Jacques C.
6 / 10
Stay in 08/2020 -
Opinion filed on 05/08/2020
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
ROMAN S.
8 / 10
Stay in 08/2020 -
Opinion filed on 04/08/2020
Christian M.
7 / 10
Stay in 07/2020 -
Opinion filed on 05/07/2020
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Christine K.
9 / 10
Stay in 01/2020 -
Opinion filed on 23/01/2020
Situation au top pour visiter Loches, quartier calme tout en étant plein centre, atmosphère et déco très agréables
Bruno D.
8 / 10
Stay in 01/2020 -
Opinion filed on 11/01/2020
Étape très satisfaisante. Séparation chambre-salle de bain en saillie inconfortable non signalé.
Marie-Sophie F.
4 / 10
Stay in 11/2019 -
Opinion filed on 16/11/2019
Un beau potentilel pour ce logement bien situé et qui pourrait avoir beaucoup de charme s'il n'était pas VETUSTE, avec des chambres et salles de bain à peine entretenues, et un batiment qui s'écroule (vue par la fenêtre), il y a uregnce à investir et injecter de l'argent dans ce lieu ! Ou bien à arrêter d'y recevoir du public.
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Madame
Nous faisons suite à vos remarques liés à votre séjour chez nous, et souhaitons vous remercier de l’intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous souhaitons revenir sur l’état des équipements. Sachez qu’une procédure judiciaire est en cours depuis maintenant bientôt 10 années à l’encontre du propriétaire, pour des désordres concernant le structurel, le clos et le couvert. Ces différents désordres, dont nous sommes victimes, nous font supporter de lourdes pertes d’exploitations, de gros désordres avec d’importantes répercussions et incidences sur les équipements intérieurs.
Monsieur le Président de la République, Monsieur le Premier Ministre, Monsieur le Ministre de l’Industrie, l’ensemble des députés et des sénateurs de la République, Madame la Préfète d’Indre et Loire, Monsieur le Sous-préfet du canton de Loches, Monsieur le Maire de Loches, Monsieur le Procureur de La République, Monsieur le Président du Tribunal de Commerce de Tours, Monsieur le Président de la Chambre des Commerces et D’Industrie, Madame La Directrice de la Direction Départementale de la Protection des Populations et des Services Vétérinaires sont informés de cette situation, qui encore une fois n’est pas de notre fait. Nous nous voyons donc contraints et forcés de continuer à exploiter en l’état, de réserver les fonds dégagés afin de mener cette procédure à son terme, tout en assistant, impuissant à l’inexorable détérioration de notre outil de travail, privé de sa capacité d’investissement et d'entretien.
Sachez que le propriétaire a déjà été condamné à quatre reprises sur des procédures d’urgences. Les expertises judiciaires démontrent que nous sommes bien hors de cause et que le propriétaire est l’unique responsable de cette situation, et qu’il nous est impossible d’engager des rénovations tant que le juge du fond en charge de notre affaire n’aura pas statué. Nous n’avons donc pas la possibilité d’intervenir sur ces différents problèmes
Cet établissement se trouve donc dans une situation bien particulière et le temps judiciaire ne joue pas en notre faveur. Mais sachez que nous plaçons la satisfaction client au-dessus de tout, et toutes les instances, qu’elles soient administratives ou professionnelles, nous suivent, nous soutiennent et nous aident. À ce titre, Madame la Secrétaire d’État chargée du Commerce extérieur, de la promotion du Tourisme et des Français à l’étranger ainsi que Madame la Secrétaire d’État chargée du Commerce, de l’Artisanat, de la Consommation et de l’Économie Sociale et Solidaire, lors de la promotion du 14 Juillet 2014, nous ont attribué la Médaille du Tourisme, ce qui peut être pour vous une démonstration de notre sérieux reconnu.
Nous n’avons donc pas d’autre choix que de continuer à exploiter en l’état en espérant que les clients qui nous donnent leur confiance, subissent le moins de désagréments possibles et comprennent cette situation. Nous gardons à votre disposition tous les éléments que vous considérerez nécessaire afin d’étayer nos dires.
Néanmoins nous comprenons que vous auriez pu vous sentir lésé et nous vous présentons nos excuses.
Nous produirons donc devant M le Président du Tribunal de Grande Instance de Tours en charge de notre affaire, vos doléances dès que vous nous aurez fait parvenir une copie recto verso d’une de vos pièces d’identité. Nous espérons avoir répondu au mieux à vos interrogations et osons croire que vous ne perdrez pas confiance dans le réseau Logis qui n’est pour rien dans cette situation.
Veuillez croire Madame en l’expression de notre plus haute considération.
Bruno D.
7 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 31/10/2019
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Renaud G.
8 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 25/10/2019
La situation des hôteliers face à leur bailleur et à la justice est invraisemblable. Je souhaite que Logis leur apporte tout le soutien possible pour eux et l'enseigne qu'ils représentent
Carole L.
10 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 06/10/2019
Un hotel plein de charme et atypique, la décoration fait penser à un roman d'Agatha Christie ou un décor de théatre, c'est charmant et très agréable de ne pas séjourner dans un endroit "standard". Hommage et encouragements aux hôteliers qui sont dans une situation difficile et qui font vraiment de leur mieux pour maintenir ce lieu.
Arhtur T.
9 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 27/09/2019
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Didier F.
9 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 28/09/2019
Chambre agréable mais un peu vieillotte !
Alan T.
8 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 14/09/2019
Comfortable hotel ideally placed to visit the Touraine and Loches Lovely staff and hosts however the decoration is in need of attention and hand held showers over the bath are a complete anathema it would be better to rip out the bath and install a proper shower
Marie-Hélène Y.
9 / 10
Stay in 08/2019 -
Opinion filed on 30/08/2019
beaucoup de belles qualités pour cet établissement. mais c'est vrai qu'il aurait besoin d'un rafraichissement.
Liliane J.
10 / 10
Stay in 08/2019 -
Opinion filed on 03/08/2019
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ANNE P.
10 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 31/07/2019
La chambre mériterait une rénovation, surtout la salle de bains. Toutefois la qualité de l'accueil, du restaurant et du petit déjeuner l'emporte largement.
Frédéric G.
9 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 15/07/2019
Un charme désuet, une très bonne localisation, des hôteliers dévoués pour leurs clients.
Domecky I.
8 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 14/07/2019
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Forestier D.
8 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 27/06/2019
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Michele G.
9 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 18/06/2019
Bien situé, mais la chambre catastrophique, tapisserie vieille et entièrement tachée et décollée, vieille fenêtre , douche joints moisis une marche très haute pour monter dans la douche, une porte de douche trop grande et qui s'ouvre à moitié à cause d'un mur proche,la moquette sale et trouée , c'est inadmissible de payer 68 euros pour la nuit pour un logis de France, je n'ai jamais vu ça . Je préfère louer un kiriad ou autre hôtel mais plus jamais Logis de France , où sont les contrôles ! Je pleins les pauvres gens qui veulent s'offrir l'hôtel et qui trouve un endroit aussi négliger .je ne recommande pas du tout cet hôtel.
Michel F.
9 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 10/06/2019
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
JEAN MICHEL I.
4 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 07/06/2019
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Jean F.
9 / 10
Stay in 05/2019 -
Opinion filed on 14/05/2019
Nous recommandons vivement cet hotel situé à 20 mètres de la vieille ville pour son accueil , sa tranquillité et
son très copieux petit déjeuner; Excellent rapport qualité prix
John L.
9 / 10
Stay in 05/2019 -
Opinion filed on 10/05/2019
I would describe this hotel as somewhat "tired" and a bit "rounded at the heels" (like an old pair of comfortable shoes) - we were charmed by the property and particularly by the management, but the facility is probably not going to be to every traveller's taste - especially north Americans.
Arnaud C.
9 / 10
Stay in 04/2019 -
Opinion filed on 26/04/2019
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Leclerc N.
5 / 10
Stay in 12/2018 -
Opinion filed on 01/12/2018
Hôtel bien situé en centre ville. Le confort et la décoration sont minables.
Eric D.
8 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 29/10/2018
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
Emmanuel T.
7 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 25/10/2018
Très bien situé accueil agréable chambre spacieuse mais manque de décoration et salle de bain désuète
View the hotel's answer
Monsieur
Nous faisons suite à vos remarques liés
à votre séjour chez nous la nuit du 24 au 25 2018 et souhaitons vous remercier
de lintérêt que vous portez à notre établissement.
Nous souhaitons revenir sur létat des
équipements. Sachez quune procédure judiciaire est en cours depuis maintenant
bientôt 9 années à lencontre du propriétaire, pour des désordres
concernant le structurel, le clos et le couvert. Ces différents désordres, dont
nous sommes victimes, nous font supporter de lourdes pertes
dexploitations, de gros désordres avec dimportantes répercussions et
incidences sur les équipements intérieurs.
Monsieur le Président
de la République, Monsieur le Premier Ministre, Monsieur le Ministre de
lIndustrie, lensemble des députés et des sénateurs de la République,
Madame la Préfète dIndre et Loire, Monsieur le Sous-préfet du canton de
Loches, Monsieur le Maire de Loches, Monsieur le Procureur de La République,
Monsieur le Président du Tribunal de Commerce de Tours, Monsieur le Président
de la Chambre des Commerces et DIndustrie, Madame La Directrice de la
Direction Départementale de la Protection des Populations et des Services
Vétérinaires sont informés de cette situation, qui encore une fois nest
pas de notre fait. Nous nous voyons donc contraints et forcés de
continuer à exploiter en létat, de réserver les fonds dégagés afin de
mener cette procédure à son terme, tout en assistant, impuissant à
linexorable détérioration de notre outil de travail, privé de sa capacité
dinvestissement et d'entretien.
Sachez que le propriétaire a déjà été
condamné à trois reprises sur des procédures durgences. Lexpertise
judiciaire démontre que nous sommes bien hors de cause et que le
propriétaire est lunique responsable de cette situation, et quil
nous est impossible dengager des rénovations tant que le juge du fond en
charge de notre affaire naura pas statué. Nous navons donc pas la
possibilité dintervenir sur ces différents problèmes
Cet établissement se trouve
donc dans une situation bien particulière et le temps judiciaire ne joue pas en
notre faveur. Mais sachez que nous plaçons la satisfaction client au-dessus de
tout, et toutes les instances, quelles soient administratives ou
professionnelles, nous suivent, nous soutiennent et nous aident. À
ce titre, Madame la Secrétaire dÉtat chargée du Commerce extérieur, de
la promotion du Tourisme et des Français à létranger ainsi que
Madame la Secrétaire dÉtat chargée du Commerce, de lArtisanat, de la Consommation
et de lÉconomie Sociale et Solidaire, lors de la promotion du 14 Juillet 2014,
nous ont attribué la Médaille du Tourisme, ce qui peut être pour vous une
démonstration de notre sérieux reconnu.
Nous navons donc pas dautre choix que
de continuer à exploiter en létat en espérant que les clients qui nous
donnent leur confiance, subissent le moins de désagréments possibles et
comprennent cette situation. Nous gardons à votre disposition tous les éléments
que vous considérerez nécessaire afin détayer nos dires.
Néanmoins nous comprenons que
vous auriez pu vous sentir lésé et nous vous présentons nos excuses.
Nous produirons donc devant
M le Président du Tribunal de Grande Instance de Tours en charge de notre
affaire, vos doléances dès que vous nous aurez fait parvenir une copie
recto verso dune de vos pièces didentité. Nous espérons avoir répondu au
mieux à vos interrogations et osons croire que vous ne perdrez pas confiance
dans le réseau Logis qui nest pour rien dans cette situation.
Veuillez croire Monsieur en
lexpression de notre plus haute considération.
Hôtel de France Loches.
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Claude F.
10 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 24/10/2018
Charmant accueil dans cet hôtel de centre Ville. N'y dormez pas sans vous régaler au restaurant qui propose des délices dans une ambiance feutrée et un service agréable.
G.
10 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 21/10/2018
Très bon accueil. Hôtel très bien situé dans la ville. Cadre et séjour très agréables.
Eric G.
10 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 11/10/2018
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
Lejeune V.
10 / 10
Stay in 09/2018 -
Opinion filed on 29/09/2018
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
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Animals accepted
Air conditioning
Animals accepted
