Logis Hôtel du Puy Ferrand 3

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Excellent établissement. Le personnel était très agréable et prévenant. Par exemple, on nous a prêté gracieusement des maillots de bain car nous avions oublié de prendre les nôtres. Seul petit défaut, l'écoulement de l'eau de la douche dans la chambre (n°307) était moyen, le sol était rapidement presque complètement trempé dans toute la salle d'eau. Cela n'est qu'un détail qui ne m'a pas pour autant gâché le séjour, et je recommanderais sans hésitation l'hôtel pour son excellent rapport qualité-prix, son personnel et ses équipements.

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Un volet hs, une petite fenêtre sans volet donne sur 3 lampadaires. La viande pleine de nerfs pour le chien

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Propreté de la chambre douteuse ainsi que son revêtement de sol. Donc tarif un peu élevé par rapport à ces petits problèmes. Par contre gentillesse et écoute de l ensemble du personnel que nous remercions à nouveau.

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Séjour parfait de A à Z ! Absolument rien à redire ! Accueil chaleureux, restaurant excellent, chambre spacieuse et décorée avec soin, sauna, hammam et piscine en accès libre,... Que demander de plus ? Je recommande vivement et reviendrai sans hésitation.

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Hôtel bien situé, calme et propre.
Personnel sympathique.
La vue, le grand air, tout est fait pour passer un bon séjour

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Le point faible de cet établissement est l'agencement de la chambre qui fait qu'on n'a aucune intimité entre la salle de bain et la chambre

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La chambre quadruple standard est à exclure ! Vieille et sale nous la déconseillons. Nous étions 3 mais les lits superposés sont faits pour des enfants, obligés de dormir par terre avec les deux matelas fins comme du papier pour un « minimum de confort » !! Sans oublier les nids d'araignée ou chewing-gum collés (je n’ai pas mis les doigts pour savoir....) sous le lit superposé du haut !
Et on ne parle pas même du volet cassé qu’on ne peut pas ouvrir donc peu de lumière .... du rideau à moitié arraché et la moisissure dans la salle de bain !
Je ne parle non plus de la wifi qui ne fonctionne pas en cas de forte affluence dans l’hotel ...
Je pense qu’on est tombés sur la seule chambre immonde de l’hotel qui est pourtant un hôtel 3 étoiles ....
Le restaurant est pourtant très bien et abordable

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Chambre pour 3 avec un.lit supplementaire peu confortable même pour un jeune.

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Équipements et décoration minimum et non chaleureux.
Qualité de l’équipement de douche en revanche.
Le sol de la chambre collait très fortement de sorte que nous avons du nous déplacer en chaussures.
Traces de moisissures dans certains coins de la salle de bain.
Bruits quasiment constant d’écoulement d’eau jour et nuit.

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Nous avons passés un excellent séjour, merci à tout le staff pour leur gentillesse et leur accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.

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Bien situé et agréable salle de sport et piscine / sauna très bien. Chambre pour 4 : 2e lit manquant de confort (clic clac)

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Odeur d'égout dans les couloirs et au fond du restaurant (dur pour le petit déjeuner !). Pas de porte savon. Pas de chevalet pour poser les bagages. Quand je l’ai signalé au moment du départ, ils avaient l’air surpris; tous les équipements sont dans les chambres... Mais bien sûr !!!! Une odeur immonde d’urine dans les toilettes. Quant au restaurant ? Il manquait plein de produits dont le Saint Nectaire; un scandale pour cette région !!! (bœuf et glace à la vanille manquaient aussi). Réservation de deux chambres: l’une au premier étage et l’autre au 2ème ???? Tout en dépit du bon sens !!! Personne au bar à l’heure de l’apéritif. Un membre du personnel y est venu 2 fois et j’ai demandé pour être servis; on nous a demandé d’aller au restaurant car ça les arrangeait comme ça...

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Eliminerei la moquette dalle stanze

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Piqûres suspectes de lit?

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Personnel très attentif et efficace

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Hormis un verre de coca r
Plein retrouvé sur le balcon et un sèche cheveux HS c'était un séjour agréable

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Logis agréable par contre le petit déjeuner est très limité au niveau choix par rapport à son prix

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Terrasse du petit déjeuner à restaurer de nombreuses planches s’affaissent au passage

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Une bonne moyenne générale pour l ensemble des prestations, restaurant, hébergement , et un accueil avec un jolie sourire.

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Personnel chaleureux nous a conseillé sur les visites du coin. Hotel reposant.

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Restaurant was awful, undercooked food with raw sides. Wonderful hotel ruined by bad food

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Week end agréable
Nous avons pu profiter de la piscine,sauna,hammam en toute tranquillité
Car week-end pluvieux
Merci à l établissement pour leur accueil

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A very enjoyable stay. Would love to come back with snow on the ground. It would have been nice to have an electric jug so we could have made a cuppa in the room. Staff friendly and helpful. Amazing views, quiet and only 3km into town.

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Très bon accueil, restaurant excellent bon service, chambre très grande et wc séparer. Petit déjeuner un peu cher si on ne mange pas de salé, fin de service a 9h30 ce qui fais tôt surtout un w-end de changement d horaire et un responsable strique qui n hésite pas à le faire savoir verbalement et en ne remplissant plus la corbeil vide de viennoiseries .

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Pas bonne rapport qualité prix. Le chauffage de la chambre ne fonctionne pas. Piscine pas propre. Peinture en mauvaise état. Dans le petit déjeuner la machine de café et de jus d orange ne fonctionne pas. Mauvaise expérience dans ce hôtel. Je ne recomendé pas.

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Très bon hôtel, je le recommande vivement, un personnel agréable et toujours à l’ecouTe.
Bien situé, environnement intérieur et extérieur agréable.
Un bon bol de détente 😊

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Chambre non refaite et très usée. Moquette salle, placard HS, pas de drap d vain dans la salle de bains. Avec quelques aménagements simple, l'hôtel pourrait permettre un départ ski au pieds,ce qui n'est pas le cas

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Belle établissement mais je pense qu’il y a sûrement plein de choses à améliorer pour en faire un super hôtel au pied des pistes , le potentiel n’est pas exploité ! Dommage .

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Très bon séjour mais il fait BEAUCOUP trop chaud dans tout l’hôtel! Nous avons eu du mal à dormir même à cause de cela!

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Brilliant place, ideal location, helpful staff, just perfect

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Séjour agréable
Quel dommage que la salle de bain était dans un état pitoyable, une chaleur malgré les radiateurs coupé et les nuisances sonores étaient présentes en continue.
La literie bonne, le personnel très agréable malgré une sur-facturation par rapport à la réservation initiale sur Booking et une facturation injustifiée sur plusieurs produits que nous avons pas consommé sinon l'emplacement est super avec une superbe vue, vous me direz à 180€ la nuit avec un petit déjeuner ou ils attendent de tomber en rupture pour recharger autant vous dire arrivée tôt pour avoir un pain au chocolat !

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La situation géographique au pied des pistes est un point fort qui est gâché par la circulation dangereuse des voiture juste devant. Aucun chemin piéton. Les chauffards et enfants se mélangent. Dangereux. L établissement a un potentiel énorme mais la décoration et le mobilier doivent être changé. Le restaurant est qualitativement pas mal mais n a rien pour les végétarien comme stipulé sur le site. Pas de parking privatif non plus. Vaut mieux l enlever du site. C est un détail très important. L accueil est agréable. Le bemol c est le ménage. Cheveux dans la douche. Moitié d un rouleau de papier toilette. Poussière et bouchons de bouteille sous le lit. Déçue au prix de la nuit. Dommage c est un hôtel qui pourrait être vraiment excellent...

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Hôtel confortable au pied des pistes

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Recommend renaming standard room to sub standard room.

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Super chaleureux

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Hotel cosy et confortable, idéalement situé pour familles, animaux, skieurs et randonneurs. Une porte entre la salle de bain et l'espace nuit serait un plus.

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L'établissement est vieillissant malgré la restauration de certaines chambres et la diversité des activités sportives intérieures. Le rouge domine toujours les salles communes et celle des petits déjeuners est assez sombre.Peu d'échange comme par le passé avec M. Et Mme Defrance

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The accessible accomodation provided for my daughter who is a wheelchair user was better than expected.

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Super sejour. Les enfants sont tres content. La piscine tres chaude. Rien a redire. Bravo.

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Hôtel bien agréable, d'un très bon niveau dans un environnement de rêve.

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qualités appréciées : possiblités de randonnées voire ski l'hivers ,vue ,calme ,parking , usage de la piscine et sauna ,sanitaires ,douche très fonctionnels et on aurait sans doute apprécié le restaurant et les appareils de gymnastique. en résumé ayant pas mal écumé la région ;c'est notre hotel de choix du moment

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Établissement très bien tenu. Accueil chaleureux

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au top je cherche encore en vain une note négative !!!

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Bel hôtel bien situé au pied des remontées

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hôtel très calme, salle de bain très moderne et originale, parfait pour un séjour, nous regrettons de n'y avoir passé qu'une nuit.

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Bath facilities not private enough for families with older children although in all a very good room

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Déçue je m'attendais à mieux pour un 3 étoiles.Par contre personnel très sympa

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Très mauvais restaurant

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Très bien rénové , beaucoup de goût, j y retournerai sans aucun doute!

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un hôtel très bien placé avec un accueil chaleureux. Mais attention à l'état de l'hôtel trop vieillot et à la longueur du service le soir au restaurant. Chambre vieille et mal équipée, bruyante.

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Très bon séjour (le 2d !!). Petits-déjeuners copieux mais prix élevés (12€).

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Un peux vieillot, aurait besoin d'un rafraississent mais néanmoins tres bien ,le tarif du restaurant est un peux élevé,surtout la carte des vins ,jai mangé a l'eau !!!

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Hotel au pied de la station. Trés bonne literie trés agreable après une journée de rando . Trés bon petit déjeuner et trés bon restaurant. Nous reviendrons volontier.

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L'hôtel est bien situé. Les parties communes sont bien. Je regrette d'avoir pris une chambre standard. Si je revenais dans cet établissement, je prendrai une chambre privilège, plus récente et confortable à priori. Bon accueil et gentillesse du personnel.

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bien situé pour les balades, et confortable

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Hotel confortable tres calme et bien situe

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Improve WifiImprove swimming pool: clean windows and roof

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Un bel hotel bien placé, avec une vue extraordinaire sur le puy de Sancy. Notre chambre semblait avoir été rénovée récemment, donc confortable. Personnel sympathique, on nous a rapidement proposé un lit bébé. Les petits déjeuner étaient très copieux (buffet) et varié (laitages, fromages, charcuterie, fruits, confitures, ...).

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Cet hôtel est charmant et très bien situé.Le petit déjeuner est très bon.Mais un bon rafraîchissement, un bon nettoyage et l'avis d'un décorateur seraient bien venu.

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Bien tenu, propre, personnel charmant, bon rapport qualité / prix

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Gutes Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen und Touren.

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Super hotelTres bien accueillis
Tres bon petit dejeuner
Tres bons repas midi et soir
Super we

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Séjour de quatre jours en mai 18. Fort satisfait de l'hôtellerie et la restauration. Grande chambre calme, confortable avec vu sur les monts. Restauration avec plats cuisinés excellents à prix raisonnable.

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Tres bon acceuil, tres calme ,piscine chauffée et sauna impeccable

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Hôtel calme avec spa, et petit déjeuner copieux,

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Excellente vue. Bon confort.

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Very very helpful people in the Hotel.Very kind and friendly! Everything was fine! I will book next time in this hotel again! Thanks for everything and to give me and my friends a very nice stay.

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Hotel très bien situé; au pied du Sancy, dans un très beau cadre. Très bon petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts.Service au restaurant très aimable et serviable, mais cuisine roborative et sans beaucoup d'originalité. Nous connaissons d'autres Logis 2 cocottes, et la cuisine y est bien meilleure qu'au Puy Ferrand.
Accueil inexistant à l'arrivée (on vous donne la clé de la chambre, et c'est tout) et au départ (on paye, et on ne vous demande même pas si tout s'est bien passé).

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Séjour très agréable !

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L’hôtel est bien situé par rapport à la station. Il est charmant et nous avons eu un bon accueil. Nous avons eu une ancienne chambre qui n'avait pas encore été rénovée : la moquette était douteuse et tâchée. La trappe d'accès au syphon de la baignoire était tout abimée et usée par l'humidité Nous n'avons pas pu avoir une autre chambre, l’hôtel étant complet. La piscine est un peu petite ainsi que le sauna (max 3 personnes); certaines machines de la salle de sport mériteraient d être remplacées.
Le restaurant est charmant et nous avons bien mangé. Par contre, peu de plats sans fromage... C'est pas parce qu'on est à la Montagne, que nous sommes obligés de manger du fromage à chaque plat et repas !
Dans l'ensemble, l’hôtel est correct, je le recommande.

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Très agréable

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Emplacement idéal au pied des pistes, hôtel entièrement rénové, chambre et literie très bonnes, personnel charmant, un bémol pour le restaurer qui mériterait plus de raffinement pour le cadre

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