Restaurant A l'Ami Fritz

L'hotel è situato in un incantevole villaggio alsaziano. L'edificio e le aree comuni sono tipici della regione. Siamo rimasti estremamente delusi dalla nostra camera, nonostante fosse classificata come "LUSSO", che non corrispondeva alle foto sul sito web al momento della prenotazione ed era completamente fuori luogo rispetto al resto dell'edificio. La camera era anonima, con arredi e decorazioni più adatti a una camera d'albergo. Abbiamo espresso la nostra delusione alla reception, ma la direzione ha mostrato poca empatia e scarsa attenzione al cliente per una camera che costava 215 € tasse incluse, colazione esclusa (15 € tasse incluse a persona). La reception ci ha persino addebitato l'acqua consumata in camera, cosa che non avevo mai visto nella mia lunga esperienza di soggiorni in hotel! Non torneremo più in questo hotel.

Un luogo davvero eccezionale in una regione magnifica. Sia il ristorante che il personale meritano i superlativi. In breve: perfetto, a mio parere. Alcuni piccoli miglioramenti potrebbero essere apportati per superare questa eccellenza: il codice Wi-Fi in camera (non sono riuscito a trovarlo dopo diverse ricerche, ma d'altra parte mi ha permesso di disconnettermi durante il soggiorno); le capsule di caffè/tè in camera potrebbero essere un po' più originali (ma ci sono); il kugelhopf a colazione era discreto ma non all'altezza delle aspettative, soprattutto considerando la qualità delle altre pietanze. Infine, devo sottolineare la qualità e la professionalità del personale, spesso trascurato nelle recensioni. Grazie a loro per il loro lavoro eccezionale! Per noi, che non frequentiamo spesso strutture di questo calibro, questo hotel/ristorante soddisfa tutte le nostre aspettative e saremmo lieti di tornarci se le circostanze lo permettessero.

Personale cordiale e buona posizione, colazione soddisfacente, camera un po' rumorosa, pompa di calore sotto la finestra

Hotel molto carino con personale molto cordiale. Gli hotel a conduzione familiare sono sempre molto buoni.

Ottimo hotel sotto tutti gli aspetti

Ottimo, personale attento alle vostre esigenze, molto disponibile, un ristorante favoloso!

Indirizzo molto carino vicino a Obernai, buona qualità dei servizi, camera confortevole e impeccabile. Mancano solo le persiane e un po' più di insonorizzazione. Il ristorante è perfetto, il servizio molto professionale e attento, le ricette dello chef sono deliziose.

Ottimo cibo e serata tranquilla, fuori città

Ottimo hotel, personale super gentile, cibo eccellente, bella camera e bagno molto grande e carino. La connessione wifi d'altro canto era inesistente.