location but room too hot. A kettle to make a coffee would be a good idea

Perfect location but room too hot. A kettle to make a coffee would be a good idea

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Stay in 06/2018

Très bon accès et commodités.Très mauvaise insonorisation et clim très bruyante.
Peu de choix pour le petit dej.

Très bon accès et commodités.Très mauvaise insonorisation et clim très bruyante.
Peu de choix pour le petit dej.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

la direction

10/10
Stay in 06/2018

très bien nous reviendrons si l'occasion se présente

très bien nous reviendrons si l'occasion se présente

7/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

1/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Notre jeune réceptioniste, Jeanne, qui venait d'arriver dans l'entreprise a essayé de vous satisfaire au mieux puis qu'elle vous a changé 3 fois de chambres à votre demande. elle s'est même déplacé pour constater votre désagrément à 22h00.

elle a pensé vous avoir satisfait en faisant son maximun.

Elle ne comprend pas vos notes, et elle est  très déçu.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2018

1ère réservation dans un hotel logis deFrance. Très belle surprise. Très bon rapport qualité prix. Proximité restaurant courte paille avec remise 15%.Accueil très agréable.
Vraiment très bien

1ère réservation dans un hotel logis deFrance. Très belle surprise. Très bon rapport qualité prix. Proximité restaurant courte paille avec remise 15%.Accueil très agréable.
Vraiment très bien

9/10
Stay in 06/2018

Freundlich, sauber, einfach zu erreichen, sehr gutes Frühstück, perfekt für eine Durchreise

Freundlich, sauber, einfach zu erreichen, sehr gutes Frühstück, perfekt für eine Durchreise

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 06/2018

Sort out the wifi. terrible!!

Sort out the wifi. terrible!!

10/10
Stay in 06/2018

Ideal stopover location, surprised how good the hotel was, good quality room with a wet room. The steakhouse next door was a bonus, good food and service was great, 11 of us ate and nothing was a problem to them.

Ideal stopover location, surprised how good the hotel was, good quality room with a wet room. The steakhouse next door was a bonus, good food and service was great, 11 of us ate and nothing was a problem to them.

9/10
Stay in 06/2018

Hôtel agréable malgré la proximité d'une route passante. Très bon accueil et super petit déjeuner pour un prix abordable,pouvoir faire des gaufres j'adore.

Hôtel agréable malgré la proximité d'une route passante. Très bon accueil et super petit déjeuner pour un prix abordable,pouvoir faire des gaufres j'adore.

8/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 06/2018

Bien situer pour les magasins d'usine...

Bien situer pour les magasins d'usine...

9/10
Stay in 06/2018

Update reception room and breakfast room. It looks old and warn out.

Update reception room and breakfast room. It looks old and warn out.

9/10
Stay in 05/2018

was very pleased with room as we have two small dogs and was easy to take them out.Also we had an early start it made it easy as car park was just outside regards.

was very pleased with room as we have two small dogs and was easy to take them out.Also we had an early start it made it easy as car park was just outside regards.

10/10
Stay in 06/2018

il manquait simplement des flacons de shampoing, nous n'avions que du savon dans la salle de bain. Tout le reste était parfait

il manquait simplement des flacons de shampoing, nous n'avions que du savon dans la salle de bain. Tout le reste était parfait

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 05/2018

Es war möglich ein kleineres Zimmer gegen ein größeres mit Zuzahlung zu tauschen. Das Zimmer war sehr gepflegt, sauber und hatte ein wunderbar bequemes Bett. Jederzeit wieder, diesmal auch auf der Rückreise.

Es war möglich ein kleineres Zimmer gegen ein größeres mit Zuzahlung zu tauschen. Das Zimmer war sehr gepflegt, sauber und hatte ein wunderbar bequemes Bett. Jederzeit wieder, diesmal auch auf der Rückreise.

7/10
Stay in 05/2018

Pas sur l’hôtel, mais ce questionnaire est trop long à renseigner

Pas sur l’hôtel, mais ce questionnaire est trop long à renseigner

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2018

Great budget hotel, very comfortable beds.

Great budget hotel, very comfortable beds.

7/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2018

très bon hôtel,accueil très sympa et serviable.
Bon rapport qualité / prix

très bon hôtel,accueil très sympa et serviable.
Bon rapport qualité / prix

10/10
Stay in 06/2018

Trés bon séjour. Hotel Idealement placé à 3 minutes du centre commercial mac arthur glen et 15 minutes du centre ville de troyes. Chambre spacieuse bien aménagée. Personnel charmant. Propreté impeccable. Park...

Trés bon séjour. Hotel Idealement placé à 3 minutes du centre commercial mac arthur glen et 15 minutes du centre ville de troyes. Chambre spacieuse bien aménagée. Personnel charmant. Propreté impeccable. Parking gratuit. Petit déjeuner varié. On a meme eu droit a des gaufres faites maisons. Excellent rapport qualité prix. Je recomande vivement.

8/10
Stay in 05/2018

Pour une etape tres utile et acceuillant

Pour une etape tres utile et acceuillant

8/10
Stay in 05/2018

The hotel was ideal for an overnight stop on our journey. It was easy to find, clean and comfortable.

The hotel was ideal for an overnight stop on our journey. It was easy to find, clean and comfortable.

7/10
Stay in 05/2018

Calme la nuit.Bien situé.

Calme la nuit.Bien situé.

7/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 05/2018

Bien situé , facile d'accés , chambre confortable, calme Bon rapport rapport qualite prix

Bien situé , facile d'accés , chambre confortable, calme Bon rapport rapport qualite prix

9/10
Stay in 05/2018

Bien sûr il ne faut pas attendre un service de luxe ni un cadre de charme.Par contre l'hôtel est propre et bien tenu, très facile d'accès et le rapport qualité-prix est très bon.

Bien sûr il ne faut pas attendre un service de luxe ni un cadre de charme.Par contre l'hôtel est propre et bien tenu, très facile d'accès et le rapport qualité-prix est très bon.

8/10
Stay in 05/2018

Je ne m'attendais pas à ce que l'hôtel soit si proche d'un centre commercial. La situation est surtout avantageuse pour la personne qui veulent acheter des vêtements de marque ce qui n'était pas notre cas.

Je ne m'attendais pas à ce que l'hôtel soit si proche d'un centre commercial. La situation est surtout avantageuse pour la personne qui veulent acheter des vêtements de marque ce qui n'était pas notre cas.

7/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

4/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 05/2018

Très bien, à recommander

Très bien, à recommander

9/10
Stay in 05/2018

Ours was just a stopover on our way back to Calais to catch the ferry. Hotel was very well situated, about 10 minutes off the autoroute.One aspect that would have been nice is a tea/coffee tray in the room. Tea/Coff...

Ours was just a stopover on our way back to Calais to catch the ferry. Hotel was very well situated, about 10 minutes off the autoroute.One aspect that would have been nice is a tea/coffee tray in the room. Tea/Coffee was available at reception but having drinks available in the room would be better.
If I am near Troyes again I would definitely use this hotel for a stopover.

10/10
Stay in 05/2018

A chaque étape à Troyes, pour visiter la ville, aller voir des expositions ou un musée et aussi pour se rendre dans les magasins d'usines, le choix de l'hôtel est important et celui-ci répond à ces besoins : h...

A chaque étape à Troyes, pour visiter la ville, aller voir des expositions ou un musée et aussi pour se rendre dans les magasins d'usines, le choix de l'hôtel est important et celui-ci répond à ces besoins : hôtel bien situé à proximité des magasins, accès facile à la ville, chambres confortables, accueil sympathique, parking facile d'accès et aussi petit-déjeuner buffet varié et copieux avec un petit plus fort appréciable pour démarrer la journée : les gaufres à déguster chaudes !!!

8/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

Chambre tres propre spacieuse moderne. Ideale pour une famille de 6 avec 3 lits de 2

Chambre tres propre spacieuse moderne. Ideale pour une famille de 6 avec 3 lits de 2

8/10
Stay in 05/2018

3044

3044

10/10
Stay in 05/2018

Très bon séjour. Hôtel très bien, fonctionnel avec un très bon petit déjeuner

Très bon séjour. Hôtel très bien, fonctionnel avec un très bon petit déjeuner

10/10
Stay in 05/2018

Accueil très agréable. La chambre double est très spacieuse.Très satisfait des prestations, seulement dommage que la fixation de la pomme de douche dans la salle de bain soit absente. Pas très pratique.
Hô...

Accueil très agréable. La chambre double est très spacieuse.Très satisfait des prestations, seulement dommage que la fixation de la pomme de douche dans la salle de bain soit absente. Pas très pratique.
Hôtel situé à proximité des magasins d'usine et au calme.

8/10
Stay in 05/2018

Bon rapport qualité prix.Dommage que le café servi au petit déjeuné ne soit pas bon

Bon rapport qualité prix.Dommage que le café servi au petit déjeuné ne soit pas bon

10/10
Stay in 05/2018

Très bon hôtel bien localise surtout si vous voulez faire les magasins d usines chambre propre et bien insonorisée bonne literie . Le parking est un plus . Et le petit déjeuner avec ses produits maison (pudding ...

Très bon hôtel bien localise surtout si vous voulez faire les magasins d usines chambre propre et bien insonorisée bonne literie . Le parking est un plus . Et le petit déjeuner avec ses produits maison (pudding flan compotes .....) est très bon et en plus peu cher.

7/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

bonjour à tous et toutes,
L' ensembles sont satisfaisants,
sauf dans la salle de bain,
manque la ventilation,
peut être, je suppose de ce jour là!ça ne fonctionne pas,

Cordialement,

bonjour à tous et toutes,
L' ensembles sont satisfaisants,
sauf dans la salle de bain,
manque la ventilation,
peut être, je suppose de ce jour là!ça ne fonctionne pas,

Cordialement,

5/10
Stay in 05/2018

Hotel bien situé par rapport à la rocade et la zone commerciale. Insonorisation entre les chambres à revoir, chambres sans charme pour une étape rapide. Bon petit déjeuner. Bien vu les -15% chez Courtepaille à...

Hotel bien situé par rapport à la rocade et la zone commerciale. Insonorisation entre les chambres à revoir, chambres sans charme pour une étape rapide. Bon petit déjeuner. Bien vu les -15% chez Courtepaille à côté.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 05/2018

Breakfast excellent value, room very good value, restaurant next door convenient and pleasant. A less drab colour scheme for the room would be nice but isn't important. The lavatory seat was a bit loose (room 28).

Breakfast excellent value, room very good value, restaurant next door convenient and pleasant. A less drab colour scheme for the room would be nice but isn't important. The lavatory seat was a bit loose (room 28).

8/10
Stay in 05/2018

Bon accueil notamment le soir de notre arrivée. hall d'accueil un peu froid et décoration impersonnelle. Un peu de chaleur dans les matériaux et décoration serait un vrai plus.

Bon accueil notamment le soir de notre arrivée. hall d'accueil un peu froid et décoration impersonnelle. Un peu de chaleur dans les matériaux et décoration serait un vrai plus.

7/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 05/2018

Op de terugreis van Montpellier naar Belgie,maken wij reeds enkele jaren gebruik van dit hotel...tot onze volledige voldoening.Dit keer was er één minpuntje:het ontbijt kan vanaf 7.30u en om 7.45u stond het ontbij...

Op de terugreis van Montpellier naar Belgie,maken wij reeds enkele jaren gebruik van dit hotel...tot onze volledige voldoening.Dit keer was er één minpuntje:het ontbijt kan vanaf 7.30u en om 7.45u stond het ontbijt nog niet volledig klaar.

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2018

Ours was just a 1 night stop-over so could not really advise any real comments.

Ours was just a 1 night stop-over so could not really advise any real comments.

8/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 05/2018

Excellent for cost family room excellent, large and comfortable Bedswould highly recommend

Excellent for cost family room excellent, large and comfortable Bedswould highly recommend

9/10
Stay in 04/2018

We thought the location was good for an overnight stop on our journey to the Med. It's not far from the motorway and has the bonus of being close to a huge MacArthur Glen shopping outlet.

We thought the location was good for an overnight stop on our journey to the Med. It's not far from the motorway and has the bonus of being close to a huge MacArthur Glen shopping outlet.

9/10
Stay in 05/2018

Chambre très spacieuse avec une literie confortable.Très bien situé pour une étape.
A recommander....

Chambre très spacieuse avec une literie confortable.Très bien situé pour une étape.
A recommander....

10/10
Stay in 05/2018

Accueil très agréable,proximité grands axes .chambres tres correctes .petit déjeuner au top .On reviendra

Accueil très agréable,proximité grands axes .chambres tres correctes .petit déjeuner au top .On reviendra

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

Tres bon hotel qui mériterait 3 cheminées.Chambres spacieuses et bien équipées.
Parking souterrain à disposition.

Tres bon hotel qui mériterait 3 cheminées.Chambres spacieuses et bien équipées.
Parking souterrain à disposition.

9/10
Stay in 05/2018

Bonne qualité des sevices

Bonne qualité des sevices

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 05/2018

Très belle hôtel, propre et agréable.Très bon petit déjeuner.

Très belle hôtel, propre et agréable.Très bon petit déjeuner.

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 05/2018

No information in room.Shower head holder broken.

No information in room.Shower head holder broken.

8/10
Stay in 04/2018

A convenient stop en route. Would probably stop again but might skip breakfast! Tea/coffee making facilities would be good. Also the shower screen did not meet the bath so the water goes all over the floor!

A convenient stop en route. Would probably stop again but might skip breakfast! Tea/coffee making facilities would be good. Also the shower screen did not meet the bath so the water goes all over the floor!

9/10
Stay in 05/2018

Hôtel très calme et bien situé à proximité du centre Mac Arthur Glenn de Pont Ste Marie . TB pour une étape .

Hôtel très calme et bien situé à proximité du centre Mac Arthur Glenn de Pont Ste Marie . TB pour une étape .

10/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 04/2018

Très bon accueil. Personnel souriant et aimable. Petit déjeuner très copieux et à volonté. Chambre parfaite, bien isolée.

Très bon accueil. Personnel souriant et aimable. Petit déjeuner très copieux et à volonté. Chambre parfaite, bien isolée.

8/10
Stay in 04/2018

A part le pb télé mon court séjour s'est très bien passé

A part le pb télé mon court séjour s'est très bien passé

10/10
Stay in 04/2018

Bon rapport qualité prix.bon accueil et bonne situation de l’hotel.

Bon rapport qualité prix.bon accueil et bonne situation de l’hotel.

9/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2018

The room was very spacious, comfortable and well presented. The only minor issues we had were:
The shower head holder was worn and did not hold the head properly.
There was no tea/ coffee making facility in...

The room was very spacious, comfortable and well presented. The only minor issues we had were:
The shower head holder was worn and did not hold the head properly.
There was no tea/ coffee making facility in the room. After a 6 hour drive this was a little disappointing. The restaurant next door would not serve just drinks. The gentleman at reception to his credit did make us a drink but at a cost of 7 Euro for a small cup of coffee and a couple of small bottles of water.
However we would not let this put us off staying again, we would just know what to expect.

10/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 04/2018

Nous avons passé 2 nuits, le séjour s’est très bien passé. Calme, propre, accessible. Hôtel très bien.

Nous avons passé 2 nuits, le séjour s’est très bien passé. Calme, propre, accessible. Hôtel très bien.

10/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 04/2018

Bien placé et moderne

Bien placé et moderne

8/10
Stay in 04/2018

Accueillant avec des gaufres délicieuses au petit déjeuner et non loin des magasins d'usine.

Accueillant avec des gaufres délicieuses au petit déjeuner et non loin des magasins d'usine.

9/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 04/2018

E' un motel da autostrada, comodo, pulito e confortevole, ma non ha nulla che assomigli all'atmosfera tipica dei Logis. Molto freddo e anonimo.

E' un motel da autostrada, comodo, pulito e confortevole, ma non ha nulla che assomigli all'atmosfera tipica dei Logis. Molto freddo e anonimo.

10/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 04/2018

Günstig gelegenes Hotel. Freundliches Personal. Gutes Frühstück.

Günstig gelegenes Hotel. Freundliches Personal. Gutes Frühstück.

10/10
Stay in 04/2018

A fantastic hotel, far exceeded expectations. Very Comfortable bed, fabulous shower. Amazing breakfast. We will definately return

A fantastic hotel, far exceeded expectations. Very Comfortable bed, fabulous shower. Amazing breakfast. We will definately return

9/10
Stay in 04/2018

Très bon séjour malgré la remarque précédente.

Très bon séjour malgré la remarque précédente.

9/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 03/2018

Trés bien dans son ensemble, il faut juste penser à nettoyer le sol de la chambre ou des traces de chaussures, certes très difficile à enlever, ternissent le cachet de la chambre.

Trés bien dans son ensemble, il faut juste penser à nettoyer le sol de la chambre ou des traces de chaussures, certes très difficile à enlever, ternissent le cachet de la chambre.

7/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 03/2018

great place to stay - very comfortable & clean & good breakfast. Wi-Fi doesn't always seem to work

great place to stay - very comfortable & clean & good breakfast. Wi-Fi doesn't always seem to work

7/10
Stay in 03/2018

un plateau de courtoisie serait le bienvenue

un plateau de courtoisie serait le bienvenue

10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 03/2018

tout m'a parue correcte , j'aurais aimé avoir un petit déjeuner de meilleure qualité.

tout m'a parue correcte , j'aurais aimé avoir un petit déjeuner de meilleure qualité.

9/10
Stay in 03/2018

Hôtel confortable, calme ettrès pratique pour se rendre à Troyes.

Hôtel confortable, calme ettrès pratique pour se rendre à Troyes.

10/10
Stay in 03/2018

We loved the spacious and comfortable room and the great breakfast. It would be useful to have a Towel rail or more hooks for towels - the bathroom had only 2 small hooks

We loved the spacious and comfortable room and the great breakfast. It would be useful to have a Towel rail or more hooks for towels - the bathroom had only 2 small hooks

10/10
Stay in 03/2018

ParfaitRien à dire

ParfaitRien à dire

8/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 03/2018

Très bon rapport qualité prixTrès bon petit déjeuner

Très bon rapport qualité prixTrès bon petit déjeuner

8/10
Stay in 03/2018

belle chambre, bien insonorisée, grandesalle de bain à revoir, lavabos trop loin pour les personnes de petites tailles, tuyau et fixation du pommeau HS

belle chambre, bien insonorisée, grandesalle de bain à revoir, lavabos trop loin pour les personnes de petites tailles, tuyau et fixation du pommeau HS

8/10
Stay in 03/2018

Bon rapport Qualité - PrixAccueil satisfaisant
Petit Déjeuner bon et copieux

Bémol: Situation près de la rocade. ( Surtout pour un des deux bâtiments )

Bon rapport Qualité - PrixAccueil satisfaisant
Petit Déjeuner bon et copieux

Bémol: Situation près de la rocade. ( Surtout pour un des deux bâtiments )

9/10
Stay in 03/2018

Très bon rapport qualité prix, chambre spacieuse, super petit-déjeuner

Très bon rapport qualité prix, chambre spacieuse, super petit-déjeuner

10/10
Stay in 03/2018

L'ensemble de la prestation est excellent. Confort, parking et le calme ainsi que la gentillesse du personnel. Si cela se présente nous reviendrons avec plaisir.

L'ensemble de la prestation est excellent. Confort, parking et le calme ainsi que la gentillesse du personnel. Si cela se présente nous reviendrons avec plaisir.

7/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

3/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 03/2018

le genre d'hôtel que nous aimons,accès rapide simple,confortable,propre....calme.

le genre d'hôtel que nous aimons,accès rapide simple,confortable,propre....calme.

10/10
Stay in 03/2018

Toujours très content à l'hotel Les Sources

Toujours très content à l'hotel Les Sources

7/10
Stay in 03/2018

tres bon hotel, bon emplacement vis a vis du village des marques et par rapport aux axes, notamment stade de foot.restauration en acces direct,parking souterrains, calme .

tres bon hotel, bon emplacement vis a vis du village des marques et par rapport aux axes, notamment stade de foot.restauration en acces direct,parking souterrains, calme .

9/10
Stay in 03/2018

très bon rapport qualité prix , bien situé, un personnel charmant et à l'écoute et surtout un petit déjeuner d'excellence....

très bon rapport qualité prix , bien situé, un personnel charmant et à l'écoute et surtout un petit déjeuner d'excellence....

9/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 02/2018

Tea and coffee facilities in the room would be perfect,

Tea and coffee facilities in the room would be perfect,

9/10
Stay in 02/2018

bon rapport qualité prix A recommander

bon rapport qualité prix A recommander

9/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 02/2018

étape sympa en famille

étape sympa en famille

10/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 02/2018

Easy location off motorway to and from UK from ski resorts. Restaurant next door is fine and 15% off voucher helpful

Easy location off motorway to and from UK from ski resorts. Restaurant next door is fine and 15% off voucher helpful

9/10
Stay in 02/2018

Position excellente. Rapport qualité/prix très intéressant. Belle chambre, avec un petit problème dans la salle de bain (eau de la douche brulante). 15% de remise avec le Courtepaille à coté

Position excellente. Rapport qualité/prix très intéressant. Belle chambre, avec un petit problème dans la salle de bain (eau de la douche brulante). 15% de remise avec le Courtepaille à coté

8/10
Stay in 02/2018

Bon emplacement et bon rapport qualité / prixDommage que le petit déjeuner et la connexion wifi soient de modeste facture

Bon emplacement et bon rapport qualité / prixDommage que le petit déjeuner et la connexion wifi soient de modeste facture

7/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 02/2018

Tres bon rapport qualité prix tres agreable et propre

Tres bon rapport qualité prix tres agreable et propre

9/10
Stay in 02/2018

Super hôtel très propre, chambre spacieuse et bien équipé.

Super hôtel très propre, chambre spacieuse et bien équipé.

8/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

6/10
Stay in 02/2018

beau cadre, beaux matériaux , mais dommage ces poils dans le lit , ces lumières hors d'usage , cette odeur de tabac froid très significative et les piles de télécommande tv hs !

beau cadre, beaux matériaux , mais dommage ces poils dans le lit , ces lumières hors d'usage , cette odeur de tabac froid très significative et les piles de télécommande tv hs !

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 02/2018

Très bonne situation, hotel sympa.10/100 de ristourne au Resto à côté...
La salle de,petit déjeuner à revoir absolument! Isolation phonique manquante. La salle est bruyante quand il,y'a un peu de monde, s...

Très bonne situation, hotel sympa.10/100 de ristourne au Resto à côté...
La salle de,petit déjeuner à revoir absolument! Isolation phonique manquante. La salle est bruyante quand il,y'a un peu de monde, surtout avec des enfants.

8/10
Stay in 02/2018

choix limité pour aller diner, sans prendre la voiture.

choix limité pour aller diner, sans prendre la voiture.

9/10
Stay in 01/2018

Très bon rapport qualité/prix, chambre spacieuse, literie très agréable, l'ensemble est très bien sauf peut-être un manque de pression au robinet du lavabo.

Très bon rapport qualité/prix, chambre spacieuse, literie très agréable, l'ensemble est très bien sauf peut-être un manque de pression au robinet du lavabo.

10/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 01/2018

Bon rapport Qualité/Prix
Personnels sympathiques et souriants

Bon rapport Qualité/Prix
Personnels sympathiques et souriants

10/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 01/2018

hotel confortable trés bien situé pett déjeuner satisfaisant.

hotel confortable trés bien situé pett déjeuner satisfaisant.

8/10
Stay in 01/2018

Très bien situé, établissement spacieux, très propore et au calme

Très bien situé, établissement spacieux, très propore et au calme

8/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 01/2018

Chambre 14 ; l'eau de la douche coulait sur le sol car il y a un décalage entre la vitre & la baignoire.Voir pour mettre un meuble dans la salle de bains pour poser trousse de toilettes etc...
Nous avons étein...

Chambre 14 ; l'eau de la douche coulait sur le sol car il y a un décalage entre la vitre & la baignoire.Voir pour mettre un meuble dans la salle de bains pour poser trousse de toilettes etc...
Nous avons éteint le chauffage car bruit trop bruyant la nuit

ps : tout le reste de la chambre est très bien & la literie est impeccable
Accueil parfait ; petit dejeuner original avec machine a gaufres

8/10
Stay in 01/2018

Satisfaite dans l ensemble, chambres propres! Déçue du petis dejeuner... 1 er jour pas de yaourt ni pain, deuxième jour aucun soucis buffet approvisionné au fur et à mesure Et dernier jour pas de yaourt ni vien...

Satisfaite dans l ensemble, chambres propres! Déçue du petis dejeuner... 1 er jour pas de yaourt ni pain, deuxième jour aucun soucis buffet approvisionné au fur et à mesure Et dernier jour pas de yaourt ni viennoiseries ! Pots de confitures sales! Il serait préférable qu il y ai quelqu un de présent pour ne pas que ca se reproduise.... du coup les 8€ ne sont pas justifiés....

10/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 01/2018

Bien situé proche du centre des marques.Bien insonnorisé
La salle de bain aurait besoin d'une inspection de maintenance

Bien situé proche du centre des marques.Bien insonnorisé
La salle de bain aurait besoin d'une inspection de maintenance

9/10
Stay in 01/2018

Très bien dans l’ensemble sauf se faire réveiller les 2 matins à 10h par la femme de ménage c’est moyen je trouve et très agaçant... surtout quel est revenue frapper à la porte plusieurs fois..

Très bien dans l’ensemble sauf se faire réveiller les 2 matins à 10h par la femme de ménage c’est moyen je trouve et très agaçant... surtout quel est revenue frapper à la porte plusieurs fois..

7/10
Stay in 01/2018

Changement de télévision mais la moitié des chaines ne fonctionne pas

Changement de télévision mais la moitié des chaines ne fonctionne pas

6/10
Stay in 01/2018

Hôtel agréable, petit déjeuner sympathique mais semble manquer d’entretien

Hôtel agréable, petit déjeuner sympathique mais semble manquer d’entretien

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Stay in 01/2018

Personnel très agréable et souriant, chambre correct et spacieuse...

Personnel très agréable et souriant, chambre correct et spacieuse...

9/10
Stay in 01/2018

Hôtel facile d'accès, bonne accueilleChambre grande,propre et bien aménagé.
Petit déjeuner copieu avec du choix

Hôtel facile d'accès, bonne accueilleChambre grande,propre et bien aménagé.
Petit déjeuner copieu avec du choix

8/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 01/2018

Nous avons remarqué que le mobilier, et des couettes comme literie excellent. Petit bémol la propreté de la chambre à revoir !!! Et l'état des mur !!!! Sinon l'emplacement de la télé beaucoup mieux.

Nous avons remarqué que le mobilier, et des couettes comme literie excellent. Petit bémol la propreté de la chambre à revoir !!! Et l'état des mur !!!! Sinon l'emplacement de la télé beaucoup mieux.

9/10
Stay in 01/2018

Deux petits points négatifs :
baignoire sans paroi ni de rideau ce n'est pas possible

on m'a dit que le petit-déjeuner le samedi matin était prêt à 6h30, à 6h30 rien n'était prêt, je suis parti ...

Deux petits points négatifs :
baignoire sans paroi ni de rideau ce n'est pas possible

on m'a dit que le petit-déjeuner le samedi matin était prêt à 6h30, à 6h30 rien n'était prêt, je suis parti vers 6h50 en ayant pris qu'un café et un jus d'orange

10/10
Stay in 01/2018

Nous sommes arrivée très tard et la personne à l'accueil a eu la gentillesse de nous attendre. L'établissement est propre et agréable. La chambre était propre et chauffée à notre arrivée, c'était parfait.

Nous sommes arrivée très tard et la personne à l'accueil a eu la gentillesse de nous attendre. L'établissement est propre et agréable. La chambre était propre et chauffée à notre arrivée, c'était parfait.

10/10
Stay in 01/2018

Excellent rapport qualités prixTrès bonne literie...grande salle de bain.Tres propre
Parking
Très bon petit déjeuner pour 8€!

Excellent rapport qualités prixTrès bonne literie...grande salle de bain.Tres propre
Parking
Très bon petit déjeuner pour 8€!

8/10
Stay in 01/2018

Hotel sympathique dans l ensemble, concernant la chambre vigilance sur la propreté du sol, la poussière et les toiles d'araignées.

Hotel sympathique dans l ensemble, concernant la chambre vigilance sur la propreté du sol, la poussière et les toiles d'araignées.

10/10
Stay in 01/2018

petit dejeuner avec gateau maison chose de plus en plus rare de nos jours.bravo

petit dejeuner avec gateau maison chose de plus en plus rare de nos jours.bravo

9/10
Stay in 01/2018

personnel très serviable et accueillant, literie confortable, petit déjeuner plus que correct, en résumé excellent rapport qualité/prix

personnel très serviable et accueillant, literie confortable, petit déjeuner plus que correct, en résumé excellent rapport qualité/prix

8/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 01/2018

Bien situé, chambres très spacieuses,confort, calme.
personnel très accueillant

Bien situé, chambres très spacieuses,confort, calme.
personnel très accueillant

9/10
Stay in 01/2018

Supply tea and coffee and kettle in the room.Make the website clear that the breakfast will cost extra. This only became apparent AFTER making the first booking.

Supply tea and coffee and kettle in the room.Make the website clear that the breakfast will cost extra. This only became apparent AFTER making the first booking.

8/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 01/2018

Super hôtel, très propre, chambre spacieuse, et petit déjeuner très diversifié et très bon

Super hôtel, très propre, chambre spacieuse, et petit déjeuner très diversifié et très bon

8/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 01/2018

Literie confortable Magasin et restaurant à proximité

Literie confortable Magasin et restaurant à proximité

10/10
Stay in 01/2018

A kettle in the room would be good especially after a long journey

A kettle in the room would be good especially after a long journey

10/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2017

Pas de meuble, dans la salle de bain pour servietteOn ne sais pas ou mettre les serviettes mouillées

Pas de meuble, dans la salle de bain pour servietteOn ne sais pas ou mettre les serviettes mouillées

8/10
Stay in 12/2017

maintenance of bath room is poor

maintenance of bath room is poor

6/10
Stay in 12/2017

Environnement bruyant et chambre vétuste

Environnement bruyant et chambre vétuste

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires sont en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
nous avons rénové 10 chambres dans ce bâtiment , et 2 autres sont en cours.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
La direction.

10/10
Stay in 12/2017

Parfait, rapport qualité prix nickel. Si on pouvait avoir la recette de la pâte à gaufre du matin, se serait génial. Une tuerie. Bravo

Parfait, rapport qualité prix nickel. Si on pouvait avoir la recette de la pâte à gaufre du matin, se serait génial. Une tuerie. Bravo

10/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2017

Lieu très accueillant et bien situé.Seul bémol,l'insonorisation des chambres.

Lieu très accueillant et bien situé.Seul bémol,l'insonorisation des chambres.

10/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 12/2017

Ben situato,personale simpatico struttura ben tenuta pulita e colazione all'altezza delle aspettative

Ben situato,personale simpatico struttura ben tenuta pulita e colazione all'altezza delle aspettative

10/10
Stay in 12/2017

je recommanderais cet hôtel

je recommanderais cet hôtel

10/10
Stay in 12/2017

Breakfast too expensive. For family of 5 that would add 40 euros. 6 euro i would do. Children half price?

Breakfast too expensive. For family of 5 that would add 40 euros. 6 euro i would do. Children half price?

8/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 12/2017

Hôtel bénéficiant d'un bon emplacement géographique. Etablissement et chambre très propre. Le personnel y est très poli, souriant et disponible. Le petit-déjeuner est correcte et copieux. Bon rapport qualité...

Hôtel bénéficiant d'un bon emplacement géographique. Etablissement et chambre très propre. Le personnel y est très poli, souriant et disponible. Le petit-déjeuner est correcte et copieux. Bon rapport qualité/prix.De plus, la proximité du Courtepaille est parfaite après une dure journée de shopping où l'envie de reprendre la voiture et trouver un resto ni est plus !

9/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2017

nc

nc

10/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 12/2017

bien situé au calme , peut etre pas assez sécurisé a cause de la barrière et le garage toujours grands ouverts.Tres satisfaisant dans l'ensemble

bien situé au calme , peut etre pas assez sécurisé a cause de la barrière et le garage toujours grands ouverts.Tres satisfaisant dans l'ensemble

8/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 12/2017

Très bonne surprise Literie de qualité et chambre spacieuse

Très bonne surprise Literie de qualité et chambre spacieuse

10/10
Stay in 12/2017

Très bon rapport qualité / prix. Accueil sympathique ! Je recommande

Très bon rapport qualité / prix. Accueil sympathique ! Je recommande

8/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 11/2017

Les personnes sont agréable bon séjour à Bientôt

Les personnes sont agréable bon séjour à Bientôt

10/10
Stay in 12/2017

Hotel tres propre et silencieux. Personnel agreable. Tres bon rapport qualité prix.

Hotel tres propre et silencieux. Personnel agreable. Tres bon rapport qualité prix.

10/10
Stay in 11/2017

Hotel impeccable.

Hotel impeccable.

9/10
Stay in 11/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

6/10
Stay in 11/2017

Pour le prix c’est correct cependant la décoration et l’insonorisation sont à revoir ...

Pour le prix c’est correct cependant la décoration et l’insonorisation sont à revoir ...

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Stay in 11/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 11/2017

Un peu plus d'équipement dans la salle de bains seraient bien (crochet pour essuie, étagère pour trousse de toilette, et une barre de douche réglable en hauteur)

Un peu plus d'équipement dans la salle de bains seraient bien (crochet pour essuie, étagère pour trousse de toilette, et une barre de douche réglable en hauteur)

8/10
Stay in 11/2017

Hôtel agréable. Quelques bruits de passage de voitures du fait de la proximité de la route. Les serviettes de sortie de douche sont un peu petites

Hôtel agréable. Quelques bruits de passage de voitures du fait de la proximité de la route. Les serviettes de sortie de douche sont un peu petites

9/10
Stay in 11/2017

manque portail au garage souterrainpetit déjeuner avec choix limité

manque portail au garage souterrainpetit déjeuner avec choix limité

8/10
Stay in 11/2017

Très bonne surprise. Chambre de bonne qualité et préstation plus que correct. Excellent Rapport Qualité/Prix.

Très bonne surprise. Chambre de bonne qualité et préstation plus que correct. Excellent Rapport Qualité/Prix.

8/10
Stay in 11/2017

très joli d'extérieurmanque de 'finition' au niveau des salles d'eau

très joli d'extérieurmanque de 'finition' au niveau des salles d'eau

10/10
Stay in 11/2017

Super et bien situé

Super et bien situé

8/10
Stay in 10/2017

Bien placé, calme et accueillant.

Bien placé, calme et accueillant.

10/10
Stay in 11/2017

Hotel funzionale. Camere pulite e funzionale. Riscaldamento in più in bagno molto apprezzato. Buon rapporto qualità/prezzo. Camere tipo campanile.

Hotel funzionale. Camere pulite e funzionale. Riscaldamento in più in bagno molto apprezzato. Buon rapporto qualità/prezzo. Camere tipo campanile.

9/10
Stay in 11/2017

Chambre spacieuse, lits de bonne qualité, équipement de bonne qualité aussi.Passé une très bonne nuit.

Il manque juste des portes manteaux dans la chambre et la salle de bain pour poser des affaires.

Chambre spacieuse, lits de bonne qualité, équipement de bonne qualité aussi.Passé une très bonne nuit.

Il manque juste des portes manteaux dans la chambre et la salle de bain pour poser des affaires.

9/10
Stay in 11/2017

Hotel pratique d acces.Grand parking sécurisé.
Chambre confortable.

Hotel pratique d acces.Grand parking sécurisé.
Chambre confortable.

10/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 11/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 10/2017

Pas de soucis majeurs durant notre séjour, l'hôtel se situe un peu loin de l'autoroute.Dommage que dans le wc il n'y ait rien pour déposer l'une ou l'autre chose (déodorant, papier wc de rechange, etc...)

Pas de soucis majeurs durant notre séjour, l'hôtel se situe un peu loin de l'autoroute.Dommage que dans le wc il n'y ait rien pour déposer l'une ou l'autre chose (déodorant, papier wc de rechange, etc...)

9/10
Stay in 11/2017

Really need an extra pillow in the room.
Shower grouting was a bit mouldy

Really need an extra pillow in the room.
Shower grouting was a bit mouldy

8/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 10/2017

Hôtel agreable, bon rapport qualité prix.Meriterait quelques chaines TV de plus...
Sinon bon sejour.

Hôtel agreable, bon rapport qualité prix.Meriterait quelques chaines TV de plus...
Sinon bon sejour.

9/10
Stay in 10/2017

A recommander.

A recommander.

6/10
Stay in 10/2017

Alors que ce les matériels en état de non fonctionnement étaient connus on aurait dû nous proposer une autre chambre

Alors que ce les matériels en état de non fonctionnement étaient connus on aurait dû nous proposer une autre chambre

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Stay in 10/2017

Très bien, facile d'acces,proche des magasins d'usine.Tres bon accueil, et gâteaux maison au petit déjeuner, plutot rare pour un établissement de ce type.
A refaire.

Très bien, facile d'acces,proche des magasins d'usine.Tres bon accueil, et gâteaux maison au petit déjeuner, plutot rare pour un établissement de ce type.
A refaire.

10/10
Stay in 10/2017

J'y reviendrais et conseillerais cet établissement à ma famille!

J'y reviendrais et conseillerais cet établissement à ma famille!

7/10
Stay in 10/2017

We tend to call the hotel ‘Fawlty Towers’ because there is allways something. Yet overall we like the stay. Our suggestion would be to improve on the details, like the quality of the croissants (half baked this ti...

We tend to call the hotel ‘Fawlty Towers’ because there is allways something. Yet overall we like the stay. Our suggestion would be to improve on the details, like the quality of the croissants (half baked this time) and the coffee (weak).

8/10
Stay in 10/2017

Habitué des lieux, c un séjour sans surprise. Simple et confortable pour une nuit.

Habitué des lieux, c un séjour sans surprise. Simple et confortable pour une nuit.

10/10
Stay in 10/2017

Hôtel très agréable. Chambre spacieuse.Petit déjeuner très copieux.
Excellent rapport qualité/prix.

Hôtel très agréable. Chambre spacieuse.Petit déjeuner très copieux.
Excellent rapport qualité/prix.

6/10
Stay in 10/2017

Plus d'amabilité le matin ce serait pas du luxe ...

Plus d'amabilité le matin ce serait pas du luxe ...

View the hotel's answer
The hotelier's reply

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel des Sources (CRENEY PRES TROYES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Je suis vraiment navré que vous ayez très mal pris la réflexion que je vous est faite, mais vous avez mis le thermostat à 8 minutes et vous avez brulée la gaufre et vous avez laisser le gaufrier ainsi. c'est tout à fait naturel que je sois mécontent sans aller plus loin.

Du coup que vous ne soyez pas satisfait du reste de l'ensemble ça vous regarde, mais il s'agit d'être objectif.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Stay in 10/2017

TRES ACCUEILLANT CALME PERSONNEL AGREABLE

TRES ACCUEILLANT CALME PERSONNEL AGREABLE

10/10
Stay in 10/2017

Für uns als Hundebesitzer perfekte Lage, sehr freundliches Personal, absolut perfektes Frühstück, einziger Minuspunkt ei sehr merkwürdiger Geruch im Flur.

Für uns als Hundebesitzer perfekte Lage, sehr freundliches Personal, absolut perfektes Frühstück, einziger Minuspunkt ei sehr merkwürdiger Geruch im Flur.

9/10
Stay in 10/2017

Hotel propre calme et super chambres familles

Hotel propre calme et super chambres familles

10/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 10/2017

Good value for money. Very kind welcome , the receptionist arranged very well our late arrival. Great breakfast!

Good value for money. Very kind welcome , the receptionist arranged very well our late arrival. Great breakfast!

10/10
Stay in 10/2017

Le rapport qualité prix est excellent.Nous séjournons régulièrement dans des hôtels de toutes sortes et de tous niveaux dans le monde entier, nous avons apprécié l’accueil de vos employés, professionnels et...

Le rapport qualité prix est excellent.Nous séjournons régulièrement dans des hôtels de toutes sortes et de tous niveaux dans le monde entier, nous avons apprécié l’accueil de vos employés, professionnels et sympathique à la foi.
La chambre était très correcte en fonction du prix.
La literie est de très bonne qualité, la propreté excellente.
Pour pinailler, la planche de la toilette est à changer, car de mauvaise qualité et il faudrait peu-être donner un coup de tondeuse de plus de ci de là.
La télévision avait un léger souci avec les couleurs qui viraient parfois au vert ou rouge extrême, mais rarement et cela ne nous a pas vraiment dérangé.
La wifi est moyenne, mais je suppose que vous n'y êtes pour rien.
Le petit déjeuné est très correct pour 8 euro, mais je mettrait un pain de meilleure qualité, après, c'est selon les goûts.
Voilà, juste pour apporter un avis constructif, je n'écrirai pas ça sur Booking, car les gens interprètent mal les intentions des autres. Je vous ferai une bonne pub, vous la méritez bien.
Votre hôtel est très bien, si nous repassons par Troyes nous nous y arrêterons surement et nous vous souhaitons le meilleur.

9/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 10/2017

Le personnel est charmant et très professionnel.Les chambres et salle de bains sont très spacieuses. La literie est très confortable et le calme de l'environnement est propice au repos.
Par contre, l'insonori...

Le personnel est charmant et très professionnel.Les chambres et salle de bains sont très spacieuses. La literie est très confortable et le calme de l'environnement est propice au repos.
Par contre, l'insonorisation dans la salle de bains est mauvaise d'une salle de bains à l'autre. on entend les bruits de la salle de bains de la chambre voisine.
une bouilloire dans les chambres serait la bienvenue.

8/10
Stay in 10/2017

très bonne étape dans cette hôtel : bonne literie, chambre et salle de bains spacieuses ,wifi, parking privé et grand écran TV appréciables.Bonne situation car très proche des magasins d'usines Mac Arthur Gle...

très bonne étape dans cette hôtel : bonne literie, chambre et salle de bains spacieuses ,wifi, parking privé et grand écran TV appréciables.Bonne situation car très proche des magasins d'usines Mac Arthur Glenn et pas trop éloigné du centre ville historique de Troyes ce qui permet d'aller diner le soir dans un resto pittoresque.
petit déjeuner copieux et varié ; seul regret : que rien ne soit prévu pour les personnes souffrant de la maladie cœliaque (intolérance au gluten)

9/10
Stay in 10/2017

Nettes Hotel am Stadtrand gerne wieder.

Nettes Hotel am Stadtrand gerne wieder.

9/10
Stay in 08/2017

No :-)

No :-)

10/10
Stay in 10/2017

Hotel correct pour une étape. Grand confort de la literie

Hotel correct pour une étape. Grand confort de la literie

10/10
Stay in 10/2017

Magnifique hotel confortable, propre, calme, proche des magasins et surtout excellent PDJ et literie. Mérite d'avoir une étoile supérieure. superbe séjour

Magnifique hotel confortable, propre, calme, proche des magasins et surtout excellent PDJ et literie. Mérite d'avoir une étoile supérieure. superbe séjour

8/10
Stay in 10/2017

Dans l'ensemble, le logement est correct. Cependant, le 1° jour, il n'y avait pas de savon, ... alors que je m'attendais à en avoir comme indiqué. La literie est propre mais peu confortable.

Dans l'ensemble, le logement est correct. Cependant, le 1° jour, il n'y avait pas de savon, ... alors que je m'attendais à en avoir comme indiqué. La literie est propre mais peu confortable.

7/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 09/2017

Très bel établissement, accueil et prestations excellentes.Nous regrettons toutefois que l'hôtel n'ait pas respecté le tarif que le site booking nous avant annoncé. C'est dommage !

Très bel établissement, accueil et prestations excellentes.Nous regrettons toutefois que l'hôtel n'ait pas respecté le tarif que le site booking nous avant annoncé. C'est dommage !

6/10
Stay in 09/2017

Personnel très sympathique.Hôtel très bien placé par rapport à Mac Arthur Glen.
Petit déjeuner parfait !
Seul regret, chambre mal insonorisée, nous étions près de la voie rapide, chambre 18. Et à l...

Personnel très sympathique.Hôtel très bien placé par rapport à Mac Arthur Glen.
Petit déjeuner parfait !
Seul regret, chambre mal insonorisée, nous étions près de la voie rapide, chambre 18. Et à l'hôtel on y va avant tout pour dormir !

View the hotel's answer
The hotelier's reply

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 09/2017

Etablissement super pratique, confortable, silencieux.petit déjeuner bien garni avec des produits mise à disposition en quantité suffisante.
Une chambre spacieuse et pratique (2 adultes & 2 enfants), manque j...

Etablissement super pratique, confortable, silencieux.petit déjeuner bien garni avec des produits mise à disposition en quantité suffisante.
Une chambre spacieuse et pratique (2 adultes & 2 enfants), manque juste un petit frigo.
Le personnel est aimable et disponible.

9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 09/2017

Etablissement facile à trouver et accessible H24, parking gratuit à disposition.Chambres propres et confortables, petit déjeuner très bien achalandé.
Prix chambre et petit déjeuner raisonnable.

Etablissement facile à trouver et accessible H24, parking gratuit à disposition.Chambres propres et confortables, petit déjeuner très bien achalandé.
Prix chambre et petit déjeuner raisonnable.

10/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 09/2017

Tres bien

Tres bien

8/10
Stay in 09/2017

I have poor balance. The floor tiles in the shower were a bit slippery diagonally. It would be helpful if you could provide a non-slip mat if needed and let guests know one is available. Otherwise modern, spacious, ...

I have poor balance. The floor tiles in the shower were a bit slippery diagonally. It would be helpful if you could provide a non-slip mat if needed and let guests know one is available. Otherwise modern, spacious, comfortable and clean. A pleasant experience and a delight driving north as far as Chalons off the motorway.

9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 09/2017

Bon rapport qualité-prix. Propre- literie agréable, tranquille, parking,petit déjeuner avec produits faits maison, et gaufres fraîches. Une étape agréable pour moi quand je vais dans Le Nord.Très proche du ce...

Bon rapport qualité-prix. Propre- literie agréable, tranquille, parking,petit déjeuner avec produits faits maison, et gaufres fraîches. Une étape agréable pour moi quand je vais dans Le Nord.Très proche du centre mc Arthur Glen

8/10
Stay in 09/2017

rapport : qualité / prix bien

rapport : qualité / prix bien

10/10
Stay in 09/2017

Très bon hotel.Nous y avons dormi au calme.
Portail pour la sécurité des véhicules. Parking gratuit.
Chambre spacieuse et moderne.
Le kit (serviette/savon) digne d'un trois étoiles.

Très bon hotel.Nous y avons dormi au calme.
Portail pour la sécurité des véhicules. Parking gratuit.
Chambre spacieuse et moderne.
Le kit (serviette/savon) digne d'un trois étoiles.

8/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 09/2017

R.A.S.

R.A.S.

8/10
Stay in 09/2017

Make sure all the equipment is fully functioning (shower in our case). The WIFI was unreliable, and my device (a small notebook) did not recognise it at all.

Make sure all the equipment is fully functioning (shower in our case). The WIFI was unreliable, and my device (a small notebook) did not recognise it at all.

10/10
Stay in 08/2017

très bon accueil, aucun problème pour les animaux

très bon accueil, aucun problème pour les animaux

10/10
Stay in 09/2017

I travel a lot both in France and other countries. This level of comfort and standing is really rare (actually I found none) at this price range.

I travel a lot both in France and other countries. This level of comfort and standing is really rare (actually I found none) at this price range.

8/10
Stay in 09/2017

The shower in room 12 was not running well, we cleaned the cot, after tat is was fine. The bed was creaking.

The shower in room 12 was not running well, we cleaned the cot, after tat is was fine. The bed was creaking.

9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 09/2017

Accès pratique en bordure d'autoroute, mais calme, très bien tenu, petit déjeuner/buffet copieux, parking + garage, super pour le motard que je suis.

Accès pratique en bordure d'autoroute, mais calme, très bien tenu, petit déjeuner/buffet copieux, parking + garage, super pour le motard que je suis.

9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 09/2017

J'ai trouvé le petit déjeuner un peu chèr, la chambre pas vraiment chaude et le wifi souvent faible. Nous avons payé ­­75 euros pour la chambre et petit déjeuner. Pour 90 euros on peut rester en España, au b...

J'ai trouvé le petit déjeuner un peu chèr, la chambre pas vraiment chaude et le wifi souvent faible. Nous avons payé ­­75 euros pour la chambre et petit déjeuner. Pour 90 euros on peut rester en España, au bord de la mer, avec une piscine, petit déjeuner compris et une vue sur la mer.

9/10
Stay in 09/2017

Accès très