Terug

Beste gasten,

 

We betreuren het dat uw reisplannen mogelijk beïnvloed kunnen worden door de uitzonderlijke situatie die door het coronavirus ontstaan is. Op deze pagina vindt u onze maatregelen om u tijdens deze bijzondere periode te helpen.

 

Voor LOGIS HOTELS is de gezondheid van onze gasten en werknemers de absolute prioriteit.


LOGIS HOTELS heeft nauw samengewerkt met een representatief comité van 30 hotelexploitanten uit de groep en bedrijven uit de hygiënesector om een coronahandleiding op te stellen. Die handleiding bevat de basismaatregelen en een protocol voor de ontvangst de de gasten.

Vind Hier vindt u alle basismaatregelen

 

Een aangepast horeca-aanbod


De Franse autoriteiten hebben de doorgang naar de groene zone in heel het Franse vasteland aangekondigd. Als gevolg daarvan zijn de restaurants in Frankrijk sinds 15 juni volledig heropend. Restaurants hebben hun activiteiten aangepast. Ontdek het charter van verbintenissen voor een veiliger verblijf.

 

Bent u een bedrijf of reist u voor uw werk?


Neem via e-mail contact op met onze reserveringscentrale zodat we u persoonlijk verder kunnen helpen. U kunt een e-mail sturen naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of u kunt ons bellen op: +33(0)1 45 84 83 84. We zorgen ervoor dat uw reservering in orde wordt gemaakt.

 

Wijzigingen en annuleringen


Hoe wijzigt u een reservering?

Elke aanvraag om een reservering te wijzigen, dient naar de reserveringscentrale van Logis Hotels gestuurd te worden. Dat kan via het e-mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Annuleringsvoorwaarden kunnen van toepassing zijn op wijzigingen.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Met de vermelding 'Reservering en gratis annulering' is de annulering van uw reservering kosteloos tot twee dagen (48 uur) vóór de aankomstdatum. Het kan zijn dat sommige etablissementen hun eigen specifieke reserverings- en annuleringsvoorwaarden toepassen. Die voorwaarden worden bij de reservering aan de klant doorgegeven. Meer informatie over dit onderwerp is te vinden in de algemene verkoopsvoorwaarden.

Indien reserveringen niet geannuleerd en/of niet terugbetaald kunnen worden, raden we de hotelexploitanten aan een voucher te verstrekken ter waarde van het bedrag van uw reservering. Die voucher is maximaal 18 maanden geldig (Franse decreet nr. 2020-315 van 25 maart 2020) en kan gebruikt worden voor een toekomstig verblijf:

Indien de prijs van het gekozen verblijf hoger is dan het bedrag van uw voucher dient u enkel het verschil te betalen.

 

Indien de prijs van het gekozen verblijf lager is dan het bedrag van uw voucher, kunt u het resterende saldo binnen maximaal 18 maanden in het betreffende etablissement gebruiken.


De toekomst van onze onafhankelijke hotelexploitanten verzekeren

 

Het is onze prioriteit de lokale tewerkstelling van meer dan 15.000 personen en 3.000 leercontracten in Frankrijk te beschermen.

Om de onafhankelijke hotel- en restauranteigenaren te steunen, hebben we meteen een steunplan van meer dan 1,7 miljoen euro uitgerold. Als u in de komende maanden reserveer(t via logishotels.com of als u rechtstreeks bij de hotels boekt, geeft u de onafhankelijke hotelexploitanten alvast wat extra zuurstof voor het jaar 2021. Vraag aan uw bedrijf of u de gebruikelijke “wereldwijde” reserveringsplatformen mag omzeilen. Ze vragen gemiddeld 25% commissie. Bovendien hebben ze tijdens de coronacrisis geen enkele vorm van solidariteit met onze hotelexploitanten getoond. Alvast bedankt!

 

Zorg goed voor uzelf


We volgen de ontwikkeling van huidige situatie op de voet en we houden u zo vaak als nodig op de hoogte.

Alle medewerkers van Logis Hôtels & Citotel