Restaurant Au Rendez-Vous des Chasseurs

Good morning,

Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you again.

Good morning,

Thank you for your feedback.

However, we would like to remind you that all useful information, including the restaurant's opening hours, is clearly indicated in the confirmation email you received when you made your reservation. These emails are designed to avoid any misunderstandings or inconveniences, whether from us or one of our colleagues.

We therefore invite you to read these messages carefully in the future in order to fully benefit from your experience.

Hoping to have the pleasure of welcoming you next time in better conditions.

Sincerely

The Hunters' Meeting

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, sa propreté, le confort du lit ainsi que la vue.

Effectivement, notre restaurant propose uniquement un menu du jour en semaine. Nous travaillons en famille, en petite équipe, et nous privilégions les circuits courts ainsi que des produits frais et de saison, ce qui limite volontairement notre carte.

Nous sommes désolés que la cuisson du riz et l'absence de légumes vous aient déçue. Si vous nous en aviez parlé sur le moment, nous aurions été ravis de vous proposer une autre cuisson du riz ou d'ajouter des légumes à votre plat. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer une alternative si un plat ne convient pas pleinement.

Merci encore pour votre visite, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

Le Rendez-vous des Chasseurs 

Good morning,

We are sincerely sorry that your stay did not meet your expectations, but we would like to clarify several important points in order to set the record straight.

First of all, it is clearly stated , both in the confirmation email and in the information accessible via the Logis Hôtels platform , that our restaurant is closed on Saturday and Sunday evenings . This information is up to date and available to all our customers, precisely to avoid any confusion. We invite you to reread these elements transmitted before your arrival with us or our colleagues.

Regarding your arrival, you did indeed arrive outside of reception hours. As stated in our booking conditions, the establishment is closed outside of check-in hours , and we therefore implement a secure autonomous access system with code. This system is commonly used in modern hotels and we take care to explain the procedure clearly when you call .

We regret that this system did not suit you, but this does not justify comments such as "armed robbery" or accusations of "vulgarity" which do not reflect our way of working, nor the respect we have for our customers.

We understand your disappointment with the restaurant, but we cannot allow this partial dissatisfaction to be used to undermine the entire experience we offer, nor to excessively denigrate our team and our establishment.

Finally, we would like to emphasize that the hotel quality and comfort we offer are far superior to those of a budget hotel. If this type of service better meets your future expectations, you are, of course, entitled to stay here.

We remain attentive to our customers and open to constructive feedback, but we cannot accept defamatory and unjustified comments.

Sincerely,

The Management

Merci pour votre avis. Cependant, ne vous inquiétez pas, notre établissement ne va pas fermer.

Il est vrai que la réception est fermée en dehors des horaires de check-in et de check-out, comme cela est précisé dans l’e-mail de confirmation envoyé après votre réservation. Le check-in commence à 17h, et vous êtes arrivé à 16h. Nous ne pouvons pas être présents en dehors de ces horaires.

Nous vous invitons, pour vos prochaines réservations chez nous ou chez l’un de nos confrères, à bien prendre en compte et à bien lire le mail de confirmation, qui contient toutes les informations utiles pour votre séjour.

Bien cordialement,

L'équipe du Rendez-vous des Chasseurs