Urban Style Hôtel des Cèdres
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Die Unverzichtbaren
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Nachhaltiger Aufenthalt: 7.5/10 -
WIFIGratis
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Business Stopover
-
Frühstück 12.85 USD/Pers
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Ankunft und Abreise Ankunft ab 15:00, Abreise um 11:00
Ihr Aufenthalt im Urban Style Hôtel des Cèdres
Ausstattung und Serviceleistungen des Hotels
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Die Unverzichtbaren
Ankunft und Abreise
Dienstleistungen
Ausstattungen
Multimedia
Zugänglichkeit
Nachhaltiger Aufenthalt
Geschäftliches und Veranstaltungen
Familie
Frühstück
Öffnungszeiten
- Ein völlig kostenloses Treueprogramm
- Die Gelegenheit, Euro zu verdienen, sowohl im Hotel als auch im Restaurant, ab dem ersten ausgegebenen Euro.
- Die Möglichkeit, Ihre Euros in allen unseren Hotels und Restaurants auszugeben.
Sammeln Sie bis zu 5,5% Ihres Aufenthalts, wenn Sie in dieser Einrichtung buchen!
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Praktische Informationen
Montag:07:00-12:00 , 15:00-22:30
Dienstag:07:00-12:00 , 15:00-22:30
Mittwoch:07:00-12:00 , 15:00-22:30
Donnerstag:07:00-12:00 , 15:00-22:30
Freitag:07:00-12:00 , 15:00-22:30
Samstag:08:00-12:00 , 15:00-22:00
Sonntag:08:00-12:00 , 15:00-22:00
Ankunft ab 15:00, Abreise um 11:00
Kontakt zum Hotel
Telefonnummer anzeigen 00 33 2 38 62 22 92
Siehe die E-Mail des Hotels Y29udGFjdEBob3RlbGNlZHJlc29ybGVhbnMuY29t
MOTORRAD
Alle Einrichtungen zur Aufnahme von Motorradfahrern: geschlossener Raum & spezieller Bereich für die Reinigung, Beratung durch den Hotelbesitzer zu nahe gelegenen Werkstätten und Reparaturwerkstätten.
FAHRRAD
Ein ganzes System, um den Bedürfnissen der Radfahrer gerecht zu werden: sicherer und geschlossener Raum, Reinigung und Trocknen der Kleidung, fachkundige Beratung durch den Hotelier bei den Touren, auf Anfrage: angepasste Mahlzeiten.
Kommentar
Gesamtnote
Empfehlung
8.4/10Gesamtnote
8.4/10Empfang und Service
9/10Unterkunft
8.3/10Qualitäts-Preis-Verhältnis
8.1/10Sauberkeit
9.2/10Frühstück
8.3/10'Alle Bewertungen wurden von Gästen geschrieben, die in unseren Betrieben übernachtet haben.'
Das Hotel ist sehr gut, bietet aber keine privaten Parkplätze und Parkplätze in der Nähe sind manchmal schwer zu finden.
Ein sehr nettes kleines Hotel. Gut gelegen in einer ruhigen Gegend, aber dennoch zentral. Sehr gute Parkmöglichkeiten. Fahrradabstellraum vorhanden.
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersSehr gutes Hotel, freundliches Personal, sauberes Zimmer
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersSie gaben mir ein Zimmer ganz oben – wie eine Bruchbude. Mit meiner Familie fühle ich mich dort nicht wohl. Und das Personal verlangte 50 € extra für Desinfektionsmittel. Nach sieben Werktagen schickten sie mich dann zurück. 👎
Nach der Broschüre auf der Website hatte ich einen persönlicheren Empfang erwartet. Die Zimmer sind zwar ordentlich und sauber, aber Stil und Einrichtung wirken wenig einladend.
Hallo Frau Follet,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns geteilt haben (Sie wurden in ein geräumigeres Zimmer aufgewertet).
Es tut uns leid, dass der Empfang trotz der Versprechungen in unserer Broschüre Ihre Erwartungen hinsichtlich der persönlichen Betreuung nicht erfüllt hat. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Stil und zur Einrichtung unserer Zimmer zur Kenntnis genommen, die Ihnen zu wenig Gemütlichkeit vermittelten.
Wir legen großen Wert auf die Qualität des Empfangs und die Atmosphäre in unserem Haus und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um diese Aspekte zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch besser erfüllen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Salwa
Wenn ich in der Gegend um Orléans unterwegs bin, buche ich regelmäßig dieses Hotel, weil wir dort sehr herzlich empfangen werden und die Zimmer geräumig sind. Der einzige Nachteil ist, dass die Parkplatzsuche in der Nähe des Hotels Glückssache ist!
Hallo Herr Chepel,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat und haben Ihren Hinweis zum Parken zur Kenntnis genommen.
Wir bieten Ihnen jedoch ein Parkticket für 5,00 € an, das 15 Stunden lang auf dem öffentlichen Parkplatz „Médiathèque“ (nachts geschlossen) gültig ist, der sich 300 m von unserem Lokal entfernt befindet. Sie können dies vor Ort bei uns bestätigen.
Beste grüße
Der Empfang
Louisa
Das Hotel ist recht ansprechend eingerichtet, aber die Wand zum Flur ist nicht schallisoliert; man hört alles, was auf der anderen Seite des Zimmers passiert. Der Boden ist uneben. Das Badezimmer wirkt, als hätte es ein Hobbyhandwerker am Wochenende renoviert, die Dusche ist falsch geneigt, sodass man schnell duschen muss, sonst watet man durchs Wasser. Das Frühstück bietet zu wenig Auswahl und ist von minderwertiger Qualität.
Herr Navaux,
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Schalldämmung, zum Bodenbelag und zur Badgestaltung zur Kenntnis genommen. Bezüglich des Badezimmers möchten wir betonen, dass es sich keinesfalls um ein Heimwerkerprojekt handelt. Die Installationen werden von Fachleuten durchgeführt und unterliegen regelmäßigen Kontrollen und Wartungsarbeiten.
Das angebotene Frühstück ist bewusst einfach gehalten und entspricht dem zum Zeitpunkt der Buchung beworbenen Angebot, um einen Service zu bieten, der für alle unsere Gäste zugänglich ist.
Wir bedauern, dass diese Punkte während Ihres Aufenthalts nicht an der Rezeption gemeldet wurden. Unser Team wäre jederzeit bereit gewesen, einzugreifen oder eine Lösung anzubieten.
Beste grüße,
Thamara
Ich habe eine Nacht im Hôtel des Cèdres in Orléans verbracht. Ich wurde sehr herzlich empfangen und mir wurde alles verständlich erklärt, bis auf eine kleine Überraschung, die mir bei der Buchung nicht mitgeteilt worden war: Es wurde eine Anzahlung von 50 € verlangt. Ich finde es schade, dass das Hotel kein Restaurant hat, und das Frühstück war meiner Meinung nach recht dürftig. Außerdem gab es ein erhebliches Problem mit der Schalldämmung; ich konnte meinen Nachbarn schnarchen hören, als wären wir im selben Zimmer, und auch Bewegungen auf dem Flur oder im Obergeschoss waren sehr störend. Schließlich gab es kein Flaschenwasser; man musste ins Erdgeschoss gehen, um die Karaffe im Zimmer aufzufüllen. Ansonsten war das Bett sehr bequem, das Zimmer makellos sauber und das Personal sehr freundlich.
Frau MUNOZ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel des Cèdres d'Orléans mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie den Empfang durch unser Team, den Komfort des Bettes und die Sauberkeit des Zimmers geschätzt haben.
Die Kaution in Höhe von 50 € ist Bestandteil unserer Aufenthaltsbedingungen.
Bitte beachten Sie, dass unser Haus, entgegen der Angabe im Buchungsprozess, kein Restaurant besitzt. Wir bieten unseren Gästen jedoch an der Rezeption eine Auswahl an abgepackten Speisen und Getränken für diejenigen an, die vor Ort essen möchten.
Es tut uns leid, dass das Frühstück Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat, und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.
Wir verstehen die Unannehmlichkeiten durch den Lärm. Es tut uns leid, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht darüber informiert haben: Unser Rezeptionsteam ist jederzeit erreichbar und hätte Ihnen umgehend eine Lösung anbieten können.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHerr Moreau,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen. Was das Catering betrifft, bieten wir im Hotel tatsächlich Mahlzeiten im Glas an.
Auf dem Stadtplan hatte ich die Standorte mehrerer Restaurants markiert und Ihnen neben dem Studio 16 auch andere lokale Lokale empfohlen, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern.
Es tut uns leid, dass die Größe des Badezimmers und die Frühstückszeiten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Beste grüße,
Thamara
Der Empfang war freundlich und professionell. Das Hotel ist gepflegt, sauber und modern. Das Frühstück ist leicht, aber ausreichend. Allerdings war es mir eiskalt! Das Zimmer war bei meiner Ankunft eiskalt (ich würde sagen, maximal 15 Grad Celsius), und obwohl ich die Heizung selbst höher gestellt hatte, zog ich meine Socken erst gegen 4 Uhr morgens aus.
Herr CARLOS,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Ihnen der herzliche Empfang, die Sauberkeit und der allgemeine Komfort des Hauses sowie das Frühstück gefallen haben.
Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Temperatur in Ihrem Zimmer bei Ihrer Ankunft entstanden sind. Dies entspricht ganz klar nicht dem Komfort, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet, damit dieses die Heizungsanlage überprüfen und künftige Vorkommnisse dieser Art verhindern kann.
Wir hoffen, Sie unter besseren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum komfortablen Aufenthalt bieten zu können.
Beste grüße,
Thamara
Sehr schöne Zimmer und exzellenter Service. Zentral gelegen. Allerdings war das Gebäude aufgrund des Schnees und der Minusgrade recht kalt, da die Außenwände nicht isoliert sind. Trotz Heizung fühlte sich das Zimmer kalt an. Ich brauchte eine zweite Bettdecke aus dem Schrank.
Herr Mariette,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Räumlichkeiten, der herzliche Empfang und die Nähe zum Stadtzentrum gefallen haben.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Kälte während der Minustemperaturen bereitet hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort in unseren Einrichtungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Es hat mir sehr gefallen.
Frau Decaux,
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.
Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen.
Beste grüße,
Thamara
Die Lage ist gut, aber die Möglichkeit, eine Parkermäßigung zu erhalten, ist umständlich. Außerdem sind alle Kissen gleich: dünn und fest. Es wäre sinnvoll, zwei verschiedene Kissenarten anzubieten. Ich habe sehr schlecht geschlafen.
Hallo Frau Perennes,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Beantragung des ermäßigten Parktarifs umständlich war und Ihnen die Kissen nicht zugesagt haben. Wir haben Ihre Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis genommen. Wir werden prüfen, wie wir den Zugang zum ermäßigten Parktarif vereinfachen und eine größere Auswahl an Kissen anbieten können, um den Wünschen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Salwa
Herzlicher Empfang. Sehr sauberes Zimmer. Die Dusche mit Vorhang ist etwas enttäuschend, da überall Wasser spritzt. Das Waschbecken ist winzig! Trotzdem vielen Dank für den herzlichen Empfang und das Frühstück.
Frau GIORGIANNI,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Empfang, die Sauberkeit des Zimmers und das Frühstück gefallen haben. Es tut uns leid, dass Dusche und Waschbecken nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, den Komfort unserer Zimmer weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Leider gibt es keine Parkplätze für Motorradfahrer 😏 Aber es wurde eine Lösung gefunden. Beste Grüße
Herr Carceller,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Parkplatzsituation, freuen uns aber, dass eine Lösung gefunden wurde. Zur Information: Es gibt auch einen Parkplatz an der Bibliothek, etwa 300 Meter entfernt. Dieser ist gebührenpflichtig und die maximale Parkdauer beträgt 15 Stunden.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHallo Herr LE BLE
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen privater Parkplätze entstehen.
Wir freuen uns, dass Sie einen kostenlosen Parkplatz auf der Straße gefunden haben.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch genossen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Der Empfang
Salwa
Tue es !
Traditionelles Hotel, angemessener Preis für das königliche Frühstücksbuffet!
Schönes Hotel, ideal für das Wochenende. Toller Ausgangspunkt für Unternehmungen . In der Nähe gute Restaurants.
Dear Madame LÖDIGE
Thank you very much for your positive review.
We are delighted that you enjoyed our hotel as an ideal base for your excursions and that you discovered some good restaurants nearby. We look forward to welcoming you back.
Best regards
Salwa
Ein charmantes „kleines“ Hotel. Mein auf den ersten Blick kleines Zimmer bot allen Komfort für eine erholsame Nachtruhe während meiner Geschäftsreise. Abwechslungsreiches Frühstück. Zum Frühstücksraum: Wenn es wirklich nicht ohne Fernseher geht, schalten Sie bitte den Ton aus.
Hallo Herr BLANCHARD,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es tut uns leid, dass der Fernsehton Ihr Frühstück gestört hat. Wir geben Ihr Feedback an unser Team weiter, um zu sehen, wie wir das Problem verbessern können. Wir werden gegebenenfalls die Lautstärke verringern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Salwa
Der Empfang und der Service waren insgesamt sehr kühl, das Zimmer war klein und das Frühstück war durchschnittlich. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis für ein Drei-Sterne-Hotel im Vergleich zu drei anderen, die ich in der gleichen Woche besucht habe.
Hallo Frau Nail,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Empfang und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, ebenso wenig wie die Größe des Zimmers und die Qualität des Frühstücks. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen, um unsere Schwachstellen zu verbessern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir weiter prüfen, um uns im Vergleich zur Konkurrenz besser zu positionieren. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen Aufenthalt bieten konnten, der Ihren Erwartungen entsprach.
Herzliche Grüße
Salwa
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHerr BRUNET LECOMTE,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben Ihren Vorschlag berücksichtigt, um herzhafte Frühstücke noch leckerer zu machen.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHallo Herr Adjal,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Herzliche Grüße
Salwa
Wir nahmen ein Komfortzimmer. Es war zwar sehr ruhig... von außen. Aber es war hellhörig und hatte keinen Teppichboden, sodass wir jede Bewegung und jedes Geräusch aus dem Zimmer darüber hören konnten. Außerdem wurden wir zum ersten Mal um eine Kaution von 50 Euro gebeten. Wir verstehen den Grund. Aber es gibt wahrscheinlich andere Möglichkeiten, skrupellose Gäste für ihre Schäden bezahlen zu lassen. Auf andere, uns eingeschlossen, wirkt das misstrauisch.
Herr MARCEL,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe unseres Hauses genossen haben, bedauern jedoch zutiefst, dass die Schalldämmung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich und wir geben es gerne weiter.
Die Kaution ist eine Maßnahme, die den guten Zustand der Zimmer und der Ausstattung sicherstellen soll. Wir verstehen jedoch, dass diese Maßnahme überraschend kommen kann und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Unser oberstes Ziel ist es, allen unseren Gästen einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Beste grüße,
Thamara
Zufrieden. Aber ich mag das Frühstück in meinem Zimmer!
Frau CAILLAUX,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und nehmen Ihren Wunsch nach einem Frühstück auf dem Zimmer gerne zur Kenntnis.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersFrau LEFEVRE,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitgeteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hotels sowie den Komfort und die Sauberkeit der Räumlichkeiten zu schätzen wissen. Diese Aspekte stehen bei uns im Mittelpunkt und Ihr positives Feedback ermutigt uns, diesen Weg weiter zu verfolgen.
Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Schallisolierung der Zimmer zur Kenntnis. Wir bedauern aufrichtig, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt haben könnte.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Vielen Dank an das Personal an der Rezeption für die Vorsorge vor meiner späten Ankunft (Bestätigung meiner Reservierung und erleichterte Zugangsvereinbarungen). Bravo an das Team für die Sauberkeit des Zimmers und die Organisation des großzügigen und erfrischenden Frühstücks. Ich kann dieses Haus wärmstens empfehlen.
Herr COSSON,
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus mitzuteilen.
Mit großer Freude nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Empfang, zur Sauberkeit des Zimmers und zur Organisation des Frühstücks zur Kenntnis. Ihre Anerkennung der Arbeit unserer Teams berührt uns zutiefst und ist eine echte Motivationsquelle.
Wir danken Ihnen auch für Ihre Empfehlung, die uns ehrt.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte nehmen Sie, Herr, unsere herzlichsten Grüße entgegen.
Beste grüße,
Thamara
Achten Sie auf die Qualität des Empfangs. Einfühlungsvermögen, ein Lächeln und das Verhalten der Gastgeberin spielen eine wichtige Rolle für die Qualität des Kundenempfangs. Dies gilt auch, wenn es beispielsweise darum geht, einen Regenschirm für ein Abendessen auszuleihen, und die Gastgeberin im Falle einer Nichtrückgabe auf einer Rückerstattung des besagten Regenschirms und des daraus resultierenden Betrags besteht...
Lautes Hotel, sehr kleines Zimmer, kein Minikühlschrank
Herr STRATSAERT,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, um unseren Service zu verbessern.
Aufrichtig,
Thamara
2-Sterne-Hotel mit 4-Sterne-Preis. Keine Wasserflasche im Zimmer, keine Taschentücher, und der VMC funktioniert nicht. Der Empfang ist nicht sehr herzlich. Die Ausstattung ist auf das Nötigste beschränkt.
Herr AVERTY,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Haus ist mit 3 Sternen klassifiziert, mit Preisen, die dieser Kategorie entsprechen,
Sie hatten ein Komfortzimmer gebucht und wir haben Ihnen gerne und ohne Aufpreis ein Upgrade auf ein Superiorzimmer gewährt, das geräumiger und besser ausgestattet ist.
Was Wasser betrifft, steht Ihnen an der Rezeption ein frei zugänglicher Brunnen zur Verfügung, wie vor Ort angegeben.
Was die Begrüßung betrifft, geben Sie an, dass diese „nicht sehr herzlich“ war, ohne jedoch anzugeben, in welcher Weise.
Und schließlich: Hätten Sie während Ihres Aufenthalts ein Problem mit dem VMC gemeldet, hätten wir sofort eingegriffen.
Wir bedauern, dass trotz unserer Bemühungen und des angebotenen Upgrades ein negativer Eindruck bei Ihnen zurückgeblieben ist. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Aufrichtig,
Thamara
EXTREM KLEINES BADEZIMMER UND TOILETTE
Herr FREDERIC,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihnen die Größe des Badezimmers und der Toilette nicht gefallen hat.
Ihr Kommentar wurde berücksichtigt und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Beste grüße,
Thamara
Ausgezeichneter Empfang und sehr schönes Hotel. Kostenlose Parkplätze auf der Straße.
Herr LAMY,
Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass der Empfang und die Atmosphäre unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Es ist wirklich schön, in der Nähe des Hotels kostenlos parken zu können und wir freuen uns, dass Sie davon Gebrauch machen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersFrau NAOUN-BERTOMEU,
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Die Qualität unseres Empfangs ist uns wichtig und wir freuen uns, dass er Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies an unseren Rezeptionsleiter weiterleiten; er wird sich sehr freuen.
Beste grüße,
Thamara
Alles war in Ordnung: der Empfang, die Ruhe im Zimmer und die Bettwäsche. Die Dusche ist jedoch eng und mit einem Duschvorhang ausgestattet.
Herr BEAU,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Empfang, die Ruhe des Zimmers und der Komfort der Betten gefallen haben.
Auch Ihren Kommentar zur Dusche nehmen wir zur Kenntnis. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, den Komfort unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Schönes Hotel, sehr ruhig und recht gut gelegen für diejenigen, die ein wenig laufen
Herr DEPARDIEU,
Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Ruhe unseres Hauses sowie die Lage, die sich besonders für Besucher eignet, die die Umgebung zu Fuß erkunden möchten, zu schätzen wissen.
Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut die Gelegenheit dazu haben.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersFrau DUBERT,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hätten es geschätzt, wenn Sie uns diese Unannehmlichkeiten direkt vor Ort gemeldet hätten. So hätten wir sofort eingreifen können, um Ihren Komfort zu verbessern.
Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Aufrichtig,
Thamara
SCHICK UND NÜCHTERN,
Herr LEMOINE,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die schicke und unaufdringliche Atmosphäre unseres Hauses gefallen hat.
Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Es gibt keine Parkplätze, obwohl dies bei der Buchung deutlich angegeben war. Bei meiner Ankunft wurde mir gesagt, dass es kostenlose Parkplätze auf der Straße gäbe, was nicht der Fall war, da ich 15 Minuten lang nach einem Parkplatz gesucht hatte, ohne einen zu finden.
Herr DURAND,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten einige Klarstellungen zum Parken geben. Wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben, befindet sich 300 Meter von der Einrichtung entfernt ein gebührenpflichtiger öffentlicher Parkplatz (Parking de la Médiathèque), für den eine Parkgebühr von 15 Stunden gilt.
Bei Ihrer Ankunft bietet Ihnen unser Team zwei Möglichkeiten: Sie können je nach Verfügbarkeit kostenlos in den umliegenden Straßen parken oder sich für den kostenpflichtigen Parkplatz an der Mediathek entscheiden.
Hätten Sie beim Check-in direkt den Wunsch geäußert, den Parkplatz der Mediathek zu nutzen, hätten wir Sie selbstverständlich auch gleich dorthin leiten können, um Ihnen Zeitverlust zu ersparen.
Wir bedauern, dass Ihre Anreise dadurch beeinträchtigt wurde und stehen Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne für Fragen zur Verfügung.
Aufrichtig,
Thamara
Ein geräumiges und ruhiges Zimmer, renoviert mit einem etwas veralteten Badezimmer. Eine Dusche zusätzlich zur Badewanne wäre wünschenswert gewesen.
Herr DUGROS,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Geräumigkeit und Ruhe Ihres Comfort Garden Zimmers gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass diese Kategorie mit einer Badewanne ausgestattet ist, während unsere Standard- und Comfort-Zimmer über eine Dusche verfügen.
Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und legen weiterhin großen Wert auf den Komfort unserer Kunden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Unsere gesamte Erfahrung war sehr gut, aber wir möchten unsere Wertschätzung für die Hilfe und Rücksichtnahme zum Ausdruck bringen, die uns von Tatiana entgegengebracht wurde.
Finden Sie ein Hotel in der Nähe des Stadtzentrums von Orleans. Parken Sie kostenlos, bis Sie ein Vielfaches davon erhalten. Kostenloses Upgrade gekregen mooie rustige schöne kamer. Keine Klimaanlage mit Ventilator.
Geachte mevrouw, geachte heer,
Herzlichen Dank dafür, dass Sie in dieser Zeit ein großes Verständnis dafür hatten, wie Sie sich auf den Weg machen konnten. Wir haben uns darauf gefreut, dass Sie die Unterkunft in unserem Hotel gebucht und ein Upgrade auf ein rustikales und schönes Zimmer erhalten haben. Was das Parken betrifft, liegt es daran, dass der Parkplatz während der nächsten Druckperioden bald wieder geöffnet werden kann, und wir wissen, dass er ein Problem haben kann. Bis jetzt haben wir uns über die Unterbrechung der Klimaanlage geärgert: Wir stellen Ventilatoren zur Verfügung, aber wir haben auch die Kosten berücksichtigt, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in Orléans begrüßen zu dürfen!
Met vriendelijke groeten,
Thamara
Sehr sauberes Hotel. Und super freundliches Personal.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Tamara
Gute Lage, geräumiges und sauberes Zimmer. Meine einzige Sorge ist die fehlende Klimaanlage. Wenn Sie während einer Hitzewelle dort sind, werden Sie dahinschmelzen.
Lieber Herr,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen die günstige Lage und das geräumige, saubere Zimmer gefallen haben.
Was die fehlende Klimaanlage betrifft, haben wir vollstes Verständnis dafür, dass dies bei großer Hitze unangenehm sein kann. Wie auf unserer Website und unseren Buchungsplattformen angegeben, ist unser Haus nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet.
Wir stellen in jedem Zimmer Ventilatoren zur Verfügung und sind immer offen für Vorschläge, wie wir den Komfort unserer Gäste verbessern können.
Mit freundlichen Grüße,
Thamara
Sehr gute un ruhige Lage in der nähe des Zentrums. Hotels charmant, ruhig. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Das Frühstück sehr gut. Veranda und Garten vorhanden! Raum für Fahrräder und Parkplätze im Quartier oder Parking in der Nähe.
Vielen Dank für Ihren ausführlichen und positiven Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels, der Charme des Ortes sowie die Qualität des Empfangs und des Frühstücks gefallen haben.
Es freut uns immer zu hören, dass unsere Serviceleistungen – wie der Garten, die Veranda, der Fahrradraum oder der Parkplatz – zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thamara
Bescheiden maar in orde
Geachte hier,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich über Ihre Meinung gebeugt haben. Wir freuen uns darauf, Sie zu bitten, Ihnen zu helfen.
Met vriendelijke groet,
Thamara
Kleines, recht gutes Hotel, 10 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Gute Betten. Angenehmes und aufmerksames Personal.
Herr CLAVEL,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unseres Hotels, den Komfort der Betten sowie den Empfang und die Hilfsbereitschaft unseres Personals so sehr schätzen. Ihre positiven Kommentare werden vom gesamten Team sehr geschätzt, das sich täglich bemüht, einen aufmerksamen und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Orléans wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHerr HEIKE,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Ruhe unseres Gartens und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Feedback wie Ihres ist für uns Ansporn, täglich unser Bestes zu geben.
Es tut uns jedoch leid, dass die Temperatur im Zimmer und das rollende Bett Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen wurden berücksichtigt und wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um diese Punkte zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Beste grüße,
Thamara
Ruhig
Lieber Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe in unserem Hotel zu schätzen wissen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Tamara
Sie haben unser Zimmer nicht hergerichtet und es war ihnen egal.
Sehr geehrte Frau LOPEZ CORTES
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, Ihr Zimmer sei noch nicht fertig. Nach der Überprüfung stellte sich jedoch heraus, dass das Zimmer tatsächlich fertig war.
und nach unseren Standards zubereitet.
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts besondere Probleme hatten, besprechen wir diese gerne mit Ihnen, um zu verstehen, was passiert ist.
und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Beste grüße
Salwa
Keine Klimaanlage auf den Zimmern ist in der Unterkunft nicht verfügbar.
Sehr geehrter Herr Carlos
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir verstehen, dass die fehlende Klimaanlage in den Zimmern im Sommer nicht angenehm ist und insbesondere bei großer Hitze einen Nachteil darstellen kann.
Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen, um unsere Einrichtungen und unseren Komfort zu verbessern.
Es tut uns leid, wenn wir Ihnen nicht den Komfort bieten konnten, den Sie erwartet haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Beste grüße
Salwa
Die Rezeptionistin hatte keine Klasse... sehr wenig Einfühlungsvermögen,... Das Zimmer: ein Bett, eine Dusche, keine Klimaanlage, keine Minibar... sehr sehr minimalistisch
Herr FOLIGUET,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Was Ihren Kommentar zu unserer Rezeptionistin betrifft, sind wir von Ihren Gefühlen überrascht. Unsere Kollegin wird von vielen Kunden für ihre Professionalität, Höflichkeit, ihr gepflegtes Auftreten und ihre Verfügbarkeit geschätzt. Wenn es einen bestimmten Punkt gibt, der Ihnen nicht gefallen hat, bitten wir Sie, ihn zu spezifizieren.
Was das Zimmer betrifft, so ist es tatsächlich einfach und funktional, wie bei der Buchung angegeben. Das Fehlen einer Klimaanlage wird im Voraus deutlich erwähnt.
Zwar gibt es keine Minibar, dafür bieten wir Ihnen aber eine Auswahl an Getränken und Snacks. Fragen Sie einfach an der Rezeption nach. Diese Informationen hängen auch im Aufzug und in Ihrem Zimmer aus.
Beste grüße,
Thamara
Zu früh von einer lauten Familie über uns geweckt. Duschvorhang aus Plastik, nicht angenehm.
Frau Serge MarieChristine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch andere Gäste entstehen. Leider ist diese Art der Lärmbelästigung schwer vorherzusehen, wir sind jedoch jederzeit an der Rezeption erreichbar, um bei Bedarf einzugreifen.
Bezüglich des Duschvorhangs nehmen wir Ihren Kommentar zur Kenntnis.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHerr,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern, dass die fehlende Klimaanlage eine Enttäuschung war, auch wenn wir dies auf unseren verschiedenen Online-Plattformen deutlich machen, um Überraschungen bei der Ankunft zu vermeiden. Unser Frühstück ist bei unseren Gästen aufgrund der Vielfalt und Qualität der angebotenen Produkte generell sehr beliebt. Ihre Kommentare helfen uns jedoch, auch weiterhin auf Details, insbesondere den Kaffee, zu achten, und wir werden sie berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHerr JONAS,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und das Familienzimmer schön und komfortabel fanden.
Es war uns eine Freude, Sie begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Beste grüße,
Thamara
Sehr angenehmes Hotel mit schönen Familienzimmern und gutem Service. Großzügiger Frühstücksbereich mit Zugang zum Garten. Nahe dem Stadtzentrum gelegen (zu Fuß erreichbar).
FRAU JEANINE,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Ihnen insbesondere unsere Familienzimmer, die Qualität unseres Services und der Frühstücksbereich mit Zugang zum Garten gefallen haben.
Es ist auch schön zu wissen, dass Sie unsere günstige Lage in der Nähe des Stadtzentrums zu schätzen wissen.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Super!
Herr DE VOS,
Vielen Dank für Ihre begeisterten Kommentare! Manchmal sind unsere Erfahrungen immer positiv. Ganz ehrlich, wir sind Spionagekräfte!
Bien cordialement,
Tamara
Schöner Garten. Gute Betreuung an der Rezeption.
Herr BJÖRN,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte,
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Garten gefallen hat und Sie die Unterstützung unseres Empfangsteams geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Ich muss eine Kaution von 50€ hinterlegen, die ich beim Check-out nicht zurückbekomme, sondern warten muss, bis das Hotel sie zurückgeben möchte. Das ist nicht akzeptabel. Eine Kaution ist ok, aber sie muss beim Check-out zurückgegeben werden. So etwas habe ich noch nie erlebt. Letztes Mal auf einem Campingplatz habe ich sie beim Check-out zurückbekommen. Bei der Autovermietung klären wir das gemeinsam, aber hier bin ich ganz abhängig von deiner Entscheidung!
FRAU VICTORIA,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir verstehen Ihre Überraschung hinsichtlich des Einzahlungsverfahrens und möchten Ihnen einige Erläuterungen geben.
Bei der Kaution von 50 € handelt es sich um einen Bankabdruck, nicht um eine tatsächliche Abbuchung. Die Freigabe erfolgt automatisch nach Ihrer Abreise. Die Dauer hängt von Ihrer Bank ab und kann unter Umständen einige Tage dauern.
In den meisten Banking-Apps können Sie das voraussichtliche Rückzahlungsdatum dieser Einlage direkt in Ihren ausstehenden Transaktionen sehen.
Dieses Vorgehen ist in vielen Hotels Standard und dient lediglich der Deckung eventueller Mehrkosten. Seien Sie versichert, dass kein Geld grundlos einbehalten wird.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns dennoch gefallen hat.
Beste grüße,
Thamara
Hotel und angenehmer Aufenthalt
Frau GILDA,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Enttäuschend. Abgesehen vom Frühstück (preiswert und von guter Qualität) und der Schönheit des Gartens, die qualitativ hochwertig sind. Das Zimmer (kleine Matratzen von schlechter Qualität), die Isolierung (Lärm), das kleine Badezimmer ohne Einrichtungen für ein Zimmer mit 4 Erwachsenen, die Dienstleistungen haben uns nicht überzeugt. Wir werden nicht wiederkommen.
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unseres Frühstücks und die Schönheit des Gartens gefallen haben, Elemente, auf die wir großen Wert legen.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unsere Zimmer regelmäßig gewartet und sorgfältig ausgestattet werden. Wir wählen unsere Bettwäsche sorgfältig aus und die Mehrheit unserer Gäste ist damit zufrieden.
Ihre Anmerkungen zur Isolierung und Gestaltung des Badezimmers haben wir zur Kenntnis genommen und werden im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen berücksichtigt.
Aufrichtig,
Thamara
Tolles und freundliches Personal. Hervorragende Lage. Wir würden gerne bald wiederkommen und The People unseren Freunden empfehlen.
Liebe Inga,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so gut verlaufen ist und werden dies dem gesamten Team mitteilen. Ihre Zufriedenheit ist eine große Anerkennung für unser Team, das sich stets um einen einwandfreien Service bemüht.
Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen
Mit freundlichen Grüßen, Tatiana
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersLieber Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Sie helfen uns, unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bezüglich Frühstück und Klimaanlage bedauern wir, dass Sie nicht zufrieden waren; das ist uns ein wichtiges Anliegen und wird grundsätzlich sehr geschätzt. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, freuen wir uns, Ihnen weiterhin das Beste bieten zu können, was unsere Kunden täglich genießen.
Bitte nehmen Sie, Sir, unsere freundlichen Grüße entgegen.
Beste grüße,
Tatjana
Das Hotel war sehr gut gelegen, sehr sauber und praktisch, und die Leute waren großartig. Das Zimmer, das wir bekamen, hatte jedoch einen großen Mangel: Es war unglaublich heiß, ohne gute Fenster zum Öffnen und ohne Klimaanlage. Es gab zwar zwei Ventilatoren, aber das reichte wirklich nicht aus. Wäre ich länger als einen Tag geblieben, hätte ich um ein anderes Zimmer gebeten.
Lieber Yann,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr Feedback gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen und prüfen Verbesserungen, um unseren zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Tatjana
Herzlicher Empfang. Eine altmodische Atmosphäre.
Lieber Claude,
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Wertschätzung und die 5/5-Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Tatjana
Keine Klimaanlage, zu viel Lärm
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass die fehlende Klimaanlage und unser Haus Ihren Ansprüchen an Ruhe nicht gerecht wurden.
Wie auf unserer Website angegeben, verfügt unser Haus nicht über eine Klimaanlage. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Belüftung jedoch zur Kenntnis und werden das Nötige tun, um diesen Punkt zu verbessern.
Beste grüße,
Tatjana
10 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt, sehr ruhig. Tadelloses Zimmer. Kein Teppichboden in den Zimmern, viel angenehmer. Charmantes Gebäude. Frühstück, Auswahl und frische Produkte, mit einem sehr schönen Blick auf den Garten. Ich empfehle
Lieber Laurence,
Wir freuen uns über Ihre Nachricht und darüber, dass Sie einen außergewöhnlichen Aufenthalt in unserem Hotel hatten!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren herzlichen Empfang und unsere hochwertigen Dienstleistungen geschätzt haben. Wir sind stolz auf unser Team, das sich engagiert, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder im Hôtel des Cèdres begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres Qualitätserlebnis zu bieten.
Beste grüße,
Tatjana
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersFRAU KAREN
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was den Empfang und den Morgenservice betrifft.
Wir legen großen Wert auf die Qualität des Empfangs und die Professionalität unserer Mitarbeiter. Ihr Kommentar wurde daher an das betroffene Team weitergeleitet, damit es an die Bedeutung von Freundlichkeit, Verfügbarkeit und Überwachung des Frühstücksbuffets erinnert werden kann.
Wir danken Ihnen auch für die Bestätigung, dass die Größe des Zimmers der Beschreibung entsprach und hoffen, Sie in einem besseren Zustand wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüße,
tHAMARA
Die Leute waren freundlich und das Zimmer war sauber.
Herr Fred
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit des Zimmers gefallen haben. Das freut uns sehr. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Freundliches Hotel, sehr sauber, der Blick in den Garten war sehr angenehm, das Frühstück war bemerkenswert. Das Badezimmer war etwas klein.
Frau CATHERINE,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit des Hotels, der Blick in den Garten und unser Frühstück gefallen haben. Es ist uns immer eine Freude zu wissen, dass unsere Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbringen.
Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Größe des Badezimmers zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Im Zimmer war es übermäßig heiß. Keine Raumlüftung vorher, keine Klimaanlage.
Herr OLIVIER,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend war und dass die fehlende vorherige Belüftung und das Fehlen einer Klimaanlage die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben könnten.
Wie auf unserer Website angegeben, verfügt unser Haus nicht über eine Klimaanlage. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Belüftung jedoch zur Kenntnis und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diesen Aspekt zu verbessern.
Beste grüße,
Thamara
Da es keine Klimaanlage im Zimmer gab, konnte ich nicht schlafen. Und beim Frühstück gab es nur Reste, da ich wusste, dass ich erst um 7:30 Uhr ankam. Ansonsten hat mir das Frühstück im Hotelgarten sehr gut gefallen, es ist wohltuend, die totale Ruhe.
Hallo Herr BINET,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Fragebogen auszufüllen.
Auf unserer Website wird deutlich darauf hingewiesen, dass das Gebäude über keine Klimaanlage verfügt. Tatsächlich herrschte an diesem Tag in Orleans sehr heißes Wetter, was jedoch außergewöhnlich ist.
Tatsächlich ist das Hotel nicht klimatisiert, wir haben in allen Zimmern Ventilatoren installiert und stehen bei Bedarf zur Verfügung.
An der Rezeption steht außerdem ein Brunnen mit frischem, gefiltertem Wasser zur Verfügung.
Es tut uns wirklich leid, dass wir mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ich mache Sie jedoch auf das Frühstück vom 02.07.2025 aufmerksam.
Wir waren eine Gruppe und ich war da, um sicherzustellen, dass alles gut lief und dass nichts fehlte.
Bis 9:30 Uhr Serviceschluss wurde das Buffet aufgefüllt und es ist uns täglich ein Anliegen, unsere Kunden vom Servicebeginn bis Serviceschluss großzügig zu bedienen.
Herzliche Grüße
Dorothée Direktorin
Sehr gutes Hotel. Gemütlich, warm und schick. Vorsicht, im Sommer ist es nicht klimatisiert und kann sehr heiß werden.
Hallo Romain,
Das gesamte Team dankt Ihnen für dieses sehr positive Feedback, das Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen.
Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder im Hôtel des Cèdres begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Tatjana
unfortunately has the lady who has been working on13th of June (arround 13h-14h) and on 14th of June at the breakfast no service orientation at all.... she told us very unfriendly what is not possible...without asking for it....... we fiel not welcomed at all..... this is unfortunaly no way to get customer satiefied.... your competitors at Hotel Oceania are doing much better!!!! sorry to be so open... kind regards....
The official check in in the late afternoon was very friendly with the other kind young lady.....
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois lors de votre passage à Orléans.
Bien cordialement, Tatiana
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersLiebe Amandine,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, das ich an mein Team weitergeleitet habe. Wir werden uns bemühen, es in Zukunft noch besser zu machen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße
Tatjana
Ich empfehle es uneingeschränkt! Das Hotel ist wunderschön, das Entspannen im Garten war ein wahres Vergnügen, es war sehr ruhig. Es ist eines der schönsten Hotels, die ich während meines 16-tägigen Urlaubs besucht habe. Eine Klimaanlage wäre wünschenswert gewesen, aber ich verstehe, dass der Einbau in alten Gebäuden schwierig sein kann. Was das Parken angeht, hatte ich Glück und bekam einen Platz direkt vor der Tür.
Liebe HELENE,
Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre positive und herzliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Orléans begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für die hervorragende Bewertung.
Beste grüße,
Tatjana
OK
Herr Franck,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Ein sehr komfortables Hotel mit einem aufmerksamen und professionellen Team. Bemerkenswertes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Herr ALAIN,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Komfort unseres Hotels und der Qualität unseres Services zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Sehr herzlicher Empfang. Zimmer mit tollem Gartenblick.
Herr LAURENT,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und der Blick in den Garten zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat.
Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersFrau Valerie,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir verstehen, dass die fehlende Klimaanlage Ihren Aufenthalt erschwert hat, insbesondere während einer Hitzewelle.
Wir möchten darauf hinweisen, dass alle unsere Zimmer mit Ventilatoren ausgestattet sind, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern.
Wir bedauern sehr, dass dieser Punkt trotz der Qualität der übrigen Aspekte Ihres Aufenthaltes den Ausschlag für Ihre Gesamtbewertung gegeben hat.
Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, zukünftige Verbesserungen in Betracht zu ziehen.
Aufrichtig,
Thamara
Beim Frühstück: ein klebriger Tisch, an dem sogar die weiße Papierserviette klebte. Frankreich, berühmt für sein legendäres Baguette, fehlte sogar dieses. Im Frühstücksraum um 9.00 Uhr waren selbst die Brötchen nicht aufgefüllt. Das Personal beim Frühstück war mäßig freundlich. Parkmöglichkeiten: keine (Fahrzeug mit Gepäck muss auf der öffentlichen Straße abgestellt werden).
Herr Guy,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, Frühstücksauffüllung und Rezeption haben wir berücksichtigt. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Ihnen jeden Morgen Brötchen und keine Baguettes anbieten.
Wir werden unsere Kontrollen intensivieren und das Bewusstsein unseres Teams schärfen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Was das Parken betrifft, sind wir uns der mit unserem Standort verbundenen Einschränkungen bewusst und tun unser Bestes, um unsere Kunden bei der Organisation dieser Parkmöglichkeiten zu unterstützen.
Wir bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden Ihre Anmerkungen zur Verbesserung an unser Team weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Tamara
Nicht klimatisierte Zimmer = schlaflose Nächte. Parkschwierigkeiten = jede Nacht im Kreis herumfahren. Nur eine Person an der Rezeption = sehr lange Wartezeiten für Reisende.
Herr BONNET,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass die fehlende Klimaanlage Ihren Schlaf gestört hat und das Parken schwierig war.
Was die Rezeption betrifft, wissen wir, wie wichtig ein schneller Service ist, und bemühen uns nach Kräften, unsere Ressourcen zu optimieren, insbesondere während der Stoßzeiten.
Wir bieten öffentliche Parkplätze an der Mediathek, 300 Meter vom Haus entfernt.
Beste grüße,
Thamara
Herzlich willkommen
Herr Michel,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Ihnen der Empfang gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Aufrichtig,
Thamara
Sehr gute Lage. Netter Empfang. Leider Probleme mit dem Nachtcode, daher kein Zugang zum Hotel am Abend und keine Erreichbarkeit Seitens des Hotels. Sonst wäre alles perfekt gewesen.
Sehr geehrter Herr christopher,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage und den Empfang genossen haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem, das wir mit dem Zugangscode für die Nacht hatten.
Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss, und möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sobald wir über das Problem informiert wurden, kam ein Techniker, um die Reparatur durchzuführen und den Code zu ändern. Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thamara
Perfekt
Herr Didier,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass für Sie alles perfekt war.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
In Ordnung
Herr Tony,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und die Qualität unserer Leistungen gefallen haben. Es war uns eine große Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen .
Beste grüße,
Thamara
Es ist eine Lüge. Sie behaupten, einen Parkplatz zu haben. Der ist drei Blocks entfernt, und sie erkennen nur die Hälfte des Preises an. Wir zahlten die Hälfte, und sie gaben uns einen Strafzettel, um das Auto rauszufahren, der aber nicht funktionierte. Wir mussten den vollen Betrag auf dem Parkplatz bezahlen, und die Rezeptionistin erkannte das nicht an und wurde wütend, als wir uns beschwerten. So werden Gäste NICHT behandelt! Die Dame am Check-in war sehr freundlich, aber die Dame am Check-out war sehr unhöflich. Schade, denn ich hätte dem Hotel eine 10 gegeben.
Hallo, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir entschuldigen uns für Ihre Enttäuschung bezüglich des Parkens und Auscheckens im Hotel.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine privaten Parkplätze am Hotel haben. Wir empfehlen unseren Gästen, den öffentlichen Parkplatz an der Mediathek, ca. 300 Meter vom Hotel entfernt, zu nutzen. Das Parkticket berechtigt zum Parken für 15 Stunden. Es muss jedoch korrekt am Geldautomaten des Parkplatzes eingelöst werden.
Wichtig ist, dass die Tickets am Parkautomaten korrekt entwertet werden. Sollten die Angaben nicht eindeutig sein oder ein Fehler aufgetreten sein, bitten wir um Entschuldigung.
Was Ihren Austausch mit unserer Rezeption betrifft, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Kundenservice hat für uns Priorität und wir werden die Situation intern prüfen, um solche Situationen in Zukunft besser zu bewältigen.
Dennoch möchten wir uns für Ihre Anmerkungen zum Komfort und zur Sauberkeit des Hotels bedanken und hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen.
Aufrichtig,
Thamara
Ich werde in Orléans nirgendwo anders hingehen!
Frau Katharina,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Ihre Treue ist unsere größte Belohnung. Bis bald in Orléans!
Ruhiges und gut gelegenes Hotel in der Nähe des Zentrums
Herr P,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Ihnen die Ruhe des Hotels sowie unsere zentrumsnahe Lage gefallen haben.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Ich empfehle dieses gut gelegene, saubere, einladende und komfortable Etablissement.
Frau CAROLE,
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass die Lage, Sauberkeit, Gastfreundlichkeit und der Komfort unseres Hauses zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Altes, renoviertes Hotel. Geräumige und saubere Zimmer. Gutes Frühstück. Gute Lage in Bahnhofsnähe. Das fahrradfreundliche Label überrascht jedoch: Man muss durch die Eingangshalle gehen und einige Stufen hinaufsteigen, um sein Fahrrad in einem kleinen Raum unterzubringen, der nur Platz für sechs Fahrräder bietet. Überhaupt nicht praktisch.
Frau MYRESE,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und Geräumigkeit unserer Zimmer, das Frühstück sowie unsere zentrale Lage in Bahnhofsnähe gefallen haben.
Was Ihren Kommentar zum fahrradfreundlichen Bereich betrifft, verstehen wir Ihre Enttäuschung vollkommen. Wir halten uns zwar an die Kriterien des Labels, sind uns aber bewusst, dass der derzeitige Zugang möglicherweise nicht für alle Radfahrer optimal ist. Ihre Anmerkungen sind sehr wertvoll und helfen uns, die Gestaltung des Geländes zu überarbeiten und es in Zukunft komfortabler zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Beste grüße,
Thamara
Sehr schönes Hotel. Sauberes und komfortables Zimmer. Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück.
Herr Vincent,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und der Komfort des Zimmers sowie die Vielfalt und Qualität unseres Frühstücks gefallen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste grüße,
Thamara
Lose Toilettenbrille, Flecken auf den Laken, gesprungenes Waschbecken, Zimmer in der Nähe des Aufzugs, unerträglicher Lärm, keine Parkplätze und musste ca. 5 € für gebührenpflichtiges Parken zahlen, aber nein, das passiert nicht mehr, Kissen von schlechter Qualität
Herr Manuel,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, sind jedoch aufrichtig traurig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten: Der Zustand der Zimmerausstattung (Toilettensitz, Waschbecken, Kissen, Bettwäsche) entspricht nicht dem Qualitätsniveau, das wir täglich anstreben. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an unser technisches Team und unser Housekeeping weitergeleitet, damit die notwendigen Überprüfungen durchgeführt und Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können.
Wir verstehen, wie störend der Lärm in der Nähe des Aufzugs sein kann. Wenn Sie wiederkommen, bitten wir Sie gerne um ein ruhigeres Zimmer. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.
Bezüglich des Parkens entschuldigen wir uns für die Verwirrung. Wir werden diese Informationen in unseren Unterlagen klarstellen, um künftig unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Beste grüße,
Thamara
Sehr sauberes Hotel. Zum Glück war es nicht zu heiß, sodass wir den Ventilator nicht benutzen mussten. Das Parken auf der Straße ist kostenlos, aber Parkplätze sind rar.
Herr HERVE,
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Qualität unserer Dienstleistungen genossen haben. Es war uns eine große Freude, Sie begrüßen zu dürfen. Wir haben Ihr Feedback berücksichtigt und werden es gerne an das gesamte Team weitergeben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Orléans wiederzusehen.
Beste grüße,
Thamara
Zimmer sehr hellhörig. Bettwäsche ziemlich weich.
Herr HERVE,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung zu schreiben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und es mit dem gesamten Team teilen.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter eine schöne Belohnung, um Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.
Herzliche Grüße
THAMARA
Nach einem hervorragenden Empfang wirkte das Zimmer etwas nüchtern. Die Sanitäranlagen waren gut. Leider gab es keine Klimaanlage und es war recht laut. Wir hörten den Wecker der Nachbarn im Obergeschoss um 7:00 Uhr klingeln und auch das Gehen im Zimmer war deutlich zu hören.
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Empfang und die Qualität unserer sanitären Einrichtungen gefallen haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur fehlenden Klimaanlage und zum Lärm sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und hilft uns, unsere Dienstleistungen für den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie unter besseren Umständen wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüße
Tamara
Ruhiges Hotel in einer Straße mit guten Parkmöglichkeiten, Frühstück auf einer Veranda mit Blick auf einen hübschen Garten. Bei Sonne oder Regen ist der Ort bezaubernd. Das Bett ist tadellos und die Badezimmer sind sauber und sehr funktional, ich kann es nur wärmstens empfehlen!
Frau CORINNE,
Das gesamte Team bedankt sich für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt gut verlaufen ist.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Orléans wiederzusehen.
Beste grüße,
Thamara
Großartig !!! Es wurde alles getan, um mir das Leben zu erleichtern. Verspätete Ankunft perfekt gemanagt. Frühstück zu unterschiedlichen Zeiten problemlos. Es war eine wirklich gute Erfahrung und ich kann dieses Hotel empfehlen.
Herr PHILIPPE,
Das gesamte Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen so herzlichen und positiven Kommentar zu schreiben.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem Besuch in Orléans wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersLieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Obwohl wir uns gewünscht hätten, dass Ihr Erlebnis angenehmer wäre, sind uns Ihr Feedback und Ihre Eindrücke sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem Besuch in Orléans wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Tatiana
Sehr gut gelegene Einrichtung, sauberes Zimmer und sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Lieber Guillaume,
Vielen Dank für dieses sehr positive Feedback, das Ihre Zufriedenheit zeigt und uns täglich aufs Neue bestärkt!
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und eine weitere positive Erfahrung zu machen.
Herzlich,
Das Team vom L'HÔTEL DES CÈDRES
Charmantes Hotel mit Garten und schönem kleinen Balkon. Persönlich, aufmerksam und professionell. Sehr angenehmer Aufenthalt Danke
Lieber STEPHANE,
Das gesamte Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen so herzlichen und positiven Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem Besuch in Orléans wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Tatjana
Das Hotel war ruhig, der Garten war bezaubernd und wir bekamen ein Glas Wasser und der Empfang war aufmerksam!
Hallo Philippe,
Das gesamte Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar mitzuteilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Tatiana
Das Hotel liegt nachts in einer ruhigen Straße, gute Betten, sehr sauberes Zimmer. Hübscher Garten auf der Rückseite, wo Sie unter einem Glasdach zu Mittag essen können. Sehr herzlicher Empfang. Sehr gutes Frühstück.
Frau FLORENCE,
Das gesamte Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen so herzlichen und positiven Kommentar zu schreiben.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem Besuch in Orléans wieder begrüßen zu dürfen.
Beste grüße,
Thamara
Ich war sehr enttäuscht von diesem sehr „altmodischen“ Hotel: Die Treppe ist sehr eng (nicht sehr praktisch in einem Hotel, da man sich mit Koffern bewegen muss), der Schlüssel lässt sich nur schwer in die Tür stecken, wenn die Tür einmal aufgeschlossen ist, muss man wirklich sehr, sehr fest drücken, damit sie sich öffnet, das Badezimmer ist nicht sehr angenehm und das Frühstück ist nicht viel besser. Eines ist sicher: Ich kann dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen und werde nicht wiederkommen.
Frau SOPHIE,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.
Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität und wir berücksichtigen alle Kommentare, um unseren Service zu verbessern.
Beste grüße,
Thamara
Sehr herzlicher Empfang und angenehmes Zimmer, tolle Betten
Herr STEVEN,
Das gesamte Team bedankt sich für Ihren herzlichen Kommentar.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersHerr JEQUIER,
Das gesamte Team bedankt sich für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt gut verlaufen ist.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Orléans wiederzusehen.
Beste grüße,
Thamara
Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.
Siehe Antwort des HoteliersFrau SEVERINE,
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und die Qualität unserer Dienstleistungen gefallen haben. Das
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Orléans wiederzusehen.
Beste grüße,
Thamara
Angenehmer Empfang Sauberes und funktionales Zimmer, aber keine Schallisolierung Sehr enttäuscht vom Frühstück
Frau VANESSA,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt gut war.
Die Kundenzufriedenheit hat für uns Priorität und wir berücksichtigen alle Kommentare, um unseren Service zu verbessern.
Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen ,
Beste grüße,
Thamara
Act-Eco : Nachhaltiger Aufenthalt
7.5/10
- Energiemanagement
- Wasserverwaltung
- Biodiversitätsmanagement
- Abfallbehandlung
- Verantwortungsvollere Käufe
- Sozial
- Gesellschaftlich
-
Maßnahmen zur Einsparung unserer nachhaltigen oder nicht nachhaltigen Energieressourcen
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienAlle Aktionen anzeigenDas Hotel verfolgt seinen Energieverbrauch
Das Hotel hat Ziele zur Verringerung seines Energieverbrauchs festgelegt.
Das Hotel verfügt über energieeffiziente Geräte.
Das Hotel hat Maßnahmen ergriffen, um seinen Energieverbrauch zu kontrollieren.
Das Hotel gewährleistet die regelmäßige Wartung von Geräten / Flächen, die einen übermäßigen Energieverbrauch verursachen können.
Maßnahmen zur Einsparung unserer nachhaltigen oder nicht nachhaltigen Energieressourcen
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel verfolgt seinen Energieverbrauch
Das Hotel hat Ziele zur Verringerung seines Energieverbrauchs festgelegt.
Das Hotel verfügt über energieeffiziente Geräte.
Das Hotel hat Maßnahmen ergriffen, um seinen Energieverbrauch zu kontrollieren.
Das Hotel gewährleistet die regelmäßige Wartung von Geräten / Flächen, die einen übermäßigen Energieverbrauch verursachen können.
Der Stromlieferant des Hotels setzt sich für eine nachhaltige Entwicklung ein.
Das Hotel verfügt über eine Ausstattung, die für umweltfreundliche Verkehrsmittel geeignet ist
Das Hotel legt Wert auf nachhaltige Transport- und Verkehrsmittel
-
Maßnahmen zum Wassersparen im Hotel, die für das reibungslose Funktionieren unserer Gebiete unerlässlich sind.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel überwacht seinen Wasserverbrauch.
Die Toilettenspülungen sind wassersparend.
Die wasserverbrauchenden Geräte des Hotels werden regelmäßig gewartet.
Das Hotel bereitet sein Abwasser auf.
Maßnahmen zum Wassersparen im Hotel, die für das reibungslose Funktionieren unserer Gebiete unerlässlich sind.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel überwacht seinen Wasserverbrauch.
Die Toilettenspülungen sind wassersparend.
Die wasserverbrauchenden Geräte des Hotels werden regelmäßig gewartet.
Das Hotel bereitet sein Abwasser auf.
-
Hotelinitiativen für alle Lebewesen und die Ökosysteme, in denen sie leben.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel hat nachhaltige Verfahren für die Instandhaltung der Außenanlagen eingeführt.
Hotelinitiativen für alle Lebewesen und die Ökosysteme, in denen sie leben.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel hat nachhaltige Verfahren für die Instandhaltung der Außenanlagen eingeführt.
-
Die Maßnahmen, die ergriffen wurden, um den Abfall zu begrenzen und seine Behandlung zu optimieren.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel trennt seine Abfälle.
Das Hotel trennt und entsorgt gefährliche Abfälle (Batterien, Akkus, Glühbirnen, Kartuschen, Toner…)
Das Hotel hat Ziele zur Abfallreduzierung aufgestellt.
Das Hotel hat Maßnahmen zur Abfallreduzierung getroffen.
Das Hotel reduziert seine Lebensmittelverschwendung
Die Maßnahmen, die ergriffen wurden, um den Abfall zu begrenzen und seine Behandlung zu optimieren.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel trennt seine Abfälle.
Das Hotel trennt und entsorgt gefährliche Abfälle (Batterien, Akkus, Glühbirnen, Kartuschen, Toner…)
Das Hotel hat Ziele zur Abfallreduzierung aufgestellt.
Das Hotel hat Maßnahmen zur Abfallreduzierung getroffen.
Das Hotel reduziert seine Lebensmittelverschwendung
-
Maßnahmen zur Bevorzugung der Beschaffung aus kurzen, lokalen und verantwortungsbewussten Kreisläufen.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienAlle Aktionen anzeigenDas Hotel bezieht seine Lebensmittel von lokalen Lieferanten.
Das Hotel bezieht seine Lebensmittel von Lieferanten, die sich für Nachhaltigkeit engagieren (nachhaltiger Fischfang, Einhaltung der Sicherheit der Lebensmittelkette, unverarbeitete Produkte usw.).
Das Hotel bietet unverpackte Lebensmittel an
Das Hotel bietet lokale Lebensmittel an.
Das Hotel bietet saisonale Lebensmittel an.
Maßnahmen zur Bevorzugung der Beschaffung aus kurzen, lokalen und verantwortungsbewussten Kreisläufen.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel bezieht seine Lebensmittel von lokalen Lieferanten.
Das Hotel bezieht seine Lebensmittel von Lieferanten, die sich für Nachhaltigkeit engagieren (nachhaltiger Fischfang, Einhaltung der Sicherheit der Lebensmittelkette, unverarbeitete Produkte usw.).
Das Hotel bietet unverpackte Lebensmittel an
Das Hotel bietet lokale Lebensmittel an.
Das Hotel bietet saisonale Lebensmittel an.
Das Hotel bietet biozertifizierte Lebensmittel an.
Das Hotel bietet ethisch zertifizierte Lebensmittel an.
Das Hotel hat eine Alternative zur Plastikwasserflasche zur Begrüßung eingeführt, um den Verbrauch von Plastik einzuschränken
Non-Food-Produkte des Hotels werden möglichst lokal eingekauft.
Das Hotel bezieht seine Non-food-Produkte von Lieferanten, die sich für Nachhaltigkeit einsetzen.
Das Hotel wäscht seine Wäsche zumindest teilweise selbst.
Das Hotel verfügt über umweltfreundliche Non-food-Produkte
Das Hotel verwendet nachfüllbare Begrüßungsprodukte
Das Hotel verwendet kein Einweggeschirr.
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Soziale Maßnahmen, um das Leben der Beschäftigten zu verbessern.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDie Beschäftigten haben leichten Zugriff auf wichtige Informationen über ihren Arbeitsplatz (Betriebsordnung usw.).
Das Hotel bindet seine Mitarbeiter durch Maßnahmen, die ihre Lebensqualität am Arbeitsplatz fördern
Das Hotel holt Gästebewertungen ein und berücksichtigt sie.
Die Kundenzufriedenheit wird gemessen und ggf. werden Korrekturmaßnahmen getroffen.
Soziale Maßnahmen, um das Leben der Beschäftigten zu verbessern.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDie Beschäftigten haben leichten Zugriff auf wichtige Informationen über ihren Arbeitsplatz (Betriebsordnung usw.).
Das Hotel bindet seine Mitarbeiter durch Maßnahmen, die ihre Lebensqualität am Arbeitsplatz fördern
Das Hotel holt Gästebewertungen ein und berücksichtigt sie.
Die Kundenzufriedenheit wird gemessen und ggf. werden Korrekturmaßnahmen getroffen.
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Gesellschaftliches Engagement, um einen Einfluss auf die (lokale) Gemeinschaft zu haben.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienAlle Aktionen anzeigenDas Hotel hat ein Umweltsiegel
Das Hotel hat eine eigene Umweltrichtlinie.
Das Hotel verfolgt Maßnahmen gegen jede Form von Ausbeutung und Belästigung.
Das Hotel gewährleistet die Einhaltung aller geltenden Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen zum Wohle seiner Gäste, Mitarbeiter und der lokalen Gemeinschaft.
Das Hotel sensibilisiert und informiert seine Gäste und bindet sie in seine Nachhaltigkeitsmaßnahmen ein.
Gesellschaftliches Engagement, um einen Einfluss auf die (lokale) Gemeinschaft zu haben.
Basierend auf der Act-Eco CSR-Charta erfüllt das Hotel die folgenden KriterienDas Hotel hat ein Umweltsiegel
Das Hotel hat eine eigene Umweltrichtlinie.
Das Hotel verfolgt Maßnahmen gegen jede Form von Ausbeutung und Belästigung.
Das Hotel gewährleistet die Einhaltung aller geltenden Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen zum Wohle seiner Gäste, Mitarbeiter und der lokalen Gemeinschaft.
Das Hotel sensibilisiert und informiert seine Gäste und bindet sie in seine Nachhaltigkeitsmaßnahmen ein.
Das Hotel sensibilisiert und schult seine Mitarbeiter und bindet sie in seine Nachhaltigkeitsmaßnahmen ein.
Das Hotel führt Schulungen für seine Mitarbeiter durch, um sie bei der Weiterqualifizierung ihrer Kompetenzen zu unterstützen.
Häufig gestellte Fragen über die Institution Urban Style Hôtel des Cèdres
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Ich bin Stammgast in diesem Hotel und kann es wärmstens empfehlen. Das Personal ist hervorragend und die Zimmer sind perfekt. Ein großes Lob an das gesamte Team!