Zurück

Aktualisiert am 10. September 2021.

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

 

Wir sind uns bewusst, dass sich diese außergewöhnliche Situation auch auf Ihre Reiseprojekte auswirkt, und bedauern dies sehr. Auf dieser Seite finden Sie die Maßnahmen, mit denen wir Sie in dieser für uns alle neuen Zeit unterstützen.

 

Bei LOGIS HOTELS haben Ihre und die Gesundheit der Teams höchste Priorität.


In enger Zusammenarbeit mit einem Komitee, das von 30 Hoteliers der Gruppe und Industrieunternehmen vor allem aus dem Hygienebereich vertreten wird, hat LOGIS HOTELS eine Anleitung für die Umsetzung der Hygienemaßnahmen ausgearbeitet und bietet ein Empfangsprotokoll für die Gäste an.

Sämtliche Hygienemaßnahmen finden Sie hier.

 

Sanitärpass

Nach der Ankündigung der französischen Regierung vom 12. Juli 2021 möchten wir Sie darüber informieren, dass der Gesundheitspass nicht obligatorisch ist, wenn Sie nur den Unterkunftsbereich besuchen.
Das Tragen einer Maske und die Einhaltung des geltenden Hygieneprotokolls bleiben in den Hotels und Restaurants obligatorisch.

Seit dem 9. August ist der Gesundheitspass in Frankreich für gastronomische Bereiche, einschließlich Terrassen, Bars und Firmenseminare, obligatorisch. Für die 12- bis 17-Jährigen gilt der Gesundheitspass erst ab dem 30. September 2021.

 

Was ist der Sanitärpass?

Der Gesundheitspass ist eine Überprüfung Ihres Status, entweder über die Anwendung "Tous Anti-Covid" oder im PDF-Format auf Ihrem Handy oder in Papierform.

Der Gesundheitspass ist in den folgenden 3 Fällen gültig:

  • Ein vollständiger Impfplan :

7 Tage nach der 2. Injektion für Impfstoffe von Pfizer, Moderna und Astra Zeneca;
7 Tage nach der 1. Injektion für Impfstoffe für Personen, die bereits COVID erhalten haben;
28 Tage nach der 1. Injektion für den Janssen-Impfstoff;;

  • Nachweis eines negativen Tests (PCR oder Antigentest) innerhalb von 48 Stunden. Bei längeren Aufenthalten ist alle 48 Stunden ein Test erforderlich, wenn Sie Zugang zu Restaurants, Bars, Terrassen und Firmenseminaren haben möchten;
  • Nachweis eines positiven Tests (PCR oder Antigentest), der die Genesung von COVID zeigt, das mehr als 11 Tage und weniger als 6 Monate alt ist.

Für welche Veranstaltungsorte oder Veranstaltungen ist jetzt ein Gesundheitspass erforderlich?

  • In Hotels: NEIN. Der Sanitärpass ist nicht erforderlich, wenn Sie nur den Unterkunftsteil besuchen. Das Tragen einer Maske und die Einhaltung der Hygienemaßnahmen sind nach wie vor Pflicht;
  • Im Frühstücksraum: NEIN. Der Frühstücksraum ist auch ohne Sanitärpass für das Frühstück auf dem Frühstücksrauzugänglich;
  • Im Restaurant, an der Bar und auf der Terrasse: JA. Für den Zutritt zum Restaurant, zur Bar oder zum Essen auf der Terrasse ist ein gültiger Gesundheitspass erforderlich. Einige unserer Einrichtungen bieten einen Verpflegungsservice auf dem Zimmer an, der auch ohne Gesundheitspass zugänglich ist. Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Einrichtung, in der Sie zu Mittag oder zu Abend essen möchten, zu erkundigen, welche Möglichkeiten es gibt;
  • Firmenseminare: JA. Der Sanitärpass ist für Firmenseminare obligatorisch;
  • Im Schwimmbad und im Wellnessbereich: Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Einrichtung, in der Sie sich aufhalten möchten, zu informieren.

 Da die Einrichtungen des LOGIS HOTELS-Netzes alle unabhängig sind, sind sie für die Anwendung des Gesundheitspasses in ihrer gesamten Struktur oder für bestimmte Arten von Dienstleistungen (z. B. Frühstück, Spa usw.) verantwortlich. Diese Entscheidung hängt von der Konfiguration ihrer Räumlichkeiten ab und/oder davon, ob bestimmte lokale Vorschriften dies erfordern.

 

Ein angepasstes Gastronomieangebot

 

Seit dem 9. August ist in Frankreich für den Zugang zu den Restaurantbereichen einschließlich der Terrasse und der Bars ein gültiger Gesundheitspass erforderlich.

Entdecken Sie die Charta der Verpflichtungen für einen sichereren Aufenthalt.

Ein Hotel-Restaurant finden

 

Sie sind ein Unternehmen oder ein Geschäftsreisender?

Für Firmenseminare ist ein Sanitärpass erforderlich in Frankreich.

Wenden Sie sich für eine persönliche Betreuung an unsere spezielle Buchungszentrale, entweder per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter: +33(0)1 45 84 83 84, damit wir Ihre Buchung organisieren können.

 

Änderungen & Stornierungen


Wie kann ich eine Buchung ändern?

Anträge auf Änderung einer Buchung müssen per E-Mail an die Buchungszentrale von Logis Hôtels unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!gesendet werden.

Änderungsanträge können die Anwendung der Stornierungsbedingungen nach sich ziehen

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Mit dem Vermerk „Buchung und kostenlose Stornierung“: Die Stornierung Ihrer Buchung ist bis spätestens 2 Tage (48 Stunden) vor dem Anreisedatum kostenlos. In einigen Hotels können jedoch spezielle Buchungs- und Stornierungsbedingungen gelten, die dem Kunden bei der Buchung mitgeteilt werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Rahmen nicht stornierbarer und/oder nicht erstattbarer Buchungen empfehlen wir den Hoteliers, Ihnen eine Gutschrift in Höhe Ihres Buchungsbetrags auszustellen, die für einen Zeitraum von maximal 18 Monaten (Verordnung Nr. 2020-315 vom 25. März 2020) und für die Organisation Ihres zukünftigen .

Aufenthalts gilt:Falls der Preis des gewählten Aufenthalts höher ist als Ihre Gutschrift, brauchen Sie nur die Differenz zu zahlen
.Falls der Preis des gewählten Aufenthalts niedriger ist als Ihre Gutschrift, kann der Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb eines Zeitraums von maximal 18 Monaten in unserem Betrieb eingelöst

 

Wahrung der Zukunftsperspektiven unserer unabhängigen Hoteliers


Der Schutz der lokalen Arbeitsplätze von mehr als 15 000 Personen und 3 000 Lehrlingen in Frankreich ist unsere Priorität.

Um das unabhängige und familiengeführte Hotel- und Gaststättengewerbe zu unterstützen, haben wir umgehend ein Hilfsprogramm in Höhe von mehr als 1,7 Millionen Euro aufgestellt.

Mit jeder Buchung, die Sie in den kommenden Monaten auf logishotels.com oder direkt in den Hotels vornehmen, sorgen Sie dafür, dass unsere unabhängigen Hoteliers zuversichtlicher in das Jahr 2021 blicken können. Bitten Sie außerdem Ihre Unternehmen um Sonderregelungen, um abseits der „globalen“ Buchungsplattformen reservieren zu können, die im Durchschnitt 25 % Provision verlangen und während der Covid-19-Krise keinerlei Solidarität mit unseren Hoteliers gezeigt haben. Im Voraus vielen Dank!

 

 

Passen Sie auf sich auf


Wir verfolgen aufmerksam, wie sich die Situation weiterentwickelt, und werden Sie so regelmäßig wie notwendig auf dem Laufenden halten.

Alle Teams von Logis Hôtels & Citotel