Restaurant Au Grand Hôtel

Buen hotel y una buena parada. El personal es amable y la habitación cumplió con las expectativas. El restaurante era bueno y el comedor agradable.

El hotel está muy bien ubicado en la ciudad, es de fácil acceso y cuenta con aparcamiento dentro de las murallas. El trato es muy agradable y la comida es de alta calidad, con un personal amable y atento.

Excelente ubicación, el hotel necesitaría una reforma para modernizarlo. El personal y la comida son fantásticos. El aparcamiento y el guardabicicletas son excelentes. La comida era increíble y tenía una excelente relación calidad-precio, aunque el desayuno era muy limitado y con poca variedad. Como diabético, la oferta era limitada. Si desayunabas más tarde, no quedaban croissants ni bollería. La cena fue de una calidad magnífica y los camareros fueron excelentes. Sin embargo, nos alojamos 6 noches y el menú sigue siendo el mismo durante todo el mes, con 3 opciones por plato, así que solo pudimos comer en 3 noches. Todo el personal, incluido el gerente, fue excelente.

Personal muy amable y servicial. Aparcamiento amplio y seguro para motos.

Personal muy agradable y muy servicial, me alojaría allí de nuevo.

Pasamos una noche y nos recibieron muy bien. La cena y el desayuno fueron muy buenos y variados. La habitación está bien y muy limpia. Sin duda volveremos a este alojamiento.

Mi segunda estancia en este hotel. Volveré. Muy acogedor, comida excelente.

Perfecto como siempre. Habitaciones limpias y espaciosas. Excelente restaurante gourmet. Servicio eficiente. Personal amable.

Muy bien: muy pequeño inconveniente "deberíamos pensar en el aire acondicionado (dificulta para dormir)"

Jocelyn y su equipo son lo máximo. Muy acogedores, muy personalizados y un placer tratar con ellos. Nos recomendó restaurantes y nos ayudó a reservarlos, e incluso nos abrió el restaurante un día festivo, sabiendo que todos los demás estarían cerrados. El hotel está un poco anticuado y necesita una renovación. Desayuné el primer día, pero preferí no hacerlo durante el resto de mi estancia. Sin duda, volvería a alojarme allí; Jocelyn y el personal son la razón.

Bienvenida y servicio amables. Conexión a internet deficiente o inexistente. El menú regional del restaurante era tentador, pero el filete de lomo no estaba a la altura por su falta de ternura (ni para mi esposa ni para mí), a pesar de estar perfectamente cocinado.

Este fue nuestro último viaje, ya que disfrutamos mucho cenando aquí el año pasado. Este año también fue increíble.

Perfecto

Un gran hotel, muy bien ubicado, limpieza impecable, bienvenida muy amable, desayuno generoso y variado.

Muy buena escala y personal agradable y competente.

Muy buena experiencia. Punto de mejora: Tener un secador de pelo “de verdad” en el baño.

En general, bueno, un poco justo para ser muy bueno. El establecimiento claramente necesita una renovación importante. Es casi anticuado.

El alojamiento fue excelente y la suite con vistas al río era maravillosa.

Habitación muy ruidosa: se oye lo que hacen los vecinos, los pasos de los huéspedes de arriba y todos los ruidos de la calle.

Excelente parada nocturna, parking cerrado frente al hotel, desayuno estupendo, lo mejor!

Estábamos de paso por una escala de negocios y al llegar nos hicieron una habitación de categoría superior, grande y limpia. Buen restaurante, un poco fresco en comparación con las habitaciones. Todo estuvo muy bien.

Muy buena experiencia: personal atento, habitación espaciosa, baño y aseos limpios, excelente cena, desayuno buffet ++

ADVERTENCIA ADVERTENCIA ADVERTENCIA Reservamos una habitación en el Le Grand Hotel para el 27 de mayo de 2025. Reservamos esto el 25 de octubre de 2024. Este era uno de los 13 hoteles que estábamos reservando para un tour europeo en 2025. Todos estaban reservados en orden de fecha relevante para nuestro viaje y reservados a través de Booking.com. Por razones que desconocemos, la reserva para alojarse en Le Grand se realizó para el día que estábamos haciendo la reserva (25 de octubre), que no es la fecha que ingresamos en el formulario de reserva que era el 27 de mayo de 2025. Recibimos una confirmación de ellos (adjunta) diciendo que se nos había cobrado la estadía, pero obviamente no nos habíamos alojado allí ni teníamos la intención de alojarnos allí el 25 de octubre de 2024. No leímos este correo electrónico hasta el 26 de octubre, ya que era uno entre muchos y no sospechamos que nada estuviera mal. Le informamos a Le Grand del error y estábamos seguros de que no era culpa nuestra, pero a pesar de ello se negaron a reembolsarnos el dinero y lo calificaron de no presentación, lo cual es extraño, ya que también nos cobraron 2 comidas que nunca comimos. Nos llevó semanas obtener un reembolso solo por las comidas. Todo lo que sabemos con certeza es que no reservamos esa fecha, dicen, y claramente ha habido un error en algún lugar, ya sea en el sistema de Booking.com o en el hotel, pero de las 13 reservas realizadas para el resto del viaje no hubo otros errores, por lo que no creemos que haya sido nuestro error. El hecho de que Le Grand se negara a ceder en lo que era un error muestra lo poco que les importa el servicio al cliente y cobrar realmente por las comidas cuando no había nadie allí para consumirlas sugiere quién puede ser el culpable: claramente tienen problemas de gestión. La moraleja de esta historia es que, cuando trate con Le Grand, NO dé los datos de su tarjeta de crédito por adelantado ni pague nada por adelantado, ya que no sabe qué le cobrarán o cuándo simplemente no se puede confiar en ellos.

El personal es muy acogedor y profesional y hace todo lo posible para ofrecernos una estancia de calidad.

La habitación olía a tabaco. Cenamos en el restaurante. La cena es buena pero el servicio es normal. Tomamos una botella de vino. Nadie nos hizo probar el vino ni nadie nos lo sirvió. El camarero debería dejar de decir sí. Decepción en el desayuno. Las mesas no estaban preparadas. Quedaba una mesa de 4 mientras éramos 2. Un cliente tuvo que desayunar en una mesa no preparada.

Chambre RDC sans fenêtre mauvaise expérience dammage car tout le reste est top, la prochaine fois je demande une chambre au 1er

Restaurante tres bon, mais manque de choix de bières, seulement leffe. Chambre un peu vieillotte, manque de prise autour du lit. Literie un peu trop molle

Hotel confortable con un restaurante de calidad. El personal es muy acogedor, profesional y agradable. La ropa de cama es cómoda, la habitación es espaciosa. El único inconveniente es el baño de techo bajo, al que le vendría bien un pequeño lavado de cara pero sigue siendo funcional.

Nuestra habitación original en la planta baja no estaba lista, así que nos dieron una habitación en el primer piso; preferimos la primera habitación. Nuestra habitación estaba bien para pasar la noche, todo funcionaba excepto una lámpara de lectura junto a la cama; no había aire acondicionado, pero nos proporcionaron un ventilador. El comedor y todas las áreas públicas estaban muy bien y había suficiente estacionamiento. El restaurante y el menú son muy buenos y todo el personal fue amable y atento. Nuestra única queja con la comida es que nos hubiera gustado más variedad de verduras con nuestros platos principales; mi bistec estaba excelente, pero no tenía mucho más que ofrecer. El desayuno fue una experiencia agradable.

Gran escala, habitación limpia y cómoda y comida deliciosa.

Fui muy bien recibido y impresionado por el profesionalismo del equipo. ¡Qué momento tan agradable! La cena y el desayuno en el restaurante eran perfectos. Volveré con mucho gusto.

Personal muy acogedor. Grandes habitaciones tradicionales con baños grandes.

Hotel muy limpio. Habitación amplia y buena ropa de cama. Ubicación ideal en el corazón de la ciudad de Mayenne y aparcamiento disponible. Personal amable y competente. El único punto a mejorar es el agua caliente de la ducha que tarda mucho en llegar. Por lo demás todo perfecto, lo recomiendo.

Recepción muy amable y magnífica cena.

Muy céntrico y aparcamiento en el mismo recinto. Habitación muy cómoda, baño espacioso. El restaurante estaba cerrado el domingo por la noche.

Habitación de hotel sencilla y sencilla, cómoda y limpia. Las ventanas de doble acristalamiento nos permitieron eliminar todo el ruido de la carretera cercana y tener un sueño nocturno muy tranquilo. Comida realmente excelente en el restaurante. Recepción muy amable y servicial.

Precioso hotel, personal amable y servicial y un gran restaurante.

Bonito hotel, muy bien situado. Un nuevo equipo que asumió recientemente y que hace su trabajo con gran profesionalidad y amabilidad. Cena deliciosa en el restaurante del hotel por un precio más que razonable.

Muy buena ubicación y muy cálida bienvenida. Todo el personal disponible, eficiente y agradable. Parking propio y muy buena relación calidad-precio tanto en restauración como en alojamiento.

Pasé 3 noches en este establecimiento muy bien gestionado donde todo el personal es muy acogedor. La habitación es espaciosa y está impecablemente limpia. El restaurante es de buen nivel y está bien situado en cuanto a calidad/precio. La ubicación cerca del río y cerca del centro de la ciudad perfecta.

Una magnífica dirección y un gran equipo a su servicio.

Excelente dirección.

Encontré el hotel por casualidad. Quería un lugar donde quedarme con mi madre anciana ya que queríamos hacer una peregrinación a Pontmain y no había nada en la zona con fácil acceso. La habitación era muy grande con excelente acceso para mi madre anciana, ya que estaba en el nivel del suelo. El baño era un cuarto húmedo que también era muy grande. Cuando llamé por teléfono la tarde de nuestra llegada, el personal no pudo proporcionarnos 2 camas individuales. sin embargo, la cama era grande y mi madre y yo pudimos compartirla sin problemas. Elegimos el menú más caro y la comida era absolutamente deliciosa y ya recomendé comer allí a mis amigos si visitan la zona. La bienvenida y el servicio fueron excelentes, ya sea cuando llegamos, durante la cena, a la hora del desayuno o cuando pagamos. Lo único que mejoraría es la decoración ya que personalmente añadiría más color a las paredes a modo de cuadros.

Un descubrimiento de camino a Bretaña: un hotel de calidad en una ciudad tranquila con un restaurante de primer nivel. Y muy razonable también.

Gran restaurante, camas cómodas y personal acogedor.

Muy buen hotel, buen desayuno, servicio amable y servicial, excelente cena.

Conozco este hotel-restaurante desde mi infancia, nací en Mayenne y viví allí hasta los 18 años. Después de irme a trabajar a Sena Marítimo, volví a mi país natal para recargar pilas - desgraciadamente muy raramente - en mi país natal. Así que me alojaré en el Grand Hôtel de Mayenne, obviamente...

Una cálida bienvenida. Todo era perfecto !

Todavía muy satisfecho con este hotel. Vuelvo todos los años. Agradable bienvenida, habitación muy limpia con todas las comodidades. Excelente restaurante, cocina sofisticada, buena relación calidad-precio. Y todo el personal es sonriente y eficiente. El desayuno buffet es copioso y delicioso. Recomiendo sin reservas este hotel. Recomiendo sin reservas este hotel. Restaurante

Una cálida bienvenida y una estancia agradable. Volvería.

El mejor hermano de todos los tiempos. Gente agradable y gente encantadora.

Estancia con escala nocturna: muy buena cena y desayuno, habitación decente y limpia, personal agradable y servicial. Precio muy razonable.

Muy buena dirección a las afueras de Mayenne

limpieza impecable, cena excelente y personal muy agradable

Buena ropa de cama, habitación muy limpia.

Hotel bien situado a orillas del Mayenne. Baño grande. Muy buen restaurante.

Hay puntos positivos en el apartado de restauración: las comidas están bien preparadas todas las noches, el menú cambia y el precio sigue siendo correcto: 26 €. Habitación "estándar" del lado del hotel de buen tamaño, pero el conjunto sigue envejeciendo. Problema con la alimentación del WC, recarga lenta y funcionamiento aleatorio. Para tener agua caliente hay que dejar correr unos 10 litros de agua (lástima para el planeta). ¡¡La cama de 160 es buena!! Pero una vez que dos personas están sentadas en la cama, si una se mueve, ¡la otra lo siente! No hay ascensor, si estás en el primer piso con maletas pesadas, un empleado te lleva la maleta, eres tú al principio. En cuanto al precio me parece normal.

Personal auténtico y encantador.