Restaurant Au Cerf d'Or

Such a fun hotel! Part of a group of hotels… so check-in was a little confusing, but apart from that, we had a great stay!

La chambre standard un peu petite si occupée par deux personnes (lit 1m40) , mais confortable . Pour deux personnes la chambre de luxe est superbe, très grande et un très grand lit. Très bon petit déjeuner et varié. Un plus pour le personnel qui est vraiment à l’ecoute et disponible pour le client. Hotel situé au calme et néanmoins proche du centre. A recommander

Geen badjassen. De oploskoffie is een beetje middelmatig en je moet de lamp loskoppelen om de waterkoker aan te zetten. Een dubbele take? Een Nespresso zou niet slecht zijn. De televisie werkt niet. Beperkte geluidsisolatie voor de gang en je kunt elke stap van de buren boven horen. Er is geen laad-/ontlaadparkeerplaats voorzien. Kraanwater is niet altijd even goed. Flessenwater beschikbaar stellen? De koelkast koelt niet voldoende. De afvoer van de gootsteen was behoorlijk verstopt. De douchekop is uitstekend maar de vaste douche bovenaan geeft weinig doorstroming. Voldoende badkamer maar erg klein in verhouding tot de grootte van de kamer! Geen planken om deze kleding op te zetten. Er zijn kasten maar geen planken! Geen roomservice voor ontbijt? 10.00 uur is te vroeg als tijdslimiet. Parkeerinformatie wordt niet vermeld in de reserveringsbevestiging. Hadden we het risico kunnen nemen dat we geen plaats hadden op de nabijgelegen parkeerplaats? De optimale toegangsroute zou weinig helpen bij het nemen van de beste route. De matras is comfortabel, maar duidelijk erg oud. Er zijn heel erg zachte gebieden. De huishoudsters kwamen langs. 👍🙏🏼. Maar ze maakten al heel vroeg in de ochtend veel lawaai in de gang. Verlichting is goed als je eenmaal begrijpt hoe het werkt. De lamp boven het frame is helemaal niet goed. Het is te hoog in vergelijking met het frame. De gordijnen zijn mooi, maar moeilijk te verschuiven. En dus wordt één ring feitelijk ongedaan gemaakt. Het raam achter de bank is erg moeilijk toegankelijk. De wifi is erg traag.

J'ai 2 verschillende beoordelingen: 1- par rapport aux 4 étoiles de l'établissement, j'ai été un peu déçue: Nous avions la chambre N°9, et par exemple dans la chambre "secondaire", il n'y a pas de chauffage, ni de winkel die het licht van de matin laat occulteren. De accès op de 4e verdieping is een feit, de ascenseur komt pas op de 3e aan. 2- par rapport van de gentillesse van het personeel, zijn professionalisme, de vrijwilligheid van kleine kinderen voor de eeuwenoude, alors là oui, de 4 toiles zijn là. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous recommandons cet hotel, bien évidemment

Dit is geen 4-sterrenhotel, maar gewoon een bijgebouw van een 3-sterrenhotel! Om toegang te krijgen tot de diensten (catering en receptie), moet u de straat op, gelegen in een driesterrenhotel van het type "familie". Sommige badkamers zijn klein met het toilet in de Italiaanse doucheruimte! We moesten 20€/dag betalen om een kamer met een ruimere badkamer te krijgen. “High-end en zeer stijlvolle” TV met bepaalde TNT-kanalen afwezig (tussen 10 en 13), niet-functionele buitenlandse satellietkanalen (schokkerige beelden) en een “services”-menu (kaarten, taxi, toeristische informatie, etc.) functioneel (wit scherm). Geen correspondentiepakket in de kamer (papier/potlood). Geen kranten in de ontvangsthal (1 krant in de tegenoverliggende bar) Een koffiepadmachine zou op prijs zijn gesteld (in plaats van Nescafé-sticks en 3 slechte zakjes thee van een onbekend merk) Slechte aankomst van de huishouding (een kartonnen mok van McDonald's lag onder een stoel) en de volgende dag (koffiekopje vervangen maar de kleine eetlepel bleef op zijn plaats). Op zondag om 16.00 uur wordt er niet schoongemaakt (kamer vrij vanaf 10.00 uur). Ondanks onze opmerking van de eerste dag slechts één glas voor twee in de badkamer... Naar aanleiding van onze klachten: op de eerste dag een paar wegwerppantoffels gegeven. Op de laatste dag bij het uitchecken 2 gratis flessen wijn. Maar goed, dat zal nooit de frustratie compenseren van het gebrek aan diensten die verband houden met een 4-sterren. Tenslotte geen bord "Hotel Ettenheim" op de gevel zichtbaar vanaf het plein (alleen de rode plaquette leesbaar vanaf 1m). Fatsoenlijk zoet ontbijt, maar het hartige gedeelte is rampzalig, vooral qua presentatie)

Klein, individueel hotel, zeer vriendelijk personeel, op loopafstand van het centrum, parkeergarage op 5 minuten

Uitstekend welkom en upgrade aangeboden. Grote en zeer aangename kamer. Rustig. Personeel lacht en luistert altijd. Ik kom er op terug.