Logis Hôtel la Citadelle 3

Emplacement superbe mais compte tenu du prix, 130 € plus le petit déjeuner à 15€ on s'attend à beaucoup mieux en particulier pour la restauration prise à l'extérieur sur la terrasse, vue magnifique sur l'estuaire mais service déplorable, attente excessive, qualité de la cuisine très décevante,seuls les tapas étaient corrects, dessert très décevant, piscine inexploitable , pas chauffée,.
Quel dommage qu'un établissement aussi bien situé ne propose pas une restauration à la hauteur !

Plusieurs années de fréquentation, toujours aussi agréable

Température élevée dans la chambre (25°C) pourtant au rez-de-chaussée, pas de clim ni ventilation.
Très bon petit déjeuner.
Decevant de ne pas avoir une bouilloire dans la chambre.
Restaurant à tarif élevé pour la qualité (poisson pas cuit).
Toiles d'araignées/poussières dans la salle de bain au plafond

Nous remercions toute l'équipe de l'hôtel pour leur acceuil, personnel trés aimable
le diner était trés agréable devant l'estuaire ;
Nous y revIendrons avec plaisir ;

Hôtel très agréable, emplacement idéal au cœur de la citadelle, personnel très accueillant !

LORS DE NOTRE REPAS LE SERVEUR NE NOUS A PRESENTE QUE LA CARTE DES VINS AU VERRE QUI EST TRES CHERE. OR IL EXISTE UNE CARTE AVEC DES BOUTEILLES BIEN MOINS CHERE . DU COUP LE RAPPORT QUALITE /PRIX EST MAUVAIS . DOMMAGE

Restaurant très décevant. J'ai bon appétit mais la j'ai eu du mal à finir tant l'entrée, que le plat et le dessert tellement que les plats étaient insipides.
L'évacuation de la douche ne se faisait pas, j'ai inondé le couloir de la chambre.
Il manque du fromage blanc au pdj. Autrement la proposition est parfaite

Excellente situation géographique et personnel très attentionné

Hôtel tres agréable malgré des traces d'humidité au plafond

Superbe endroit,personnel très agréable

Restaurant 5/5 Excellent Chambre 3/5 5 chaînes de télévision seulement et encore.. problème de réception. Rien de grave mais à revoir... le reste est parfait

Bel emplacement mais rapport qualité prix du restaurant décevant. Pas de télé dans la chambre suite à pb de connexion. On a pris un menu enfant qui contenait une boisson que le petit n’a pas voulu. Il a préféré un Perrier qu’on nous a facturé en plus. J’ai trouvé cela très peu commercial !!

endroit tres agreable
beaucoup de possibilites de balades

Un hôtel absolument parfait ! Un cadre agréable, chambre très confortable, petit déjeuné très copieux, varié et délicieux ! Le personnel très accueillant et agréable. A très bientôt !

Séjour rapide avec arrivée tardive et départ matinal.
Mention spéciale au réceptionniste de nuit extrêmement efficace et ne sachant que faire pour nous rendre service..
Petit dejeuner avec vue sur la Gironde formidable.
Literie parfaite. Juste quelques éléments de rangements manquant dans la salle de bain.

An excellent location and accommodation. The staff were very welcoming.

Juste parfait !
La localisation est top avec un beau point de vu, l'accueil est très bien, le repas bon et le service dynamique. Bonne nuit et bon petit-déjeuner, je recommande !

Prix du petit déjeuner un peu élevé

Un logis assez particulier dans un lieu historique mais qui nécessite une remise en état évidente, une odeur nauséabonde emplit le couloir des chambres, les murs sont très fins et le bruit est présent en permanence (portes qui claquent, valises, ronflement et autres...), salle de bain sale, présence de cheveux partout sur le sol !

Très très bon séjour dans un superbe décor.

Réservation faite sur le site de l'hôtel, chambre vue sur piscine. à l'arrivée la personne à l'accueil nous informe que nous avons réservé une chambre sans vue !!! je ne savais pas que ca existe une chambre sans vue, heureusement il y avait bien une fenêtre. le bruit était le plus gênant, chambre au rez-de-chaussée proche de la réception, la porte de la chambre laisse passer beaucoup de bruit, porte vétuste. La chambre n'était pas très propre; poussière et de belles toiles d'araignées ( vu la taille elles étaient présentes depuis longtemps) l'aspirateur ne devait pas non plus passer souvent sous le lit.

Dommage que la qualité de la nourriture ne soit pas à la hauteur du cadre remarquable
Les plats pourraient être mieux cuisinés avec les mêmes produits mais avec des cuissons plus justes. Ils gagneraient en justesse
C'est ce que l'on appelle la cuisine pour touristes. Cela sent le réchauffé, l'à peu près, mais cela va comme cela.
Avec un petit effort sur la cuisine, je recommanderai l'établissement

Restaurant very good as usual. Nice and good information about food and drinks to combine

Chambre très petite pour le prix
Repas très décevant huileux sans goût
Bar sans choix un seul whisky (chivas ) vendu 24 euros ce qui a fait un whisky coca à 30 euros non digérés !!...
Seul l emplacement est digne d intérêt

mal reçus avec une chambre en dessous du niveau du sol, fenêtre donnant à mi hauteur sur les lits bain de soleil sur piscine. Chambre payée 147 €, prix plus élevé que la chambre la plus luxueuse 130 €. Elégante explication : on nous fait payer le supplément Booking. Nous voyageons beaucoup, ce fut une première. Chambre de plus sentant le renfermé et des odeurs anormales dans la salle d'eau. Mettez-vous d'accord entre Hôtel et Booking, nous sommes les dindons de la farce. un bon point : le personnel charmant du restaurant,

Bel endroit, très bonne cuisine, super petit déjeuner dans un cadre magnifique

Tout était très bien, seul bémols, le prix du dîner qui me parait excessif

Très bel hôtel mais assez déçu par le repas du vendredi soir servi tardivement et tiède après le coucher du soleil sur la terrasse. Pas très agréable de ne pas voir ce qu on mange.

établissement que je connais depuis 20a, premiere experience avec la nouvelle direction. Chambre tres propre, accueil correct mais sommaire, le personnel pourrait faire preuve de plus de discretion dans ses conversations durant le temps ou des clients se reposent pret de la piscine, chambre impeccable, toujous aussi magique comme endroit, ai du enlever une boutelle vide d eau minerale qui flottait dans la piscine que personne n'avait remarquée, dommage on voit que chacun est uniquement concentré sur une seule tache, ca manque un peu de professionalisme. Ai diné le soir , la qualité au rendez vous, par contre le personnel est tres bien, a noter que beaucoup de vins manquaient a la carte pour moi et les voisins de table, malaise du jeune sommelier car il est vrai que celà est un peu anormal quand on est a Blaye !
Moment tres agréable en terrasse durant le diner, la musique choisie pas forcemment appropriée en fond musical, ambiance dj qui pourrait faire l 'objet d un autre lieu.
Bonne literie, bonne chambre, nuité impeccable.
petit dejeuner correct mais sans plus , café machine digne des hotels de chaines moyen de gamme....
Pour le reste un parking ou il serait pas utile pour les employés de l hotel en vehicule électrique a s amuser de faire de la poussière avec la vitesse excessive de leur engin resté garé devant l 'entree de l hotel
Personnel gentil mais attention au niveau que vous voulez donner ou conserver à cet hotel, celà est vrai pour la direction qui ne fait guere d effort vis a vis des clients en dehors de la remise des clefs....
Cet endroit est sublime plus difficile d 'acces qu autrefois mais bon.... il faut continuer à faire vivre cet etablissement dans cet endroit magique alors bon courage a toute l equipe pour faire progresser l impression globale
enfin un frigo dan sles chambres serait le bienvenu pour un 3 etoiles

L’équipe est au top et à l’écoute des clients surtout quand celui-ci est des plus désagréable

Personnel très accueillant et agréable, hôtel très bien placé surtout avec la chambre face à la piscine et à l'estuaire.

Chambre mal isolée au point d'entendre le voisinage mitoyen tirer les rideaux.......
Propreté salle de bain limite ( joints noirs carrelage douche).....
Un accueil au restaurant très limite, mais qui m' a permis d'éclater de rire par le comportement de notre serveur désabusé qui sans le moindre regard ni le moindre bonjour, nous jette les menus sur la table et après, comble de l'ironie positionne la carte des vins debout sur la table, mais à l'envers cette fois . Je n'attendais pas le service d'un grand restaurant, mais il y a un minimum...

Emplacement exceptionnel au cœur de la Citadelle ! Magnifique vue sur l’estuaire !
Difficile de quitter les lits balinais autour de la piscine ... et encore merci pour la petite rallonge de fin de séjour !!

Beauté du lieu (dans la citadelle). Gentillesse du patron et de tout le personnel. Ambiance. Dîner de grande qualité, même si service un peu lent, mais la magie du lieu compense sans problème. Petit déjeuner de grande qualité également. Bravo et merci !

Très bien

Hôtel mal entretenu, la propreté laisse à désirer.
Araignées dans la chambre, un cure-dents dans la douche...
Un gamin assis à la place du réceptionniste (absent) lors du règlement de la chambre.

Personnel très sympathique et très professionnel sachant s'adapter aux différentes situations.

Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Logis Hôtel la Citadelle genossen.
Was das Hotel auszeichnet:
- die Lage: exklusiv
- die Küche: aussergewöhnlich und ausgezeichnet
- Swimmingpool: angenehm

Wonderful setting. Relaxing and peaceful. Good food.

L'eau de la douche ne s'écoulait pas bien, donc il y avait de l'eau partout
J'ai trouvé des cadavres d'insectes dans la douche et à côté du lit
Globalement la chambre était plutôt sale, pour le prix je trouve ça un peu limite.

Bonjour, tout d'abord, la chambre n'etait pas propre, les rails des fenetres ne sont a mon avis jamais nettoyés,nous avons soulevé le pouf carré rouge et le dessous est affligeant,l'extérieur est nickel et les bains de soleils confortables, la restauration ne n'est pas à la hauteur du prix, surtout le très peux de choix en accompagnement de ma cote de veau, a savoir quelques légumes rapés cuits et je pense surgelés (légumes de saison ??) il y avait surtout des carottes.nous aussi avons trouvés que les serveurs etaient un peu trop envahissants, un qui pousse à l'apéritif, un autre qui passe pour essayer de nous vendre une entrée avec l'apéritif etc,
et surtout le clou du spectacle, nous avons été obligés de faire demi-tour le matin après s'etre appercus que l'on nous avait facturé 30€ de petit dej que nous n'avions pas pris !
je précise aussi que le code d'acces à la barriere ne nous avait pas été fourni pour l'arrivée, et qu'il serait bien utile de mettre une notice de la clim dans la chambre.
je suis autant étonné que je suis venu plusieurs fois en déplacement professionnel et que je n'avais rien a redire !

Le service à table perfectible
Vue exceptionnelle est un atout

Le matelas n'était pas assez ferme pour moi

Chambre très propre mais literie et coussins inconfortable !! A revoir impérativement !!
Salle d eau moderne et très propre.

Rapport qualité prix un peu cher notamment pour la soirée étape étant donné que les chambres allouées pour cette prestation sont inférieures aux autres (je pense). Beaucoup de toiles d'araignées dans la chambre (notamment la salle de bain) et des araignées qui font penser que la chambre n'a pas été occupée et nettoyée de fond en comble depuis un moment.
Sur le site internet de l'hôtel, il est précisé que les chambres sont équipées de sèche-cheveux ce qui n'était pas le cas pour moi.
Pour le reste, la chambre est correcte mais mériterait un petit rafraîchissement (par rapport au prix payé). RAS avec le Wifi.
L'accueil est de qualité. Restauration au top ! avec une belle vue sur l'estuaire pour le repas.
Pour le petit déjeuner, produits faits maison (yaourt, confiture...) mais la présentation du buffet mériterait d'être revue. Un peu froid et au premier coup d'œil peut donner une impression de vide mais finalement on y trouve de tout (salé, sucré, céréales, pain, viennoiseries...).

Parfait

Nous avons passé un agréable séjour. L'emplacement est ideal et la Chambre confortable. La literie est très confortable, et les draps sont particulierement Très agréables au toucher, très doux et soyeux. Très agréablement surprise de la qualité de la restauration. Mets de qualité, produits frais, présentation soignée et recherchée ! Bravo au chef ! Et quelle vue depuis la salle de restaurant !

Small rooms, lousy breakfast and far too expensive for what they offer

Localisation et emplacement magnifique, piscine très agréable, petit déjeuner top. Il manque la clim dans la chambre dans laquelle nous étions, et rafraîchir un peu la décoration et l’équipement de la chambre.

Hervorragende Lage, sehr nettes, bemühtes Personal, schöner swimming pool, insgesamt sehr zu empfehlen

Superbe établissement dommage que l’insonorisation des chambres soit catastrophique

Emplacement de rêve Malheureusement une chambre digne dune etape d'autoroute malgré une belle salle de bains La piscine est au centre collée aux chambres. Elle aurait été tres bien dans le jardin à côté laissé en jachère... Un gâchis

Situation exceptionnelle au dessus de l’estuaire !

Très bel hôtel restaurant avec une vue sublime sur l'estuaire de la gironde. Dîner avec des mets à la hauteur du cadre. Bravo au chef. Personnel très professionnel et très agréable.

Isolation phonique de l’hôtel très insuffisante , nous entendons les voisins comme si ils étaient dans la chambre. Sommeil impossible. Inadmissible dans un établissement qui a la prétention à 3 étoiles. Nous ne le conseillerons pas .

Situation exceptionnelle, mais Chambres mal insonorisées et rapport qualité prix du restaurant à peine moyen

Équipe sympathique et dynamique

Zeer goed, zowel in ligging als in service. Ook het menu en ontbijt buffet waren uitstekend. We hebben echter € 31.50 teveel betaald aan consumpties die niet door ons besteld en genuttigd zijn. Waarschijnlijk een fout van de bediening bij het boeken op de verkeerde kamer (204).

Faire payer aux clients la commission prise par booking est purement un délit. L’établissement ne respecte donc pas l’affichage des prix et cela est punit par la dgccrf. C’est surtout mesquin et anti commercial

Il est évident qu'avec les problèmes actuels il n'est pas possible d'être parfait pour tout mais nous avons été agréablement surppris par la façon dont tout a été géré. C'était parfait et nous avons passé un super séjour. Nous reviendrons.