Logis Hôtel du Puy Ferrand 3

Chambre pour 3 avec un.lit supplementaire peu confortable même pour un jeune.

Reduce

Équipements et décoration minimum et non chaleureux.
Qualité de l’équipement de douche en revanche.
Le sol de la chambre collait très fortement de sorte que nous avons du nous déplacer en chaussures.
Traces de moisissures dans certains coins de la salle de bain.
Bruits quasiment constant d’écoulement d’eau jour et nuit.

Reduce

Nous avons passés un excellent séjour, merci à tout le staff pour leur gentillesse et leur accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.

Reduce

Bien situé et agréable salle de sport et piscine / sauna très bien. Chambre pour 4 : 2e lit manquant de confort (clic clac)

Reduce

Odeur d'égout dans les couloirs et au fond du restaurant (dur pour le petit déjeuner !). Pas de porte savon. Pas de chevalet pour poser les bagages. Quand je l’ai signalé au moment du départ, ils avaient l’air surpris; tous les équipements sont dans les chambres... Mais bien sûr !!!! Une odeur immonde d’urine dans les toilettes. Quant au restaurant ? Il manquait plein de produits dont le Saint Nectaire; un scandale pour cette région !!! (bœuf et glace à la vanille manquaient aussi). Réservation de deux chambres: l’une au premier étage et l’autre au 2ème ???? Tout en dépit du bon sens !!! Personne au bar à l’heure de l’apéritif. Un membre du personnel y est venu 2 fois et j’ai demandé pour être servis; on nous a demandé d’aller au restaurant car ça les arrangeait comme ça...

Reduce

Eliminerei la moquette dalle stanze

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Piqûres suspectes de lit?

Reduce

Personnel très attentif et efficace

Reduce

Hormis un verre de coca r
Plein retrouvé sur le balcon et un sèche cheveux HS c'était un séjour agréable

Reduce

Logis agréable par contre le petit déjeuner est très limité au niveau choix par rapport à son prix

Reduce

Terrasse du petit déjeuner à restaurer de nombreuses planches s’affaissent au passage

Reduce

Une bonne moyenne générale pour l ensemble des prestations, restaurant, hébergement , et un accueil avec un jolie sourire.

Reduce

Personnel chaleureux nous a conseillé sur les visites du coin. Hotel reposant.

Reduce

Restaurant was awful, undercooked food with raw sides. Wonderful hotel ruined by bad food

Reduce

Week end agréable
Nous avons pu profiter de la piscine,sauna,hammam en toute tranquillité
Car week-end pluvieux
Merci à l établissement pour leur accueil

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

A very enjoyable stay. Would love to come back with snow on the ground. It would have been nice to have an electric jug so we could have made a cuppa in the room. Staff friendly and helpful. Amazing views, quiet and only 3km into town.

Reduce

Très bon accueil, restaurant excellent bon service, chambre très grande et wc séparer. Petit déjeuner un peu cher si on ne mange pas de salé, fin de service a 9h30 ce qui fais tôt surtout un w-end de changement d horaire et un responsable strique qui n hésite pas à le faire savoir verbalement et en ne remplissant plus la corbeil vide de viennoiseries .

Reduce

Pas bonne rapport qualité prix. Le chauffage de la chambre ne fonctionne pas. Piscine pas propre. Peinture en mauvaise état. Dans le petit déjeuner la machine de café et de jus d orange ne fonctionne pas. Mauvaise expérience dans ce hôtel. Je ne recomendé pas.

Reduce

Très bon hôtel, je le recommande vivement, un personnel agréable et toujours à l’ecouTe.
Bien situé, environnement intérieur et extérieur agréable.
Un bon bol de détente 😊

Reduce

Chambre non refaite et très usée. Moquette salle, placard HS, pas de drap d vain dans la salle de bains. Avec quelques aménagements simple, l'hôtel pourrait permettre un départ ski au pieds,ce qui n'est pas le cas

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Belle établissement mais je pense qu’il y a sûrement plein de choses à améliorer pour en faire un super hôtel au pied des pistes , le potentiel n’est pas exploité ! Dommage .

Reduce

Très bon séjour mais il fait BEAUCOUP trop chaud dans tout l’hôtel! Nous avons eu du mal à dormir même à cause de cela!

Reduce

Brilliant place, ideal location, helpful staff, just perfect

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Séjour agréable
Quel dommage que la salle de bain était dans un état pitoyable, une chaleur malgré les radiateurs coupé et les nuisances sonores étaient présentes en continue.
La literie bonne, le personnel très agréable malgré une sur-facturation par rapport à la réservation initiale sur Booking et une facturation injustifiée sur plusieurs produits que nous avons pas consommé sinon l'emplacement est super avec une superbe vue, vous me direz à 180€ la nuit avec un petit déjeuner ou ils attendent de tomber en rupture pour recharger autant vous dire arrivée tôt pour avoir un pain au chocolat !

Reduce

La situation géographique au pied des pistes est un point fort qui est gâché par la circulation dangereuse des voiture juste devant. Aucun chemin piéton. Les chauffards et enfants se mélangent. Dangereux. L établissement a un potentiel énorme mais la décoration et le mobilier doivent être changé. Le restaurant est qualitativement pas mal mais n a rien pour les végétarien comme stipulé sur le site. Pas de parking privatif non plus. Vaut mieux l enlever du site. C est un détail très important. L accueil est agréable. Le bemol c est le ménage. Cheveux dans la douche. Moitié d un rouleau de papier toilette. Poussière et bouchons de bouteille sous le lit. Déçue au prix de la nuit. Dommage c est un hôtel qui pourrait être vraiment excellent...

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Hôtel confortable au pied des pistes

Reduce

Recommend renaming standard room to sub standard room.

Reduce

Super chaleureux

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Hotel cosy et confortable, idéalement situé pour familles, animaux, skieurs et randonneurs. Une porte entre la salle de bain et l'espace nuit serait un plus.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

L'établissement est vieillissant malgré la restauration de certaines chambres et la diversité des activités sportives intérieures. Le rouge domine toujours les salles communes et celle des petits déjeuners est assez sombre.Peu d'échange comme par le passé avec M. Et Mme Defrance

Reduce

The accessible accomodation provided for my daughter who is a wheelchair user was better than expected.

Reduce

Super sejour. Les enfants sont tres content. La piscine tres chaude. Rien a redire. Bravo.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Hôtel bien agréable, d'un très bon niveau dans un environnement de rêve.

Reduce

qualités appréciées : possiblités de randonnées voire ski l'hivers ,vue ,calme ,parking , usage de la piscine et sauna ,sanitaires ,douche très fonctionnels et on aurait sans doute apprécié le restaurant et les appareils de gymnastique. en résumé ayant pas mal écumé la région ;c'est notre hotel de choix du moment

Reduce

Établissement très bien tenu. Accueil chaleureux

Reduce

au top je cherche encore en vain une note négative !!!

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Bel hôtel bien situé au pied des remontées

Reduce

hôtel très calme, salle de bain très moderne et originale, parfait pour un séjour, nous regrettons de n'y avoir passé qu'une nuit.

Reduce

Bath facilities not private enough for families with older children although in all a very good room

Reduce

Déçue je m'attendais à mieux pour un 3 étoiles.Par contre personnel très sympa

Reduce

Très mauvais restaurant

Reduce

Très bien rénové , beaucoup de goût, j y retournerai sans aucun doute!

Reduce

un hôtel très bien placé avec un accueil chaleureux. Mais attention à l'état de l'hôtel trop vieillot et à la longueur du service le soir au restaurant. Chambre vieille et mal équipée, bruyante.

Reduce

Très bon séjour (le 2d !!). Petits-déjeuners copieux mais prix élevés (12€).

Reduce

Un peux vieillot, aurait besoin d'un rafraississent mais néanmoins tres bien ,le tarif du restaurant est un peux élevé,surtout la carte des vins ,jai mangé a l'eau !!!

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Hotel au pied de la station. Trés bonne literie trés agreable après une journée de rando . Trés bon petit déjeuner et trés bon restaurant. Nous reviendrons volontier.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

L'hôtel est bien situé. Les parties communes sont bien. Je regrette d'avoir pris une chambre standard. Si je revenais dans cet établissement, je prendrai une chambre privilège, plus récente et confortable à priori. Bon accueil et gentillesse du personnel.

Reduce

bien situé pour les balades, et confortable

Reduce

Hotel confortable tres calme et bien situe

Reduce

Improve WifiImprove swimming pool: clean windows and roof

Reduce

Un bel hotel bien placé, avec une vue extraordinaire sur le puy de Sancy. Notre chambre semblait avoir été rénovée récemment, donc confortable. Personnel sympathique, on nous a rapidement proposé un lit bébé. Les petits déjeuner étaient très copieux (buffet) et varié (laitages, fromages, charcuterie, fruits, confitures, ...).

Reduce

Cet hôtel est charmant et très bien situé.Le petit déjeuner est très bon.Mais un bon rafraîchissement, un bon nettoyage et l'avis d'un décorateur seraient bien venu.

Reduce

Bien tenu, propre, personnel charmant, bon rapport qualité / prix

Reduce

Gutes Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen und Touren.

Reduce

Super hotelTres bien accueillis
Tres bon petit dejeuner
Tres bons repas midi et soir
Super we

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Séjour de quatre jours en mai 18. Fort satisfait de l'hôtellerie et la restauration. Grande chambre calme, confortable avec vu sur les monts. Restauration avec plats cuisinés excellents à prix raisonnable.

Reduce

Tres bon acceuil, tres calme ,piscine chauffée et sauna impeccable

Reduce

Hôtel calme avec spa, et petit déjeuner copieux,

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Excellente vue. Bon confort.

Reduce

Very very helpful people in the Hotel.Very kind and friendly! Everything was fine! I will book next time in this hotel again! Thanks for everything and to give me and my friends a very nice stay.

Reduce

Hotel très bien situé; au pied du Sancy, dans un très beau cadre. Très bon petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts.Service au restaurant très aimable et serviable, mais cuisine roborative et sans beaucoup d'originalité. Nous connaissons d'autres Logis 2 cocottes, et la cuisine y est bien meilleure qu'au Puy Ferrand.
Accueil inexistant à l'arrivée (on vous donne la clé de la chambre, et c'est tout) et au départ (on paye, et on ne vous demande même pas si tout s'est bien passé).

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Séjour très agréable !

Reduce

L’hôtel est bien situé par rapport à la station. Il est charmant et nous avons eu un bon accueil. Nous avons eu une ancienne chambre qui n'avait pas encore été rénovée : la moquette était douteuse et tâchée. La trappe d'accès au syphon de la baignoire était tout abimée et usée par l'humidité Nous n'avons pas pu avoir une autre chambre, l’hôtel étant complet. La piscine est un peu petite ainsi que le sauna (max 3 personnes); certaines machines de la salle de sport mériteraient d être remplacées.
Le restaurant est charmant et nous avons bien mangé. Par contre, peu de plats sans fromage... C'est pas parce qu'on est à la Montagne, que nous sommes obligés de manger du fromage à chaque plat et repas !
Dans l'ensemble, l’hôtel est correct, je le recommande.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Très agréable

Reduce

Emplacement idéal au pied des pistes, hôtel entièrement rénové, chambre et literie très bonnes, personnel charmant, un bémol pour le restaurer qui mériterait plus de raffinement pour le cadre

Reduce

Calme, détente ,accueillant et une vue imprenable

Reduce

Hôtel très agréable et idéalement situé aux pieds des pistes. Nous avons particulièrement apprécié apprécié le confort de la salle de bain. Nous y reviendrons !

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Malgré quelques remarques concernant les activités proposées (piscine, sauna), hôtel très agréable, confortable, calme, situé dans un bel environnement - tout le personnel accueillant et gentil - si retour dans la région, réserverions à nouveau cet établissement.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Parfait pour se détendre, emplacement idéal, calme. Une table excellente et un personnel très serviable et accueillant.

Reduce

Une chambre privilège doit donner sur la vue et non sur les poubelles. Pourquoi, pour le même prix, le voisin d'en face a beaucoup mieux??
Avoir quelqu'un au petit déjeuner. Nous aurions pu déjeuner sans rien payer, personne aurait été au courant.

Un peu l'impression, en octobre, de payer des prix 'station de ski'.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

SI CE N'EST LA CHAMBRE LE RESTE EST TRES CORRECT

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Très bon séjour

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Cadre idylique vue sur le Sancy au pied des chemins de rando.Lhotel est tres beau et les chambres super dedesign et confortable!
Super week end en couple hors saison.

Reduce

tres bon emplacementchambre agréable
service prévenant

erreur dans l'addition
engins déficients dans la salle de musculation
aucun renseignement, cartes, documantation sur lres ballades ou la région

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Excellent hotel. Bon emplacement malgré la route.Accueil excellent et très familial et gentil. Personnel agréable motivé et dévoué.

Reduce

Séjour entre copains pour participer au trail du Sancy... Hôtel impeccable et personnel très arrangeant ( petit déjeuner copieux à 4h du matin et chambre encore disponible à 17h pour aller se doucher ). Un grand merci au personnel de l'hôtel pour sa sympathie...

Reduce

Hôtel très bien situé, calme et agréable. Accueil discret mais très agréable.Petit- déjeuner très varié avec de l'excellent pain.Une adresse à retenir.

Reduce

tres bon sejour à cet hotel ,seule remarque : service trop long au repas du soir

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Excellentes prestations personnel attentionné très bien situé

Reduce

Bien situé. Beau cadre. Bon accueil.Bon confort.

Reduce

Nous recommandons Avec plaisir cet magnifique hôtel dans ce cadre idyllique ! Nous avons passé un excellent moment grâce à un personel attentionné, chaleureux, disponible à toutes nos attentes et d'une sublime gentillesse.
Nous recommendons aussi le petits déjeuner copieux et avec des produits frais (tel que le jus d'orange frais qui se fait rare dans d'autre établissements) ainsi que le restaurent lui aussi d'un raffiné !
Signé le couple qui cherché la cascade !

Reduce

The wifi should be improved. The rooms could be cleaner in the corners. We have not been informed about the spa possibilities.

Reduce

Un très bon hôtel dans l'ensemble avec un personnel très gentil.Une position géographique idéale pour le sport et en toute saison.
Un très bon restaurant qui toutefois manque un peu de variété et de choix.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Très bon hôtel, super pour les motards qui veulent leur moto à l'abris !Confort, chambre au design moderne. Une nuit agréable.

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Tea and coffee facilities would have been nice, even if available in the breakfast room or bar area. The shower head in our room did not have a wall attachment, which made it difficult to wash hands-free in the shower. The hairdryer was also in an awkward place to use the mirror. It was our first visit to Le Mont-Dore and the hotel is situated in an ideal position for walking - particularly as we had a dog with us - and to access the lifts. Overall, we found the Hotel GREAT value for money and would return.

Reduce

Parfait un pur bonheur

Reduce

Bon rapport qualité/prixEmplacement super (accès Puy Sancy): calme, vue.
Bon restaurant et bon petit déjeuner.
Chambre (prestige) confortable et spacieuse. La salle de bain a un peu mal vieilli mais reste propre.
Personnel agréable.
Nous y reviendrions avec plaisir !

Reduce

Un très bon personnel, souriant et à l'écoute, pour un très bel hôtel. Comme partout, rien ne peut être parfaitement 'parfait' (le wifi par exemple pourrait être amélioré, le volet laissait voir des clous (pas dérangeants mais peut-être pour des couples avec enfants qui ne feraient pas attention). Le repas n'avait pas à la carte un menu végétarien, malgré cela le chef a cuisiné quelque chose d'élaboré et de très bon, merci à lui pour sa cuisine et sa patience.

Reduce

Hôtel à 2 vitesses selon les chambres. Sauna en panne . Repas tartiflette pas de problème, éviter le poisson pourtant proposé en plat du jour!

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

Hotel bien situe , chambre agreable mais qui souffre d un sous entretien

Reduce

Aurait sans doute été excellent si la chambre (SDB et moquette) avait été plus récente

Reduce

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.