Restaurant A l'Ami Fritz

El hotel está situado en un encantador pueblo alsaciano. El edificio y las zonas comunes son típicos de la región. Nos decepcionó muchísimo nuestra habitación, a pesar de su acabado "LUJOSO", que no se correspondía con las fotos de la página web al reservar y desentonaba por completo con el resto del edificio. La habitación era impersonal, con una decoración y un mobiliario más propios de una habitación de aeropuerto. Expresamos nuestra decepción en recepción, pero la dirección mostró poca empatía y atención al cliente para una habitación que costaba 215 € con impuestos incluidos, sin incluir el desayuno (15 € con impuestos incluidos por persona). ¡Incluso nos cobraron el agua que usamos en la habitación, algo que jamás había visto en mi larga experiencia alojándome en hoteles! No volveremos a alojarnos en este hotel.

Un lugar verdaderamente excepcional en una región magnífica. Tanto el restaurante como el personal merecen elogios. En resumen: perfecto, en mi opinión. Se podrían hacer algunas pequeñas mejoras para superar esta excelencia: el código Wi-Fi en la habitación (no pude encontrarlo después de varias búsquedas, pero por otro lado, me ayudó a desconectar durante mi estancia); las cápsulas de café/té en la habitación podrían ser un poco más creativas (pero están ahí); el kugelhopf del desayuno estaba bien, pero no cumplió con las expectativas, especialmente considerando la calidad de las demás opciones gastronómicas. Finalmente, debo destacar la calidad y profesionalidad del personal, que a menudo se pasa por alto en las reseñas. ¡Gracias a ellos por su excelente trabajo! Para nosotros, que no solemos visitar establecimientos de este calibre, este hotel/restaurante cumple con todas las expectativas, y nos encantaría volver si se presenta la oportunidad.

Personal amable y buena ubicación, desayuno satisfactorio, habitación un poco ruidosa, bomba de calor debajo de la ventana.

Un hotel muy bonito con un personal muy amable. Los hoteles gestionados por sus propietarios siempre son muy buenos.

Excelente hotel en todos los aspectos.

Excelente, personal atento a tus necesidades, muy servicial, un restaurante fabuloso!

Muy buena dirección cerca de Obernai, buena calidad de servicios, habitación cómoda e impecable. Sólo faltan contraventanas y un poco más de insonorización. El restaurante es perfecto, servicio muy profesional y atento, las recetas del chef riquísimas.

Muy buena comida y noche tranquila, fuera de la ciudad.

Excelente hotel, personal muy agradable, comida excelente, habitación agradable y baño muy grande y bonito. La conexión wifi, por otro lado, era inexistente.