Logis Auberge de l'Abbaye 3

I have already sent the following complaint via the Contact form on your Website on October 9th but have had no reply from you:
"On May 9th I made a reservation for the night of October 13th for this hotel, Confirmation ref 12-243220-736. On the booking form I requested a table in the restaurant for 7.30pm. As I hadn't received any confirmation of this, I emailed the hotel on October 6th. The following day I got a reply as follows: "Effectivement je devais rappeler la centrale des logis car l’hôtel est fermé. Hasard informatique, vous avez quand même pu réserver votre chambre chez nous. Si besoin cette chambre est dispo dimanche soir par contre le restaurant est fermé." There was no apology whatsoever! It seems that, if I had not thought to email the hotel, we would have arrived there, only to find it closed.

I find this very inconvenient, irritating and disappointing and unprofessional on the part of the hotel. The offer of the room was of no interest as there is nowhere to eat in the village on a Sunday evening. The hotel's own website shows the hotel as open every day of the week and the restaurant open for hotel guests!

This is a totally unacceptable situation. I think the fault is solely on the part of the hotel and I would ask you to take this matter up with the owners.

I have been able to book another Logis in Nogent le Rotrou but it is costing me €12 more. Not a happy client!"

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Cette auberge, découverte au hasard pour passer la nuit après une soirée organisée dans la région, a été un véritable coup de foudre : belle bâtisse de caractère restaurée avec goût, simple et raffinée dans un écrin historique paisible.
Nous avons prolongé notre séjour pour profiter de la bonne table attractive le midi et nous avons été comblés !
N'hésitez pas à prévoir un peu plus de temps pour profiter du lieu ...

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Een prettige overnachtingsplek, ruime kamer met prima voorzieningen, mooie tuin en goed restaurant. Alleen jammer dat het ontbijt niet op het niveau van het restaurant staat.

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Superbe hôtel , restaurant très bon avec de bons produits et un accueil charmant et agréable.

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Really excellent. A bit quirky but with atmosphere and excellent restaurant. Breakfast ingredients namely ham and cheese were of top quality not "factory". By far the best out of 5 Logis hotels rated 3 chimneys an 3 pots stayed in on our visit to South of France. Should be 4 pots! Highly recommended.

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Personnel sympathique, chambres suberbes , et cuisine élaborée et excellente.

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Lovely calm and peaceful place to stay with a lovely garden. The food was excellent, the service friendly and relaxed.
We were sorry we could not stay longer as the village and environs looked really interesting.

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Zeer goed, heel mooie kamer met kraaknette badkamer. Heel goed restaurant.
Een minpunt: te weinig brood en croissants aan het ontbijt. Wij waren de laatsten en toen we bijvroegen kregen we categoriek ‘non’.

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excellent place




Exceptional quality and friendly service coupled with imaginative and well-prepared food. sets a standard that many others could aspire to.

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Exzellentes Essen - kreative Küche

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Only problem was standing outside for 30 mins on check in - everything else brilliant

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Une étape fort agréable de tous les points de vue.

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Hôtel très charmant et dans une petite ville très charmante.
Le repas je n’ai pas aimé c’est mes goûts c’est un peu surfait pour la finalité. Même le petit déjeuner
L’accueil a l’hôtel inexistant je suis arrivé à 18h !! Peut-être trop tôt
Le service très sympathique mais trop long car la personne est toute seule.
Dans son ensemble hôtel très sympathique ( pensé aux grandes serviettes c’est bien mieux)et restaurant Sympa pour une soirée

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Bon rapport qualité prix

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We had a lovely stay at this hotel, the room was clean and comfortable and had a lovely view across the gardens and abbey. The food and service were outstanding and we particularly liked the use of local produce. We would definitely return and stay here again.

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Séjour très agréable. Juste, à la réservation, la personne aurait pu dire qu'il fallait réserver pour le dîner. Quand on est arrivé il n'y avait plus de place. La réception nous a trouvé un restaurant très bien pas loin mais c'est dommage...

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Bonne continuation à vous!

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Très très belle adresse. Tout était parfait ! Dommage que nous ne restions qu;une nuit. Nous y reviendrons.

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Top top top. Super à conseiller

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Établissement de grande qualité dans lequel on est très bien accueilli. La table est excellente.J'aurai grand plaisir à y retourner.

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Un accueil adorable par de vrais hôteliers, un vrai sens du service et le restaurant a largement dépassé nos attentes. Un régal.

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Toujours surpris positivement sur les associations culinaires, la chambre est très confortable et agréable.
Accepte nos amis à quatre (petit)sans complément de prix

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Jolie découverte. En déplacement professionnel, un collègue me l’avait fortement recommandé Si mon planning professionnel me le permet, je reviendrais sans aucun soucis

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Très bel établissement avec un bon rapport qualité prix et un accueil sympathique des gérants.

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Un havre de paix! Lits tres confortables, pas un bruit... tres bonne nuit!

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Hôtel très bien tenu, accueil sympa et serviable, calme.Améliorations suggérées:
La cour à l'arrière et le jardin mériteraient d'être aménagés pour les rendre plus jolis et agréables...
Le PDJ est très basique et standard

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Nous avons séjourné pour un weekend en couple dans ce bel hôtel.Environnement tranquille avec chambre vue sur parc et abbaye.
Literie de très bonne qualité. Chambre très joliment décorée et salle d'eau wc, superbe avec grande douche.
Le petit-déjeuner était délicieux avec jambon et fromage locaux ainsi que grande variété de thés. Croissant et jus de pomme extra. Cadre de la salle à manger très agréable.
Le personnel est aux petits soins.
Nous recommandons vivement cet établissement

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Auberge joliment décorée et confortable

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Very lovely hotel with a fabulous restaurant. 30 minutes south of Chartres in a charming village

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très bien

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Très bien. Cadre authentique réaménagé avec beaucoup de goût. Très bonne cuisine.

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Hotel tres bien décoré

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très accueillant, chaleureux, très bonne restauration

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Precioso y muy agradable. Trato magnifico

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Perfect stay

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Tres bien

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Schönes Ambiente in historischer Lage mit reizvoller Parkanlage, exzellentes Essen.

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Un hôtel joli avec une équipe sympathique.

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Tres bel établissement, avec un.acceuil de grznde qualité Et quel table ! Repas absolument délicieux

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Excellent, à tous points de vue... et calme malgré une chambre sur rue...

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Vivement recommandé. Excellent rapport qualité/prix

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très belle découverte, excellente adresse. L'accueil est parfait. Le Monsieur est calme, reposant, prévenant. Nous sommes vraiment hors du temps dans un bel endroit.

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Es war alles super. Die einzige Ausnahme war die junge Bedienung im Restaurant. Ihr Service war ok, aber sie machte einen unzufriedenen Eindruck, was für den Gast nicht angenehm ist. Ein Lächeln würde nicht schaden.Das wir keine Infos zu sportlichen und sonstigen Aktivitäten in der Umgebung erhalten haben, war auch nicht nötig, da wir nur auf der Durchreise waren.
Ansonsten war alles top und ich werde es jederzeit empfehlen.

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Très bel établissement, accueil excellent, pas de remarque négative dans son ensemble, donc que du positif.

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Prévoir le gel douche en format plus grand, c'est le problème pour moi dans la chaîne LOGIS.

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Hotel pulito ordinato camera funzionale piccola pecca non ha canali tv sportivi ristorante ottimo menu corto ma completo tutto ottimo e con un ottima presentazione

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Excellent hotel avec un personnel charmant et aux petits soins. Les repas sont délicieux. C'est vraiment un havre de paix.

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Ein kleines „Juwel“,wir reisen regelmäßig auf dieser Strecke und freuen uns, „es“ endlich entdeckt zu haben.

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Ein sehr liebevoll eingerichtetes, persönlich geführtes Hotel mit einer fantastischen Küche.

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Super en tout point !

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Magnifique séjour, un diner remarquable, dans une ambiance cocooning, le personnel au petit soin et toujours avec le sourire.

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La seul chose qui m’a gêné c’est que notre table avez été mal essuyé ( trace de chose collante)

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Thanks for the very warm welcome and support during our visit.

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