Restaurant Au Cerf d'Or

Chambre spacieuse et confortable avec belle salle de bain. Personnel avenant et efficace.
Restauration possible sur place
Hôtel très bien situé pour découvrir Strasbourg à pied

Le seul inconvénient était que, comme nous étions grands, la chambre que nous avions (la n° 9) était dangereuse. Je demanderais sans hésiter une autre chambre la prochaine fois (je mesure 1,93 m et je vous déconseille d'y placer des personnes comme moi).

Chambre très confortable et calme. Excellent lit.

Le personnel était formidable et serviable, la réceptionniste très aimable et serviable. La chambre était super propre et spacieuse. L'emplacement était également idéal.

Très belle prestation. Petit dejeuner varié et copieux. Accueil chaleureux. Les chambres sont belles et spacieuses.

Equipe dynamique et très sympathique. Chambre parfaite et repas excellent. Merci

Très belle chambre sous les toits avec climatisation 👌

L'hôtel est très bien situé et la chambre très belle. Nous avons été accueillis par une alternante, très agréable et qui s'est très bien occupée de nous pendant le séjour. Nous souhaitons la remercier pour son accueil et le soin apporté.
Seuls bémols du séjour: les oreillers un peu trop durs. Et le fait d'avoir dû, le dimanche à 23 heures, quitter la chambre une vingtaine de minutes en précipitation à cause d'une alarme incendie qui s'est déclenchée par erreur. L'hôtel n'a proposé aucun dédommagement à la suite de cet évènement ni n'a formulé d'excuse formelle (hormis par le biais de l'alternante lors de la résolution du problème).
Je recommande malgré tout cet hôtel, qui est très charmant.

Merci beaucoup à toute les équipes de l'hôtel Ettenheim et du Restauraunt Au Cerf d'Or ! Accueil chaleureux et professionnel. Hospitalité et convivialité pendant tout le séjour. Très, très forte recommandation - idéal pour tout ceux qui préfèrent passer les vacances dans un établissement où on est bien. Equipes aimables et sympathiques ! Produits de haute qualité au petit déjeuner. Au restaurant specialités alsaciennes maison (Bouchée à la Reine avec spaetzle / magnifique !!!; Baeckeoffe / quelle belle découverte !!!) - merci beaucoup aux chefs.

Personnel très serviable et gentil.

Chefin sagt: Toll, Toll, Toll, guerre à tous les péages. Nur die Kopfkissen waren win bisschen hart……..

Parfait

Belle expérience, accueil très sympathique. La chambre triple est idéale, spacieuse et cosy. Excellent petit-déjeuner. Dommage que notre emploi du temps ne nous ait pas permis de profiter plus longuement de l'hôtel et de tester le restaurant, nous reviendrons très certainement.

Quelques soucis technique dans la chambre: fuite d eau et TV mal branchée

Il manque une TV dans la chambre d'autant plus qu on était en pleine période de JO...

Quel bon moment passé à l'hôtel Ettenheim de Strasbourg.

Chambre confortable et spacieuse, petit déjeuner délicieux et varié

Un hôtel tellement amusant ! Fait partie d'un groupe d'hôtels… donc l'enregistrement a été un peu déroutant, mais à part ça, nous avons passé un excellent séjour !

La chambre standard un peu petite si occupée par deux personnes (lit 1m40) , mais confortable . Pour deux personnes la chambre de luxe est superbe, très grande et un très grand lit. Très bon petit déjeuner et varié. Un plus pour le personnel qui est vraiment à l’ecoute et disponible pour le client. Hotel situé au calme et néanmoins proche du centre. A recommander

Pas de peignoirs.
Le café soluble un peu bof et il faut débranché la lampe pour pouvoir mettre la bouilloire en route. Une double prise? Un Nespresso serait pas mal.
La TV ne fonctionne pas. Insonorisation limite pour le couloir et on entend chaque pas des voisins d’en haut.
Pas de parking charge décharge prévu.
L’eau de robinet est pas toujours très bonne. Mettre de l’eau en bouteille à disposition ?
Le frigo ne refroidit pas assez. L’évacuation de l’évier était assez bloquée. Le pommeau de douche est excellent mais la douche fixe du haut donne peu de débit.
Salle de bains suffisante mais très petite en relation de la taille de la chambre! Pas d’étagères pour mettre ces vêtements. Il y a des penderies mais pas d’étagères !
Pas de room service pour le petit déjeuner? 10 heures c’est trop tôt comme limite d’heure.
L’information pour le parking n’est pas donnée dans la confirmation de réservation. On aurait pu risqué de ne pas avoir de place dans le parking avoisinant ?
La route d’accès optimale aurait peu nous aider pour prendre la meilleure route.
Le matelas est confortable mais clairement très vieux. Il y des zones très très molles.
Les femmes de ménages sont passés. 👍🙏🏼. Mais elles ont fait beaucoup de bruits dans le couloir assez tôt le matin.
L’illumination est bien une fois qu’on comprend comment ça fonctionne. Le lampe au dessus du cadre est pas bien du tout. Elle est trop haute par rapport au cadre.
Les rideaux son chouette mais difficile a faire glisser. Et donc un anneau est en fait défait. Le fenêtre derrière le sofa est très difficile d’accès.
Le wifi est très lent.