Logis Hôtel Régina

Pasamos dos noches en familia con nuestra hija de 3 años. ¡Durmió de maravilla en la tranquila habitación familiar! ¡Su habitación privada en la nuestra (algo que no se encuentra en todas partes)! Piscina disponible después del día, ¡lo cual se agradece muchísimo!

Reseña del Hotel Regina – La Bourboule. Puntos positivos: Entorno y ambiente: El hotel, aunque se encuentra en su estado original, desprende cierto encanto con su decoración antigua y acogedora. Es un placer alojarse en un lugar con carácter e historia. Comida: El restaurante ofrece productos de calidad y un servicio atento. Una verdadera ventaja para una estancia satisfactoria. Zonas de relax: La piscina y la sauna, a pesar de algunos signos de desgaste, siguen siendo un atractivo fundamental para relajarse después de un día de tratamiento o turismo. Habitación: La habitación era espaciosa, con varias camas, y el baño estaba muy limpio. El espacio está bien diseñado y es cómodo. Personal: El personal del comedor y de guardia es atento y atento, lo que compensa con creces algunos inconvenientes. Puntos a mejorar: Recepción: La recepción fue fría y claramente carente de amabilidad y empatía, especialmente por parte de la encargada. Una sonrisa y una atención más atenta marcarían la diferencia para una buena primera impresión. Ropa de cama: La ropa de cama necesita ser reemplazada, ya que muestra signos de desgaste y está afectando la calidad del sueño. Limpieza: Las colillas de cigarrillos en el balcón son inaceptables y perjudican la limpieza del establecimiento. Sería necesaria una limpieza más rigurosa. Modernización: El hotel se beneficiaría de una renovación general (decoración, equipamiento) que estuviera a la altura de su hermosa ubicación y del potencial del balneario La Bourboule, que busca atraer a una clientela más exclusiva. Servicios: Sería conveniente añadir equipamiento adaptado a las necesidades actuales, como puntos de carga para vehículos eléctricos, especialmente porque los clientes en tratamiento o de vacaciones son cada vez más sensibles a estos problemas. Sugerencias: Invertir en comodidad: Una ligera renovación (ropa de cama, decoración, equipamiento) modernizaría el hotel sin perder su esencia. Formación del personal: Un enfoque en la hospitalidad y la amabilidad en la recepción sería una gran ventaja para fidelizar a los clientes. Servicios adicionales: Ofrecer servicios adaptados a los viajeros eléctricos (estaciones de carga, colaboraciones con estaciones locales) sería una verdadera ventaja, especialmente en un complejo turístico dirigido a una clientela de alto nivel. En resumen: el Hotel Regina tiene un gran potencial gracias a su situación y entorno, pero unos pocos esfuerzos en la recepción, la limpieza y la modernización de los equipamientos lo convertirían en una dirección imprescindible en La Bourboule.

Realmente no nos gustó la bienvenida. El baño es muy pequeño. El desayuno, de 14 €, era bastante mediocre y con poco pan. La televisión no funcionaba al llegar, aunque no habíamos venido para eso. Tuvimos que reservar la cena por la mañana.

Bienvenida desagradable, ningún saludo espontáneo, a pesar de los repetidos comentarios sobre este tema, ¡no avanza!

Muy satisfecho con el servicio al cliente. Un recibimiento amable, buena relación calidad-precio en la comida, hotel y piscina muy limpios. Cerca del centro de La Bourboule. Lo recomiendo.

Una bienvenida muy cálida, un restaurante excelente. La piscina está limpia y es muy agradable.

Perfecto !

Bonito hotel donde solo nos alojamos una noche. ¡Camas cómodas! Muy limpio... Por desgracia, no tuvimos tiempo de ir a la piscina, y lo bueno es que cierra a las 22:00. Sin embargo, una nevera pequeña no estaría mal.

En 30 años que llevo en un hotel, nunca había tenido una experiencia así. Nunca me habían recibido con tanta violencia. El personal de recepción es absolutamente odioso. La limpieza de las habitaciones es deficiente (telarañas por todas partes). La ropa de cama está bien, el baño también. No hay instrucciones de evacuación en la habitación, solo instrucciones: llamar a recepción donde no haya nadie por la noche. Me atreví a preguntar cómo salir de noche si era necesario, teniendo perro. ¡Todavía no lo sé! La única respuesta que recibí fue que debía salir a la calle, no al patio. Para desayunar, tienes derecho a un trozo de pan ya preparado en la mesa. Por un suplemento, tienes que preguntar. Hay un parque acuático que descubrimos caminando de vuelta al hotel, pero el personal de recepción no nos lo contó. No hay información sobre cómo conseguir el código del wifi. Una pena, porque este establecimiento está bien ubicado.

Está bien.

El personal es amable, todo está limpio, la zona de la piscina es súper agradable.

Está bien ! Excelente restaurante!

El hotel es muy bueno, la piscina muy agradable. Por otro lado, el restaurante no está a la altura. Y nunca he conocido a hoteleros tan desagradables a pesar de que frecuento mucho hoteles por mi trabajo. Su indiscreción respecto al tratamiento que debía seguir fue asombrosa.

Muy buen hotel, gracias por la acogida, catering con productos frescos preparados con gusto! Piscina y jacuzzi, ¡fabulosos después de un día de senderismo! Habitación confortable, higiene máxima.

Muy mala recepción. La persona de recepción no es nada agradable.

Hotel muy bonito cerca del centro de la ciudad, pequeña piscina y sauna un poco anticuada.

Propietario amable, muy buena comida en una habitación muy agradable. Hotel tranquilo y bien ubicado.

Personal muy amable, habitación amplia y muy limpia, piscina y jacuzzi muy buenos!

Muy cálida bienvenida; servicio de catering de calidad!

Hotel bien situado y equipado. La zona de la piscina es una verdadera ventaja que aprovechamos al máximo. Decepción en cuanto al desayuno: por 14 euros esperábamos más variedad y productos frescos.

Hotel boutique vintage bien situado. Experiencia gastronómica encantadora. Propietario inglés malhumorado.

Poca gente esta tarde de finales de septiembre. Un hotel en su estado original, y habitaciones un poco antiguas. Poca agua caliente en la ducha, un desayuno buffet sencillo, con productos frescos a temperatura ambiente.

La recepcionista, una mujer americana, es la persona más maleducada que hemos conocido en un hotel. No nos saludó con calidez, sino que nos dijo: "¿Vais a desayunar mañana?". Le respondimos que no. "Bueno, ¿y al día siguiente?". Tendremos que pensárnoslo, le respondimos. "Tenemos que descongelar el pan a las 5 de la tarde, así que avísame antes". No podíamos creer lo que estábamos oyendo. Rechazamos el desayuno. Preguntamos por el aparcamiento y nos dieron el código para pasar el coche por la barrera. No interactuamos con esta mujer durante nuestra estancia de dos días; se mostró impasible en todo momento. Al salir, nos apareció una factura de 20 euros por el aparcamiento. ¡Ahora nos dice que el aparcamiento de delante del hotel es gratuito! No se mencionó nada al respecto cuando preguntamos por el aparcamiento a la llegada. Como han dicho otros, la "engañaron" para que pagara esa suma. Ella es americana, nosotros somos ingleses, pero ella prefiere hablar en francés rápido en nuestras interacciones. El hotel está viejo en todo momento, el baño era lamentable, la habitación tiene más de una estrella que de tres. No es digna del nombre Logis.

Decepcionado. Baño muy pequeño, no hay espacio para nuestras pertenencias, una cortina de baño sería bienvenida, agua tibia y en general en la habitación 19 grados. Teníamos frío. Es mejor una segunda silla en la habitación. En definitiva, no lo recomendamos.

Muy tranquilo, piscina y agradable spa. Excelente comida.

Bienvenida decepcionante (no había nadie en la recepción cuando llegamos a las 19:15). Podríamos haber disculpado la situación, pero la actitud arrogante del gerente durante la comida en el restaurante confirma la primera impresión. Por lo demás, buen servicio en cuanto a alojamiento y desayuno.

Poca cortesía y profesionalidad por parte del gerente y su empleado. Falta de respeto por parte de sus anfitriones. Falta de flexibilidad y escucha.

Nuestra habitación, situada en el ático con estructura de techo, no se corresponde con la descripción que figura en la reserva. Requeriría renovación, especialmente el baño; Los servicios no corresponden a un hotel de 3 estrellas. La recepción por parte del gerente fue bastante fría, afortunadamente el personal fue agradable.

Peu (pas) d'eau chaude le matin, pas de rideau de douche, tête de lit non fixée, chambre très spartiate, petit déjeuner peu diversifié (un matin, le jambon et le fromage avaient été oubliés au frigo, il a fallu les solicitante). Piscina con aguas frías para aprovechar el agua. Buen emplazamiento. Rapport qualité/prix décevant (trop cher)

Magnífica habitación y excelente menú diario.

No hay agua caliente, error en la factura, el personal no sonríe mucho, el único punto positivo es la piscina.

Siempre una escala muy agradable.

Los dueños no son amables la impresión de molestarlos el jefe no nos ve ni hola ni mierda

No es una cálida bienvenida, una habitación anticuada. Catering correcto pero curiosamente justo con un menú diario muy recomendable a pesar de ser temporada alta.

Parking privado cerrado, habitación grande, jefe amable, ascensor, y lo mejor de todo, piscina y jacuzzi que aprovechamos nada más despertarnos. Realmente recomendable dada la relación calidad/precio.

Una cocina famosa, un viaje de pago en las grandes horas de la Bourboule.

Hice la reserva y pedí un balcón, me dieron una ventana con vistas a los tejados. Estoy aún más decepcionado porque me dijeron: "todo lo que pediste te será concedido". Así que estaba seguro de tener un balcón, pero ciertamente no una ventana que daba a los tejados. Hablando del techo, "gracias por la privacidad, porque los trabajadores estaban trabajando en un techo muy alto y tenían vista directa al baño". Hacía calor en la habitación... ¡¡no había aire acondicionado!! Para un LOGIS DE FRANCE es un poco decepcionante. Lástima, porque el pueblo de La Bourboule es muy bonito. Pero para una futura estancia dudaría en volver a este hotel!!! Lo siento pero escribo lo que pienso y lo que siento, quisiera felicitar al hotel, este no es el caso. También señalo que tenía reservada desde enero de 2024, no sé por qué me asignaron esta habitación número 1, porque tengo un perro pequeño??? Sin embargo, se aceptan perros y el hotel no estaba ni mucho menos abarrotado.

La habitación es muy decente para una parada nocturna, además de un SPA y una piscina, ¿qué más se puede pedir? Llegada tardía y bienvenida como una princesa. Gracias.

Hotel accueillant, alegre decoración, habitaciones y salas de ducha espaciosas, estación segura para automóvil, piscina y jacuzzi muy agradables, ubicación del hotel perfecto para pasear a pieds y para restaurantes y boutiques de Trier. ¡Nosotros y reviendrones!

Sentí que me estaban engañando para que tuviera que pagar 10 € por aparcar nuestras bicicletas. He experimentado el mejor restaurante de hotel con la etiqueta LogisHôtels, aunque sólo sea en Le Mont Dore.

Recepción muy cálida. Propietario del hotel muy servicial. Ambiente familiar.

Todo lo mejor, plazas de aparcamiento cubiertas y seguras, gran piscina.

una agradable parada en este hotel de La Bourboule

D'abord, accueil très peu sympathique. Aucune explicación reçue. Il faudra que nous demandions nous même par où nous diriger pour la chambre. Je demande à payer car nous partons avant 9h et qu'une pancarte indica qu'il faut payer la veille si tel est le cas. Madame a l'air de se demander de quoi je parle. Las instalaciones son viejas. ¡No avait pas d'eau chaude! Quand nous la signalons à la réceptionniste, elle nous répond qu'il faut laisser couler (nous avions ensayer). Elle nous parle d'au moins 10 minutos, quel gaspillage. Finalmente, le mitigeur mis à fond, nous aurons tout au plus une eau tempérée. Il y avait des taches de mascara sur nos drap et les rideaux de la chambre ne sont pas adaptados. La tête de lit était désolidarisée. Bref, très décevant.

Hotel antiguo, baño minúsculo con bañera sin cristal protector, agua salpicando por todos lados. Desayuno pobre, no hay mantequilla disponible, café en jarra... Lástima

Limpieza impecable tanto en la habitación como en la zona de piscina y jacuzzi. La decoración de la habitación es un poco kitsch pero la ropa de cama es buena. No hay secador de toallas en el baño.

Servicio muy amable en un hermoso entorno.

Excelente hotel, bien ubicado, bienvenida amable y cortés. Calidad y limpieza están ahí. El spa y la piscina ofrecen un importante placer adicional. Lo recomiendo sin excepción.

Hotel bonito y confortable. Bienvenida cálida y amigable. Habitación grande, recientemente renovada, muy bien decorada y cómoda. Ducha grande. Recomendamos este hotel.

Un establecimiento agradable y muy limpio y el anfitrión acogedor.

jefe muy amable y buen cocinero

Excelente estancia

La ducha no está lo suficientemente caliente, el jacuzzi tampoco está lo suficientemente caliente. Muy buena habitación cuádruple. Excelente ubicación en el centro de la ciudad.

La señora de la recepción no es muy acogedora ni sonriente y el señor que sirve por la noche en el restaurante es ciertamente agradable, pero se agobia rápidamente y, por lo tanto, roza la desagradableidad en ciertos momentos en los que ya ni siquiera nos atrevemos a pedir agua o pan. A pesar de sus pequeños inconvenientes volveremos.

Las preparaciones caseras para el desayuno son muy buenas.

Falta ilusión en este hotel, profesionales, servicios e información.

Muy amable bienvenida y amabilidad por parte del personal. Excelente cocina. Aunque era el día libre del chef, tuvimos una excelente cena servida en la mesa. La piscina y el jacuzzi están muy limpios, agua muy caliente y lugares muy agradables.

Hotel confortable, buen restaurante.

Una bienvenida muy cálida, una habitación preciosa, tuvimos una cena estupenda, cada noche el menú era nuevo. Spa y piscina muy limpios. Estamos encantados con los 5 días que pasamos en este establecimiento. Volveremos.

La habitación, muy pequeña (25 cm entre la cama y la pared). Cuando te levantas por la noche y tienes dificultades para moverte, no es fácil. El agua caliente tarda mucho en llegar, sobre todo cuando hay poca gente en el hotel. La piscina no es muy profunda y después de 3 brazas caminamos y aún así no somos altos.

Quédese en este establecimiento tan agradable. El personal es muy amable y atento. Para recomendar.

Hola, nos recibió un señor "el jefe" me parece un cariño, amable, sencillo, agradable, sonriente, nos dio muy buenos consejos, nos hizo una ternera bourguignon una delicia, me encantó todo. Gracias Señor.

Se podrían hacer grandes esfuerzos en materia de recepción. Era una mujer con un fuerte acento oriental que obviamente no estaba feliz de recibirme. El check in no estaba preparado, no encontraba mi nombre, las explicaciones fueron chapuceras y con la mayor indiferencia del mundo, no me dieron ningún procedimiento wifi, tuve que bajar más tarde para conseguir el código. Tuve la desgracia de decir que estaba desayunando, ella me dijo que era a partir de las 8 am (hora en la que tenía que salir), no se hizo ningún esfuerzo para que lo pudiera tomar en buenas condiciones y no con prisas como yo. tuve que hacer. Es inaceptable que un hotel no ofrezca un desayuno más temprano y no intente acomodar a sus clientes para estancias profesionales. En definitiva esta mujer tiene una actitud DEPLORABLE y debería pensar en reciclarse en otro sector. Afortunadamente las otras dos personas que me atendieron fueron encantadoras.

Propietario muy amable y acogedor, la comida es buena.

Simplemente perfecto.

Personal muy bueno, acogedor y amable. Muy limpio.

Muy decepcionante. Recepción y salida deplorable la persona de recepción nada amable. A nivel de restauración, un menú a 25 euros, queriendo complacernos elegimos otra cosa. Foie gras descongelado, pato confitado muy bueno pero servido con tallarines que acompañaban todos los platos... así que no había elección. El desayuno cuesta 10€, pero solo vale 3€. La habitación a nivel del baño es realmente demasiado pequeña y deteriorada, sin cortina de ducha, secador de pelo quemado... Ese es nuestro punto de vista. Estamos acostumbrados a ir al restaurante de un hotel los fines de semana, es la primera vez que vivimos una experiencia así. Evite... Atentamente, Sr. y Sra. Masse.

Recepción fría, baño pequeño, sin cabina de ducha. Un perro aullando en la habitación de al lado. La televisión es pequeña. La piscina es buena.

Al pasar una noche por La Bourboule, apreciamos la cálida acogida, la muy buena calidad de la comida y la variedad del desayuno buffet, el frescor de la noche con el calor. Es posible que probemos en la temporada menos calurosa la piscina que estaba un poco caliente para nuestro gusto.