Urban Style Hôtel des Cèdres

Buongiorno signora FOLLET,

Grazie per aver condiviso le tue impressioni dopo il tuo soggiorno presso la nostra struttura (con upgrade a una camera più spaziosa).

Ci dispiace che l'accoglienza non abbia soddisfatto le vostre aspettative in termini di personalizzazione, nonostante le promesse contenute nella nostra brochure. Abbiamo preso nota dei vostri commenti sullo stile e l'arredamento delle nostre camere, che ritenete poco accoglienti.

Diamo grande importanza alla qualità dell'accoglienza e all'atmosfera della nostra struttura e prenderemo in considerazione i vostri commenti per migliorare questi aspetti.

Ci auguriamo di avere presto il piacere di accogliervi nuovamente e di soddisfare al meglio le vostre aspettative.

Cordiali saluti

Salwa

Buongiorno signor CHEPEL,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo lieti che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso la nostra struttura e abbiamo preso nota del vostro commento sul parcheggio.

Tuttavia, offriamo un biglietto di parcheggio di 5,00 € valido per 15 ore nel parcheggio pubblico "Médiathèque" (chiuso di notte) situato a 300 metri dalla nostra struttura. Potrete verificarlo direttamente in loco.

Distinti saluti

La ricezione

Luisa

Signor NAVAUX,

Abbiamo preso nota dei vostri commenti riguardanti l'insonorizzazione, la pavimentazione e la disposizione del bagno. Per quanto riguarda il bagno, vorremmo sottolineare che non si tratta in alcun modo di un progetto "fai da te". Le installazioni vengono eseguite da professionisti e sono soggette a ispezioni e manutenzioni periodiche.

La colazione offerta è volutamente semplice e corrisponde all'offerta pubblicizzata al momento della prenotazione, per offrire un servizio accessibile a tutti i nostri ospiti.

Ci dispiace che questi punti non siano stati segnalati alla reception durante il vostro soggiorno, ma il nostro team è disponibile a intervenire o a proporre una soluzione quando possibile.

Distinti saluti,

Thamara

Signora MUNOZ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza dopo il tuo soggiorno all'Hôtel des Cèdres d'Orléans.

Siamo lieti che abbiate apprezzato l'accoglienza del nostro team, la comodità del letto e la pulizia della camera.

Per quanto riguarda il deposito di 50 €, questo fa parte delle nostre condizioni di soggiorno.

Si prega di notare che la nostra struttura non dispone di un ristorante, come indicato in fase di prenotazione. Tuttavia, offriamo ai nostri ospiti una selezione di piatti pronti e bevande disponibili alla reception per coloro che desiderano consumare i pasti in loco.

Ci dispiace che la colazione non abbia soddisfatto appieno le tue aspettative e prenderemo in considerazione il tuo feedback.

Per quanto riguarda il rumore, comprendiamo il disagio. Ci dispiace che non ce l'abbiate segnalato durante il vostro soggiorno: il nostro personale della reception è sempre disponibile e avrebbe potuto offrirvi una soluzione immediata.

Distinti saluti,

Thamara

Signor MOREAU,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo lieti che il tuo soggiorno presso la nostra struttura sia stato complessivamente piacevole.

Abbiamo preso nota dei punti da lei sollevati. Per quanto riguarda il catering, in hotel offriamo effettivamente pasti in barattolo.

Sulla mappa della città avevo indicato la posizione di diversi ristoranti e avevo consigliato Studio 16 e altri locali della zona per facilitarvi la scelta.

Ci dispiace che le dimensioni del bagno e l'orario della colazione non abbiano soddisfatto appieno le vostre aspettative. Il vostro feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Distinti saluti,

Thamara

Signor CARLOS,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Siamo lieti che abbiate apprezzato l'accoglienza, la pulizia e il comfort generale della struttura, nonché la colazione.

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dalla temperatura nella vostra camera al vostro arrivo. Questa non è chiaramente l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri ospiti. Il vostro feedback è stato inoltrato al nostro team affinché verifichi l'impianto di riscaldamento e impedisca che ciò accada di nuovo.

Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente in condizioni migliori e di offrirvi un soggiorno pienamente confortevole.

Distinti saluti,

Thamara

Signor Mariette,

Grazie per il tuo feedback e i tuoi commenti costruttivi. Siamo lieti che tu abbia apprezzato gli spazi, la qualità dell'accoglienza e la vicinanza al centro città.

Ci scusiamo per il disagio causato dal freddo in questo periodo di temperature sotto lo zero. Stiamo lavorando costantemente per migliorare il comfort delle nostre strutture. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto per un futuro soggiorno.

Distinti saluti,

Thamara

Signora Decaux,

Grazie mille per il tuo commento, siamo lieti che il tuo soggiorno sia stato piacevole.

Non vedo l'ora di rivederti.

Distinti saluti,

Thamara

Buongiorno signora Perennes,

Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace che la procedura per ottenere la tariffa scontata per il parcheggio sia stata disagevole e che i cuscini non siano stati di tuo gradimento. Abbiamo preso nota dei tuoi suggerimenti per migliorare questi aspetti. Cercheremo di semplificare l'accesso alla tariffa scontata per il parcheggio e di offrire una più ampia varietà di cuscini per soddisfare meglio le preferenze dei nostri ospiti. Ci auguriamo che ci darai un'altra opportunità per offrirti un soggiorno più confortevole.

Cordiali saluti

Salwa

Signora GIORGIANNI,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'accoglienza, la pulizia della camera e la colazione. Ci dispiace che la doccia e il lavandino non abbiano soddisfatto appieno le tue aspettative. I tuoi commenti sono molto preziosi e ci aiuteranno a migliorare il comfort delle nostre camere. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo!

Distinti saluti,

Thamara

Signor CARCELLER,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per la mancanza di parcheggio, ma siamo lieti che sia stata trovata una soluzione. Per tua informazione, c'è anche un parcheggio presso la biblioteca, situato a circa 300 metri di distanza; è un parcheggio a pagamento con una sosta massima di 15 ore.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto.

Distinti saluti,

Thamara

Buongiorno signor LE BLE

Grazie per il tuo commento.

Ci scusiamo per il disagio causato dalla mancanza di parcheggio privato.

Siamo lieti che tu sia riuscito a trovare un parcheggio libero in strada.

Ci auguriamo comunque che il vostro soggiorno presso di noi sia stato piacevole.

Cordiali saluti

La ricezione

Salwa

Gentile Signora LÖDIGE,

Grazie mille per la tua recensione positiva.
Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro hotel come base ideale per le vostre escursioni e che abbiate scoperto alcuni ottimi ristoranti nelle vicinanze. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto.

distinti saluti

Salwa

Buongiorno signor BLANCHARD,

Grazie mille per le tue gentili parole.

Siamo lieti che il vostro soggiorno presso di noi sia stato piacevole e che la vostra camera abbia soddisfatto le vostre aspettative.

Ci dispiace che l'audio della TV abbia disturbato la tua colazione. Inoltreremo il tuo feedback al nostro team per valutare come migliorare la situazione. Potremmo valutare l'idea di abbassare il volume.

Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto.

Saluti devoti

Salwa

Buongiorno signora Nail,

Grazie per la sua recensione. Ci dispiace sinceramente che l'accoglienza e il servizio non abbiano soddisfatto le sue aspettative, così come le dimensioni della camera e la qualità della colazione. Abbiamo preso nota dei suoi commenti per migliorare i nostri punti deboli. Per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo, studieremo questo aspetto per posizionarci meglio rispetto alla concorrenza. Ci dispiace di non essere stati in grado di offrirle un soggiorno all'altezza delle sue aspettative.

Saluti devoti

Salwa

Il signor BRUNET LECOMTE,

Grazie per il tuo feedback! Abbiamo preso nota del tuo suggerimento per rendere le colazioni salate ancora più deliziose.

Distinti saluti,

Thamara

Salve signor Adjal,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.

Siamo lieti di avervi con noi e speriamo di rivedervi presto.

Saluti devoti

Salwa

Signor MARCEL,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la pace e la tranquillità della nostra struttura, ma ci dispiace sinceramente che l'insonorizzazione non abbia soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è molto utile e lo condivideremo con altri.

Per quanto riguarda il deposito cauzionale, si tratta effettivamente di una misura adottata per garantire il buono stato delle camere e delle attrezzature. Comprendiamo, tuttavia, che questa misura possa giungere inaspettata e vi ringraziamo per la comprensione. Il nostro obiettivo principale rimane quello di garantire un'esperienza serena e piacevole a tutti i nostri ospiti.

Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente durante il vostro prossimo soggiorno, per offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente.

Distinti saluti,

Thamara

Signora CAILLAUX,

Grazie mille per il tuo feedback positivo!

Siamo lieti di sapere che sei stato soddisfatto del tuo soggiorno. Prendiamo nota della tua preferenza per la colazione in camera.

Ci auguriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto molto presto.

Distinti saluti,

Thamara

Signora LEFEVRE,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback dopo il tuo soggiorno presso la nostra struttura.

Siamo lieti di leggere che abbiate apprezzato la posizione dell'hotel, il comfort e la pulizia dei locali. Questi elementi sono al centro delle nostre priorità e il vostro feedback positivo ci incoraggia a continuare in questa direzione.

Prendiamo nota anche del suo commento riguardante l'insonorizzazione delle camere. Ci dispiace sinceramente che ciò possa aver influito sul suo comfort.

Ci auguriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto molto presto.

Distinti saluti,

Thamara

Signor COSSON,

Vi ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza presso la nostra struttura.

È con grande soddisfazione che prendiamo nota dei vostri commenti sull'accoglienza, sulla pulizia della camera e sull'organizzazione della colazione. Il vostro riconoscimento del lavoro dei nostri team ci tocca profondamente ed è una vera fonte di motivazione.

La ringraziamo anche per la sua raccomandazione, che ci onora.

Ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere. La preghiamo di accettare, Signore, i nostri più distinti saluti.

Distinti saluti,

Thamara

Signor STRATSAERT,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto tutte le tue aspettative. I tuoi commenti sono stati presi in considerazione per migliorare i nostri servizi.

Sinceramente,

Thamara

Signor AVERTY,

Ti ringraziamo per il tuo feedback, anche se ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative.

La nostra struttura è classificata 3 stelle, con tariffe corrispondenti a questa categoria,

Avevi prenotato una camera Comfort e siamo stati lieti di offrirti un upgrade gratuito a una camera Superior, più spaziosa e meglio attrezzata.
Per quanto riguarda l'acqua, presso la reception è disponibile una fontanella ad accesso libero, come indicato in loco.

Per quanto riguarda l'accoglienza, lei afferma che è stata "poco calorosa", ma senza specificare in che modo.

Infine, se durante il tuo soggiorno avessi segnalato un problema con il VMC, saremmo intervenuti immediatamente.
Ci dispiace che, nonostante i nostri sforzi e l'upgrade offerto, abbiate avuto un'impressione negativa. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Sinceramente,

Thamara

Signor FREDERIC,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ci dispiace che le dimensioni del bagno e del WC non siano state di tuo gradimento.

Il tuo commento è stato preso in considerazione e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi.

Distinti saluti,

Thamara

Signor LAMY,

Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di apprendere che l'accoglienza e l'atmosfera della nostra struttura abbiano soddisfatto le vostre aspettative.

È davvero bello poter parcheggiare gratuitamente vicino all'hotel e siamo felici che tu ne abbia potuto approfittare.

Sarà un piacere darvi nuovamente il benvenuto durante la vostra prossima visita nella regione.

Distinti saluti,

Thamara

La signora NAOUN-BERTOMEU,

Grazie per il suo gentile commento. La qualità della nostra accoglienza è una priorità per noi e siamo lieti che abbia soddisfatto le sue aspettative. Lo comunicheremo al nostro responsabile della reception, che ne sarà molto soddisfatto.

Distinti saluti,

Thamara

Signor BEAU,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'accoglienza, la tranquillità della camera e la comodità della biancheria da letto.

Prendiamo nota anche del tuo commento sulla doccia. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente il comfort dei nostri clienti.

Speriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto!

Distinti saluti,

Thamara

Signor DEPARDIEU,

Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la tranquillità della nostra struttura e la sua posizione, particolarmente adatta a chi desidera esplorare i dintorni a piedi.

È stato un piacere darvi il benvenuto e speriamo di avere l'opportunità di farlo di nuovo durante un futuro soggiorno.

Distinti saluti,

Thamara

La signora DUBERT,

Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le vostre impressioni, sebbene siamo sinceramente dispiaciuti che il vostro soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Vi saremmo grati se ci aveste segnalato questi inconvenienti direttamente in loco, il che ci avrebbe permesso di intervenire immediatamente per migliorare il vostro comfort.

Prendiamo nota dei vostri commenti.

Sinceramente,

Thamara

Signor LEMOINE,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che l'atmosfera elegante e sobria del nostro locale abbia catturato la tua attenzione.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto.

Distinti saluti,

Thamara

Signor DURAND,

Grazie per il tuo feedback.

Vorremmo fornirvi alcuni chiarimenti in merito al parcheggio. Come indicato nella conferma della prenotazione, a 300 metri dalla struttura si trova un parcheggio pubblico a pagamento (Parking de la Médiathèque), con una tariffa per 15 ore di sosta.

Al vostro arrivo, il nostro team vi ha offerto due opzioni: parcheggiare gratuitamente nelle strade circostanti, in base alla disponibilità, oppure optare per il parcheggio a pagamento presso la mediateca.

Se avessi espresso la volontà di utilizzare il parcheggio della mediateca direttamente al momento del check-in, avremmo potuto naturalmente indirizzarti lì immediatamente, risparmiandoti così tempo.

Ci scusiamo per l'inconveniente che ha potuto verificarsi durante il vostro arrivo e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda durante un futuro soggiorno.

Sinceramente,

Thamara

Signor DUGROS,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'ampiezza e la tranquillità della tua camera Comfort Garden. Tieni presente che questa categoria è dotata di vasca da bagno, mentre le nostre camere Standard e Comfort dispongono di doccia.

Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti e continuiamo a prestare attenzione al comfort dei nostri clienti. Ci auguriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto presto.

Distinti saluti,

Thamara

Geachte mevrouw, geachte qui,

Hartelijk grazie che hai avuto tempo per imparare a stare con te. We zijn verheugd te vernemen dat de ligging van ons hotel en de upgrade naar een ruggine en schone kamer heeft gewaardeerd. Qualunque sia il problema del parcheggio, è importante sapere che i periodi di sosta possono essere prolungati, e possiamo capire che questo può succedere. Tot slot nemen we uw opmerking over het ontbreken van aircondition ter harte: we stellen ventilatoren ter beschikking, maar blijven ook in de toekomst aandacht besteden aan het comfort van onze gasten. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen a Orléans!

Met vriendelijke groeten,
Thamara

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la pulizia del nostro hotel e la cordialità del nostro personale. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto!

Cordiali saluti,
Tamara

Caro Signore,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo lieti di leggere che hai apprezzato la posizione comoda e la camera spaziosa e pulita.

Per quanto riguarda la mancanza di aria condizionata, comprendiamo appieno che possa essere fastidiosa durante i periodi di caldo intenso. Come indicato sul nostro sito web e sulle piattaforme di prenotazione, la nostra struttura non è dotata di aria condizionata.

Forniamo ventilatori in ogni camera e siamo sempre aperti a suggerimenti su come migliorare il comfort dei nostri ospiti.

Cordiali saluti,
Thamara

Grazie per la tua recensione dettagliata e positiva! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la posizione tranquilla del nostro hotel, il fascino del luogo e la qualità dell'accoglienza e della colazione.

Siamo sempre lieti di sapere che i nostri servizi, come il giardino, la veranda, il deposito biciclette o il parcheggio, contribuiscono a rendere piacevole il vostro soggiorno.

Saremo lieti di darvi nuovamente il benvenuto in occasione della vostra prossima visita nella regione!

Distinti saluti,
Thamara

Geachte heer,

Hartelijk grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu tevreden si sia chinato su di te. We blijven luisteren naar uw omerkingen om ons verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Thamara

Signor CLAVEL,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza presso la nostra struttura.

Siamo lieti di leggere che abbiate apprezzato la qualità del nostro hotel, il comfort della biancheria da letto, nonché l'accoglienza e la disponibilità del nostro personale. I vostri commenti positivi sono molto apprezzati da tutto il team, che si impegna ogni giorno per garantire un servizio attento e di qualità.

Ci auguriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto durante il vostro prossimo soggiorno a Orléans.

Distinti saluti,

Thamara

Signor HEIKE,

Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo lieti di leggere che avete trascorso un soggiorno eccellente con noi e che avete particolarmente apprezzato la tranquillità del nostro giardino e la gentilezza del nostro team. Sono feedback come il vostro che ci incoraggiano ogni giorno a dare il massimo.

Tuttavia, ci dispiace che la temperatura nella stanza e il letto con le ruote possano aver influito sul vostro comfort. Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti e adotteremo le misure necessarie per migliorare questi aspetti.

Ci auguriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto molto presto per un soggiorno ancora più piacevole.

Distinti saluti,

Thamara

Caro Signore,

Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo lieti che abbiate apprezzato la tranquillità del nostro hotel.
Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto!

Cordiali saluti,
Tamara

Gentile Sig.ra LOPEZ CORTES

Grazie per il tuo commento.

Ci dispiace che la tua camera non fosse pronta. Tuttavia, dopo aver controllato, sembra che sia stata effettivamente preparata.

e preparati secondo i nostri standard.

Se hai riscontrato problemi specifici durante il tuo soggiorno, saremo lieti di discuterne ulteriormente con te per capire cosa è successo.

e migliorare i nostri servizi. La tua soddisfazione è importante per noi.

Distinti saluti

Salwa

Caro M. Carlos

Grazie per il tuo commento.

Sappiamo che la mancanza di aria condizionata nelle camere non è piacevole in estate e può rappresentare uno svantaggio, soprattutto nei periodi di forte caldo.
Terremo conto del tuo commento per migliorare le nostre strutture e il nostro comfort.
Ci scusiamo se non siamo riusciti a offrirti il livello di comfort che ti aspettavi.
Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente e di offrirvi un'esperienza ancora più piacevole.

Distinti saluti

Salwa

Signor FOLIGUET,

Siamo sinceramente dispiaciuti che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Riguardo al suo commento sulla nostra receptionist, siamo sorpresi dalle sue sensazioni. La nostra collega è riconosciuta da molti clienti per la sua professionalità, cortesia, cortesia e disponibilità. Se c'è un aspetto specifico che non le è piaciuto, la invitiamo a specificarlo.

Per quanto riguarda la camera, è davvero semplice e funzionale, come indicato al momento della prenotazione. La mancanza di aria condizionata è chiaramente segnalata in anticipo.

È vero che non c'è il minibar, ma offriamo una selezione di bevande e snack. Basta chiedere alla reception. Queste informazioni sono esposte anche in ascensore e in camera.

Distinti saluti,

Thamara

La signora Serge MarieChristine,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.

Ci scusiamo per il disagio causato dagli altri ospiti. Purtroppo, questo tipo di inquinamento acustico è difficile da prevedere, ma siamo sempre disponibili alla reception per intervenire in caso di necessità.

Per quanto riguarda la tenda della doccia, prendiamo nota del suo commento.

Distinti saluti,

Thamara

Signore,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Ci dispiace che la mancanza di aria condizionata sia stata una delusione, sebbene sia chiaramente indicata sulle nostre diverse piattaforme online per evitare sorprese all'arrivo. La informiamo che la nostra colazione è generalmente molto apprezzata dai nostri ospiti, sia per la varietà che per la qualità dei prodotti offerti. Detto questo, i suoi commenti ci aiutano a rimanere attenti ai dettagli, soprattutto per quanto riguarda il caffè, e ne terremo conto per continuare a migliorare.

Distinti saluti,

Thamara

Signor JONAS,

Grazie mille per il tuo gentile feedback!
Siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno è stato piacevole e che la camera familiare è stata piacevole e confortevole.
È stato un piacere darvi il benvenuto e speriamo di rivedervi presto!

Distinti saluti,

Thamara

LA SIGNORA JEANINE,

Grazie mille per la tua bella recensione!

Siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno presso di noi è stato di vostro gradimento, in particolare per quanto riguarda le nostre camere familiari, la qualità del nostro servizio e l'area colazione con accesso al giardino.
Siamo anche lieti di sapere che hai apprezzato la nostra comoda posizione vicino al centro città.

Ci auguriamo davvero di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto presto!

Distinti saluti,

Thamara

Signor DE VOS,

Grazie per i tuoi commenti entusiasti! A volte la nostra esperienza è sempre positiva. À très bientôt, nous l'espérons!

Cordialmente,

Tamara

Signor BJORN,

Grazie per le tue gentili parole,
Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro giardino e l'assistenza del nostro team alla reception. La vostra soddisfazione è molto importante per noi.
Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto presto!

Distinti saluti,

Thamara

LA SIGNORA VICTORIA,

Grazie per il tuo messaggio.

Comprendiamo la tua sorpresa riguardo alla procedura di deposito e vorremmo fornirti alcuni chiarimenti.
Il deposito di 50€ è un'impronta bancaria, non un addebito vero e proprio. Verrà sbloccato automaticamente dopo la partenza. I tempi di accredito dipendono dalla banca, e a volte possono essere necessari alcuni giorni.

Sulla maggior parte delle app bancarie, puoi vedere la data stimata di restituzione di questo deposito direttamente nelle tue transazioni in sospeso.

Questa procedura è standard in molti hotel e ha il solo scopo di coprire eventuali costi aggiuntivi. Vi assicuriamo che non verrà trattenuto alcun importo senza motivo.

Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda e ci auguriamo che il vostro soggiorno presso di noi sia stato comunque piacevole.

Distinti saluti,

Thamara

Signora GILDA,

Grazie mille per il tuo feedback!

Siamo lieti che abbiate trascorso un piacevole soggiorno presso il nostro hotel. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto alla vostra prossima visita!

Distinti saluti,

Thamara

Signora, Signore

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la qualità della nostra colazione e la bellezza del giardino, elementi a cui diamo grande importanza.

Ci scusiamo sinceramente per il fatto che il vostro soggiorno non abbia soddisfatto appieno le vostre aspettative. Tuttavia, vorremmo sottolineare che le nostre camere vengono regolarmente manutenute e dotate di ogni comfort. Scegliamo con cura la biancheria da letto e la maggior parte dei nostri ospiti ne è soddisfatta.

Abbiamo preso nota dei vostri commenti riguardanti l'isolamento e la disposizione del bagno e li prenderemo in considerazione nell'ambito dei nostri continui sforzi di miglioramento.

Sinceramente,

Thamara

Cara Inga,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza dopo il tuo soggiorno. Siamo molto felici di leggere che il tuo soggiorno è andato bene e non mancheremo di condividerlo con tutto il team. La tua soddisfazione è una grande ricompensa per il nostro team, che si impegna a offrirti un servizio impeccabile.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto

Cordiali saluti, Tatiana

Gentile Cliente,

La ringraziamo per i suoi commenti a seguito del suo soggiorno. Ci aiutano a migliorare quotidianamente i nostri servizi. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Per quanto riguarda la colazione e l'aria condizionata, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto; questo è un aspetto importante per noi e generalmente lo apprezziamo molto. Se ci darà l'opportunità di riconquistare la sua fiducia, saremo lieti di offrirle il meglio che i nostri clienti apprezzano ogni giorno.

Voglia gradire, Signore, i nostri distinti saluti.

Distinti saluti,

Tatiana

Caro Yann,

Grazie mille per la tua recensione positiva. Condivideremo sicuramente il tuo feedback con tutto il nostro team. Terremo in considerazione i tuoi commenti e stiamo valutando miglioramenti per offrire un'esperienza migliore ai nostri futuri ospiti.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto.

Distinti saluti,

Tatiana

Caro Claude,

Vi ringraziamo sinceramente per il vostro apprezzamento e per la vostra valutazione di 5/5. Siamo lieti che il vostro soggiorno sia stato all'altezza delle vostre aspettative e speriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto presto.

Distinti saluti,

Tatiana

Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni dopo il tuo soggiorno presso la nostra struttura.

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la mancanza di aria condizionata e che la nostra struttura non ha soddisfatto le vostre esigenze in termini di tranquillità.

Come indicato sul nostro sito web, la nostra struttura non dispone di aria condizionata. Detto questo, prendiamo nota del suo commento sulla ventilazione e faremo il possibile per migliorare questo aspetto.

Distinti saluti,

Tatiana

Caro Laurence,

Siamo lieti di ricevere il tuo messaggio e di sapere che hai trascorso un soggiorno eccezionale nel nostro hotel!

Siamo lieti di sapere che abbiate apprezzato la nostra calorosa accoglienza e la qualità dei nostri servizi. Siamo orgogliosi del nostro team, che lavora duramente per offrire ai nostri clienti un'esperienza indimenticabile. Vi ringraziamo per la fiducia e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto all'Hôtel des Cèdres e di offrirvi un'altra esperienza di qualità.

Distinti saluti,

Tatiana

LA SIGNORA KAREN

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci dispiace che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto appieno le tue aspettative, in particolare per quanto riguarda l'accoglienza e il servizio mattutino.

Diamo grande importanza alla qualità dell'accoglienza e alla professionalità del nostro personale. Il tuo commento è stato quindi inoltrato al team interessato affinché possa ricordare l'importanza della cordialità, della disponibilità e del controllo del buffet della colazione.

Vi ringraziamo inoltre per aver confermato che le dimensioni della camera erano quelle descritte e speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente in condizioni migliori.

Cordiali saluti,

tHAMARA

signore FRED

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la cordialità del nostro team e la pulizia della camera. Siamo molto lieti di sentirlo. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto!

Distinti saluti,

Thamara

La signora CATHERINE,

Grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la pulizia dell'hotel, la vista sul giardino e la nostra colazione. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti trascorrono un piacevole soggiorno da noi.

Prendiamo nota anche del tuo commento sulle dimensioni del bagno. Il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare i nostri servizi.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto molto presto.

Distinti saluti,

Thamara

Signor OLIVIER,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere le tue impressioni dopo il tuo soggiorno presso la nostra struttura.

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la temperatura della vostra camera non era soddisfacente e che la mancanza di ventilazione preventiva e l'assenza di aria condizionata potrebbero aver influito sulla qualità del vostro soggiorno.

Come indicato sul nostro sito web, la nostra struttura non dispone di aria condizionata. Detto questo, prendiamo nota del suo commento sulla ventilazione e faremo il possibile per migliorare questo aspetto.

Distinti saluti,

Thamara

Buongiorno signor BINET,

Grazie per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario.

Sul nostro sito web è chiaramente indicato che la struttura non dispone di aria condizionata e in effetti quel giorno a Orleans ha fatto molto caldo, il che è comunque un fatto eccezionale.

Infatti l'hotel non è dotato di aria condizionata, abbiamo installato dei ventilatori in tutte le camere e ne abbiamo alcuni a disposizione in caso di necessità.

Presso la reception è disponibile anche una fontana di acqua fresca e filtrata.

Siamo davvero dispiaciuti che il nostro servizio non sia stato soddisfacente.

Tuttavia, vorrei richiamare la vostra attenzione sulla colazione del 02-07-2025.

Eravamo un gruppo e io ero lì per assicurarmi che tutto andasse bene e che non mancasse nulla.

Il buffet è stato rifornito fino alle 9.30 al termine del servizio e per noi è importante ogni giorno che i nostri clienti siano serviti generosamente dall'inizio alla fine del servizio.

Saluti devoti

Dorothée Direttore

Ciao Romain,

Tutto il team ti ringrazia per il feedback molto positivo che hai trovato nel condividere.

Il tuo feedback ci aiuta a migliorare.

Ci auguriamo di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto all'Hôtel des Cèdres.

Distinti saluti,

Tatiana

Gentile cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Anche se preferiamo che la nostra esperienza sia più piacevole, i nostri ritorni e le nostre impressioni sono molto importanti per noi, ci aiuteremo a migliorare quotidianamente i nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti non è una priorità. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir une new fois lors de votre passaggio a Orléans.

Cordiali saluti, Tatiana

Cara Amandine,

Grazie per il tuo feedback positivo, che ho condiviso con il mio team. Ci impegneremo a fare meglio in futuro. Speriamo di rivederti e rendere il tuo soggiorno piacevole.

Saluti devoti

Tatiana

Cara HELENE,

Tutto il team la ringrazia per averci dedicato del tempo per scrivere una recensione così calorosa e positiva. Siamo lieti di constatare che abbia apprezzato il suo soggiorno. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto durante il suo soggiorno a Orléans. E la ringraziamo ancora per l'eccellente valutazione.

Distinti saluti,

Tatiana

Signor Franck,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che tutto sia andato bene. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto.

Distinti saluti,

Thamara

Signor ALAIN,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il comfort del nostro hotel e la qualità del nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto molto presto!

Distinti saluti,

Thamara

Signor LAURENT,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi e che la vista sul giardino abbia contribuito al tuo comfort.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto!

Distinti saluti,

Thamara

Signora Valerie,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Sappiamo che la mancanza di aria condizionata ha reso il tuo soggiorno difficile, soprattutto durante un'ondata di caldo.
Vorremmo sottolineare che tutte le nostre camere sono dotate di ventilatori per migliorare il comfort dei nostri ospiti.

Ci dispiace sinceramente che questo punto sia stato determinante nella sua valutazione complessiva, nonostante la qualità degli altri aspetti del suo soggiorno.

Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a valutare miglioramenti futuri.

Sinceramente,

Thamara

Signor Guy,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata soddisfacente.

Abbiamo tenuto conto dei vostri commenti sulla pulizia, sul rifornimento della colazione e sull'accoglienza. Vi informiamo che offriamo panini ogni mattina, non baguette.

Intensificheremo i controlli e sensibilizzeremo il nostro team per migliorare la qualità dei nostri servizi.

Per quanto riguarda il parcheggio, comprendiamo le limitazioni legate alla nostra posizione e facciamo del nostro meglio per assistere i nostri clienti in questa organizzazione.

Ci dispiace che alcuni aspetti del tuo soggiorno non abbiano soddisfatto le tue aspettative e inoltreremo i tuoi commenti al nostro team per aiutarci a migliorare.

Cordiali saluti,
Tamara

Signor BONNET,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che la mancanza di aria condizionata abbia disturbato il tuo sonno e che il parcheggio sia stato difficile.
Per quanto riguarda la reception, comprendiamo l'importanza di un servizio rapido e facciamo tutto il possibile per ottimizzare le nostre risorse, soprattutto nelle ore di punta.

Offriamo un parcheggio pubblico presso la mediateca, situata a 300 metri dalla struttura.

Distinti saluti,

Thamara

Signor Michel,

Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra accoglienza e speriamo di avere presto il piacere di accogliervi di nuovo.

Sinceramente,

Thamara

Caro signor Christopher,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra posizione e la nostra accoglienza.

Ci scusiamo sinceramente per il problema riscontrato con il codice di accesso notturno.
Comprendiamo quanto sia stato frustrante e ci scusiamo per ogni possibile disagio. Non appena siamo stati informati del problema, un tecnico è intervenuto per riparare il guasto e modificare il codice. Sono state adottate misure per garantire che ciò non accada più.

Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in condizioni migliori.

Distinti saluti,
Thamara

Signor Didier,

Grazie mille per la tua recensione! Sono felice che tutto sia andato alla perfezione per te.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto durante il vostro prossimo soggiorno.

Distinti saluti,

Thamara

Signor Tony,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno e la qualità dei nostri servizi. È stato un vero piacere darti il benvenuto .

Distinti saluti,

Thamara

Salve, grazie per aver condiviso i suoi commenti. Ci scusiamo per la sua delusione riguardo al parcheggio e al check-out dall'hotel.

Vorremmo precisare che l'hotel non dispone di parcheggio privato. Consigliamo ai nostri ospiti di utilizzare il parcheggio pubblico presso la mediateca, a circa 300 metri dall'hotel. Il biglietto consente il parcheggio per 15 ore. Tuttavia, deve essere utilizzato correttamente presso lo sportello bancomat del parcheggio.
È importante che questi biglietti vengano convalidati correttamente al parchimetro. Ci scusiamo sinceramente se non siamo stati sufficientemente chiari o se si è verificato un errore.

Per quanto riguarda il tuo scambio con la nostra reception, prendiamo molto seriamente il tuo feedback. Il servizio clienti è una priorità per noi e valuteremo la situazione internamente per gestire al meglio questo tipo di situazioni in futuro.

Vorremmo comunque ringraziarvi per i vostri commenti riguardanti il comfort e la pulizia dell'hotel e speriamo sinceramente di riconquistare la vostra fiducia in occasione di un futuro soggiorno.

Sinceramente,
Thamara

Signora Caterina,

Grazie mille per questo meraviglioso feedback! La vostra fedeltà è la nostra più grande ricompensa. A presto a Orléans!

Signor P,

Grazie per il tuo feedback!
Siamo lieti che abbiate apprezzato la tranquillità dell'hotel e la nostra posizione vicina al centro.
Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto durante il vostro prossimo soggiorno.

Distinti saluti,

Thamara

La signora CAROLE,

Grazie mille per la tua raccomandazione e il tuo feedback positivo!
Siamo lieti che la posizione, la pulizia, l'accoglienza e il comfort della nostra struttura abbiano contribuito a rendere piacevole il vostro soggiorno.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto molto presto!

Distinti saluti,

Thamara

La signora MYRESE,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Siamo lieti che abbiate apprezzato la pulizia e lo spazio delle nostre camere, la colazione e la nostra posizione centrale vicino alla stazione ferroviaria.

Riguardo al suo commento sull'area bike-friendly, comprendiamo pienamente la sua delusione. Pur rispettando i criteri dell'etichetta, riconosciamo che l'accesso attuale potrebbe non essere ottimale per tutti i ciclisti. Le sue osservazioni sono molto preziose e ci aiuteranno a riprogettare la disposizione per renderla più comoda in futuro.

Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente per un soggiorno ancora più piacevole.

Distinti saluti,

Thamara

Signor Vincent,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la pulizia e il comfort della camera, così come la varietà e la qualità della nostra colazione.
La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.

Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto molto presto!

Distinti saluti,

Thamara

Signor Manuel,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative.

Ci scusiamo per il disagio: le condizioni dei servizi in camera (sedile del WC, lavandino, cuscini, lenzuola) non rispecchiano il livello di qualità che ci impegniamo a offrire quotidianamente. Abbiamo immediatamente inoltrato i vostri commenti al nostro team tecnico e al personale addetto alle pulizie affinché possano essere effettuati i controlli necessari e adottati gli opportuni provvedimenti.

Per quanto riguarda il rumore vicino all'ascensore, comprendiamo quanto possa essere fastidioso. Se decidete di tornare, non esitate a richiedere una camera più silenziosa; faremo del nostro meglio per accontentarvi.

Per quanto riguarda il parcheggio, ci scusiamo per la confusione. Chiariremo questa informazione sui nostri materiali per evitare spiacevoli sorprese in futuro.

Ci auguriamo sinceramente di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia durante un futuro soggiorno.

Distinti saluti,

Thamara

Signor HERVE,

Siamo lieti che abbiate apprezzato il vostro soggiorno e la qualità dei nostri servizi. È stato un vero piacere darvi il benvenuto. Abbiamo preso in considerazione il vostro feedback e non mancheremo di condividerlo con tutto il team.

Speriamo di rivedervi durante la vostra prossima visita a Orléans.

Distinti saluti,

Thamara

Signor HERVE,

Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci una recensione dopo il tuo soggiorno. Terremo conto del tuo feedback e lo condivideremo con tutto il team.

La vostra soddisfazione è una grande ricompensa per il nostro personale che si impegna a offrirvi un servizio impeccabile.

Speriamo di potervi nuovamente accogliere e vi inviamo i nostri più cordiali saluti.

Saluti devoti

THAMARA

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo molto lieti che tu abbia apprezzato l'accoglienza e la qualità dei nostri servizi igienici.

Prendiamo nota dei vostri commenti sulla mancanza di aria condizionata e sul rumore. Il vostro feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi per il comfort dei nostri ospiti.

Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in circostanze migliori.

Cordiali saluti

Tamara

La signora CORINNE,

Tutto il team ti ringrazia per il feedback che hai lasciato dopo il tuo soggiorno.

Siamo lieti di leggere che il tuo soggiorno è andato bene. e per aver soddisfatto le vostre aspettative.

Speriamo di rivedervi durante la vostra prossima visita a Orléans.

Distinti saluti,

Thamara

Signor PHILIPPE,

Tutto il team ti ringrazia per aver trovato il tempo di scriverci un commento così caloroso e positivo.

Saremo lieti di accogliervi nuovamente durante la vostra visita a Orléans.

Distinti saluti,

Thamara

Gentile Cliente,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Anche se avremmo preferito che la tua esperienza fosse più piacevole, il tuo feedback e le tue impressioni sono molto importanti per noi, perché ci aiutano a migliorare ogni giorno i nostri servizi. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Saremo lieti di accogliervi nuovamente durante la vostra visita a Orléans.

Cordiali saluti, Tatiana

Caro Guillaume,

Grazie per questo feedback molto positivo che dimostra la vostra soddisfazione e ci incoraggia ogni giorno!

Ci auguriamo di avere il piacere di rivedervi presto per un'altra esperienza positiva.

Cordialmente,

Il team dell'HÔTEL DES CÈDRES

Caro STEPHANE,

Tutto il team ti ringrazia per aver trovato il tempo di scriverci un commento così caloroso e positivo. Siamo molto felici che il vostro soggiorno sia stato di vostro gradimento. Saremo lieti di accogliervi nuovamente durante la vostra visita a Orléans.

Distinti saluti,

Tatiana

Ciao Philippe,

Tutto il team ti ringrazia per aver trovato il tempo di condividere il tuo commento. Siamo lieti di leggere che sei rimasto soddisfatto del tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto.

Cordiali saluti, Tatiana

Signora FLORENCE,

Tutto il team ti ringrazia per aver trovato il tempo di scriverci un commento così caloroso e positivo.

Saremo lieti di accogliervi nuovamente durante la vostra visita a Orléans.

Distinti saluti,

Thamara

La signora SOPHIE,

Grazie per aver trovato il tempo di scriverci una recensione.

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e prendiamo in considerazione tutti i commenti per migliorare il nostro servizio.

Distinti saluti,

Thamara

Signor STEVEN,

Tutto il team ti ringrazia per il tuo caloroso commento.

Speriamo di rivedervi presto nella nostra struttura.

Saluti devoti

Thamara

Signor JEQUIER,

Tutto il team ti ringrazia per il feedback che hai lasciato dopo il tuo soggiorno.

Siamo lieti di leggere che il tuo soggiorno è andato bene. e per aver soddisfatto le vostre aspettative.

Speriamo di rivedervi durante la vostra prossima visita a Orléans.

Distinti saluti,

Thamara

La signora SEVERINE,

Siamo lieti che abbiate apprezzato il vostro soggiorno e la qualità dei nostri servizi. Questo È stato un vero piacere darvi il benvenuto.

Speriamo di rivedervi durante la vostra prossima visita a Orléans.

Distinti saluti,

Thamara

La signora VANESSA,

Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci una recensione.

Siamo lieti di leggere che il tuo soggiorno è andato bene.

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e prendiamo in considerazione tutti i commenti per migliorare il nostro servizio.

Non vedo l'ora di rivederti ,

Distinti saluti,

Thamara