Hôtel des Sources 2

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I think it is important that maintenance checks are carried out more thoroughly and more frequently to avoid the problems that we encountered. I hope that I receive an adequate response to my complaint because the hotel is very convenient for us and I would like to continue using it.

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Hôtel correct pour une nuit.
Literie très confortable ,chambre et salle de bains très propres.
Mais le décor très froid et l’absence de petites attentions telles une boîte de mouchoirs, une bouilloire électrique avec café et thé..ne donnent pas envie d’y séjourner plus longtemps.
Dans la salle de bains il n’y a rien pour poser les serviettes , là aussi les prestations sont un peu « spartiates ».
En fait il manque peu de choses pour que cet hôtel ne reste pas dans la catégorie hôtel de passage .

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rien à dire à part que nous sommes ravis
bon acceuil, chambre et salle de bain conforme à nos attentes en terme de proprete et equipements
petits déj parfait, varié et des gateaux maisons!
Avec une bouilloire dans la chambre , je mets 21 sur 20

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Très bon hôtel, à proximité des zones commerciales. Chambre très spacieuse, légèrement défraichie mais néanmoins agréable et bien équipée. Un vrai plus : endroit très calme. Il s agissait de notre 2eme séjour dans cet hôtel, nous y retournerons certainement.

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Generell gut gelegene, ausreichend ausgestattete Unterkunft.
Leider wirft verschimmelter Käse kein gutes Licht auf das Haus.

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Satisfaisant reviendrons dans cette hôtel sans problème

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Attached restaurant very good indeed. Breakfast above average and value for miney

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Cet établissement est très agréable!

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Bonne prestation.
Accueil sympa. Chambre impeccable. Pt Déj Suffisant.
Rien à redire

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TRES BON ACCUEIL .HOTEL BIEN SITUE GEOGRAPHIQUEMENT
PAR RAPPORT AUX MAGASINS D USINE ET DE TROYES

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tres bon hotel

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Hôtel bien situé, accueil impeccable.
Taille de la chambre correcte mais rien pour poser ses affaires dans la salle de bain et pas de sèche serviettes.
Peu de choix pour le petit déjeuner : plus de compote, plus de gâteaux maison, pas de brioche.

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Parfait !

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un bon hôtel de passage pour une famille. bonne literie et bon petit déjeuner. prix corrects

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Chambre familiale impeccable et spacieuse. Couchage très confortable.Elle était parfaite pour accueillir 2 adultes et 2 enfants.

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Très bon hôtel si les tarifs affichés était respecté au niveau des petits déjeuners .

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tres bien

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Dans l ensemble très bon séjour.
Juste quelques petites remarques : 2 portes serviettes supplémentaires dans la salle de bain seraient bien.
Dessus de canapé, un peu vieillot.
Miel au petit déjeuner, dommage qu il ne soit pas direct producteur.
Bien entendu, cela ne nous a pas empêché de passer un bon séjour.
Très bon pudding maison.

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Bon séjour dans cet hôtel. Cerpendant il faudrait plus de rangements dans la salle de bain car elle est spacieuse et cependant on cherche où pauser les affaires (vêtements, serviette, trousse de toilette, etc.).

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L'hôtel est bien placé, le parking souterrain est un plus, surtout l'hiver, l'accès direct au restaurant est pratique

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Hotel très agréable et rapport qualité/prix intéressant. Argument de poids: à 5 minutes à pieds des magasins d'usine Glenn Mc Arthur! Mais si l'on va plus loin (centre-ville) attention à rentrer tôt car l’hôtel est assez loin à pied et les transports en commun s'arrêtent tôt en soirée (mais taxis disponibles).

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Hotel accessible et pratique. Pas de restaurant le soir. Fonctionne avec un partenariat de restos voisins. Salle de bain sommaire et peu fonctionnelle. Pas de douche. Uniquement baignoire.
Peu de choix au petit déjeuner. Hotel agreable, calme, propre avec equipe sympathique.
Ok pour séjour pro mais pas per
So

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Accueil très amical. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner complet et varié. Le seul petit bémol serait le manque d’un fauteuil dans la chambre. Ça serait bien pour ne pas toujours devoir s’asseoir sur le lit pour un moment de détente.

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Très bon accueil, hôtel propre, confortable, bien placé. Bon petit-déjeuner. Par contre une paroi sur la baignoire serait utile pour éviter d'éclabousser.

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Grazie alle tapparelle ho potuto finalmente dormire al buio completo. Grazie!

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Très sympa, mise à disposition d'un lit bébé + chaise haute.
accueil fort sympathique et chambre bien isolée

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Bathroom in our room no 11 was not good enough for the reasons I've stated

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Tres bien

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Bel établissement très bien tenu et bien situé,calme avec parking pratique.

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The room was spacious and clean. Staff was friendly and helpful.

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Tres bon rapport qualité / prix

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Très bon établissement avec une très bonne situation par rapport aux magasins d'usine.
Le petit déjeuner est très bon et très copieux.
Le restaurant Campanille fait 15% de réduction aux personnes logeant dans l'hôtel.

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Excellente situation (proximité de Troyes et des autoroutes).
Hôtel très pratique, sans charme particulier, qui répondait bien à ce que j'attendais.
Très bon rapport qualité-prix.
J'y retournerais volontiers.

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Chambre et literie de bonne qualité, dommage que ceux de la salle de bain ne soient pas de même nature.

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The receptionist was very helpful and polite.

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Un très bon hôtel, avec des personnels arrangeants et à l'écoute des attentes du client. J'ai beaucoup apprécié mon passage dans votre établissement.

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BON RAPPORT QUALITE/PRIX PARFAIT POUR UNE ETAPE

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Super hotel, nous y avons été en famille à 4, il est situé en bord de route mais super isolé.
Aucun bruit, pièces immenses et très proche des magasins d'usine. Bref je recommande cet hôtel.

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Accueil très agréable par l'hôtelier. Excellent restaurant à côté (La Courtepaille).

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Parfait! Tres agreablement surpris par la qualite du logement et du petit dejeuner..surtout les gaufres! Et a proximite d un courtepaille ce qui est tres pratique lors d une etape de voyage

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2nd time at this hotel on the way to the Alps will definitely use again when going this way

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La chambre pour 4 est très spacieuse et très calme.
Manque de finitions dans les toilettes : 2 murs ne sont pas carrelés, une charnière de la porte a été cassée et le carrelage de la chambre a été mal nettoyé après la fin du chantier ou des travaux.
Manque de VMC dans la salle de bain, la chambre est pleine de condensation le matin si on ne met as la clim assez fort.
Dans cette chambre pour 4, il faudrait des portes serviettes dans la salle de bain et au moins 4 patères.
Le parking sous terrain est également non terminé : parpaings apparents et pas de marquage de place au sol, quelques restes de chantier dans les coins...

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Sehr leckeres Frühstücksbuffet.
Eine gigantische und auch leckere Kuchen Auswahl.

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There is no place in the bathroom to put towles safe away from dispersing water.

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Très bon hotel, personnel très agréable mais les chambres sont un peu vieillissantes et avec quelques toiles d'araignées au dessus de la tête de lit et vers les rideaux

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Facile d accès proches des magasins et restaurant à proximité sans besoins de reprendre la voiture

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CALME? BONNE LITERIE, EXCELLENT PETIT DEJEUNER ? BON RAPPORT QUALITE PRIX

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Excellent rapport qualité prix .Un accueil chaleureux ,chambre spacieuse ,literie très confortable,très bonne insonorisation ,une salle de bain digne de ce nom ,propreté irréprochable, chien bienvenu sans supplément et petit déjeuner copieux et varié .

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acceuil très sympa, personnel dévoué, chambre tout confort avec clim, parking aisé, bon petit-déjeuner, endroit calme, restaurant juste à côté, shopping Mc Arthur Glen accessible à pied depuis l'hôtel. A recommander

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simple, pratique, confortable

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Hôtel à retenir bon rapport qualité prix
En revanche parking un peu petit pour le nombre de chambres

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Bon rapport qualité prix, calme.

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Bathroom not realy clean. I would appreciate coffee making facilities in the room.

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No, everything was well.

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Needs a shower screen over the bath. If you shower the water goes all over the bathroom floor and there is no means of clearing the water.

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Ça va dans l’ensemble rien à dire

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Hôtel confortable dans le lequel nous séjournons régulièrement. Les chambre et salle de bains sont spacieuses et propres, bien équipées. Le petit déjeuner est varié, abondant et bon. Les hôteliers sont accueillants. Le rapport qualité-prix est excellent.

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Sehr tolles Hotel für einen Zwischenstopp in Troyes

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pousse-cafe available at the bar

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Rien à repprocher , bon accueil , bonne situation , tranquille(we)bon petit dej , grande chambre , parking .

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Correct, mais sans plus

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Shower would-be be more comfortable.than bathtub

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Clean the overall exterior, tidy up the rooms by changing the flooring/wall/curtens etc.

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Lighting in the room is very low.

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Get better beds

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The wifi did not work properly in the room.

The breakfast was excellent. I enjoyed the cake!!

The website was a bit tricky when booking en route - we found it difficult to input the correct hotel.

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Hôtel acceptable pour une nuit lors d une étape .
Ais je n' y séjournera IS pas plusieurs jours

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Für uns als Zwischenstation sehr gut geeignet, Frühstück im Hotel war gut, Restaurant nebenan gut

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Family hotel room very very spacious with very comfortable beds.

Breakfast was somewhat dissapointing/sloppy. Cereal selection all too sugary, the egg yolks were very overcooked.

But if you want a very comfortable bed then id recommend this if travelling to or from the south !

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Good clean hotel with friendly staff & good Restaurant next door with a 15% discount given by Hotel.

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Facile d'acces, tres confortable, service impeccable

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Bon hôtel tres accessible surtt bien agencé pour les familles, parking souterrain petit parcontre mal agencé, parking extérieur manque de places. .petit bémol juste niveau du petit déjeuner rien nest propose pour les Vegans sabs gluten...ayant 1enfant malade, pas évident. .autrement rien a signalé,..

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une bouilloire dans la chambre serait la bien venue

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For us, very convenient to stop on the way further south, plenty of room and comfortable for family of 4

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A very serious hotel and nice building (not far the motoway) with a very good parking and very kind staff. For a stop during the crossing of area this is really perfect. Th rooms are very comfortable and we appreciated the possibility to keep our dog with us. The quality of services is excellent and the atmosphere very satisfying. It would be possible to add to bathroom products: my single remark. In short this hotel is excellent.

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Tres propre, Ne mérite pas 2 étoiles mais 3.

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We were very happy with our stay. No complaints at all.
The staff were friendly and helpful.
There was plenty of space to park our car.
The room and bathroom were spacious.
The bed was very comfortable.
The shower cubicle was larger than most.
We did not have breakfast as we were leaving very early the next morning.
We had a meal at the steak restaurant next door. Hotel guests have a 15% discount. The meal was excellent and very good value.
The McArthur Glen shopping centre is just two minutes drive from the hotel.
Also, the InterMarche supermarket is nearby, with reasonably priced fuel for our car. Much lower than motorway services prices.
We would definitely recommend the hotel.

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Should be 3 stars/fire places

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It is a useful hotel for an overnight stop while travelling on the autoroute. All the basic facilities are there.
Whether it is a good base for exploring Troyes or the surrounding area, I cannot say, but it should be a good base for Troyes.
It would be more attractive as a hotel base if it had a swimming pool, but this is not critical for an overnight stay, and I think this is the target market.

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Très bien. Bon accueil.
Grande chambre triple avec les produits de base dans la salle de bains. Seul petit bémol, le lit qui couinait (pas idéal lorsqu'on se lève plusieurs fois dans la nuit et que toute la famille dort dans la même chambre mais sinon très bonne literie. Nous avons appréciés le petit déjeuner avec les gâteaux maison l'appareil à gaufres...
Très pratique car hôtel situé à 1 minute à pied du courtepaille
A côté des magasins d'usine.
Recommande sans hésiter

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Accueil sympathique, bonne literie et chambre propre

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Pour nous, sortie shopping avec une nuit à l'hôtel pour la fatigue et la chaleur du moment .
Hotel bien placé et conforme à notre attente et un patron qui se renseigne sur notre bien être.
Petit déjeuner complet dans une ambiance calme, parfait pour se réveiller !

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Just get some better pillows on the bed and it would be perfect

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Très bonne situation par rapport à Troyes.
Idéal pour aller aux Centres Commerciaux et magasins d'usine - nous sommes allés à pied au complexe Mac Arthur Glenn situé à 10 minutes

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De passage pour une nuit j’ai été satisfait de cet hôtel la chambre est spacieuse pour 4 personnes. Seuls bémol n’etant Pas fumeur il m’a semblé qu’une odeur persistante de tabac était présente dans la chambre et une des taies d’oreiller ne semblait pas être très propre les draps étaient froissés.
Mais dans l’ensemble je recommande cet hôtel sans problème il est très bien situé par rapport aux magasins d’usine j’y reviendrai

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The hotel advertises air conditioning but the unit had clearly not been cleaned or recharged with freon for some time as it did not particularly generate much cool air. As we stayed in August this was disappointing. There was only 1 pillow each and these were very thin. It would be nice to have a couple of spare pillows stored in the wardrobe. If those 2 things were done I would be scoring 10 across the board.

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We had a friendly welcome and the room was clean and well appointed. Connecting to the WiFi was a little hard but it was good for a free service. The room was of a much better standard than we had anticipated which was a nice surprise.

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Make sure that the air con is actually working properly in all rooms - get a booster for the wifi signal.

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Tres agreable hotel,chambre spacieuse,accueil sympathique

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bon rapport qualité prix

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tout était parfait, hôtel, chambre, petit-déjeuner, situation. Hôtel à recommander sans problème.

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Idéal pour une étape. Chambre familiale spacieuse. Hôtel bien placé, pas trop loin de l'autoroute et restaurant Campanile juste à côté.

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Très bon

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Very comfortable, clean and conveniently located Logis for people on the move

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A recommander pour une étape agréable

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juste une remarque : les serviettes de toilette sont très usées

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Un deuxième oreillé par personne serait le bienvenu

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Bon hotel. Bien situé au calme a proximité de troyes et des magasins d'usine. Chambre triple spacieuse ainsi que la salle de bain avec grande douche à l'italienne. Petit détail qui pourrait etre amélioré la peinture ecaillee dans les toilettes et sdb et plus de choix de pain frais au petit dej.

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Ras bon hôtel pour une étape

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excellent rapport qualité prix, grande chambre propre et surtout petit déjeuné de qualité nous nous sommes régalés

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The woman that greeted us was lovely and friendly.

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Make sure that the aircos are working and the doors could be closed on a normal way.

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Mattress protectors and pillow protectors would improve hygiene. Also, cleaning behind doors in bathroom.

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nice and clean and very tidy

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Alles in und an dem Hotel hat uns gefallen. Sehr zu empfehlen!

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Hôtel très bien situé en sortis d'autoroute, facile d'accès et calme.
Chambre très propre ! Petit soucis avec le matelas assez mou..

Petit déjeuner correct niveau qualité/prix, nous aurions aimé un peu plus d'amabilité concernant la dame de service.

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Renovatie!

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au petit déjeuner manque du lait chaud

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Tres bon hotel
Excellent rapport qualite prix mais clim bruyante et qui fuyait.(dinc flaque devant la porte)

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We have stay at this hotel many times on our way back to the UK. The gentleman on reception is always so lovely and welcoming. The rooms are clean, but starting to look a little worn out, but I am sure a coat of paint can sort that out. Overall, always enjoy our overnight stay.

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Hotel a recommander pour son emplacement près du centre commercial, et son niveau rapport qualité prix

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SITUATION idéale à 2 pas des magasins d'usine et facile d'accés depuis l'autoroute,endroit très calme,restaurant Courtepaille mitoyen à l'hotel(15 pour cent de réduction sur l'addition)
Literie par contre un peu trop ferme!

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Super

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Ein Duschvorhang fehlt. Eine Lampe im Bad funktionierte nicht. Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück

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Dans l'ensemble, votre établissement est confortable. Le lit retapé rapidement, le linge de toilette non changé sont cohérents pour un séjour cours et une attitude écologique.
La douche laisse à désirer, très peu d'eau donc long pour se rincer

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parfait

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Très bon hotel, les chambres sont spacieuses et confortables.
L'accueil est parfait ! et le courtepaille à coté répond bien aux petits comme aux gros appétits !

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Accueil sympathique, rapport qualité-prix satisfaisant, nous reviendrons très certainement;

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Un hôtel de passage avec beaucoup d’étrangers. Ce qui explique sans doute l’absence de service, d’amabilite et d’effort par le personnel. Le tapage nocturne a été très désagréable sans intervention du personnel au vu du temps que ces bruits ont duré.

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Nous avions séjourné plusieurs fois dans cet hôtel qui nous avait jusqu'ici donné entière satisfaction. Nous avons beaucoup regretté cette fois, le dysfonctionnement de la climatisation et du mitigeur de la douche/baignoire qui ne permettait que de l'eau très chaude sans possibilité d'en réguler la température.

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Super ! Dommage que le Wifi ne fonctionnait pas

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It would have been nice to have had a kettle and tea and coffee satchets plus milk in the room for early morning drink. This seems to be normal in most hotels these days.

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Tea and coffee make no facilities would make it 10/10.
Beds really confortable

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hotel très bien très propre bon accueil

il manque dans les chambres une bouteille d'eau ou une petite bouilloire pour le soir

Un choix de différents pains le matin et des œufs autres que dur seraient appréciés, ne pas préciser gateau maison alors qu'is sont encore congelé...

Ce ne sont que des suggestions, très bon séjour

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Trés agréable. Calme, chambre spacieuse, accueil et gentillesse du personnel. Qualité du petit déjeuner.

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Gute Lage, trotzdem Ruhig. Saubere schöne Zimmer. Haustiere willkommen und kostenlos. Gutes Frühstück. Preis/Qualität voll in Ordnung.

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please resume scrambled eggs at breakfast

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Le hall de réception ne correspond pas à nos attentes car resté dans son jus. Heureusement, les chambres sont rénovées. La connection wifi ne marche pas dans la chambre. L'équipement de la salle de bain est à revoir.

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Très bon hôtel proche des magasins d’usine. On y reviendra

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Some towels are rather old. Please change them.

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Bon séjour

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Saubere, praktische und unkomplizierte Möglichkeit, auf der Reise einen Zwischenstopp einzulegen.

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Get the restaurant to do more vegetarian food.

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Very comfortable beds , air con a real asset. The bathroom although very spacious and clean would benefit from a re-fit to a shower enclosure instead of a bath with hand-held shower .Would definitely use again if ever in the area.

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Great location to motorway, good parking and air conditioning and excellent value for money.

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hotel très agréable dans son ensemble , bien situé , propre et personnel sympa
je recommande

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Chambre propre et au calme. Accueil sympa. Petit déjeuner bon et copieux avec gâteaux faits maison. Parking pour voiture. Restaurant Grill Courtepaille à 3 minutes à pied de l'hôtel, avec 15 pour cent de réduction pour les clients qui séjournent à hôtel. Près des magasins de marques. Idéal pour un séjour pour visiter Troyes et la région. 999 euros pour 3 personnes avec le petit déjeuner. Je recommande cet hôtel.

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Hôtel très bien situé, à proximités des magasins d'usine, emplacement idéal et parking .

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Literie trop molle pour nous, linge de toilette vieillissant, accès wifi n'a pas fonctionné (mais cela vient peut-être de mon appareil).

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Our motorbikes were safe in the undergrounded parking,
that was very important for us.

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Très bon accueil,par contre n'étant pas de la région un peu livre à nous mêmes par contre à la décharge du personnel nous n'avons pas fait l'effort de le solliciter
Par contre le lendemain il y avait une dégustation champagne cela ne nous a pas été proposé car nous aurions pu acheter
Dans l'ensemble néanmoins satisfait
Cordialement

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Je m’arrête dans cet établissement 1 à 2 fois par an et c’est toujours avec autant de plaisir et sans mauvaises surprises. J’ai toujours reçu un très bon accueil, l’établissement est propre, la déco des chambres est chouette. Très bonne literie et emplacement de l’établissement est au calme. Parfait je le conseil et je reviendrai.

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Breakfast could be improved.

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Fix the shower head in room 12
Add international channels to the TV. Not everybody understands French.
Didn’t understand the sign outside the gate indication some link with a TV station? (CanalSat?)

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Hêtel agréable et confortable proche des magasins
Personnel accueillant et très professionnel

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Très bon rapport qualité prix
Cela fait plusieurs séjours que nous faisons dans cet hôtel
Toujours aussi bien

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Parfait

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Coup de coeur
Gauffres a faire soi meme!!!

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La chambre et la salle de douche sont spacieuses mais pas de pression dans la douche et des cafards au réveil

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Dommage que l'environnement soit bruyant

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L’environnent est agréable (calme). Les chambres bien équipées et confortables, d’une propreté irréprochable. L’accueIl est très sympathique.

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Underground carparking was unfinished and the stairs were not clean.
With a few small improvements the hotel is good for an overnight stay when travelling and is convenient to the motorway.

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Pratique à proximité des axes routiers

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Ns conseillons un meilleur suivi de l'etat des installations (salle de bain)en ce qui ns concerne chambre 19

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I have stayed here 3 times before without problem. Very unhappy this time.

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Television satelliet could be better

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I would like tea and coffee facilities in the room.

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Perfect location but room too hot. A kettle to make a coffee would be a good idea

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Très bon accès et commodités.
Très mauvaise insonorisation et clim très bruyante.
Peu de choix pour le petit dej.

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très bien nous reviendrons si l'occasion se présente

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1ère réservation dans un hotel logis deFrance. Très belle surprise. Très bon rapport qualité prix. Proximité restaurant courte paille avec remise 15%.
Accueil très agréable.
Vraiment très bien

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Sort out the wifi. terrible!!

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Freundlich, sauber, einfach zu erreichen, sehr gutes Frühstück, perfekt für eine Durchreise

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Ideal stopover location, surprised how good the hotel was, good quality room with a wet room. The steakhouse next door was a bonus, good food and service was great, 11 of us ate and nothing was a problem to them.

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Hôtel agréable malgré la proximité d'une route passante. Très bon accueil et super petit déjeuner pour un prix abordable,pouvoir faire des gaufres j'adore.

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Bien situer pour les magasins d'usine...

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Update reception room and breakfast room. It looks old and warn out.

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was very pleased with room as we have two small dogs and was easy to take them out.Also we had an early start it made it easy as car park was just outside regards.

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il manquait simplement des flacons de shampoing, nous n'avions que du savon dans la salle de bain. Tout le reste était parfait

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Es war möglich ein kleineres Zimmer gegen ein größeres mit Zuzahlung zu tauschen. Das Zimmer war sehr gepflegt, sauber und hatte ein wunderbar bequemes Bett. Jederzeit wieder, diesmal auch auf der Rückreise.

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Pas sur l’hôtel, mais ce questionnaire est trop long à renseigner

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Great budget hotel, very comfortable beds.

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très bon hôtel,
accueil très sympa et serviable.
Bon rapport qualité / prix

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Trés bon séjour. Hotel Idealement placé à 3 minutes du centre commercial mac arthur glen et 15 minutes du centre ville de troyes. Chambre spacieuse bien aménagée. Personnel charmant. Propreté impeccable. Parking gratuit. Petit déjeuner varié. On a meme eu droit a des gaufres faites maisons. Excellent rapport qualité prix. Je recomande vivement.

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Pour une etape tres utile et acceuillant

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The hotel was ideal for an overnight stop on our journey. It was easy to find, clean and comfortable.

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Calme la nuit.
Bien situé.

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Je ne m'attendais pas à ce que l'hôtel soit si proche d'un centre commercial. La situation est surtout avantageuse pour la personne qui veulent acheter des vêtements de marque ce qui n'était pas notre cas.

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Bien sûr il ne faut pas attendre un service de luxe ni un cadre de charme.
Par contre l'hôtel est propre et bien tenu, très facile d'accès et le rapport qualité-prix est très bon.

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