Condiciones de la reserva : CONDICIONES GENERALES DE VENTA 2023
Al firmar el contrato Domaine de l'Eau Vive (Laargentière 07110), certifico que he leído las condiciones generales de uso al lado. De conformidad con el artículo L-221-28 del Código del Consumidor, la prestación de servicios de hosting está excluida del derecho legal de desistimiento.
1- SERVICIOS: El Domaine de l'Eau Vive le da la bienvenida todos los días en la recepción de 8:00 a 11:00 horas.
de 4 pm a 10 pm El alquiler de nuestras casas rurales da acceso a todos los servicios del Domaine ya nuestra piscina.
2- RESERVAS: el alquiler es efectivo después de:
La reserva se convierte en definitiva sólo después de la recepción del contrato debidamente cumplimentado y firmado, acompañado de un depósito del 30%, y esto, antes de la fecha indicada en el contrato. Pasada esta fecha, el propietario enajenará el alojamiento y se resolverá este contrato. El saldo del alquiler se pagará el día de su salida. Todos los gastos bancarios siguen siendo responsabilidad del inquilino. Los cheques deben hacerse a nombre de Domaine de l'Eau Vive. La tasa turística abonada a la Hacienda Pública se abona con el saldo de la estancia (menores exentos). La Contribución Eco correspondiente a la tarifa especial para residuos domésticos también se paga con el saldo de la estancia y es igual a 0,60 por adulto y noche.
- confirmación por nuestra parte de nuestro acuerdo por correo electrónico o postal.
El alquiler de nuestras cabañas es personal y no puede ser subarrendado ni cedido a un tercero.
Cualquier solicitud especial debe dirigirse a nosotros y debe ser objeto de nuestro acuerdo con confirmación por correo electrónico o correo postal.
3- PAGO: el saldo del importe de su estancia debe llegar al Domaine de l'Eau Vive a más tardar 1 mes antes de la fecha prevista de su llegada. Si no se recibe el saldo dentro de los plazos anteriores, llamamos su atención sobre el hecho de que consideraremos su alquiler como cancelado.
4- USO DEL LOCAL: El arrendatario disfrutará del alquiler y hará un buen uso del mismo, de acuerdo con el destino del local. El alquiler no puede en modo alguno beneficiar a terceros, salvo acuerdo previo del administrador del establecimiento. El arrendatario no podrá en ningún caso reclamar derecho alguno a permanecer en el local al finalizar el período de alquiler previsto inicialmente en este contrato, salvo acuerdo del responsable del establecimiento. No se aceptará ninguna modificación en la redacción del contrato sin el acuerdo de ambas partes. El arrendatario deberá notificar con anterioridad a su llegada cualquier cambio relativo a cambios en el contrato (fecha de estancia, número de ocupantes, etc.).
En particular, el silencio debe ser total entre las 23:00 y las 8:00 horas. El cliente se compromete a cumplir esta instrucción ya hacer que todos los miembros de su familia la respeten.
5- CANCELACIÓN:
- si la cancelación se produce más de 2 meses antes de la fecha prevista de llegada, nos comprometemos a reembolsarle la totalidad del depósito pagado.
- en los siguientes casos, en caso de cancelación, las cantidades que serán retenidas y solicitadas serán las siguientes:
- si la cancelación se produce con más de 1 mes (y menos de 2 meses) antes de la fecha prevista de llegada, retendremos el depósito que se haya pagado.
- si la cancelación se produce menos de 1 mes antes de la fecha prevista de llegada o si no se presenta en la fecha prevista, se le cobrará el importe total de su estancia.
- en caso de salida anticipada, se cargará el importe total de su estancia
6- REEMBOLSO:
Procederemos al reembolso parcial o total de su estancia en las siguientes situaciones:
- muerte de una persona en su familia directa: padres, hermanos, hijos
- Perdida de trabajo
- accidente que requiere inmovilización en su domicilio
- enfermedad grave
Este reembolso se realizará previa presentación de los documentos justificativos y acuerdo por nuestra parte.
7- DEPÓSITO:
Para el alquiler de nuestras cabañas, se le pedirán 2 depósitos a su llegada:
- 400 euros por garantía de alojamiento en buen estado. Se le devolverá antes de su salida siguiendo el inventario. Si esto último no se pudiera lograr, el depósito será destruido o devuelto por correo. En caso de equipos averiados, consulte la hoja de inventario.
- 150 euros exclusivamente por la limpieza y aseo de la casa rural. En caso de limpieza insuficiente o si no quiere hacerlo usted mismo, esta suma se utilizará para dejar el alojamiento tan limpio como lo ha encontrado para los nuevos inquilinos.
El equipo de alquiler es objeto de un inventario encriptado. El inventario e inventario de muebles.
y diversos equipos serán realizados por el arrendatario el día de su llegada. Cualquier queja relacionada con
en el inventario, el estado, la limpieza en su alojamiento debe mencionarse por escrito en el estado de la
lugares previstos a tal efecto y entregados a más tardar el día siguiente a su llegada antes de las 12 horas. Después de este tiempo,
ninguna queja será tenida en cuenta y el inquilino será responsable, cuando se vaya,
cualquier daño o elementos faltantes. En caso de ausencia del arrendatario para el inventario de salida y la
entrega de las llaves, sólo se conservará el inventario realizado por el propietario.
8 - NÚMERO DE PERSONAS: El número de personas no puede exceder de 8 personas. Excepcionalmente y sujeto al acuerdo previo del propietario para una sola persona, se puede omitir esta regla. En este caso el propietario recibirá un incremento de 15 /persona/día.
9 - VISITANTES: Cualquier visita puntual y diaria a los inquilinos durante su estancia deberá ser comunicada al responsable del establecimiento y podrá ser objeto de facturación adicional. Prohibido el acceso a la piscina.
10 PISCINA: La piscina Domaine de lEau Vive es una piscina privada. Es gratuito y reservado para las personas declaradas en la ficha informativa adjunta al contrato de reserva. Horario de piscina: de 10 a 20 h. La manija de apertura de la puerta es un sistema de seguridad, ¡al mismo tiempo debe levantar el cerradero desde arriba mientras gira la manija! ¡¡¡NO FORZAR!!! Los niños deben estar acompañados por un adulto. La piscina no está vigilada, el guía del niño debe ejercer una supervisión constante y activa. Es obligatorio poner un pañal impermeable para niños sucios. Nuestros amigos los animales están prohibidos en el recinto de la piscina. ¡Todas las instrucciones de seguridad se recuerdan en la pantalla a la entrada de la piscina! ¡Cualquier visitante o invitado no tiene acceso a la piscina! Por razones de higiene, solo se permite bañador en la piscina. Se deben respetar escrupulosamente las instrucciones de seguridad relativas al uso de todos los equipos de juego y ocio. Los niños son responsabilidad total de los padres quienes deben velar por su seguridad.
11- LLEGADA: el día previsto de su llegada, el alquiler estará listo para las 16:00 horas. En ausencia de un mensaje escrito de su parte (correo certificado o correo electrónico), el alquiler volverá a estar disponible como muy pronto 48 horas después de la fecha de llegada mencionada en su contrato de alquiler. En este caso, le recordamos que se requerirá el pago total de su estadía. No se permiten llamadas telefónicas simples o mensajes de texto.
12 - INTERRUPCIÓN DE LA ESTANCIA: En caso de llegada tardía, salida prematura o interrupción de la estancia por parte del arrendatario, no se realizará devolución alguna, salvo el depósito.
13- Salida: el día de la salida prevista, el alquiler debe estar completamente desocupado y limpio a más tardar a las 11:00 horas.
14- ANIMALES: aceptamos animales en las cabañas y solicitamos que sean mantenidos con correa en todos los espacios interiores y exteriores del Domaine. Son obligatorios los tatuajes, collar o chip así como el certificado de vacunación.
Los perros de ataque (1ª y 2ª categoría) están prohibidos. Las mascotas deben informarse al hacer la reserva y mencionarse en el contrato de alquiler (raza, tamaño). La presencia de un animal tendrá un coste de 15 euros independientemente de la duración de la estancia y del animal. La presencia oculta de un animal se cobrará dos veces, es decir, 60 . Deben ser limpios, sociables (con los niños y otros animales) y no causar molestias a los demás inquilinos (ruidos, olores, agresividad, deambular por la urbanización). Para sus necesidades, el animal será retirado de las zonas comunes al alojamiento y por motivos de limpieza los excrementos deberán ser recogidos inmediatamente por el propietario del animal. Cada animal se mantendrá con correa. En caso de incumplimiento de las presentes condiciones, tras un primer aviso oral, los titulares del Domaine de l'Eau Vive estarán obligados a proceder a la exclusión del dominio sin reembolso de los días restantes. El día de la salida, el aspirador será pasado sistemáticamente por el propietario del animal (incluso en caso de servicio de limpieza solicitado) Para cualquier manta, edredón, funda que requiera limpieza (pelo, suciedad), se descontará de la fianza un importe de 30/edredón, funda o manta.
15- SEGURO: todos los ocupantes regularmente registrados en la recepción podrán beneficiarse del
cobertura de responsabilidad civil para todos los daños corporales o materiales por los que nuestro
la responsabilidad será legalmente reconocida.
16 - AIRE ACONDICIONADO: Como no nos gusta el despilfarro y el desorden y siempre para minimizar
nuestro impacto ecológico, también hemos habilitado un contador para cada instalación
electricidad sobre la que se aplica una tarifa plana por el consumo eléctrico asociado a la climatización, en caso de personas
exceda este paquete, ¡pagarán este consumo de electricidad además! A través de esta medida,
esperamos responsabilizar a los veraneantes de un uso bien razonado del aire acondicionado.
17 ESTACIONAMIENTO: Los vehículos deberán ser estacionados en el estacionamiento habilitado para tal efecto.
18 - RESPONSABILIDAD: El propietario no puede ser considerado responsable en caso de:
Robo, pérdida o daño de cualquier tipo, durante o después de una estancia.
Avería o desmantelamiento de equipos técnicos.
El Domaine de l'Eau Vive no se hace responsable de casos fortuitos, fuerza mayor (catástrofes
clima) o molestias que perturben, interrumpan o impidan la estancia.
La Dirección declina toda responsabilidad y no se hace responsable de los daños causados o sufridos
por los vehículos estacionados o que circulen por el recinto del establecimiento.
19 - RECLAMACIONES: Todas las reclamaciones relativas a las condiciones de la estancia deberán hacerse in situ al responsable del establecimiento para que pueda encontrar una solución inmediata.
20 - FOTOGRAFÍAS: Como parte de la realización de la comunicación del Establecimiento y de las actividades o animaciones, se pueden producir y utilizar negativos fotográficos en los folletos de comunicación del Establecimiento. La aceptación de las condiciones de alquiler implica la aceptación de los derechos de uso de estas fotografías sin poder reclamar derechos de imagen, ya sea para adultos, niños o adolescentes. En caso de denegación de esta cláusula, deberá presentarse un certificado escrito al responsable del establecimiento antes de finalizar su estancia. En caso de ser necesario, esta cláusula se considerará aceptada y no podrá ser impugnada posteriormente por ningún motivo. DISPUTA - MEDIACIÓN DEL CONSUMIDOR: En caso de disputa entre el Cliente y la empresa, se esforzará por resolverla de manera amistosa (el Cliente enviará una queja por escrito al Departamento de Relaciones con el Cliente del Fabricante o al del Vendedor). En ausencia de un acuerdo amistoso o en ausencia de una respuesta del profesional dentro de un plazo razonable de un (1) mes, el Cliente Consumidor en el sentido del Artículo L.133-4 del Código de Consumo tiene la posibilidad de ingresar gratuitamente, si persiste el desacuerdo, el mediador competente inscrito en la lista de mediadores elaborada por la Comisión para la evaluación y el control de la mediación en materia de consumo de conformidad con el artículo L.615-1 del Código de Consumo, a saber: La Sociedad de Mediación Profesional - www.mediateur-consommation-smp.fr - 24 rue Albert de Mun - 33000 Burdeos
21- Los huéspedes de la casa de campo Domaine de l'Eau Vive reconocen aceptar este reglamento y cumplir con estas disposiciones.
No reembolsable su reserva está fuera de plazo para una cancelación gratuita : CANCELACIÓN :
- si la cancelación se produce más de 2 meses antes de la fecha prevista de llegada, nos comprometemos a reembolsarle la totalidad del depósito pagado.
- en los siguientes casos, en caso de cancelación, las cantidades que serán retenidas y solicitadas serán las siguientes:
- si la cancelación se produce con más de 1 mes (y menos de 2 meses) antes de la fecha prevista de llegada, retendremos el depósito que se haya pagado.
- si la cancelación se produce menos de 1 mes antes de la fecha prevista de llegada o si no se presenta en la fecha prevista, se le cobrará el importe total de su estancia.
- en caso de salida anticipada, se cargará el importe total de su estancia
Tarifa no seleccionable para el programa de fidelidad 
