Logis Hôtel la Citadelle
33390 BLAYE
You will be welcomed by M. Jean Chaboz
- Fax: 00 33 5 57 42 10 34
- Tel: 00 33 5 57 42 17 10
- Mail: hotelcitadelle.blaye@orange.fr
33390 BLAYE
We welcome you in:
Panoramic views over the Gironde estuary
Your stay at Logis Hôtel la Citadelle
At the gates to Bordelais, Blaye, there is all the charm of another world, another era, of a town which looks over its ramparts… The “Citadelle” hotel invites you to discover this picturesque site. This pretty residence, above the river, offers comfortable rooms, a swimming pool, a terrace and a panoramic restaurant over the Gironde estuary.Rates of Logis Hôtel la Citadelle
room
from 110 to 125 EUR
Breakfast
15 EUR
Menu
from 25 to 75 EUR
Child special
12 EUR
Half board
115 EUR
Business night
130 EUR
Reception
21 room(s)
du 13/12 au 31/12 - du 01/01 au 13/01
du 13/12 au 31/12 - du 01/01 au 13/01
FIDELITY
ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION
Facilities of Logis Hôtel la Citadelle
Activities
Park or Garden
Open-air swimming pool
Children's palyground
Activities and interests at BLAYE
Credit cards welcome
- Cooking lessons
- Oenology lessons
- Touring a cellar
- Touring castles
- Discovering fauna and flora
- Wine tasting
- Sampling regional products
- quadruple room
- Museum
- A medieval evening
- A ride in a caleche
- A meal in wine cellars
- Sailing the sea in a private launch
- River
- Sea-bound river
Logis Hôtel la Citadelle
33390 BLAYE
FRANCE
la déco du restaurant n'est pas chaleureuse le soir.Quant à la cuisine,si les produits sont de qualité,ma viande m'est arrivée tiède alors que j'avais précisé saignant mais chaud.
L'hotel et les chambres ...
la déco du restaurant n'est pas chaleureuse le soir.Quant à la cuisine,si les produits sont de qualité,ma viande m'est arrivée tiède alors que j'avais précisé saignant mais chaud.
L'hotel et les chambres vue estuaire sont parfaites .
Pour un hôtel de cette catégorie nous avons été déçu par une poubelle non vidée dans la salle de bain(remplie de megots), par des toiles d araignée autour de la fenêtre, quant au restaurant, les plats éta...
Pour un hôtel de cette catégorie nous avons été déçu par une poubelle non vidée dans la salle de bain(remplie de megots), par des toiles d araignée autour de la fenêtre, quant au restaurant, les plats étaient très goûteux et très beaux, cependant nous aurions apprécié quelques petits amuse bouche avec notre verre de vin en début de repas. Par contre bonne réception.
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
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Dîner: Bonne table, cadre et environnement agréables.
Chambre: literie très inconfortable, matelas n'assurant aucune indépendance. Moustiques nombreux et aucun moyen mis à disposition pour les éliminer.
Dîner: Bonne table, cadre et environnement agréables.
Chambre: literie très inconfortable, matelas n'assurant aucune indépendance. Moustiques nombreux et aucun moyen mis à disposition pour les éliminer.
Petit déjeuner servi jusqu'à 10h... A 9h30 on nous annonce que le service est abrégé et le buffet est débarrassé.....
Piscine à l'eau douteuse
N'oublions pas les odeurs d'égouts dans le couloir!!!
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
une chambre handicapée sans en avoir été informée en amont
une chambre handicapée sans en avoir été informée en amont
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Literie ne nous convenait pas. Trop mou, mal de dos tous les matins, ma femme et moi.
Literie ne nous convenait pas. Trop mou, mal de dos tous les matins, ma femme et moi.
A pleasant stay, although we did not appreciate the live music. This was far to loud outside our bedroom and we were unable to go to sleep early.
A pleasant stay, although we did not appreciate the live music. This was far to loud outside our bedroom and we were unable to go to sleep early.
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Surprise par l’état des moquettes
L’odeur dans le couloir des chambres
Le matériel ne fonctionne pas toujours
C’est dommage .
Surprise par l’état des moquettes
L’odeur dans le couloir des chambres
Le matériel ne fonctionne pas toujours
C’est dommage .
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de kwaliteit van de producten aan het ontbijtbuffet is ondermaats en de ontbijtruimte doet eerder smoezelig aan.
de kwaliteit van de producten aan het ontbijtbuffet is ondermaats en de ontbijtruimte doet eerder smoezelig aan.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
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Très correct dans l'ensemble. Juste la chambre etait très mal située et sentait l'humidité en entrant. De même je trouve un peu juste que le personnel fume à l'entrée de la réception
Très correct dans l'ensemble. Juste la chambre etait très mal située et sentait l'humidité en entrant. De même je trouve un peu juste que le personnel fume à l'entrée de la réception
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Great location - lovely hotel. Recommend the terrace for dinner
Great location - lovely hotel. Recommend the terrace for dinner
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L'établissement benefîcie d'un emplacement exceptionnel avec vue sur l'estuaire. Belle terrasse à côté de la piscine. Par contre le restaurant est médiocre surfait.
L'établissement benefîcie d'un emplacement exceptionnel avec vue sur l'estuaire. Belle terrasse à côté de la piscine. Par contre le restaurant est médiocre surfait.
Excellente qualité de la restauration et du service avec une remarquable adaptabilité du Chef qui n'a pas hésité à me préparer un dessert sans gluten (merci !).
Pour le petit déjeuner il serait bien d'ajo...
Excellente qualité de la restauration et du service avec une remarquable adaptabilité du Chef qui n'a pas hésité à me préparer un dessert sans gluten (merci !).
Pour le petit déjeuner il serait bien d'ajouter du pain/viennoiserie sans gluten.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
Pleasant courteous staff and lovely building in excellent situation.
Pleasant courteous staff and lovely building in excellent situation.
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We had booked a room with estuary view but on arrival this was not available and we were offered a room next to pool. As there were people outside our window we had to keep the curtain closed. We accepted the 15 eur...
We had booked a room with estuary view but on arrival this was not available and we were offered a room next to pool. As there were people outside our window we had to keep the curtain closed. We accepted the 15 euro discount in lieu but were disappointed and rather spoilt our expectations and enjoyment of our stay.
Madame / Monsieur,
Suite à votre séjour à Hôtel la Citadelle (BLAYE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés conernant le changement de chambre , la serrure de la chambre vue estuaire étant cassée , c'etait la seule solution.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
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Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
Plus qu un avis nous avons signalé que la poignée de la Sdb était HS ....manque de variété sur les menus proposés
Plus qu un avis nous avons signalé que la poignée de la Sdb était HS ....manque de variété sur les menus proposés
Staff was not guest free. Continues smoking outside, also at the pool and next to our 2 year old
Staff was not guest free. Continues smoking outside, also at the pool and next to our 2 year old
Sir / Madam,
We appreciate very much your comments regarding your stay at Hôtel la Citadelle (BLAYE). It is always a pleasure to receive positive feedback.
I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely yours,
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Superbe acceuil
Seul remarque pas de plat vegetarian autre que poisson
Superbe acceuil
Seul remarque pas de plat vegetarian autre que poisson
Juste éviter de mettre les personnes avec des chiens l'une à côté de l'autre !
Juste éviter de mettre les personnes avec des chiens l'une à côté de l'autre !
Disappointing. No internet connection in our room. Poor strength of shower. Very limited menu for dinner.
Disappointing. No internet connection in our room. Poor strength of shower. Very limited menu for dinner.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
excellent accueil et très bon rapport qualité prix . qualité du service assez exceptionnel et très bon enfant de la part des patrons et des employés ;a recommander .et la vue est splendide sur l'estuaire en plus
excellent accueil et très bon rapport qualité prix . qualité du service assez exceptionnel et très bon enfant de la part des patrons et des employés ;a recommander .et la vue est splendide sur l'estuaire en plus
Madame et Monsieur ROCHE,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l' Hôtel la Citadelle.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.
Un cadre magnifique à recommander. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le restaurant est excellent. Le personnel est très sympathique, aimable et accueillant. Un séjour à recommander...mais tout n...
Un cadre magnifique à recommander. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le restaurant est excellent. Le personnel est très sympathique, aimable et accueillant. Un séjour à recommander...mais tout n'est pas parfait : au petit-déjeuner, le choix du "non sucré" est trop réduit et les oeufs brouillés étaient systématiquement froids à notre arrivée au buffet; ce n'est pas compréhensible vu le prix demandé (15 €)
Room was outdated and bathroom was too. The smell in the lobby, hallway and room was awful. Not like food but sewer smell. Very disappointed.
Room was outdated and bathroom was too. The smell in the lobby, hallway and room was awful. Not like food but sewer smell. Very disappointed.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
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Situation is excellent
Staff are very pleasant and helpful
Room and bathroom are good
Restaurant disappointing for a vegetarian.
Situation is excellent
Staff are very pleasant and helpful
Room and bathroom are good
Restaurant disappointing for a vegetarian.
En fait tout est parfait à deux exceptions prêt : Pas de chaise dans la chambre (ou était-elle ?) et surtout un problème d'odeur très forte d'humidité dans les parties communes
En fait tout est parfait à deux exceptions prêt : Pas de chaise dans la chambre (ou était-elle ?) et surtout un problème d'odeur très forte d'humidité dans les parties communes
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
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Staff excellent
Strong smell of toilet in reception and bar an on way to our room
Room expensive for what it is though location makes up for it
Staff excellent
Strong smell of toilet in reception and bar an on way to our room
Room expensive for what it is though location makes up for it
Très bien un dîner parfait un lieu sympathique à recommander.
Très bien un dîner parfait un lieu sympathique à recommander.
Personnel très chaleureux ( mention particulière au jeune homme au service du soir), à l'écoute, disponible, souriant...
Seul bémol, douche dont l'évacuation est trop faible d'où inondation de la Salle de...
Personnel très chaleureux ( mention particulière au jeune homme au service du soir), à l'écoute, disponible, souriant...
Seul bémol, douche dont l'évacuation est trop faible d'où inondation de la Salle de bain et trop de condensation ( revoir ventilation)
L'hotel est charmant, la salle de repas et bar très agréables avec une vue sur l'estuaire qui est magnifique, terrasse et piscine superbes!!
Je recommande.
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I am waiting to hear back from the hotel after being overcharged on my bill.
I am waiting to hear back from the hotel after being overcharged on my bill.
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Acoustique salle principale restauration et chambres à revoir ( on entend les douches et la chasse des toilettes des voisins )
Les volets ne se ferment pas
Pas de crayon ni de table et chaises pour écrir...
Acoustique salle principale restauration et chambres à revoir ( on entend les douches et la chasse des toilettes des voisins )
Les volets ne se ferment pas
Pas de crayon ni de table et chaises pour écrire ou travailler
Pas un Bon rapport qualité prix
Supplément de 10 euros pour départ à midi au lieu de 11 heures sans avoir été prévenus
Mauvais goût du plateau bleu en plastique pour le petit déjeuner
Décoration très décevante eu égard l’environnement patrimonial
Lames de la terrasse trop espacées ce qui m’a coûté un talon cassé
Voilà tous les axes d’amelioration Possibles à envisager pour le futur proche
Néanmoins nourriture correcte
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
The dinner was exceptionally good. The staff were very friendly and helpful.
The dinner was exceptionally good. The staff were very friendly and helpful.
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Mauvaise odeur dans les chambres. L eau était jaune. La literie est usée. Le personnel est aimable.
Mauvaise odeur dans les chambres. L eau était jaune. La literie est usée. Le personnel est aimable.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel la Citadelle (BLAYE)
the situation is unbeatable and the hotel lives up to it
the situation is unbeatable and the hotel lives up to it
Endroit insolite mais peut mieux faire dans l'accueil et la qualité de la restauration.
Endroit insolite mais peut mieux faire dans l'accueil et la qualité de la restauration.
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Staff and hotel were good just did appointed in the range of the menu
Staff and hotel were good just did appointed in the range of the menu
Madame ,Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié vos repas et esperons vous accueillir a nouveau pour vous donner satisfaction,
difficulté d'accès à l'hôtel, labyrinthe dan la citadelle!
difficulté d'accès à l'hôtel, labyrinthe dan la citadelle!
Bien dans l'ensemble.Un peu cher au niveau de la carte .
Bien dans l'ensemble.Un peu cher au niveau de la carte .
Hotel vieillissant ( 120 trop élevé par rapport au standard Européen )
Hotel vieillissant ( 120 trop élevé par rapport au standard Européen )
Cher Client Logis,
Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si létablissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans lun de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
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Interesting old building. Lovely setting beside the Gironde.
Interesting old building. Lovely setting beside the Gironde.
hotel plein de charme surtout dû à son emplacement, à sa vue et en partie à son raffraichissement. Beaucoup d'efforts à faire pour parvenir à une offre de 'charme'
hotel plein de charme surtout dû à son emplacement, à sa vue et en partie à son raffraichissement. Beaucoup d'efforts à faire pour parvenir à une offre de 'charme'
Madame / Monsieur,
Nous avons bien noté vos remarques et nous en prennons compte .
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Excellente situation géographiqueVue très agréable
Repas et petit déj en terrasse dans un très joli cadre
Chambre très propre
Equipe accueillante et très serviable
Excellente situation géographiqueVue très agréable
Repas et petit déj en terrasse dans un très joli cadre
Chambre très propre
Equipe accueillante et très serviable
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Hôtel très agréable et très bien situé. Bon accueil.
Le restaurant est très bon.
Hôtel très agréable et très bien situé. Bon accueil.
Le restaurant est très bon.
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Personnel tres sympa bonne cuisine tres bon emplacement
Personnel tres sympa bonne cuisine tres bon emplacement
Déçu par l accueil à la réception.Du coup nous sommes sortis de l hôtel pour diner.
Manque de climatisation
Déçu par l accueil à la réception.Du coup nous sommes sortis de l hôtel pour diner.
Manque de climatisation
Madame / Monsieur,
Nous sommes desoles pour le volet cassé et prennons en compte vos remarques .
full up the breakfast to the end of service, when we where there all most all run out and gest dig not get breakfast that they pay for.
full up the breakfast to the end of service, when we where there all most all run out and gest dig not get breakfast that they pay for.
Ottima accoglienza e gentilezza del personale. Tutti i servizi previsti erogati in modo adeguato. in un periodo molto caldo, essendo la struttura non climatizzata, avrei gradito trovare in stanza almenno un ventilat...
Ottima accoglienza e gentilezza del personale. Tutti i servizi previsti erogati in modo adeguato. in un periodo molto caldo, essendo la struttura non climatizzata, avrei gradito trovare in stanza almenno un ventilatore
Bel établissement. Dépaysant avec vue imprenable.
Bel établissement. Dépaysant avec vue imprenable.
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Un entorno increíble.Falta controlar la temperatura de las habitaciones (aire acondicionado)
Desayuno inexistente por 15/pers.
Un entorno increíble.Falta controlar la temperatura de las habitaciones (aire acondicionado)
Desayuno inexistente por 15/pers.
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Malgré l'heure de mon arrivée tardive sans prévenir, le personnel s'est organisé sans difficulté pour que je puisse tout de même diner sans restriction.
Accueil sympathique, joli cadre, chambre d'hôtel co...
Malgré l'heure de mon arrivée tardive sans prévenir, le personnel s'est organisé sans difficulté pour que je puisse tout de même diner sans restriction.
Accueil sympathique, joli cadre, chambre d'hôtel confortable, bon cuisinier.
Il faudrait augmenter la qualité du petit déjeuner en mettant notamment en valeur les produits locaux (Fromages, yaourts, ...)
Une étape vraiment agréable et reposante sur la route des vacances. Cela donne environ envie de revenir pour profiter plus longtemps du cadre exceptionnel de lhotel et découvrir la région
Une étape vraiment agréable et reposante sur la route des vacances. Cela donne environ envie de revenir pour profiter plus longtemps du cadre exceptionnel de lhotel et découvrir la région
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L'emplacement de l'hôtel est idéal, la piscine que nous n'avons pas utilisée est un plus, en revanche certains points (serviettes sales, prise de courant dans le couloir et odeur) sont à corriger et à vérifier.
L'emplacement de l'hôtel est idéal, la piscine que nous n'avons pas utilisée est un plus, en revanche certains points (serviettes sales, prise de courant dans le couloir et odeur) sont à corriger et à vérifier.
Road signs directing to the hotel could be improved
Road signs directing to the hotel could be improved
To expensive breakfast regarding to the amount and relative small selection of food.
To expensive breakfast regarding to the amount and relative small selection of food.
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situé idéalementbruits le matin
fumeur au restaurant en exterieur
situé idéalementbruits le matin
fumeur au restaurant en exterieur
Lieu tres agreable par son calme , son environnement et la vue . Nous avons deja fait trois courts sejours et sommes toujours ravis dy revenir .Un petit bémol pour la moquette et lodeur dans le couloir . Et peu...
Lieu tres agreable par son calme , son environnement et la vue . Nous avons deja fait trois courts sejours et sommes toujours ravis dy revenir .Un petit bémol pour la moquette et lodeur dans le couloir . Et peut être une réactualisation de la decoration de la salle à manger.
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Only book a room with air conditioning.
Only book a room with air conditioning.
Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.
Malgré deux fausses notes dans le confort (bruit sourd continu dorigine indéterminée toute la nuit et guêpes), lhotel est agréable et idéalement situé et le personnel est aimable et à lécoute.
Malgré deux fausses notes dans le confort (bruit sourd continu dorigine indéterminée toute la nuit et guêpes), lhotel est agréable et idéalement situé et le personnel est aimable et à lécoute.
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The hotel has a superb location & the hotel as a whole is very attractive. The dinner we had on the terrace was really excellent with the view over the estuary enhancing the experience. With the exception of the ...
The hotel has a superb location & the hotel as a whole is very attractive. The dinner we had on the terrace was really excellent with the view over the estuary enhancing the experience. With the exception of the sound proofing of the bedrooms, the other problems are easily corrected (such as the installation besides the pool of a 'pompe a chaleur' for the 'shoulder' months).
Monsieur,
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ein sehr schönes Hotel und grundsätzlich sehr ampfehlenswert. Die Lage mitten im Fort ist aussergewöhnlich.In der Internetanzeige sollte aber daruf hingewiesen werden, daß man zu Hotel gelangt, indem man in die ...
ein sehr schönes Hotel und grundsätzlich sehr ampfehlenswert. Die Lage mitten im Fort ist aussergewöhnlich.In der Internetanzeige sollte aber daruf hingewiesen werden, daß man zu Hotel gelangt, indem man in die Citadelle hereinfährt.
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The staff were very good but the hotel looks tired around the edges. Dinner was OK. Breakfast was poor. I got the impression that the owners, whoever they may be, are not prepared to make the investment necessary to...
The staff were very good but the hotel looks tired around the edges. Dinner was OK. Breakfast was poor. I got the impression that the owners, whoever they may be, are not prepared to make the investment necessary to maintain the hotel in a condition appropriate to the excellent location.
Monsieur,
Je suis désolée que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes et esperes vous accueuillir une nouvelle fois pour vous prouver que nous travaillons des produits frazis de saison et san utiliser le micro ondes .
Great situation for an hotel. Comfortable and well run. Highly recommended.
Great situation for an hotel. Comfortable and well run. Highly recommended.
Cadre magnifique, accueil chaleureux.Le service et la restauration sont à repenser pour arriver à une qualité plus haut de gamme qu'on pourrait attendre d'un tel endroit (marge de progression certaine)
Cadre magnifique, accueil chaleureux.Le service et la restauration sont à repenser pour arriver à une qualité plus haut de gamme qu'on pourrait attendre d'un tel endroit (marge de progression certaine)
Deuxième séjour (le 1er en mai 2017). Bon accueil et qualité du dîner et des vins.Dommage que cette année la météo n'a pas permis l'utilisation de la piscine.
Deuxième séjour (le 1er en mai 2017). Bon accueil et qualité du dîner et des vins.Dommage que cette année la météo n'a pas permis l'utilisation de la piscine.
Très bien placé, site et vue exceptionnels. Bon accueil. Qualité générale remarquable.
Bien dommage quon y dorme mal ácause du problème du petit sifflement quil faut absolument régler.
Très bien placé, site et vue exceptionnels. Bon accueil. Qualité générale remarquable.
Bien dommage quon y dorme mal ácause du problème du petit sifflement quil faut absolument régler.
The quality of the fixed menu needs much improvement
The quality of the fixed menu needs much improvement
Madame / Monsieur,
Je suis desolée que le restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes et de n'avoir pu recevoir vos remarques lors de votre séjour . Ces précisions nous auraient aider a comprendre vos attentes et a nous ameliorer
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Il manque une troisième cocotte car vraiment le repas le mérite.Le personnel est au petit soin. L'hôtel est magnifique.
Il manque une troisième cocotte car vraiment le repas le mérite.Le personnel est au petit soin. L'hôtel est magnifique.
Situation idéale avec un très beau cadre mais peut mieux en terme de petit déjeuner et de diner
Situation idéale avec un très beau cadre mais peut mieux en terme de petit déjeuner et de diner
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Cher Client Logis,
Nous vous remercions davoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et davoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Très bien situé au cur de la citadelle, jolie terrasse extérieure avec vue.Personnel très sympa.
Très bien situé au cur de la citadelle, jolie terrasse extérieure avec vue.Personnel très sympa.
l emplacement est très bien car dans la cité a revoir pour l insonorisation dans les chambres c'est un réel problème
l emplacement est très bien car dans la cité a revoir pour l insonorisation dans les chambres c'est un réel problème
Hôtel de très bon goût idéalement situé au cur de la citadelle de BLAYE. Restauration de qualité et accueil sympathique de l'ensemble du personnel.
Hôtel de très bon goût idéalement situé au cur de la citadelle de BLAYE. Restauration de qualité et accueil sympathique de l'ensemble du personnel.
La situation est unique et si lon a la chance de diner dehors, la vue sur lestuaire est magique. Lhotel est très confortable, seul bémol: linsonorisation des chambres (épaisseur des murs plus celles avec ...
La situation est unique et si lon a la chance de diner dehors, la vue sur lestuaire est magique. Lhotel est très confortable, seul bémol: linsonorisation des chambres (épaisseur des murs plus celles avec vue sur estaire ont aussi vue sur le Restaurant et ses convives...)Il faudrait par ailleurs signaliser davantage laccès: il est situé au coeur de la Citadelle, elle même facile à trouver mais après cest un labyrinthe. Sans navigateur jai dû appeler.On ne ma pas proposé dactivités car javais mon idée mais le personnel était tout à fait disponible.
Magnifiquement placé. Piscine à peine baignable (eau verte et sale)
Bien pour le reste
Magnifiquement placé. Piscine à peine baignable (eau verte et sale)
Bien pour le reste
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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions davoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et davoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière d'hébergement.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
The setting is amazing and we felt very lucky to be able to stay there and just look at the viiew of the Gironde estuary. Also you can just wander around the impressive Vauban fortress direct from the hotel.
The setting is amazing and we felt very lucky to be able to stay there and just look at the viiew of the Gironde estuary. Also you can just wander around the impressive Vauban fortress direct from the hotel.
Hotel de très bonne qualité (literie parfaite). Personnel très agréable. Un vrai plus avec une restauration de très bonne qualité.
Hotel de très bonne qualité (literie parfaite). Personnel très agréable. Un vrai plus avec une restauration de très bonne qualité.
TRES SATISFAIT - HOTEL SITUE SUR UN SITE EXCEPTIONNEL - ENSEMBLE HOTELIER PARFAIT PAR SA TAILLE , VUE SUR L'ESTUAIRE ET SITUATION GLOBALE TRES APPRECIABLE - TRES GRAND CALME DE L'HOTEL LA NUIT - PERSONNEL ET ACCUEIL...
TRES SATISFAIT - HOTEL SITUE SUR UN SITE EXCEPTIONNEL - ENSEMBLE HOTELIER PARFAIT PAR SA TAILLE , VUE SUR L'ESTUAIRE ET SITUATION GLOBALE TRES APPRECIABLE - TRES GRAND CALME DE L'HOTEL LA NUIT - PERSONNEL ET ACCUEIL IMPECCABLES
Seule petite critique.....Décoration salle à manger .... »tristounette »......
Seule petite critique.....Décoration salle à manger .... »tristounette »......
Hotel bien situe avec une tres belle vue.mais restaurant a fuir.tres cher et personnel desagreable.a priori ils reservent les sourires a ceux qui prennent a la carte et encore.
Hotel bien situe avec une tres belle vue.mais restaurant a fuir.tres cher et personnel desagreable.a priori ils reservent les sourires a ceux qui prennent a la carte et encore.
Chers Clients Logis,
Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si létablissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans lun de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Supprimer l'odeur d'gouts dans le couloir des chambres !
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This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
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Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.
Impeccable! We arrived on a cold Monday evening. A violent snow-storm was a surprise. The staff reacted magnificently. We had a very enjoyable evening.
Impeccable! We arrived on a cold Monday evening. A violent snow-storm was a surprise. The staff reacted magnificently. We had a very enjoyable evening.
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Bon hotel au calme, belle vue sur la Gironde, très bon accueil, sera certainement encore mieux l'été en pouvant utiliser la piscine
Bon hotel au calme, belle vue sur la Gironde, très bon accueil, sera certainement encore mieux l'été en pouvant utiliser la piscine
FRANCE
The location is stunning, and the staff were friendly. However this did not make up for the poor quality of the rooms (cheap decorations and furniture, broken equipment in bathroom), the lack of cleanliness (large s...
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The location is stunning, and the staff were friendly. However this did not make up for the poor quality of the rooms (cheap decorations and furniture, broken equipment in bathroom), the lack of cleanliness (large spider crawling out from between the sheets), bug crawling out from between the sheets, and the inedible food (most foods tasted of the refrigerator, and at breakfast the pre-made pancakes were put back in a container to go out again the next day).
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Madame / Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel la Citadelle (BLAYE).
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.