Restaurant Relais de Fleurette

Très prometteur à l'arrivée mais que de déceptions ensuite ! Le métier d'hôtellerie restaurantion ne s'improvise pas. Créer un établissement de ce genre nécessite un minimum de professionnalisme tant au niveau du respect de ses clients que de la qualité du service pour la restauration. Je ne parle même pas du tapage en soirée avec un karaoke organisé par le gérant lui même !!!! Etablissements à éviter !

it was clean , well set out in nice grounds and the team were very helpful

Suite à appel téléphonique on nous dit que l'on peut arriver à partir de 15h sauf que nous avons été accueilli à 17h30 attendu donc 2h pour accéder à l'hôtel
Le lendemain pas de réseau pour régler l'hôtel
Les équipements spa et sauna manque d'entretien

Food was very poor. Room appeared half finished and cold. Staff not at all friendly

peu de clients et une grosse économie de chauffage , c 'est à dire pas du tout
en formule affaire , j ai mis 2 heures à diner sans une salle glaciale
le patron était adorable mais je suis morte de froid
un plat désséché , chauffé au micro ondes ..
je ne reviendrai pas

THis hotel restaurant is described by logis as a Cosy hotel with Gourmand restaurant. The room was tolerable (with poor wifi and the radiator inaccessible behind a click-clack sofa). The restaurant was absolutely awful. OK we expected to have a menu unique = no choice. What we did not expect was to be served rubbish that was by no means gourmand. A supermarket bouchee a la reine as entree, a mound of rice and some mysterious cubes allegedly of chicken, frankly inedible. Oh, i forgot, both courses with a stack of lettuce on the plate. Asked for a wine list: they do not have one. I have been staying at French hotels since 1973 and this was the absolute worst. So we left at 8.30pm that evening and went to a chain hotel in Reims, less money and a much better idea. Mug that I am I have just settled the bill for the Fleurette. They say experience is cheap at any price, I hope they are right!

Personnel agréable. Chambre sous toit, petite. Arrivée dans une chambre au ménage approximatif, sans linge ni accessoires de toilette, ni télécommande de TV. Le responsable nous change de chambre: la salle d'eau ne ferme pas, pas de tablette sur lavabo, rien poiur poser un vanity (un tabouret suffirait). Consignes mal communiquées entre memebres du personnel.

Le personnel oublie de se lever pour préparer le déjeuner. Essaie de faire du café mais il présente de l eau chaude .
Clémentine moisi sur plateau de fruit.
Je me suis sauvé sans déjeuner.
Aucun geste commercial.

Very very disappointing. Freezing cold room - totally unprepared for us. No heating on in bedroom or bathroom. Dining room dirty and not at all as advertised. We left and did not stay.

Publicité mensongère

We are regular visited & were very pleased to be upgraded on our arrival. A very kind gesture.

Très bel hôtel, site très agréable, nous étions dans une chambre très spacieuse, le repas est un menu unique très bon avec des produits bio et du coin.
Je vous recommande le champagne du patron qui est excellent en apéritif.
Petit déjeuner copieux pris dans le jardin sous le kiosque.
Parfait

Je voyage beaucoup pour mon métier et je m'arrête souvent chez les hôteliers LOGIS mais là, par quoi commencer ?
- l'arrivée : aucunes informations transmises par le personnel. J'ai du demander les horaires du restaurant, du petit-déjeuner, le code wifi (info de base quoi !)
- chambre : pas de chauffage. Radiateur qui ne chauffe pas. En rentrant après le diner, j'ai dû mettre le radiateur de la SDB à fond. Pas d'espace correct pour travailler. J'ai donc du poser mon ordinateur sur le lit.
- sdb : pas de déco, pas de dérouleur papier wc, pas de quoi poser ma trousse de toilette hormis par terre .
- Code wifi : affiché dans le couloir uniquement ! pratique !!
- Dîner : serveur se veut sympathique mais trop curieux à mon goût. Pas de soft non sucré, j'ai pris une bière pression. Le repas en soirée étape constitué de 2 plats seulement ! (entrée-plat / plat-dessert) si vous voulez les 3 c'est 4€ de plus !! plat ce soir-là : tartiflette. (je suis restée à 2 plats)
- Petit-déjeuner : dans un kiosque isolé glacial.
- La règlement, effectué par une jeune femme : j'apprends que ma bière pression 25cl = 5€ !!! + il y a une taxe Sanitaire !!!! c'est nouveau ??? de 2€ !!!!!!
bref une soirée étape affichée à 89€ est passée à 97€ avec un repas de 2 plats et une bière ... (sans compter le minimum de prestations présentées) franchement décevant !

Une adresse sympathique au portes de REIMS. Un très bon accueil des prix raisonnables, une bonne qualité de restauration. L'établissements est calme et le confort des chambres très agréable.
Le petit plus, l'accueil de la Patronne et du Patron qui sont des gens charmants et commerçants. Une bière offerte c'est toujours agréable !
Le parking est pratique et facile d'accès.

My only 2 x criticisms are :-
1. The restaurant is not "gourmand"; it is tasty, no choice, "Cuisine de terroir".
2. I had agreed an early breakfast (7:30 am instead of 8:00 am), but the gate to the DIY breakfast room was locked; I had to break in via another route. Additionally, the locked gate prevented me from making my early departure (to catch a ferry), which left me short of time. The proprietor, nice as he was, spoke no English, which made tying up details rather difficult.

We have stayed at Relais de Fleurette several times before. We were surprised and disappointed on this occasion that there was no choice of menus. There was a single choice 3 course dinner. Whilst the food was fine, this was not what we expected. There was also no wine list available and instead we were offered red, white or rose only by the waitress. I am afraid the experience will preclude me using this hotel in future.

This was a lovely hotel in a nice setting. The accommodation was OK but a shelf in the bathroom would have been useful. What let it down considerably was the food. The menu was 'unique' in that there was absolutely no choice. The first course of melon gazpacho was bland and lacked depth - just tasted like melon juice The second course was Cous Cous which I don't like so don't feel able to comment. It was saved slightly by the dessert but really not what I would expect from a 'Gourmand' Logis - isn't this supposed to be regional cuisine. Breakfast wasn't much better. The jam was in squeezy sauce bottles. I certainly would not recommend this Logis on the food alone and would not return. Shame nice surroundings and the champagne was good.

Very frienly people from the boss to staff with a good englisch speaking Elisabeth

Séjour agréable, accueil attentionné. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de ces deux nuits passées ici. Bon petit déjeuner varié sous forme de buffet avec du salé et du sucré. Nous avons dîné un soir sur place, en extérieur : menu unique, bon, à prix très raisonnable (il est préférable de le commander préalablement).

Ruim, schoon en verzorgd, zeer vriendelijk personeel,goed eten (!!!😋), buiten terras!
Kamer onder het schuinedak wel warm vanwege de hoge temperatuur buiten (31°). Een kleine tafelventilator op de kamer zou fantastisch zijn geweest!

Er was geen ontbijt mogelijk en het restaurant was gesloten!!!. Terwijl we hadden gereserveerd
Veel lawaai met muziek door een feest. Allemaal zeer slecht Nooit meer naartoe

Tres decu. La chambre etait plutot ;primitive. Au diner il ny avait pas de choix des plats. Le petit dejeuner etait plus ou moins au meme prix que dans d'autres Logis que nous avons visites mais n'avait rien a voir avec ce que nous esperons d'un Logis. Nous avons decide d'annuler notre reservation pour la nuit du 23 aout. J'ai telephone a l;hotel au debut aout - donc trois semaines a l'avance. J'ai demande a mon interlocuteur si j'avais d'autres demarches a faire a l'egard de cette annulation. Il m'a repondu que non. Imaginez mon choc quand le prix de la chambre a ete pris de ma carte de credit le 23 aout precede par un courriel envoye juste avant 22 heures du 23 aout, m'annoncant cette action, mais que je n'ai recu que le 24.. En telephonant a l'hotel pour protester and pour demander un remboursement, on m'a informe que personne parmi le personnel ne se rappelait mon appel telephonique., ni le fait que l'on m'avait dit que je n'avais pas d'autre demarche a realiser et sans m'expliquer qu'il fallait annuler aussi avec Logis de France. J'utilise des Logis depuis d'annes et n'ai jamais eu une experience pareille.

Accueil hôtelier sympathique; cuisine variée et de bon goût, à prix très correct !

Alain et son équipe m'ont accueillie dans une ambiance très conviviale.
Seul bémol : pas de réseau Wifi dans les chambres du bâtiment annexe, et pas de réseau téléphonique avec SFR non plus. Si vous souhaitez travailler ou que vous êtes chez SFR, pensez à demander une chambre dans le bâtiment principal.

Hôtel agréable situé dans une ancienne ferme entièrement rénové, au calme, chambre correct, idem salle d'eau (mais pas le moindre verre ou gobelet plastique à disposition pour se laver les dents ou prendre un médicament ou tout simplement boire, cela fait vraiment défaut).
Piscine chauffée, parking.
RESTAURANT: tout ce qui nous a été servi était bon, avec de bons produits et copieux mais nous nous attendions pour un restaurant qui d'après la nouvelle classification Logis "RESTAURANT GOURMAND" à avoir d' autre choix que le menu du jour indiquée sur une feuille format A4 posée sur la table entrée, plat, dessert; sans aucun choix; c'est dommage.
Il ne manque pas grand chose à cet hôtel pour que ce soit tout à fait correct.

Un excellent weekend, cadre idyllique !
Personnel accueillant et sympathique !
Le repas très bon!

attente 15 mn pour l'enregistrement à l'accueil où il n'y avait personne !

First stay - room 6 loud talking and smoking from below room, as result for second stay requested room 11, on return found no record of this. Given room 7 - again loud talking and smoking below room, dinner terrible. Very tough meat. Cheese omelette would be better. Not our first time staying at this Relais but both nightsin July were bad.