Hôtel les Remparts 3

4 Rue Flieh.
68240 KAYSERSBERG
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3

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4 Rue Flieh.
68240 KAYSERSBERG

Description

On the edge of the historical town of Kaysersberg in Alsace, bordering forest and vineyards, the hotel les Remparts offers you calm and comfort. The rooms, located in two buildings, are all equiped with bath, WC, private bar, phone and TV. Besides, the hotel has a well equiped conference room, a bar, private parking, 18 garages, a sauna and leisure room (billard, table tennis). No restaurant under the same roof but a lot of them easily reachable by foot in the old town. The hotel les Remparts would welcome you for an unforgettable stay at the foothills of the Vosges moutains and in the heart of the Alsatian vineyards.
You need more space ? Hôtel les Remparts also proposes MAISON by LOGIS accommodations.

Rates

room room from 69 to 99 EUR
Breakfast Breakfast 10 EUR
Business Night Business Night 66 EUR

Reception

Number of room(s) 44 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION

Services

All rooms with cable or satellite
Covered car park
Car park
Lift
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in rooms
No restaurant
Wifi free
Internet in all rooms
Business night
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ More;

Activities

Park or Garden Park or Garden
Sauna, turkish bath Sauna, turkish bath

Activities and places of interest

Kaysersberg, in the very heart of the prestigious alsatian vineyards, is a pretty medieval village where tradition and modern-day life go hand in hand. The imposing castle looks over myriad places of interest : the lower part of the town with its jumble of half timbered houses, the Renaissance style city hall, the fortified bridge, the church and its famous altar piece, the historical museum recalling the splendours of the past and the house where Dr Albert Schweitzer (1953 peace Nobel prize) was born. In the Kaysersberg valley, ideal starting point for a wide variety of excursions (Colmar, Wine and Vosges summit routes), every season brings its special touch : spring for activities such as hiking, biking and golf, summer for its flowers and village fests, autumn for the welcoming atmosphere of the grape harvest and winter for the brillance of an authentic Christmas market.

Credit cards welcome

AMEX MASTERCARD VISA

Description

On the edge of the historical town of Kaysersberg in Alsace, bordering forest and vineyards, the hotel les Remparts offers you calm and comfort. The rooms, located in two buildings, are all equiped with bath, WC, private bar, phone and TV. Besides, the hotel has a well equiped conference room, a bar, private parking, 18 garages, a sauna and leisure room (billard, table tennis). No restaurant under the same roof but a lot of them easily reachable by foot in the old town. The hotel les Remparts would welcome you for an unforgettable stay at the foothills of the Vosges moutains and in the heart of the Alsatian vineyards.
You need more space ? Hôtel les Remparts also proposes MAISON by LOGIS accommodations.

Rates

room room from 69 to 99 EUR
Breakfast Breakfast 10 EUR
Business Night Business Night 66 EUR

Reception

Number of room(s) 44 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION

Services

All rooms with cable or satellite
Covered car park
Car park
Lift
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in rooms
No restaurant
Wifi free
Internet in all rooms
Business night
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ More;

Activities

Park or Garden Park or Garden
Sauna, turkish bath Sauna, turkish bath

Activities and places of interest

Kaysersberg, in the very heart of the prestigious alsatian vineyards, is a pretty medieval village where tradition and modern-day life go hand in hand. The imposing castle looks over myriad places of interest : the lower part of the town with its jumble of half timbered houses, the Renaissance style city hall, the fortified bridge, the church and its famous altar piece, the historical museum recalling the splendours of the past and the house where Dr Albert Schweitzer (1953 peace Nobel prize) was born. In the Kaysersberg valley, ideal starting point for a wide variety of excursions (Colmar, Wine and Vosges summit routes), every season brings its special touch : spring for activities such as hiking, biking and golf, summer for its flowers and village fests, autumn for the welcoming atmosphere of the grape harvest and winter for the brillance of an authentic Christmas market.

Credit cards welcome

AMEX MASTERCARD VISA

Description

On the edge of the historical town of Kaysersberg in Alsace, bordering forest and vineyards, the hotel les Remparts offers you calm and comfort. The rooms, located in two buildings, are all equiped with bath, WC, private bar, phone and TV. Besides, the hotel has a well equiped conference room, a bar, private parking, 18 garages, a sauna and leisure room (billard, table tennis). No restaurant under the same roof but a lot of them easily reachable by foot in the old town. The hotel les Remparts would welcome you for an unforgettable stay at the foothills of the Vosges moutains and in the heart of the Alsatian vineyards.
You need more space ? Hôtel les Remparts also proposes MAISON by LOGIS accommodations.

Rates

room room from 69 to 99 EUR
Breakfast Breakfast 10 EUR
Business Night Business Night 66 EUR

Reception

Number of room(s) 44 room(s)

FIDELITY

ACCOMMODATION

Services

All rooms with cable or satellite
Covered car park
Car park
Lift
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in rooms
No restaurant
Wifi free
Internet in all rooms
Business night
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ More;

Activities

Park or Garden Park or Garden
Sauna, turkish bath Sauna, turkish bath

Activities and places of interest

Kaysersberg, in the very heart of the prestigious alsatian vineyards, is a pretty medieval village where tradition and modern-day life go hand in hand. The imposing castle looks over myriad places of interest : the lower part of the town with its jumble of half timbered houses, the Renaissance style city hall, the fortified bridge, the church and its famous altar piece, the historical museum recalling the splendours of the past and the house where Dr Albert Schweitzer (1953 peace Nobel prize) was born. In the Kaysersberg valley, ideal starting point for a wide variety of excursions (Colmar, Wine and Vosges summit routes), every season brings its special touch : spring for activities such as hiking, biking and golf, summer for its flowers and village fests, autumn for the welcoming atmosphere of the grape harvest and winter for the brillance of an authentic Christmas market.

Credit cards welcome

AMEX MASTERCARD VISA

PEACE & NATURE

LEARNING

  • Bacchus
  • Oenology lessons
  • Touring a distillery
  • Touring a cellar
  • Touring a cheese dairy
  • Touring castles
  • Wine tasting
  • Cheese tasting

SPORTS

  • Hiking
  • Golf
  • Accrobranche (treetop trail)
  • Horse riding
  • Skiing
  • Snowshoeing
  • Electric cycling

FAMILY

  • Adjoining room
  • quadruple room
  • Fun park
  • Water-sports centre
  • Water park
  • Aquarium
  • Museum
  • Adventure park
  • Hotel games room

UNEXPECTED

  • The deer's bellow
  • Barefoot exploring

WATER & SEA

  • River

BACCHUS

MOTORCYCLING

HIKING

CYCLING

Hôtel les Remparts 3

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4 Rue Flieh.
68240 KAYSERSBERG
68-HAUT RHIN - Alsace
FRANCE

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Total / general mark
8.9
Reception and service
9.1
Accommodation
8.6
Value for money
8.6
Recommendation
8.7
Cleanliness
8.9
Breakfast
8.3
Customer reviews
10/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 11/2018

Charmant hotel au coeur du vignoble Alsacien.
Nous avons passé un excellent séjour.

L'hotel est calme et le personnel très accueillant et de bon conseil pour découvrir la région.

Situé a...

Charmant hotel au coeur du vignoble Alsacien.
Nous avons passé un excellent séjour.

L'hotel est calme et le personnel très accueillant et de bon conseil pour découvrir la région.

Situé a quelques mètres du centre historique de Kayserberg et a 15 min de Colmar, la localisation est idéal pour visiter les villages typiques d'Alsace, les marchés de Noel, et participer à une dégustation des vins de la région.

7/10
Stay in 11/2018

Hôtel propre et charmant.
Belle chambre dans l'ensemble. La moquette au sol par contre donne un coté plus vieux... dommage

Hôtel propre et charmant.
Belle chambre dans l'ensemble. La moquette au sol par contre donne un coté plus vieux... dommage

10/10
Stay in 11/2018

J'y retournerai...

J'y retournerai...

9/10
Stay in 11/2018

Hôtel idéalement situé proche du centre touristique tout en étant au calme.
Accueilli toujours très agréablement.

Hôtel idéalement situé proche du centre touristique tout en étant au calme.
Accueilli toujours très agréablement.

9/10
Stay in 11/2018

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10/10
Stay in 11/2018

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9/10
Stay in 10/2018

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10/10
Stay in 10/2018

Tolles Hotel
tolle Lage

Tolles Hotel
tolle Lage

9/10
Stay in 10/2018

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9/10
Stay in 10/2018

J'ai été très bien accueillie. Le personnel est d'une grande gentillesse.
L'endroit est calme, plaisant et très bien situé.

J'ai été très bien accueillie. Le personnel est d'une grande gentillesse.
L'endroit est calme, plaisant et très bien situé.

9/10
Stay in 10/2018

Très satisfait pour l'ensemble.

Très satisfait pour l'ensemble.

10/10
Stay in 10/2018

The hotel is in the right spot closed to the village and castle, very quiet neighborhood , clean rooms and we had a nice balcony facing the hill, just to mention about breakfast, we had a warm almost cold coffee, I ...

The hotel is in the right spot closed to the village and castle, very quiet neighborhood , clean rooms and we had a nice balcony facing the hill, just to mention about breakfast, we had a warm almost cold coffee, I hope that was just us and not the rest of the guest who had a bad coffee.

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The hotelier's reply

Dear Madame Diazthanks for the review , so sorry about the coffee; a mistake about the caffee machine . only one little phone call we would have been so happy to know it and to change it; next time; grazias !à bientot; christiane

9/10
Stay in 10/2018

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9/10
Stay in 10/2018

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8/10
Stay in 10/2018

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10/10
Stay in 10/2018

Après une erreur de notre part concernant un lit double avec 2 lits jumeaux,on nous a proposé une alternative avec une chambre moins chère que la location d’origine qui nous convenait parfaitement..La proximit...

Après une erreur de notre part concernant un lit double avec 2 lits jumeaux,on nous a proposé une alternative avec une chambre moins chère que la location d’origine qui nous convenait parfaitement..La proximité avec le centre ville et le calme dans le bâtiment a été très positif.Merci Les Remparts!

9/10
Stay in 10/2018

Gute Unterkunft, gut gelegen um Ort und Umgebung zu erkunden

Gute Unterkunft, gut gelegen um Ort und Umgebung zu erkunden

7/10
Stay in 10/2018

bon sauf petit dejeuner pas de fruits pas assez de pain

bon sauf petit dejeuner pas de fruits pas assez de pain

8/10
Stay in 10/2018

Das Hotel wirkt gepflegt und ist gut situiert.

Das Hotel wirkt gepflegt und ist gut situiert.

10/10
Stay in 10/2018

Angenehme Grösse, gute+ruhige Lage und Vorfällen sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Angenehme Grösse, gute+ruhige Lage und Vorfällen sehr freundliches und aufmerksames Personal.

8/10
Stay in 10/2018

Hôtel agréable, chambre plus spacieuse que d'habitude,quartier calme, personnel souriant et à la disposition des clients.

Hôtel agréable, chambre plus spacieuse que d'habitude,quartier calme, personnel souriant et à la disposition des clients.

10/10
Stay in 10/2018

Have stayed at this hotel before, have always been happy with our stay, with good location and parking

Have stayed at this hotel before, have always been happy with our stay, with good location and parking

9/10
Stay in 10/2018

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10/10
Stay in 10/2018

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10/10
Stay in 10/2018

Excellent

Excellent

9/10
Stay in 09/2018

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8/10
Stay in 10/2018

accueil chaleureux, chambre au calme, bonne literie,belle salle de bain.Je recommandes cet hôtel et y reviendrai certainement

accueil chaleureux, chambre au calme, bonne literie,belle salle de bain.Je recommandes cet hôtel et y reviendrai certainement

9/10
Stay in 09/2018

Tres agreabile, au calme dans un endroit superbe.

Tres agreabile, au calme dans un endroit superbe.

9/10
Stay in 09/2018

Gute Preis/Leistung

Gute Preis/Leistung

10/10
Stay in 09/2018

Endroit calme et proche du centre

Endroit calme et proche du centre

10/10
Stay in 09/2018

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10/10
Stay in 09/2018

Très calme , sécurisé , insonorisé , parfait

Très calme , sécurisé , insonorisé , parfait

8/10
Stay in 09/2018

Das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück war nicht ausgeglichen. So fehlte beispielsweise ein Frühstücksei oder Mineralwasser. Müsli fehle ebenso. Das Baguette wurde nachbestellt ( es war sehr knapp bemess...

Das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück war nicht ausgeglichen. So fehlte beispielsweise ein Frühstücksei oder Mineralwasser. Müsli fehle ebenso. Das Baguette wurde nachbestellt ( es war sehr knapp bemessen ), es dauerte über 10 Minuten, bis es gebracht wurde. Kaffee haben wir deshalb nicht nachbestellt. Obwohl wir gern noch einen getrunken hätten. Die Auswahl an Wurst und Käse war gering - jeweils nur 2 Sorten. Allerdings hatte der Frühstücksraum ein schönes Panoramafenster und das Personal war sehr freundlich.

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The hotelier's reply

Wir bedanken uns dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben und auch - ausser früstück - für die sehr positiven Noten;Wir entschuldigen uns für was dass an dem Tag nicht gepasst hat .Normalerweise muss mann bei uns nicht warten wenn etwas nachbestellt wird und auch unser Früstück ist nicht gedacht mit einige Sachen die "gerigmässig" verteilt werden .es ist irgend was dass wir einfach vergessen haben .Wir hoffen dass Sie trotzdem gute Errinerungen haben wom Elsass ; freundlichen Grüssen;

10/10
Stay in 09/2018

il ma été recommande par des amis
très satisfait

il ma été recommande par des amis
très satisfait

9/10
Stay in 09/2018

Hotel was very clean and comfortable. The staff was friendly and helpful. I highly recommend this hotel.

Hotel was very clean and comfortable. The staff was friendly and helpful. I highly recommend this hotel.

10/10
Stay in 09/2018

Accueil très chaleureux, petit déjeuner copieux et hôtel près de la forêt donc au calme. De plus il est situé à 500 mètres du centre ville, que dire de mieux.

Accueil très chaleureux, petit déjeuner copieux et hôtel près de la forêt donc au calme. De plus il est situé à 500 mètres du centre ville, que dire de mieux.

8/10
Stay in 09/2018

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10/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 09/2018

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10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 09/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Freundlicher Empfang, Betreuung und Service sehr gut
Sauberes Zimmer/Appartement
Reichhaltiges Frühstück
Wir waren rundem zu Frieden und können das Hotel nur weiterempfehlen
Wir werden wiederkommen

Freundlicher Empfang, Betreuung und Service sehr gut
Sauberes Zimmer/Appartement
Reichhaltiges Frühstück
Wir waren rundem zu Frieden und können das Hotel nur weiterempfehlen
Wir werden wiederkommen

9/10
Stay in 09/2018

Tres bon rapport qualité/prix, accueil tres chaleureux. La patronne est serviable, arrangeante, souriante. Chambre simple, mais propre, agréable

Tres bon rapport qualité/prix, accueil tres chaleureux. La patronne est serviable, arrangeante, souriante. Chambre simple, mais propre, agréable

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grand merci pour ce message qui fait du bien nous vous souhaitons une jolie expérience professionnelle et restons à votre disposition pour tout besoin . bien à vous et peut-être à une autre occasion de vous revoirchristiane et françoise Keller

10/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

Super chambre spacieuse salle de bain moderne proprete impeccable

Super chambre spacieuse salle de bain moderne proprete impeccable

9/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

Excellent accueil et service de la part de Mme Keller !

Excellent accueil et service de la part de Mme Keller !

9/10
Stay in 08/2018

It was a very nice accommodation with friendly and helpful service

It was a very nice accommodation with friendly and helpful service

10/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

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7/10
Stay in 08/2018

Installation un peu vieillotte
Terrasse pas propre
Insonorisation pas parfaite
Wifi pas régulière
Réfrigérateur défectueux
Nombre de chaises insuffisant(2 pour 4 personnes)

Installation un peu vieillotte
Terrasse pas propre
Insonorisation pas parfaite
Wifi pas régulière
Réfrigérateur défectueux
Nombre de chaises insuffisant(2 pour 4 personnes)

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The hotelier's reply

Nous vous remercions vivement pour votre message qui a retenu toute notre attention .Grand merci d'avoir relevé les points positifs . Vous avez occupé la chambre 41 dont le prix pour 2 personnes est normalement de 99 euros tva et commission d'agence de réservation incluse . Elle comprend bain, WC séparé , tel , tv, grand balcon , mini-bar, parquet neuf , lit et couettes neuves / et parking privé sous les fenetre . Les enfants vous ont été facturé 5 euros chacun par nuit .La chambre comportait une kitchinette en sus ( qui ne vous a pas été facturée, et dont le frigo est effectivement déficient -il a été changé le 30 /9- mais vous disposiez d'un mini-bar ) .Elle comprend 2 chaises , 1 fauteuil pour 2,( transformable en lit) et 4 chaises sur la terrasse . ..Celle-ci n'est en effet pas nettoyée au karcher tous les mois .et comme cette chambre est dans l'angle le plus humide du batiment c'est cette terrasse sur laquelle les mousses s'incrustent dans le carrelage .En espérant que ce détail n'aura pas terni la belle image de votre voyage au coeur du vignoble, veuillez accepter nos excuses pour ce qui n'a pas été tout à fait à la hauteur de votre attente et revevez, nos bien cordiales salutations; christiane et françoise Keller .

8/10
Stay in 08/2018

Unterkunft okay, Frühstück verbesserungswürdig. Insbesondere
der Kaffee ist zu dünn.

Unterkunft okay, Frühstück verbesserungswürdig. Insbesondere
der Kaffee ist zu dünn.

5/10
Stay in 08/2018

War ok für eine Nacht. Die Lage ist super. Der Service und das Frühstück ist sehr gut.

War ok für eine Nacht. Die Lage ist super. Der Service und das Frühstück ist sehr gut.

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wir bedanken uns dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung zu senden .Ihre Reservierung war für 2 X 4 Personnen also 8 Preis ist 35 euros pro Person ., Leider hatten 2 Personnen abgesagt und Sie haben die Reservieurng nicht geändert sodass Sie für die 8 Personnen bezahlt haben anstatt nur für 6 . Natürlich scheint es zu teuer aber Sie hätten es mit etwas Vorplannung ändern können und wir hätten Ihnen gerne ein doppelzimmer anstatteinen Vierpersonnenzimmer berechnet .( und sogar hätten wir das Vierpersonnenzimmer anderweitig sehr gebraucht !!! ) Wir hoffen dass Sie doch Kaysersberg und Ihre Motofahrt ins Elsass in gute Erinnerung erhalten und senden freundlichen grüssen;

9/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Ruhig und zentral gelegen.

Ruhig und zentral gelegen.

8/10
Stay in 08/2018

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7/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

sehr angenehm

sehr angenehm

10/10
Stay in 08/2018

Wir wurden herzlich empfangen und haben uns wohl gefühlt.

Wir wurden herzlich empfangen und haben uns wohl gefühlt.

8/10
Stay in 08/2018

Hôtel confortable avec ses chambres avec balcon . Très bien entretenu et bien situé. Proche du centre. Très bon accueil. Dommage qu'il ne possède pas d'ascenseur et que les chambres ne soient pas climatisées.

Hôtel confortable avec ses chambres avec balcon . Très bien entretenu et bien situé. Proche du centre. Très bon accueil. Dommage qu'il ne possède pas d'ascenseur et que les chambres ne soient pas climatisées.

9/10
Stay in 08/2018

C'est déja la deuxième fois qu'on est dans cet etablissement parce-que nous sommes très contents!

C'est déja la deuxième fois qu'on est dans cet etablissement parce-que nous sommes très contents!

10/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Zentrale und trotzdem sehr ruhige Lage. Freundliche, persönliche Bedienung.

Zentrale und trotzdem sehr ruhige Lage. Freundliche, persönliche Bedienung.

9/10
Stay in 08/2018

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9/10
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9/10
Stay in 08/2018

Bel hôtel moderne près du centre historique de Kaysersberg. Chambre très propre et confortable, excellente literie. Personnel très aimable et aux petits soins. Produits frais et locaux au petit déjeuner. Nous r...

Bel hôtel moderne près du centre historique de Kaysersberg. Chambre très propre et confortable, excellente literie. Personnel très aimable et aux petits soins. Produits frais et locaux au petit déjeuner. Nous reviendrons !

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votre message nous fait énormément plaisir;:grand merci;

9/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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7/10
Stay in 08/2018

Juste le frigo etait pas nettoyer,decu ! 2 assiettes de hareng etait congeler quel odeur desagreable ! Tout etait impregner et frigo pas tres propre dommages tout etait parfait .manque un panneau douche eventuelleme...

Juste le frigo etait pas nettoyer,decu ! 2 assiettes de hareng etait congeler quel odeur desagreable ! Tout etait impregner et frigo pas tres propre dommages tout etait parfait .manque un panneau douche eventuellement .

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Bonjour Madame, votre message a retenu toute notre attention et nous regrettons vivement l'incident du frigo qui , en effet n'avait pas été ouvert par nos femmes de chambre, pourtant très soigneuses par ailleurs . Vous auriez du nous appeler tout de suite, nous aurions carrément changé le frigo plutot que de vous laisser avec cette oder désagréable et ce mauvais souvenir .Nous espérons que cet incident ne ternira pas l'idée générale de vos vacances à Kaysersberg, nous vous présentons nos excuses et vous adressons nos meilleures salutations .chris keller

9/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Hotel super
Personnel agreable
Chambre spacieuse
Petit dejeuner copieux avec bcp de choix

Hotel super
Personnel agreable
Chambre spacieuse
Petit dejeuner copieux avec bcp de choix

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The hotelier's reply

grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir;

7/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

Manque airco dans la chambre
Enlever les verdures sur la terrasse
le reste était parfait

Manque airco dans la chambre
Enlever les verdures sur la terrasse
le reste était parfait

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The hotelier's reply

grand merci pour votre avis si positif .Nous avons envisagé l'air conditionné mais pour les moment tous les appareils qui sont sur le marché sont trop bruyants pour être posés . nous étudions la question .bien à vous; chris keller

10/10
Stay in 07/2018

Une situation excellente et un très bon accueil.

Une situation excellente et un très bon accueil.

10/10
Stay in 07/2018

Très satisfaits de notre séjour, nous envisageons déjà une nouvelle visite en 2019

Très satisfaits de notre séjour, nous envisageons déjà une nouvelle visite en 2019

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The hotelier's reply

grand grand merci pour votre avis qui nous fait tellement plaisir;Si vous souhaitez revenir, il vous suffira de nous envoyer un mail sur [email protected] et nous demander toute ce qui vous fera plaisir;bien à vous; christiane et françoise keller

10/10
Stay in 07/2018

TRES BON HOTEL tenu par des personnel acceuillant et proffessionnel.

TRES BON HOTEL tenu par des personnel acceuillant et proffessionnel.

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The hotelier's reply

grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au coeur .nous faisons ce que nous pouvons avec plaisir et c'est sympathique de nous faire savoir que c'est apprécié ; merci d'être venus chez nous;bien à vous; christiane et françoise

10/10
Stay in 07/2018

Buen hotel, tranquilo y personal muy amable.

Buen hotel, tranquilo y personal muy amable.

10/10
Stay in 07/2018

Beautiful bed-and-breakfast and wonderful hosts. We thoroughly enjoyed our stay and would not hesitate to return in the future. Thank you for being such wonderful hosts.

Beautiful bed-and-breakfast and wonderful hosts. We thoroughly enjoyed our stay and would not hesitate to return in the future. Thank you for being such wonderful hosts.

7/10
Stay in 07/2018

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thanks a lot that you take the time to write a review.Yes we don not have AC till now but it is in our plans . we must say that you choose nearly the hotest day fo the year to visit our nice town .You can really leave the windows open , there are no bugsd here around .Hoping that you keep your stay in good rememberings we send you our regards; chris keller

9/10
Stay in 07/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt bei sehr nettem, zuvorkommendem und engagiertem Personal. Lage des Hotels sehr schön und ruhig am Rande des alten Stadtkerns. Wir haben gut geschlafen. Das Frühstück war lecker und viel...

Sehr angenehmer Aufenthalt bei sehr nettem, zuvorkommendem und engagiertem Personal. Lage des Hotels sehr schön und ruhig am Rande des alten Stadtkerns. Wir haben gut geschlafen. Das Frühstück war lecker und vielfältig. Wir kommen gerne wieder!

7/10
Stay in 07/2018

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The hotelier's reply

Wir bedanken uns dass Sie uns Ihre Meinung geschrieben haben und wir bedauern dass Sie uns nicht gleich heute morgen darüber gesprochen haben . Das Zimmer 4 hat Ihnen nicht gefallen / Gleich bei der Ankunft hätten wir Ihnen eine andere Option anbieten können;. Es kann sein dass es auch eine Geschacksache ist weil es ganz neu ist . Tapeten , Vorhänge , Teppisch , Betten , Phonische und Thermische Isolation wurden ende letztes Jahr geändert . Für wifi hätten wir Ihnen auch behilflich sein können aber wir haben nicht gewusst dass es im Zimmer 4 nicht fonctionniert hat , Alle andere Gâste waren damit zufrieden und alle unsere Anzeigen waren grün ... Wir hoffen dass Sie doch einige nette Stunden in Kaysersberg verbracht haben und senden freundlichen Grûssen; chris keller

10/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 07/2018

Super bien tenu, gentillesse, service, juste le petit déjeuner, on a regretté de ne pas avoir des œufs, pour le reste, tout était parfait et encore merci pour cet accueil super chaleureux. Nous y retourneront ce...

Super bien tenu, gentillesse, service, juste le petit déjeuner, on a regretté de ne pas avoir des œufs, pour le reste, tout était parfait et encore merci pour cet accueil super chaleureux. Nous y retourneront certainement

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The hotelier's reply

grand grand merci pour votre commentaire qui fait chaud au coeur;

10/10
Stay in 07/2018

Sehr zufrieden, sehr freundliches Personal, zentrale, ruhige Lage, modernes, sauberes Zimmer

Sehr zufrieden, sehr freundliches Personal, zentrale, ruhige Lage, modernes, sauberes Zimmer

10/10
Stay in 07/2018

Hotel calme, central et parfait pour un sejour agréable en Alsace.

Hotel calme, central et parfait pour un sejour agréable en Alsace.

9/10
Stay in 07/2018

I would recommend you to have WIFI everywhere, not just in the main hotel.

I would recommend you to have WIFI everywhere, not just in the main hotel.

10/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 07/2018

Prima hotel wo wifi nicht gut ist.

Prima hotel wo wifi nicht gut ist.

10/10
Stay in 07/2018

Wir hatten Zimmer gebucht und bekamen Zimmer mit Kühlschrank und Kochgelegenheit (die wir nicht nutzten). Sehr geräumiges Zimmer, das Haus nahe der Innenstadt. Das Frühstück war eher französische Art. Mir fehlt...

Wir hatten Zimmer gebucht und bekamen Zimmer mit Kühlschrank und Kochgelegenheit (die wir nicht nutzten). Sehr geräumiges Zimmer, das Haus nahe der Innenstadt. Das Frühstück war eher französische Art. Mir fehlten Eierspeisen und größere Auswahl an Wurst und Käse, dafür war der Preis des Frühstücks nicht hoch.

10/10
Stay in 07/2018

Excellente en todos los aspectos

Excellente en todos los aspectos

9/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

Komfortables Hotel, praktische Lage im Zentrum

Komfortables Hotel, praktische Lage im Zentrum

9/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

A shower curtain would be nice

A shower curtain would be nice

9/10
Stay in 07/2018

wifi tres instable autrement hotel tres correct rapport qualite/prix satisfaisant

wifi tres instable autrement hotel tres correct rapport qualite/prix satisfaisant

8/10
Stay in 07/2018

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9/10
Stay in 07/2018

Actually we had tried to find a hotel in Riquewihr, and hit on this hotel in the BookingCom. We realized that Kaysersberg is as good a place to visit. The hotel is spacious and in a quite place though it is quite ne...

Actually we had tried to find a hotel in Riquewihr, and hit on this hotel in the BookingCom. We realized that Kaysersberg is as good a place to visit. The hotel is spacious and in a quite place though it is quite near to the city center.
The room is spacious and very comfortable.
We also knew the existence of Logis association and requested and got Logis list booklet. As we travel a lot in Europe, this will be some help.

10/10
Stay in 06/2018

Hébergement agréable et très bien situé.

Hébergement agréable et très bien situé.

10/10
Stay in 06/2018

Hôtel agréable tranquille et confortable. Seul bémol : la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement.
On est ravi du séjour

Hôtel agréable tranquille et confortable. Seul bémol : la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement.
On est ravi du séjour

10/10
Stay in 07/2018

Accueil SUPER
Chambre AGREABLE
Literie CONFORTABLE
Propreté IMPECCABLE

Accueil SUPER
Chambre AGREABLE
Literie CONFORTABLE
Propreté IMPECCABLE

10/10
Stay in 07/2018

Hôtel facile a trouver bonne emplacement pas loin du centre ville pas besoin de voiture .Nous avons passe un super week-end le personnel très accueillants et très souriants et le petit déjeuner rien a dire beauc...

Hôtel facile a trouver bonne emplacement pas loin du centre ville pas besoin de voiture .Nous avons passe un super week-end le personnel très accueillants et très souriants et le petit déjeuner rien a dire beaucoup de choix sucre comme sale. Nous reviendrons c est un super hôtel

9/10
Stay in 06/2018

Un hôtel calme dans le charmant village de Kaysersberg, une ambiance familiale, un personnel très sympathique, aussi bien à la réception que le personnel d'étage. En plus l'hôtel accepte nos amis les chiens (a...

Un hôtel calme dans le charmant village de Kaysersberg, une ambiance familiale, un personnel très sympathique, aussi bien à la réception que le personnel d'étage. En plus l'hôtel accepte nos amis les chiens (avec un supplément).

10/10
Stay in 06/2018

Gepflegtes Hotel, guter Service, ausgezeichnete Lage, viel privater Parkplatz, Preis- Leistungsverhältnis stimmt.
Empfehlenswert.

Gepflegtes Hotel, guter Service, ausgezeichnete Lage, viel privater Parkplatz, Preis- Leistungsverhältnis stimmt.
Empfehlenswert.

10/10
Stay in 06/2018

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10/10
Stay in 06/2018

Très satisfait sur tous les points.
Je recommanderai ce lieu à mes ami(e)s.

Très satisfait sur tous les points.
Je recommanderai ce lieu à mes ami(e)s.

10/10
Stay in 06/2018

Propreté-calme et amabilité du personnel

Propreté-calme et amabilité du personnel

10/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 06/2018

hotel de tradition bien tenu bien situé. Bon rapport qualité/prix.

hotel de tradition bien tenu bien situé. Bon rapport qualité/prix.

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 06/2018

without the quality of staff at reception (her bane was francoise) would could easily have thought the hotel less than value for money.

without the quality of staff at reception (her bane was francoise) would could easily have thought the hotel less than value for money.

9/10
Stay in 06/2018

Ales in allem sehr zufrieden; die Situation Dusche in der Badewanne ist nicht so komfortabel; es wird ausserhalb der Wanne sehr nass ...

Ales in allem sehr zufrieden; die Situation Dusche in der Badewanne ist nicht so komfortabel; es wird ausserhalb der Wanne sehr nass ...

10/10
Stay in 06/2018

Super hôtel!
Personnel super sympathique!
Situation de l’Hôtel exceptionnel!
Hôtel à recommander avec des enfants!

Super hôtel!
Personnel super sympathique!
Situation de l’Hôtel exceptionnel!
Hôtel à recommander avec des enfants!

9/10
Stay in 06/2018

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8/10
Stay in 06/2018

hôtel bien situé et au calme

hôtel bien situé et au calme

10/10
Stay in 06/2018

War sehr gut

War sehr gut

9/10
Stay in 06/2018

Tout à fait satisfait de notre séjour. Personnel agréable Qualité des services et des produits. Excellente literie. Bon emplacement et calme.

Tout à fait satisfait de notre séjour. Personnel agréable Qualité des services et des produits. Excellente literie. Bon emplacement et calme.

8/10
Stay in 05/2018

No

No

10/10
Stay in 05/2018

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9/10
Stay in 05/2018

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Gutes Preis Leistungsverhältnis

8/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 05/2018

No

No

8/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 05/2018

Für einen Kurzaufenthalt ist das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.

Für einen Kurzaufenthalt ist das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.

10/10
Stay in 05/2018

Super fuer eine romantische Flucht aus dem stressigen Alltag

Super fuer eine romantische Flucht aus dem stressigen Alltag

10/10
Stay in 05/2018

Tres agréable et bien situé

Tres agréable et bien situé

10/10
Stay in 05/2018

Breakfast bread and butter
€10 toe pensive

Breakfast bread and butter
€10 toe pensive

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The hotelier's reply

Dear Mister Bellini Thanks so much for your review globally positive .It must be a misunderstanding about the breakfast because for 10.50 you do not have only bread and butter proposed but a buffet with 3 sorts of cheese, 3 sorts of ham and charcuteries, 3 sorts of juice , , fresh fruit , homemadefruitsalad and compote, yaourt nature and fuity yougurt, 5 sorts of jam and honey 4 sorts of cereals...and served at the table fresh baguette, waldkorn artisanal bread and croissant and of course all needed hot drinks .We would never allow ourselves to serve only bread and butter may be you ask for a continental breakfast normally charged 5 euros only and a mistake of calculation happend.Please forgive it to us if this is the case;we would like very much to have the pleasure to welcome you again;tanti grazie; chris keller

9/10
Stay in 05/2018

très satisfait dans l'ensemble, seul petit bémol, la diversité du petit dejeuner peut mieux

très satisfait dans l'ensemble, seul petit bémol, la diversité du petit dejeuner peut mieux

5/10
Stay in 05/2018

J ai tout expliqué plus haut.
Pour résumer, ne mérite pas 3 étoiles et mauvais rapport qualité/prix

J ai tout expliqué plus haut.
Pour résumer, ne mérite pas 3 étoiles et mauvais rapport qualité/prix

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The hotelier's reply

Votre message posté tout de suite après votre départ ce matin a retenu toute notre attention;Vous avez réservé le 8/4 une chambre à 2 LITS SEPARES et à l'étage supérieur pour le 12/5 , samedi du week-end très demandé de l'ascension .La chambre 16 qui vous a été attribuée présentait toutes les caractéristiques demandées .Cette chambre est toute neuve, les travaux d'isolation thermique et phonique se sont terminés début avril et tout y a été changé : les lits , couettes, mobilier, rideaux, portes palières, électricité , lampes et prises, peinture murs chambre, salle de bain, wc, les radiateurs, le double plafond et la moquette . Seul le mobilier de balcon , en commande , reste à livrer et peut présenter le défaut d'être vieillot . Il se peut que l'odeur persistante de la colle de moquette ait pu être confondu avec une odeur de renfermé . La ventilation marche parfaitement et la chambre est correctement aérée 2 heures par jour minimum comme il se doit;Le sèche cheveux est dans l'armoire et répond aux critères de sécurité . nos excuses pour l'oubli du gel douche et cheveux . sur simple demande cette omission aurait pu être rapidement réparée à n'importe qu'elle heure du jour ou de la nuit comme c'est noté sur la feuille d'accueil affichée derrière la porte de la chambre . Nous regrettons vivement votre avis si négatif . Il se peut que la couleur ou l'ambiance de la chambre ne vous convenait pas et nous ne nous permettons pas de discuter, gouts et couleurs.... Il aurait été préférable , si telle était votre impression dès l'arrivée, de revenir à la réception pour demander une alternative . Que nous vous aurions proposée avec plaisir dans la mesure des disponibilités selon l'heure d'arrivée .Concernant l'accueil , il vous a été demandé au moment de votre départ si tout allait bien . Sauf erreur de notre part, vous avez eu un compliment sur notre ville mais rien de négatif - que nous aurions eu à prendre immédiatement en compte - concernant l'hotel n'a été signalé ..Quoiqu'il en soit, nous sommes déçues que l'hébergement proposé - et conforme à la demande - ne répondait pas totalement à votre attente .Nous espérons cependant , que votre séjour qui vous a emmené de Suisse à Kaysersberg, vous aura quand même permis de belles découvertes et nous vous adressons nos respectueuses salutations;christiane et françoise Keller

10/10
Stay in 05/2018

j'ai beaucoup apprécié votre établissement. j'y avais déjà séjourné et je reviendrai. Ce que j'ai aimé : l'accueil, le calme, le confort, le cadre et la situation de l'hôtel. merci

j'ai beaucoup apprécié votre établissement. j'y avais déjà séjourné et je reviendrai. Ce que j'ai aimé : l'accueil, le calme, le confort, le cadre et la situation de l'hôtel. merci

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The hotelier's reply

Oh, vraiment grand merci pour votre appréciation;ça fait très plaisir;nous aimons ce que nous faisons et nous essayons de faire au mieux mais des appréciations comme la votre sont un encouragement que vous n'imaginez même pas .Grand merci; christiane et françoise;

9/10
Stay in 05/2018

Wir kommen sehr gerne wieder.

Wir kommen sehr gerne wieder.

8/10
Stay in 05/2018

Hotel bien situe, personnel sympatique, petit dejeune complet, chambre spacieuse et tres propre mais a besoin d une petite renovation.

Hotel bien situe, personnel sympatique, petit dejeune complet, chambre spacieuse et tres propre mais a besoin d une petite renovation.

8/10
Stay in 04/2018

Ruhiges angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Gut gelegen nahe dem Ort.

Ruhiges angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Gut gelegen nahe dem Ort.

8/10
Stay in 04/2018

Shower curtains....

Shower curtains....

7/10
Stay in 05/2018

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9/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 04/2018

Room on the small size, but good quality overall. Small snags, like wash basin tap moved as you operated it, no toilet paper holder, nothing really important.

Room on the small size, but good quality overall. Small snags, like wash basin tap moved as you operated it, no toilet paper holder, nothing really important.

6/10
Stay in 04/2018

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The hotelier's reply

Votre remarque a retenu toute notre attention . A votre arrivée nous avons prié de nous signaler toute anomalie , lors de votre départ nous vous avons demandé si tout allait bien et vous avez répondu par la positive .la chambre 34 est grande, calme , avec un grand balcon , wifi et parking privé Elle n'est pas vieille, le matelas est neuf, les rideaux viennent d'être refait cette année; la moquette sera changée l'année prochaine . La chambre n'était pas à votre goût , nous aurions pu vous proposer une alternative , surtout si vous êtes arrivés tot . Nous sommes frustrés que vous nous signaliez une odeur ( laquelle ?? ) après votre départ . nous aurions pu tout mettre en oeuvre pour vous donner entière satisfaction . Recevez nos salutations les meilleures . bien à vous; christiane keller

8/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

Très bonne adresse

Très bonne adresse

9/10
Stay in 04/2018

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10/10
Stay in 04/2018

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8/10
Stay in 04/2018

A shower would be nicde instead of a bath.

A shower would be nicde instead of a bath.

8/10
Stay in 04/2018

Site paisible à l'orée d'une village enchanteur. Magnifique pour des randonnées en montagne ou des ballades dans les vignes.

Site paisible à l'orée d'une village enchanteur. Magnifique pour des randonnées en montagne ou des ballades dans les vignes.

8/10
Stay in 04/2018

bonne situation. personnelle agréable. avons eu une chambre désuète mais qui va être rénovée

bonne situation. personnelle agréable. avons eu une chambre désuète mais qui va être rénovée

10/10
Stay in 04/2018

Tolles Hotel. Ideal um das Städtchen zu Fuss zu besuchen. Sehr grosszügiger Parkplatz direkt hinter dem Hotel. Extrem ruhige Zimmer und sehr grosses Zimmer mit Küche und Badezimmer. Sehr nettes Hotelpersonal. Kan...

Tolles Hotel. Ideal um das Städtchen zu Fuss zu besuchen. Sehr grosszügiger Parkplatz direkt hinter dem Hotel. Extrem ruhige Zimmer und sehr grosses Zimmer mit Küche und Badezimmer. Sehr nettes Hotelpersonal. Kann das Hotel nur empfehlen.

9/10
Stay in 04/2018

endroit confortable et calme literie tres bonne
peut être que par grandes chaleurs une climatisation serait souhaitable

endroit confortable et calme literie tres bonne
peut être que par grandes chaleurs une climatisation serait souhaitable

9/10
Stay in 04/2018

Trés bien et surtout très calme

Trés bien et surtout très calme

9/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

Hôtel rapport -qualité prix bon. Lieu très calme, beau village alsacien

Hôtel rapport -qualité prix bon. Lieu très calme, beau village alsacien

10/10
Stay in 04/2018

Nous reviendrons avec plaisir

Nous reviendrons avec plaisir

9/10
Stay in 04/2018

sehr gut, nette Bedienung.

sehr gut, nette Bedienung.

9/10
Stay in 04/2018

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8/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 04/2018

Très bon hôtel. Traditionnel de l'Alsace. Excellent accueil (on m'a proposé un petit plateau maison suite à mon arrivée tardive). Juste un souci de connexion au réseau WiFi.

Très bon hôtel. Traditionnel de l'Alsace. Excellent accueil (on m'a proposé un petit plateau maison suite à mon arrivée tardive). Juste un souci de connexion au réseau WiFi.

10/10
Stay in 04/2018

Très bien
Très calme
Accueillant

Très bien
Très calme
Accueillant

9/10
Stay in 03/2018

excellent accueil, séjour confortable et reposant

excellent accueil, séjour confortable et reposant

8/10
Stay in 03/2018

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9/10
Stay in 03/2018

Ein Hotel mit sehr guten Einrichtungen, alles prima konzipiert und umgesetzt.
Zum Wiederkommen sehr geeignet!

Ein Hotel mit sehr guten Einrichtungen, alles prima konzipiert und umgesetzt.
Zum Wiederkommen sehr geeignet!

8/10
Stay in 03/2018

TRES BON ACCUEIL
BONNE LITERIE

TRES BON ACCUEIL
BONNE LITERIE

10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 03/2018

Gutes hotel und angenehme leute

Gutes hotel und angenehme leute

9/10
Stay in 03/2018

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This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 03/2018

Très bon hôtel calme et très propre.

Très bon hôtel calme et très propre.

9/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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5/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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The hotelier's reply

Nous vous remercions toutefois de vos remarques qui nous permettrons d'améliorer notre communication à l'arrivée des client afin qu'ils nous fasse part de toute remarque en amont cela afin de parvenir à une satisfaction totale de nos clients ce qui notre but .Bien à vous; christiane et françoise keller

10/10
Stay in 02/2018

Optional warm breakfast would be a my choice - eg. Sausage or Scambled eggs
Is there any shuttle service to Lac Blanc skiing resort ? Would be interesting option to add

Optional warm breakfast would be a my choice - eg. Sausage or Scambled eggs
Is there any shuttle service to Lac Blanc skiing resort ? Would be interesting option to add

10/10
Stay in 02/2018

Super sejour hôtel tres confortable

Super sejour hôtel tres confortable

10/10
Stay in 01/2018

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6/10
Stay in 01/2018

Chambres parfaites, petit déjeuner à revoir notamment la partie salée.

Chambres parfaites, petit déjeuner à revoir notamment la partie salée.

10/10
Stay in 01/2018

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8/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 01/2018

Une bonne adresse déco sympa chambres sont grandes. Tout est parfait Le seul B mol les deux lits assemblés pour faire un Grand lit parental , Pas Très confortable. Sinon tout le reste est Ok

Une bonne adresse déco sympa chambres sont grandes. Tout est parfait Le seul B mol les deux lits assemblés pour faire un Grand lit parental , Pas Très confortable. Sinon tout le reste est Ok

9/10
Stay in 01/2018

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5/10
Stay in 01/2018

Sehr freundlicher Empfang. Das Bett war gut. Die Ausstattung des Zimmers sehr nüchtern. TV funktionierte nicht. Eher für Geschäftsreisende als für einen privaten Aufenthalt geeignet.

Sehr freundlicher Empfang. Das Bett war gut. Die Ausstattung des Zimmers sehr nüchtern. TV funktionierte nicht. Eher für Geschäftsreisende als für einen privaten Aufenthalt geeignet.

7/10
Stay in 01/2018

hôtel correct sans plus par contre très bon accueil de la part de Françoise.

hôtel correct sans plus par contre très bon accueil de la part de Françoise.

9/10
Stay in 01/2018

Very nice and confortable

Very nice and confortable

10/10
Stay in 01/2018

Un endroit charmant, au calme, tout près du centre

Un endroit charmant, au calme, tout près du centre

10/10
Stay in 01/2018

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8/10
Stay in 12/2017

La chambre était correcte, decoration très rustique, un peu viellot. La literie pas très confortable.
Une petite restauration dans l'hotel aurait été la bienvenue.

La chambre était correcte, decoration très rustique, un peu viellot. La literie pas très confortable.
Une petite restauration dans l'hotel aurait été la bienvenue.

9/10
Stay in 12/2017

très bien placé car à proximité du centre et au calme. Bon confort et bon accueil

très bien placé car à proximité du centre et au calme. Bon confort et bon accueil

10/10
Stay in 01/2018

un hotel calme très propre. la chambre a un niveau d'insonorisation très performant un des rare hotel dans cette catégorie ou l'on a dormi comme a la maison. situation géographique par raport au centre ville su...

un hotel calme très propre. la chambre a un niveau d'insonorisation très performant un des rare hotel dans cette catégorie ou l'on a dormi comme a la maison. situation géographique par raport au centre ville super. le personnel et la patronne tès agréable et a l'écoute.

8/10
Stay in 01/2018

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9/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 12/2017

Accueil autant chaleureux que professionel. Hôtel charmant très bien situé à quelques pas du village - On reviendra!

Accueil autant chaleureux que professionel. Hôtel charmant très bien situé à quelques pas du village - On reviendra!

9/10
Stay in 12/2017

La estancia ha sido muy positiva. Cercano al pueblo y tranquilo. Todas las estancias muy limpias y amplias habitaciones.
Lo recomendaré sin lugar a dudas :-)
Gracias por todo,
Saludos

La estancia ha sido muy positiva. Cercano al pueblo y tranquilo. Todas las estancias muy limpias y amplias habitaciones.
Lo recomendaré sin lugar a dudas :-)
Gracias por todo,
Saludos

9/10
Stay in 12/2017

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This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 12/2017

ein angenehmes Haus mit sehr effektiver Wirtin
der Frühstücksraum war für die Belegungszahlen zu klein

ein angenehmes Haus mit sehr effektiver Wirtin
der Frühstücksraum war für die Belegungszahlen zu klein

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Ich bedanke mich sehr für sehr positive note !wir freuen uns darüber .Sie haben recht früstücksraum war gerstern viel zu klein !Wir haben 40 pLätze für 80 Gäste und 3 Studen 7 bis 10 bedienungszeit . Meistens geht es sehr gut mit 25 Gäste pro Stunde . 4 mal im Jahr ist es nicht passend .und es war gestern !und es war nicht angenehm für unsere Gästen . Ich entschuldige mich dafür .. Ab 1 sten Januar ist uns früstucksaal und für 4 Monate zu gross, unsere niedersaison beginnt .Ich sende Ihnen unser Wünsche für einen Netten Reveillonabend und fröhes 2018Auch danke für Ihre Treue an Logishotels . Wielleicht kommen sie wieder einmal zu uns;sehr freundlichen Grüssen aus Kaysersberg .chris keller

7/10
Stay in 12/2017

Chambres spacieuses et confortables mais trop exposés aux bruits des voisins mais selon la direction un programme de rénovation est en cours

Chambres spacieuses et confortables mais trop exposés aux bruits des voisins mais selon la direction un programme de rénovation est en cours

10/10
Stay in 12/2017

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9/10
Stay in 12/2017

chambre très propre excellent accueil petit déjeuner un peu cher pour la marchandise proposes hôtel dans un cadre remarquable

chambre très propre excellent accueil petit déjeuner un peu cher pour la marchandise proposes hôtel dans un cadre remarquable

9/10
Stay in 12/2017

Parfait, il manque juste un rideau de douche dans la salle de bain !!!!!

Parfait, il manque juste un rideau de douche dans la salle de bain !!!!!

10/10
Stay in 12/2017

Sejour tres agreable, accueil tres professionnel, equipe au petit soin pour sa clientele.
Chambre spacieuse avec belle salle de bain et wc separe.
Hotel tres propre.
Nous reviendrons avec plaisir !

Sejour tres agreable, accueil tres professionnel, equipe au petit soin pour sa clientele.
Chambre spacieuse avec belle salle de bain et wc separe.
Hotel tres propre.
Nous reviendrons avec plaisir !

9/10
Stay in 12/2017

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9/10
Stay in 12/2017

L'hôtel était propre. La personne à l'accueil était disponible. Le personnel de salle était sympathique. L'endroit était calme et le parking parfait avec des places réservées pour les personnes occupant l'hôtel

L'hôtel était propre. La personne à l'accueil était disponible. Le personnel de salle était sympathique. L'endroit était calme et le parking parfait avec des places réservées pour les personnes occupant l'hôtel

10/10
Stay in 12/2017

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9/10
Stay in 12/2017

Très bon hôtel très bien situé, bravo!

Très bon hôtel très bien situé, bravo!

10/10
Stay in 12/2017

très bon accueil, chambre parfaite calme très propre, bonne literie, bon esprit. nous avons passé un séjour très agréable avec de très bons professionnels qui aiment leur métier et le rapport humain, soucie...

très bon accueil, chambre parfaite calme très propre, bonne literie, bon esprit. nous avons passé un séjour très agréable avec de très bons professionnels qui aiment leur métier et le rapport humain, soucieux de leurs clients et font le maximum pour passer une nuitée .
Cadre superbe

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Oh votre commentaire nous fait immensément plaisir;grand grand merci ;bonnes fêtes à vous; christiane et françoise

8/10
Stay in 12/2017

Très bon accueil, bonne ambiance, personnel sympa. Nous reviendrons.

Très bon accueil, bonne ambiance, personnel sympa. Nous reviendrons.

10/10
Stay in 12/2017

hotel tres calme,surtout agréable le parking et la proximité du centre du village, tout a pied ,c'est un plus,l'amabilité du personnel,nous reviendrons

hotel tres calme,surtout agréable le parking et la proximité du centre du village, tout a pied ,c'est un plus,l'amabilité du personnel,nous reviendrons

9/10
Stay in 12/2017

hôtel accueillant calme bien situer pour visite et activiter

hôtel accueillant calme bien situer pour visite et activiter

10/10
Stay in 12/2017

Bien placé Parking sur place. Personnel accueillant et avenant. Chambre sobre mais sympathique. Bonne literie.
Agréable séjour.

Bien placé Parking sur place. Personnel accueillant et avenant. Chambre sobre mais sympathique. Bonne literie.
Agréable séjour.

9/10
Stay in 12/2017

Les murs de la chambre sont nus, mais la literie est confortable et cela me convient. Mon épouse et moi sommes satisfaits de l'accueil, du confort, du calme tout en étant proche du centre ville. Parfait

Les murs de la chambre sont nus, mais la literie est confortable et cela me convient. Mon épouse et moi sommes satisfaits de l'accueil, du confort, du calme tout en étant proche du centre ville. Parfait

9/10
Stay in 12/2017

parfait.

parfait.

9/10
Stay in 12/2017

personnel très accueillant , prêt a aider ou renseigner
nombreuse possibilités de chambres

personnel très accueillant , prêt a aider ou renseigner
nombreuse possibilités de chambres

6/10
Stay in 12/2017

Ne correspond pas a mes attentes.Manque de charme.

Ne correspond pas a mes attentes.Manque de charme.

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Merci d'avis pris le temps de donner votre avis globalement positif au moins en ce qui concerne l'accueil, le petit déjeuner et la literie .Nous avons commencé à rénover l'établissement par tranche ( chambre 1 à 8 déjà faites, chambre 15 à 22 prévues dans 3 semaines, chambre 9 à 11 et 23 à 27 prévues début 2019 ) Nous savons que l'insonorisation était le point faible de l'établissement jusqu'à présent et nous mettons tous les moyens pour y remédier . Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et aurions apprécié de pouvoir vous changer de chambre à la moindre remarque sur place .

10/10
Stay in 12/2017

très sympatique

très sympatique

10/10
Stay in 12/2017

Das Hôtel war für uns super. Preis Leistung stimmte. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.

Das Hôtel war für uns super. Preis Leistung stimmte. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.

9/10
Stay in 12/2017

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9/10
Stay in 12/2017

Accueil exceptionnel très familial.

Accueil exceptionnel très familial.

9/10
Stay in 11/2017

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10/10
Stay in 11/2017

ACCUEIL CHALEUREUX, GENTILLESSE et service du petit déjeuné dans la chambre : bien agréable . Simple mais très bien dans l'ensemble ;

ACCUEIL CHALEUREUX, GENTILLESSE et service du petit déjeuné dans la chambre : bien agréable . Simple mais très bien dans l'ensemble ;

8/10
Stay in 11/2017

Bien situé et calme

Bien situé et calme

8/10
Stay in 11/2017

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9/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 11/2017

Hotel très bien situé a l'entrée de la ville ,au calme

Hotel très bien situé a l'entrée de la ville ,au calme

10/10
Stay in 11/2017

tres bon accueil , le personnel tres sympa , l'environnement calme et plaisant .merci pour cet agreable sejour.

tres bon accueil , le personnel tres sympa , l'environnement calme et plaisant .merci pour cet agreable sejour.

8/10
Stay in 10/2017

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8/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 10/2017

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8/10
Stay in 10/2017

Accueil parfait, salle de bain un petit peu étroite.
Je n'ai pas eu la chambre comme décrite mais plus tôt un appart hôtel mais je ne peu m'en plaindre car j'y ai reçu pas mal d'avantages

Accueil parfait, salle de bain un petit peu étroite.
Je n'ai pas eu la chambre comme décrite mais plus tôt un appart hôtel mais je ne peu m'en plaindre car j'y ai reçu pas mal d'avantages

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The hotelier's reply

grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir

6/10
Stay in 10/2017

In order to login for the WIFI you had to give all your personal information which was a little invasion of privacy. You should be able to simply login without asking for your full name and address. That is creepy a...

In order to login for the WIFI you had to give all your personal information which was a little invasion of privacy. You should be able to simply login without asking for your full name and address. That is creepy and unnecessary.

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The hotelier's reply

Thanks for having taking the time for writing a review .About the wifi you must know that the provider is responsable for the guests who uses the system under his roof .As you also probably know there are links and homepages which are strickly forbidden ..... and the requested procedure is done just to avoid any problem . The price charged per person was less than 27 euros + 10 % TVA in a big room with balcony . it is less than the average in the surroundings . I hope you had time to enjoy our nice medieval town and Alsace as much as i had, some years ago to enjoy your homestate Colorado we spoke about during your fastcheck out .Best regards; chris keller

7/10
Stay in 10/2017

Tout est bien sauf le petit dejeuner :trop peu de choix,quantité limitée,produits très basiques excepté le pain et les viennoiseries de qualité.

Tout est bien sauf le petit dejeuner :trop peu de choix,quantité limitée,produits très basiques excepté le pain et les viennoiseries de qualité.

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The hotelier's reply

Grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire globalement positif .Pour le petit déjeuner peut-être n'ai-je pas eu le temps d'attirer votre attention sur les plus du buffet : jus de pomme médaillé d'or, très local en plus des 3 autres jus de fruits proposés Munster frais de 2 jours de la ferme Pierrvelcin en plus de 3 autres formages plus basiques (emmental tranché, babybel boursin ) Fromage blanc battu crémeux de la ferme Michel de Lapoutroie livré frais confiture d'églantine locale Beyer en plus de 4 confitures dont 1 maison en vrac et 6 sortes de confiture de la meilleure marque Andresy en petits pots de verre ...compote de mangue ou poire de la même marque pain Waldkorn, kugelhopf tranché , 2 sortes de biscottes dont 1 sans gluten, pain aux fruits (Champ de blé, Ammerschwihr) croissant frais , baguette fraiche dont vous soulignez la qualité + salade de fruit fraiche de saison préparée chaque matin avec plaisir ..Il est vrai qu'il y avait beaucoup de monde en même temps dimanche matin ((changement d'horaire oblige) et peut-être avez vous eu l'impression - depuis la claustra à coté de laquelle vous aviez pris place - que la quantité était limitée mais à partir du moment où un buffet est proposé il est presque par définition, à volonté .Peut -être nous ferez vous le plaisir de revenir un jour ..pour mieux l'apprécier .Bien à vous et encore merci pour la jolie appréciation sur tout l'hotel en général .christiane keller

9/10
Stay in 10/2017

Les plus : Chambre confortable, petit dejeuner au top, tres propre, tarifs interessants.
Les moins : absence de douche, baignoire sans rideau/porte, deco veillissante

Les plus : Chambre confortable, petit dejeuner au top, tres propre, tarifs interessants.
Les moins : absence de douche, baignoire sans rideau/porte, deco veillissante

8/10
Stay in 10/2017

Accueil chaleureux et très aimable
Hotel Calme et silencieux

Accueil chaleureux et très aimable
Hotel Calme et silencieux

9/10
Stay in 10/2017

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9/10
Stay in 10/2017

Très joli, calme, chambres très bien insonorisées, baignoire, grande salle de bain, balcon, très joli coin, je conseille vivement.

Très joli, calme, chambres très bien insonorisées, baignoire, grande salle de bain, balcon, très joli coin, je conseille vivement.

8/10
Stay in 10/2017

Hotel sympathique , calme et bien placé par rapport au village. Chambre spacieuse et propre,literie confortable.
Téléviseur digne de se nom (80 cm)
Mini bar , mais pas de quoi se faire un thé ou café.

Hotel sympathique , calme et bien placé par rapport au village. Chambre spacieuse et propre,literie confortable.
Téléviseur digne de se nom (80 cm)
Mini bar , mais pas de quoi se faire un thé ou café.
Le moins : Moquette au sol !!

9/10
Stay in 10/2017

Gute Lage, nette Leute, Platz im Studio.

Gute Lage, nette Leute, Platz im Studio.

9/10
Stay in 10/2017

Propre, calme, bien équipé, bien situé, c'est une adresse à recommander.

Propre, calme, bien équipé, bien situé, c'est une adresse à recommander.

9/10
Stay in 10/2017

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10/10
Stay in 10/2017

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9/10
Stay in 10/2017

Geräumige, komfortable, ruhige und geschmackvoll eingerichtete Ferienwohnung nebst Parkplatz etwas abseits vom Haupthaus.

Wenn das Frühstücksbuffet, nebst abgezähltem Croissant und Baguette-Scheibe, au...

Geräumige, komfortable, ruhige und geschmackvoll eingerichtete Ferienwohnung nebst Parkplatz etwas abseits vom Haupthaus.

Wenn das Frühstücksbuffet, nebst abgezähltem Croissant und Baguette-Scheibe, auch noch ein Frühstücksei beinhalten würde, wäre es perfekt.

9/10
Stay in 10/2017

Separate shower. Now you have to shower in the bath.= outdated.

Separate shower. Now you have to shower in the bath.= outdated.

9/10
Stay in 10/2017

Good value for money

Good value for money

10/10
Stay in 10/2017

Schönes, angenehmes Hotel, mit ausserordentlich Freundlichem Personal.
Super Lage, ruhig und doch sehr schnell im Zentrum.
Sehr erholsam und Stressfrei.

Schönes, angenehmes Hotel, mit ausserordentlich Freundlichem Personal.
Super Lage, ruhig und doch sehr schnell im Zentrum.
Sehr erholsam und Stressfrei.

10/10
Stay in 10/2017

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4/10
Stay in 10/2017

Lage sehr gut, nah am historischen Ortskern. Trotzdem ruhig.
Leider kein Aufzug und Gepäcktrolly vorhanden.
Schön, dass am Empfang deutsch gesprochen wurde.

Lage sehr gut, nah am historischen Ortskern. Trotzdem ruhig.
Leider kein Aufzug und Gepäcktrolly vorhanden.
Schön, dass am Empfang deutsch gesprochen wurde.

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Sehr geerhter Monsieur, Sie haben uns die Freude gemacht bei uns Kunde zu sein und sie haben sich Zeit genommen um Ihre Meinung zu sagen .Es war alles positif und wir danken Ihnen dafür.Nur Wifi war schwach . wir haben 3 Gebäude , es kann seindass einer davon für eine kleine Weile nicht functionniert .wir entschuldigen uns dafür aber sorgen dass Sie es für de gewünschte Zeit in einem von unserem anderen Gebäude finden;Wir hoffen eine andere Gelegenheit Sie in Kaysersberg grüssen zu dürfen; chris keller

10/10
Stay in 10/2017

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9/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 09/2017

Bon accueil . personnel sympa. Endroit magnifique. Nous allobs en parler a notre entourage.

Bon accueil . personnel sympa. Endroit magnifique. Nous allobs en parler a notre entourage.

9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 09/2017

Hébergement situé près de la vieille ville et bon camp de base si on veut visiter la route des vin en Alsace

Hébergement situé près de la vieille ville et bon camp de base si on veut visiter la route des vin en Alsace

7/10
Stay in 08/2017

dommage qu'il n'y a pas un restaurant; mais tres calme près du centre village par un sentier uniquement pour pietons

dommage qu'il n'y a pas un restaurant; mais tres calme près du centre village par un sentier uniquement pour pietons

9/10
Stay in 09/2017

Bonne situation, au calme, à quelques pas du centre. Hôtel à taille humaine. Chambre très propre avec terrasse et wc séparé de la salle de bain, ce qui est très appréciable. Très bon petit déjeuner mais le...

Bonne situation, au calme, à quelques pas du centre. Hôtel à taille humaine. Chambre très propre avec terrasse et wc séparé de la salle de bain, ce qui est très appréciable. Très bon petit déjeuner mais le café était un peu léger à notre goût.
Malheureusement, nous ne captions pas le Wi-Fi dans notre chambre d'où l'obligation de se rendre dans le hall pour se connecter.

10/10
Stay in 09/2017

Alles war gut

Alles war gut

8/10
Stay in 09/2017

La moquette n'est pas trés acceuillante. Pa sun seul crochet dans la salle de bain pour accrocher ces habits. Odeur d'égout dans la salle de bain.

La moquette n'est pas trés acceuillante. Pa sun seul crochet dans la salle de bain pour accrocher ces habits. Odeur d'égout dans la salle de bain.

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Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous informer des détails qui convenaient le moins dans notre établissement et nous allons y remédier immédiatement;

10/10
Stay in 09/2017

Nous avons ete tres bien accueillit. Des gens tres sympathique et serviable.Nos motos ont passées la nuit a l'abrit dans le garage de l'hotel.Nous avons apprécié la propreté et le calme de cet établicement.Nous...

Nous avons ete tres bien accueillit. Des gens tres sympathique et serviable.Nos motos ont passées la nuit a l'abrit dans le garage de l'hotel.Nous avons apprécié la propreté et le calme de cet établicement.Nous avons eu droit a un petit dejeuné copieux et varié malgré l'heure tardive a laquelle nous sommes descendu. Nous y retournerons c'est sur et je le recommande sans problème.

8/10
Stay in 09/2017

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9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 09/2017

Schönes Hotel in guter Lage...

Schönes Hotel in guter Lage...

9/10
Stay in 08/2017

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10/10
Stay in 08/2017

satisfait. Pas de remarques particulières

satisfait. Pas de remarques particulières

9/10
Stay in 08/2017

Sehr freundlich, sauber u. ruhig.

Sehr freundlich, sauber u. ruhig.

10/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 08/2017

La proximité du centre
Un acceuil chaleureux
Tres bon petit dejeuné
Chambre spacieuse et confortable

La proximité du centre
Un acceuil chaleureux
Tres bon petit dejeuné
Chambre spacieuse et confortable

10/10
Stay in 08/2017

très bon séjour à recommander??????????

très bon séjour à recommander??????????

10/10
Stay in 08/2017

À recommander

À recommander

6/10
Stay in 08/2017

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Wir würden uns freuen dass Sie uns einmal wieder die Chance geben werden Ihnen es vorzuzeigen;wir hoffen dass Sie doch eine Gute Reisen ins Elsass hatten und senden freundlichen Grüssen; chris keller

10/10
Stay in 08/2017

Wir haben uns in Ihrem Hotel ausgesprochen wohl gefühlt und werden jederzeit wieder gerne bei Ihnen einkehren.

Wir haben uns in Ihrem Hotel ausgesprochen wohl gefühlt und werden jederzeit wieder gerne bei Ihnen einkehren.

10/10
Stay in 08/2017

We do rearly like ouer room with a wiew to the hills with wine yards, the owners where wery nice and helpfull, they have stay in Denmark/Skagen many times.

We do rearly like ouer room with a wiew to the hills with wine yards, the owners where wery nice and helpfull, they have stay in Denmark/Skagen many times.

10/10
Stay in 08/2017

Madam in the reception extremly serviceminded. We felt very velcome at the hotel and will be back

Madam in the reception extremly serviceminded. We felt very velcome at the hotel and will be back

8/10
Stay in 08/2017

ruhige Lage
Preis stimmt für die gebotene Leistung
Service (Rezeption, Frl. "Francoise") war äußerst freundlich und hilfsbereit
Zimmer ist ausreichend groß, Balkon ebenfalls
Bad ist groß
Bett/Matratze war gut

ruhige Lage
Preis stimmt für die gebotene Leistung
Service (Rezeption, Frl. "Francoise") war äußerst freundlich und hilfsbereit
Zimmer ist ausreichend groß, Balkon ebenfalls
Bad ist groß
Bett/Matratze war gut

8/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 08/2017

Superbe emplacement, chambre geniale et reception super corrcte

Superbe emplacement, chambre geniale et reception super corrcte

10/10
Stay in 08/2017

May be good to show the picture of breakfast to have a better image of breakfast.

May be good to show the picture of breakfast to have a better image of breakfast.

10/10
Stay in 08/2017

La Proprietaire eSt d une gentillesse est d un professionnalisme que j ai rarement vu!!!super accueil je recommande cet hôtel !!!

La Proprietaire eSt d une gentillesse est d un professionnalisme que j ai rarement vu!!!super accueil je recommande cet hôtel !!!

10/10
Stay in 08/2017

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10/10
Stay in 08/2017

Ein schönes Hotel in ruhiger Lage, mit sehr freundlichem Personal. Wir kommen sicher wieder.

Ein schönes Hotel in ruhiger Lage, mit sehr freundlichem Personal. Wir kommen sicher wieder.

10/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 08/2017

Hôtel bon pour une nuit mais pas plus.
Beau cadre extérieur, les remparts, la montagne...

Hôtel bon pour une nuit mais pas plus.
Beau cadre extérieur, les remparts, la montagne...

10/10
Stay in 08/2017

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8/10
Stay in 07/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 07/2017

The rooms with balcony facing the parking on the have a beautiful view.

The rooms with balcony facing the parking on the have a beautiful view.

10/10
Stay in 08/2017

Très bon hotel avec un bon accueil,un personnel aux petits soins et une bonne position par rapport au village

Très bon hotel avec un bon accueil,un personnel aux petits soins et une bonne position par rapport au village

10/10
Stay in 08/2017

Superbe accueil.On reviendra.

Superbe accueil.On reviendra.

10/10
Stay in 08/2017

Tres bel hotel situè tout pres du centre ville et tres calme

Tres bel hotel situè tout pres du centre ville et tres calme

10/10
Stay in 08/2017

Très bon accueil.
Propreté.
Personnel prévenant et très agréable.

Très bon accueil.
Propreté.
Personnel prévenant et très agréable.

8/10
Stay in 08/2017

Hôtel très agréable. L'environnement est très joli.
Les chambres ont tout le confort, en plus d'un petit balcon.
Le seul hic, c'est qu'il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, ni de rideau p...

Hôtel très agréable. L'environnement est très joli.
Les chambres ont tout le confort, en plus d'un petit balcon.
Le seul hic, c'est qu'il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, ni de rideau pour prendre une douche.
Mis à part ces petits manquements, les chambres sont très agréables.

6/10
Stay in 08/2017

De matrassen tijdig vernieuwen

De matrassen tijdig vernieuwen

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The hotelier's reply

Thank you for taking time to write a review . i notice that a negative point was the matras . They will be changed before automn as all the other rooms have already been done .;We would had prefer that you have told it after the first night .a transfer in the next room would have been possiblePlease apologize and please come back once again , the hotel have partly totally next furniture;.very best regards; chris keller

8/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 08/2017

excellent accueil.
Manque la climatisation dans les chambres pour le tarif élevé des chambres. En effet, il a fait très chaud en Alsace lors de notre séjour ; la plupart des chambres dans les hôtels où nou...

excellent accueil.
Manque la climatisation dans les chambres pour le tarif élevé des chambres. En effet, il a fait très chaud en Alsace lors de notre séjour ; la plupart des chambres dans les hôtels où nous séjournons sont toutes climatisées pour un prix bien inférieur.

9/10
Stay in 08/2017

Très belle chambre avec nouvelle literie, situation au calme mais pas loin du centre historique et petit déjeuner au top

Très belle chambre avec nouvelle literie, situation au calme mais pas loin du centre historique et petit déjeuner au top

8/10
Stay in 08/2017

Hotel charmant, calme et très bien situé - mais notre appréciation pour la chambre ne peut se baser que sur la partie "Studio" .....

Hotel charmant, calme et très bien situé - mais notre appréciation pour la chambre ne peut se baser que sur la partie "Studio" .....

8/10
Stay in 07/2017

bon rapport qualité/prix et bien situé au calme. Confort tres satisfaisant
Ah8 ce café au petit déjeuner .... !

bon rapport qualité/prix et bien situé au calme. Confort tres satisfaisant
Ah8 ce café au petit déjeuner .... !

10/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 07/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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The hotelier's reply

Nous vous remercions pour votre retour globalement positif sur l'hotel; nous remarquons qu'il y a eu un souci au niveau du petit déjeuner . nous allons revoir notre organisation qui est un peu plus difficile lorsque l'hotel est vraiment complet ce qui ne doit pas être le cas .nous vous assurons que nous allons tout mettre en oeuvre pour une satisfaction totale sur toute la ligne .bien à vous. christiane et françoise keller

8/10
Stay in 07/2017

No, stay cool.

No, stay cool.

10/10
Stay in 07/2017

Y REVIENDRAI DES QUE POSSIBLE !
TRES BIEN LE BATIMENT ANNEXE OU NOUS ETIONS VRAIMENT TRANQUILLES
LE BALCON SUPER !

Y REVIENDRAI DES QUE POSSIBLE !
TRES BIEN LE BATIMENT ANNEXE OU NOUS ETIONS VRAIMENT TRANQUILLES
LE BALCON SUPER !

8/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

Das separate WC passt nicht zum Stil des Zimmers. Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer gemütlich.

Das separate WC passt nicht zum Stil des Zimmers. Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer gemütlich.

8/10
Stay in 07/2017

Bien situé près de la vieille ville.Ambiance familiale.Calme et bon petit déjeuner

Bien situé près de la vieille ville.Ambiance familiale.Calme et bon petit déjeuner

8/10
Stay in 07/2017

We stayed here when raveling through Europe. A nice stay, quiet and clean. The breakfast was not included (costed10€/person) so we had coffee in the town of kaysersberg, a little hard to find a place though (the t...

We stayed here when raveling through Europe. A nice stay, quiet and clean. The breakfast was not included (costed10€/person) so we had coffee in the town of kaysersberg, a little hard to find a place though (the tourist information said that there was only one place open this time of year). But we are satisfied with our stay.

10/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

Eggs by the breakfast.
The breakfast is good but basic.
Not enough parking places.

Eggs by the breakfast.
The breakfast is good but basic.
Not enough parking places.

9/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

Das Hotel ist sauber und gepflegt. Das Personal am Empfang und im Service ist sehr freundlich.
Sehr angenehm ist der Balkon, der zu jedem Zimmer gehört.

Das Hotel ist sauber und gepflegt. Das Personal am Empfang und im Service ist sehr freundlich.
Sehr angenehm ist der Balkon, der zu jedem Zimmer gehört.

9/10
Stay in 07/2017

bon rapport qualité/prix
personnel agréable et serviable

bon rapport qualité/prix
personnel agréable et serviable

8/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

Hotel se situe tout proche du centre ville a pieds, très pratique pour les restos du soir, vraiment pas besoin de reprendre la voiture.

Hotel se situe tout proche du centre ville a pieds, très pratique pour les restos du soir, vraiment pas besoin de reprendre la voiture.

8/10
Stay in 07/2017

tres bel hotel personnel agreable et serviable

tres bel hotel personnel agreable et serviable

10/10
Stay in 07/2017

emplacement ideal calme et très agréable .

emplacement ideal calme et très agréable .

10/10
Stay in 07/2017

Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

10/10
Stay in 07/2017

Très bien accueilli très calme propre

Très bien accueilli très calme propre

10/10
Stay in 07/2017

Très satisfaite, je reviendrais avec plaisir.

Très satisfaite, je reviendrais avec plaisir.

9/10
Stay in 07/2017

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6/10
Stay in 07/2017

The hotel has great potential and the hotelier is very friendly, but they should keep up basic services too if they want to maintain a solid reputation

The hotel has great potential and the hotelier is very friendly, but they should keep up basic services too if they want to maintain a solid reputation

9/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

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7/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 06/2017

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10/10
Stay in 06/2017

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10/10
Stay in 06/2017

Accueil très chaleureux, professionnel. J'ai reçu toutes les infos sur les possibilités de découvertes culturelles, les randonnées, la nature environnante... Hôtel avec beaucoup de charme, raffiné et très co...

Accueil très chaleureux, professionnel. J'ai reçu toutes les infos sur les possibilités de découvertes culturelles, les randonnées, la nature environnante... Hôtel avec beaucoup de charme, raffiné et très confortable, au calme dans un très bel environnement, collé aux remparts au départ du très beau village de Kaysersberg

8/10
Stay in 06/2017

Although there are plenty of occasions finding a bar or restaurant on a few yards walk, it's a pitty you can't have a drink in a cosy bar, close to your own room, and away from the tourist crowd.

Although there are plenty of occasions finding a bar or restaurant on a few yards walk, it's a pitty you can't have a drink in a cosy bar, close to your own room, and away from the tourist crowd.

9/10
Stay in 06/2017

gute Lage im Ort, schöner Balkon mit 2 Stühlen und Tisch
Schön wäre es, eine Dusche an Stelle der Badewanne vorzufinden.

gute Lage im Ort, schöner Balkon mit 2 Stühlen und Tisch
Schön wäre es, eine Dusche an Stelle der Badewanne vorzufinden.

9/10
Stay in 06/2017

Include breakfast like the majority of other hotels in the area. This was extremely better than our hotel in colmar and the patio/deck was quite nice.

Include breakfast like the majority of other hotels in the area. This was extremely better than our hotel in colmar and the patio/deck was quite nice.

9/10
Stay in 06/2017

Le seul petit inconvénient concerne le petit déjeuner. Au lieu de mettre un panier de pain sur toutes les tables, pourquoi pas laisser le client choisir son pain directement au buffet. Maintenant on avait un morce...

Le seul petit inconvénient concerne le petit déjeuner. Au lieu de mettre un panier de pain sur toutes les tables, pourquoi pas laisser le client choisir son pain directement au buffet. Maintenant on avait un morceau de baguette et un croissant par personne et le panier semblait contenir la meme quantité pour une table dressée pour deux et pour quatre

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The hotelier's reply

Votre remarque a &attiré toute notre attention. Nous vous remercions pour votre appéciation positive ;Nous avons pris le parti de servir pain, viennoiserie et boissons chaudes à table; la principale raison est une question de place sur notre buffet;Nous prévoyons 2 morceaux de baguette, 1 croissant et une tranche de pain aux fruits ou pain noir par personne .Le double si c'est pour 2 personnes;bien entendu le pain et les boissons chaudes sont à volonté;une petite demande et on vous apporte tout en une quantité plus grande;excusez nous si , par erreur, nous avons apporter un panier pour 1 alors que vous étiez 2 .

10/10
Stay in 06/2017

Sehr nettes Hotel, von der Lage , Austattung und Service top und ideal für einen kurzen Aufenthalt. Für mich bisher die beste Adresse in Kaysersberg.

Sehr nettes Hotel, von der Lage , Austattung und Service top und ideal für einen kurzen Aufenthalt. Für mich bisher die beste Adresse in Kaysersberg.

8/10
Stay in 06/2017

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9/10
Stay in 06/2017

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10/10
Stay in 06/2017

Perfekt gelegen! Ruhig und nahe an zentrum! Parkplatz vorhanden. Geräumige Zimmer und gutes frühstück. Ideal um wiederzukommen

Perfekt gelegen! Ruhig und nahe an zentrum! Parkplatz vorhanden. Geräumige Zimmer und gutes frühstück. Ideal um wiederzukommen

10/10
Stay in 06/2017

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8/10
Stay in 06/2017

change the Wi-Fi system. could not log on with tablet (android) at all.

change the Wi-Fi system. could not log on with tablet (android) at all.

10/10
Stay in 06/2017

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7/10
Stay in 05/2017

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9/10
Stay in 05/2017

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5/10
Stay in 05/2017

revoir le petit déjeuner, croissants rassis peu de diversité, café froid , pas de dates sur les produits laitier,
beaucoup d'attention pour les clients étranger peu pour les français

revoir le petit déjeuner, croissants rassis peu de diversité, café froid , pas de dates sur les produits laitier,
beaucoup d'attention pour les clients étranger peu pour les français

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The hotelier's reply

Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire .Les croissants nous sont livrés frais tous les jours par un boulanger local, nous lui transmettons votre remarque . Veuillez nous excuser si le café n'était pas à la bonne température, une petite remarque sur place nous aurait permis de réparer ceci en une seconde , alors que nous sommes frustrées de ne pas pu vous donner entière satisfaction sur place .Concernant la remarque sur la différence de traitement entre les français et les étrangers, permettez nous de vous dire qu'elle ne repose sur aucun fondement et que cette idée ne nous aurait même pas traversé l'esprit !Je me permets de vous signaler, par ailleurs, que nous avons eu le plaisir de vous faire bénéficier de 2 de nos chambrestoutes neuves ( fin des travaux depuis 15 jours - du sol au plafond, lit , electricité , carrelage, isolation - ) dont une avec grand balcon à un prix préférentiel . En vous présentant encore nos excuses pour le café pas assez chaud ce jour là ,

8/10
Stay in 05/2017

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8/10
Stay in 05/2017

albergo tranquillo, curato e con un buon parcheggio

albergo tranquillo, curato e con un buon parcheggio

9/10
Stay in 05/2017

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9/10
Stay in 05/2017

très conviviale et personnel au service des clients

très conviviale et personnel au service des clients

9/10
Stay in 05/2017

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10/10
Stay in 04/2017

Accueil chaleureux, bon petit déjeuner, lieu agréable, à recommander

Accueil chaleureux, bon petit déjeuner, lieu agréable, à recommander

8/10
Stay in 05/2017

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9/10
Stay in 05/2017

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9/10
Stay in 05/2017

Gutes Hotel mit sehr freundlicher und hilfsbereiter Führung

Gutes Hotel mit sehr freundlicher und hilfsbereiter Führung

7/10
Stay in 04/2017

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10/10
Stay in 04/2017

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8/10
Stay in 04/2017

très bien niveau accueil confort etc... en venant de sigolsheim, il est difficile à trouver, manque de panneaux directionnel pour trouver l'hotel. Il vaut mieux avoir un GPS pour ne pas s'égarer...

très bien niveau accueil confort etc... en venant de sigolsheim, il est difficile à trouver, manque de panneaux directionnel pour trouver l'hotel. Il vaut mieux avoir un GPS pour ne pas s'égarer...

10/10
Stay in 04/2017

Hôtel très sympathique où nous avions une chambre dans les loges des remparts avec vue sur la montagne et la tour du château. Le personnel est très accueillant, la chambre très spacieuse et confortable. Je con...

Hôtel très sympathique où nous avions une chambre dans les loges des remparts avec vue sur la montagne et la tour du château. Le personnel est très accueillant, la chambre très spacieuse et confortable. Je conseillerai bien volontiers cet établissement.

9/10
Stay in 04/2017

Ruhiges und angnehmes Hotel in günstiger Lage zum Ortskern; Preis-Leistung sehr gut; sehr freundliches und absolut hilfsbereites Personal.

Ruhiges und angnehmes Hotel in günstiger Lage zum Ortskern; Preis-Leistung sehr gut; sehr freundliches und absolut hilfsbereites Personal.

8/10
Stay in 04/2017

Buy some new beds, were very used.

Buy some new beds, were very used.

10/10
Stay in 04/2017

sehr zufrieden

sehr zufrieden

8/10
Stay in 04/2017

Hotel au calme ,très bien situé pour visiter la région , bon accueil . Petit déjeuner de qualité mais pas très varié .A conseiller .

Hotel au calme ,très bien situé pour visiter la région , bon accueil . Petit déjeuner de qualité mais pas très varié .A conseiller .

9/10
Stay in 04/2017

Sehr ruhige Lage nahe zur Altstadt,Parkplatz.
Sehr freundliches Personal.
Sauberkeit und sehr gutes Frühstück.
Super Preis-/Leistungsverhältnis.
Gerne wieder.

Sehr ruhige Lage nahe zur Altstadt,Parkplatz.
Sehr freundliches Personal.
Sauberkeit und sehr gutes Frühstück.
Super Preis-/Leistungsverhältnis.
Gerne wieder.

10/10
Stay in 04/2017

très bien

très bien

8/10
Stay in 04/2017

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9/10
Stay in 04/2017

Très bel hôtel familial où l'on se sent à l'aise très vite, dans une magnifique région.

Très bel hôtel familial où l'on se sent à l'aise très vite, dans une magnifique région.

8/10
Stay in 04/2017

Agréable hormis les petits désagréments signalés ci-dessus.

Agréable hormis les petits désagréments signalés ci-dessus.

10/10
Stay in 04/2017

Hôtel très agréable

Hôtel très agréable

9/10
Stay in 04/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 04/2017

Idéalement situé à 2 pas du centre historique. Chambre spacieuse, fonctionnelle et propre. Très calme.

Idéalement situé à 2 pas du centre historique. Chambre spacieuse, fonctionnelle et propre. Très calme.

10/10
Stay in 04/2017

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9/10
Stay in 04/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 04/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 04/2017

Très bien situé, au calme avec un bon rapport qualité prix.

Très bien situé, au calme avec un bon rapport qualité prix.

9/10
Stay in 03/2017

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8/10
Stay in 04/2017

Very quiet and Clean hotel. Extremely welcoming personel.

Very quiet and Clean hotel. Extremely welcoming personel.

10/10
Stay in 03/2017

Everything was wonderful. Francoise attends to every detail!

Everything was wonderful. Francoise attends to every detail!

8/10
Stay in 03/2017

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8/10
Stay in 03/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 03/2017

Ruhig und dennoch zentral gelegen.Sehr freundlicher Service

Ruhig und dennoch zentral gelegen.Sehr freundlicher Service

8/10
Stay in 03/2017

Curtain on bath

Curtain on bath

9/10
Stay in 03/2017

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9/10
Stay in 03/2017

tres bon accueil tres bonne literie personnel tres sympathique et serviable

tres bon accueil tres bonne literie personnel tres sympathique et serviable

10/10
Stay in 02/2017

no everything was fine

no everything was fine

10/10
Stay in 03/2017

hôtel très propre et au calme, très bien situé à côté du centre ville de Kaysersberg, chambre spacieuse et agréable.

hôtel très propre et au calme, très bien situé à côté du centre ville de Kaysersberg, chambre spacieuse et agréable.

8/10
Stay in 02/2017

Petit déjeuner cher 10€/pers. pour
1 croissant 1 tr pain noir 1 petit morceau de baguette et 1 pichet café. Par contre confitures extra

Petit déjeuner cher 10€/pers. pour
1 croissant 1 tr pain noir 1 petit morceau de baguette et 1 pichet café. Par contre confitures extra

9/10
Stay in 02/2017

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10/10
Stay in 12/2016

Établissement très bien placé pour visiter Kayserberg et ses environs
Équipe hôtelière sympathique et professionnelle
Appartement confortable neuf avec cuisine équipée et terrasse
Très bon rapport qualité/prix.
Un

Établissement très bien placé pour visiter Kayserberg et ses environs
Équipe hôtelière sympathique et professionnelle
Appartement confortable neuf avec cuisine équipée et terrasse
Très bon rapport qualité/prix.
Un

8/10
Stay in 02/2017

L'hôtel est très bien situé, calme, accueillant.
Le seul défaut, le wc et baignoire auraient du être plus propres. Tâches d'ancien dentifrice sur un gobelet à la salle de bain et baignoire propre mais pas...

L'hôtel est très bien situé, calme, accueillant.
Le seul défaut, le wc et baignoire auraient du être plus propres. Tâches d'ancien dentifrice sur un gobelet à la salle de bain et baignoire propre mais pas nette (tâches sur la baignoire et poignée avec résidus de calcaire. WC marque grise au niveau du niveau d'eau wc ne semble pas nette.

10/10
Stay in 02/2017

Ein insgesamt ausgezeichnetes Hotel, sehr liebenswürdiges Personal, alles blitzsauber, das Frühstück sehr gut, Produkte der Region, frisch, auch Selbstgebackenes dabei (Kuchen, Plätzchen), feine Atmosphäre. Nic...

Ein insgesamt ausgezeichnetes Hotel, sehr liebenswürdiges Personal, alles blitzsauber, das Frühstück sehr gut, Produkte der Region, frisch, auch Selbstgebackenes dabei (Kuchen, Plätzchen), feine Atmosphäre. Nicht ganz billig, aber seinen Preis wert. Erholungswert super.

7/10
Stay in 02/2017

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8/10
Stay in 02/2017

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9/10
Stay in 02/2017

Hôtel très agréable et très bien situé. Un accueil vraiment parfait. Merci

Hôtel très agréable et très bien situé. Un accueil vraiment parfait. Merci

8/10
Stay in 01/2017

Hotel de qualité même si déco un peu dépassée.
Mais bien conscient des investissements que cela engendre

Hotel de qualité même si déco un peu dépassée.
Mais bien conscient des investissements que cela engendre

8/10
Stay in 01/2017

chambre 18 : le matelas mériterait d'être remplacé, très mauvaise qualité ou trop usé.

chambre 18 : le matelas mériterait d'être remplacé, très mauvaise qualité ou trop usé.

9/10
Stay in 01/2017

Shielding for showering.

Shielding for showering.

10/10
Stay in 12/2016

Un accueil très chaleureux, malgré le froid hivernal. La chambre très "cosy" au calme.

Un accueil très chaleureux, malgré le froid hivernal. La chambre très "cosy" au calme.

9/10
Stay in 01/2017

bon sejour
cadre reposant
bons conseils pour visites de la region

bon sejour
cadre reposant
bons conseils pour visites de la region

10/10
Stay in 01/2017

C'était très bien à tous points de vue: excellent rapport qualité/prix bien adapté pour la découverte et la visite du village de Kaysersberg. Nous avons été heureux de découvrir le village et ses alentours ...

C'était très bien à tous points de vue: excellent rapport qualité/prix bien adapté pour la découverte et la visite du village de Kaysersberg. Nous avons été heureux de découvrir le village et ses alentours autant que de rentrer à l'hôtel pour se reposer. L'hôtel et le personnel sont très agréables. A recommander.

7/10
Stay in 01/2017

Decoration and atmosphere

Decoration and atmosphere

9/10
Stay in 01/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 12/2016

Très bon accueil, personnel très attentionné . Seul désagrément l'aspect phonique de la chambre.

Très bon accueil, personnel très attentionné . Seul désagrément l'aspect phonique de la chambre.

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The hotelier's reply

grand merci pour votre message qui a retenu toute notre attention; Votre remarque est judicieuse et nous savons que l'insonorisation est le point faible de ce batiment de notre hotel (qui compte 3 bâtiments en tout, les 2 autres étant parfaitement insonorisés) .D'ailleurs si vous veniez aujourd'hui vous ne reconnaitriez plus votre chambre numéro 3 !!tout est enlevé, les murs qui séparent les chambres seront doublés d'une paroi phonique de 5,5 cm chacune hautement brevetée, le bureau va être réduit d'une largeur de 11 cm pour récupérer l'espace vital libre de la chambre, le carrelage de la salle de bain va être changé ( il méritait un rafaichissement ) la moquette arrachée et la peinture refaite ( elles étaient encore satisfaisante mais nous en profitons pour tout refaire ).Votre remarque nous confirme que c'était nécessaire et votre fidélité en revenant voir les changements opérés nous ferait plaisir à l'occasion;Bien à vous et bonne année; Christiane et Françoise Keller PS en post scriptum je me permets de vous préciser que les voisins de votre chambre avaient un probleme de surdité ce qui fait que le niveau sonore était partiulièrement élévé;Ils se sont excusés le matin de leur départ et nous ont demandé de présenter nos excuses aux voisins ( voilà qui est fait !) mais ce n'est pas une raison . nous nous devons d'adapter notre offre aux exigences des uns et des autres en nous basant sur une situation qui - en la circonstance - paraissait quand même inhabituelle !

9/10
Stay in 12/2016

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 01/2017

Hôtel très bien situé.
Le personnel est très agréable et à l'écoute de nos besoins.

Hôtel très bien situé.
Le personnel est très agréable et à l'écoute de nos besoins.

9/10
Stay in 01/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 01/2017

Ottimo rapporto qualità/prezzo.Per apprezzarlo maggiormente non bisogna arrivarci alle 18.00 del 31.12 con fuori -6 gradi

Ottimo rapporto qualità/prezzo.Per apprezzarlo maggiormente non bisogna arrivarci alle 18.00 del 31.12 con fuori -6 gradi

8/10
Stay in 12/2016

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The hotelier's reply

Votre message a retenu toute notre attention et nous vous en remercions car il est globalement positif 4 points sont à améliorer :- le choix des croissants ; ils nous sont livrés frais tous les jours par la boulangerie Mistler à Fréland et même si la qualité a un peu baissé depuis 2 mois ce fournisseur - à qui nous sommes fidèles depuis 10 ans - a régulièrement gagné le prix du meilleur croissant du département ! nous allons suite à votre message être plus attentifs au maintien de la qualité espérée .- le café : la qualité nous parait constante et les avis sont en général positifs mais un incident technique a peut-être perturbé la production . Cependant , au moindre signal nous aurions pu vous servir un expresso ou un café plus ou moins fort , plus chaud, selon votre goût et nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire immédiatement ;- le service : c'est vrai que le service du vendredi 30 n'était pas au top ! notre amplitude horaire de petit déjeuner est de 3 h et en principe il arrive assez peu souvent que toutes les personnes arrivent en même temps ce qui rend le service moins agréable; nous vous présentons nos excuses pour cela.- rideau de douche . c'est vrai que sans explication cela peut paraitre ridicule de ne pas mettre de rideau .. et pour tout dire nous en avions déjà dans nos salles de bain; Mais il s'agit de la surface verticale qui ne peut jamais être impeccable dans une chambre.( traces de gouttes , de calcaire et moisissure assurée en moins d'un mois ) Comme le sol a un siphon qui permet ,en principe , d'évacuer l'eau et comme le nettoyage du sol est systématique nous avons opté pour cette formule . Il se peut que dans votre chambre le siphon n'évacuait pas correctement et là aussi nous vous sommes reconnaissantes de nous l'avoir signalé;.Nous vous remercions donc pour ces remarques qui nous permettront d'améliorer notre prestation pour 2017 et puisque c'est le dernier message que nous envoyons cette année, permettez moi de vous adresser en même temps tous les bons vœux pour une bonne année 2017 pour votre famille.BIEN à vous ET merci ;Christiane et Françoise keller

9/10
Stay in 12/2016

Accueil très sympathique et très confortable, bonne situation dans la ville et accès facile.
Le petit déjeuner est moyen au niveau de la qualité des produits (mauvais café, mauvais croissants).
Pas de ...

Accueil très sympathique et très confortable, bonne situation dans la ville et accès facile.
Le petit déjeuner est moyen au niveau de la qualité des produits (mauvais café, mauvais croissants).
Pas de rideaux de douche dans la baignoire, donc attention à ne pas inonder la salle de bain !

9/10
Stay in 12/2016

Bon hotel, bien situé et personnels attentionnés.

Bon hotel, bien situé et personnels attentionnés.

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grand merci pour votre message qui a retenu toute notre attention; vous avez raison, le wifi ne marche pas tout le temps , nous allons améliorer le système;bien à vous et bonne année 2017

7/10
Stay in 12/2016

Hôtel sympa, bonne situation.

Hôtel sympa, bonne situation.

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Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention;vous avez raison , le prix pour le chien peut paraitre excessif mais nous donnons systématiquement les couvre-lits à nettoyer après une occupation d'une chambre par un animal .Ceci nous permet de répondre avec un argument prouvé aux clients qui n'ont pas d''animaux et qui ont des doutes sur l'hygiène d'une chambre qui a été occupée par un animal;Cela nous permet surtout de pouvoir continuer ainsi à accepter les animaux ce qui devient rare dans la profession ;Bien à vous , merci de votre compréhension à ce sujet et bonne fin d'année (1 jour) et nouvelle année (365 jours!)

8/10
Stay in 12/2016

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9/10
Stay in 12/2016

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10/10
Stay in 12/2016

On y retournera !
Rapport qualité prix imbattable.
Ambiance chaleureuse et très confort.

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Rapport qualité prix imbattable.
Ambiance chaleureuse et très confort.

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grand merci pour votre retour très positif qui nous fait plaisir;quant au wifi nous subissons comme vous les aléas de Orange , le fournisseur d'accès , qui nous laisse en plan depuis 76 heures sans recours, sans que personne ne soit accessible et sans réduction de facture d'abonnement au grand dam de tout le quartier;Notre déception est grande et nous mesurons la dépendance de tout un pan de l'économie nationale suspendue aux aléas d'Orange .bien à vous et bonne année 2017

9/10
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Nice location, friendly..

Nice location, friendly..

10/10
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Hôtel agréable, mérite quelques rafraîchissements.

Hôtel agréable, mérite quelques rafraîchissements.

9/10
Stay in 12/2016

Les prestations n'ont pas été rappelées lors de notre arrivée, la réservation datant de plusieurs mois. Très bon petit déjeuner avec de bons produits locaux. Hôtel tres agréable et très proche du centre.

Les prestations n'ont pas été rappelées lors de notre arrivée, la réservation datant de plusieurs mois. Très bon petit déjeuner avec de bons produits locaux. Hôtel tres agréable et très proche du centre.

9/10
Stay in 12/2016

Hôtel confortable, bien placé à l'entrée du village de Kaysersberg très fréquenté à cette période de Noël. Accès aisé + parking. Calme. Chambre et salle de bains vastes. Bien entretenu. Décoration qui c...

Hôtel confortable, bien placé à l'entrée du village de Kaysersberg très fréquenté à cette période de Noël. Accès aisé + parking. Calme. Chambre et salle de bains vastes. Bien entretenu. Décoration qui commence à dater.

10/10
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Très bien, juste prévoir un rideau pour la douche et prévoir des petits déjeuners "britishs", sinon ras.

Très bien, juste prévoir un rideau pour la douche et prévoir des petits déjeuners "britishs", sinon ras.

9/10
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10/10
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DANS L'ENSEMBLE BONNES PRESTATIONS POUR CET HOTEL SITUE A DEUX PAS DU CENTRE VILLE TOURISTIQUE DE KAYSERSBERG, L'ENDROIT EST CALME ET LE PERSONNEL EST TRES ACCUEILLANT.JE RECOMMANDE.

DANS L'ENSEMBLE BONNES PRESTATIONS POUR CET HOTEL SITUE A DEUX PAS DU CENTRE VILLE TOURISTIQUE DE KAYSERSBERG, L'ENDROIT EST CALME ET LE PERSONNEL EST TRES ACCUEILLANT.JE RECOMMANDE.

9/10
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8/10
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9/10
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Hôtel calme, propre, mise à disposition parking, petit déjeuner correct.

Hôtel calme, propre, mise à disposition parking, petit déjeuner correct.

8/10
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pas trop loin du centre ville et au calme

pas trop loin du centre ville et au calme

7/10
Stay in 12/2016

L'hôtel est situé dans un joli cadre...les décorations de Noël étaient de bon goût...par contre cet hôtel mériterait d'un bon rafraichissement, la décoration dans les chambres est un peu vieillotte et dans ...

L'hôtel est situé dans un joli cadre...les décorations de Noël étaient de bon goût...par contre cet hôtel mériterait d'un bon rafraichissement, la décoration dans les chambres est un peu vieillotte et dans la salle de bains, il serait plus utile d'avoir une douche à l'italienne...
La ville est facile d'accès et merveilleusement décorée pour les fêtes de fin d'année et surtout les commerçants très accueillants et sympathiques....



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Bonjour Madame et Monsieur Kowalski Merci pour d'avoir pris le temps de donner votre avis globalement positif, le" rafraichissement " est en effet programmé et débutera effectivement le 3 janvier 2017 .Je peux comprendre que l'accueil vous ai paru un peu rude mais je vous prie de comprendre également notre position : nous souhaitons continuer à accepter les animaux dans notre structure car il font partie de la vie des personnes qui ont quelques vacances mais il nous faut établir des règles afin decontinuer à pouvoir offrir cette possibilité .Permettez moi de vous citer l'expérience récente suivante :nous avons accepté un golden retriver , les clients nous ont certifié qu'en aucun cas ils n'avaient l'habitude de laisser leur animal seul . .. mais dans la pratique, il leur a semblé trop difficile de l'emmener dans les marchés de Noel, ils ont quitté la chambre et l'on quand même laissé !Le chien s'est retourné l'estomac en se roulant par terre dans la chambre et il y est décédé . Notre impuissance était totale , nous ne pouvions pas rentrer dans la chambre .Il ne nous appartient pas de juger mais notre désespérance était à la hauteur de la tristesse des propriétaires de l'animal . Merci de comprendre que donavant même si le ton peut paraitre autoritaire que la règle est impérative pour nous ;jene doute pas que vous n'avez pas l'habitude de laisser votre animal seul , mais je n'en doutais pas non plus pour ceux qui l'ont fait quand même ! Alors aidez nous à fixer les règles, à les accepter afin qu'on ne soit pas obligé d'interdire les animaux comme la majorité des confrères le font;J'espère que cet incident n'aura en aucun cas entravé votre séjour, je vous souhaite une bonne fin d'année et -peut-être à bientôt - Christiane Keller

8/10
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10/10
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9/10
Stay in 12/2016

Bon hôtel très bien situé bon rapport qualité prix bon déjeuner produits locaux...????
Hôtel qui accepte les animaux car rare de nos jours malheureusement

Bon hôtel très bien situé bon rapport qualité prix bon déjeuner produits locaux...????
Hôtel qui accepte les animaux car rare de nos jours malheureusement

9/10
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very quiet area, good value for the money. Bed could be more comfortable.

very quiet area, good value for the money. Bed could be more comfortable.

9/10
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    DESCREASING PRICE FROM 4 NIGHT
    From Sunday 16 December 2018
    to Thursday 12 December 2019

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    From Sunday 16 December 2018
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    DESCREASING PRICE FROM 6 NIGHTS
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    From Sunday 16 December 2018
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    From Sunday 16 December 2018
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    to Thursday 12 December 2019

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