Cit'Hotel les Alizés

Accoglienza molto calorosa

Un hotel incantevole e molto pulito. I proprietari sono molto cordiali e accoglienti. Posizione ideale vicino all'aeroporto, ma molto tranquilla. Lo consiglio.

Deluso

Hotel molto ben posizionato e molto confortevole. Accoglienza cordiale.

Posizione fantastica. Tutto buono ma non elaborato. Pulizia generale. Opzioni per i pasti limitate ma buone.

Niente bicchieri o tazze Acqua calda o tiepida che scorre dal rubinetto dell'acqua fredda Mancanza di una presa di corrente (bisogna togliere il telefono in carica per accendere la TV)

Personale della reception accogliente e disponibile. Camera pulitissima e letto molto comodo.

Perfetto per un pernottamento prima di un volo mattutino. Bello e tranquillo. Non aspettatevi il lusso, ma fa il suo dovere ed è economico, a 2 minuti a piedi dal terminal.

Ottimo posto per una sosta notturna da Limoges. Senza fronzoli, ma molto pulito e con personale cordiale, disponibile e cordiale. C'è la colazione e la cena (non incluse nel prezzo), ma noi abbiamo preso un caffè e un bicchiere di vino in terrazza.

Il proprietario e il suo partner sono stati molto accoglienti e cordiali. Martedì 9/9/25 mi hanno preparato una cena deliziosa. La camera era immacolata e molto confortevole. Ho apprezzato moltissimo il mio breve soggiorno e ci tornerei sicuramente. Altamente raccomandato.

Viaggio con un budget limitato e non scrivo quasi mai recensioni negative, ma questo hotel vecchio era deprimente. Le uniche cose positive erano la comodità del letto, un tuffo in piscina in una giornata calda e la vicinanza all'aeroporto. Le condizioni delle camere erano pessime: arredamento da ostello studentesco, niente frigorifero o bollitore per il tè, niente asciugacapelli, niente aria condizionata e la finestra non poteva essere lasciata aperta perché non aveva un fermo. Le due prese elettriche erano negli angoli dietro i mobili. Il bagno non era migliore: sanitari in plastica, illuminazione scarsa, asciugamani piccoli e sottili e la doccia era con un ugello portatile. La colazione era scarsa: poiché solo due ospiti avevano ordinato la colazione, mi è stato offerto un vassoio di cereali, frutta e yogurt la sera prima e mi è stato detto di tenere gli alimenti del frigorifero al fresco durante la notte, nell'acqua del lavandino del bagno! I proprietari erano gentili, ma soggiornate qui solo se l'orario del vostro volo all'aeroporto accanto lo rende necessario.

Hotel completamente obsoleto. Prima e ultima esperienza in questa struttura!!!

La camera non è assolutamente come era stata presentata. Una stanza triste e buia che puzza di umidità. Il letto sembra difettoso, scricchiola. La parte peggiore è il bagno, senza mobili su cui appoggiare gli accessori, senza tenda o protezione per fare la doccia. Il dispenser di gel doccia non è generoso. Mancanza di decorazioni, accessori mancanti o difettosi. Tutte le porte sono difficili da aprire e chiudere. Insonorizzazione inesistente, si sente tutto. Avevamo la camera 27, evitatela. La colazione è troppo cara considerando i prodotti offerti. Nessun prodotto locale o regionale. Probabilmente tutto proviene dal supermercato vicino. Nemmeno il pane fresco, il pane per panini e la brioche sottovuoto, i dolci surgelati. 12 euro per mangiare la stessa cosa che a casa è un peccato. Ovviamente non torneremo.

Per la cifra davvero irrisoria che ho pagato non mi aspettavo il Ritz! Il personale della reception è stato gentile, le camere dell'hotel erano pulitissime e sono riusciti a trovarmi una cena decente in camera!

Accoglienza piacevole con personale accogliente.

Da evitare! Incompetenti e aggressivi nei confronti del cliente. La struttura non ha onorato il mio pagamento anticipato effettuato su Booking, ma ha insistito per un secondo pagamento in loco. La receptionist si è rifiutata di guardare l'email di conferma di Booking, ma mi ha urlato che non era un suo problema. Il giorno successivo all'intervento di Booking, sono stato rimborsato senza alcuna scusa.

Era tranquillo ed era proprio quello di cui avevo bisogno per la mia prima notte in Francia.

Il personale è stato molto scortese quando la doccia non funzionava. Ci è stato detto che non c'era nulla da fare e hanno alzato le spalle. Abbiamo dovuto prenotare un altro hotel. Inoltre, non c'era l'asciugacapelli in camera. Di nuovo, non ci hanno aiutato quando abbiamo chiesto spiegazioni.

Hotel molto carino, personale molto gentile e attento, lo consiglio vivamente 🌺

L'hotel ha bisogno di attenzione. La camera che avevamo era molto essenziale. Nessuna privacy se non si chiude la tenda oscurante, altrimenti non entra luce naturale. Servono tende per la privacy. Niente finestre né aria condizionata. Doccia rotta. Lenzuola, camera e bagno puliti. La piscina non era pulita e l'area circostante era disordinata e in cattive condizioni.

Posizione comoda per l'aeroporto. Accoglienza disponibile all'arrivo. Colazione scarsa, poca scelta e costosa (12,99 euro).

Ottima accoglienza, parcheggio perfetto

Camera non ancora ristrutturata, secondo il direttore, ma per un hotel a 2 stelle, davvero nella media. Nessun ripiano sotto il lavandino, anch'esso crepato, nessun portasciugamani. Sala colazione: aria condizionata difettosa durante le ondate di calore.

In oltre 30 anni di viaggi di lavoro, questo è senza dubbio il peggior esempio di servizio clienti che abbia MAI visto! Un comportamento assolutamente disgustoso da parte di tutti e tre i membri del team di gestione. Bugie, disonestà e linguaggio estremamente offensivo. Ho prenotato il 27 luglio per un soggiorno di una notte il 17 agosto 2025. Durante la prenotazione ho segnalato che desideravo arrivare tra le 10:00 e le 11:00. Nel giro di poche ore dalla prenotazione, ho ricevuto due messaggi dall'hotel tramite il sistema di messaggistica di Booking.com. Il primo messaggio diceva semplicemente "Richiesta approvata", il secondo "Orario di check-in • Approvato. Siamo lieti di informarla che la struttura ha confermato di poter organizzare il check-in per lei. Non ci saranno costi aggiuntivi per questa richiesta". Finora, tutto bene. All'arrivo in hotel, il direttore mi ha guardato come se fossi pazzo a cercare di fare il check-in a quell'ora. Ha detto che le camere erano disponibili solo alle 14:30. Gli ho mostrato il messaggio che avevo ricevuto con l'approvazione della mia richiesta. Ha affermato di non averlo mai inviato. Questa è una bugia. Qualcuno in hotel DEVE aver approvato la richiesta per attivare il messaggio da Booking.com e poi deve essersi preso la briga di inviare un messaggio manuale per comunicarmi che la richiesta era stata approvata. Naturalmente ho cercato di ragionare con lui sperando che si potesse fare un'eccezione. A questo punto è intervenuta improvvisamente la sua compagna, proveniente da un'altra stanza e senza nemmeno capire di cosa stessi parlando, per dirmi con rabbia che non avevano camere disponibili. A un certo punto mi ha chiesto in tono offensivo (in un francese stentato con un forte accento filippino) "in che lingua vuoi che ti venga detto?". Il direttore mi ha poi mostrato improvvisamente la piattaforma di messaggistica di Booking.com per mostrarmi un messaggio che mi aveva inviato alle 8:30 di quella mattina (mentre ero in aereo) e che non avevo ancora visto, in cui mi informava che potevo effettuare il check-in solo alle 14:30. Quello che non ha fatto è stato nascondermi i messaggi precedenti, incluso quello di "richiesta approvata"! Mi ha spudoratamente mentito! Poi interviene sua sorella, inizialmente con calma, ma interrompendo bruscamente la mia spiegazione per chiedere: "Mi lascia parlare? Può farlo?". Ha cercato di dirmi che i messaggi di Booking.com erano automatici e che non avevano approvato il mio arrivo anticipato. Di nuovo, una bugia! A questo punto ho rinunciato e sono andato a cercare un bar e ho aspettato quattro ore per la mia camera. La mia cortese richiesta di poter aspettare al ristorante dell'hotel e prendere un caffè lì è stata rifiutata con cattiveria. L'aeroporto di Limoges, che non aveva altri voli quel giorno, era chiuso. Sono riuscito a trovare un distributore automatico, quindi mi sono seduto fuori dall'aeroporto ad aspettare. Mentre aspettavo, ho guardato per caso il sito web del Cit'Hotel e ho visto che indicava chiaramente (per l'hotel Les Alizés) il check-in dalle 12:00. Ho aspettato pazientemente fino a mezzogiorno e sono tornato in hotel per chiedere se fosse disponibile una camera. La porta dell'hotel era chiusa a chiave, la reception vuota. Ho fatto un giro per l'hotel e ho trovato la signora filippina che stava preparando una camera. Mi ha detto con rabbia di seguirla per cercare il suo compagno. Ha annunciato in tono offensivo che "è tornato e vuole ancora una stanza in anticipo!". A questo punto il direttore ha perso completamente la calma e mi ha accusato di molestie! Sua sorella è arrivata pochi istanti dopo e ha fatto lo stesso, minacciandomi di chiamare la polizia se non me ne fossi andata immediatamente. Ho chiesto un rimborso, ma mi è stato risposto sgarbatamente "no, parlatene con Booking.com". A questo punto me ne sono andata spiegando ai tre direttori che il loro servizio clienti era pessimo. Sebbene parli fluentemente francese (tutti questi scambi precedenti erano in francese), a volte commetto piccoli errori grammaticali, soprattutto quando sono arrabbiata o turbata. Ho inavvertitamente usato il "tu" informale invece del "vous" formale, e la direttrice sorella mi ha chiesto sgarbatamente di usare "vous". Pretendevano rispetto da me, nonostante non ne avessi mai ricevuto nessuno durante il mio breve soggiorno nella struttura. Ho poi preso un taxi per il centro di Limoges e ho prenotato il fantastico Ibis Limoges Centre, dove sono stato trattato in modo impeccabile, con rispetto e professionalità. Era persino più economico del Les Alizés. Ho richiesto un rimborso tramite Booking.com, ma non ho ancora ricevuto risposta dall'hotel. Nel complesso, è stata un'esperienza assolutamente disgustosa al Les Alizés e consiglio vivamente a chiunque stia pensando di soggiornarci di andare altrove, OVUNQUE!

Niente aria condizionata durante un'ondata di caldo

Comodo ma essenziale

Ottimo hotel. Ottima piscina. Ottima accoglienza. Ottima colazione. Ottima biancheria da letto. Ci siamo trovati davvero bene!

Bell'hotel vicino all'aeroporto, abbiamo ricevuto un'accoglienza cordiale. La camera era essenziale, ma il rapporto qualità-prezzo era buono.

Accoglienza calorosa e personale molto professionale! Ho soggiornato solo una notte in questo hotel, ma lo consiglio. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ero preoccupato per il rumore ambientale, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso dal silenzio e ho dormito benissimo grazie alla biancheria da letto di buona qualità! Sono rimasto entusiasta di questa esperienza!

Una sistemazione perfetta per prendere un volo di prima mattina dall'aeroporto. Le camere sono un po' piccole, senza bollitore per tè e caffè. Non c'è ventilazione centralizzata né aria condizionata, ma è possibile chiedere alla reception un ventilatore portatile.

Accoglienza molto calorosa. La piscina è molto bella. La colazione è ben fornita per soddisfare tutti. Buona biancheria da letto. L'unico neo, ma il direttore non può farci niente, è l'allontanamento di chi non rispetta il silenzio nei corridoi. Per il resto, l'hotel è tranquillo e non lontano dal centro di Limoges. Grazie, Thierry.

Camera molto pulita, ma il letto è molto duro. Non c'è aria condizionata in camera. L'hotel non serve cibo a parte la colazione e non c'è nessun posto in cui mangiare, quindi se arrivate tardi l'unica opzione è il cibo da asporto.

Per il prezzo pagato va bene. Niente di speciale, niente da fare. Purtroppo la piscina era troppo fredda. Era l'unico motivo per cui abbiamo soggiornato qui. Anche la colazione era buona per il prezzo pagato. Adulti: 12 €, bambini: 8 €.

Ottimo, accoglienza eccellente e camera pulita. Un plus la piscina.

Ottimo rapporto qualità-prezzo per la comodità di un hotel proprio accanto all'aeroporto di Limoges. Servizio cordiale e disponibile, buon cibo e alloggi impeccabili. Essendo luglio, faceva caldo e avrei gradito l'aria condizionata, ma a quel prezzo non te l'aspetti proprio. (Anche un set per la preparazione del tè sarebbe stato gradito.)

Pubblicizzate il vostro hotel come un hotel con piscina, ma all'arrivo non è tenuta in ordine e i miei dipendenti sono delusi dopo una giornata di 9 ore sotto il sole cocente + senza aria condizionata, che dovrebbe essere la norma nel 2025.

Camere vecchie, senza aria condizionata, servizio pessimo. Mai più!

Personale estremamente cordiale e disponibile. Non abbiamo potuto fare di meglio, nonostante la barriera linguistica.

Avremmo dato un 5 in totale, ma siamo rimasti delusi dalla comodità del letto singolo. Il materasso era difettoso e schiacciato nella base. Mancava una lampadina all'applique sopra il letto. È un peccato, perché l'hotel era semplice, molto pulito, con una colazione abbondante e varia e, soprattutto, un'accoglienza molto piacevole e professionale.

Ottimo posto dove soggiornare quando il tuo programma è in ritardo e non vuoi guidare. Il personale è sempre molto gentile ad accoglierti.

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Accoglienza calorosa all'arrivo e alla partenza.

Ottimo hotel a pochi passi dall'aeroporto di Limoges, perfetto per i voli di prima mattina. Semplice hotel in stile motel, molto pulito e ben gestito. Personale cordiale e accogliente che ha preparato con grande gentilezza una cena per me e mio figlio un sabato sera. Ottima esperienza in questo hotel!

Accoglienza calorosa, pulizia impeccabile, non si sentono né auto né aerei, ma le pareti tra le camere sono sottili. Attenzione, però: Logis non ha specificato che la piscina era chiusa per un guasto, e non c'è stato alcun risarcimento, soprattutto perché è per questo che abbiamo scelto l'hotel. La colazione era buona.

Sono abbastanza sicuro di aver prenotato con la colazione inclusa. L'hotel mi ha detto di no. Non sono riuscito a trovare dettagli a supporto sulla pagina delle informazioni di prenotazione su booking.com. La camera non aveva il bollitore per tè o caffè [niente bollitore]. La doccia era a mano sopra la vasca, senza tenda. Il letto, però, era molto buono. La TV a schermo piatto era buona. Non ho mangiato in hotel, anche se molti l'hanno fatto e sembravano soddisfatti.

Quando era nuovo, molti anni fa, era un hotel discreto. Ora è stanco e datato.

L'hotel avrebbe bisogno di qualche ammodernamento. L'abbiamo usato solo come tappa intermedia per una notte, perché Ryanair ha cambiato orario di volo. I proprietari sono stati molto accoglienti e il cibo era buono.

Perfetto, tutto ok.

Hotel essenziale ma molto pulito e accogliente

Hotel PULITO, camera piacevole, ma colazione DELUDENTE! Domenica mattina ore 8.30 niente più pane, niente più dolci...a 12,50 €, molto cari!

Buongiorno, l'unico vantaggio di questo hotel è la posizione. La reception è laboriosa e il personale ha molte difficoltà a farsi capire. La biancheria da letto è antiquata, la vasca da bagno non ha un box doccia, la carta da parati del bagno è vecchia e non c'è un miscelatore termostatico. La colazione è molto costosa, non c'è nemmeno il pane fresco e non c'è nemmeno la possibilità di scegliere.

La stanza era troppo piccola per 3 adulti, il letto extra era troppo piccolo e la corrente d'aria proveniva da una finestra, molto male. La stanza non era calda quando siamo arrivati. Abbiamo dovuto chiedere un ventilatore elettrico, che ci ha aiutato. Abbiamo cenato, il che è stato deludente. Un pasto buono ma servito su piatti freddi!!! Il vino era troppo caro e troppo freddo...

Nonostante la buona volontà e la gentilezza dei padroni di casa, la mancanza di professionalità è evidente. Un pasto "food" e una stanza fredda, potenza di riscaldamento insufficiente nonostante quasi un riscaldatore aggiuntivo. Il rapporto qualità/prezzo non c'è.

Molto bene

All'arrivo. Solo un membro dello staff disponibile, ha fatto tutto lei. Reception, servire bevande e preparare la cena. Prima stanza: corridoio che puzzava di gatti ed era estremamente freddo, stanza estremamente fredda e molto essenziale, seconda stanza, corridoio caldo, stanza fredda finché non ho acceso il termosifone. Praticamente stanza. niente bollitore, asse da stiro. Colazione, arrivata per le 07:00, niente di preparato, niente apparecchiatura, una persona seduta e lei stava chattando al telefono. Avevamo un volo in partenza alle 09:00. Croissant, uova, arrivo alle :07:20. Lo staff è stato gentile.

Hotel carino e conveniente vicino all'aeroporto. Personale gentile e disponibile. Giardino e piscina piacevoli in stagione. L'arredamento dell'hotel sembra essere stato rinnovato e l'aggiunta della cena è molto apprezzata.

Camera corretta, pulita e silenziosa. Siamo stati accolti molto bene e abbiamo potuto cenare sul posto la sera, nonostante non ci fosse un ristorante.

Purtroppo gli orari della nostra visita non ci hanno consentito di cenare o fare colazione, dato che nelle visite precedenti avevamo apprezzato i pasti. La camera era perfettamente confortevole e ha tutto il necessario.

Dall'inizio alla fine del mio soggiorno in questa struttura è stato diabolico. Due giorni prima del mio arrivo, ho inviato un'e-mail al personale della reception, ma non ho ricevuto risposta. Ho chiamato l'hotel la sera prima di arrivare per sapere se il ristorante sarebbe stato aperto e, in tal caso, cosa avrebbero servito. Hanno avuto l'audacia di dirmi "non puoi trovare qualcosa da mangiare al Limoges Bénédictins perché lo chef è troppo stanco e non si è preso la briga di cucinare". Quando sono arrivato, non c'era nessuno alla reception ad accogliere me o l'autista. Ho aspettato lì per 5-10 minuti buoni prima che qualcuno, incredibilmente maleducato, notasse il mio arrivo. Non c'era nessuno alla reception per tutta la notte. I membri dello staff non ci avevano detto (e con noi, mi riferisco a un altro ospite dell'hotel) che non ci sarebbe stato un membro dello staff alla reception per tutta la notte o la mattina quando sarei partito. Ho avuto freddo nella mia stanza per tutta la notte, ho provato a chiamare la linea principale, ma non ho ricevuto risposta. Stamattina alla reception non c'era nessuno ad accogliermi, quindi ho lasciato la chiave della porta lì.

Ho dato a questo hotel cinque stelle perché offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Non aspettatevi il lusso o una camera enorme ma per il prezzo molto ragionevole era pulitissima, confortevole e molto accogliente. La famiglia ospitante era tutta attenta e cordiale. L'ho già consigliato e lo utilizzerò sicuramente ancora.

stanza antigenica, lavandino rotto, nessun prodotto per la doccia, condizioni della stanza, mancanza di manutenzione

Dovremmo cambiare la moquette e mettere il riscaldamento nel bagno Altrimenti è tutto perfetto e il personale è super accogliente, attento e a vostra disposizione Grazie

I miei ringraziamenti come sempre a Laurent (il nuovo proprietario), così come a Caroline, Félinette e tutti i colleghi che ho conosciuto negli ultimi 14 anni. È sempre una bella esperienza. Alla prossima volta!

Nessun riscaldamento!

Personale gentile, camere adeguate.

Buon rapporto qualità prezzo.

Accoglienza perfetta. Il personale è molto gentile e ha fatto di tutto per farti sentire a tuo agio. Camera molto confortevole. Struttura molto buona. Passaggio il 14.12.2023. Lo consigliamo vivamente.