Restaurant Terrasse Hôtel

J'ai été très mal reçu par le Monsieur de l'accueil. J'ai demandé à boire un perrier à une dame qui m'a répondu: j'ai pas le temps car je fais à manger.On a refusé de me servir à manger soit disant arrivé à 21H50. Néanmoins je tiens à remercier Caroline qui a tout fait pour rattraper le manque de professionnalisme de ses collègues.Ainsi que La gérante qui m'a offert une bouteille de cidre et un remise sur mon séjour.

Rapport qualité prix. Déco 1 peu vieillotte mais personnel serviable et gentil. A 2 pas de tous les lieux liés à Ste Thérèse. Idéal pour des pèlerins ! Parking gratuit à l arrière. Je recommande

Bed ruikt naar kots - kamer 9
le lit sent le vomissement - chambre 9

Nous avons passer un agréable séjour.
Literie très bien.
Rapport qualité prix parfait.

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satisfait jusqu'à la note: réservation Booking en prof, je signale en arrivant le caractere soirée étape - pas de remarques.
repas soirée étape et le lendemain on m'explique que la soirée étape n'est pas possible cause réservation Booking???donc la note passe de 71 € à 112 € = problème

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Muy cerca de la Basilique supérieure de Santa Teresita del Niño Jesús

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Good location. Big room, little old But charmig. Nice crew

Chambre sans volets et mal isolée, on entend tout ce qui se passe dehors (voitures, motos...) dans le couloir et dans les autres chambres. La nuit n’a pas du tout été tranquille...

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The place was adequate. Only issue was shower had leak that sprayed all over bathroom) . Room was very hot for only 25C day. Luckily the night was cool so we could sleep. Charged me 29 Euros for meals we did not eat. Would not take off charges (I do not speak French and will have to dispute with credit card company)

Petit déjeuner réduit au minimum presque pas de pain,ni d'autres choses d'ailleurs

Les jours où nous avons sejournes ont été assez bruyants mais il faisait chaud.
nous avons dormis fenêtres ouvertes.c'est peut être la raison

Hôtel de province un peu désuet, ce qui fait son charme mais des efforts sont à faire concernant l'accueil et le petit déjeuner manquant de diversité et d'un tarif un peu élevé compte tenu les prestations servies.

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Terrible hotel needs a good make over, reception took keys until we payed then woke us up at 11.30 pm for no reason shocking hotel

Excellent à tous points de vue .

vers 22h,plus de wifi et de télé dans ma chambre:pas de signal,et moi qui n`aime pas les mouches,il y en avait dans la chambre.et pas de taies pour les oreillers :quand on est allergique,ce n`est pas agréable.Et révei à aspirateur et voie du personnel.

Très bon accueil, avec des attentions personnelles très appréciées.

Agréable .personnel sympa. Chambre confortable restaurant super bien mangé

Très déçu. Accueil de la patronne nulle. Drôle d'impression, voir une patronne avachie dans un fauteuil et qui commande son employé de ce fauteuil. Heureusement le personnel est très compétent. Petit-déjeuner français au prix d'un continental (pas de buffet). Hôtel vieillot. Ferme la lumière au placard électrique, si bien quand on est revenu car on avait oublié quelque chose, on s'est trouvé sans lumière dans les escaliers. réveil à 1 h du matin soi-disant qu'on avait laissé une porte ouverte, alors que c'est l'employé qui nous a fait rentrer à 22 h 00 comme prévu. Par contre les employés sont très prévenants et font bien leur service.

Lo staff dell’hotel è stato molto gentile, cordiale e accomodante riguardo le nostre richieste.
L’unica nota negativa è che nessuno parlasse inglese;
Questa cosa non è ammissibile in un hotel.
Al nostro arrivo il ristorante sotto l’hotel era aperto e la cucina si trova vicino le scale che portano alle camere, tutto aperto e “l’odore di cucina e il fumo della griglia” erano dappertutto fino si piani superiori.
La camera tutto sommato ok per un 2 stelle,pulita e bagno pulito. in dotazione solo 4 mini asciugamani.
Porte e pareti non di certo insonorizzate, sembrava di avere i vicini di camera nella stessa stanza.

probleme du petit dejeuner=obliger de demander un verre jus orange
" " un supplement de pain
tasse de chocolat a moitie pleine et a peinr tiede

Hotel à la décoration vieillotte. Les tentures dans les chambres meritent un très gros dépoussiérage. Les chambres sur rue sont bruyantes, un double vitrage serait le bienvenu. La qualité des produits du petit déjeuner n'est pas au rendez-vous.
Le personnel est serviable, aimable et sympathique. Le restaurant est bon.

Friendly, obliging, comfortable,lovely food. Thank you

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Points fortsL’accueil de Madame Hue qui a une attention particulière pour chaque client et la gentillesse du personnel
La proximité de la basilique et aussi points de départs des sites à visiter
Proximité de plusieurs restaurants
Points faibles :
Chambres petites
Chambres non insonorisées

L'établissement est très bien situé (250 m de la Basilique à pied). Le plus de l'hôtel est le parking gratuit pour les résidents (le stationnement est payant tout autour). En fait, tout est à proximité : le centre ville, les différents lieux à visiter, les restaurants (attention réservation quasi obligatoire dans presque tous les restaurants). En clair, nous avons passé un très agréable séjour.

Nous avons été enchantées du week-end passé. La Gérante a été très chaleureuse avec nous et nous a mis dans un climat de confiance et de convivialité. Le personnel a été très professionnel et d’une efficacité irréprochable en tout point de vue. Nous reviendrons avec grand plaisir.

The staff was wonderful and most helpful. They exceeded my expectations.