Logis Hôtel le Puits Doré 3

L'interlocuteur lors de la réservation n'a pas été très précis pour la réservation, et le mail de confirmation inexplicite , ce qui nous a valu une grosse surprise lors du règlement de notre séjour. Pour un Logis de France, peu mieux faire !
Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Très bonne étape gourmande que nous recommandons. Accueil professionnel et très bon dîner.

Parfait, accueil et professionnalisme au téléphone et bon suivi de l arrivée tardive

Mauvaise surprise pas de menu enfant le patron ne fait aucune proposition ni de prix hache pomme de terre 10 euros pas d entrée pas de dessert !!!! Le soir même chose à si une compote industrielle a été offerte !!! Mais toujours oas d entrée ni de dessert !! Le service très bizarre vous prenez votre apéritif qu on vous sert les plats et après on n attends 35 mn un dessert et la comble le patron nous fait une remarque sur notre petit fils qui regarde une tablette avec écouteurs pour pas déranger les clients il a 4 ans nous demandant si notre petit fils visitait u château avec sa tablette !!! Incorrection vulgarité du patron ! La chambre literie nickel mais salle de bain le bouton de la douche vous reste dans les mains et le sèche cheveux s arrête au bout de 1mn donc note 240 euros une journée !!! Plus jamais au puits dore

Excellent. L'Equip est tres agreeable. Le restaurant tres bien et le chambre tres confortable.

Hôtel agréable très propre personnel charmant et disponible on recommande

Emplacement idéal à Richelieu, un accueil très sympathique et attentionné, jusqu'à nous accompagner à notre arrivée avec nos bagages jusqu'à notre chambre (chose qu'on ne voit plus!).
Tout le confort, mais dans un cadre historique remarquable.
Repas du soir très gustatif avec des associations intéressantes, (à réserver absolument car très fréquenté), et petit déjeuner proposant des produits locaux, qu'on a retrouvés au marché de producteurs du vendredi matin.
Nous y retournerons sans hésiter!

Super!

Nous avons été surclassé dans une chambre exceptionnelle.
Merci à nos hôtes.

A good hotel, friendly people and very good food!

Bel établissement historique avec belle vue sur la place de Richelieu. Très bon accueil.
Notre chambre un peu vieillote .

en pleine chaleur, il aurait fallu fermer les volets le matin; c'était trop tard en début d'après midi. la nuit a été beaucoup trop chaude.

Centraal gelegen aan mooi plein, vriendelijk ontvangst.

This is a historic building. You can feel the history when you walk in. And therefore it is understandable that rooms and showers are small. However, I think that the price reflects this.
The rooms are clean, and contain the necessities. Again, as a historic building there is no air-conditioning, but rooms have small fans which definitely help.
Breakfast seems modest at first but in fact is very complete with a wide variety of choices, including cereals, eggs, cooked meats, local cheeses, fresh fruit salad, pastries etc.
Parking is available for free in the square in front of the hotel.
Dinner is not cheap but represents good value for money.
All the staff were very helpful, professional and friendly.

Excellent. We were also grateful for the prompt and full explanation in response to a small query we made by email after our stay.

SDB WC sale , plats restauration fadasses , peut mieux faire , on reviendra pas .

Lovely hotel and staff, lots of character. Entrées and desserts good but plats a little underwhelming. We had a superior room which had a few minor items that condo with attention. Overall a good hotel, pleasant staff and great position.

Hotel très accueillant, et accommodant quand nous sommes arrivés plus tard que prévu. Une très bonne étape.

Chambre assez vétuste.
Un bon rafraîchissement serait souhaitable,
Salle de bain, plomberie cassée, pas de rideau de douche, l'eau allant sur les WC. Plafond salle de bain abîmé.
Parquet chambre grince ++, fenêtre très sale.

Difficile pour pmr du au bâtiment classé

Très bon hôtel avec un personnel très dévoué. Le restaurant est une bonne surprise additionnnelle. Deux seuls petits bémols sur la table de nuit cassée et la salle de bain un peu rustique.

We choose this hotel in our way to our vacation. The reviews in booking.com where very good.
The people where very nice… but the room was so hot, and old … the toilet look so bad! The bed was so hard..
Not a very Nice experience

Plaisir d’y loger quand nous venons voir nos enfants dans la région

Hôtel bien rénové tout en en conservant son charme de l'ancien. Bien

Chambres très bruyantes : on entend tout ce qui se passe au dehors même fenêtres et volets fermés et ne parlons pas de l’intérieur … plancher qui craque, moindre mouvements dans la chambre voisine …

Bien dans l'ensemble. Par contre il serait souhaitable de prévoir la climatisation et peut-être aussi le double vitrage

un établissement qui serait très agréable s'il était mieux tenu...service désinvolte, état déplorable de le moquette parsemée de taches (chambre 101 dite supérieure)

Hôtel bien situé sur la place de Richelieu et à côté d’un magnifique parc ! Le restaurant de l’hôtel est excellent est abordable et l’accueil est vraiment au top.

We stopped at this hotel on the way south, it was a very pleasant surprise. We had an excellent stay! The location is perfect, right in the main square with parking in front of the hotel. We had a family room with a view to a side road, it was clean, spacious and very quiet. The check-in and check-out went smoothly, all staff members were very nice and accommodating. We had an evening meal outside overlooking the square, the food was nice too. Certainly a place we would like to return to.

Il faudrait la clim sinon très bien et pittoresque.

c'est la deuxième fois que nous y séjournons et c'est toujours aussi bien !
Excellent repas !

Second stay here . Can’t fault it

A good place to stay while en route

A very pleasant stay in a beautiful town. All staff were very friendly and helpful. Even our room was changed to a cooler one as that day had reached 40°c. Dinner in the restaurant proved to be excellent and very good value. A real bonus all round especially since it was a Monday and many places are shut. Thanks

bon hôtel, je recommande
bon accueil
repas du soir rien à dire

Le personnel était très accueillant et la chambre confortable.

Hotel un peu cher pour son offre.
Accueil téléphonique parfois compliqué entre personnes différentes.

J'aurais aimé être prévenu que nous n'avions pas une chambre " normale " mais une chambre vraiment exigue et sombre en rdc.
L'accueil est très expéditif et surprenant.
A noter l'effort fait pour nous permettre de dîner à l'extérieur alors que la terrasse était complète.

Passant à Richelieu,je déjeunais toujours au Puits Doré: c'est une très bonne table à un prix raisonnable, avec un accueil et un service attentifs.
Mardi dernier, j'y ai fait étape pour la soirée et la nuit: la chambre était conforme à mes attentes tout comme l'accueil, le diner... L'abondance et
Quant au petit déjeuner, il y en avait pour tous les gouts, ce qui était proposé étant d'une fraicheur exemplaire.

Great room, comfortable bed, cannot fault it. We enjoyed our stay and would certainly return.

Je viens dans cet hôtel chaque année à peu prés aux mêmes dates et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise,, qu'il s'agisse de la réservation, de l'accueil, des chambres ou de la restauration. A l'année prochaine!

Very efficient staff

all ok - and very good diner

Très bel hôtel avec un accueil et un cadre agréable,une chambre très confortable, un dîner de qualité ainsi qu'un petit déjeuner copieux. Établissement à conseiller fortement

Accueil chaleureux.

Très agréable , accueil très aimable et souriant, ,
Et superbement bien placé .

Personnel sympathique , chambre au calme correcte , bon restaurant et bon petit déjeuner

Am a regular visitor to the hotel and have always been happy with everything especially the superb food.

I have stayed at the Puits many times before (and under different managements over 20 years) and have always enjoyed my stay. It could not be more central and incredibly easy to find. Handy for the wonderful park and walks round the town. I cannot recommend it high enough!

L acceuil , le service, l hebergement, le cadre parfait.

Centraal gelegen op mooi plein.
Zeer vriendelijk personeel, heerlijk smaakvol diner en uitgebreid, smaakvol ontbijt.

Tres bon accueil dans un lieu historique

Hotel très sympa. Chambre atypique super. Attention si on mesure plus de 1m80... les poutres traversent parfois sans prévenir ..
La moquette devrait demander sa retraite, literie excellente. L'accès au net est quand même très approximatif que ce soit par le WiFi ou en 4G.
Tous le personnel est très agréable. Excellente experience en général

Personnel très accueillant
La chambre très agréable et nous avons apprécié le petit-déjeuner avec ses fromages locaux
Un endroit à recommander 🙂🙂

Ensemble du personnel très accueillant, très belle chambre de caractère à notre disposition, cuisine délicieuse et petit déjeuner très complet, le tout en plein centre de Richelieu sans aucune difficulté de stationnement. Bref, une belle découverte que ce séjour, nous y reviendrons avec grand plaisir !

Formidable séjour dans un hôtel plein de charme et d histoire..personnel aux petits soins,chambre bie équipée et une mention particulière pour le restaurant et le petit déjeuner proposant un choix pléthorique de produits locaux..nous espérons revenir très vite.

Thoroughly enjoyed our stay in Richelieu. Good welcome and service

It's interisting and good

The hotel was very clean and lovely bedroom, the owners delightful people BUT the food was over priced and very uninteresting, the wine list was exorbitant, will not stay there again, sadly, but couldn't afford to eat there.

Bien situé, accueil sympathique et professionnel

Hôtel plein de charme

Bon accueil

Great hotel. Nice big room, big bath towels (bonus for French hotels!), good food and welcoming efficient staff

Attention au ménage de la salle de bains. Sinon tout est parfait la literie est bonne.
Les serveurs sont très attentionnés.
Je recommande cet établissement

Équipe sympathique. Hôtel très propre

malgré une arrivé tardive en plein service, j'ai été accueilli avec une grande courtoisie. Bel hotel en plein coeur de Richelieu, chambre moderne et confortable dans un écrin de vieilles pierres, petit déjeuner très qualitatif, amabilité du personnel : prestation supérieures pour un tarif equivalent aux chaines impersonnelles de bord d'autoroute. Merci de votre accueil.

L' accueil est courtois et très sympathique, l'Hôtel est très propre, calme, confortable et bien situé au cœur de Richelieu, la restauration est au top

Un accueil irréprochable. Une très bonne dynamique. Des plats délicieux, des produits régionaux

Rien à dire
Tout est bien

Excellent accueil spontané, naturel.

Accueil agréable dans la totalité de l'hébergement.

Très bel endroit, accueil très sympathique,repas agréable,dommage qu’il n y ai pas grand chose à faire n y à voir dans la ville

This Logis hotel was the worst hotel we have stayed in during the last 50 years anywhere in the world. There was a lack of staff, the menu was a disgrace, - very poor, the food was inedible. One could not eat the food. When we checked in we had to wait 30 minutes for the staff member to finish a conversation on the telephone, in between him serving customers at the bar and in the restaurant. We were not impressed!!!

Accueil très agréable, hôtel bien situé
On a très bien mangé
Bon Petit déjeuner
On a eu un peu chaud le radiateur ne se coupait pas
La douche demande a être un peu mieux nettoyée
Nous avons passé un bon moment
Dommage qu'il n'ait pas fait beau

Sono stato accolto con grande amicizia…la mia camera era affacciata alla piazza…. La cena è stata magnifica!

Une équipe d'accueil très sympathique !

The staff is attentive to the customers.
Restaurant as open during the winter season, the quality is good at an acceptable rate !

A very good team whose service was delivered with Charm and good humour. The evening meal was very good and we left the restaurant replete and satisfied!

We stayed for a week and found the hotel to be well located and comfortable. The staff were very friendly and accommodating. We would recommend the hotel as a good base to go and explore Richelieu and the surrounding area.

Accueil parfait, confort et propreté impeccables.

Hôtel très bien situé avec stationnement sur la place juste en face.Chambres confortables. Restaurant très bien. Personnel accueillant .

Chambre, accueil, tranquillité ... tout impeccable.

Très bel hôtel
Bien situé
Personnel très agréable

Petit hôtel de charme très bien situé. Belle petite chambre de style rustique et accueil super sympa

Pleasant stay. With a great location for a stopover.

Bon accueil
Hôtel avec du charme

Nous avons réservé par le site logis en demandant une chambre avec 2 lits jumeaux. On nous a donné la chambre 306. Nos doléances concernent la salle d’eau et un bruit de fonds permanent qui nous a empêché de dormir.
Salle d’eau exiguë : une seule serviette par personne, pas de savon au lavabo, douche encrassée avec thermostat déficient, couvercle de Wc cassé.
Bruit de fond continu peut être lié à la VMC, son insupportable qui nous a empêchés de dormir.
Seul L’ascenseur est fonctionnel, les couloirs d’accès à la chambre sont par contre étroits et tortueux.

Une situation magnifique, une chambre tout à fait confortable.
Nous avons également été très satisfaits du restaurant et le personnel est compétent et chaleureux

L'hotel est un beau bâtiment ancien, dans une ville très belle et chargée d'histoire.
La chambre était tres belle, joliment rénovée mais avec encore de beaux elements anciens, et très spacieuse. La salle de bain etait très simple maus l'ensemble etait tres propre. Le personnel etait très agréable, souriant et avenant.
Le petit déjeuner était bon mais simple. Seul bemol sur les fortes odeurs de cuisines dans les couloirs.

Accueil très sympathique et hébergement de qualité pour cette ancienne batisse très bien rénovée.
Cependant quelques petits défauts liés aux contraintes du bariment :
- L' insonorisation n'est pas des plus performante.
- L' accès aux fénètres et volets est difficile car il faut monter sur une chaise pour les atteindre.

Bien situé, l’hôtel souffre d’une restauration décevante

Accueil sympathique et chaleureux ! Nous avions une formule demi pension et petit-déjeuner, pour un très bon rapport qualité prix.
Nous y retournerons sûrement 😃

Accueil sympathique et adaptation aux particularités de chacun, notamment en ce qui concerne le régime alimentaire. Un service attentif au bien-être malgré les contraintes sanitaires.

Hôtel de taille humaine avec un accueil chaleureux du personnel et des prestations correctes

Hôtel très bien situé au cœur de Richelieu et excellent accueil.