Logis Hôtel Au Croissant 0

53 Rue Grande.
36500 BUZANCAIS

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M. Nicolas Carof

53 Rue Grande.
36500 BUZANCAIS
Our menus from 16 EUR to 36 EUR
Child’s Menu at 10 EUR;

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Logis Hôtel Au Croissant : Description of the restaurant

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Logis Hôtel Au Croissant 0

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53 Rue Grande.
36500 BUZANCAIS
36-INDRE - Loire Valley
FRANCE


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Total / general mark
8
Reception and service
8.6
Accommodation
7.3
Restaurant
8.6
Value for money
7.6
Recommendation
7.3
Breakfast
8
Cleanliness
8.3
Customer reviews
10/10
Stay in 12/2019

Très bon petit déjeuner avec le beau sourire de Stéphanie

Très bon petit déjeuner avec le beau sourire de Stéphanie

10/10
Stay in 12/2019

A part les chambres qui sont petites le reste est bon, je remercie encore Stéphanie pour le bon sourire matinale et son bon café

A part les chambres qui sont petites le reste est bon, je remercie encore Stéphanie pour le bon sourire matinale et son bon café

4/10
Stay in 12/2019

Chambre lugubre et service petit déjeuner déplorable

Chambre lugubre et service petit déjeuner déplorable

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Monsieur,

Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Stay in 11/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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8/10
Stay in 10/2019

Un personnel accueillant et prévenant, un service agréable en salle, un très bon repas, une chambre bien tenue, à l’équipement suffisant. Le seul bémol : une salle de douche un peu vétuste.

Un personnel accueillant et prévenant, un service agréable en salle, un très bon repas, une chambre bien tenue, à l’équipement suffisant. Le seul bémol : une salle de douche un peu vétuste.

6/10
Stay in 10/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous travaillons depuis 6 ans pour améliorer notre hôtel et notre accueil. Nous faisons en ce moment un gros travail sur les chambres, mais celles dans lesquelles vous avez été logé ne font pas partie de celles qui ont déjà bénéficié d'une amélioration. Nos moyens sont limités pour faire évoluer notre qualité, mais soyez certains que nous y travaillons chaque jour.


Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Stay in 09/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 09/2019

The management and staff were very pleasant and helpful. Home grown figs at breakfast were superb. Would use this Logis for overnight stays again.

The management and staff were very pleasant and helpful. Home grown figs at breakfast were superb. Would use this Logis for overnight stays again.

10/10
Stay in 09/2019

Etablissement très agréable, cadre paisible et mets de qualité.
Personnel professionnel, efficace, discret, attentif au bon déroulement de votre séjour.
Parfait pour un rendez-vous d'affaires.
Merci...

Etablissement très agréable, cadre paisible et mets de qualité.
Personnel professionnel, efficace, discret, attentif au bon déroulement de votre séjour.
Parfait pour un rendez-vous d'affaires.
Merci à toute l'équipe !

8/10
Stay in 07/2019

Notre chambre familiale était un peu vieillotte mais la literie était très confortable. Bon restaurant avec petit repas dans une cour intérieure pleine de charme. Service gentil et efficace. Bonne étape.

Notre chambre familiale était un peu vieillotte mais la literie était très confortable. Bon restaurant avec petit repas dans une cour intérieure pleine de charme. Service gentil et efficace. Bonne étape.

6/10
Stay in 07/2019

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Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.


Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Stay in 07/2019

Nous avons pris un repas a la carte au retaurant et c etait excellent avec un tres bon service et un personnel attentionne. Les chambres sont un peu petites mais avec une bonne literie et tout etait propre. Le petit...

Nous avons pris un repas a la carte au retaurant et c etait excellent avec un tres bon service et un personnel attentionne. Les chambres sont un peu petites mais avec une bonne literie et tout etait propre. Le petit déjeuner etait excellent et tres varie.

7/10
Stay in 07/2019

Très sympa

Très sympa

10/10
Stay in 06/2019

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8/10
Stay in 06/2019

Accueil très chaleureux

Accueil très chaleureux

3/10
Stay in 06/2019

Cet établissement n'a rien à faire dans une classification LOGIS. Ce n'est en aucun cas un 3 étoiles. Nous étions dans une chambre double supérieure à 72 € : mérite à peine une étoile et encore. Rapport q...

Cet établissement n'a rien à faire dans une classification LOGIS. Ce n'est en aucun cas un 3 étoiles. Nous étions dans une chambre double supérieure à 72 € : mérite à peine une étoile et encore. Rapport qualité prix lamentable. Pas de parking. Hôtel pas insonorisé, les planchers craquent, sont bruyants et la salle de bain bricolée est particulièrement inconfortable. Etablissement à éviter.

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Madame / Monsieur,

Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous travaillons depuis 6 ans à améliorer notre hôtel. Après avoir amélioré nos salles de restauration , l'accueil, les toilettes, le jardin, nous nous concentrons depuis ce début d'année aux chambres, mais "Paris ne s'est pas fait en un jour", comme dit le proverbe. si Logis nous suit, c'est qu'ils connaissent notre démarche d'amélioration et nous renouvellent notre confiance. En effet, nous n'avons pas de parking privé, mais en centre ville, même d'une petite ville comme Buzançais, cela reste très rare.


Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

5/10
Stay in 05/2019

La chambre nécessite un énorme coup de peinture (traces de saleté sur les murs, les portes, les tables de nuits, le bureau ...)
Déco sur-année... Ça ne donne vraient pas envie ...
Linge de lit et de to...

La chambre nécessite un énorme coup de peinture (traces de saleté sur les murs, les portes, les tables de nuits, le bureau ...)
Déco sur-année... Ça ne donne vraient pas envie ...
Linge de lit et de toilette propre (et heureusement !!!)
Bref: Rapport qualité prix médiocre...

3/10
Stay in 04/2019

nous avons séjourné en chambre 8. la zappette de le télé ne fonctionne pas. absence de patère dans la SDB. le ménage n'a pas été fait le dimanche, les poubelles ne sont pas vidées. Accueil glacial et petit ...

nous avons séjourné en chambre 8. la zappette de le télé ne fonctionne pas. absence de patère dans la SDB. le ménage n'a pas été fait le dimanche, les poubelles ne sont pas vidées. Accueil glacial et petit déjeuner minimaliste le lundi matin. Nous n'étions que 2 en salle de petit déjeuner. Enfin pas d'ascenseur avec un escalier trais étroit et le dimanche soir accès par un escalier de secours non éclairé et en colimaçon. Prix pratiqué non justifié.

10/10
Stay in 04/2019

Personnel très accueillant chambre très confortable

Personnel très accueillant chambre très confortable

10/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 12/2018

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6/10
Stay in 11/2018

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8/10
Stay in 10/2018

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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 10/2018

Bel hôtel. Très bien au niveau restauration. Les chambres sont propres, mais le décor est vieillissant et aurait besoin d'être rafraîchit. L'accueil est très convivial et la serveuse est adorable.

Bel hôtel. Très bien au niveau restauration. Les chambres sont propres, mais le décor est vieillissant et aurait besoin d'être rafraîchit. L'accueil est très convivial et la serveuse est adorable.

9/10
Stay in 09/2018

Satisfaction générale tant pour la restauration que pour l'hébergement.

Satisfaction générale tant pour la restauration que pour l'hébergement.

8/10
Stay in 09/2018

Hotel sympa en cours de renovation a priori Confort suffisants pour 2 ou 3 jours
Le personnel est sympa, cuisine simple efficace et bonne !
Petit hic pour les choix au petit dej. Sinon tout est bien plus que...

Hotel sympa en cours de renovation a priori Confort suffisants pour 2 ou 3 jours
Le personnel est sympa, cuisine simple efficace et bonne !
Petit hic pour les choix au petit dej. Sinon tout est bien plus que correct pour le prix !

10/10
Stay in 09/2018

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8/10
Stay in 08/2018

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9/10
Stay in 08/2018

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6/10
Stay in 08/2018

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5/10
Stay in 08/2018

Très moyen

Très moyen

6/10
Stay in 08/2018

Le ventilateur ne remplace pas le manque de climatisation dans les chambres

Le ventilateur ne remplace pas le manque de climatisation dans les chambres

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Madame,


Merci d'avoir participé au questionnaire de satisfaction. Notre hôtel est un établissement qui a plus de 400 ans d'existence, il me paraît donc normal qu'il y ait quelques craquements. Je dirai même, et c'est l'avis de nombreux clients, que cela fait partie du charme de ce genre d'établissements. A aucun moment il n'est précisé dans nos offres que nos chambres sont climatisées, c'est donc je suppose en toute connaissance de cause que vous avez réservé dans notre établissement. Il est vrai que par ces températures exceptionnellement chaudes cet été, une climatisation aurait été la bienvenue. Mais vous en conviendrez, ces températures restent très  exceptionnelles. Concernant la literie, je m'inscris en faux: notre literie est surveillée de très près et renouvelée dès que cela s'avère nécessaire. De même, concernant la restauration, notre chef fait ses préparations, notamment les accompagnements de plats (frites et légumes) tous les jours. Dommage par ailleurs que vous ne fassiez ces remarques qu'après coup et non directement lors de votre présence, face aux responsables des lieux.
Merci tout de même d'avoir bien noté l'accueil, le service et l'atmosphère générale de notre établissement.
 
Bien cordialement,

Nicolas de l'équipe du Croissant

 

9/10
Stay in 07/2018

très bon accueil manque de diversité dans le choix des menuspas de chambre accessible pour handicapée fermeture de l'établissement dans la journée

très bon accueil manque de diversité dans le choix des menuspas de chambre accessible pour handicapée fermeture de l'établissement dans la journée

8/10
Stay in 07/2018

Ras

Ras

10/10
Stay in 07/2018

Accueil particulièrement chaleureux, personnel très serviable. Hôtel très agréable, calme. Bonne literie et joli jardin.

Accueil particulièrement chaleureux, personnel très serviable. Hôtel très agréable, calme. Bonne literie et joli jardin.

7/10
Stay in 06/2018

There was much to like. Just a pity that on a one night stay the meal was a disappointment

There was much to like. Just a pity that on a one night stay the meal was a disappointment

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Dear Logis customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Stay in 06/2018

Wonderful staff in a quirky hotel.

Wonderful staff in a quirky hotel.

8/10
Stay in 06/2018

En arrivant tres bon accueil.on a pu deposer nos affaires a 11h30 tres bien super.par contre notre chambre etait petite mais propre meeci

En arrivant tres bon accueil.on a pu deposer nos affaires a 11h30 tres bien super.par contre notre chambre etait petite mais propre meeci

9/10
Stay in 06/2018

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9/10
Stay in 06/2018

les heures de check-in check out sont trop juste (17h00-10h00).On a heureusement négocié et tout s'est bien passé... mais sinon ce serait un non catégorique la prochaine fois!

les heures de check-in check out sont trop juste (17h00-10h00).On a heureusement négocié et tout s'est bien passé... mais sinon ce serait un non catégorique la prochaine fois!

9/10
Stay in 05/2018

Good value; excellent food and convenient location. Excellent and helpful staff service and advice on wine. Room was rather warm but this was a very hot day.

Good value; excellent food and convenient location. Excellent and helpful staff service and advice on wine. Room was rather warm but this was a very hot day.

8/10
Stay in 05/2018

La literie était moyenne

La literie était moyenne

6/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

À recommander, nous y sommes allés car visiste au zoo de beauval. Personnel super sympa surtout Avec ma fille (petites attentions mais c est Super), hôtel propre restauration très bonne

À recommander, nous y sommes allés car visiste au zoo de beauval. Personnel super sympa surtout Avec ma fille (petites attentions mais c est Super), hôtel propre restauration très bonne

10/10
Stay in 02/2018

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5/10
Stay in 02/2018

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    36-INDRE - Loire Valley
    FRANCE
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