Nicolas L.
8 / 10
Stay in 08/2020 -
Opinion filed on 02/08/2020
Remplacer les ampoules des lampes
Harrald B.
10 / 10
Stay in 07/2020 -
Opinion filed on 15/07/2020
Very helpful and wonderful owner.
We will definitely come again.
Jean Noel C.
8 / 10
Stay in 07/2020 -
Opinion filed on 05/07/2020
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Iwan D.
7 / 10
Stay in 06/2020 -
Opinion filed on 26/06/2020
Oud hotel met krakende vloeren.
Desondanks was de service goed en de kamer proper.
Jean H.
8 / 10
Stay in 06/2020 -
Opinion filed on 19/06/2020
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HAMARD C.
6 / 10
Stay in 06/2020 -
Opinion filed on 16/06/2020
l'accueil et le service ont été ternis par les exigences liées aux COVID
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Monsieur,
Suite à votre séjour dans notre Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Il est vrai que de nombreux éléments de décor ont été retirés conformément aux recommandations du gouvernement. Concernant nos chambres, nous savons qu'elles sont un peu "vieillottes" et nécessitent un peu de fraîcheur et une mise au "goût du jour". Nous en avons déjà rénové 3, et la vôtre n'en faisait évidement pas partie. Dans quelques temps, nous espérons pouvoir venir à bout de la rénovation de l'ensemble des chambres.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus, dont certains sont liés à la conjoncture particulière actuelle ne se reproduiront plus.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
Mohamed riadh B.
10 / 10
Stay in 12/2019 -
Opinion filed on 16/12/2019
Très bon petit déjeuner avec le beau sourire de Stéphanie
MOHAMED RIADH B.
10 / 10
Stay in 12/2019 -
Opinion filed on 16/12/2019
A part les chambres qui sont petites le reste est bon, je remercie encore Stéphanie pour le bon sourire matinale et son bon café
Olivier B.
4 / 10
Stay in 12/2019 -
Opinion filed on 07/12/2019
Chambre lugubre et service petit déjeuner déplorable
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Monsieur,
Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Marie T.
10 / 10
Stay in 11/2019 -
Opinion filed on 03/11/2019
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ANNIE A.
8 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 10/10/2019
Un personnel accueillant et prévenant, un service agréable en salle, un très bon repas, une chambre bien tenue, à l’équipement suffisant. Le seul bémol : une salle de douche un peu vétuste.
Pascal L.
6 / 10
Stay in 10/2019 -
Opinion filed on 04/10/2019
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Madame / Monsieur,
Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Nous travaillons depuis 6 ans pour améliorer notre hôtel et notre accueil. Nous faisons en ce moment un gros travail sur les chambres, mais celles dans lesquelles vous avez été logé ne font pas partie de celles qui ont déjà bénéficié d'une amélioration. Nos moyens sont limités pour faire évoluer notre qualité, mais soyez certains que nous y travaillons chaque jour.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Richard B.
7 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 27/09/2019
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Peter H.
9 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 24/09/2019
The management and staff were very pleasant and helpful. Home grown figs at breakfast were superb. Would use this Logis for overnight stays again.
Alexis D.
10 / 10
Stay in 09/2019 -
Opinion filed on 19/09/2019
Etablissement très agréable, cadre paisible et mets de qualité.
Personnel professionnel, efficace, discret, attentif au bon déroulement de votre séjour.
Parfait pour un rendez-vous d'affaires.
Merci à toute l'équipe !
Alexis J.
8 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 20/07/2019
Notre chambre familiale était un peu vieillotte mais la literie était très confortable. Bon restaurant avec petit repas dans une cour intérieure pleine de charme. Service gentil et efficace. Bonne étape.
Jean Pierre C.
6 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 26/07/2019
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Madame / Monsieur,
Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Nicolas C.
8 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 14/07/2019
Nous avons pris un repas a la carte au retaurant et c etait excellent avec un tres bon service et un personnel attentionne. Les chambres sont un peu petites mais avec une bonne literie et tout etait propre. Le petit déjeuner etait excellent et tres varie.
Veronique M.
7 / 10
Stay in 07/2019 -
Opinion filed on 12/07/2019
JEDOR C.
10 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 30/06/2019
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Brigitte P.
8 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 10/06/2019
ALAIN P.
3 / 10
Stay in 06/2019 -
Opinion filed on 09/06/2019
Cet établissement n'a rien à faire dans une classification LOGIS. Ce n'est en aucun cas un 3 étoiles. Nous étions dans une chambre double supérieure à 72 € : mérite à peine une étoile et encore. Rapport qualité prix lamentable. Pas de parking. Hôtel pas insonorisé, les planchers craquent, sont bruyants et la salle de bain bricolée est particulièrement inconfortable. Etablissement à éviter.
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Madame / Monsieur,
Suite à votre séjour à Hôtel Au Croissant (BUZANCAIS), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous travaillons depuis 6 ans à améliorer notre hôtel. Après avoir amélioré nos salles de restauration , l'accueil, les toilettes, le jardin, nous nous concentrons depuis ce début d'année aux chambres, mais "Paris ne s'est pas fait en un jour", comme dit le proverbe. si Logis nous suit, c'est qu'ils connaissent notre démarche d'amélioration et nous renouvellent notre confiance. En effet, nous n'avons pas de parking privé, mais en centre ville, même d'une petite ville comme Buzançais, cela reste très rare.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Celine N.
5 / 10
Stay in 05/2019 -
Opinion filed on 21/05/2019
La chambre nécessite un énorme coup de peinture (traces de saleté sur les murs, les portes, les tables de nuits, le bureau ...)
Déco sur-année... Ça ne donne vraient pas envie ...
Linge de lit et de toilette propre (et heureusement !!!)
Bref: Rapport qualité prix médiocre...
Laure P.
3 / 10
Stay in 04/2019 -
Opinion filed on 29/04/2019
nous avons séjourné en chambre 8. la zappette de le télé ne fonctionne pas. absence de patère dans la SDB. le ménage n'a pas été fait le dimanche, les poubelles ne sont pas vidées. Accueil glacial et petit déjeuner minimaliste le lundi matin. Nous n'étions que 2 en salle de petit déjeuner. Enfin pas d'ascenseur avec un escalier trais étroit et le dimanche soir accès par un escalier de secours non éclairé et en colimaçon. Prix pratiqué non justifié.
Lucie R.
10 / 10
Stay in 04/2019 -
Opinion filed on 21/04/2019
Personnel très accueillant chambre très confortable
Elodie H.
10 / 10
Stay in 04/2019 -
Opinion filed on 19/04/2019
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
Michel P.
9 / 10
Stay in 12/2018 -
Opinion filed on 12/12/2018
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
Josiane L.
6 / 10
Stay in 11/2018 -
Opinion filed on 04/11/2018
This customer has ranked the hotel without leaving any comment.
Daniel F.
8 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 21/10/2018
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Chers Clients Logis,
Nous vous remercions davoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et davoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Bien à vous,
Le Service Qualité.
Marguerite G.
10 / 10
Stay in 10/2018 -
Opinion filed on 08/10/2018
Bel hôtel. Très bien au niveau restauration. Les chambres sont propres, mais le décor est vieillissant et aurait besoin d'être rafraîchit. L'accueil est très convivial et la serveuse est adorable.
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