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Aggiornato il 03 dicembre 2021.

 

Gentili clienti,

 

Siamo consapevoli che i vostri progetti di viaggio potrebbero essere influenzati dalla situazione eccezionale dovuta al Covid-19 e ci dispiace. In questa pagina, troverete le misure da noi adottate per accompagnarvi in questo periodo inedito.

Da LOGIS HOTELS, la vostra salute e quella del nostro personale sono un'assoluta priorità.


In stretta collaborazione con un comitato rappresentativo di 30 albergatori del gruppo e alcuni industriali del settore, in particolare nel campo dell'igiene, LOGIS HOTELS ha elaborato una guida per attuare le misure sanitarie e proporre un protocollo di accoglienza della clientela.

Qui troverete tutte le misure sanitarie qui.

 

Viaggiare in altri paesi europei oltre alla Francia?

Vi invitiamo a informarvi localmente sulle misure adottate da ogni paese quando viaggiate.

Sito web del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale.

 

Passo sanitario

In seguito all'annuncio del governo francese del 12 luglio 2021, vi informiamo che il Pass Sanitario non è obbligatorio se visitate solo la sezione alloggio.
L'uso della maschera e il rispetto del protocollo sanitario in vigore restano obbligatori negli alberghi-ristoranti.

Dal 9 agosto, il Pass Sanitario è obbligatorio in Francia per le aree di ristorazione, comprese le terrazze, i bar e i seminari aziendali. Dal 30 settembre 2021, gli adolescenti tra i 12 e i 17 anni devono anche presentare la tessera sanitaria.

 

Cos'è il Passo Sanitario?

La tessera sanitaria è un controllo del tuo stato o dall'applicazione "Tous Anti-Covid", o in formato PDF sul tuo telefono, o in formato cartaceo.

L'Health Pass è valido nei seguenti 3 casi:

  • Un programma di vaccinazione completo:

7 giorni dopo la 2a iniezione per i vaccini Pfizer, Moderna, Astra Zeneca;
7 giorni dopo la prima iniezione per i vaccini per le persone che hanno già avuto il COVID;
28 giorni dopo la prima iniezione per il vaccino Janssen;

  • Prova di un test negativo (PCR o antigenico) entro 48 ore. Per i soggiorni più lunghi, un test ogni 48 ore è richiesto se si desidera accedere a ristoranti, bar, terrazze e seminari aziendali;;
  • Prova di un test positivo (PCR o antigenico) che mostri la guarigione da COVID che ha più di 11 giorni e meno di 6 mesi.

Dove sarà richiesto l'Health Pass in futuro?

  • In hotel: NO. Il Sanitary Pass non è necessario se si visita solo la parte di alloggio dei nostri stabilimenti. Indossare una maschera e rispettare le misure sanitarie rimane obbligatorio;
  • Nella sala della colazione: NO. La sala colazione è ancora accessibile per la colazione in sala della colazione senza un Sanitary Pass;
  • All'interno del ristorante, al bar e sulla terrazza:: SÌ. Una tessera sanitaria valida è necessaria per accedere al ristorante, al bar o per mangiare sulla terrazza. Alcuni dei nostri stabilimenti offrono un servizio di ristorazione in camera accessibile senza Health Pass. Ti consigliamo di contattare lo stabilimento in cui desideri pranzare o cenare per conoscere le opzioni disponibili;
  • Seminari aziendali: SÌ. Il Pass Sanitario è obbligatorio per i seminari aziendali;
  • In piscina e nelle aree benessere: vi consigliamo di chiedere informazioni allo stabilimento in cui desiderate soggiornare.

Poiché gli stabilimenti della rete LOGIS HOTELS sono tutti indipendenti, sono responsabili dell'applicazione del Pass Sanitario all'interno di tutta la loro struttura o per alcuni tipi di servizi forniti (per esempio, colazione, spa, ecc.). Questa decisione dipende da loro, a seconda della configurazione dei loro locali e/o se certi regolamenti locali lo richiedono.

Un'offerta di ristorazione adeguata

Dal 9 agosto, un pass sanitario valido è obbligatorio in Francia per accedere alle zone di ristorazione, compresa la terrazza e i bar.

Scopri i criteri degli impegni Per un soggiorno più sicuro.

Trova un hotel-ristorante

 

Siete un'azienda, viaggiatori d'affari?

Un pass sanitario è richiesto per i seminari aziendali in Francia.
Per un'assistenza personalizzata, contattate la nostra centrale di prenotazione dedicata inviando un'e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o chiamando il numero +33(0)1 45 84 83 84, ci occuperemo della vostra prenotazione.

 

Modifiche e cancellazioni


Come si modifica una prenotazione?

Qualsiasi richiesta di modifica di una prenotazione deve essere inviata alla Centrale di prenotazione Logis Hotels per e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo... Le richieste di modifica possono comportare l'applicazione delle condizioni di cancellazione.

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Con la dicitura "Prenotazione e cancellazione gratuita": la cancellazione della prenotazione è gratuita se effettuata al massimo entro 2 giorni (48 ore) antecedenti alla data di arrivo. Tuttavia, alcuni hotel applicano delle condizioni di prenotazione e cancellazione specifiche, che vengono comunicate al cliente al momento della prenotazione. Per maggiori informazioni, consultare le condizioni generali di vendita.

In caso di prenotazioni non cancellabili e/o non rimborsabili, raccomandiamo agli albergatori di consentire di far usufruire i clienti di un buono equivalente all'importo della prenotazione, valido per un periodo massimo di 18 mesi (Ordinanza n° 2020-315 del 25 marzo 2020), per organizzare il soggiorno successivo:

Se l'importo del soggiorno scelto è superiore all'importo del buono, basterà saldare la differenza.Se l'importo del soggiorno scelto è inferiore al buono, il saldo potrà essere utilizzato successivamente presso una nostra struttura per un periodo massimo di 18 mesi.

 

Preserviamo il futuro dei nostri albergatori indipendenti


Mantenere i posti di lavoro locali di oltre 15.000 persone e 3.000 apprendisti in Francia è la nostra priorità.

Per sostenere gli albergatori-ristoratori indipendenti e le strutture a conduzione familiare, abbiamo da subito attuato un piano di sostegno di oltre 1,7 milioni di euro.

Nei prossimi mesi, per ogni prenotazione effettuata su logishotels.com o direttamente presso gli hotel, consentirete agli albergatori indipendenti di guardare al 2021 con maggiore serenità. E non esitate a chiedere una deroga alle vostre aziende per poter prenotare al di fuori delle piattaforme "globali" di prenotazione che prendono in media il 25% di commissione e non hanno dimostrato alcuna solidarietà nei confronti dei nostri albergatori durante questa crisi inedita del Covid-19. Grazie in anticipo!

 

Prendetevi cura di voi


Seguiamo attentamente gli sviluppi della situazione e vi terremo aggiornati con la necessaria regolarità.

I team Logis Hotels & Citotel