Restaurant A l'Ami Fritz

Das Hotel liegt in einem charmanten elsässischen Dorf. Gebäude und Gemeinschaftsbereiche sind typisch für die Region. Wir waren von unserem Zimmer äußerst enttäuscht, obwohl es als „luxuriös“ beworben wurde. Es entsprach überhaupt nicht den Fotos auf der Website und passte überhaupt nicht zum Rest des Gebäudes. Das Zimmer war seelenlos, mit einer Einrichtung, die eher an ein Flughafenzimmer erinnerte. Wir äußerten unsere Enttäuschung an der Rezeption, doch das Management zeigte wenig Verständnis und keinerlei Kundenservice für ein Zimmer, das 215 € inklusive Steuern, aber ohne Frühstück (15 € pro Person inklusive Steuern) kostete. Die Rezeption berechnete uns sogar das Wasser, das wir im Zimmer verbrauchten – etwas, das ich in meiner langen Hotelerfahrung noch nie erlebt habe! Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen.

Ein wirklich außergewöhnlicher Ort in einer traumhaften Region. Sowohl das Restaurant als auch das Personal verdienen höchstes Lob. Kurz gesagt: perfekt, meiner Meinung nach. Ein paar Kleinigkeiten könnten verbessert werden, um diese Exzellenz noch zu übertreffen: der WLAN-Code im Zimmer (ich konnte ihn trotz mehrmaliger Suche nicht finden, aber andererseits hat er mir geholfen, während meines Aufenthalts abzuschalten); die Kaffee-/Teekapseln im Zimmer könnten etwas origineller sein (aber sie sind vorhanden); der Gugelhupf zum Frühstück war in Ordnung, entsprach aber nicht ganz meinen Erwartungen, insbesondere angesichts der Qualität der anderen Speisen. Abschließend möchte ich die Qualität und Professionalität des Personals hervorheben, die in Bewertungen oft übersehen wird. Vielen Dank an sie für ihre hervorragende Arbeit! Für uns, die wir nicht häufig in Häusern dieser Kategorie übernachten, erfüllt dieses Hotel/Restaurant alle Kriterien, und wir würden sehr gerne wiederkommen, wenn es sich ergibt.

Freundliches Personal und gute Lage, zufriedenstellendes Frühstück, Zimmer etwas laut, Wärmepumpe unter dem Fenster

Sehr nettes Hotel mit sehr nettem Personal. Inhaber geführte Hotels sind immer sehr gut.

Ausgezeichnetes Hotel in jeder Hinsicht

Ausgezeichnet, das Personal geht aufmerksam auf Ihre Bedürfnisse ein, sehr hilfsbereit, ein fantastisches Restaurant!

Sehr schöne Adresse in der Nähe von Obernai, gute Servicequalität, komfortables und tadelloses Zimmer. Es fehlen nur noch Rollläden und etwas mehr Schallschutz. Das Restaurant ist perfekt, der Service ist sehr professionell und aufmerksam, die Rezepte des Küchenchefs sind köstlich.

Sehr gutes Essen und ruhige Nacht, außerhalb der Stadt

Tolles Hotel, super nettes Personal, ausgezeichnetes Essen, schönes Zimmer und sehr großes und schönes Badezimmer. Die WLAN-Verbindung war jedoch nicht vorhanden.