Restaurant Au Grand Hôtel

Goed hotel en een prima tussenstop. Het personeel is vriendelijk en de kamer voldeed aan de verwachtingen. Het restaurant was goed en de eetzaal was mooi.

Het hotel is zeer goed gelegen in de stad, gemakkelijk bereikbaar en biedt parkeergelegenheid binnen de stadsmuren. De ontvangst is zeer aangenaam en het eten is van hoge kwaliteit, met vriendelijk en attent personeel.

Uitstekende locatie, het hotel zou een opknapbeurt kunnen gebruiken. Fantastisch personeel en eten. Uitstekende parkeergelegenheid en fietsenstalling. Het eten was geweldig en de prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend, hoewel het ontbijt erg beperkt was met weinig keuze. Als diabeet was er weinig te beleven. Als je later in het tijdslot ontbijt, waren er geen croissants of gebak meer over. Het diner was van uitstekende kwaliteit en het bedienend personeel was uitstekend. We verbleven echter 6 nachten en het menu blijft dezelfde maand met 3 keuzes per gang, dus we konden er maar 3 avonden eten. Al het personeel, inclusief de manager, was fantastisch.

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Voldoende en veilige parkeergelegenheid voor motoren.

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, zou er zeker weer verblijven.

We verbleven er één nacht en werden hartelijk ontvangen. Het diner en ontbijt waren uitstekend en er was een ruime keuze. De kamer was prima en erg schoon. We zullen zeker terugkeren naar deze accommodatie.

Tweede verblijf in dit hotel. Ik kom zeker terug. Zeer gastvrij, heerlijk eten.

Perfect zoals altijd. Schone en ruime kamers. Uitstekend gastronomisch restaurant. Efficiënte service. Vriendelijk personeel.

zeer goed: heel klein minpuntje "we zouden aan airconditioning moeten denken (moeilijk slapen)

Jocelyn en zijn team zijn een echte blikvanger. Zeer gastvrij, zeer persoonlijk en een plezier om mee samen te werken. Hij adviseerde ons over restaurants en hielp ons bij het maken van reserveringen. Hij opende zelfs het restaurant voor ons op een feestdag, wetende dat alle andere restaurants gesloten zouden zijn. Het hotel is wat gedateerd en toe aan een opknapbeurt. Ik heb er op dag 1 ontbeten, maar heb ervoor gekozen om dat de rest van mijn verblijf niet te doen. Ik zou er zeker weer verblijven, Jocelyn en het personeel zijn daar de reden voor.

Vriendelijke ontvangst en bediening. Slechte of geen internetverbinding. Het regionale menu van het restaurant was aantrekkelijk, maar de rumpsteak was niet mals (noch voor mijn vrouw, noch voor mij), ondanks dat hij perfect gebakken was.

Dit was een terugreis, want vorig jaar hebben we hier heerlijk gegeten. Ook dit jaar was het weer geweldig.

Perfect

Geweldig hotel, zeer goed gelegen, onberispelijke netheid, zeer vriendelijke ontvangst, royaal en gevarieerd ontbijt.

Zeer goede tussenstop en vriendelijk en bekwaam personeel.

Zeer goede ervaring. Verbeterpunt: Een "echte" föhn in de badkamer.

Algemeen Goed, een beetje krap voor Zeer Goed. Het etablissement heeft duidelijk een grote opfrisbeurt nodig. Het grenst aan ouderwets.

De accommodatie was uitstekend en de suite met uitzicht op de rivier was prachtig

Zeer lawaaierige kamer: je kunt horen wat de buren doen, de voetstappen van de gasten boven je en alle geluiden van de straat

Uitstekende overnachtingsplek, afgesloten parkeerplaats tegenover het hotel, heerlijk ontbijt, het beste!

We waren op doorreis voor een zakenreis en bij aankomst kregen we een upgrade naar een ruime en schone kamer. Goed restaurant, maar het was wel wat fris vergeleken met de kamers. Alles was erg goed.

zeer goede ervaring: attent personeel, ruime kamer, schone badkamer en toiletten, uitstekend diner 's avonds, ontbijtbuffet ++

WAARSCHUWING WAARSCHUWING WAARSCHUWING We boekten een kamer in het Le Grand Hotel voor 27 mei 2025. We boekten dit op 25 oktober 2024. Dit was een van de 13 hotels die we boekten voor een Europese tour in 2025. Ze waren allemaal geboekt in de volgorde van de datum die relevant was voor onze reis en geboekt via Booking.com. Om redenen die wij niet kennen, werd de boeking voor een verblijf in Le Grand gemaakt voor de dag waarop we de boeking maakten (25 oktober), wat niet de datum is die we in het boekingsformulier hadden ingevuld, namelijk 27 mei 2025. We ontvingen een bevestiging van hen (bijgevoegd) waarin stond dat ons de kosten voor het verblijf waren aangerekend, maar dat we er duidelijk niet waren verbleven en ook niet van plan waren om er te verblijven op 25 oktober 2024. We lazen deze e-mail pas op 26 oktober, omdat het er een van velen was en we niet vermoedden dat er iets mis was. We informeerden Le Grand over de fout en we waren ervan overtuigd dat het niet onze schuld was, maar hoe dan ook weigerden ze om terug te betalen en noemden het een no-show, wat vreemd is, aangezien ze ons ook 2 maaltijden in rekening brachten die we nooit hadden gehad. Het duurde weken voordat we alleen al voor de maaltijden een terugbetaling kregen. Het enige dat we zeker weten, is dat we die datum niet hebben geboekt, zeggen ze, en dat er duidelijk ergens een fout is gemaakt, hetzij in het systeem van booking.com of bij het hotel, maar van de 13 boekingen voor de rest van de reis waren er geen andere fouten, dus we geloven niet dat het onze fout was. Het feit dat Le Grand weigerde een compromis te sluiten over wat een fout was, laat zien hoe weinig ze om klantenservice geven en dat ze daadwerkelijk kosten in rekening brengen voor maaltijden terwijl er niemand was om ze te nuttigen, suggereert wie er schuldig kan zijn, ze hebben duidelijk managementproblemen. De moraal van dit verhaal is dat wanneer u met Le Grand te maken hebt, u GEEN creditcardgegevens van tevoren moet opgeven of iets van tevoren moet betalen, omdat u niet weet waarvoor u in rekening wordt gebracht of wanneer u ze gewoonweg niet kunt vertrouwen.

Het personeel is zeer gastvrij en professioneel en doet er alles aan om ons een kwaliteitsverblijf te bieden.

De kamer rook naar tabak. We hebben gegeten in het restaurant. Het diner is goed, maar de service is gemiddeld. Wij hadden een fles wijn. Niemand liet ons de wijn proeven en niemand serveerde hem. De ober moet stoppen met 'ja' te zeggen. Teleurstelling bij het ontbijt. De tafels waren niet voorbereid. Er was nog een tafel voor 4 over terwijl we met 2 waren. Een klant moest zijn ontbijt op een onvoorbereide tafel nuttigen.

Chambre RDC sans fenêtre mauvaise experience dommage car tout le reste est top, de vraag is of je een kamer van 1er vraagt

Tres bon restaurant, mais manque de choix de bières, seulement leffe. Kamer in een oude vieillotte, manque de prijs autour du lit. Literie een peu trop molle

Comfortabel hotel met een kwaliteitsrestaurant. Het personeel is zeer gastvrij, professioneel en aangenaam. Het beddengoed is comfortabel, de kamer is ruim. Het enige nadeel is de badkamer met een laag plafond, die een kleine opknapbeurt zou kunnen gebruiken, maar functioneel blijft.

Onze oorspronkelijke kamer op de begane grond was nog niet klaar, dus kregen we een kamer op de eerste verdieping - we gaven de voorkeur aan de eerste kamer. Onze kamer was oké voor een overnachting, alles werkte behalve één leeslamp naast het bed - geen airco maar er was een ventilator aanwezig. De eetkamer en alle openbare ruimtes waren erg goed en er was voldoende parkeergelegenheid. Het restaurant en het menu zijn erg goed en alle medewerkers waren vriendelijk en attent. Onze enige klacht over het eten is dat we meer variatie in groenten bij onze hoofdgerechten hadden gewild - mijn biefstuk was uitstekend, maar er was verder weinig substantie. Het ontbijt was een aangename ervaring.

Geweldige tussenstop, schone, comfortabele kamer en heerlijke maaltijd.

Ik werd bijzonder goed ontvangen en was onder de indruk van de professionaliteit van het team. Wat een prettig moment! Het restaurant diner en ontbijt waren perfect. Ik kom met veel plezier terug.

Zeer gastvrij personeel. Grote traditionele kamers met grote badkamers

Zeer schoon hotel. Ruime kamer en goede bedden. Ideale locatie in het hart van de stad Mayenne en parkeergelegenheid beschikbaar. Vriendelijk en bekwaam personeel. Het enige verbeterpunt is het warme water in de douche, dat lang duurt voordat het arriveert. Anders is alles perfect, raad ik aan.

Zeer vriendelijke ontvangst en schitterend dineren.

Zeer centraal en parkeergelegenheid op het terrein. Zeer comfortabele kamer, ruime badkamer. Restaurant was op zondagavond gesloten.

Eenvoudige, eenvoudige hotelkamer, comfortabel en schoon. Dankzij de dubbele beglazing konden we al het lawaai van de nabijgelegen weg buitensluiten en een zeer goede nachtrust hebben. Echt uitstekend eten in het restaurant. Zeer vriendelijke en behulpzame ontvangst.

Mooi hotel, behulpzaam vriendelijk personeel en een geweldig restaurant.

Mooi hotel, zeer goed gelegen. Een nieuw team dat het onlangs heeft overgenomen en dat zijn werk met grote professionaliteit en vriendelijkheid doet. Heerlijk gegeten in het restaurant van het hotel voor een meer dan redelijke prijs.

Zeer goede locatie en zeer warm welkom. Al het personeel beschikbaar, efficiënt en aangenaam. Parkeren op eigen terrein en zeer goede prijs-kwaliteitverhouding voor zowel catering als accommodatie.

Ik heb 3 nachten doorgebracht in dit zeer goed gerunde etablissement waar al het personeel erg gastvrij is. De kamer is ruim en onberispelijk schoon. Het restaurant is van een goede standaard en goed geplaatst qua prijs/kwaliteit. De ligging nabij de rivier en dicht bij het stadscentrum is perfect.

Een prachtig adres en een geweldig team dat tot uw dienst staat.

Uitstekend adres.

Ik heb het hotel toevallig gevonden. Ik wilde een plek om bij mijn bejaarde moeder te verblijven, omdat we een pelgrimstocht naar Pontmain wilden maken en er niets in de omgeving was dat gemakkelijk te bereiken was. De kamer was erg groot met uitstekende toegang voor mijn bejaarde moeder omdat deze zich op de begane grond bevond. De badkamer was een natte ruimte die weer erg groot was. Toen ik de middag van onze aankomst belde, kon het personeel ons niet voorzien van 2 eenpersoonsbedden. Het bed was echter een groot kingsize bed en mama en ik konden het zonder problemen delen. We kozen voor het duurdere menu en het eten was absoluut heerlijk en ik heb al aan vrienden aanbevolen om daar te eten als ze het gebied bezoeken. De ontvangst en service waren uitstekend, of het nu was toen we aankwamen, tijdens ons diner, tijdens het ontbijt of toen we betaalden. Het enige dat ik zou verbeteren is de inrichting, aangezien ik persoonlijk meer kleur aan de muren zou toevoegen door middel van schilderijen.

Een ontdekking op weg naar Bretagne: een kwaliteitshotel in een rustig stadje met een eersteklas restaurant. En ook heel redelijk.

Geweldig restaurant, comfortabele bedden en gastvrij personeel

Zeer mooi hotel, goed ontbijt, vriendelijke en behulpzame service, uitstekend diner

Ik ken dit hotel-restaurant al sinds mijn kindertijd, ik ben geboren in Mayenne en heb daar tot mijn 18e gewoond. Nadat ik in Seine Maritime was gaan werken, keerde ik terug om – helaas te zelden – mijn batterijen op te laden in mijn geboorteland. Dus ik verblijf uiteraard in het Grand Hôtel de Mayenne...

Hartverwarmend welkom. Alles was perfect !

Nog steeds zeer tevreden over dit hotel. Ik kom elk jaar terug. Aangenaam welkom, zeer schone kamer met alle comfort. Uitstekend restaurant, verfijnde keuken, goede prijs-kwaliteitverhouding. En al het personeel glimlacht en is efficiënt. Het ontbijtbuffet is uitgebreid en heerlijk. Ik beveel dit hotel zonder voorbehoud aan. Ik beveel dit hotel zonder voorbehoud aan. Restaurant

Een warm welkom en aangenaam verblijf. Zou terugbrengen.

De beste brd ooit. Aardige mensen en mooie sottonfings

Verblijf met avondtussenstop: zeer goed diner en ontbijt, nette en schone kamer, vriendelijk en behulpzaam personeel. Zeer redelijke prijs.

Zeer goed adres aan de rand van Mayenne

onberispelijke netheid, uitstekend diner en zeer vriendelijk personeel

Goed beddengoed, zeer schone kamer.

Goed gelegen hotel aan de oevers van de Mayenne. Grote badkamer. Zeer goed restaurant.

Er zijn positieve punten in het cateringgedeelte waar de maaltijden elke avond goed worden bereid. Het menu verandert en de prijs blijft correct op € 26. Hotelzijde 'standaard' kamer van goede grootte, maar het geheel blijft verouderen. Probleem met toiletstroom, langzaam herladen en willekeurige werking. Om warm water te hebben, moet je ongeveer 10 liter water laten stromen (jammer voor de planeet). Het 160 bed is goed!! Maar als er eenmaal twee mensen op bed zitten, voelt de ander het als de een beweegt!! Geen lift, als je met zware koffers op de eerste verdieping staat draagt een medewerker de koffer voor je, jij staat aan de start. Prijstechnisch lijkt het mij normaal.

Authentiek en vriendelijk personeel