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Chers clients, chères clientes,

 

Nous savons que vos projets de voyages peuvent être affectés par la situation exceptionnelle liée au Covid-19 et nous en sommes désolés. Vous retrouverez sur cette page nos mesures pour vous accompagner durant cette période inédite. 

 

Chez LOGIS HOTELS, votre santé et celle des équipes sont une priorité absolue

En collaboration étroite avec un comité représentatif de 30 hôteliers du groupe et des industriels du secteur, particulièrement de l’hygiène, LOGIS HOTELS a élaboré un guide pour mettre en œuvre les mesures sanitaires et propose un protocole d’accueil de la clientèle.  Nous avons crée un indice " Séjour Plus Sûr " qui répond à des questions établies depuis l'analyse de l'ensemble des certifications existantes.

Retrouvez l’ensemble des mesures sanitaires ici.

 

Préparer son séjour dans les meilleures conditions

Les mesures sanitaires en vigueur évoluent. Retrouvez toutes les étapes annoncées afin de préparer votre séjour en France métropolitaine dans les meilleures conditions :

  • À partir du 3 mai 2021, les déplacements entre les régions sont de nouveau autorisés en France. Le couvre-feu reste en vigueur de 19h à 6h du matin.
  • Le 19 mai 2021, le couvre-feu est repoussé à 21h. Les restaurants disposant d’une terrasse pourront ouvrir selon les protocoles sanitaires en vigueur. Les piscines extérieures d’hôtels pourront être ouvertes selon les protocoles sanitaires en vigueur mais pas les piscines intérieures. Les restaurants d’hôtels pourront accueillir leurs clients exclusivement dans leur salle de restaurant, en intérieur et en extérieur, matin, midi et soir selon les protocoles sanitaires en vigueur .
  • Le 9 juin prochain, le couvre-feu est repoussé à 23h. Les restaurants à l’intérieur pourront ouvrir avec la mise en place des mesures sanitaires comprenant une capacité d’accueil maximum. Les piscines intérieures et les SPA d'hôtels pourront être ouvertes selon les protocoles sanitaires en vigueur. 

  • À compter du 30 juin, le couvre-feu est totalement levé. 

Une offre de restauration adaptée 

Les restaurants ont adapté leur fonctionnement. Les petits-déjeuners et dîners sont servis en chambre. 

Dès le 19 mai prochain, les restaurants disposant d'une terrasse pourront ouvrir aux clients de l'hôtel et aux clients à l'extérieur selon les protocoles sanitaires en vigueur. Les restaurants d'hôtel pourront accueillir leurs clients exclusivement dans leur salle de restaurant, en intérieur et en extérieur, matin, midi et soir selon les protocoles sanitaires en vigueur.

Le 9 juin prochain, les restaurants à l’intérieur pourront ouvrir avec la mise en place des mesures sanitaires comprenant une capacité d’accueil maximum.

Découvrez la charte d’engagements Pour un Séjour Plus Sûr.

Trouver un hôtel-restaurant

 

Vous êtes une entreprise, un voyageur professionnel ?

Pour une assistance personnalisée contactez notre centrale de réservation dédiée par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou appelez au : +33(0)1 45 84 83 84 pour que nous organisions votre réservation.

 

Modifications & Annulations

 

Comment modifier une réservation ?

Toute demande de modification d’une réservation est à envoyer à la Centrale de Réservations Logis Hôtels, par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..  Les demandes de modifications peuvent entraîner l’application des conditions d’annulation.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Avec la mention "Réservation et Annulation gratuite" : l'annulation de votre réservation est gratuite au plus tard 2 jours avant la date d'arrivée (48 heures). Cependant, des conditions de réservation et d’annulation spécifiques à certains hôtels, et communiquées au client au moment de la réservation peuvent être appliquées. En savoir plus, voir les conditions générales de vente.

Dans le cadre des réservations non-annulables et/ou non remboursables, nous recommandons aux hôteliers de vous faire bénéficier d’un avoir équivalent au montant de votre réservation, valable pour une période de 18 mois maximum, (ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020), et pour organiser votre futur séjour :

  • Si le tarif du séjour choisi est supérieur à votre avoir, vous n’aurez alors que la différence à régler.
  • Si le tarif du séjour choisi est inférieur à votre avoir, le solde pourra être utilisé ultérieurement auprès de notre établissement pour une période de 18 mois maximum.

  

Maintenir l’avenir de nos hôteliers indépendants

 

En réservant vos nuitées post-covid19 sur logishotels.com vous sauvez les emplois locaux de plus de 15 000 personnes et 3 000 apprentis en France.

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Prenez soin de vous

 

Nous suivons avec attention l’évolution de la situation et nous vous tiendrons informés aussi régulièrement que nécessaire.

Toutes les équipes Logis Hôtels & Citotel