Logis Hôtel la Chatellenie 3

1 Rue du Commerce.
86460 AVAILLES LIMOUZINE

3 3

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M.Me Thomas/Emilie Fournier

1 Rue du Commerce.
86460 AVAILLES LIMOUZINE
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Logis Hôtel la Chatellenie : Description of the restaurant

Restaurant loyalty program

logis

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logis

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  • quadruple room
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  • 4WD excursion to archaeological digs
WATER & SEA
  • River
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Logis Hôtel la Chatellenie 3

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1 Rue du Commerce.
86460 AVAILLES LIMOUZINE
86-VIENNE - Poitou Charentes
FRANCE

3 3


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Customer reviews
9/10
Stay in 05/2019

Il est fort agréable d être reçu par une personne avenante, sympathique et professionnelle.

Il est fort agréable d être reçu par une personne avenante, sympathique et professionnelle.

3/10
Stay in 03/2019

-Salle de bain avec des cheveux et des poils sur le sol (photo à l'appui si besoin)
-VMC Salle de bain extrêmement bruyante (cassé) (vidéo à l'appui si besoin)
-Bloc douche fissuré
-Télévision fo...

-Salle de bain avec des cheveux et des poils sur le sol (photo à l'appui si besoin)
-VMC Salle de bain extrêmement bruyante (cassé) (vidéo à l'appui si besoin)
-Bloc douche fissuré
-Télévision fonctionnait extrêmement mal, image instable donc impossible à regarder
-Restaurant plat réchauffé et sec (Cuisinier en congés à priori)

J'étais déjà venu dans cet établissement il y a quelques mois et tout était correct, mais là je suis extrêmement mécontent.

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The hotelier's reply

Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour dans notre Hôtel la Chatellenie (AVAILLES LIMOUZINE),
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

En effet nous étions absent car notre chef avait été invité à cuisiner à l'ambassade de France de Buenos aires

Nous espérons que vous nous redonnerez une chance de prouver notre professionnalisme, les problèmes rencontrés sont de notre fait a l'exception de la télé car étant au bout des lignes de Limoges et Poitiers elle saute régulièrement et nous devons les reparamétrer constamment

Je vous souhaite une très bonne fin de journée

Émilie et Thomas Fournier

9/10
Stay in 03/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 11/2018

Although it was only an overnight stay the hotel was friendly, with a cosy bar, the room comfortable and we enjoyed an excellent meal.

Although it was only an overnight stay the hotel was friendly, with a cosy bar, the room comfortable and we enjoyed an excellent meal.

8/10
Stay in 08/2018

En sejour professionnelle, bon hotel

En sejour professionnelle, bon hotel

8/10
Stay in 07/2018

Séjour qui aurait pu être très agréable si la literie avait été de bonne qualité.

Séjour qui aurait pu être très agréable si la literie avait été de bonne qualité.

7/10
Stay in 06/2018

Très et très sympa

Très et très sympa

8/10
Stay in 06/2018

Très bien.Dommage qu'il n'y ait pas de parking .

Très bien.Dommage qu'il n'y ait pas de parking .

10/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 02/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 02/2018

très belle chambre. La cabine de douche un peu petite.Diner excellant.
Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner

très belle chambre. La cabine de douche un peu petite.Diner excellant.
Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner

8/10
Stay in 02/2018

bon accueil bonne literie dîner étape excellent

bon accueil bonne literie dîner étape excellent

8/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 01/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 09/2017

Hotel très bien, confortable silencieuse, très bon accueil, les chambre sont très grande.Très bon séjour dans son ensemble.
PS : attention à certain détails de propreté (WC, tète de lit)

Hotel très bien, confortable silencieuse, très bon accueil, les chambre sont très grande.Très bon séjour dans son ensemble.
PS : attention à certain détails de propreté (WC, tète de lit)

10/10
Stay in 09/2017

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 09/2017

Very attentive staff.

Very attentive staff.

8/10
Stay in 08/2017

très bon hôtel, très calme

très bon hôtel, très calme

    86-VIENNE - Poitou Charentes
    FRANCE

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