Restaurant Volcan Sancy

Perfekt! In der Nähe von Vulcania, Puy de Dôme...

Herzlicher Empfang und aufmerksames Personal. Ein angenehmes und effizientes Team! Hervorragend!

Geräumiges Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück, tolle Lage. Ich komme wieder!

Lokales Restaurant? Nein, es ist ein kleines Restaurant, um zu helfen, Worte, die von der Person an der Rezeption verwendet werden. Das Spa, nicht verfügbar... Kurz gesagt, es war ein Fehler bei der Wahl dieses Hotels

Wir hatten eine tolle Zeit in diesem Hotel und Restaurant. Es gab einige Engpässe im Getränkebereich, aber wir haben Verständnis, da das Restaurant von November bis April geschlossen ist.

Renoviertes Hotel mit geräumigen Zimmern.

Wir kamen Mitte August um 21:10 Uhr an, und das Restaurant hatte geschlossen. Wir hatten vorher um 8:30 Uhr angerufen, um unsere Ankunftszeit mitzuteilen, und gefragt, ob wir uns das Abendessen aufs Zimmer liefern lassen könnten. Die Antwort war negativ. Als wir nach einem nahegelegenen Restaurant zum Abendessen fragten, ignorierte uns der Manager und sagte uns, es gäbe einen Burger King in Clermont (20 Minuten entfernt). Er verweigerte uns auch die Nutzung der Mikrowelle in der Bar, damit wir Milch für unsere Töchter aufwärmen konnten. Er war außerdem verärgert, dass wir nach 9:00 Uhr, der Schließzeit, ankamen, obwohl in der Anzeige auf Booking.com angegeben war, dass der Check-in bis 23:30 Uhr möglich sei. Wir waren in der Schweiz unterwegs, wo Pünktlichkeit die Norm ist, und hatten keinerlei Probleme. In einer Gegend, die so weit von der Stadt und Restaurants entfernt ist, halte ich es für unerlässlich, dass das Hotel diese Dienstleistungen innerhalb angemessener Öffnungszeiten anbietet (21:00 Uhr Mitte August ist sicherlich keine unwillkommene Zeit). Andererseits ist das Hotel nichts Besonderes. Es liegt neben einem Industriegebiet, die Zimmer blicken auf den Parkplatz und es ist auffällig schlecht gepflegt (in Zimmer 5, wo wir übernachtet haben, knarrte der Boden und das Sofa war kaputt). Ich verstehe die Bewertungen auf Booking.com nicht, sie spiegeln meiner Meinung nach nicht die Realität des Hotels wider. Das Frühstück war nicht schlecht, aber der Manager war wieder sehr unfreundlich. Er sagte uns, dass das Frühstück von 8:00 bis 10:00 Uhr sei und dass wir vor 9:30 Uhr ankommen müssten, wenn wir frühstücken wollten.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sauberes Zimmer und bequeme Betten. Ein kleines Extra mit dem Moskitonetz (ich habe Kinder, die Allergien haben)

Wir waren sehr positiv überrascht von der Freundlichkeit und Professionalität der jungen Leute, die im Hotel arbeiten. Bravo!

Sehr angenehmer Aufenthalt, geräumiges Schlafzimmer, gut ausgestattetes Badezimmer, Restaurant vor Ort, ...

Motel-Stil am Rande einer wichtigen Nationalstraße. Zimmer mit Zugang von außen und auf der Etage gelegen, die nur über eine Treppe erreichbar ist. Im Gegensatz zu anderen „LOGIS“ wird kein Gepäckservice angeboten. Fensterloses Zimmer ohne Sicht nach draußen, außer durch ein unzugängliches Dachfenster. Sehr durchschnittliche Betten und weiche, „billige“ Kissen. Unbewachter Parkplatz. Restauranttoiletten: Die beiden Wasserhähne an jedem Waschbecken sind komplett kaputt. Entspricht im Vergleich zu anderen Einrichtungen der Hotelkette nicht den erwarteten „LOGIS“-Standards.

Das junge Personal ist sehr hilfsbereit und motiviert. Das Zimmer war groß, geräumig und sauber. Das Hotel liegt sehr gut für Wanderungen im Puy de Dôme. Das Essen ist von guter Qualität. Einziger Minuspunkt: Bei mehreren Übernachtungen, wie bei uns, sind die Gerichte immer gleich. Die Lage des Hotels ist allerdings miserabel. Schaut nicht aus dem Fenster.

Herzlicher Empfang, tadelloser Service, immer verfügbar und hilfsbereit mit einem Lächeln

Wir wurden von einer unverschämten Rezeptionistin sehr schlecht empfangen.

Direkt an der Route der Tour de France

Schade, dass das Frühstück erst nach 8 Uhr serviert werden kann, wenn man gegen 7 Uhr abreisen muss. Ansonsten ganz gut, aber Menüs mit wenig Auswahl

Gute Lage zum Erkunden der Sehenswürdigkeiten und der Region. Herzlich willkommen. Großer Parkplatz. komfortables Hotel.

Schönes, ungewöhnliches Hotel. Sehr angenehme Terrassen und vor allem der junge Mann an der Rezeption und der sehr angenehme Service

Hotel, super schön, der Wellnessbereich ist super. Das Essen ist auch sehr gut, wir empfehlen es 👍🏼

Sehr gute Erfahrung, ich empfehle!

Sehr enttäuschender Aufenthalt: Der gezahlte Preis (113 €) entspricht überhaupt nicht den Erwartungen. Das Anwesen liegt in einem Niemandsland, in der Nähe eines Kreisverkehrs und einer Hauptstraße, die für ein Hotel der unteren Preisklasse geeignet ist. Das kleine Fenster in einer Art „Hundesitzecke“ des Daches bietet einen Blick auf die viel befahrene Straße und das nahe gelegene Industriegebiet, während wir uns in einer wunderschönen ländlichen Gegend befinden, die nur wenige Kilometer entfernt liegt! Auf der Website wird der Wellnessbereich hervorgehoben, dieser ist jedoch ohne vorherige Reservierung nicht verfügbar und wie funktioniert das ohne Anwesenheit von Personal ab 17:55 Uhr? (Rezeption geschlossen!). Der Raum unter dem Dach wirkt geräumig, aber die Wände und Zwischenwände sind nur bis zu 1 m über dem Boden senkrecht (wie bei Dachböden mit senkrechten Balken), was ihn einerseits um 50 % reduziert, andererseits das Sitzen im Bett verhindert oder das Sitzen auf der Bank und sogar das Aufstehen beim Duschen umständlich macht! Der Fernseher funktionierte nur auf Kanal 26 und im Zimmer gab es keine Schilder mit Telefonnummern, um das Personal zu erreichen oder Kontaktinformationen zu erhalten. Sie werden daher unsere Enttäuschung, unsere Weigerung, unter diesen Bedingungen zu frühstücken, und unseren Eindruck, getäuscht worden zu sein, verstehen. Es wurden Fotos vom Zimmer und ein Video (bezüglich der fehlenden Möglichkeit andere Sender zu sehen) gemacht, welches ich euch gerne weiterleiten kann. Herr Michel BERGER

Alles war perfekt, der einzige Nachteil war, dass weder bei der Ankunft noch bei der Abreise jemand da war. Der Besitzer des Lokals konnte uns telefonisch weiterhelfen und uns sagen, wo wir die Schlüssel finden und wo wir sie zurückgeben können, sowie ein gutes Restaurant zum Mitnehmen empfehlen.

kleiner Minuspunkt zum Badezimmer: man muss das Warmwasser länger als 5 Minuten laufen lassen, bis es heiß wird.

Ein sehr schönes geräumiges Familienzimmer und vor allem haben wir als Familie den Whirlpool genossen und eine sehr schöne gemeinsame Zeit verbracht. Der Empfang durch die Eigentümer war großartig, wir danken ihnen für ihre Verfügbarkeit. Oliveira

Ich bin sehr enttäuscht von den 2 Nächten, die ich in diesem Hotel verbracht habe. Ich habe es gewählt, weil mein Kunde es mir empfohlen hat, und ich bereue es sehr. Es war sehr kalt, feucht und regnerisch. Um in die Zimmer zu gelangen, muss man die Terrasse überqueren und die Holztreppe nehmen, eine echte Eisbahn. Der Empfang ist nahezu nicht vorhanden. Das Restaurant ist geschlossen, also überhaupt nicht praktisch. Und der Pompon!! Das Ende dieser zwei Tage ist, dass man morgens um 7:45 zum Frühstück runtergeht und man einem sagt, dass es zu spät sei, weil schon alles eingesammelt sei, und man nicht einmal in der Lage ist, einem wenigstens einen Kaffee anzubieten. Pfffffffffffff !!!!! Der Tag fängt ganz schlecht an. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich dieses Hotel absolut nicht empfehlen kann, der Manager sollte sich umorientieren, denn dieser Job ist absolut nichts für ihn.

Das Hotelrestaurant war geschlossen. Die Information erhielt ich eine Woche vor meiner Anreise und natürlich nach der Buchung mit meinem Bankabdruck.

Sehr schönes, geräumiges Zimmer mit guter Bettwäsche. Der einzige Nachteil war die Eckbadewanne im Dachzimmer und kein Duschvorhang. Darüber hinaus gibt es im Badezimmer keine Heizung, sondern nur einen Handtuchtrockner. Im Winter ist es begrenzt. Aber ich empfehle dieses Hotel trotzdem, weil das Zimmer sauber und gut ausgestattet war.

Ein schöner Aufenthalt an einem ideal gelegenen Ort

Sehr ordentliches Hotelzimmer, nichts zu sagen. Preis-Leistungs-Verhältnis für Frühstück und Restaurant, wir waren enttäuscht. Qualität der Begrüßung nichts weiter. Außerdem hat mir der Manager die Punkte auf meiner Karte nicht gutgeschrieben;

Eine personalisierte Rechnung wäre toll, statt eines einfachen Tickets!

Ich war vom Service insgesamt sehr enttäuscht. Für einen Übernachtungspreis von 123 Euro mangelt es im Vergleich zu vielen anderen Hotelunterkünften, die ich besuche, an Service, Sauberkeit im Außenbereich und wenig oder gar keiner Wartung. Um in mein Zimmer zu gelangen, laufen wir über beschädigte Holzlatten, es ist da. Gefährlich . Der Raum ist insgesamt hübsch, aber das erste, was ich betrete, ist, eine Asseln loszuwerden. Wirklich enttäuscht. Ich glaube nicht, dass ich wiederkommen werde. Herzliche Grüße

Trotz der a priori Bemühungen des jungen Managers erfüllt dieses Hotel nicht die erwarteten Dienstleistungen für ein 3-Sterne-Haus. Die Qualität des Zimmers und insbesondere der Verfall des Bettes sowie der sehr schlechte Geruch ermöglichten es dem Gast nicht, ein tolles Erlebnis zu haben. Wir stellen die Küche in Frage, die wegen ihrer lokalen Produkte hervorgehoben, aber sehr schlecht zubereitet wird. Der Manager ist offensichtlich verärgert über unsere Äußerungen, dass er sich in eine negative Einstellung verstrickt und sich dafür rechtfertigt, dass er nicht darum gebeten hat, obwohl es normal ist, einen qualitativ hochwertigen Service zu erwarten, ohne sich systematisch beschweren zu müssen.

Für alle war es schwierig, in der Dusche und an der „Tür“ im Zimmer und im Badezimmer zu sitzen und nicht zu fahren. Wir schätzen das Abendessen und den Service des einzigartigen Hotelmitarbeiters

Sehr angenehme Unterkunft, auch wenn es im Zimmer etwas heiß war. Trotz der Lage in der Nähe eines Kreisverkehrs nicht sehr laut. Eine Stange zum Aufhängen von Handtüchern in der Nähe der Dusche wäre wünschenswert gewesen.

Hotel ideal gelegen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

RAS. Dies ist nicht unsere erste Nacht in diesem Hotel

Sehr schönes Hotel: einwandfreie und geräumige Unterkunft. Leckeres Restaurant und Frühstück. Angenehmer Empfang. Ich empfehle.

Fehlende Klimaanlage für den Sommer, Treppenhaus und Außenkorridor für den Zugang zu den Zimmern in schlechtem Zustand. Kein Moskitonetz. Schwierig, die Vordertür zu öffnen. Aber der Empfang war sehr freundlich.

Gut gelegen, guter Hotelservice.

Sehr sauber und ruhig bis auf den Fernseher, der wirklich sehr klein ist, alles perfekt.

Wir hatten eine tolle Nacht in diesem Hotel. Der Ort ist ruhig und liegt in der Nähe von Clermont Ferrand. Perfektes Frühstück.