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Chers clients, chères clientes,

 

Nous savons que vos projets de voyages peuvent être affectés par la situation exceptionnelle liée au Covid-19 et nous en sommes désolés. Vous retrouverez sur cette page nos mesures pour vous accompagner durant cette période inédite. 

 

Chez LOGIS HOTELS, votre santé et celle des équipes sont une priorité absolue

En collaboration étroite avec un comité représentatif de 30 hôteliers du groupe et des industriels du secteur, particulièrement de l’hygiène, LOGIS HOTELS a élaboré un guide pour mettre en œuvre les mesures sanitaires et propose un protocole d’accueil de la clientèle.  Nous avons crée un indice " Séjour Plus Sûr " qui répond à des questions établies depuis l'analyse de l'ensemble des certifications existantes.

Retrouvez l’ensemble des mesures sanitaires ici.

Une offre de restauration adaptée 

 Les restaurants ont adapté leur fonctionnement. Les petits-déjeuners et dîners sont servis en chambre. Découvrez la charte d’engagements Pour un Séjour Plus Sûr.

 

Vous êtes une entreprise, un voyageur professionnel ?

Pour une assistance personnalisée contactez notre centrale de réservation dédiée par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou appelez au : +33(0)1 45 84 83 84 pour que nous organisions votre réservation.

Modifications & Annulations

Comment modifier une réservation ?

Toute demande de modification d’une réservation est à envoyer à la Centrale de Réservations Logis Hôtels, par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..  Les demandes de modifications peuvent entraîner l’application des conditions d’annulation.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Avec la mention "Réservation et Annulation gratuite" : l'annulation de votre réservation est gratuite au plus tard 2 jours avant la date d'arrivée (48 heures). Cependant, des conditions de réservation et d’annulation spécifiques à certains hôtels, et communiquées au client au moment de la réservation peuvent être appliquées. En savoir plus, voir les conditions générales de vente.

Dans le cadre des réservations non-annulables et/ou non remboursables, nous recommandons aux hôteliers de vous faire bénéficier d’un avoir équivalent au montant de votre réservation, valable pour une période de 18 mois maximum, (ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020), et pour organiser votre futur séjour :

  • Si le tarif du séjour choisi est supérieur à votre avoir, vous n’aurez alors que la différence à régler.
  • Si le tarif du séjour choisi est inférieur à votre avoir, le solde pourra être utilisé ultérieurement auprès de notre établissement pour une période de 18 mois maximum.

  

Maintenir l’avenir de nos hôteliers indépendants

 

En réservant vos nuitées post-covid19 sur logishotels.com vous sauvez les emplois locaux de plus de 15 000 personnes et 3 000 apprentis en France.

En savoir plus.

 

Vente à emporter solidaire près de chez vous

 

Logis Hôtels et Unilever Food Solutions ont lancé l'initiative solidaire appelée « J'aime Mon Resto ».

L’initiative permet de mettre en relation des voisins à la recherche de petits plats à emporter et des restaurateurs qui ne peuvent plus recevoir mais peuvent cuisiner.

Il suffit pour cela de saisir votre code postal pour connaître les restaurants proposant de la vente à emporter près de chez vous.

La vente à emporter est conforme aux règles de sécurité avec la mise en place de gestes barrières et dispositifs par les restaurants Logis Hôtels et Citotel.

Les soignants ont besoin de se nourrir, certains d'entre nous veulent que l'on cuisine pour eux ; cette initiative permet donc de garder le contact et de soutenir l'économie de nos quartiers en toute sécurité.

Aujourd’hui près de 100 restaurants Logis Hôtels ont rejoint le mouvement. Soyez vous aussi un acteur local en participant à cette action solidaire et généreuse !

Je trouve un restaurant près de chez moi

 

Prenez soin de vous

 

Nous suivons avec attention l’évolution de la situation et nous vous tiendrons informés aussi régulièrement que nécessaire.

Toutes les équipes Logis Hôtels & Citotel