Hôtel du Lac de Madine 3

22 Rue Charles de Gaulle.
55210 HEUDICOURT SOUS LES COTES
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22 Rue Charles de Gaulle.
55210 HEUDICOURT SOUS LES COTES

Your stay at Hôtel du Lac de Madine

Our hotel is located at the heart of the Lorraine Regional Natural Park, very close to Lake Madine, 15 km from Saint Mihiel, 25 km from Commercy & Pont à Mousson, 40 km from Verdun & Toul and 55 km from Metz & Nancy… It is the ideal location for sports enthusiasts and leisure seekers alike, with opportunities for golf, sailing, horse riding, tennis, mountain-biking, fishing at the lake's edge or by boat, pony rides for youngsters … Our restaurant specializes in traditional family cooking with a refined touch, accompanied by your choice from our lovingly assembled wine list; a number of our selections can be sampled by the glass… Our shaded terrace provides an ideal setting for a summer meal, while in winter you will enjoy the warmth of our open fire and the calm of the countryside. Four hiking routes have their starting point at our hotel, winding their way through the Côtes de Meuse vineyards and the mirabelle plum orchards and around Lake Madine… Picnic service available on request. Within a range of 15 km, a vast array of cultural, historical and gastronomic opportunities await you… a concise map of the region is available to all visitors at the reception desk.

Rates of Hôtel du Lac de Madine

room room from 66 to 103 EUR
Breakfast Breakfast 13.5 EUR
Menu Menu from 16 to 34 EUR
Child special Child special 14 EUR
Half board Half board from 76 to 96 EUR
Business night Business night from 94 to 114 EUR

Reception

Number of room(s) 40 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 14/01 - du 23/12 au 31/12
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 14/01 - du 23/12 au 31/12 - lundi midi.

FIDELITY

ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION

Facilities of Hôtel du Lac de Madine

Covered car park
Car park
Air-conditioning only in restaurant
Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in restaurant
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ More;

Activities

Park or Garden Park or Garden

Activities and interests at HEUDICOURT SOUS LES COTES

At the crossroads of all of the main centres of interest in the Meuse, and just 25km from Commercy, 45km from Verdun, 50km from Bar-le-Duc, 55km from Metz, 60km from Nancy. An ideal base for several nights.

Credit cards welcome

AMEX MASTERCARD VISA

LEARNING
  • Truffle picking
  • Touring a farm
  • Touring a cellar
  • Touring a cheese dairy
  • Wine tasting
SPORTS
  • Fishing
  • Golf
  • Accrobranche (treetop trail)
  • Horse riding
  • Windsurfing
  • Sailing
  • Electric cycling
FAMILY
  • Adjoining room
  • Recreation area
  • Water-based recreation area
  • Aquarium
SENSATIONS
  • Hot-air ballooning
  • First flight
  • Microlighting
MOTORCYCLING
FISHING

Hôtel du Lac de Madine 3

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22 Rue Charles de Gaulle.
55210 HEUDICOURT SOUS LES COTES
55-MEUSE - Lorraine
FRANCE

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Customer reviews
8/10
Stay in 06/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 06/2019

Un de me Hotels préféré dans la groupe logis. L’accueil est toujours très agréable. Je préfère les chambres dans la dépense. Le service et la qualité de restaurant est parfait. Malheureusement je ne suis ...

Un de me Hotels préféré dans la groupe logis. L’accueil est toujours très agréable. Je préfère les chambres dans la dépense. Le service et la qualité de restaurant est parfait. Malheureusement je ne suis pas plus souvent dans la région. Le petit déjeuner n’est pas francaise, c’est beaucoup mieux...😉

10/10
Stay in 05/2019

Un très bel établissement. Calme du site et excellente prestation. Repas excellents. Un personnel poli et sympathique. Parfait.

Un très bel établissement. Calme du site et excellente prestation. Repas excellents. Un personnel poli et sympathique. Parfait.

10/10
Stay in 06/2019

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10/10
Stay in 06/2019

We agréable et réussi!
Personnel accueillant et sympathique.

We agréable et réussi!
Personnel accueillant et sympathique.

8/10
Stay in 05/2019

J'avais une chambre dans l'annexe. Dommage qu'on ne précise dans la réservation que l'annexe se situe en fait à 200 m de l'hôtel. Pas très pratique pour prendre ses repas. En particulier le petit déjeuner. Il...

J'avais une chambre dans l'annexe. Dommage qu'on ne précise dans la réservation que l'annexe se situe en fait à 200 m de l'hôtel. Pas très pratique pour prendre ses repas. En particulier le petit déjeuner. Il pleuvait des cordes….

10/10
Stay in 05/2019

Comfortable and tasteful rooms, great breakfast and superb dinner.

Comfortable and tasteful rooms, great breakfast and superb dinner.

10/10
Stay in 05/2019

Établissement qui mérite 2 cheminées .
Tout est parfait !!cela fait p’usde 10 ans que nous y allons Et a chaque fois du bonheur .

Établissement qui mérite 2 cheminées .
Tout est parfait !!cela fait p’usde 10 ans que nous y allons Et a chaque fois du bonheur .

9/10
Stay in 04/2019

très bon accueil et excellent repas en soirée étape

très bon accueil et excellent repas en soirée étape

9/10
Stay in 04/2019

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10/10
Stay in 04/2019

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10/10
Stay in 04/2019

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10/10
Stay in 04/2019

Séjour très agréable, très bon accueil, personnel très sympathique. Le cadre est très beau. Les Chambres sont confortables. Je recommande sans soucis cet hôtel !

Séjour très agréable, très bon accueil, personnel très sympathique. Le cadre est très beau. Les Chambres sont confortables. Je recommande sans soucis cet hôtel !

10/10
Stay in 04/2019

C était très agréable et bien accueilli

C était très agréable et bien accueilli

10/10
Stay in 04/2019

Rien à dire, ça vaut le prix et très sympathique

Rien à dire, ça vaut le prix et très sympathique

6/10
Stay in 04/2019

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Madame,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES)

9/10
Stay in 02/2019

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8/10
Stay in 03/2019

We were put in the annex sited a few hundred yards from the main hotel and although the room was clean and comfortable it was dark and miserable. We are walkers and did nor really mind having to traipse up to the ho...

We were put in the annex sited a few hundred yards from the main hotel and although the room was clean and comfortable it was dark and miserable. We are walkers and did nor really mind having to traipse up to the hotel in the evening to eat but it may not have suited others. If I stayed again I would not accept an annex room.
The receptionist on duty did not have a very professional manner.

9/10
Stay in 02/2019

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10/10
Stay in 02/2019

Quel agréable moment passé dans cet établissement .Un hotel restaurant qui a toutes les qualités pour devenir la madeleine de Proust de la nouvelle génération

Quel agréable moment passé dans cet établissement .Un hotel restaurant qui a toutes les qualités pour devenir la madeleine de Proust de la nouvelle génération

9/10
Stay in 01/2019

Chambre de l'annexe confortable mais bruyante vis à vis des sanitaires et douches des chambres voisines

Chambre de l'annexe confortable mais bruyante vis à vis des sanitaires et douches des chambres voisines

10/10
Stay in 12/2018

Très bon hôtel situé à proximité du lac de Madine. Personnel à l'écoute des besoins de leurs clients. Chambre spacieuse et confortables avec une bonne literie. La télévision est un peu petite par contre pou...

Très bon hôtel situé à proximité du lac de Madine. Personnel à l'écoute des besoins de leurs clients. Chambre spacieuse et confortables avec une bonne literie. La télévision est un peu petite par contre pour un 3 étoiles. Restaurant avec de bons petits plats fait maison, je me suis régalé. Petit déjeuner de qualité (certains produits sont mêmes fait maison). Bref, j'ai passé une bonne soirée dans cet hôtel et je reviendrai avec plaisir si je reviens dans le secteur

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière d'hébergement et d'équipements.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

8/10
Stay in 11/2018

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9/10
Stay in 11/2018

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9/10
Stay in 11/2018

CHAMBRE 35 manque crochet ou séchoir serviette toilette manque une prise proche du bureau

CHAMBRE 35 manque crochet ou séchoir serviette toilette manque une prise proche du bureau

10/10
Stay in 10/2018

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8/10
Stay in 10/2018

We were very happy with our stay in the hotel.However there was one problem, we had lots of noise in the morning, coming from the room (or space) above us.
We didn't have time to check with the staff what was ...

We were very happy with our stay in the hotel.However there was one problem, we had lots of noise in the morning, coming from the room (or space) above us.
We didn't have time to check with the staff what was it, as we were on a business trip (shooting a wedding near by), but just wanted to let you know.

9/10
Stay in 10/2018

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10/10
Stay in 10/2018

nur 1 km vom See ,sehr freundlich,
sauber ,
tolles Frühstück ,
super Essen

nur 1 km vom See ,sehr freundlich,
sauber ,
tolles Frühstück ,
super Essen

9/10
Stay in 09/2018

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8/10
Stay in 09/2018

bonne adresse, calme, la cuisine est excellente

bonne adresse, calme, la cuisine est excellente

9/10
Stay in 09/2018

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10/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 09/2018

Très bon hôtel, restaurant de grande qualité. Tout est propre, la déco est soignée. A recommander sans hésiter.

Très bon hôtel, restaurant de grande qualité. Tout est propre, la déco est soignée. A recommander sans hésiter.

9/10
Stay in 08/2018

hotel très coquet,calme,dans un petit village près du lac de MADINE;le restaurant est à recommander

hotel très coquet,calme,dans un petit village près du lac de MADINE;le restaurant est à recommander

8/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 09/2018

Séjour dans le cadre d'une compétition.Petit-Déjeuner servi trop tard.
Attente la veille pour diner au restaurant.
Cependant, l'hôtel est très calme, la literie de bonne qualité et la salle de bain tou...

Séjour dans le cadre d'une compétition.Petit-Déjeuner servi trop tard.
Attente la veille pour diner au restaurant.
Cependant, l'hôtel est très calme, la literie de bonne qualité et la salle de bain tout à fait correcte. La chambre est suffisamment spacieuse.
Très bon rapport qualité prix.

9/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 09/2018

Nous connaissons cet hôtel depuis près de vingt ans ; le rapport qualité/prix était alors excellent ; c'était une très bonne adresse ; à l'avenir nous n'envisageons malheureusement plus d'y séjourner plus d'...

Nous connaissons cet hôtel depuis près de vingt ans ; le rapport qualité/prix était alors excellent ; c'était une très bonne adresse ; à l'avenir nous n'envisageons malheureusement plus d'y séjourner plus d'une nuit (et encore!), l'hébergement étant devenu trop cher. La patronne et le personnel de la Maison Drapier sont des gens adorables. L'hôtel et le restaurant sont toujours très recommandables pour les prestations ; nous regrettons juste que l'hébergement ne soit plus à notre portée.

8/10
Stay in 09/2018

Très bien

Très bien

8/10
Stay in 09/2018

Der Aufenthalt war insgesamt angenehm. Das Zimmer war funktionsgerecht und sauber, aber doch relativ klein. Das Frühstück war sehr reichlich und sehr vielfältig. Das Abendessen war sehr geschmackvoll. Insgesamt k...

Der Aufenthalt war insgesamt angenehm. Das Zimmer war funktionsgerecht und sauber, aber doch relativ klein. Das Frühstück war sehr reichlich und sehr vielfältig. Das Abendessen war sehr geschmackvoll. Insgesamt kostet diese Qualität und Vielfalt aber ihren Preis.

10/10
Stay in 09/2018

Acceuil très chaleureux, cadre agreagréable, très belle et bonne cuisine et buffet petit-déjeuner très variés avec des produits de qualités C'était notre deuxième séjour et pas le dernier
La région ...

Acceuil très chaleureux, cadre agreagréable, très belle et bonne cuisine et buffet petit-déjeuner très variés avec des produits de qualités C'était notre deuxième séjour et pas le dernier
La région a beaucoup d'attraits que ces deux 'soeurs' propriétaires savent vanter et conseiller
Merci pour tout

10/10
Stay in 09/2018

Accueil chaleureux et nourriture au top. Le restaurant est vraiment de qualité avec un service impeccable :)))

Accueil chaleureux et nourriture au top. Le restaurant est vraiment de qualité avec un service impeccable :)))

10/10
Stay in 09/2018

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9/10
Stay in 08/2018

alles ok, bis auf die nicht vorhandene Möglichkeit, nasse Kleidung ausserhalb des Schranks aufzuhängen.Kein Bedarf an Hinweise durch das Hotel geäussert, da nur 1 Nacht. Das Hotel hat sehr viel und gutes Prospekt...

alles ok, bis auf die nicht vorhandene Möglichkeit, nasse Kleidung ausserhalb des Schranks aufzuhängen.Kein Bedarf an Hinweise durch das Hotel geäussert, da nur 1 Nacht. Das Hotel hat sehr viel und gutes Prospektmaterial zur Region ausliegen

8/10
Stay in 09/2018

sehr gute Preis- Leistung, nettes und zuvorkommendes Personal

sehr gute Preis- Leistung, nettes und zuvorkommendes Personal

10/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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6/10
Stay in 08/2018

Modernise rooms in annex.Do not chrgeextra on internet bookings.

Modernise rooms in annex.Do not chrgeextra on internet bookings.

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   Sir,

Following your stay in Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.

6/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

the room was quit warm during the night. Airconditioning?

the room was quit warm during the night. Airconditioning?

10/10
Stay in 08/2018

Bon accueil chambre sympa très bonne cuisine agréablement surpris!!!

Bon accueil chambre sympa très bonne cuisine agréablement surpris!!!

5/10
Stay in 08/2018

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 M Gilles Marion,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter,M Gilles Marion, nos plus sincères salutations.

8/10
Stay in 08/2018

agréable , superbe terrasse , le personnel très prévenant .

agréable , superbe terrasse , le personnel très prévenant .

9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Très bien. Chambre impeccable, personnel très gentil, excellent repas.

Très bien. Chambre impeccable, personnel très gentil, excellent repas.

10/10
Stay in 08/2018

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Haus und die Küche weiterempfehlen. Bis bald, ganz sicher!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Haus und die Küche weiterempfehlen. Bis bald, ganz sicher!

8/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

Goed , zeker aan te bevelen als je in deze streek van lag madine iets zoekt

Goed , zeker aan te bevelen als je in deze streek van lag madine iets zoekt

8/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

Im Hochsommer zu warm und sehr klein die Zimmer, aber Service und Küche gleichen das ganz gut aus.

Im Hochsommer zu warm und sehr klein die Zimmer, aber Service und Küche gleichen das ganz gut aus.

8/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 07/2018

Très bel emplacement et très bonne table. L'annexe est moins confortable

Très bel emplacement et très bonne table. L'annexe est moins confortable

9/10
Stay in 07/2018

Hôtel agréable et bon restaurant. Personnel extrêmement aimable et serviable.
En cas de canicule, à défaut de climatisation un ventilateur serait utile dans les chambres qui donnent sur la rue, car le bruit...

Hôtel agréable et bon restaurant. Personnel extrêmement aimable et serviable.
En cas de canicule, à défaut de climatisation un ventilateur serait utile dans les chambres qui donnent sur la rue, car le bruit de la circulation est important tôt le matin quand la fenêtre est ouverte.

9/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 07/2018

Frühstück und Hauptmahlzeiten zu teuer, sonst empfehlenswert.

Frühstück und Hauptmahlzeiten zu teuer, sonst empfehlenswert.

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   Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr Koch,


Infolge ihres Aufenthalts in unserem Hotel Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) dankt Ihnen unser Team herzlich für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Mit Freude erwarten wir Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen

La Direction

8/10
Stay in 07/2018

Personnel accueillant et sympathique Agréable séjour et bonne table

Personnel accueillant et sympathique Agréable séjour et bonne table

8/10
Stay in 07/2018

Bon Hotel, Excellent restaurant,
Personnel très accueillant.

Avec les températures de cette semaine, j'aurai juste aimé une clim dans la chambre.

Bon Hotel, Excellent restaurant,
Personnel très accueillant.

Avec les températures de cette semaine, j'aurai juste aimé une clim dans la chambre.

10/10
Stay in 07/2018

Très bel établissement

Très bel établissement

4/10
Stay in 07/2018

Es gab Niemande dem man es me lesen konnte. Ne nette Putzfrau hat mich am Ende rein gelassen.

Es gab Niemande dem man es me lesen konnte. Ne nette Putzfrau hat mich am Ende rein gelassen.

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  Sehr geehrte Frau Chilashvili ,



Wir bedauern es sehr, dass die Leistung und die Servicequalität Ihren Erwartungen nicht voll entsprochen haben und bitten Sie dafür um Entschuldigung.

Da Ihre Kommentare und Anregungen es uns ermöglichen, unsere Leistungen zu verbessern, legen wir insbesondere vor dem Hintergrund einer derartigen Situation größten Wert auf Ihre Meinung.

Wir versichern Ihnen, dass wir unverzüglich alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um die Qualität der erwähnten Leistung zu verbessern.

Wie möchten Ihnen nochmals für Ihre Anregungen danken und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen zu können, dass die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten Einzelfälle waren.
DELOYER Aurélie

9/10
Stay in 07/2018

Nett zur Zwischdnübernachtung. Sehr schön eingerichtet!
Essen sehr teuer, etwas zu sehr gewollt als gekonnt. Nur 'gut' bei Preisen für 'sehr gut'.

Nett zur Zwischdnübernachtung. Sehr schön eingerichtet!
Essen sehr teuer, etwas zu sehr gewollt als gekonnt. Nur 'gut' bei Preisen für 'sehr gut'.

10/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

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10/10
Stay in 07/2018

Hôtelier et personnel sympathiques et très professionnels. Bon accueil.Très bon repas avec quantité suffisante.
Belle chambre propre et agréable.
Ce séjour nous a donné entière satisfaction .
Hô...

Hôtelier et personnel sympathiques et très professionnels. Bon accueil.Très bon repas avec quantité suffisante.
Belle chambre propre et agréable.
Ce séjour nous a donné entière satisfaction .
Hôtel restaurant à conseiller.

10/10
Stay in 07/2018

Accueil chaleureux, personnel et établissement très agréable. Une belle découverte, à recommander! Rarement vu un tel niveau de restauration pour ce type d’établissement, l’humilité du personnel et son effi...

Accueil chaleureux, personnel et établissement très agréable. Une belle découverte, à recommander! Rarement vu un tel niveau de restauration pour ce type d’établissement, l’humilité du personnel et son efficacité. Nous y reviendrons sans hésiter. Merci encore pour ce beau moment.

7/10
Stay in 07/2018

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Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
Christelle DRAPIER

10/10
Stay in 07/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 06/2018

wir haben einen wunderschönen Aufenthalt gehabt,komfortables Zimmer, ein exquisites Abendessen, wirklich
klasse, wir werden noch lange davon sprechen.
Auch das Frühstück hat unsere Erwartungen übertroffe...

wir haben einen wunderschönen Aufenthalt gehabt,komfortables Zimmer, ein exquisites Abendessen, wirklich
klasse, wir werden noch lange davon sprechen.
Auch das Frühstück hat unsere Erwartungen übertroffen.
Wir waren rundum sehr zufrieden.

9/10
Stay in 06/2018

Chambre spacieuse et confortable,bien insonorisee

Chambre spacieuse et confortable,bien insonorisee

10/10
Stay in 06/2018

Service impeccable ! Je recommande chaudement !!

Service impeccable ! Je recommande chaudement !!

9/10
Stay in 06/2018

no

no

9/10
Stay in 06/2018

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This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 06/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 06/2018

Un endroit calme à quelques minute à pied du lac de madine avec un restaurant de qualité.

Un endroit calme à quelques minute à pied du lac de madine avec un restaurant de qualité.

7/10
Stay in 06/2018

Insgesamt sehr angenehmes Ambiente im Haupthaus, sehr schöne Terrasse.

Insgesamt sehr angenehmes Ambiente im Haupthaus, sehr schöne Terrasse.

10/10
Stay in 06/2018

Le confort est au rendez-vous mais le rapport qualité / prix n'y est pas tout à fait (cher pour une prestation qui n'est pas exceptionnelle: salle de bain très exigue, peu de prise de courant (débrancher le tél...

Le confort est au rendez-vous mais le rapport qualité / prix n'y est pas tout à fait (cher pour une prestation qui n'est pas exceptionnelle: salle de bain très exigue, peu de prise de courant (débrancher le téléphone pour avoir une prise pour charger le portable par exemple)

9/10
Stay in 05/2018

kleines gemütliches Hotel, grosses Frühstücksangebot,mit der Halbpension sehr schmackhaftes Abendmenue,zentral gelegen für Ausflüge nach Metz, Nancy und Verdun.

kleines gemütliches Hotel, grosses Frühstücksangebot,mit der Halbpension sehr schmackhaftes Abendmenue,zentral gelegen für Ausflüge nach Metz, Nancy und Verdun.

10/10
Stay in 05/2018

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9/10
Stay in 05/2018

Tolles Hotel mit hervorragendem Service. Die Zimmer sind von der Ausstattung und der Größe nicht mehr auf dem Stand der heutigen Zeit.Frühstück und Küche machen den kleinen Mackel mehr als wett.

Tolles Hotel mit hervorragendem Service. Die Zimmer sind von der Ausstattung und der Größe nicht mehr auf dem Stand der heutigen Zeit.Frühstück und Küche machen den kleinen Mackel mehr als wett.

9/10
Stay in 05/2018

Sauber, schöne Lage in toller Landschaft. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gut.

Sauber, schöne Lage in toller Landschaft. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gut.

9/10
Stay in 05/2018

pour le dîner un menu plus abordable serait le bien venu
télé trop petite pour la grandeur de la chambre

sur la petite terrasse des chambres une petite séparation préserverait l'intimité des clients

pour le dîner un menu plus abordable serait le bien venu
télé trop petite pour la grandeur de la chambre

sur la petite terrasse des chambres une petite séparation préserverait l'intimité des clients

9/10
Stay in 05/2018

Un très bon accueil dans un bel environnement. Nous n'étions que de passage une nuit, néanmoins, nous garderons un excellent souvenir du lieu et de l'établissement. Félicitations à l'équipe. Le petit déj' es...

Un très bon accueil dans un bel environnement. Nous n'étions que de passage une nuit, néanmoins, nous garderons un excellent souvenir du lieu et de l'établissement. Félicitations à l'équipe. Le petit déj' est 'très efficace' et permet de sereinement débuter la journée. Encore merci.

10/10
Stay in 05/2018

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10/10
Stay in 05/2018

Plusieurs séjours dans cet hotel où tout nous convient parfaitement. Nous y séjournerons à nouveau au mois d'août 2018.Un grand merci à toute l'équipe.

Plusieurs séjours dans cet hotel où tout nous convient parfaitement. Nous y séjournerons à nouveau au mois d'août 2018.Un grand merci à toute l'équipe.

8/10
Stay in 05/2018

Bonne surprise dans ce village repas excellent

Bonne surprise dans ce village repas excellent

8/10
Stay in 05/2018

Pro, agréable et bien situé

Pro, agréable et bien situé

10/10
Stay in 05/2018

Cet établissement mérite le 4 cheminées et 4 fourchettes

Cet établissement mérite le 4 cheminées et 4 fourchettes

7/10
Stay in 05/2018

Renovate the roomsPaintingwork in Corridors
Menu is classic, try to update your menu... Less fat, more vegetables etc

Renovate the roomsPaintingwork in Corridors
Menu is classic, try to update your menu... Less fat, more vegetables etc

8/10
Stay in 05/2018

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10/10
Stay in 05/2018

Très bon établissement

Très bon établissement

10/10
Stay in 05/2018

les 3 étoiles sont méritées à tous points de vue - confort -amabilités accueil et service.Nous aurions pu donner un plus si un petit jardin ombragé avait été accessible. Il y a une grande terrasse couverte ...

les 3 étoiles sont méritées à tous points de vue - confort -amabilités accueil et service.Nous aurions pu donner un plus si un petit jardin ombragé avait été accessible. Il y a une grande terrasse couverte à front de chaussée.

7/10
Stay in 05/2018

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9/10
Stay in 05/2018

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8/10
Stay in 05/2018

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8/10
Stay in 05/2018

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9/10
Stay in 05/2018

Ich bin schon das zweite mal in dem Hotel.Nette leute ,gerne wieder.

Ich bin schon das zweite mal in dem Hotel.Nette leute ,gerne wieder.

10/10
Stay in 04/2018

Excellent hôtel.Accueil parfait -
Restauration parfaite -

Excellent hôtel.Accueil parfait -
Restauration parfaite -

10/10
Stay in 05/2018

hôtel charmant avec une restauration parfaite des produits de qualité .Une agréable parenthèse que je conseille

hôtel charmant avec une restauration parfaite des produits de qualité .Une agréable parenthèse que je conseille

10/10
Stay in 05/2018

Hôtel bien dans son ensemble. Accueil hyper sympa - très bonne restauration - Petit déjeuner copieux et frais. NOTRE chambre aurait pu paraître un peu petit MAIS elle était propre confortable et c'était assez ...

Hôtel bien dans son ensemble. Accueil hyper sympa - très bonne restauration - Petit déjeuner copieux et frais. NOTRE chambre aurait pu paraître un peu petit MAIS elle était propre confortable et c'était assez pour un très court séjour.
Seule petit reproche s'il faut en dire un, l'internet un peu lent.

10/10
Stay in 05/2018

Très ageablement surpris très bon accueil , petit déjeuner de qualité exceptionnelle : produits du terroir (fromage ,charcuterie..) fait maison (confiture terrine ..) et le summum : champagne pour les amaateurs...

Très ageablement surpris très bon accueil , petit déjeuner de qualité exceptionnelle : produits du terroir (fromage ,charcuterie..) fait maison (confiture terrine ..) et le summum : champagne pour les amaateurs de bulles au petit dejeuner ! le tout à volnté.... a proximité de la nature (randonnees) des lieux d histoire et des oeuvres de notre Michel Ange français ...nous reviendrons pour le calme , la discrétion , la gentillesse un hotel comme on les aime ....

9/10
Stay in 04/2018

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10/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

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8/10
Stay in 04/2018

hôtel très agréable ,très propre ,chambre avec un balcon bien apprécié ,décoration intérieure au top .>Le service en salle pour le repas de midi était très long :commande vite prise et apéritif rapidement...

hôtel très agréable ,très propre ,chambre avec un balcon bien apprécié ,décoration intérieure au top .>Le service en salle pour le repas de midi était très long :commande vite prise et apéritif rapidement servi ,ensuite boisson du repas servie une heure après !!! encore 20 minutes après le plat commandé !!!

7/10
Stay in 04/2018

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10/10
Stay in 04/2018

Accueil et service très agréable , petit déjeuner et repas extraordinaire !! Nous avons vraiment adoré .Séjour très agréable dans son ensemble.

Accueil et service très agréable , petit déjeuner et repas extraordinaire !! Nous avons vraiment adoré .Séjour très agréable dans son ensemble.

8/10
Stay in 04/2018

nous sommes en général très contents ...nous espérons y revenir !les prix des plats sont un peu elevés ....

nous sommes en général très contents ...nous espérons y revenir !les prix des plats sont un peu elevés ....

9/10
Stay in 04/2018

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5/10
Stay in 04/2018

Non confiorme et pas digne d un logis de FranceVraiment déçu alors que nous avons l’habitude de pratiquer des logis de france

Non confiorme et pas digne d un logis de FranceVraiment déçu alors que nous avons l’habitude de pratiquer des logis de france

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Cher Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que notre décoration n'est pas à votre goût, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Lors de votre réservation par téléphone que j'ai eu le plaisir d'enregistrer personnellement, je n'ai pas manqué de préciser à votre épouse que les chambres pour 3 personnes étaient équipées d'un fauteuil lit d'appoint qui ne convenait qu'aux jeunes enfants ou adolescents, ce qui était votre cas.

Concernant les tarifs, l'affichage obligatoire dans les
chambres est conforme à la réglementation ainsi qu'à la réception et tient compte de notre choix d'utiliser le yield.


Pour votre information, nous avons un projet d'extension de notre établissement avec début des travaux programmés pour l'automne, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans cette nouvelle partie en 2019 avec des installations modernes, ce qui correspondra davantage à votre attentes.


Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Stay in 04/2018

Tout était impeccable

Tout était impeccable

8/10
Stay in 04/2018

Bon accueil de l'ensemble du personnel, hôtel au niveau de ses références , excellent service lors du diner et petit déjeuner.Mise à part la chambre ou nous ne pouvions ouvrir les fenêtres
(VELUX), nous av...

Bon accueil de l'ensemble du personnel, hôtel au niveau de ses références , excellent service lors du diner et petit déjeuner.Mise à part la chambre ou nous ne pouvions ouvrir les fenêtres
(VELUX), nous avons passé un excellent séjour. Nous fêtions nos 40 ans de mariage, et avons apprécié la délicate attention d'une serveuse, Merci

10/10
Stay in 04/2018

meriterait 4 cocottes par contre au retour j'avais réservé à Neufchâteau au logis chambre pas propre voir sale et lit à mon avis non refait. Nous ne sommes pas restés.

meriterait 4 cocottes par contre au retour j'avais réservé à Neufchâteau au logis chambre pas propre voir sale et lit à mon avis non refait. Nous ne sommes pas restés.

10/10
Stay in 04/2018

Un hôtel bien situé pour qui aime le calme. De bon confort et d'excellente table, nous avons pu profité pleinement de notre séjour.

Un hôtel bien situé pour qui aime le calme. De bon confort et d'excellente table, nous avons pu profité pleinement de notre séjour.

7/10
Stay in 04/2018

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Chère Madame,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Effectivement 3 sur 9 des chambres réservées avait un chauffage au minimum à l'arrivée, à 20.30 heures, pendant que vous étiez à table, nous sommes allés contrôler ces chambres et la température était parfaite, ce que vos amis nous ont confirmé le matin.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, Concernant votre remarque sur la mauvaise organisation des paiements, effectivement nous déplorons que certaines personnes aient refusé par exemple de payé un cocktail mirabelle facturé alors qu'au final elle avait choisi un cocktail de printemps... au même prix ; ces personnes ont finalement quitté l'hôtel sans avoir payé.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée et les passages en caisse.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Stay in 04/2018

Séjour très plaisant, repas excellent. Merci !

Séjour très plaisant, repas excellent. Merci !

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Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. 

Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

8/10
Stay in 04/2018

agréable et confort, idéal pour découvrir la région

agréable et confort, idéal pour découvrir la région

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Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Stay in 04/2018

si nous avons bien compris le systeme des cocottes et cheminées les cocottes représentent la restauration et les cheminees l equipement et le confort donc nous déplorons le manque de piscine et/ou sauna

si nous avons bien compris le systeme des cocottes et cheminées les cocottes représentent la restauration et les cheminees l equipement et le confort donc nous déplorons le manque de piscine et/ou sauna

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Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes et c'est avec grand plaisir que nous vous annonçons que nous allons équiper notre établissement d'un espace piscine couverte ainsi que d'un SPA avec sauna, hammam, jacuzzi, salle de fitness et les travaux devraient débuter à l'automne 2018...

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

10/10
Stay in 04/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 04/2018

c'était tout bien ,en avait une chambre dans l'annexemais en est sür de revenir encore une fois peut d'être encore peusieurs fois

c'était tout bien ,en avait une chambre dans l'annexemais en est sür de revenir encore une fois peut d'être encore peusieurs fois

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Madame, Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour à vous offrir le meilleur des services.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame,  Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Stay in 03/2018

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8/10
Stay in 03/2018

Super nettes Personal. Tolle Ausstattung. Wir würden wieder kommen.

Super nettes Personal. Tolle Ausstattung. Wir würden wieder kommen.

8/10
Stay in 03/2018

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10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 02/2018

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9/10
Stay in 02/2018

Nice place and very good food en friendly staff!

Nice place and very good food en friendly staff!

8/10
Stay in 01/2018

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix

8/10
Stay in 01/2018

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10/10
Stay in 01/2018

Staff were wonderful, food was superb, hotel design was lovely

Staff were wonderful, food was superb, hotel design was lovely

9/10
Stay in 12/2017

tres bon hotel beau decor !!!!

tres bon hotel beau decor !!!!

8/10
Stay in 12/2017

dommage qu'il ne dispose pas d'un ascenseur pour monter à l'étage car avec des valises et autres bagages l'escalier est raide pour des séniors

dommage qu'il ne dispose pas d'un ascenseur pour monter à l'étage car avec des valises et autres bagages l'escalier est raide pour des séniors

10/10
Stay in 11/2017

Propriétaires sympathiques bel établissement bon confort a recommandé

Propriétaires sympathiques bel établissement bon confort a recommandé

10/10
Stay in 11/2017

Für eine Nacht waren die etwas kleinen Zimmer ausreichend. Das Restaurant und das Frühstück waren perfekt.Werden auf jeden Fall wiederkommen.

Für eine Nacht waren die etwas kleinen Zimmer ausreichend. Das Restaurant und das Frühstück waren perfekt.Werden auf jeden Fall wiederkommen.

8/10
Stay in 11/2017

Very bad mould on toilet walls; broken lightbulb over writing desk in dark alcove not replaced; broken sliding doors to wardrobe.The very nice Jacuzzi bath is out-of-place for a small room - it would be more appreci...

Very bad mould on toilet walls; broken lightbulb over writing desk in dark alcove not replaced; broken sliding doors to wardrobe.The very nice Jacuzzi bath is out-of-place for a small room - it would be more appreciated if in its place there was a shower and a toilet, instead of having the wc in a separate room on the other side of the bedroom.

9/10
Stay in 11/2017

Etablissement très agréable

Etablissement très agréable

10/10
Stay in 11/2017

Some of the best food we ever had in the world. Lovely village made us and our dog very welcome.
Only other comment maybe a good scrub in toilet bowl.

Some of the best food we ever had in the world. Lovely village made us and our dog very welcome.
Only other comment maybe a good scrub in toilet bowl.

10/10
Stay in 11/2017

Excellent accueil, hôtel propre et sentiment de qualité à tous les niveaux. Peut être une bouilloire en chambre serait bien. Magnifique, Bravo aux propriétaires car en plus le rapport qualité prix est excellent.

Excellent accueil, hôtel propre et sentiment de qualité à tous les niveaux. Peut être une bouilloire en chambre serait bien. Magnifique, Bravo aux propriétaires car en plus le rapport qualité prix est excellent.

10/10
Stay in 10/2017

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10/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

7/10
Stay in 10/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 09/2017

We thought the room was a bit small but otherwise okay

We thought the room was a bit small but otherwise okay

10/10
Stay in 09/2017

Lovely hotel, excellent serviceminded staff, most comfortable rooms, and amazing restaurant.

Lovely hotel, excellent serviceminded staff, most comfortable rooms, and amazing restaurant.

8/10
Stay in 10/2017

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10/10
Stay in 09/2017

Très bon séjour Qualité de l'accueil excellente

Très bon séjour Qualité de l'accueil excellente

8/10
Stay in 09/2017

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9/10
Stay in 09/2017

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8/10
Stay in 09/2017

Les communs de la résidence pourraient être rajeunis: cage d'escalier, couloirs, ainsi que les interrupteurs dans la chambre. cela donnerait un petit cachet supplémentaire à l'ambiance générale. Sinon dans l'e...

Les communs de la résidence pourraient être rajeunis: cage d'escalier, couloirs, ainsi que les interrupteurs dans la chambre. cela donnerait un petit cachet supplémentaire à l'ambiance générale. Sinon dans l'ensemble le poteriiel est là, le lieu est vraiment chouette, il ne manque pas grand chose pour donner un peu plus de cosy. Mais là encore ce sont des petits détails. Suis satisfaite de mon séjour et des lieux. Remarque purement objective!!!

10/10
Stay in 09/2017

Le restaurant une merveille !!!! Le cordon bleu de volaile un régale pour les papilles. Bravo

Le restaurant une merveille !!!! Le cordon bleu de volaile un régale pour les papilles. Bravo

7/10
Stay in 09/2017

It would be nice to have the breakfast in the dependence in stat of the hotel,it is an long walk when the weather isn't good.

It would be nice to have the breakfast in the dependence in stat of the hotel,it is an long walk when the weather isn't good.

9/10
Stay in 09/2017

The high standard of the restaurant was not matched by the standard of accommodation in the Annex. The room was cramped and dingy.

The high standard of the restaurant was not matched by the standard of accommodation in the Annex. The room was cramped and dingy.

9/10
Stay in 09/2017

The room is rather small for 2 persons with a dog

The room is rather small for 2 persons with a dog

9/10
Stay in 09/2017

Strong recommendation to have dinner in this hotel.Very friendly and helpful staff.
The internet connection needs some improvement.

Strong recommendation to have dinner in this hotel.Very friendly and helpful staff.
The internet connection needs some improvement.

6/10
Stay in 09/2017

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   Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous avons un projet d’extension de notre hôtel principal et après cela nous restructurerons nos chambres annexe afin d'améliorer l’acoustique.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

7/10
Stay in 09/2017

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10/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 08/2017

The comfort of the dependance where we were, was a littlebit 'oldfashioned'. The hotel itself lookes a lot more modern.

The comfort of the dependance where we were, was a littlebit 'oldfashioned'. The hotel itself lookes a lot more modern.

7/10
Stay in 09/2017

Dommage pour la mauvaise qualité de la chambre, nous nous attendions à mieux pour le prix.

Dommage pour la mauvaise qualité de la chambre, nous nous attendions à mieux pour le prix.

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The hotelier's reply

   Madame,


Suite à votre séjour à l'Hôtel du Lac de Madine , toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas prévenu de l'odeur dans votre salle de bains, après vérification, il s'agissait uniquement du siphon mal repositionné dans votre douche à l'italienne. 

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

10/10
Stay in 08/2017

A cwider vegetarian choice would have been good.

A cwider vegetarian choice would have been good.

9/10
Stay in 08/2017

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8/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 08/2017

Un hôtel très confortable dirigé par des personnes très accueillantes où l'on peut très bien manger des produits du terroir et autres pour un prix abordable. Nous avons logé dans un chambre avec balnéo (la d...

Un hôtel très confortable dirigé par des personnes très accueillantes où l'on peut très bien manger des produits du terroir et autres pour un prix abordable. Nous avons logé dans un chambre avec balnéo (la différence de prix est peut-être un peu trop élevé pour ce type d'avantage) Bref un hôtel que nous avons déjà recommandé et dont nous parlerons encore.

9/10
Stay in 08/2017

Personnel aux petits soins ! Repas du soir et petit déjeuner délicieux ! Nous y retournerons certainement!!A recommander sans hésitation!!!

Personnel aux petits soins ! Repas du soir et petit déjeuner délicieux ! Nous y retournerons certainement!!A recommander sans hésitation!!!

8/10
Stay in 08/2017

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10/10
Stay in 08/2017

L'hôtel est idéalement situé près du Lac , on y mange bien, le menu a été étendu et fait plus de place aux clients qui préfèrent ne pas manger de viande le soir, les chambres de l'annexe sont pratiques et j...

L'hôtel est idéalement situé près du Lac , on y mange bien, le menu a été étendu et fait plus de place aux clients qui préfèrent ne pas manger de viande le soir, les chambres de l'annexe sont pratiques et joliment décorées et offrent un extérieur. Ils acceptent les chiens et nous les en remercions.

8/10
Stay in 08/2017

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10/10
Stay in 08/2017

Sehr schön und freundlich

Sehr schön und freundlich

9/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 08/2017

Si cela nous est possible, nous reviendrons.

Si cela nous est possible, nous reviendrons.

9/10
Stay in 08/2017

Très ben hôtel, nous reviendrons certainement pour plus profiter du lac et de la nature

Très ben hôtel, nous reviendrons certainement pour plus profiter du lac et de la nature

7/10
Stay in 08/2017

Ambiance et déco agréable Personnel accueillant et serviable .L'espace autour du lit et le lit trop exigus mais chambre propre et mignonne avec SDB et WC séparés.La cuisine est bonne mais peut mieux faire et pr...

Ambiance et déco agréable Personnel accueillant et serviable .L'espace autour du lit et le lit trop exigus mais chambre propre et mignonne avec SDB et WC séparés.La cuisine est bonne mais peut mieux faire et prix un peu élevé pour prestations sauf le vin prix normal . Hôtel à conseiller pour court séjour

4/10
Stay in 08/2017

Des marges de progression (insonorisation, décoration, modernité...)

Des marges de progression (insonorisation, décoration, modernité...)

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Cher Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Notre entreprise investit chaque année afin de moderniser l'établissement, un grand programme est prévu au printemps prochain.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Stay in 08/2017

Hôtel extrêmement agréable. Il manque une planche à repasser et fer, et une machine expresso dans la chambre pour que ce soit quasi parfait. Le wifi mériterait d être plus rapide. À part ca tout est très bie...

Hôtel extrêmement agréable. Il manque une planche à repasser et fer, et une machine expresso dans la chambre pour que ce soit quasi parfait. Le wifi mériterait d être plus rapide. À part ca tout est très bien, personnel très attentif et excellent restaurant !

9/10
Stay in 08/2017

Rien n'est jamais parfait et ceux qui le pense sont des prétentieux mais, dans l'ensemble l'hôtel est très bien et la direction, ainsi que le personnel, font de leur mieux pour apporter toute satisfaction. Un bra...

Rien n'est jamais parfait et ceux qui le pense sont des prétentieux mais, dans l'ensemble l'hôtel est très bien et la direction, ainsi que le personnel, font de leur mieux pour apporter toute satisfaction. Un bravo et un merci tout particulier au chef de cuisine pour ses choix et ses préparations. Nous avons particulièrement apprécié.

10/10
Stay in 08/2017

Hotel calme, personnel au top que ce soit a l’accueil comme au restaurant.Le repas était juste formidable .
La chambre dans l'annexe parfaite aussi.
Autant dire que nous avons passés un excellent séjour....

Hotel calme, personnel au top que ce soit a l’accueil comme au restaurant.Le repas était juste formidable .
La chambre dans l'annexe parfaite aussi.
Autant dire que nous avons passés un excellent séjour.
On reviendra c'est sur.

9/10
Stay in 08/2017

Un hôtel très agréable avec un accueil chaleureux et un restaurant aux délicieuses saveurs du terroir.

Un hôtel très agréable avec un accueil chaleureux et un restaurant aux délicieuses saveurs du terroir.

9/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 08/2017

LES CHAMBRES SONT PETIT MAIS PROPRE ET OKLES REPAS SONT SUPER

LES CHAMBRES SONT PETIT MAIS PROPRE ET OKLES REPAS SONT SUPER

10/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 08/2017

Professionalisme de l'équipe : aimable, prévenante et disponible. Qualité de la restauration faisant découvrir avec délice la richesse du terroir.

Professionalisme de l'équipe : aimable, prévenante et disponible. Qualité de la restauration faisant découvrir avec délice la richesse du terroir.

10/10
Stay in 08/2017

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8/10
Stay in 08/2017

Très bel établissements, devrait-être plus attentionné aux PROS qui séjournent toute l'année dans les Logis

Très bel établissements, devrait-être plus attentionné aux PROS qui séjournent toute l'année dans les Logis

9/10
Stay in 08/2017

Sympathisch, nettes Etappenhotel mit guter Küche.

Sympathisch, nettes Etappenhotel mit guter Küche.

9/10
Stay in 08/2017

Für kurze Urlaube sehr zu empfehlen.

Für kurze Urlaube sehr zu empfehlen.

10/10
Stay in 08/2017

Accueil tres sympatique repas excellent excellent service

Accueil tres sympatique repas excellent excellent service

10/10
Stay in 08/2017

Très bonne surprise !Rapport qualité prix à la hauteur des prétentions affichées
la situation géographique, sans être idéale, est satisfaisante pour les personnes désirant visiter les abords de Verdun e...

Très bonne surprise !Rapport qualité prix à la hauteur des prétentions affichées
la situation géographique, sans être idéale, est satisfaisante pour les personnes désirant visiter les abords de Verdun et offre un accès rapide au lac de Madine.
Établissement à recommander sans hésiter aux personnes désirant faire du tourisme dans cette région.

10/10
Stay in 08/2017

Trés bien reçus, tout était vraiment bien. Acceuil,repas, petits dej et surtout la gentillesse de la direction et des serveuses et serveurs.

Trés bien reçus, tout était vraiment bien. Acceuil,repas, petits dej et surtout la gentillesse de la direction et des serveuses et serveurs.

7/10
Stay in 08/2017

We stayed in the annex. A photo of the outside of the annex on the website would be nice. In our case, we would have chosen in that case for the main hotel and not for the annex. It has not the style we like.
Ti...

We stayed in the annex. A photo of the outside of the annex on the website would be nice. In our case, we would have chosen in that case for the main hotel and not for the annex. It has not the style we like.
Tip: the smell on our room was not nice. I would advice to put a rituals smell bottle with smell sticks in the room and the batroom also.

8/10
Stay in 08/2017

Tres bon accueil et beaucoup de sollicitude de la part du personnel.Prestations de bon niveau.
Sejour tres agreable

Tres bon accueil et beaucoup de sollicitude de la part du personnel.Prestations de bon niveau.
Sejour tres agreable

9/10
Stay in 08/2017

nous reviendrons, qualité du repas, propreté de la chambre, du lit, en général tout était satisfaisant.

nous reviendrons, qualité du repas, propreté de la chambre, du lit, en général tout était satisfaisant.

10/10
Stay in 08/2017

Nous avons passé un superbe séjour au sein de cet établissement.

Nous avons passé un superbe séjour au sein de cet établissement.

9/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 08/2017

Dans l'ensemble pas mal du tout sauf porte close le matin pour le petit déjeuner trois minutes d'attente vite oubliees une fois que la jolie dame a ouvert tres souriante cest agreable

Dans l'ensemble pas mal du tout sauf porte close le matin pour le petit déjeuner trois minutes d'attente vite oubliees une fois que la jolie dame a ouvert tres souriante cest agreable

10/10
Stay in 08/2017

Bon séjour dans cette hotel et très bonne table

Bon séjour dans cette hotel et très bonne table

9/10
Stay in 08/2017

The rooms in the annexe may be small, but they have the advantage of a table and chairs outside each room where clients can relax in the calm, away from the road. Very relaxing.

The rooms in the annexe may be small, but they have the advantage of a table and chairs outside each room where clients can relax in the calm, away from the road. Very relaxing.

8/10
Stay in 08/2017

Enchantés par notre séjour chez vous
Petite remarque culinaire: rajouter un peu de vert sur les girolles(persil ou autre)

Enchantés par notre séjour chez vous
Petite remarque culinaire: rajouter un peu de vert sur les girolles(persil ou autre)

7/10
Stay in 08/2017

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9/10
Stay in 08/2017

Nous revenons régulièrement dans votre établissement proche de mes bases familiales à Creuë. La satisfaction est toujours la meme.

Nous revenons régulièrement dans votre établissement proche de mes bases familiales à Creuë. La satisfaction est toujours la meme.

8/10
Stay in 07/2017

The corridor outside our room needed decorating, as did the bedroom, which was also rather small.

The corridor outside our room needed decorating, as did the bedroom, which was also rather small.

9/10
Stay in 07/2017

Nous recommandons cet hotel pour les personnes en fauteuil roulant , tout y est parfait

Nous recommandons cet hotel pour les personnes en fauteuil roulant , tout y est parfait

10/10
Stay in 08/2017

séjour très agréable, avons adorée la chambre, très bonne cuisine, une équipe dynamique.

séjour très agréable, avons adorée la chambre, très bonne cuisine, une équipe dynamique.

9/10
Stay in 08/2017

bon hôtel a conseillé surtout pour sa restauration

bon hôtel a conseillé surtout pour sa restauration

8/10
Stay in 08/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 08/2017

Extraordinaire ! Génial.

Extraordinaire ! Génial.

8/10
Stay in 07/2017

Schön und günstig gelegenes Hotel, gutes Restaurant und sehr freundlicher Service. Relativ kleines und beengtes Zimmer.

Schön und günstig gelegenes Hotel, gutes Restaurant und sehr freundlicher Service. Relativ kleines und beengtes Zimmer.

8/10
Stay in 08/2017

Bel hotel, bonne restauration et personnel sympathique.

Bel hotel, bonne restauration et personnel sympathique.

4/10
Stay in 08/2017

Give it a more personal touch. Avoid the impression of selling too much. And if a guest say to you that he doesn't feel well and because of that he and his wife will not make use of the breakfast service, don't make...

Give it a more personal touch. Avoid the impression of selling too much. And if a guest say to you that he doesn't feel well and because of that he and his wife will not make use of the breakfast service, don't make a bill with 'a grand cafe' of €3,50 because your wife has taken a cup of coffee by herself. The best advice is: 'less efficiency, more warmth'

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   Sir,

Following your stay in Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations. However, we would like to inform you that our guests are charged for breakfast only when they do have breakfast, likewise they are charged for a coffee when they have a coffee, which was the case (you were charged of 3€10 and of 3€50 as you wrote).

As far as you evaluation of the restaurant is concerned, we would like to assure you that we do not use a magnetron.

On the other hand, we would like to thank you for the positive evaluation about our hotel and about the way we run it.


Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.


Christelle DRAPIER


9/10
Stay in 07/2017

Très bel établissement dans lequel nous avons passé un séjour agréable

Très bel établissement dans lequel nous avons passé un séjour agréable

9/10
Stay in 08/2017

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8/10
Stay in 08/2017

Nous ne pouvons pas juger sur une seule nuit, toutefois, un hôtel correct, le restaurant mérite ses 3 cocottes. Par principe, nous prenons toujours le repas et le petit-déjeuner dans l'hôtel restaurant que nous ...

Nous ne pouvons pas juger sur une seule nuit, toutefois, un hôtel correct, le restaurant mérite ses 3 cocottes. Par principe, nous prenons toujours le repas et le petit-déjeuner dans l'hôtel restaurant que nous choisissons pour un court séjour.

9/10
Stay in 08/2017

chambres petitesétrange de devoir payer la moitié du séjour d'avance même en modifiable...
Personnel très sympathique, petits déjeuners exceptionnels ! Repas très bons, service lent cependant, et très ir...

chambres petitesétrange de devoir payer la moitié du séjour d'avance même en modifiable...
Personnel très sympathique, petits déjeuners exceptionnels ! Repas très bons, service lent cependant, et très irrégulier : selon les soirs vous avez droit ou pas à une mise en bouche (souvent droit mais pas toujours) et à un pré-dessert (très rarement)

10/10
Stay in 08/2017

Belle adresse, au calme, dans un lieu idéal pour le repos ou les vacances actives.Belles chambres, bien équipées.
Deux points d'amélioration suggérés et un commentaire :
- la connexion WiFi est laborie...

Belle adresse, au calme, dans un lieu idéal pour le repos ou les vacances actives.Belles chambres, bien équipées.
Deux points d'amélioration suggérés et un commentaire :
- la connexion WiFi est laborieuse, nécessite d'entrer le code plusieurs fois, et n'est parfois opérante qu'après de longues minutes. A revoir.
- Le service du dîner est un peu lent et désordonné. Sans doute du fait de l'organisation par laquelle la responsable prend les commandes et le personnel sert sans savoir quoi ni à qui, puisqu'il n'a pas pris la commande. Du coup, l'un fait un truc, l'autre un autre truc, et cela avance quand même. Je pense que responsabiliser le personnel en définissant qui s'occupe de quelle table serait un plus indéniable.
- Malgré le point ci-dessus, je reviendrai dîner à cet endroit, car la cuisine est excellente, les portions généreuses, et l'accueil souriant.
A bientôt, certainement.

8/10
Stay in 08/2017

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8/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

Hotel très bien tenu.Personnel très attentif.Juste une suggestion il n'y a pas de paterre dans la salle de bains ce qui serai très pratique.

Hotel très bien tenu.Personnel très attentif.Juste une suggestion il n'y a pas de paterre dans la salle de bains ce qui serai très pratique.

7/10
Stay in 08/2017

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10/10
Stay in 08/2017

Agréable dîner en terrasse.

Agréable dîner en terrasse.

10/10
Stay in 07/2017

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Madame, Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel mais sommes très étonnés de votre note concernant la restauration car votre facture ne fait apparaître aucun repas...

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

La Direction

9/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

Repas en terrasse de qualité et agréable. Bonne literie. Un bémol quant à l'attitude de la patrone pas souriante et peu avenante.

Repas en terrasse de qualité et agréable. Bonne literie. Un bémol quant à l'attitude de la patrone pas souriante et peu avenante.

8/10
Stay in 07/2017

C'est la 3 eme fois que nous allons à la Madine Nous apprécions la gentillesse du personnel, la qualité des services.
Hotel a recommandé.

C'est la 3 eme fois que nous allons à la Madine Nous apprécions la gentillesse du personnel, la qualité des services.
Hotel a recommandé.

9/10
Stay in 07/2017

Sehr angenehmer Familienbetrieb mit sehr guter Küche.

Sehr angenehmer Familienbetrieb mit sehr guter Küche.

6/10
Stay in 07/2017

Surely a hotel with great potential but some upgrade decoration work needed

Surely a hotel with great potential but some upgrade decoration work needed

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Sir,


Following your stay in Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We gratefully acknowledge your comments and suggestions, as they allow us to improve our service and better satisfy our guests.


Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES) hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.

Christelle DRAPIER,

10/10
Stay in 07/2017

Qualité de l'accueil, du confort, des produits et boissons de haute qualité et diversité, avec un souci de mettre en valeur de nombreux produits locaux excellents au demeurant. Cartes des vins très riche alliant...

Qualité de l'accueil, du confort, des produits et boissons de haute qualité et diversité, avec un souci de mettre en valeur de nombreux produits locaux excellents au demeurant. Cartes des vins très riche alliant diversité et qualité (0 défaut pour ce qui concerne nos choix). Carte des mets très diversifiée à des prix raisonnables, mets largement portionnés, viande de boeuf REMARQUABLE;Petit-déjeuner hors du commun qualité, variété, plus de 30 produits dont des confitures et compotes vraiment 'maison' présentation soignée, réassort permanent. Equipes en cuisine et en salle remarquables à l'écoute du client. Grand disponibilité du service même très tardif à cause du retard envol mongolfières un soir par exemple. Nos cinq amis sont sortis ravis du séjour de quatre jours.
Travail de pros qui ont le sens du contact et de l'humain.Nous avons noté aussi le souci pédagogique envers les élèves en formation qui ne peuvent que tirer avantages de ce mode de fonctionnement net, précis et attentionné.
Nous précisons que ces commentaires sont notre ressenti personnel et non une connivence avec les propriétaires pour 'luxer' l'enquête.

Grand merci à toutes et tous.
Nous persistons et signons.

10/10
Stay in 07/2017

Étant randonneur et de passage pour une nuit il est normal que l'on mets rien proposé mais il y a de quoi faire à deux pas de l’hôtel. Promenades à pied, en vélo location à la base de Loisir, voile, pédalo ...

Étant randonneur et de passage pour une nuit il est normal que l'on mets rien proposé mais il y a de quoi faire à deux pas de l’hôtel. Promenades à pied, en vélo location à la base de Loisir, voile, pédalo et autres...L’hôtel est très bien, la carte est parfaite, un seul reproche ne pas avoir un menu regroupant deux plats entrée - plat ou plat dessert pour un prix un peut moindre que la carte

5/10
Stay in 07/2017

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Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes. Nous sommes désolés que notre prestation restaurant n'est pas été à la hauteur de vos exigences. 

Nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER,

8/10
Stay in 07/2017

bonnes prestations, mais restauration à prix élevé

bonnes prestations, mais restauration à prix élevé

4/10
Stay in 07/2017

une remise en état pour les chambres et trop chères pour leurs états...

une remise en état pour les chambres et trop chères pour leurs états...

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Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. 

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Un programme d'extension et rénovation complet de l'hôtel commence début 2018, toutes nos chambres seront alors neuves pour la saison 2019. Toutes les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

9/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

C'est un établissement très bien tenu. C'est un endroit charmant !La chambre est très jolie et propre. Les produits de douche sont agréables.
Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel.

C'est un établissement très bien tenu. C'est un endroit charmant !La chambre est très jolie et propre. Les produits de douche sont agréables.
Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel.
Le petit déjeuner est copieux et délicieux, le personnel réapprovisionne au fur et à mesure.
Le restaurant est... incroyable, délicieux, raffiné. Merci au Chef et à son équipe.

9/10
Stay in 07/2017

Hôteliers très professionnels disposant d'un très bel établissement.Restaurant gastronomique! Carte à revoir ainsi que la quantité servie ....
Cadre intérieur magnifique.
Un buffet ROYAL pour le petit déjeuner !

Hôteliers très professionnels disposant d'un très bel établissement.Restaurant gastronomique! Carte à revoir ainsi que la quantité servie ....
Cadre intérieur magnifique.
Un buffet ROYAL pour le petit déjeuner !

6/10
Stay in 07/2017

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Chère Madame,


Suite à votre séjour à l'Hôtel du Lac de Madine, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la fois sur Booking.com, sur Tripadvisor et enfin sur notre site.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Chère Madame, nos plus sincères salutations.

La Direction

10/10
Stay in 07/2017

Tout était parfait, ceci malgré le fait qu'il s'agissait d'un séjour dans le cadre d'une Smartbox, ce qui n'est pas le cas de tous les établissements. Encore merci.

Tout était parfait, ceci malgré le fait qu'il s'agissait d'un séjour dans le cadre d'une Smartbox, ce qui n'est pas le cas de tous les établissements. Encore merci.

9/10
Stay in 07/2017

Bon hôtel.Le forfait 1/2 pension est un peu cher par rapport au diner.

Bon hôtel.Le forfait 1/2 pension est un peu cher par rapport au diner.

8/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

très content de notre weekend dans cet hotel. On a demandé le prix et les conditions pour revenir avec un groupe de randonneurs.

très content de notre weekend dans cet hotel. On a demandé le prix et les conditions pour revenir avec un groupe de randonneurs.

9/10
Stay in 07/2017

The room was smaller than expected but maybe the balcony made up for thisAll was very clean except the hairdryer coiled lead which requires serious cleaning
the food and waitress service was excellent

The room was smaller than expected but maybe the balcony made up for thisAll was very clean except the hairdryer coiled lead which requires serious cleaning
the food and waitress service was excellent

9/10
Stay in 07/2017

je retiendrai ce passage à l’hôteltout y est .........
avec un personnel agréable qui s'investi
a conseiller

je retiendrai ce passage à l’hôteltout y est .........
avec un personnel agréable qui s'investi
a conseiller

9/10
Stay in 07/2017

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8/10
Stay in 07/2017

Pas à l'écoute de la clientèle

Pas à l'écoute de la clientèle

8/10
Stay in 07/2017

Plutôt agréable mais salle de bain mal agencée.Bon restaurant

Plutôt agréable mais salle de bain mal agencée.Bon restaurant

10/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

needs a fan to deal with hot weather and a shower curtain to prevent the bathroom area beeing flooded

needs a fan to deal with hot weather and a shower curtain to prevent the bathroom area beeing flooded

9/10
Stay in 06/2017

Très bon hôtel, dans un village tranquille, facile d'accès en voyage et près du lac de Madine (site touristique).Cuisine excellente.
Petit déjeuner satisfaisant mais les mets devraient être mieux protégé...

Très bon hôtel, dans un village tranquille, facile d'accès en voyage et près du lac de Madine (site touristique).Cuisine excellente.
Petit déjeuner satisfaisant mais les mets devraient être mieux protégés contre les mouches (remarque valable très souvent ailleurs).

9/10
Stay in 07/2017

Que signifie les critères nommés plus haut : 3 cheminées - 3 cocottes?
Etablissement très bien adapté aux groupes (50 personnes)
Personnel très chaleureux et très à l'écoute.
Félicitations.

Que signifie les critères nommés plus haut : 3 cheminées - 3 cocottes?
Etablissement très bien adapté aux groupes (50 personnes)
Personnel très chaleureux et très à l'écoute.
Félicitations.

10/10
Stay in 07/2017

Hôtel de charme avec un accueil très chaleureux et un personnel à votre service qui a eu la gentillesse de nous accueillir et de nous préparer un repas froid pour notre arrivée tardive à 22h.Je recommande!

Hôtel de charme avec un accueil très chaleureux et un personnel à votre service qui a eu la gentillesse de nous accueillir et de nous préparer un repas froid pour notre arrivée tardive à 22h.Je recommande!

10/10
Stay in 07/2017

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10/10
Stay in 07/2017

Juste parfait, très calme, le dîner été exelent, la qualité au top, petit déjeuner parfait du choix. Recommandation 100% je reviendrai avec grand plaisir

Juste parfait, très calme, le dîner été exelent, la qualité au top, petit déjeuner parfait du choix. Recommandation 100% je reviendrai avec grand plaisir

8/10
Stay in 07/2017

très belle établissement, bruyant le soir, (chambre rc ). petit déjeuner superbe manque d'info pour le servis (prendre les plateaux en dessous ).servis du diner trop rapide ( je ne retire les verres et assiette p...

très belle établissement, bruyant le soir, (chambre rc ). petit déjeuner superbe manque d'info pour le servis (prendre les plateaux en dessous ).servis du diner trop rapide ( je ne retire les verres et assiette pour les deux personnes a la foi ,pas une après l'autre ) ma femme a pas eu le temps de finir son verre d'apéritif qu'alitée au rendez vous servis sympathique mais attention vitesse merci

8/10
Stay in 07/2017

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9/10
Stay in 07/2017

nous avons fait une halte dans ce logis , tres bon accueil et tres bonne table nous reviendrons avec plaisir ,

nous avons fait une halte dans ce logis , tres bon accueil et tres bonne table nous reviendrons avec plaisir ,

9/10
Stay in 06/2017

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8/10
Stay in 06/2017

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6/10
Stay in 06/2017

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The hotelier's reply

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'Hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Nos travaux de modernisation vont débuter en 2018 et la climatisation sera alors dans toutes les chambres pour 2019.


Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

La Direction

8/10
Stay in 06/2017

Parfait hormis la remarque au sujet du petit-déjeuner (et encore, nous faisons les difficiles...)
Bravo au personnel d'entretien pour la qualité de son travail.

Excellent service à table (repas du soir)

Parfait hormis la remarque au sujet du petit-déjeuner (et encore, nous faisons les difficiles...)
Bravo au personnel d'entretien pour la qualité de son travail.

Excellent service à table (repas du soir)

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The hotelier's reply

Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel du Lac de Madine (HEUDICOURT SOUS LES COTES), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre hôtel et avons bien noté que le réapprovisionnement du buffet de petit déjeuner était à améliorer selon votre ressenti. Nous allons veiller à cela à l'avenir.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Christelle DRAPIER

10/10
Stay in 06/2017

Très bien, rien de particulier à reprocher. Ne pas hésiter à contacter DIRECTEMENT l'hôtel. Excellent séjour

Très bien, rien de particulier à reprocher. Ne pas hésiter à contacter DIRECTEMENT l'hôtel. Excellent séjour

8/10
Stay in 06/2017

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    Official website rate
    From Monday 24 June 2019
    to Tuesday 31 December 2019
    Room only rate

    Early Booking Web
    From Tuesday 25 June 2019
    to Tuesday 31 December 2019

    Early Booking Web Classique
    From Tuesday 25 June 2019
    to Tuesday 31 December 2019

    Non annulable et non remboursable Web
    From Tuesday 25 June 2019
    to Tuesday 31 December 2019

    Soirée Etape Classique Logis
    From Monday 24 June 2019
    to Tuesday 31 December 2019

    Soirée Etape Supérieure Logis
    From Monday 24 June 2019
    to Tuesday 31 December 2019

    The Romantic Getaway
    The Romantic Getaway
    This stays includes for two people : 1 night's accommodation in a double room ; Late check-out at 2pm ; 1 full breakfast with fresh fruit juice, hot drinks, fresh bread and pastries. Eggs and ham upon request ; 1 meal with at least 3 courses: starter, mains and dessert ; At least 4 Choices for the main course with meat or fish ; Beverages and cocktails are not included ;

    LE PLUS LOGIS   1/2 bottle of champagne in the room, fruit basket, rose petals on the bed


    55-MEUSE - Lorraine
    FRANCE