Cit'Hotel les Alizés

Muy cálida bienvenida

Un hotel encantador y muy limpio. Los dueños son muy amables y acogedores. Tiene una ubicación ideal cerca del aeropuerto, pero a la vez es muy tranquilo. Lo recomiendo.

Decepcionado

Hotel muy bien ubicado y muy cómodo. Recibimiento amable.

Ubicación fabulosa. Todo bien, pero sin pretensiones. Limpieza impecable. Opciones de comida limitadas, pero buenas.

No hay vasos ni tazas. Agua caliente o tibia corriendo del grifo de agua fría. Falta de toma de corriente (hay que quitar el teléfono que se está cargando para encender el televisor).

Personal de recepción amable y servicial. Habitación impecable y cama muy cómoda.

Perfecto para pasar la noche antes de un vuelo temprano. Agradable y tranquilo. No esperes lujos, pero cumple su función, es barato y está a 2 minutos a pie de la terminal.

Excelente lugar para pasar la noche desde Limoges. Sin lujos, pero muy limpio y con un personal encantador y amable, siempre dispuesto a ayudar. Hay desayuno y cena si se desea (no incluido en el precio), pero tomamos un café y una copa de vino en la terraza.

El propietario y su pareja fueron muy amables y atentos. Me prepararon una comida deliciosa el martes 9/9/25. La habitación estaba impecable y muy cómoda. Disfruté muchísimo de mi corta estancia y sin duda volvería. Muy recomendable.

Viajo con poco presupuesto y casi nunca dejo malas reseñas, pero este hotel, aunque viejo, era deprimente. Lo único bueno era la comodidad de la cama, un chapuzón en la piscina en un día caluroso y la cercanía al aeropuerto. Las habitaciones estaban en malas condiciones: decoración típica de un albergue estudiantil, sin nevera ni tetera, sin secador de pelo, sin aire acondicionado y una ventana que no se podía dejar abierta porque no tenía cierre. Los dos enchufes estaban en esquinas, detrás de los muebles. El baño no mejoraba: grifería de plástico, iluminación tenue, toallas pequeñas y finas, y la ducha era de mano. El desayuno era escaso; como solo dos huéspedes lo habían pedido la noche anterior, me ofrecieron una bandeja de cereales, fruta y yogur, ¡y me dijeron que mantuviera los alimentos del frigorífico fríos durante la noche en agua del lavabo del baño! Los dueños fueron amables, pero solo me alojé aquí si el horario de mi vuelo en el aeropuerto de al lado lo requiere.

Hotel completamente anticuado. ¡Mi primera y última experiencia en este establecimiento!

La habitación no es en absoluto lo que se presentaba. Una habitación triste y oscura con olor a humedad. La cama parece defectuosa, cruje. Lo peor es el baño, sin muebles para colocar los accesorios, sin cortina ni protección para ducharse. El dispensador de gel no es generoso. Falta de decoración, accesorios faltantes o defectuosos. Todas las puertas son difíciles de abrir y cerrar. Insonorización inexistente, se oye todo. Nos dieron la habitación 27, evítenla. El desayuno es demasiado caro considerando los productos que ofrecen. No hay productos locales ni regionales. Probablemente todo venga del supermercado de al lado. Ni siquiera pan fresco, pan de molde, brioche envasado al vacío ni bollería congelada. 12 euros para comer lo mismo que en casa es una pena. Por supuesto que no volveremos.

Por lo poco que pagué, ¡no me esperaba el Ritz! El personal de recepción fue encantador, las habitaciones del hotel estaban impecables y consiguieron una cena decente en mi habitación.

Agradable bienvenida con personal amable.

¡Evítalo! Incompetencia y agresividad hacia el cliente. El establecimiento no aceptó mi prepago en Booking, pero insistió en un segundo pago en el establecimiento. La recepcionista se negó a revisar el recibo de Booking por correo electrónico, pero me gritó que no era su problema. Al día siguiente de la intervención de Booking, me reembolsaron el dinero sin ninguna disculpa.

Estaba tranquilo y era lo que necesitaba para mi primera noche en Francia.

El personal fue muy poco servicial cuando la ducha no funcionaba. Les dijeron que no podían hacer nada y se encogieron de hombros. Tuve que reservar un nuevo hotel. Tampoco había secador de pelo en la habitación. Volvieron a no ayudarnos cuando les preguntamos por esto.

Muy lindo hotel, personal muy amable y atento, lo recomiendo ampliamente 🌺

El hotel necesita atención. La habitación que nos dieron es muy básica. No hay privacidad a menos que cierres la cortina opaca, pues entonces no entra luz natural. Necesita cortinas que den privacidad. No hay ventanas ni aire acondicionado. La ducha está rota. La ropa de cama, la habitación y el baño están limpios. La piscina no estaba limpia y la zona alrededor estaba desordenada y en mal estado.

Ubicación conveniente para el aeropuerto. Recepción amable a la llegada. El desayuno era pobre, con poca variedad y caro (12,99 €).

Buena acogida, aparcamiento perfecto.

Según el gerente, la habitación aún no está renovada, pero para un hotel de 2 estrellas, es bastante normalita. No hay estante debajo del lavabo, está agrietado y no hay toallero. Sala de desayunos: el aire acondicionado falla durante las olas de calor.

En más de 30 años de viajar extensamente por negocios, ¡este es sin duda el peor ejemplo de servicio al cliente que he visto! Un comportamiento absolutamente repugnante por parte de los tres miembros del equipo directivo. Mentiras, deshonestidad y lenguaje extremadamente ofensivo. Reservé el 27 de julio para una estancia de una noche el 17 de agosto de 2025. Durante la reserva, indiqué que deseaba llegar entre las 10 y las 11 de la mañana. A las pocas horas de reservar, recibí dos mensajes del hotel a través del sistema de mensajería de Booking.com. El primer mensaje simplemente decía "Solicitud aprobada", el segundo decía "Hora de entrada • Aprobada. Nos complace informarle que el alojamiento ha confirmado que podrán organizar esto para usted. No habrá ningún cargo adicional por esta solicitud". Hasta ahora, todo bien. Al llegar al hotel, el gerente me miró como si estuviera loco por intentar registrarme a esa hora. Dijo que las habitaciones solo estaban disponibles a las 2:30 p.m. Le mostré el mensaje que había recibido aprobando mi solicitud. Afirmó que nunca lo envió. Es mentira. Alguien en el hotel DEBIÓ haber aprobado la solicitud para que Booking.com enviara el mensaje y luego debió tomarse la molestia de enviar un mensaje manual indicando que la solicitud había sido aprobada. Naturalmente, intenté razonar con él esperando que se hiciera una excepción. En ese momento, su pareja intervino de repente, viniendo de otra habitación y sin siquiera entender de qué le hablaba, para decirme enfadada que no tenían habitaciones disponibles. En un momento dado, me preguntó de forma ofensiva (en un francés mal hablado con un fuerte acento filipino): "¿En qué idioma necesita que se lo diga?". El gerente me mostró entonces la plataforma de mensajería de Booking.com para mostrarme un mensaje que me había enviado a las 8:30 de la mañana (mientras estaba en el avión) y que aún no había visto, diciéndome que solo podía registrarme a las 14:30. ¡Lo que no hizo fue ocultarme los mensajes anteriores, incluido el de "solicitud aprobada"! ¡Me mintió descaradamente! Entonces interviene su hermana, aunque al principio con calma, aunque interrumpiendo bruscamente mi explicación para preguntarme: "¿Me dejas hablar? ¿Puedes hacerlo?". Intentó decirme que los mensajes de Booking.com eran automáticos y que no habían aprobado mi llegada anticipada. ¡Otra vez mintiéndome en la cara! En ese momento, me di por vencido y fui a buscar una cafetería y esperé cuatro horas por mi habitación. Mi amable petición de quizás poder esperar en el restaurante del hotel y tomar un café fue rechazada bruscamente. El aeropuerto de Limoges, al no tener otros vuelos ese día, estaba cerrado. Conseguí encontrar una máquina expendedora, así que me senté fuera del aeropuerto a esperar. Mientras esperaba, miré por casualidad la página web del Cit'Hotel y vi que indicaba claramente (para el hotel Les Alizés) que el registro de entrada era a partir de las 12 del mediodía. Esperé pacientemente hasta el mediodía y volví al hotel para preguntar si había alguna habitación disponible. La puerta del hotel estaba cerrada y la recepción vacía. Di una vuelta por el hotel y encontré a la señora filipina preparando una habitación. Me dijo enfadada que la siguiera a buscar a su pareja. Anunció de forma ofensiva que "¡ha vuelto y sigue queriendo una habitación antes!". En ese momento, el gerente perdió la compostura por completo y me acusó de acoso. Su hermana llegó unos momentos después e hizo lo mismo, amenazándome con llamar a la policía si no me iba inmediatamente. Solicité un reembolso, a lo que me dijeron groseramente "no, llámalo a Booking.com". Me fui en ese momento explicando a los tres gerentes que era un pésimo servicio al cliente. Aunque hablo francés con fluidez (todos estos intercambios anteriores fueron en francés), a veces cometo pequeños errores gramaticales, especialmente cuando estoy molesta o enfadada. Sin darme cuenta, usé el informal "tú" (tú) en lugar del formal "vous", a lo que la gerente hermana me exigió groseramente que usara "vous". Exigiendo respeto de mi parte, aunque no me lo mostraron en ningún momento de mi breve estancia en el establecimiento. Luego tomé un taxi al centro de Limoges y reservé habitación en el fantástico Ibis Limoges Centre, donde me trataron de maravilla, con respeto y profesionalidad. Era incluso más barato que Les Alizés. Solicité un reembolso a través de Booking.com, pero aún no he recibido respuesta del hotel. En resumen, una experiencia absolutamente repugnante en Les Alizés y recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en alojarse allí que busque otro sitio, ¡cualquier otro!

Sin aire acondicionado durante una ola de calor

Cómodo pero básico

Gran hotel Gran piscina Gran bienvenida Gran desayuno Excelente ropa de cama ¡Realmente lo disfrutamos!

Un buen hotel junto al aeropuerto. Nos recibieron muy amablemente. Aunque la habitación era básica, la relación calidad-precio era excelente.

¡Una bienvenida muy cálida con un personal muy profesional! Solo me alojé una noche en este hotel, pero lo recomiendo. Excelente relación calidad-precio. Me preocupaba el ruido, pero me sorprendió gratamente el silencio y dormí muy bien porque la ropa de cama es de buena calidad. ¡Encantada con esta experiencia!

Alojamiento perfecto para tomar un vuelo temprano por la mañana desde el aeropuerto. Las habitaciones son un poco pequeñas y no disponen de menaje para preparar té y café. No hay ventilación central ni aire acondicionado, pero puedes solicitar un ventilador portátil en recepción.

Una bienvenida muy cálida. La piscina es muy agradable. El desayuno está bien surtido para satisfacer a todos. Buena ropa de cama. El único inconveniente, aunque el gerente no puede hacer nada al respecto, es la salida de la gente que no respeta el silencio en los pasillos. Por lo demás, el hotel es tranquilo y no está lejos del centro de Limoges. Gracias, Thierry.

Habitación muy limpia, pero la cama muy dura. No hay aire acondicionado. El hotel no sirve comida aparte del desayuno y tampoco hay ningún sitio cerca donde se pueda comer, así que si llegas tarde, la única opción es pedir comida para llevar.

Por el precio que pagas, está bien. Nada del otro mundo, nada que hacer. Por desgracia, la piscina estaba demasiado fría. Esa fue la única razón por la que nos quedamos aquí. El desayuno también estuvo bien por el precio que pagas. Adultos: 12 €, niños: 8 €.

Muy bien, excelente bienvenida y habitación limpia. Un plus para la piscina.

Excelente relación calidad-precio para la comodidad de un hotel justo al lado del aeropuerto de Limoges. Servicio amable y atento, buena comida y un alojamiento impecable. Como era julio, hacía calor y me habría venido bien tener aire acondicionado, pero por el precio no lo esperaba. (También estaría bien tener tetera).

Anuncian su hotel como un hotel con piscina pero al llegar no está mantenido y mis trabajadores están decepcionados después de una jornada de 9 horas bajo un sol abrasador + sin aire acondicionado, lo que debería ser la norma en 2025.

Habitaciones anticuadas, sin aire acondicionado. Muy mal servicio. ¡Nunca más!

Un equipo sumamente amable y atento. Se esforzaron al máximo, incluso considerando la barrera del idioma.

Le habríamos dado un 5 en general, pero nos decepcionó la comodidad de la cama individual. El colchón estaba defectuoso y aplastado contra la base. Faltaba una bombilla en el aplique de pared sobre la cama. Es una pena, ya que el hotel era sencillo, muy limpio, con un desayuno abundante y variado, y sobre todo, una bienvenida muy amable y profesional.

Excelente lugar para alojarse cuando tu plan se retrasa y no quieres conducir. El personal siempre es muy amable al recibirte.

Excelente relación calidad-precio. Una cálida bienvenida tanto a la llegada como a la salida.

Excelente hotel a poca distancia a pie del aeropuerto de Limoges, perfecto para vuelos de madrugada. Un hotel sencillo, estilo motel, muy limpio y muy bien gestionado. El personal, amable y acogedor, nos preparó una cena a mi hijo y a mí un sábado por la noche. ¡Una experiencia fantástica en este hotel!

Una cálida bienvenida, un servicio de limpieza impecable, no se oyen coches ni aviones, pero las paredes entre las habitaciones son finas. Eso sí, cuidado, Logis no especificó que la piscina estaba cerrada por una avería y no hubo ninguna compensación, sobre todo porque para eso elegimos el hotel. El desayuno estuvo bien.

Estoy bastante seguro de haber reservado con desayuno incluido. El hotel me dijo que no. No encontré información que lo justificara en la página de información de mi reserva en booking.com. La habitación no tenía tetera ni cafetera. La ducha era de mano sobre la bañera, sin cortina. Sin embargo, la cama era muy buena. El televisor de pantalla plana estaba bien. No comí en el hotel, aunque muchos sí lo hicieron y parecieron satisfechos.

Cuando era nuevo, hace muchos años, era un hotel regular. Ahora está viejo y anticuado.

El hotel necesitaría una reforma. Solo lo usamos como parada temporal una noche debido a que Ryanair cambió los horarios de los vuelos. Los dueños son muy amables y la comida estaba buena.

Perfecto, todo estuvo OK.

Hotel básico pero muy limpio y acogedor.

Hotel LIMPIO, habitación agradable, ¡pero desayuno DECEPCIONANTE! Domingo por la mañana 8:30h. No hay más pan, no hay más pasteles... ¡a 12,50€ carísimo!

Hola, la ubicación es la única ventaja de este hotel. La recepción es laboriosa con personal que tiene muchas dificultades para hacerse entender. La ropa de cama está anticuada, la bañera no tiene mampara, el papel pintado del baño está anticuado y no hay grifo termostático. El desayuno es muy caro, ni siquiera hay pan fresco o siquiera una opción para elegir.

La habitación era demasiado pequeña para tres adultos. La cama supletoria era demasiado pequeña y la corriente de aire de la ventana era terrible. La habitación no estaba caliente cuando llegamos. Tuvimos que pedir un ventilador, lo cual ayudó. Cenamos, lo cual fue decepcionante. Buena comida, pero servida en platos fríos. El vino era carísimo y estaba demasiado frío.

A pesar de la buena voluntad y amabilidad de los anfitriones, la falta de profesionalismo es evidente. Una comida "comestible" y una habitación fría, con calefacción insuficiente a pesar de casi tener un calentador adicional. La relación calidad-precio es deficiente.

Muy bien

Al llegar, solo había una persona disponible, y ella lo hizo todo: recepción, servir bebidas y preparar la cena. Primera habitación: el pasillo olía a gato y hacía muchísimo frío; la habitación era extremadamente fría y muy básica. Segunda habitación: el pasillo estaba caliente, la habitación estaba fría hasta que encendieron el radiador. Básicamente, la habitación. Sin hervidor ni tabla de planchar. Desayuno: llegamos a las 7:00, sin nada preparado, sin cubiertos, solo una persona hablando por teléfono. Teníamos un vuelo que salía a las 9:00. Cruasán y huevos; llegamos a las 7:20. El personal fue amable.

Hotel agradable y económico junto al aeropuerto. Personal amable y servicial. Jardín y piscina agradables en temporada. La decoración del hotel parece haber sido renovada y se agradece mucho la inclusión de la cena.

Habitación correcta, limpia y tranquila. Fuimos bien recibidos y pudimos cenar en el hotel por la noche a pesar de que no había restaurante.

Lamentablemente, el horario de nuestra visita no nos permitió cenar ni desayunar, ya que en visitas anteriores habíamos disfrutado de las comidas. La habitación es muy cómoda y tiene todo lo necesario.

Desde el principio hasta el final de mi estancia en este establecimiento fue diabólica. Dos días antes de mi llegada, envié un correo electrónico al equipo de recepción, pero no obtuve respuesta. Llamé al hotel por la noche antes de llegar para preguntar si el restaurante estaría abierto y, en caso afirmativo, qué servirían. Tuvieron la audacia de decirme "no puedes encontrar algo para comer en Limoges Bénédictins porque el chef está demasiado cansado y no se molesta en cocinar". Cuando llegué, no había nadie en el mostrador de recepción para recibirme ni al conductor. Estuve esperando allí unos buenos 5-10 minutos antes de que alguien, que fue increíblemente grosero, se diera cuenta de mi llegada. No hubo nadie en el mostrador de recepción durante toda la noche. Los miembros del personal no nos habían dicho (y cuando digo "nosotros", me refiero a otro huésped del hotel) que no habría ningún miembro del personal en el mostrador de recepción durante toda la noche o por la mañana cuando me fuera. Pasé frío en mi habitación toda la noche, intenté llamar a la línea principal, pero no obtuve respuesta. Esta mañana no había nadie en recepción para registrarme, así que dejé la llave de la puerta en el mostrador de recepción.

Le he dado a este hotel cinco estrellas porque tenía una muy buena relación calidad-precio. No esperes lujo ni una habitación enorme, pero por el precio muy razonable estaba impecable, era cómoda y muy acogedora. La familia anfitriona fue toda atenta y amable. Ya lo he recomendado y definitivamente lo volveré a usar.

habitación insalubre lavabo roto no hay producto para la ducha condición de la habitación falta de mantenimiento

Deberíamos cambiar la alfombra y poner calefacción en el baño. Por lo demás todo perfecto y el personal súper acogedor, atento y a tu disposición. Gracias.

Mi agradecimiento, como siempre, a Laurent (el nuevo propietario), así como a Caroline, Félinette y a todos los compañeros que he conocido durante los últimos 14 años. Siempre es una experiencia encantadora. ¡Hasta la próxima!

¡Sin calefacción!

Personal agradable, habitaciones adecuadas.

Buena relación calidad-precio.

Recepción perfecta. El personal es muy agradable e hizo todo lo posible para que usted se sienta cómodo. Habitación muy cómoda. Muy buen establecimiento. Pasaje el 14.12.2023. Lo recomendamos encarecidamente.