Logis Hôtel le Puits Doré 3

24 Place du Marché.
37120 RICHELIEU
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24 Place du Marché.
37120 RICHELIEU

Your stay at Logis Hôtel le Puits Doré

Charming hotel built in 1632, in a listed house, located in the town created by the Cardinal de Richelieu and just a few steps away from the park of his castle. Back to the hotel at the end of the day, our chef will let you discover some Loire specialities, served under the shade of our terrace in summer time. Or in our Louis XIII style restaurant room. Each of our rooms and suite is unique in its decoration, has a private bathroom, satellite television and direct phone. Some have a half-timbered ceiling.

Rates of Logis Hôtel le Puits Doré

room room from 60 to 152 EUR
Breakfast Breakfast from 9.9 to 12.9 EUR
Menu Menu from 14.9 to 29.9 EUR
Child special Child special 10 EUR
Half board Half board from 62 to 108 EUR
Business night Business night 85 EUR

Reception

Number of room(s) 25 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 01/01 - du 25/12 au 25/12 - du 31/12 au 31/12

FIDELITY

ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION

+ 3.3% accumulated

Facilities of Logis Hôtel le Puits Doré

Lift
Air-conditioning only in restaurant
Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in restaurant
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
+ More;

Activities and interests at RICHELIEU

The town has been conceived and built by the Cardianl de Richelieu. Very interesting guided tour of the town including a 3d movie of the Cardinal’s castle. Lots of famous castles to visit like Chinon, Azay le Rideau, Langeais etc…. Not to forget the Royal Abbey of Fontevraud, the vineyards of Bourgueil and the Futuroscope Amusement Park.

Credit cards welcome

AMEX MASTERCARD VISA

Your stay at Logis Hôtel le Puits Doré

Charming hotel built in 1632, in a listed house, located in the town created by the Cardinal de Richelieu and just a few steps away from the park of his castle. Back to the hotel at the end of the day, our chef will let you discover some Loire specialities, served under the shade of our terrace in summer time. Or in our Louis XIII style restaurant room. Each of our rooms and suite is unique in its decoration, has a private bathroom, satellite television and direct phone. Some have a half-timbered ceiling.

Rates of Logis Hôtel le Puits Doré

room room from 60 to 152 EUR
Breakfast Breakfast from 9.9 to 12.9 EUR
Menu Menu from 14.9 to 29.9 EUR
Child special Child special 10 EUR
Half board Half board from 62 to 108 EUR
Business night Business night 85 EUR

Reception

Number of room(s) 25 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 01/01 - du 25/12 au 25/12 - du 31/12 au 31/12

FIDELITY

ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION

+ 3.3% accumulated

Facilities of Logis Hôtel le Puits Doré

Lift
Air-conditioning only in restaurant
Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in restaurant
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
+ More;

Activities and interests at RICHELIEU

The town has been conceived and built by the Cardianl de Richelieu. Very interesting guided tour of the town including a 3d movie of the Cardinal’s castle. Lots of famous castles to visit like Chinon, Azay le Rideau, Langeais etc…. Not to forget the Royal Abbey of Fontevraud, the vineyards of Bourgueil and the Futuroscope Amusement Park.

Credit cards welcome

AMEX MASTERCARD VISA

Your stay at Logis Hôtel le Puits Doré

Charming hotel built in 1632, in a listed house, located in the town created by the Cardinal de Richelieu and just a few steps away from the park of his castle. Back to the hotel at the end of the day, our chef will let you discover some Loire specialities, served under the shade of our terrace in summer time. Or in our Louis XIII style restaurant room. Each of our rooms and suite is unique in its decoration, has a private bathroom, satellite television and direct phone. Some have a half-timbered ceiling.

Rates of Logis Hôtel le Puits Doré

room room from 60 to 152 EUR
Breakfast Breakfast from 9.9 to 12.9 EUR
Menu Menu from 14.9 to 29.9 EUR
Child special Child special 10 EUR
Half board Half board from 62 to 108 EUR
Business night Business night 85 EUR

Reception

Number of room(s) 25 room(s)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 01/01 au 01/01 - du 25/12 au 25/12 - du 31/12 au 31/12

FIDELITY

ACCOMMODATION and ACCOMMODATION + RESTORATION

+ 3.3% accumulated

Facilities of Logis Hôtel le Puits Doré

Lift
Air-conditioning only in restaurant
Restaurant suitable for the disabled
Hotel suitable for the disabled
Animals allowed in restaurant
Animals allowed in rooms
Business Stopovers
Wifi free
Séminaires au vert
+ More;

Activities and interests at RICHELIEU

The town has been conceived and built by the Cardianl de Richelieu. Very interesting guided tour of the town including a 3d movie of the Cardinal’s castle. Lots of famous castles to visit like Chinon, Azay le Rideau, Langeais etc…. Not to forget the Royal Abbey of Fontevraud, the vineyards of Bourgueil and the Futuroscope Amusement Park.

Credit cards welcome

AMEX MASTERCARD VISA
WELL-BEING & SPA
LEARNING
  • Touring a cellar
  • Touring a cheese dairy
  • Touring castles
SPORTS
  • Horse riding
FAMILY
  • Aquarium
UNEXPECTED
  • A trip by barge
  • Dogsledding
WATER & SEA
  • Body of water

Logis Hôtel le Puits Doré 3

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24 Place du Marché.
37120 RICHELIEU
37-INDRE ET LOIRE - Loire Valley
FRANCE

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Customer reviews
10/10
Stay in 09/2019

Fantastic traditional hotel in a beautiful location. Large room with wet room type bathroom. Welcoming to motorcyclists.

Fantastic traditional hotel in a beautiful location. Large room with wet room type bathroom. Welcoming to motorcyclists.

10/10
Stay in 09/2019

Beautiful place - wonderful stay. Very friendly.
In the bathroom there was no soap dispenser in the shower and I was only supplied with one small soap every 2nd day. No other products supplied .

Beautiful place - wonderful stay. Very friendly.
In the bathroom there was no soap dispenser in the shower and I was only supplied with one small soap every 2nd day. No other products supplied .

10/10
Stay in 09/2019

Accueil et ambiance parfaits. Juste il manque un peu de place dans la Salle de bain pour poser ses affaires et il manque une serviette par personne

Accueil et ambiance parfaits. Juste il manque un peu de place dans la Salle de bain pour poser ses affaires et il manque une serviette par personne

5/10
Stay in 08/2019

Trop de disfonctionnements à énumérer.

Trop de disfonctionnements à énumérer.

7/10
Stay in 08/2019

Bonne adresse, personnel sympa. Literie de la chambre 104 moyenne et un seul petit savon pour deux. Ceci dit ça évite le gaspillage.
On reviendra quand même.

Bonne adresse, personnel sympa. Literie de la chambre 104 moyenne et un seul petit savon pour deux. Ceci dit ça évite le gaspillage.
On reviendra quand même.

9/10
Stay in 08/2019

Une très bonne table, cuisine créative et raffinée. Le personnel est sympathique et dynamique. Idéalement situé dans une ville hors du temps

Une très bonne table, cuisine créative et raffinée. Le personnel est sympathique et dynamique. Idéalement situé dans une ville hors du temps

7/10
Stay in 07/2019

Trop cher pour une chambre très classique et pas très grande (89€ sans le petit déjeuner) et pour le lieu

Trop cher pour une chambre très classique et pas très grande (89€ sans le petit déjeuner) et pour le lieu

8/10
Stay in 07/2019

Personnel pro réactif et attentionné.

Personnel pro réactif et attentionné.

7/10
Stay in 07/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

4/10
Stay in 07/2019

Admittedly on a hot afternoon we were shown to an attic room with a fan making it only just tolerable but the toilet took an hour each time to refill: the bath to shower mechanism was not operative and the plug top...

Admittedly on a hot afternoon we were shown to an attic room with a fan making it only just tolerable but the toilet took an hour each time to refill: the bath to shower mechanism was not operative and the plug top to the wash basin failed in its basic function. to prevent water going down the waste pipe. Staff though pleasant were unable to address the issues.

10/10
Stay in 07/2019

Un accueil parfait, j y reviens avec plaisir

Un accueil parfait, j y reviens avec plaisir

1/10
Stay in 05/2019

Plus d'1 heure d'attente en terrasse du restaurant pour le plat principal (deux grillades !!!!) arrivée 20 heures comme convenu avec la réception service du plat vers 10 heures : du jamais vu !!!!

Plus d'1 heure d'attente en terrasse du restaurant pour le plat principal (deux grillades !!!!) arrivée 20 heures comme convenu avec la réception service du plat vers 10 heures : du jamais vu !!!!

10/10
Stay in 06/2019

Enchantés de notre séjour. Accueil sympathique. Adresse à recommander.

Enchantés de notre séjour. Accueil sympathique. Adresse à recommander.

10/10
Stay in 06/2019

Have used this hotel 5 occasions. Always up to a good standard and friendly welcome.

Have used this hotel 5 occasions. Always up to a good standard and friendly welcome.

10/10
Stay in 06/2019

hôtel restaurant très agréable dans un lieu historique magnifique, avec un petit déjeuner délicieux avant de partir !

hôtel restaurant très agréable dans un lieu historique magnifique, avec un petit déjeuner délicieux avant de partir !

8/10
Stay in 06/2019

Restaurant excellent. Par contre tres decues des chambres, car elles ne corespondaient pas du tout aux photos presentees sur le site booking. Nous avons quand même passe une excellente soiree.

Restaurant excellent. Par contre tres decues des chambres, car elles ne corespondaient pas du tout aux photos presentees sur le site booking. Nous avons quand même passe une excellente soiree.

3/10
Stay in 06/2019

Accueil et service regrettable...

Accueil et service regrettable...

10/10
Stay in 06/2019

This is a quaint and very pleasant hotel in a beautiful village.

This is a quaint and very pleasant hotel in a beautiful village.

2/10
Stay in 05/2019

No restaurant available after a long journey very poor very limited facilities in village. I should have been advised in advance that no food available. I would have gone elsewhere!! Very disappointed.

No restaurant available after a long journey very poor very limited facilities in village. I should have been advised in advance that no food available. I would have gone elsewhere!! Very disappointed.

7/10
Stay in 05/2019

Hôtel très bien. Seul bémol il manque des prises de courant dans la chambre et la salle de bain

Hôtel très bien. Seul bémol il manque des prises de courant dans la chambre et la salle de bain

10/10
Stay in 05/2019

Excellent Accueil et disponibilité de l'ensemble du personnel très appréciable. Hébergement de qualité et propreté des lieux.
Restauration: produits et présentation des plats de qualité
Adresse à r...

Excellent Accueil et disponibilité de l'ensemble du personnel très appréciable. Hébergement de qualité et propreté des lieux.
Restauration: produits et présentation des plats de qualité
Adresse à recommander sans hésitation

8/10
Stay in 04/2019

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

9/10
Stay in 04/2019

Très bon rapport qualité prix.
Personnel très sympathique et à l'écoute

Très bon rapport qualité prix.
Personnel très sympathique et à l'écoute

9/10
Stay in 04/2019

A very good hotel.
The staff were friendly and helpful.
The food in the restaurant was excellent

A very good hotel.
The staff were friendly and helpful.
The food in the restaurant was excellent

10/10
Stay in 04/2019

Lovely place to stay in a very convenient setting in the centre of the town. Very welcoming and very comfortable, great breakfast and evening meal too!

Lovely place to stay in a very convenient setting in the centre of the town. Very welcoming and very comfortable, great breakfast and evening meal too!

8/10
Stay in 04/2019

Superb staff ... very welcoming!

Superb staff ... very welcoming!

8/10
Stay in 04/2019

Prima hotel, goed verzorgd en correct, mooie lokatie.

Prima hotel, goed verzorgd en correct, mooie lokatie.

8/10
Stay in 03/2019

tres bon accueil personnel sympathique chambre très propre mais un peu petite, confort satisfaisant et prestation convenable .restaurant convenable sans plus et petit déjeuner un peu cher.

tres bon accueil personnel sympathique chambre très propre mais un peu petite, confort satisfaisant et prestation convenable .restaurant convenable sans plus et petit déjeuner un peu cher.

10/10
Stay in 03/2019

Très bon rdiner entre amis. Des coquilles St Jacques au top et des rognon avec ris de veau parfaits..
Pour parfaire cette soirée, un très bon Chinon et un service efficace et souriant. Merci à toute cette é...

Très bon rdiner entre amis. Des coquilles St Jacques au top et des rognon avec ris de veau parfaits..
Pour parfaire cette soirée, un très bon Chinon et un service efficace et souriant. Merci à toute cette équipe du dimanche soir .... soirée ou il est pourtant difficile de trouver des restaurants ouverts de qualité.

8/10
Stay in 02/2019

Accueil très agréable, superbe chambre avec salle de bain, calme, propre.
Malgré notre arrivée tardive et n ayant pas réservé une table. Possibilité d un petit plateau repas servi en chambre. Je recommande !

Accueil très agréable, superbe chambre avec salle de bain, calme, propre.
Malgré notre arrivée tardive et n ayant pas réservé une table. Possibilité d un petit plateau repas servi en chambre. Je recommande !

9/10
Stay in 02/2019

Excellent hotel, very helpful and friendly staff. Would happily stay there again.

Excellent hotel, very helpful and friendly staff. Would happily stay there again.

8/10
Stay in 02/2019

Was not able to rate the restaurant as this was closed when we arrived and so had to go to another restaurant .
The shower had very low water pressure and there was mould around the shower tray.
Otherwise v...

Was not able to rate the restaurant as this was closed when we arrived and so had to go to another restaurant .
The shower had very low water pressure and there was mould around the shower tray.
Otherwise very nice hotel and would stay there again.

9/10
Stay in 02/2019

Accueil très chaleureux, très bon repas, qualité du service.

Accueil très chaleureux, très bon repas, qualité du service.

7/10
Stay in 12/2018

Séjour super mais la salle de bain n'est pas fonctionnelle du tout! A revoir complètement... petit déjeuner bas de gamme! En revanche super acceuil et propriétaire top! Je recommanderai volontiers en mettant en ...

Séjour super mais la salle de bain n'est pas fonctionnelle du tout! A revoir complètement... petit déjeuner bas de gamme! En revanche super acceuil et propriétaire top! Je recommanderai volontiers en mettant en garde sur la salle de bain!

9/10
Stay in 01/2019

Accueil agréable et pro. Bel établissement. Personnel aux petits soins

Accueil agréable et pro. Bel établissement. Personnel aux petits soins

9/10
Stay in 12/2018

Très bon accueil
Chambre spacieuse et agréable

Très bon accueil
Chambre spacieuse et agréable

10/10
Stay in 12/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

10/10
Stay in 12/2018

Beautiful hotel in lovely town, most important, dog friendly.

Beautiful hotel in lovely town, most important, dog friendly.

6/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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The hotelier's reply

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Stay in 11/2018

Très bien !

Très bien !

10/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 11/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 10/2018

Bien situé pour visiter la régionséjour agréable
facilité de parking
bon accueil et bon confort pour un prix raisonnable

Bien situé pour visiter la régionséjour agréable
facilité de parking
bon accueil et bon confort pour un prix raisonnable

7/10
Stay in 10/2018

Bien dans l ensemble et conforme à la reservation

Bien dans l ensemble et conforme à la reservation

8/10
Stay in 10/2018

Accueil très sympathique, situation agréable, repas très bon, un peu de difficultés le premier soir à gérer les repas lacto-végétarien avec l'allergie aux oeufs mais très bien le deuxième soir. Bon rapport...

Accueil très sympathique, situation agréable, repas très bon, un peu de difficultés le premier soir à gérer les repas lacto-végétarien avec l'allergie aux oeufs mais très bien le deuxième soir. Bon rapport qualité/prix.

10/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 10/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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9/10
Stay in 09/2018

Historic building in a superb location, lovely outlook over the square, very close to the parc de Richelieu. Plenty of things to do in the immediate environment.

Historic building in a superb location, lovely outlook over the square, very close to the parc de Richelieu. Plenty of things to do in the immediate environment.

10/10
Stay in 09/2018

everything good

everything good

10/10
Stay in 09/2018

Dining room carpet a bit stained in placed but that was the only cause for adverse comment. Excellent otherwise.

Dining room carpet a bit stained in placed but that was the only cause for adverse comment. Excellent otherwise.

7/10
Stay in 09/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

8/10
Stay in 09/2018

Our room was very nice! And the old structure is a pleasure to look at and be in, especially in it's renovated state. However, it's a pity that the open/walk-in shower leads to severe water damage due to the fact th...

Our room was very nice! And the old structure is a pleasure to look at and be in, especially in it's renovated state. However, it's a pity that the open/walk-in shower leads to severe water damage due to the fact that there are no tiles on the other walls! As the shower is completely open everything gets ruined as can clearly be seen already. In addition there is a cracked wide-open tile close to the shower head which absolutely has to lead to significant water behind the few existing tiles. Very bad as this will lead or already has lead to mildew and water damage in the ceiling/walls below. So simple to fix! Why isn't this being taken care of, especially considering the age and history of the building? Apart from that, very happy with this accommodation.

8/10
Stay in 09/2018

Très beau cadre et bien situé. Hôtel charmant.

Très beau cadre et bien situé. Hôtel charmant.

7/10
Stay in 09/2018

Correcto con mejoras en el recibimiento

Correcto con mejoras en el recibimiento

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Estimado Sr,

Muchas gracias para su informaciones.
Nuestro hotel es pequeño, son las mismas personas que trabajan en la recepción y al restaurante.
Por eso cuando los clientes llegan durante el servicio de restaurante, es muy difícil para nosotros de salir cuando los platos son listos en la cocina, que es la prioridad a esta hora.
Lo siento que hay que esperar.
Para el precio, es mas caro via otro sitio que directamente al hotel.

En espera de recibirle de nuevo en el hotel Hôtel le Puits Doré le saluda atentamente.
 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

10/10
Stay in 09/2018

CE CHANGEZ RIEN CONTINUEZ

CE CHANGEZ RIEN CONTINUEZ

6/10
Stay in 09/2018

Chambre assez petite au troisième étage avec ascenseur, partiellement mansardée avec une belle charpente en bois d'époque. Vue sur la place bien insonorisée de l'extérieur mais malheureusement pas de l'intéri...

Chambre assez petite au troisième étage avec ascenseur, partiellement mansardée avec une belle charpente en bois d'époque. Vue sur la place bien insonorisée de l'extérieur mais malheureusement pas de l'intérieur: bruits de couloir!
Certains commentaires font état de restaurant gastronomique: je pense que les rédacteurs n'ont jamais mis les pieds dans un tel restaurant.

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The hotelier's reply

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour, nous permettant d’améliorer nos prestations.
Nous sommes tout à fait d'accord avec vous concernant notre restaurant. Si nous ne servons que des plats faits maison et à base de produits frais, il n'a jamais été question de restaurant gastronomique, mais tout simplement cuisine traditionnelle.
Si certains clients la qualifie comme telle dans leurs commentaires, ce n'est en revanche, pas ce que nous communiquons sur nos supports.
 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

7/10
Stay in 08/2018

Las camas estupendas. El cuarto de baño esta incompleto no hay enchufe y bañera sin cortinas y sin un asa para poder levantarse. Para una noche vale.para mas dias no voy.

Las camas estupendas. El cuarto de baño esta incompleto no hay enchufe y bañera sin cortinas y sin un asa para poder levantarse. Para una noche vale.para mas dias no voy.

8/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

A comfortable place to stay, beautifully situated and with a very good restaurant.

A comfortable place to stay, beautifully situated and with a very good restaurant.

7/10
Stay in 08/2018

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The hotelier's reply

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour, les commentaires de nos clients nous permettant d’améliorer nos prestations.

Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécie notre buffet de petit déjeuner.
Celui-ci est composé de 3 variétés de céréales, deux confitures dont une maison cette semaine, de compote, de corbeille de fruits frais, d'abricots secs, raisons secs, pruneaux, deux 100% jus de fruits, machine a œufs à la coque, viennoiseries, pain blanc et céréales, biscottes, petits pains suédois, galettes de riz, miel, Nutella, jambon, Camembert et Sainte Maure, beurre doux et demi sel, de vin rouge, d'une machine a café en grains, d'un assortiment de thés.
Nous ne pouvons malheureusement faire mieux pour le tarif qui est de 9.90 euros, pour une formule à volonté.
Nous restons cependant à l'écoute de nos clients afin d’améliorer la qualité des produits pour leur satisfaction quotidienne.
 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

10/10
Stay in 08/2018

J'ai vraiment énormément apprécié notre séjour et ai déjà recommandé l'hôtel a notre entourage (et via Google).Seul axe d'amélioration : le code WiFi devrait être communiqué systématiquement

J'ai vraiment énormément apprécié notre séjour et ai déjà recommandé l'hôtel a notre entourage (et via Google).Seul axe d'amélioration : le code WiFi devrait être communiqué systématiquement

9/10
Stay in 08/2018

hôtel sympa

hôtel sympa

9/10
Stay in 08/2018

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10/10
Stay in 08/2018

Offre sur booking très intéressante le jour où nous avons séjourner !Pour séjour en couple avec bébé de 18 mois.
Equipe de l'hôtel sympathique, à l'écoute, serviable
=> au top !
Chambre tripl...

Offre sur booking très intéressante le jour où nous avons séjourner !Pour séjour en couple avec bébé de 18 mois.
Equipe de l'hôtel sympathique, à l'écoute, serviable
=> au top !
Chambre triple confortable avec literie de très bonne qualité !
Nous recommandons!

7/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

Loved the location, perfect, on the square & very close to the park. Didn't find traffic noise on cobbles a problem. Loved the architecture of this very old hotel.

Loved the location, perfect, on the square & very close to the park. Didn't find traffic noise on cobbles a problem. Loved the architecture of this very old hotel.

9/10
Stay in 08/2018

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8/10
Stay in 08/2018

hôtel de charme, mais literie à revoir

hôtel de charme, mais literie à revoir

10/10
Stay in 08/2018

Congratulations on being. Smoke free hotel.

Congratulations on being. Smoke free hotel.

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 Sir,

We thank you for your feed back. it helps us to improve our services to our guests.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel le Puits Doré hotel, please accept, Sir, our warmest greetings.

 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

8/10
Stay in 08/2018

It can be a little confusing - whether to enter via the bar or walk round to the reception (we have done both) and on leaving we waited at reception to be asked to go to the bar area to pay as only one staff member ...

It can be a little confusing - whether to enter via the bar or walk round to the reception (we have done both) and on leaving we waited at reception to be asked to go to the bar area to pay as only one staff member was on duty for the breakfast guests and appeared to have to do a number of tasks!

7/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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10/10
Stay in 08/2018

Peut- etre pourriez vous envisager menus végétariens et/ou plat ' bio'

Peut- etre pourriez vous envisager menus végétariens et/ou plat ' bio'

8/10
Stay in 08/2018

Tout à fait atypique et charmant. Hors du temps dans son architecture ; un lieu magique et chargé d'histoire.
Le personnel est charmant, accueillant et prévenant

Tout à fait atypique et charmant. Hors du temps dans son architecture ; un lieu magique et chargé d'histoire.
Le personnel est charmant, accueillant et prévenant

8/10
Stay in 08/2018

El establecimiento no está mal la habitación para tres personas ey a un poco asfixiante una ventana muy pequeña y mucho calor, las toallas el primer día falto un juego el segundo las de mano no estaban.Pero en g...

El establecimiento no está mal la habitación para tres personas ey a un poco asfixiante una ventana muy pequeña y mucho calor, las toallas el primer día falto un juego el segundo las de mano no estaban.Pero en general para un par de días está correcto y limpio, que es lo importante, el entorno con mucho encanto.

7/10
Stay in 08/2018

A réserver de nouveau dans d’autres conditions, afin de mieux apprécier le séjour

A réserver de nouveau dans d’autres conditions, afin de mieux apprécier le séjour

8/10
Stay in 08/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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7/10
Stay in 07/2018

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6/10
Stay in 07/2018

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Madam,

We thank you for your comments, theu helps us to improve our services.
However, the 2/10 for the paiement is not correct. We have checked your invoice
and we have only 1 paiement when check out. When you made your
reservation on Logishotels.com, you gave your credit card information
only to confirm your booking. Nothing has been charged on your credit
card before you come here.
IF THAT
WOULD BE THE CASE, it would be a mistake and of course you would be
refunded. In order to do that, could you please send us a bank
information where the paiment would appears twice for Le Puits Doré ?


You can also call us if you want to talk about it over the phone.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel le Puits Doré (RICHELIEU) hotel, please accept, Madam, our warmest greetings.

 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

8/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 07/2018

Location is key to this hotel. The dinner was extremely poor.

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Madam,

We thank you for your comments. They help us to improve our services.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel le Puits Doré hotel, please accept, Madam, our warmest greetings.

 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

10/10
Stay in 07/2018

Thank you fora very happy stay. We will tell our friends about it.

Thank you fora very happy stay. We will tell our friends about it.

10/10
Stay in 07/2018

Beau séjour, tout le personnel est accueillant.

Beau séjour, tout le personnel est accueillant.

8/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 07/2018

Hôtel calme, bien placé.accueil sympatique

Hôtel calme, bien placé.accueil sympatique

9/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 06/2018

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7/10
Stay in 07/2018

Surement très bien mais pas au dernier étage.vérifier que tous fonctionne correctement avant l'arrivé des clients serait un plus.

Surement très bien mais pas au dernier étage.vérifier que tous fonctionne correctement avant l'arrivé des clients serait un plus.

9/10
Stay in 07/2018

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8/10
Stay in 06/2018

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9/10
Stay in 06/2018

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9/10
Stay in 06/2018

Acces facile, parking a proximité, professionnel de l'établissement disponible et à l'écoute.

Acces facile, parking a proximité, professionnel de l'établissement disponible et à l'écoute.

8/10
Stay in 06/2018

Lovely stay. Rooms needed a little updating. Would have been nicer if outside area was open.

Lovely stay. Rooms needed a little updating. Would have been nicer if outside area was open.

8/10
Stay in 06/2018

Nice hotel...excellent location.....staff lovely....would fecommend

Nice hotel...excellent location.....staff lovely....would fecommend

9/10
Stay in 06/2018

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10/10
Stay in 06/2018

Joli hôtel bien typique de cette ville su'est Richelieu;

Joli hôtel bien typique de cette ville su'est Richelieu;

7/10
Stay in 05/2018

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 Sir,

We thank you for your feedback, it helps us to improve our services to our guests.

warmest greetings.

 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

8/10
Stay in 05/2018

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10/10
Stay in 05/2018

Excellent rapport qualité prix pour ma soirée étape. Le menu du dîner était en plus au choix et les produits de qualité. Service rapide ce qui est très appréciable quand on dîne seule.Compte tenue de ma ré...

Excellent rapport qualité prix pour ma soirée étape. Le menu du dîner était en plus au choix et les produits de qualité. Service rapide ce qui est très appréciable quand on dîne seule.Compte tenue de ma réservation tardive j'ai séjourné dans une petite chambre dans l'annexe mais à ce tarif c'est très acceptable.
Une soirée étape comme j'aimerai en trouver partout !

5/10
Stay in 05/2018

it should be mentioned that the rooms on third floor have very small windows

it should be mentioned that the rooms on third floor have very small windows

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Madame / Monsieur,


 Tout s’est très bien passé lors de votre séjour, vous avez même dit à Eric que vous mettriez un très bon commentaire.
Alors pourquoi ce changement ? uniquement parce que les occupants des deux chambres qui devaient partir dimanche ont décidé d’écourter leur séjour. et que oui, nous avons eu l’audace de vous dire que nous ne pouvions pas modifier une réservation que vous n’avez pas faite directement à l’hôtel.
vous êtes passés par Booking.com, avez changé votre réservation de mémoire 4 fois, changements que vous avez faits directement sur Booking.com, alors pourquoi cet ultime changement aurait pu être fait directement à l’hôtel ? si nous vous avons répondu que nous ne pouvions pas modifier votre réservation c’est que c’est le cas.
au passage, nous précisons que vous avez été surclassé compte tenu du nombre de chambres et de la durée du séjour, mais vous n’en parlez pas. il est juste plus «humain« de transformer un séjour que vous nous avez dit agréable, une des personnes du groupe a même dit, nous citons «absolument rien a dire sur vos chambres » en mauvaise experience où rien ne va plus.
nous sommes donc des méchants, nos prestations ne sont plus bonnes dès lors qu’on nous demande de modifier quelque chose qui n’est pas de notre ressort.
Merci à vous.
si vous préférez que notre réponse vous soit traduite en anglais, cela est bien entendu possible.

 sincères salutations.

 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

10/10
Stay in 05/2018

Trés bon rapport qualité /prix. Hôtel de charme. Accueil simple et sympathique.

Trés bon rapport qualité /prix. Hôtel de charme. Accueil simple et sympathique.

9/10
Stay in 05/2018

Deserves three fireplaces and pots, apart from the breakfast

Deserves three fireplaces and pots, apart from the breakfast

7/10
Stay in 05/2018

Voir plus haut

Voir plus haut

9/10
Stay in 05/2018

Hôtel très bien situé Belle décoration qui correspond bien au site.
Personnel aimable et repas délicieux

Hôtel très bien situé Belle décoration qui correspond bien au site.
Personnel aimable et repas délicieux

10/10
Stay in 05/2018

The town is extremely lucky to have such a well appointed and well run hotel. The atmosphere is one of “old France” SO SADLY LACKING LACKING IN 2018. Well done and super news for any traveler looking for good old ...

The town is extremely lucky to have such a well appointed and well run hotel. The atmosphere is one of “old France” SO SADLY LACKING LACKING IN 2018. Well done and super news for any traveler looking for good old fashioned French service in charming historic town. Outstanding

8/10
Stay in 04/2018

Un séjour chalheureux pour s'évader le temps d'un week-end. Site insolite et très agréable.

Un séjour chalheureux pour s'évader le temps d'un week-end. Site insolite et très agréable.

10/10
Stay in 04/2018

Excellent, personnel efficace et accueillant.....

Excellent, personnel efficace et accueillant.....

10/10
Stay in 04/2018

une adresse qu'on visite régulièrement

une adresse qu'on visite régulièrement

9/10
Stay in 04/2018

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9/10
Stay in 04/2018

Très bon hotel.accueil agréable. chambre confortable, salle de bain un peu passée mais suffisante.

Très bon hotel.accueil agréable. chambre confortable, salle de bain un peu passée mais suffisante.

10/10
Stay in 04/2018

Alojamiento con encanto, en un edificio histórico, habitaciones cómodas y amplias con bonita decoración, con un restaurante acogedor e interesante cocina. Todo ello en un pueblo original y tranquilo. Por encima d...

Alojamiento con encanto, en un edificio histórico, habitaciones cómodas y amplias con bonita decoración, con un restaurante acogedor e interesante cocina. Todo ello en un pueblo original y tranquilo. Por encima de nuestras expectativas

10/10
Stay in 03/2018

Très satisfait de cet hôtel plein de charme et bien situé

Très satisfait de cet hôtel plein de charme et bien situé

9/10
Stay in 03/2018

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9/10
Stay in 03/2018

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9/10
Stay in 03/2018

This customer has ranked the hotel without leaving any comment.

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Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire
-ici et ailleurs- suite à votre séjour.
Afin que les lecteurs des avis puissent se faire leur propre opinion, il
nous semble nécessaire d’apporter quelques précisions manquantes.
Vous n’avez utilisé nos services de restauration qu’une seule fois, à
l’occasion de votre déjeuner (pas de petit déjeuner). vous étiez 12 à
table, pour un total de 241 euros. Lorsque l’on nous a demandé
l’addition, il a été également demandé de diviser la note en 12 soit
20.08 euros par personne. Seules 4 entrées (pour 12) ont été commandées.
Alors il est vrai que certains d’entre vous ont payé plus cher que ce
qu’ils avaient consommé. Mais cela est uniquement du à la division de la
facture demandée par votre table. Pour parfaite information, nos
entrées sont vendues 7.50 euros, les plats 14.90 et les desserts 7
euros. A ce jour, personne n’a quitté notre table en ayant faim, fort
heureusement.
Vous nous avez dit en partant vouloir revenir (malgré un 4/10), si tel
est le cas, soyez assuré que nous partagerons l’éventuelle note de
restaurant en fonction des commandes de chacun, cela évitera à notre
établissement d’être qualifié ainsi.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

9/10
Stay in 03/2018

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7/10
Stay in 03/2018

Fantastic location , beautiful surroundings .would like to stay again for longer but would upgrade to a nicer room

Fantastic location , beautiful surroundings .would like to stay again for longer but would upgrade to a nicer room

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 Sir, Madam,
Thank you for the time you took to answer the survey.

We have two different categories for the double rooms: standard and confort. When a standard room is beeing upgraded, it becomes a confort room, diferent price too. Yours was 56 euros/night. This is how we make the different with a new one.
The lift installed 6 years ago alowws everyone to access all the floors easilly.
You’d like to come back and we’ll be very happy to welcome you again. Try a confort room booked directly on our website, the price is the cheapest and you’ll be able to see what a new room look like.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel le Puits Doré, please accept, Madam , Sir, our warmest greetings.

 
Olivier BLANC
Gérant

Tel : 02 47 58 16 02
www.lepuitsdore.fr

10/10
Stay in 02/2018

tres bon rapport qualite-prixpersonnel attentif
chambre bien agreable
repas du restarant delicieux

tres bon rapport qualite-prixpersonnel attentif
chambre bien agreable
repas du restarant delicieux

10/10
Stay in 02/2018

Tres agreable sejour Grand lit tres comfortable
Nous reviendrons des que possible

Tres agreable sejour Grand lit tres comfortable
Nous reviendrons des que possible

9/10
Stay in 02/2018

Petit déjeuner moyen, pas de jambon, fromage, assiettes non à disposition, couteaux idem, pas assez de choix En ce qui concerne la chambre, très jolie et très atypique, mais attention aux poutres pour les person...

Petit déjeuner moyen, pas de jambon, fromage, assiettes non à disposition, couteaux idem, pas assez de choix En ce qui concerne la chambre, très jolie et très atypique, mais attention aux poutres pour les personnes de plus de 1,65, et en particulier pour ceux qui doivent se raser, la poutre devant le miroir est particulièrement ''assassine''.
Nous y reviendrons tout de m^me, car le site, l’hôtel, l'accueil sont fort sympatiques

4/10
Stay in 01/2018

Décevant.....

Décevant.....

9/10
Stay in 12/2017

Etablissement très bien tenu, avec un très bon accueil.Beaucoup de charme et des chambres bien aménagées (sauf pour ranger nos vêtements)
salle de bain agréable qui aurait mérité un pare douche en lieu e...

Etablissement très bien tenu, avec un très bon accueil.Beaucoup de charme et des chambres bien aménagées (sauf pour ranger nos vêtements)
salle de bain agréable qui aurait mérité un pare douche en lieu et place du rideau.
Dommage qu'on ne puisse désactiver l'éclairage automatique de l'entrée qui s'active de façon intempestive la nuit.
merci pour ces quelques jours très agréables.

8/10
Stay in 12/2017

The public stairwells were very chilly and I think the windows would benefit from secondary glazing. The staff were all very pleasant

The public stairwells were very chilly and I think the windows would benefit from secondary glazing. The staff were all very pleasant

10/10
Stay in 12/2017

Une maison chargée d'histoire depuis 1634 qui a une âme.Les patrons de cet établissement forts sympathiques ne tarissent pas d'anecdotes sur le passé de l'établissement.
Les repas sont élaborés à partir ...

Une maison chargée d'histoire depuis 1634 qui a une âme.Les patrons de cet établissement forts sympathiques ne tarissent pas d'anecdotes sur le passé de l'établissement.
Les repas sont élaborés à partir de produits frais et de qualité en quantité très suffisante. Les chambres possédant des poutre apparentes d'époque apporte un supplément de charme à cet hôtel.Une pièce rare: la montée d'escalier datant de 1634 !
Une étape à ne pas manquer en visitant la belle cité de Richelieu.

9/10
Stay in 11/2017

accueil chaleureux et hébergement parfait dans une demeure historique.

accueil chaleureux et hébergement parfait dans une demeure historique.

10/10
Stay in 11/2017

Très satisfaisant, bon accueil.

Très satisfaisant, bon accueil.

9/10
Stay in 11/2017

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10/10
Stay in 11/2017

Séjour agréable

Séjour agréable

8/10
Stay in 11/2017

chambre agréable, trés propre, trés calme, belle vue sur la place de Richelieu,

chambre agréable, trés propre, trés calme, belle vue sur la place de Richelieu,

10/10
Stay in 10/2017

some additional furniture in the room 101 (premium) would be apprecisted chair or sofa.
Proper tea/coffee making facilities rather than a capsule machine, also milk/cream in the room.

some additional furniture in the room 101 (premium) would be apprecisted chair or sofa.
Proper tea/coffee making facilities rather than a capsule machine, also milk/cream in the room.

7/10
Stay in 10/2017

Un bon petit hôtel - et puis, on n'a pas beaucoup de choix dans cette petite ville...

Un bon petit hôtel - et puis, on n'a pas beaucoup de choix dans cette petite ville...

10/10
Stay in 10/2017

Hotel et chambre propre mais moquette sale dans la salle de restaurant un parquet (ou carrelage)ainsi que dans les chambres serait judicieux

Hotel et chambre propre mais moquette sale dans la salle de restaurant un parquet (ou carrelage)ainsi que dans les chambres serait judicieux

8/10
Stay in 10/2017

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9/10
Stay in 09/2017

Our room was very comfortable but lacked personal touches so was a little bare.
Very good evening meal and breakfast. Easy free parking on the town square opposite

Our room was very comfortable but lacked personal touches so was a little bare.
Very good evening meal and breakfast. Easy free parking on the town square opposite

    Best available rate
    From Sunday 22 September 2019
    to Thursday 31 December 2020
    Room only

    Lastminute deal
    From Sunday 22 September 2019
    to Tuesday 31 December 2019

    Breakfast included
    From Sunday 22 September 2019
    to Thursday 31 December 2020

    Breakfast included
    From Sunday 22 September 2019
    to Thursday 31 December 2020

    Non refundable deal.
    From Sunday 22 September 2019
    to Thursday 31 December 2020
    Room only rate. Full stau will be charge upon booking.

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