Restaurant Au Cerf d'Or

Such a fun hotel! Part of a group of hotels… so check-in was a little confusing, but apart from that, we had a great stay!

La chambre standard un peu petite si occupée par deux personnes (lit 1m40) , mais confortable . Pour deux personnes la chambre de luxe est superbe, très grande et un très grand lit. Très bon petit déjeuner et varié. Un plus pour le personnel qui est vraiment à l’ecoute et disponible pour le client. Hotel situé au calme et néanmoins proche du centre. A recommander

Sin albornoces. El café instantáneo es un poco mediocre y hay que desconectar la lámpara para poner la tetera. ¿Una doble toma? Una Nespresso no estaría mal. La televisión no funciona. Insonorización limitada del pasillo y se puede oír cada paso de los vecinos de arriba. No se proporciona estacionamiento de carga/descarga. El agua del grifo no siempre es muy buena. ¿Hacer disponible agua embotellada? El frigorífico no enfría lo suficiente. El desagüe del lavabo estaba bastante bloqueado. El cabezal de la ducha es excelente, pero la ducha fija en la parte superior da poco flujo. Baño suficiente pero muy pequeño en relación al tamaño de la habitación. No hay estantes para poner esta ropa. ¡Hay armarios pero no estanterías! ¿No hay servicio de habitaciones para el desayuno? Las 10 de la mañana es demasiado temprano como límite de tiempo. La información del aparcamiento no se proporciona en la confirmación de la reserva. ¿Podríamos habernos arriesgado a no tener plaza en el aparcamiento cercano? La ruta de acceso óptima ayudaría poco a la hora de tomar la mejor ruta. El colchón es cómodo pero claramente muy viejo. Hay zonas muy muy blandas. Las amas de llaves vinieron. 👍🙏🏼. Pero hicieron mucho ruido en el pasillo bastante temprano en la mañana. La iluminación es buena una vez que entiendes cómo funciona. La lámpara encima del marco no es nada buena. Es demasiado alto en comparación con el marco. Las cortinas son bonitas pero difíciles de deslizar. Y así, en realidad, se deshace un anillo. La ventana detrás del sofá es de muy difícil acceso. El wifi es muy lento.

J'ai 2 avis différents: 1- par rapport aux 4 étoiles de l'établissement, j'ai été un peu déçue: Nous avions la chambre N°9, et par exemple dans la chambre "secundaire", il n'y a pas de chauffage, ni de store qui permette d'occulter la lumière du matin. El acceso a la cuarta etapa se hace a pie, el elevador no llega a la tercera. 2- par rapport à la gentillesse du personal, son professionalisme, sa volonté d'être au petits soins pour sa cientèe, alors là oui, le 4 étoiles est là. En el conjunto, hemos pasado por un excelente séjour y hemos recomendado este hotel, bien evidente

¡Este no es un hotel de 4 estrellas, sino simplemente un anexo de un hotel de 3 estrellas! Hay que salir a la calle para acceder a los servicios (catering y recepción), ubicados en un hotel de 3 estrellas tipo "familiar". ¡Algunos baños son pequeños y el WC está en la zona de ducha italiana! Tuvimos que pagar 20€/día para conseguir una habitación con un baño más espacioso. TV “de alta gama y con mucho estilo” a la que le faltan ciertos canales de TNT (entre 10 y 13), canales de satélite extranjeros no funcionales (imágenes entrecortadas) y un menú de “servicios” (mapas, taxis, información turística, etc.) no funcional (pantalla blanca). No hay kit de correspondencia en la habitación (papel/lápiz). No hay periódicos en el vestíbulo de recepción (1 periódico en el bar de enfrente) Se hubiera agradecido una máquina de café en monodosis (en lugar de palitos de Nescafé y 3 malas bolsitas de té de una marca desconocida) Mala llegada del servicio de limpieza (había una taza de cartón de McDonald's debajo de una asiento), así como al día siguiente (se cambió la taza de café pero la cuchara pequeña permaneció en su lugar). Limpieza no realizada el domingo a las 16 horas (habitación libre a partir de las 10 horas). A pesar de nuestra observación del primer día, en el baño sólo había un vaso para dos... A raíz de nuestras quejas: el primer día nos regalaron un par de zapatillas desechables. El último día en el check-out, 2 botellas de vino de cortesía. Pero bueno, eso nunca compensará la frustración por la falta de servicios ligados a un 4 estrellas. Por último, en la fachada no se ve ningún cartel de "Hotel Ettenheim" desde la plaza (sólo la placa roja legible a 1 m). Desayuno dulce decente pero la parte salada es desastrosa, especialmente en términos de presentación)

Pequeño hotel individual, personal muy amable, a poca distancia del centro, estacionamiento en 5 minutos

Excelente bienvenida y actualización ofrecida. Habitación grande y muy agradable. Calma. Personal sonriente y siempre escuchando. Volveré a eso.