Logis Hotel des Lacs Rest. l'Envolée 3

19 Rue Octave-Longuet.
91170 VIRY CHATILLON

2 2

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M. Eric Breton

19 Rue Octave-Longuet.
91170 VIRY CHATILLON
Our menus from 16 EUR to 30 EUR
Child’s Menu at 9 EUR;

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Logis Hotel des Lacs Rest. l'Envolée : Description of the restaurant

Restaurant loyalty program

logis

Less than 20€/person

logis

From 20€/person

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  • Aquarium
WATER & SEA
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FISHING

Logis Hotel des Lacs Rest. l'Envolée 3

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19 Rue Octave-Longuet.
91170 VIRY CHATILLON
91-ESSONNE - Paris Ile de France
FRANCE

2 2


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Customer reviews
10/10
Stay in 09/2019

Confortable, silencieux, agréable.

Confortable, silencieux, agréable.

10/10
Stay in 09/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 09/2019

Acceuil agréable. Le restaurant est très bon. Chambres confortable mais un peu petites.
Joli environnement.

Acceuil agréable. Le restaurant est très bon. Chambres confortable mais un peu petites.
Joli environnement.

8/10
Stay in 09/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 08/2019

dommage que le service du soir soit mal organisé et que la barrière de la langue en ajoute au desordre du service

dommage que le service du soir soit mal organisé et que la barrière de la langue en ajoute au desordre du service

6/10
Stay in 08/2019

Für 2 Personen nur 1 Bettdecke, eine Frechheit.
Bad: Bewegungsspielraum am WC ganz schlecht.
Sehr gut: der Service der Bedienung im Restaurant!

Für 2 Personen nur 1 Bettdecke, eine Frechheit.
Bad: Bewegungsspielraum am WC ganz schlecht.
Sehr gut: der Service der Bedienung im Restaurant!

10/10
Stay in 08/2019

Excellent emplacement.trois petits bemols:sur booking au moment de la resa il est indiqué vue lac mauvaise surprise au check in.la clim fait vraiment défaut surtout en ce moment.il manque des œufs sur le buffet ...

Excellent emplacement.trois petits bemols:sur booking au moment de la resa il est indiqué vue lac mauvaise surprise au check in.la clim fait vraiment défaut surtout en ce moment.il manque des œufs sur le buffet à 11euros .dernier point dommage que votre site est plus cher que booking. 1 seul petit flacon de shampooing gel douche pour 2.poibt super positif bravo pour la propreté des chambres. Ces commentaires sont constructifs et non critiques. Je vais re-reserver pour ce soir.

8/10
Stay in 07/2019

Es hat uns gut gefallen . Personal sehr sehr freundlich

Es hat uns gut gefallen . Personal sehr sehr freundlich

10/10
Stay in 07/2019

Trè chaleureux et soigné seul bémol à notre arrivé le personnel fesaient semblant de pas nous voir et nous regardait sans rien dire à part les réceptionniste. Je ne sais pas ce que les français on contre les...

Trè chaleureux et soigné seul bémol à notre arrivé le personnel fesaient semblant de pas nous voir et nous regardait sans rien dire à part les réceptionniste. Je ne sais pas ce que les français on contre les antillais.

7/10
Stay in 07/2019

Très bon séjour dans son ensemble, chambre propre et spacieuse, cadre idyllique face au lac, service de restauration au top. Attention au manque de professionnalisme de certains employés : politesse et sourire me...

Très bon séjour dans son ensemble, chambre propre et spacieuse, cadre idyllique face au lac, service de restauration au top. Attention au manque de professionnalisme de certains employés : politesse et sourire me semble être le minimum quand on travaille dans l'hôtellerie (surtout lorsqu'on est à l'accueil).

8/10
Stay in 05/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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6/10
Stay in 05/2019

Un sourire a l’accueil serait un plus

Un sourire a l’accueil serait un plus

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Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour à Hotel des Lacs Rest. l'Envolée (VIRY CHATILLON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Stay in 05/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour à Hotel des Lacs Rest. l'Envolée (VIRY CHATILLON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Stay in 05/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 05/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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5/10
Stay in 04/2019

Zeer goede locatie voor tussenstop naar Zuid_Frankrijk maar zeer middelmatige kamers (klein, onpraktisch, stinkend naar rook, gehorig)

Zeer goede locatie voor tussenstop naar Zuid_Frankrijk maar zeer middelmatige kamers (klein, onpraktisch, stinkend naar rook, gehorig)

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Madame,

Suite à votre séjour à Hotel des Lacs Rest. l'Envolée (VIRY CHATILLON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.


Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

7/10
Stay in 03/2019

Très bon emplacement, chambre petite et sombre. Presque plus rien au buffet du petit déjeuner vers 7h-7h30...dommage

Très bon emplacement, chambre petite et sombre. Presque plus rien au buffet du petit déjeuner vers 7h-7h30...dommage

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Madame,


Suite à votre séjour à Hotel des Lacs Rest. l'Envolée (VIRY CHATILLON), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité du petit-déjeuner.

Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame , nos plus sincères salutations.

6/10
Stay in 04/2019

Problème de raccordement électrique sur des enrouleurs de la machine a jus de fruit et café panne le matin *2 ça fait bricolage et risque éventuelle d'incendie ce n'ai professionnelle. Le personnel fait de so...

Problème de raccordement électrique sur des enrouleurs de la machine a jus de fruit et café panne le matin *2 ça fait bricolage et risque éventuelle d'incendie ce n'ai professionnelle. Le personnel fait de son mieux pour les clients avec les moyen matériel a ça disposition . cadre calme +

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Monsieur, 



Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hotel des Lacs Rest. l'Envolée (VIRY CHATILLON)

7/10
Stay in 03/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 02/2019

Excellent séjour au logis hôtel des lacs.
Nous y retournerons avec plaisir.

Excellent séjour au logis hôtel des lacs.
Nous y retournerons avec plaisir.

1/10
Stay in 02/2019

Faxieiras sem educação, e não tem uma geladeira pequena no quarto e a ducha quebrada

Faxieiras sem educação, e não tem uma geladeira pequena no quarto e a ducha quebrada

8/10
Stay in 01/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 12/2018

Agréable. Bien situé : au bord du lac. Bien tenu.

Agréable. Bien situé : au bord du lac. Bien tenu.

6/10
Stay in 01/2019

hotel en travaux. odeur de peinture. reveillés à 8h par les ouvriers dans le couloir. petit dejeuner insuffisant par rapport au prix

hotel en travaux. odeur de peinture. reveillés à 8h par les ouvriers dans le couloir. petit dejeuner insuffisant par rapport au prix

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de confort et de petit déjeuner.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

3/10
Stay in 01/2019

Payer la veille pour prendre le petit déjeuner rapidement à 3h45 et arrivée à la réception personne à l accueil. Le veilleur a osé nous prendre de haut ! En disant que c était impossible ! Bref petit déjeun...

Payer la veille pour prendre le petit déjeuner rapidement à 3h45 et arrivée à la réception personne à l accueil. Le veilleur a osé nous prendre de haut ! En disant que c était impossible ! Bref petit déjeuner ridicule. Surtout que la réceptionniste nous a bien spécifié qu il n y avait aucun soucis... Un manque de communication total. Tout comme le tarif qui n était plus le même à la confirmation de réservation.
Je travaille moi même dans un logis et pour ma part c est une honte d avoir un veilleur comme celui ci et une réceptionniste qui ne connaît pas c est tarif. De plus nous avons réservé une chambre vue lac... Là encore magnifique vue sur le parking.

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction notamment en matière de services et d'accueil.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

1/10
Stay in 12/2018

Situé en bordure du lac cet hôtel offre un accueil chaleureux. Le parking moins beau devrait comporter des places délimitées ainsi, l'accès à l'entrée de l'hôtel serait plus net. La désignation est bien ind...

Situé en bordure du lac cet hôtel offre un accueil chaleureux. Le parking moins beau devrait comporter des places délimitées ainsi, l'accès à l'entrée de l'hôtel serait plus net. La désignation est bien indiquée. Je connais cet établissement depuis 2015 et j'ai toujours plaisir à y retourner.

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous..


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour..
Néanmoins nous ne comprenons pas pourquoi vous nous avez mis une note de seulement 1/10 pour l'ensemble de votre séjour. Avez vous rencontrer des désagréments?

Sincères salutations,

Camelia

8/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 12/2018

Petit déjeuner trop cher !!!

Petit déjeuner trop cher !!!

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous..


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour..


Sincères salutations,
Camelia

5/10
Stay in 12/2018

Établissement qui a besoin,d'un rafraîchissement chambre petite manque ranger. Personnel non attentif. Ne mérite pas 3 étoiles

Établissement qui a besoin,d'un rafraîchissement chambre petite manque ranger. Personnel non attentif. Ne mérite pas 3 étoiles

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Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 11/2018

agréablement surpris

agréablement surpris

8/10
Stay in 11/2018

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8/10
Stay in 11/2018

Le soir manque de lumière en arrivant devant la porte

Le soir manque de lumière en arrivant devant la porte

8/10
Stay in 11/2018

Nous étions là pour une nuit car nous étions invités à une soirée et ne voulions pas rentrer chez nous tard dans la nuit. Nous n'avons donc fait qu'y dormir et sommes partis dès le petit déjeuner pris.

Nous étions là pour une nuit car nous étions invités à une soirée et ne voulions pas rentrer chez nous tard dans la nuit. Nous n'avons donc fait qu'y dormir et sommes partis dès le petit déjeuner pris.

9/10
Stay in 11/2018

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10/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 10/2018

Agréablement situé un bon rapport qualité prix, un personnel accueillant. magnifique au bord de lac.

Agréablement situé un bon rapport qualité prix, un personnel accueillant. magnifique au bord de lac.

7/10
Stay in 10/2018

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7/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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6/10
Stay in 09/2018

bel hotel ,bien situé ,facile d'accés ,propre rapport qualité prix interessant sauf le restaurant pas à la hauteurattention lareservation par le site web n'est pas toujours comforme àn l'arrivée

bel hotel ,bien situé ,facile d'accés ,propre rapport qualité prix interessant sauf le restaurant pas à la hauteurattention lareservation par le site web n'est pas toujours comforme àn l'arrivée

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière d'hébergement et de restauration.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

1/10
Stay in 09/2018

Bel hôtel, bien situé, mais personnel incompétent et manque de rigueur vis à vis de la réservation initiale.

Bel hôtel, bien situé, mais personnel incompétent et manque de rigueur vis à vis de la réservation initiale.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés des dysfonctionnements que vous avez rencontré avec votre réservation.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 09/2018

très bon hotel, restaurant à fuir

très bon hotel, restaurant à fuir

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 09/2018

Bien situé, très calme, chambres bien insonorisées mais accueil et service déplorables. Chambre pour 3 très petite. Petit déjeuner varié et copieux.

Bien situé, très calme, chambres bien insonorisées mais accueil et service déplorables. Chambre pour 3 très petite. Petit déjeuner varié et copieux.

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'accueil et de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Stay in 09/2018

La qualité baisse séjour après séjour depuis 2,5 ans

La qualité baisse séjour après séjour depuis 2,5 ans

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 09/2018

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8/10
Stay in 09/2018

Sympathique hôtel.

Sympathique hôtel.

7/10
Stay in 09/2018

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 09/2018

Chambre propre et très calme côté lac.

Chambre propre et très calme côté lac.

9/10
Stay in 09/2018

Satisfait et souriant à l’accueil

Satisfait et souriant à l’accueil

7/10
Stay in 08/2018

Hotel rapport qualité prix parfaitSituation par rapport à ma famille parfait

Hotel rapport qualité prix parfaitSituation par rapport à ma famille parfait

8/10
Stay in 08/2018

hotel agréablement placé au bord du lac la chambre avec vue lac est un peu décevante du fait que la vue se résume a une petite fenêtre ;nous avons loué pour 3 la chambre est un peu juste pour ce nombre en fait...

hotel agréablement placé au bord du lac la chambre avec vue lac est un peu décevante du fait que la vue se résume a une petite fenêtre ;nous avons loué pour 3 la chambre est un peu juste pour ce nombre en fait c'est une chambre pour 2 à laquelle on a rajouté un lit sinon l' emplacement est très bien et la promenade autour du lac reposante nous faisions juste une escale d'une nuit bien mieux qu'une nuit à Orly

6/10
Stay in 08/2018

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Dear Logis Customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

4/10
Stay in 08/2018

Møre kindfriendly, open onsundays and at leest to Gent drinks onsubday eventing or other posibilities tongen a drink.

Møre kindfriendly, open onsundays and at leest to Gent drinks onsubday eventing or other posibilities tongen a drink.

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Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are very sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

8/10
Stay in 07/2018

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7/10
Stay in 07/2018

Tout à fait correct

Tout à fait correct

9/10
Stay in 07/2018

Bonjours votre l'hôtel es magnifique et ca ma pus et je la d'ores

Bonjours votre l'hôtel es magnifique et ca ma pus et je la d'ores

8/10
Stay in 07/2018

Sympathique et bien placé. Une table de bonne reputation. Un etablissement où je reviendrai.

Sympathique et bien placé. Une table de bonne reputation. Un etablissement où je reviendrai.

4/10
Stay in 07/2018

déplorable ....quel dommage !

déplorable ....quel dommage !

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Stay in 06/2018

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3/10
Stay in 06/2018

Etablissement à éviter absolument.

Etablissement à éviter absolument.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Stay in 06/2018

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8/10
Stay in 06/2018

Calme et bien situe.

Calme et bien situe.

9/10
Stay in 06/2018

Très bon rapport qualité prix.Chambre confortable,propre et bien équipée.Personnels sympathiques même si nous les avons peu vu (festival oblige).Je recommande.

Très bon rapport qualité prix.Chambre confortable,propre et bien équipée.Personnels sympathiques même si nous les avons peu vu (festival oblige).Je recommande.

8/10
Stay in 06/2018

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6/10
Stay in 06/2018

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Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

3/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are very sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Stay in 06/2018

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4/10
Stay in 06/2018

insect screens

insect screens

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Dear Logis customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are very sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

4/10
Stay in 05/2018

L'hôtel se dégrade et les prestations diminues.Je pense qu'il faut aussi revoir l'accueil car nous sommes déjà dans un hôtel de bon niveau et être à l'écoute du client.
Je suis vraiment déçu de mon sejour.

L'hôtel se dégrade et les prestations diminues.Je pense qu'il faut aussi revoir l'accueil car nous sommes déjà dans un hôtel de bon niveau et être à l'écoute du client.
Je suis vraiment déçu de mon sejour.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Stay in 05/2018

Hotel agréable. Cetaines chambres ont été rénovées et sont ok. Les autres (15)mérite une petite rénovation La literie est très confortable, la vue sur le lac appréciable
Petit déjeuner sur la terrasse...

Hotel agréable. Cetaines chambres ont été rénovées et sont ok. Les autres (15)mérite une petite rénovation La literie est très confortable, la vue sur le lac appréciable
Petit déjeuner sur la terrasse, un réel plaisir

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 05/2018

Il faut absolument résoudre ce problème de literie bien trop ferme!

Il faut absolument résoudre ce problème de literie bien trop ferme!

8/10
Stay in 05/2018

Si nous revenons à Viry, nous demanderons une chambre avec vue sur le lac.

Si nous revenons à Viry, nous demanderons une chambre avec vue sur le lac.

3/10
Stay in 05/2018

Un descriptif attractif sur le site internet et une désillusion à l'arrivée!

Un descriptif attractif sur le site internet et une désillusion à l'arrivée!

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Bonjour madame Champon,


Nous sommes réellement
désolés de notre  très mauvaise prestation restaurant lors de votre visite
en notre établissement, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.



Elle était due à la
défection d’un cuisinier et de notre responsable de salle.



Nous espérons que vous
souhaiterez malgré tout une prochaine fois bénéficier du calme et du cadre
particulièrement agréable de notre hôtel, et peut-être essayer à nouveau notre
restaurant, qui nous en sommes certains, vous offrira une prestation de bien meilleure
qualité.



Cordialement,



La Direction



7/10
Stay in 05/2018

Bon hôtel peut être un peu cher pour les services proposés

Bon hôtel peut être un peu cher pour les services proposés

8/10
Stay in 05/2018

I have sent a letter of thanks to Your e-mail

I have sent a letter of thanks to Your e-mail

9/10
Stay in 05/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 05/2018

Une bonne literie malgré un poil retrouver dans les drapsIl manquait un drap de bain dans la salle de bain
Accueil très sympathique à l'entrée
Service restauration très long pour l'apéro avant commande

Une bonne literie malgré un poil retrouver dans les drapsIl manquait un drap de bain dans la salle de bain
Accueil très sympathique à l'entrée
Service restauration très long pour l'apéro avant commande

6/10
Stay in 05/2018

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7/10
Stay in 05/2018

A circa 10 km da Orly. Buono per una notte ma non per soggiorni prolungati. Purtroppo mancava offerta senza glutine per la colazione nonostante avessi avvisato la struttura tramite il portale Booking. Cena buona, co...

A circa 10 km da Orly. Buono per una notte ma non per soggiorni prolungati. Purtroppo mancava offerta senza glutine per la colazione nonostante avessi avvisato la struttura tramite il portale Booking. Cena buona, cordiale il cameriere, scarse le portate.

9/10
Stay in 05/2018

Très satisfaisant.

Très satisfaisant.

6/10
Stay in 04/2018

hotel vieillissant à rafraichir. chambre très mal isolée. Petit déjeuner avec des produits non qualitatifs

hotel vieillissant à rafraichir. chambre très mal isolée. Petit déjeuner avec des produits non qualitatifs

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Bonjour monsieur Monnot,


Nous vous remercions d'avoir
choisi notre établissement et nous vous remercions pour votre commentaire.



Il semblerait que vous ayez
eu des voisins particulièrement bruyants, et nous vous prions de nous en
excuser, car nos chambres bénéficient d’une bonne isolation acoustique,
généralement appréciée par nos clients.



Concernant, le petit
déjeuner, aurions eu plaisir à vous fournir un café décaféine si vous nous
l’aviez demandé. Nous sommes surpris de votre commentaire global sur le petit
déjeuner et nous serions intéressés de savoir ce qu’il manquait à votre goût.



Cordialement,



La Direction


8/10
Stay in 04/2018

Un petit frigo dans la chambre serait le bienvenu sinon rien à dire.La gentillesse du personnel est appréciable

Un petit frigo dans la chambre serait le bienvenu sinon rien à dire.La gentillesse du personnel est appréciable

10/10
Stay in 04/2018

Accueil chaleureux.personnel agréable et très compétent.hotel très bien placé.magnifique vue sur le lac

Accueil chaleureux.personnel agréable et très compétent.hotel très bien placé.magnifique vue sur le lac

10/10
Stay in 04/2018

Alles ok, sehr gute Lage

Alles ok, sehr gute Lage

8/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 04/2018

Très bien situé et personnel discret et accueillant. Cadre superbe pour qui apprécie la nature et le calme à deux pas de Paris.La chambre est un peu petite, de même que la salle de bain, il ne faut pas être de...

Très bien situé et personnel discret et accueillant. Cadre superbe pour qui apprécie la nature et le calme à deux pas de Paris.La chambre est un peu petite, de même que la salle de bain, il ne faut pas être de taille imposante si l'on vient en couple ! La pomme de douche est un peu lourde et pas proportionnelle à la taille de la baignoire. Aurais d'ailleurs préféré une douche. Mais pour une ou deux nuits, c'est très correct.

8/10
Stay in 03/2018

Peut être recommandé, joliment situé et calme.

Peut être recommandé, joliment situé et calme.

8/10
Stay in 03/2018

Personnel très professionnel et sympathique.Site merveilleux.
Prestations de qualité (sauf une bricole déjà signalée)

Personnel très professionnel et sympathique.Site merveilleux.
Prestations de qualité (sauf une bricole déjà signalée)

9/10
Stay in 03/2018

Chambre confortable, restauration de qualité et accueil agréableUn souhait pour mon prochain séjour : des oranges à presser pour le petit déjeuner

Chambre confortable, restauration de qualité et accueil agréableUn souhait pour mon prochain séjour : des oranges à presser pour le petit déjeuner

8/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 02/2018

Très bel hôtel dans un cadre agréable. Un seul bémol, certains soirs il manque de la place sur le parking. Peut être à czuse de la proximité avec le restaurant. Mais cela ne m'empêchera pas de revenir.

Très bel hôtel dans un cadre agréable. Un seul bémol, certains soirs il manque de la place sur le parking. Peut être à czuse de la proximité avec le restaurant. Mais cela ne m'empêchera pas de revenir.

8/10
Stay in 02/2018

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9/10
Stay in 02/2018

ideale Lage am See im Großraum Paris, très bien situé au bord d'un lac au sud de Paris

ideale Lage am See im Großraum Paris, très bien situé au bord d'un lac au sud de Paris

8/10
Stay in 02/2018

ideale Lage an einem schönen See im Großraum Paris

ideale Lage an einem schönen See im Großraum Paris

4/10
Stay in 02/2018

La chambre est confortable bien que dans un rapport qualité/prix insatisfaisant. La restauration est plus que décevante .

La chambre est confortable bien que dans un rapport qualité/prix insatisfaisant. La restauration est plus que décevante .

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière de restauration et d'hébergement.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 01/2018

très bon rapport qualités prix

très bon rapport qualités prix

4/10
Stay in 01/2018

Vieillot poussiéreux. Les femmes de chambre sont aimables mais à l accueil ce n est pas toujours le cas.

Vieillot poussiéreux. Les femmes de chambre sont aimables mais à l accueil ce n est pas toujours le cas.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

6/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 12/2017

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8/10
Stay in 12/2017

hotel bien situé, belle vue sur les lacs, discret et bien decoré

hotel bien situé, belle vue sur les lacs, discret et bien decoré

3/10
Stay in 12/2017

La chambre numéro 4 est à revoir la fenêtre porte donne sur le parking est laisse passer énormément d’air et de bruit , la salle de bain est à revoir complètement à part sa les chambres sont correctes

La chambre numéro 4 est à revoir la fenêtre porte donne sur le parking est laisse passer énormément d’air et de bruit , la salle de bain est à revoir complètement à part sa les chambres sont correctes

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 12/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 11/2017

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3/10
Stay in 11/2017

Déçue de la prestation proposée : 198€ les 2 nuits pour avoir une vue sur parking alors que le tarif affichait une vue sur lac.Le premier accueil agréable ainsi que le personnel de ménage . Les photos sur site...

Déçue de la prestation proposée : 198€ les 2 nuits pour avoir une vue sur parking alors que le tarif affichait une vue sur lac.Le premier accueil agréable ainsi que le personnel de ménage . Les photos sur site ne reflète pas du tout la réalité .

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

4/10
Stay in 11/2017

Un rapport qualité prix insuffissant malgré une literie et une déco agréable.

Un rapport qualité prix insuffissant malgré une literie et une déco agréable.

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Stay in 11/2017

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10/10
Stay in 11/2017

Bien que connu par inadvertance,nous revenons toujours dans cette hôtel qui nous aide à nous reposer de manière paisible.le seul point négatif est la wifi qui n'a pas un grand débit et le ma.que de tasse dans l...

Bien que connu par inadvertance,nous revenons toujours dans cette hôtel qui nous aide à nous reposer de manière paisible.le seul point négatif est la wifi qui n'a pas un grand débit et le ma.que de tasse dans les chambres pour boire un thé car c'est un peu inapproprié des gobelets en carton Sacha qu'on ne prend pas tout le temps me petit déjeuner et le soir on est très friand de thé

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Stay in 11/2017

Hotel vieillot.tarif indiqué a la réception datant de 2016 donc pas a jour.et aussi différent de celui indique dans la chambre

Hotel vieillot.tarif indiqué a la réception datant de 2016 donc pas a jour.et aussi différent de celui indique dans la chambre

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 11/2017

Très confortable, joli cadre face au Lac.
Personnel (notamment celui de nuit) probablement peu formé à l'accueil hôtelier et aux procédures de réservation.

Très confortable, joli cadre face au Lac.
Personnel (notamment celui de nuit) probablement peu formé à l'accueil hôtelier et aux procédures de réservation.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

5/10
Stay in 10/2017

Tres bonne hotel personne a lacceuil a surveiller pour donner envie au client de revenir.

Tres bonne hotel personne a lacceuil a surveiller pour donner envie au client de revenir.

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 10/2017

Très bon raport qualité prix. A recommander.

Très bon raport qualité prix. A recommander.

9/10
Stay in 10/2017

calme

calme

6/10
Stay in 10/2017

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This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 10/2017

le + : globalement satisfaite ,personnel d'accueil de jour et de nuit très à l'écoute (problème de connection internet résolu par chacun d'eux)le - :gros 'nids de poule' sur le parking

le + : globalement satisfaite ,personnel d'accueil de jour et de nuit très à l'écoute (problème de connection internet résolu par chacun d'eux)le - :gros 'nids de poule' sur le parking

5/10
Stay in 10/2017

Hôtel correct mais sans plus juste valable pour un court sejour

Hôtel correct mais sans plus juste valable pour un court sejour

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Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

7/10
Stay in 10/2017

Peu ou pas de contact avec le personnel si ce n'est pour payer - pas de restaurant car fermé le vendredi - bon dortoir

Peu ou pas de contact avec le personnel si ce n'est pour payer - pas de restaurant car fermé le vendredi - bon dortoir

7/10
Stay in 09/2017

schön lage am see

schön lage am see

7/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 09/2017

Pas la 1ère étape, l'hôtel est égal à lui-même pour ma satisfaction totale.

Pas la 1ère étape, l'hôtel est égal à lui-même pour ma satisfaction totale.

7/10
Stay in 09/2017

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Bonjour Monsieur Le Doussai,


je suis désolé d'apprendre qu'il vous a été fait des difficultés pour prendre votre petit déjeuner après 9h30 dimanche dernier.

Notre réceptionniste remplaçant une collègue en congé maternité n'avait pas encore été souvent de service le weekend et ne se souvenait visiblement pas de l'horaire de 10h, mais c'est tout à fait anormal, et il a été rappelé à l'ordre afin d'éviter tout nouveau problème à ce sujet.

Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses et je suis heureux que vous ayez néanmoins apprécié votre séjour d'une manière générale ainsi que son atmosphère générale. 

Bien cordialement

Eric Breton
Directeur



 

7/10
Stay in 09/2017

Accueil à ameliorer.

Accueil à ameliorer.

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Bonjour Monsieur Chrétien,


merci beaucoup pour votre commentaire.

J'ai repassé les consignes auprès du réceptionniste qui vous a accueilli afin que la qualité de son accueil soit nettement améliorée, et qu'il accepte bien évidemment les clients au petit déjeuner jusqu'à l'heure de fin de service.

Bien cordialement

Eric Breton








 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

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