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Sustainable stay 9/10
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WIFIFree
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Business Stopover
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Restaurant
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Breakfast 16.19 USD/Pers
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Arrival and departure Arrival from 14:00, Departure at 11:00
Your stay at the Logis Hôtel la Citadelle

What is a Logis Elégance ?
Step into a world full of harmony
The hotel facilities and services
The hotel facilities and services
The must-haves
Arrival and departure
Services
Parking & Transport
Equipments
Multimedia
Wellness
Accessibility
Sustainable stay
Business and events
Family
Breakfast
Restaurant la Citadelle

What is a Restaurant Savoureux ?
The pleasure of fine cuisine
Monday:12:15-14:00 , 19:15-21:00
Tuesday:12:15-14:00 , 19:15-21:00
Wednesday:12:15-14:00 , 19:15-21:00
Thursday:12:15-14:00 , 19:15-21:00
Friday:12:15-14:00 , 19:15-21:00
Saturday:12:15-14:00 , 19:15-21:00
Sunday:12:15-14:00 , 19:15-21:00
Restaurant Menu
The restaurant facilities and services
The restaurant facilities and services
The must-haves
Services
Equipments
Accessibility

- A totally free loyalty programme
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The opportunity to earn euros, from the first euro spent in the restaurant
Earn up to 2.2% of the amount of your bill!
Under €20 spent
Earn 1.1% of your bill
More than 20 € spent
Earn 2.2% of your bill

Practical information
Access and Directions
Opening Hours
Establishment hours
Monday:00:01-23:59
Tuesday:00:01-23:59
Wednesday:00:01-23:59
Thursday:00:01-23:59
Friday:00:01-23:59
Saturday:00:01-23:59
Sunday:00:01-23:59
Arrival and departure
Arrival from 14:00, Departure at 11:00
Restaurant opening hours
Monday:12:15 - 14:00 , 19:15 - 21:00
Tuesday:12:15 - 14:00 , 19:15 - 21:00
Wednesday:12:15 - 14:00 , 19:15 - 21:00
Thursday:12:15 - 14:00 , 19:15 - 21:00
Friday:12:15 - 14:00 , 19:15 - 21:00
Saturday:12:15 - 14:00 , 19:15 - 21:00
Sunday:12:15 - 14:00 , 19:15 - 21:00
Reception and contact
Payment methods



Nearby places of interest
Our establishment is located in the CITADELLE DE BLAYE. A legendary and historic town, land of poets and large vineyards, a centre of art and tourism and the economic capital of Haute Gironde. The charm of a small town on the banks of a large river opposite Médoc and its impressive Châteaux. A ferry connects Blaye to Médoc and its sandy beaches several times a day. Blaye also has many events, international jumping (14 July), theatre festival (end August), the citadel book fair (December) not forgetting the Heritage Night and the traditional ban des vendanges. 30mins south of Blaye is BORDEAUX, the economic capital of Aquitaine, with many shops, its old town, monuments and numerous museums. To the north of Blaye LA ROCHELLE, magnificent town of Charente and the globally renowned port.
Our stay ideas

Wine tourism
Your accommodation is less than 15 km from a vineyard.

MOTORCYCLING
All the equipment to welcome motorcyclists: closed room & dedicated area for cleaning, advice from the hotelier on nearby garages and repair shops.

HIKING
Your accommodation is located a maximum of 2 km from a marked and listed trail. A ventilated room is available for your clothes.

CYCLING
A full range of facilities to meet the needs of cyclists: secure and closed premises, cleaning and drying of clothes, expert advice from the hotel owner on the tours, On request: adapted meals.

Fresh water
The hotel is located less than 500 metres from a point of water where you can swim and/or practice water sports: pedal boat, paddle, jet ski, canoe ...
Reviews
Total / general mark
Recommendation
8.7/10Total / general mark
8.5/10Reception and service
8.9/10Accommodation
8.2/10Restaurant
8.6/10Value for money
7.8/10Cleanliness
8.8/10Breakfast
8.5/10All reviews have been written by guests who have stayed at our properties
L'accès et difficile en véhicule, il faut les appeler pour obtenir le code d'ouverture du parking avant d'y accéder.
hôtel en plein milieu de la citadelle.
Nous avons choisi cet hôtel parce-qu'il est noté "Elégance" et le restaurant "Savoureux". Il doit sans doute cette note à son emplacement exceptionnel que nous reconnaissons sans problème. Mais au-delà de ça, l'établissement en lui-même (hôtel et restaurant), ainsi que l'équipe qui le gère, ne mérite pas une telle note. Pas de fautes majeures, en soi, mais un cumul de détails (parfois majeurs) qui font, qu'au final, on s'en va déçus et qu'on n'a pas envie de recommander cette adresse. Dans un esprit constructif, nous restons à votre disposition pour plus de détails.
Excellent,we got lost arriving,we had NOT understood that it was within the Citadel, staff helpful, nothing to much for them to try to do parking v safe,view,spectacular, out of season good idea, we will return
Séjour agréable
Le personnel est acceuillant et au petit soin pour rendre notre séjour agréable. Le restaurant avec sa superbe vue et la restauration servie est très bonne, je me suis régalé.
Petit bémol les chambres ne sont pas assez insonorisées. Merci pour votre accueil et la qualité des produits
Väldigt trevlig personal
c'est la première fois que nous avons été ARNAQUE c'est une HONTE !!!!!! ils ont fait du chiffre d'affaire gratuitement ... vous réservé la chambre dans le devis ils vous comptent demi pension à 60 euros par personne, pour le soir quand vous arrivez trop tard en debut d'après midi vous demandez un encas on vous sert une terrine que sur la note ils vous la compte deux fois vous faites la remarque on vous sourit d'un air de se foutre de la gueule du monde à ce niveau c'est inadmissible d'etre un Logis de France ..... Nous sommes Très Déçus ........ !!!!!!!!
Hôtel bien situé, chambre avec vue sur la mer (avec petit supplément)
Très bon accueil.
Très bien dans l'ensemble, seul bémol: la gestion des vins, attente pour un vin et un non commandé sur la facture.
We were not very impressed with this hotel. The building and setting is wonderful. but not the service. No-one offered to help us with our luggage on arrival. The restaurant staff were uninterested (apart from the breakfast staff). The food was somewhat formulaic and the hotel seems more interested in catering to tour groups than individual travellers. The bedroom was good, the air-con was quiet, but it was the soft skills that were lacking. Wouldn't enthuse about it, which is a shame given its position.
Très bel emplacement au bord de la Gironde
Chambre très moyenne : vieille moquette ,
bruyante, mauvaise insonorisation…
Très bon accueil et personnel sympathique
Beautiful setting and excellent food.
An interesting location, friendly efficient staff. The hotel is clean and the food good. Would like to have stayed longer but would definitely go back.
Comment ne pas être charmé par un paysage magnifique que nous offre la gironde
Hôtel très agréable et surtout très bien situé mais qui aurait besoin d'un coup de peinture
Super repas et nuitée passés dans cet établissement le lundi 5 septembre.
Nous conseillons.
Très belle situation avec terrasse très agréable vue magnifique sur la Gironde.
Bon restaurant avec produits du terroir bien cuisinés chambres confortables.
Hôtel qui bénéficie avant tout de son exceptionnel emplacement. Le cadre est très superbe avec une piscine agréable ! Le menu offert au déjeuner et au dîner est de bonne qualité ; la qualité d'accueil et de prise en compte de la clientèle hôtelière pourrait être meilleure.
Un personnel très accueillant, à l'écoute, attaché à faire de votre séjour un moment agréable pour les enfants et les adultes...de petites attentions discrètes et fort appréciables! Nous reviendrons 😊
Fabulous location, good food, friendly staff
Superbe vue et terrasse très agréable, chambre simple mais correct.
Je suis navrée de devoir exprimer ma déception… l'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, la vue depuis la terrasse magnifique. Malheureusement, les chambres sont vraiment défraîchies (vieille moquette, mobilier vieillot et sans aucun charme) pour un prix pas particulièrement bas. L'hôtel mériterait vraiment d'être rafraîchi en profondeur.
C’était parfait ! Accueil, personnel aux petits soins , le patron est top 👍
Arrivée grandiose dans la Citadelle, accueil très sympathique à l'hôtel, chambre très propre, salle de douche toute neuve, cadre de la terrasse enchanteur et piscine agréable. Le dîner était parfait excepté les moustiques (juste pour une réflexion mais personne n'y est pour rien !). Seul petit bémol, le rapport qualité / prix du petit-déjeuner qui était "ordinaire"
Booking.com overcharged by 22 euro. I would have given 5 stars in value for money, if we had booked directly.
Chambre par trop petite et accès à l'hôtel compliqué (portail fermé)
Nous avions réservé 1 nuit dans cet hébergement, halte d'un périple de vacances plus loin que Blaye. Quelle belle surprise : bel établissement. Personnel courtois, sympathique tout en restant professionnel et prévenant. Dîner très bon.
Excellent hôtel jouissant d’une vue extraordinaire .
Des détails m’ont empêché de mettre 5 Etoiles :
- éponges salle de bain très usées
- service restaurant très sympa (mais quand on renverse le Spritz dans le dos d’une cliente et qu’on s’excuse pas, c’est curieux) ……!!
Mais ce sont des détails et je reviendrai
Cordialement
Serge Charles
Bonjour,
Aussi bien seul, en couplé, en famille, je recommande ce lieu, agréable et convivial, pour son cadre, son accueil, la qualité de ses services.
Si j'avais à apporter une petite critique négative, ça serait le bruit côté piscine le matin, dès 07h45,de l'installation de la terrasse, et d'un chariot sur les lames de bois.
La mauvaise interprétation dans le descriptif de la demi- pension sur le site de l'hôtel et la réalité. Sur le site, on y propose un choix de plats sur la carte, alors que sur place, c'est un menu spécial demi-pension, tiré de plats sur la carte.
Malgrés tout, c'était parfait et excellent.
Merci pour ce moment agréable.
Un agréable établissement pour rayonner dans la région. Calme et vue imprenable depuis la Citadelle.
Très bon (trop petit) séjour - 4 nuits
L’hôtel est extrêmement bien situé et la
Terrasse est agréable. Toutefois les
Chambres sont vieillissantes ( peinture
Crepie des années 80 sur les murs) et des odeurs nauséabondes de canalisation gâchent l’expérience dans la chambre.
confortable, personnel accueillant; Imperfections réparables dans la chambre: lampe de chevet hors service, flexible de douche inopérant nous obligeant à prendre un bain.
Bien insonorisé.
Great location. Hac to wait a while upon arrival for staff to be available for check in. Bill was incorrect upon departure
Hotel et restaurant trés bien situé avec une magnifique vue ,un endroit calme et reposant ou il fait bon séjourner.
Si vous passez par Blaye un endroit a ne pas manquer. Une équipe sympathique vous accueillera.
Très bien situé, chambres impeccables, vue imprenable, bon service
Manque de rigueur
Devrait vider l'excellence
Adresse à garder précieusement.
Bel endroit, cadre exceptionnel mais aussi accueil super , gentillesse, bonne humeur, bons conseils pour les vins…
Je reviendrai.
Merci
Hôtel de la citadelle très bien situé a l'intérieur de la citadelle de blaye.
Vue impressionnante sur l'estuaire girondin
L'hôtel est tenue avec charme et soins hate de revenir séjourné
La piscine et très appréciable jolie et fonctionnel
Le restaurant / bar et juste incroyable et délicieux de jolie coktail dans un cadre magnifique. Les plats sont a découvrir les un apres les autres.
Je souhaite revenir rapidement pour découvrir d'éventuelles choses.
Je recommande ce passage a réalisé voyageur sur blaye et alentours pour séjourner ou se restaurer ou meme juste se rafraîchir avec une boisson.
Bravo a l'ensemble du personnel du logis de la citadelle
Ps : un petit réfrigérateur dans les chambres serait la bien venue avec cette chaleur
L emplacement est super ainsi que les extérieurs (piscine,terrasse…).par contre l intérieur aurait besoin d un sérieux rafraîchissement. Les moquettes ne sont plus d actualité et le standing est Pas à la hauteur. De plus, les corbeilles de linges, table à repasser, échelles etc…qui traînent dans les couloirs laissent un peu à désirer.c est dommage car il y a de quoi rendre le lieu vraiment très sympa.
Établissement bénéficiant d'une très belle implantation avec un personnel très sympathique et accueillant. Qualité du restaurant et de l'espace piscine. Thé, café et minibar seraient les bienvenus dans la chambre. Un superbe séjour. A refaire.
Bel endroit, cuisine de bon niveau. Il faut gouter à la lamproie
Accueil chaleureux et personnalisé.
L’équipe (hôtel + restaurant) a été à notre écoute. Toujours souriant, disponible et professionnel.
Lieu très agréable avec une vue sur l’estuaire. L’hôtel, sa piscine et son emplacement permettent l’espace d’une journée de s’évader.
Très bonne table le personnel très sympathique
😃 Avant d’arriver à l’hôtel, belle surprise en empruntant le passage par la citadelle.
- Hôtel (à plus de 45 minutes en voiture de Bordeaux) très bien placé, au cœur de la citadelle, au bord de la Garonne, au calme, avec une belle terrasse en bois et une belle piscine face à la Garonne, l’ensemble orientés sud ouest. Très belle vue sur la Garonne.
- Mobiliers de jardin confortables avec 3 lits de jardin autour de la piscine.
- Salle de bain simple, propre.
😩 Dommage pour la ligne d’eau de la piscine, sale, avec la présence de traces verdâtres.
- Chambre familiale petite et simple.
- La présentation de moquette rustique et d’une odeur désagréable qui vous accueille à l’étage, comme dans la chambre (présence de plusieurs diffuseurs de parfums).
- Il faudra attendre l’aération des fenêtres et le fonctionnement du diffuseur de parfum pour que nos sens olfactifs soient moins agressés.
- Tailles des lits, trop petits petits lits.
- Serviettes de toilette de petites tailles.
- Le manque de performance de la wifi
L’environnement et l’emplacement de cet hôtel, vous fait oublier les désagréments. Idéal pour faire une petite pause.
Excellente expérience, nourriture excellente, accueil chaleureux ,équipement chambre basique
Un endroit super en plein milieu de la citadelle. Bel accueil et le grand plaisir d´un service professionnel... dans la diversité. 👍
Déplacement professionnel, hôtel réservé par un collègue, je n'ai regardé ni où, ni quoi, résultat, très agréable surprise, entre le cadre, l'établissement lui-même et le personnel des plus chaleureux!!!
Très belle étape très bien situé
Avec Un personnel Poli agréable disponible bravo avec une équipe dirigeante très professionnel
Nous sommes venus par hasard nous reviendrons exprès
Hôtel non entretenu, mauvaise odeur dans les couloirs menant aux chambres, chambres salles présence de cafards et poussière non faite.
Piscine salle et pas de serviette pour la piscine .
Personnel à la réception fort désagréable .
Séjour trés agréable, magnifique vue sur l'estuaire , trés bonne atmosphère avec une équipe trés aimable et toujours soucieuse de répondre .Chambre trés agréable et la piscine bienvenue. Au final trois jours de détente et de repos.
restauration trés recherchée .
Site d exception
Un peu cher
Mais très beau
Accès moyen en moto
Un experience tres agreable.
Cadre exceptionnel et accueil très chaleureux
Deuxième séjour et toujours aussi bien
Super emplacement, avec parking.
Personnel très sympathique et disponible.
A refaire!
Au sommet de la citadelle de Blaye, ce petit hôtel offre des chambres avec une vue magnifique sur la Gironde.
Cuisine traditionnelle de produits frais.
We have been coming to this hotel for many years on our trips to and from SWFrance and always have a good experience.
Parfait !personnel très sympathique.
As usual we had a wonderful stay at the hotel.
Un très très bon accueil : convivial, professionnel, souriant et tout le monde est à votre service. Les chambres sont propres et la literie est neuve. La terrasse est très bien agencée et la vue imprenable sur l'estuaire. Un établissement où il fait bon vivre !
il manque la climatisation dans les chambres
elle devrait arriver selon l accueil
insonorisation pas top mais correcte
trace de fuite au plafond de la douche
Le dîner est bon mais le tarif du menu complet a 30€ est un peu excessif
Le petit déjeuner est complet et excellent
l équipe est formidable et très souriante
peut être une prochaine visite quand la climatisation sera installée
Situation dans la citadelle facile d’accès
Vue sur l’estuaire et coucher du soleil fantastiques
Étape très agréable
La robinetterie des douches et baignoires est à changer, trop vétuste, pour 2 chambres, au moins. Les oreillers sont beaucoup trop mou. Merci d'en avoir mis 4 par lit. Les serviettes de toilette et draps de bain utilisés doivent être changés tous les matins, dès qu'ils sont posés au sol. Salle de restaurant très agréable. Personnel de direction à l'écoute.
Très bel hôtel, calme. Petit déjeuner avec un très beau buffet et dîner très fin avec une carte qui change tous les jours.
Très beau site dommage que les chambres soient mal insonorisées
We enjoyed a great stay at the Citadelle
One of the best approaches to a hotel I have experienced - right through the massive fortifications - amazing. But receiving a map with the booking confirmation would help navigation and getting the traffic bollard access code. Wonderful views over the river. But swimming pool not clean with significant debris. Breakfast just adequate - cold scrambled eggs and cold bacon on buffet. But liked ability to squeeze fresh orange juice. Would have liked to have stayed an extra day to explore Citadelle more, but no room with a/c available. Staff very helpful. Room clean and plenty hot water.
endroit superbe, personnel hyper accueillant , repas top, rien à redire, on reviendra et j'en parlerai autour de moi.
Très bel hôtel avec un personnel adorable, un restaurant à la hauteur de l établissement.
Dommage l insonorisation des chambres est à revoir.
Super Hotel, accueil chaleureux, nourriture très bonne, lieu magnifique! Rien à redire! Je recommande pleinement.
Hotel charmant dans un cadre pittoresque .Très bonne qualité des services Un seul bémol , le petit déjeuner reste très "light" par rapport au prix .
Emplacement superbe mais compte tenu du prix, 130 € plus le petit déjeuner à 15€ on s'attend à beaucoup mieux en particulier pour la restauration prise à l'extérieur sur la terrasse, vue magnifique sur l'estuaire mais service déplorable, attente excessive, qualité de la cuisine très décevante,seuls les tapas étaient corrects, dessert très décevant, piscine inexploitable , pas chauffée,.
Quel dommage qu'un établissement aussi bien situé ne propose pas une restauration à la hauteur !
Plusieurs années de fréquentation, toujours aussi agréable
Température élevée dans la chambre (25°C) pourtant au rez-de-chaussée, pas de clim ni ventilation.
Très bon petit déjeuner.
Decevant de ne pas avoir une bouilloire dans la chambre.
Restaurant à tarif élevé pour la qualité (poisson pas cuit).
Toiles d'araignées/poussières dans la salle de bain au plafond
Nous remercions toute l'équipe de l'hôtel pour leur acceuil, personnel trés aimable
le diner était trés agréable devant l'estuaire ;
Nous y revIendrons avec plaisir ;
Hôtel très agréable, emplacement idéal au cœur de la citadelle, personnel très accueillant !
LORS DE NOTRE REPAS LE SERVEUR NE NOUS A PRESENTE QUE LA CARTE DES VINS AU VERRE QUI EST TRES CHERE. OR IL EXISTE UNE CARTE AVEC DES BOUTEILLES BIEN MOINS CHERE . DU COUP LE RAPPORT QUALITE /PRIX EST MAUVAIS . DOMMAGE
Restaurant très décevant. J'ai bon appétit mais la j'ai eu du mal à finir tant l'entrée, que le plat et le dessert tellement que les plats étaient insipides.
L'évacuation de la douche ne se faisait pas, j'ai inondé le couloir de la chambre.
Il manque du fromage blanc au pdj. Autrement la proposition est parfaite
Excellente situation géographique et personnel très attentionné
Hôtel tres agréable malgré des traces d'humidité au plafond
Superbe endroit,personnel très agréable
Restaurant 5/5 Excellent Chambre 3/5 5 chaînes de télévision seulement et encore.. problème de réception. Rien de grave mais à revoir... le reste est parfait
Bel emplacement mais rapport qualité prix du restaurant décevant. Pas de télé dans la chambre suite à pb de connexion. On a pris un menu enfant qui contenait une boisson que le petit n’a pas voulu. Il a préféré un Perrier qu’on nous a facturé en plus. J’ai trouvé cela très peu commercial !!
endroit tres agreable
beaucoup de possibilites de balades
Un hôtel absolument parfait ! Un cadre agréable, chambre très confortable, petit déjeuné très copieux, varié et délicieux ! Le personnel très accueillant et agréable. A très bientôt !
Séjour rapide avec arrivée tardive et départ matinal.
Mention spéciale au réceptionniste de nuit extrêmement efficace et ne sachant que faire pour nous rendre service..
Petit dejeuner avec vue sur la Gironde formidable.
Literie parfaite. Juste quelques éléments de rangements manquant dans la salle de bain.
An excellent location and accommodation. The staff were very welcoming.
Juste parfait !
La localisation est top avec un beau point de vu, l'accueil est très bien, le repas bon et le service dynamique. Bonne nuit et bon petit-déjeuner, je recommande !
Prix du petit déjeuner un peu élevé
Un logis assez particulier dans un lieu historique mais qui nécessite une remise en état évidente, une odeur nauséabonde emplit le couloir des chambres, les murs sont très fins et le bruit est présent en permanence (portes qui claquent, valises, ronflement et autres...), salle de bain sale, présence de cheveux partout sur le sol !
Très très bon séjour dans un superbe décor.
Réservation faite sur le site de l'hôtel, chambre vue sur piscine. à l'arrivée la personne à l'accueil nous informe que nous avons réservé une chambre sans vue !!! je ne savais pas que ca existe une chambre sans vue, heureusement il y avait bien une fenêtre. le bruit était le plus gênant, chambre au rez-de-chaussée proche de la réception, la porte de la chambre laisse passer beaucoup de bruit, porte vétuste. La chambre n'était pas très propre; poussière et de belles toiles d'araignées ( vu la taille elles étaient présentes depuis longtemps) l'aspirateur ne devait pas non plus passer souvent sous le lit.
Dommage que la qualité de la nourriture ne soit pas à la hauteur du cadre remarquable
Les plats pourraient être mieux cuisinés avec les mêmes produits mais avec des cuissons plus justes. Ils gagneraient en justesse
C'est ce que l'on appelle la cuisine pour touristes. Cela sent le réchauffé, l'à peu près, mais cela va comme cela.
Avec un petit effort sur la cuisine, je recommanderai l'établissement
Restaurant very good as usual. Nice and good information about food and drinks to combine
Chambre très petite pour le prix
Repas très décevant huileux sans goût
Bar sans choix un seul whisky (chivas ) vendu 24 euros ce qui a fait un whisky coca à 30 euros non digérés !!...
Seul l emplacement est digne d intérêt
mal reçus avec une chambre en dessous du niveau du sol, fenêtre donnant à mi hauteur sur les lits bain de soleil sur piscine. Chambre payée 147 €, prix plus élevé que la chambre la plus luxueuse 130 €. Elégante explication : on nous fait payer le supplément Booking. Nous voyageons beaucoup, ce fut une première. Chambre de plus sentant le renfermé et des odeurs anormales dans la salle d'eau. Mettez-vous d'accord entre Hôtel et Booking, nous sommes les dindons de la farce. un bon point : le personnel charmant du restaurant,
Bel endroit, très bonne cuisine, super petit déjeuner dans un cadre magnifique
Tout était très bien, seul bémols, le prix du dîner qui me parait excessif
Très bel hôtel mais assez déçu par le repas du vendredi soir servi tardivement et tiède après le coucher du soleil sur la terrasse. Pas très agréable de ne pas voir ce qu on mange.
établissement que je connais depuis 20a, premiere experience avec la nouvelle direction. Chambre tres propre, accueil correct mais sommaire, le personnel pourrait faire preuve de plus de discretion dans ses conversations durant le temps ou des clients se reposent pret de la piscine, chambre impeccable, toujous aussi magique comme endroit, ai du enlever une boutelle vide d eau minerale qui flottait dans la piscine que personne n'avait remarquée, dommage on voit que chacun est uniquement concentré sur une seule tache, ca manque un peu de professionalisme. Ai diné le soir , la qualité au rendez vous, par contre le personnel est tres bien, a noter que beaucoup de vins manquaient a la carte pour moi et les voisins de table, malaise du jeune sommelier car il est vrai que celà est un peu anormal quand on est a Blaye !
Moment tres agréable en terrasse durant le diner, la musique choisie pas forcemment appropriée en fond musical, ambiance dj qui pourrait faire l 'objet d un autre lieu.
Bonne literie, bonne chambre, nuité impeccable.
petit dejeuner correct mais sans plus , café machine digne des hotels de chaines moyen de gamme....
Pour le reste un parking ou il serait pas utile pour les employés de l hotel en vehicule électrique a s amuser de faire de la poussière avec la vitesse excessive de leur engin resté garé devant l 'entree de l hotel
Personnel gentil mais attention au niveau que vous voulez donner ou conserver à cet hotel, celà est vrai pour la direction qui ne fait guere d effort vis a vis des clients en dehors de la remise des clefs....
Cet endroit est sublime plus difficile d 'acces qu autrefois mais bon.... il faut continuer à faire vivre cet etablissement dans cet endroit magique alors bon courage a toute l equipe pour faire progresser l impression globale
enfin un frigo dan sles chambres serait le bienvenu pour un 3 etoiles
L’équipe est au top et à l’écoute des clients surtout quand celui-ci est des plus désagréable
Personnel très accueillant et agréable, hôtel très bien placé surtout avec la chambre face à la piscine et à l'estuaire.
Chambre mal isolée au point d'entendre le voisinage mitoyen tirer les rideaux.......
Propreté salle de bain limite ( joints noirs carrelage douche).....
Un accueil au restaurant très limite, mais qui m' a permis d'éclater de rire par le comportement de notre serveur désabusé qui sans le moindre regard ni le moindre bonjour, nous jette les menus sur la table et après, comble de l'ironie positionne la carte des vins debout sur la table, mais à l'envers cette fois . Je n'attendais pas le service d'un grand restaurant, mais il y a un minimum...
Emplacement exceptionnel au cœur de la Citadelle ! Magnifique vue sur l’estuaire !
Difficile de quitter les lits balinais autour de la piscine ... et encore merci pour la petite rallonge de fin de séjour !!
Beauté du lieu (dans la citadelle). Gentillesse du patron et de tout le personnel. Ambiance. Dîner de grande qualité, même si service un peu lent, mais la magie du lieu compense sans problème. Petit déjeuner de grande qualité également. Bravo et merci !
Très bien
Hôtel mal entretenu, la propreté laisse à désirer.
Araignées dans la chambre, un cure-dents dans la douche...
Un gamin assis à la place du réceptionniste (absent) lors du règlement de la chambre.
Personnel très sympathique et très professionnel sachant s'adapter aux différentes situations.
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Logis Hôtel la Citadelle genossen.
Was das Hotel auszeichnet:
- die Lage: exklusiv
- die Küche: aussergewöhnlich und ausgezeichnet
- Swimmingpool: angenehm
Wonderful setting. Relaxing and peaceful. Good food.
L'eau de la douche ne s'écoulait pas bien, donc il y avait de l'eau partout
J'ai trouvé des cadavres d'insectes dans la douche et à côté du lit
Globalement la chambre était plutôt sale, pour le prix je trouve ça un peu limite.
Bonjour, tout d'abord, la chambre n'etait pas propre, les rails des fenetres ne sont a mon avis jamais nettoyés,nous avons soulevé le pouf carré rouge et le dessous est affligeant,l'extérieur est nickel et les bains de soleils confortables, la restauration ne n'est pas à la hauteur du prix, surtout le très peux de choix en accompagnement de ma cote de veau, a savoir quelques légumes rapés cuits et je pense surgelés (légumes de saison ??) il y avait surtout des carottes.nous aussi avons trouvés que les serveurs etaient un peu trop envahissants, un qui pousse à l'apéritif, un autre qui passe pour essayer de nous vendre une entrée avec l'apéritif etc,
et surtout le clou du spectacle, nous avons été obligés de faire demi-tour le matin après s'etre appercus que l'on nous avait facturé 30€ de petit dej que nous n'avions pas pris !
je précise aussi que le code d'acces à la barriere ne nous avait pas été fourni pour l'arrivée, et qu'il serait bien utile de mettre une notice de la clim dans la chambre.
je suis autant étonné que je suis venu plusieurs fois en déplacement professionnel et que je n'avais rien a redire !
Le service à table perfectible
Vue exceptionnelle est un atout
Le matelas n'était pas assez ferme pour moi
Chambre très propre mais literie et coussins inconfortable !! A revoir impérativement !!
Salle d eau moderne et très propre.
Rapport qualité prix un peu cher notamment pour la soirée étape étant donné que les chambres allouées pour cette prestation sont inférieures aux autres (je pense). Beaucoup de toiles d'araignées dans la chambre (notamment la salle de bain) et des araignées qui font penser que la chambre n'a pas été occupée et nettoyée de fond en comble depuis un moment.
Sur le site internet de l'hôtel, il est précisé que les chambres sont équipées de sèche-cheveux ce qui n'était pas le cas pour moi.
Pour le reste, la chambre est correcte mais mériterait un petit rafraîchissement (par rapport au prix payé). RAS avec le Wifi.
L'accueil est de qualité. Restauration au top ! avec une belle vue sur l'estuaire pour le repas.
Pour le petit déjeuner, produits faits maison (yaourt, confiture...) mais la présentation du buffet mériterait d'être revue. Un peu froid et au premier coup d'œil peut donner une impression de vide mais finalement on y trouve de tout (salé, sucré, céréales, pain, viennoiseries...).
Parfait
Act-Eco : Sustainable stay
9/10
- Energy management
- Water management
- Biodiversity management
- Waste management
- Responsible purchasing
- Social
- Societal
-
Actions to save our energy resources, whether sustainable or not
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel has been built/renovated in line with sustainable development values.
The hotel monitors its energy consumption
The hotel has set targets to reduce its energy consumption.
The hotel uses low-energy equipment.
The hotel has put in place actions to regulate its energy consumption.
Actions to save our energy resources, whether sustainable or not
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel has been built/renovated in line with sustainable development values.
The hotel monitors its energy consumption
The hotel has set targets to reduce its energy consumption.
The hotel uses low-energy equipment.
The hotel has put in place actions to regulate its energy consumption.
The hotel promotes sustainable modes of transport
The hotel has facilities for soft transport
The hotel regularly carries out maintenance on its appliances/surfaces which may result in excessive energy consumption.
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Measures taken to save water in the hotel, essential for the proper functioning of our territories.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel monitors its water consumption.
The hotel has set targets to reduce its energy consumption.
The appliances using water in the hotel undergo regular maintenance.
The hotel treats its wastewater.
Measures taken to save water in the hotel, essential for the proper functioning of our territories.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel monitors its water consumption.
The hotel has set targets to reduce its energy consumption.
The appliances using water in the hotel undergo regular maintenance.
The hotel treats its wastewater.
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The hotel's initiatives in favour of all living beings and the ecosystems in which they live.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel has put in place sustainable techniques for exterior maintenance.
The hotel's initiatives in favour of all living beings and the ecosystems in which they live.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel has put in place sustainable techniques for exterior maintenance.
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Measures taken to limit waste and optimise its treatment.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel recycles its waste
The hotel limits food waste
The hotel limits non-food waste
The hotel recycles food waste.
The hotel monitors its waste production.
Measures taken to limit waste and optimise its treatment.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel recycles its waste
The hotel limits food waste
The hotel limits non-food waste
The hotel recycles food waste.
The hotel monitors its waste production.
The hotel has put in place waste reduction goals.
The hotel sorts and disposes of hazardous waste.
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Actions to promote short, local and responsible supply.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel offers seasonal produce.
The hotel offers local produce.
The hotel offers certified organic produce.
The hotel offers certified ethical produce.
The hotel has a kitchen garden/herb garden
Actions to promote short, local and responsible supply.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel offers seasonal produce.
The hotel offers local produce.
The hotel offers certified organic produce.
The hotel offers certified ethical produce.
The hotel has a kitchen garden/herb garden
The hotel does not use disposable tableware.
The hotel uses refillable hotel amenities
The hotel uses environmentally friendly non-food products
The hotel uses mechanical or eco-friendly cleaning systems (microfibre, steam, etc.)
The hotel uses local food and drink suppliers.
When possible, the hotel buys its non-food products locally.
The hotel does at least part of its laundry in-house.
The hotel offers unpackaged/loose food products
-
Social measures to improve the lives of employees.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel is able to welcome guests with disabilities.
The hotel asks for and listens to customer feedback.
Customer satisfaction is measured and, if necessary, corrective measures are put in place.
The hotel builds employee loyalty through initiatives that improve their quality of life at work
Employees have easy access to the essential information about their job (internal regulations, etc.)
Social measures to improve the lives of employees.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel is able to welcome guests with disabilities.
The hotel asks for and listens to customer feedback.
Customer satisfaction is measured and, if necessary, corrective measures are put in place.
The hotel builds employee loyalty through initiatives that improve their quality of life at work
Employees have easy access to the essential information about their job (internal regulations, etc.)
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Societal commitments to have an impact on the (local) community.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel has been awarded an environmental label
The hotel actively promotes gender equality.
The hotel oversees and maintains compliance with all applicable health and safety measures to ensure the well-being of its customers, staff and the local community.
The hotel promotes its sustainability initiatives and encourages guest involvement.
The hotel promotes its sustainability initiatives and encourages employee involvement.
Societal commitments to have an impact on the (local) community.
Based on the Act-Eco CSR Charter, the hotel meets the following criteria
The hotel has been awarded an environmental label
The hotel actively promotes gender equality.
The hotel oversees and maintains compliance with all applicable health and safety measures to ensure the well-being of its customers, staff and the local community.
The hotel promotes its sustainability initiatives and encourages guest involvement.
The hotel promotes its sustainability initiatives and encourages employee involvement.
The hotel organises training sessions for its employees, supporting them and helping them to develop their skill sets.
The hotel works in partnership with other organisations/companies/charities on social and/or environmental projects
Frequently asked questions about the institution Logis Hôtel la Citadelle
Does Logis Hôtel la Citadelle have an on-site restaurant?
How do I get to the hotel Logis Hôtel la Citadelle?
What accommodation can I book at the hotel Logis Hôtel la Citadelle?
What is the cost of a stay at the hotel Logis Hôtel la Citadelle?
Can I park a car at the Logis Hôtel la Citadelle hotel?
- Free Private Car park
Are pets allowed at the Logis Hôtel la Citadelle hotel?
What languages are spoken by the staff of the Logis Hôtel la Citadelle hotel?
- English
- Spanish
- French
How can I cancel my booking?
With one click you can cancel from your booking confirmation email.
If not, please contact the establishment.
*Subject to the hotel's non specific booking conditions, only made from logishotels.com and within the cancellation deadlines in force.
Cet hôtel nous avait été recommandé mais nous sommes très déçus de cette étape.A notre arrivée dans la chambre nous avons constaté que le plafond était noir au dessus du lit et nous avons compris le pourquoi puisqu’il pleuvait dans la chambre et à plusieurs endroits dans celle ci et dans l’hôtel.Même pas une gentillesse de la part de la direction comme un apéritif offert par exemple,seulement un changement de chambre en nous précisant qu’il ne devrait pas pleuvoir dans la deuxième mais pas certain.Le cadre est beau ,le menu correct mais manque de chaleur de la part des personnels