Restaurant Au Cerf d'Or

Such a fun hotel! Part of a group of hotels… so check-in was a little confusing, but apart from that, we had a great stay!

La chambre standard un peu petite si occupée par deux personnes (lit 1m40) , mais confortable . Pour deux personnes la chambre de luxe est superbe, très grande et un très grand lit. Très bon petit déjeuner et varié. Un plus pour le personnel qui est vraiment à l’ecoute et disponible pour le client. Hotel situé au calme et néanmoins proche du centre. A recommander

Niente accappatoi. Il caffè solubile è un po' mediocre e bisogna staccare la lampada per accendere il bollitore. Un doppio giro? Un Nespresso non sarebbe male. La TV non funziona. L'insonorizzazione del corridoio è limitata e si sente ogni passo dei vicini al piano di sopra. Nessun parcheggio a pagamento/scarico fornito. L'acqua del rubinetto non è sempre molto buona. Mettere a disposizione acqua in bottiglia? Il frigorifero non raffredda abbastanza. Lo scarico del lavandino era piuttosto ostruito. Il soffione è ottimo ma la doccetta fissa in alto dà poco flusso. Bagno sufficiente ma piccolissimo in rapporto alla grandezza della stanza! Non ci sono scaffali su cui mettere questi vestiti. Ci sono armadi ma niente scaffali! Nessun servizio in camera per la colazione? Le 10 del mattino sono troppo presto come limite temporale. Le informazioni sul parcheggio non sono fornite nella conferma della prenotazione. Potevamo rischiare di non avere un posto auto nel vicino parcheggio? Il percorso di accesso ottimale sarebbe di scarso aiuto nel prendere il percorso migliore. Il materasso è comodo ma chiaramente molto vecchio. Ci sono aree molto molto morbide. Sono passate le governanti. 👍🙏🏼. Ma la mattina presto facevano molto rumore nel corridoio. L’illuminazione è buona una volta capito come funziona. La lampada sopra la cornice non è affatto buona. È troppo alto rispetto al telaio. Le tende sono belle ma difficili da far scorrere. E così un anello è effettivamente annullato. La finestra dietro il divano è di difficile accesso. Il wifi è molto lento.

J'ai 2 avis différents : 1- par rapport aux 4 étoiles de l'établissement, j'ai été un peu déçue : Nous avions la chambre N°9, et par example dans la chambre "secondaire", il n'y a pas de chauffage, ni de store qui permette d'occulter la lumière du matin. L'accès au 4ème étage se fait à pied, l'ascenseur n'arrivant qu'au 3ème. 2- par rapport à la gentillesse du staff, son professionnalisme, sa volonté d'être au petits soins pour sa cientèe, alors là oui, le 4 étoiles est là. Nel complesso, abbiamo trascorso un soggiorno eccellente e vi raccomandiamo questo hotel, bien évidemment

Questo non è un hotel a 4 stelle, ma semplicemente la dependance di un hotel a 3 stelle! Per accedere ai servizi (ristorazione e accoglienza), ubicati in un albergo 3 stelle di tipo "familiare", è necessario uscire in strada. Alcuni bagni sono minuscoli con il WC nella zona doccia italiana! Abbiamo dovuto pagare 20€ al giorno per avere una stanza con un bagno più spazioso. TV “di fascia alta e molto elegante” con alcuni canali TNT mancanti (tra 10 e 13), canali satellitari esteri non funzionanti (immagini a scatti) e un menu “servizi” (mappe, taxi, informazioni turistiche, ecc.) non- funzionale (schermo bianco). Nessun kit per la corrispondenza in camera (carta/matita). Niente giornali nella sala ricevimento (1 giornale nel bar di fronte) Sarebbe stata apprezzata una macchina per il caffè a cialde (al posto dei bastoncini di Nescafé e 3 buste di tè scadenti di marca sconosciuta) Arrivo delle pulizie scadente (una tazza di cartone di McDonald's giaceva sotto un sedile) così come il giorno successivo (sostituita la tazzina da caffè ma il cucchiaino da pranzo è rimasto al suo posto). Pulizie non effettuate la domenica alle ore 16 (camera libera dalle ore 10). Nonostante la nostra osservazione del primo giorno, in bagno c'è solo un bicchiere per due... Dopo le nostre lamentele: il primo giorno ci hanno regalato un paio di pantofole usa e getta. L'ultimo giorno al check-out 2 bottiglie di vino in omaggio. Ma ehi, questo non compenserà mai la frustrazione della mancanza di servizi legati a un 4 stelle. Infine, nessuna insegna "Hotel Ettenheim" sulla facciata visibile dalla piazza (solo la targa rossa leggibile da 1 m). Colazione dolce discreta ma la parte salata è disastrosa, soprattutto a livello di presentazione)

Hotel piccolo e individuale, personale molto cordiale, a pochi passi dal centro, parcheggio in garage a 5 minuti

Ottima accoglienza e upgrade offerto. Camera ampia e molto piacevole. Calma. Personale sorridente e sempre in ascolto. Ci tornerò.