Reserveringsvoorwaarden : ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN 2023
Door het Domaine de l'Eau Vive-contract (Largentière 07110) te ondertekenen, verklaar ik dat ik de algemene gebruiksvoorwaarden hiernaast heb gelezen. In overeenstemming met artikel L-221-28 van de consumentenwet is de levering van hostingdiensten uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.
1- DIENSTEN: Het Domaine de l'Eau Vive verwelkomt u elke dag bij de receptie van 8.00 tot 11.00 uur.
van 16.00 uur tot 22.00 uur De verhuur van onze gîtes geeft toegang tot alle diensten van het Domaine en tot ons zwembad.
2- RESERVERINGEN: de huur gaat in na:
De reservering wordt pas definitief na ontvangst van het naar behoren ingevulde en ondertekende contract, vergezeld van een aanbetaling van 30%, en dit vóór de op het contract vermelde datum. Na deze datum zal de eigenaar over de accommodatie beschikken en zal dit contract worden opgezegd. Het saldo van de huur wordt betaald op de dag van vertrek. Alle bankkosten blijven ten laste van de huurder. Cheques moeten worden betaald aan Domaine de l'Eau Vive. De toeristenbelasting betaald aan de Schatkist wordt betaald met het saldo van het verblijf (vrijgesteld voor minderjarigen). De Ecobijdrage die overeenkomt met de speciale vergoeding voor huishoudelijk afval wordt ook betaald met het saldo van het verblijf en is gelijk aan 0,60 per volwassene en per nacht.
- bevestiging door ons van onze overeenkomst per e-mail of post.
De verhuur van onze huisjes is persoonlijk en kan niet worden onderverhuurd of overgedragen aan een derde partij.
Elk speciaal verzoek moet aan ons worden gericht en moet het onderwerp zijn van onze overeenkomst met bevestiging per e-mail of post.
3- BETALING: het saldo van het bedrag van uw verblijf moet het Domaine de l'Eau Vive uiterlijk 1 maand voor de geplande aankomstdatum bereiken. Bij gebrek aan ontvangst van het saldo binnen de bovengenoemde termijnen, vestigen wij uw aandacht op het feit dat wij uw huur als geannuleerd zullen beschouwen.
4 GEBRUIK VAN HET GEBOUW: De huurder zal genieten van de huur en er een goed gebruik van maken, in overeenstemming met de bestemming van het pand. De verhuur kan op geen enkele manier ten goede komen aan derden, behalve met het voorafgaand akkoord van de vestigingsmanager. De huurder kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in het pand te blijven aan het einde van de huurperiode die aanvankelijk in dit contract was voorzien, behalve met het akkoord van de beheerder van het etablissement. Geen enkele wijziging zal worden aanvaard in het opstellen van het contract zonder de instemming van beide partijen. De huurder moet vóór zijn aankomst alle wijzigingen aan wijzigingen in het contract doorgeven (verblijfsdatum, aantal bewoners, enz.).
Vooral tussen 23.00 uur en 8.00 uur moet de stilte volledig zijn. De klant verbindt zich ertoe deze instructie na te leven en ervoor te zorgen dat zijn hele gezin deze respecteert.
5- ANNULERING:
- als de annulering meer dan 2 maanden voor de geplande aankomstdatum plaatsvindt, verbinden wij ons ertoe u de volledige betaalde aanbetaling terug te betalen.
- in de volgende gevallen, in geval van annulering, zijn de bedragen die worden ingehouden en gevraagd als volgt:
- indien de annulering meer dan 1 maand (en minder dan 2 maanden) voor de geplande aankomstdatum plaatsvindt, behouden wij de betaalde aanbetaling in.
- als de annulering minder dan 1 maand voor de geplande aankomstdatum plaatsvindt of als u niet komt opdagen op de geplande datum, wordt het volledige bedrag van uw verblijf in rekening gebracht.
- bij vroegtijdig vertrek wordt het volledige bedrag van uw verblijf in rekening gebracht
6- TERUGBETALING:
In de volgende situaties gaan we over tot gedeeltelijke of volledige terugbetaling van uw verblijf:
- overlijden van een persoon uit uw directe familie: ouders, broers, kinderen
- Baan verlies
- ongeval waarbij immobilisatie bij u thuis noodzakelijk was
- ernstige ziekte
Deze terugbetaling gebeurt na overlegging van bewijsstukken en akkoord onzerzijds.
7- AANBETALING:
Voor de huur van onze huisjes wordt u bij aankomst gevraagd om 2 borgsommen:
- 400 euro voor garantie van accommodatie in goede staat. Na inventarisatie wordt deze voor uw vertrek aan u geretourneerd. Als dit laatste niet kon worden bereikt, wordt de borg vernietigd of per post geretourneerd. Raadpleeg bij kapotte apparatuur het inventarisblad.
- 150 euro exclusief voor de schoonmaak en netheid van de gîte. Bij onvoldoende schoonmaak of als u dit niet zelf wilt doen, wordt dit bedrag gebruikt om de accommodatie weer zo schoon te maken als u heeft gevonden voor nieuwe huurders.
Het gehuurde materiaal is het onderwerp van een versleutelde inventaris. De inventaris en inventaris van meubels
en diverse apparatuur zal op de dag van aankomst door de huurder worden gemaakt. Elke klacht met betrekking tot
op de inventaris, de staat, de schoonmaak in uw accommodatie moet schriftelijk worden vermeld op de staat van de
daarvoor bestemde plaatsen die uiterlijk de dag na uw aankomst voor 12.00 uur worden afgeleverd. Na deze tijd
geen enkele klacht zal in aanmerking worden genomen en de huurder zal verantwoordelijk worden gehouden, wanneer hij vertrekt,
eventuele schade of ontbrekende items. Bij afwezigheid van de huurder voor de vertrekinventaris en de
overhandiging van de sleutels, alleen de door de eigenaar gemaakte inventaris wordt behouden.
8 - AANTAL MENSEN: Het aantal personen mag niet groter zijn dan 8 personen. Bij uitzondering en mits voorafgaand akkoord van de eigenaar voor één persoon, kan van deze regel worden afgeweken. In dit geval krijgt de eigenaar een verhoging van 15 /persoon/dag.
9 - BEZOEKERS: Elk incidenteel en dagelijks bezoek aan huurders tijdens hun verblijf moet worden gemeld aan de vestigingsmanager en kan het voorwerp uitmaken van een aanvullende facturering. Toegang tot het zwembad is verboden.
10 ZWEMBAD: Het zwembad van Domaine de lEau Vive is een privézwembad. Het is gratis en voorbehouden aan personen die vermeld staan op het informatieblad dat bij het reserveringscontract gevoegd is. Openingstijden zwembad: 10.00 tot 20.00 uur De poortopeningshendel is een veiligheidssysteem, u moet tegelijkertijd de sluitplaat van bovenaf optillen terwijl u aan de hendel draait! NIET FORCEREN!!! Kinderen moeten worden begeleid door een volwassene. Het zwembad is onbewaakt, de begeleider van het kind moet constant en actief toezicht uitoefenen. Het is verplicht om een waterdichte luier aan te trekken voor onreine kinderen. Onze vrienden de dieren zijn verboden in de omheining van het zwembad. Alle veiligheidsinstructies worden opgeroepen op het display bij de ingang van het zwembad! Elke bezoeker of gast heeft geen toegang tot het zwembad! Om hygiënische redenen zijn alleen zwembroeken toegestaan in het zwembad. De veiligheidsinstructies met betrekking tot het gebruik van alle speel- en vrijetijdstoestellen moeten nauwgezet worden nageleefd. Kinderen zijn de volledige verantwoordelijkheid van de ouders, die voor hun veiligheid moeten zorgen.
11- AANKOMST: de geplande dag van aankomst, de huur is klaar om 16.00 uur. Bij gebreke van een schriftelijk bericht van uw kant (aangetekende post of e-mail) komt de huur ten vroegste 48 uur na de aankomstdatum vermeld in uw huurcontract weer beschikbaar. In dit geval herinneren we u eraan dat volledige betaling voor uw verblijf vereist is. Simpele telefoontjes of sms'jes zijn niet toegestaan.
12 - ONDERBREKING VAN HET VERBLIJF: In geval van laattijdige aankomst, voortijdig vertrek of onderbreking van het verblijf door de huurder, wordt er geen restitutie verleend, behalve de aanbetaling.
13- Vertrek: op de dag van het geplande vertrek moet het gehuurde uiterlijk om 11.00 uur volledig ontruimd en schoon zijn.
14- DIEREN: we accepteren dieren in de huisjes en we vragen dat ze aangelijnd zijn in alle binnen- en buitenruimtes van het Domaine. Een tatoeage, halsketting of chip en het vaccinatiebewijs zijn verplicht.
Vechthonden (1e en 2e categorie) zijn verboden. Huisdieren dienen bij boeking te worden gemeld en op het huurcontract te worden vermeld (ras, grootte). De aanwezigheid van een dier wordt 15 euro aangerekend, ongeacht de duur van het verblijf en ongeacht het dier. De verborgen aanwezigheid van een dier wordt dubbel aangerekend, namelijk 60. Ze moeten schoon, sociaal (naar kinderen en andere dieren) zijn en geen overlast veroorzaken voor andere huurders (lawaai, stank, agressiviteit, rondlopen op het landgoed). Voor zijn behoefte wordt het dier van de gemeenschappelijke ruimtes naar het verblijf gebracht en ter wille van de netheid moet de uitwerpselen onmiddellijk worden opgeruimd door de eigenaar van het dier. Elk dier wordt aangelijnd gehouden. Bij niet-naleving van deze voorwaarden zijn de eigenaars van het Domaine de l'Eau Vive na een eerste mondelinge waarschuwing verplicht over te gaan tot uitsluiting van het domein zonder terugbetaling van de resterende dagen. Op de dag van vertrek wordt de stofzuiger systematisch gepasseerd door de eigenaar van het dier (zelfs in geval van gevraagde schoonmaakdienst) Voor elke deken, dekbed, hoes die moet worden schoongemaakt (haar, vuil), wordt deze in mindering gebracht op de borg een bedrag van 30/dekbed, overtrek of deken.
15- VERZEKERING: alle bewoners die regelmatig bij de receptie zijn ingeschreven, kunnen profiteren van de
dekking burgerlijke aansprakelijkheid voor alle lichamelijke letsels of materiële schade waarvoor onze
aansprakelijkheid wordt wettelijk erkend.
16 - AIRCONDITIONING: Omdat we niet van afval en rommel houden en altijd minimaliseren
onze ecologische impact hebben we voor elke installatie ook een teller ingericht
elektriciteit waarop een vast tarief voor elektriciteitsverbruik in verband met airconditioning, als mensen
overschrijdt dit pakket, dan betalen zij dit elektriciteitsverbruik er nog bij! Door deze maatregel kunnen wij
hopen vakantiegangers verantwoordelijk te maken voor een goed beredeneerd gebruik van airconditioning.
17 PARKEREN: Voertuigen dienen te worden geparkeerd op de daarvoor bestemde parkeerplaats.
18 - AANSPRAKELIJKHEID: De eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van:
Diefstal, verlies of schade van welke aard dan ook, tijdens of na een verblijf.
Storing of buitengebruikstelling van technische apparatuur.
Het Domaine de l'Eau Vive kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor toevallige gebeurtenissen, overmacht (rampen
klimaat) of overlast die het verblijf zou verstoren, onderbreken of verhinderen.
De Directie wijst alle verantwoordelijkheid af en is niet aansprakelijk voor eventuele veroorzaakte of geleden schade
door voertuigen die geparkeerd staan of rondrijden op het terrein van de inrichting.
19 - KLACHTEN: Alle klachten met betrekking tot de verblijfsomstandigheden moeten ter plaatse bij de beheerder van het etablissement worden ingediend, zodat hij een onmiddellijke oplossing kan vinden.
20 - FOTO'S: Als onderdeel van de realisatie van de communicatie van de vestiging en de activiteiten of animaties, kunnen fotografische negatieven worden geproduceerd en gebruikt in de communicatiebrochures van de vestiging. Aanvaarding van de huurvoorwaarden houdt aanvaarding in van de rechten om deze foto's te gebruiken zonder aanspraak te kunnen maken op beeldrechten, of het nu gaat om volwassenen, kinderen of adolescenten. In geval van weigering van deze clausule, moet voor het einde van uw verblijf een schriftelijk attest worden overhandigd aan de vestigingsmanager. Indien nodig wordt deze clausule als aanvaard beschouwd en kan later om welke reden dan ook niet worden aangevochten. GESCHIL - CONSUMENTENBEMIDDELING: In het geval van een geschil tussen de Klant en het bedrijf, zullen zij trachten dit in der minne op te lossen (de Klant zal een schriftelijke klacht sturen naar de afdeling Klantenrelaties van de Fabrikant of die van de Verkoper). Bij gebrek aan een minnelijke schikking of bij gebrek aan een reactie van de professional binnen een redelijke termijn van één (1) maand, heeft de consumentklant in de zin van artikel L.133-4 van het consumentenwetboek de mogelijkheid om gratis, als er een meningsverschil blijft bestaan, de bevoegde bemiddelaar die is ingeschreven op de lijst van bemiddelaars die is opgesteld door de Commissie voor de evaluatie en controle van consumentenbemiddeling overeenkomstig artikel L.615-1 van de Consumentenwet, namelijk: Het professionele bemiddelingsbedrijf - www.mediateur-consommation-smp.fr - 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
21- Gasten van de cottage Domaine de l'Eau Vive erkennen dit reglement te aanvaarden en zich hieraan te houden.
Niet-terugbetaalbaar is uw boeking te laat voor een gratis annulering : ANNULERING :
- als de annulering meer dan 2 maanden voor de geplande aankomstdatum plaatsvindt, verbinden wij ons ertoe u de volledige betaalde aanbetaling terug te betalen.
- in de volgende gevallen, in geval van annulering, zijn de bedragen die worden ingehouden en gevraagd als volgt:
- als de annulering meer dan 1 maand (en minder dan 2 maanden) voor de geplande aankomstdatum plaatsvindt, behouden we de aanbetaling die is betaald.
- als de annulering minder dan 1 maand voor de geplande aankomstdatum plaatsvindt of als u niet komt opdagen op de geplande datum, wordt het volledige bedrag van uw verblijf in rekening gebracht.
- bij vroegtijdig vertrek wordt het volledige bedrag van uw verblijf in rekening gebracht
Tarief waarop geen punten gespaard kunnen worden 
