Restaurant le Relais de Genève

Das Hotelpersonal ließ zu wünschen übrig, viele Probleme wurden nicht behoben, und die Mahlzeiten entsprachen nicht dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Zwei Sterne Abzug sind daher durchaus angebracht.

4 Sterne Hotel? Wirklich? Sehr altes Hotel, eine komplette Renovierung ist nötig: Türen und Wände des Zimmers schmutzig, Treppen ein Albtraum, Einrichtung altmodisch. Es gibt nur zwei positive Punkte: das Team und den Parkplatz

lautes Zimmer zur Autobahn, Fenster sehr schlecht, Frühstück sehr schlecht

Restaurant, das ab 21:00 Uhr den Service verweigert. Altmodische Einrichtung. Insekten im Zimmer. Durchschnittliches Frühstück. Kurz gesagt, eine sehr enttäuschende Erfahrung

Gutes Hotel, leicht erreichbar.

Wirklich professionelles Personal!

Benötigt ein einziges Hotel für die Nacht zur Weiterreise. Die Lage war entscheidend.

Kakerlake in meinem Zimmer und kein heißes Wasser.

Bequemer Zugang. Sehr großes Zimmer. WC getrennt vom Badezimmer.

Ein Team, das sich große Mühe gibt, alle unsere Wünsche zu erfüllen... Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Jahr!!

Preis viel zu hoch für die Leistungen! Das Zimmer ist sehr hellhörig (Straßenlärm sogar im 4. Stock), die Ausstattung ist alt und in schlechtem Zustand, insbesondere im Badezimmer. Diese Art von Einrichtung entspricht nicht dem Image der Marke „Logis“: nicht freundlich, es ist nur ein altes Hotel einer anderen Marke. Es ist eine Schande, dass Logis zugestimmt hat, diese Art von Einrichtung in sein Netzwerk aufzunehmen.

Hellhöriger Raum, Vorspeisenbuffet auf Kantinenniveau. Die allgemeine Gebäudeinstandhaltung ist leider überraschend. 170 € für den Zwischenstopp am Abend. Eine Schande. Eine große Anomalie bei Logis de France …

Hotel zu laut

Schönes, sehr gut gelegenes, aber in die Jahre gekommenes Hotel, wir haben den Eindruck, dass es an der allgemeinen Instandhaltung mangelt. Das Zimmer ist sehr laut, direkt neben der Autobahn. Im Schlafzimmer ist die Toilette undicht, 2 Lampen funktionieren nicht. Beim Frühstück ist die Kaffeemaschine kaputt und es läuft Kaffee aus... Die Qualität des Abendessens ist im Verhältnis zum verlangten Preis recht dürftig.

Ausreichend Parkplätze. Zimmer mit guter Größe. Die Qualität des Essens im Restaurant ist in Ordnung. Der miserabelste Kellner, den ich je erlebt habe. Basil Fawlty sah dagegen aus wie ein Kätzchen.

Netter Empfang durch das Hotelteam, allerdings sind die Zimmer nicht sauber und sogar zu den Essenszeiten von Bettwanzen befallen.

Dieses Hotel kann nicht als 4-Sterne-Hotel angesehen werden … Kakerlaken im Zimmer, veraltete Klimaanlage/Heizung und sehr laut. Fenster, die die Autobahn nicht versperren: Schade für ein 4-Sterne-Hotel!

Catering entspricht nicht den Fotos auf der Website (sehr enttäuschendes Metzgerstück, klein und fein) Catering zu teuer für das, was ich serviert habe. Als wir morgens aufstanden, lief das Wasser an den Fenstern herunter. Dem Reinigungstechniker, der sich um die Zimmer kümmert, gebührt großes Lob, denn es war trotz alter Tapeten, eines alten Teppichs auf dem Boden und eines sehr alten Badezimmers und einer Toilette (die Fliesen blättern ab) sehr sauber. Gute Bettwäsche und freundliches Personal.

Die Chauffage wurde um 20° blockiert, ich war während meines gesamten Aufenthalts kalt und schlafe mit einem Zug. La prestation n'est pas à la hauteur.

Ein Hotel, das nicht mehr als einem 4-Sterne-Hotel entspricht

I booked a business rate with breakfast and dinner. That was the only option that could be booked. Although dinner was already included in the rate, dinner was charged a second time. There was no invoice at reception; it was supposed to come by email. Unfortunately, it never came. I had to contact the hotel. Only then did I see that dinner had been charged twice.

Sehr in die Jahre gekommenes und unpersönliches Hotel, zu großvolumig und im Stil der frühen 90er Jahre ohne Charme

Ich wähle Logis, weil die allgemeine Qualität der Dienstleistungen anderer Ketten wie Ibis und Kyriad zu wünschen übrig lässt. Aber diese Einrichtung steht unter allem. Wo und vor allem wer hat diesem Hotel 4 Sterne gegeben??? Das Restaurant am Sonntagabend: der Kellner: „Wir haben keinen Koch, also sagen Sie mir, was Sie auf der Speisekarte haben möchten, und ich sage Ihnen, wenn es möglich ist.“ Keine Entschuldigung oder wenig Aufmerksamkeit, nichts. Entschuldigen Sie, dass wir Ihr „Hotel“ gewählt haben und dort speisen möchten. Es gab ein „Buffet“: 2 dürftige Teller Schinken, ein Tablett mit geriebenen Flagada-Karotten und ein Tablett mit kaltem Nudelsalat. BÜFETT??? Wir sind in Lyon in einem „gemütlichen“ Hotel mit einem „Gourmand“-Restaurant!!!! Frühstück Montagmorgen: das BUFFET: ein Teller mit weißem Rollschinken, Scheiben abgepackter Emmentaler-Käse, keine Eier (der Mülleimer war noch nicht einmal angeschlossen), 4 Croissants (es war 9:00 Uhr) und Baguette für 14 Euro!!!!!! Ich beschwere mich an der Rezeption. Der Servicemitarbeiter schaut mich mit einem bösen Blick an und es ist ihm völlig egal. Keine Reaktion, nichts!!! Ich bitte nur um 2 Kaffees und er antwortet: „Ich beende, was ich gerade mache, und kümmere mich darum.“ Das ist alles. Noch einmal, entschuldigen Sie, dass ich Ihr Hotel gewählt habe ... Logis de France, meine Damen und Herren der Geschäftsführung dieser Kette, wachen Sie auf, diese Einrichtung ist schade. Ach ja, Zimmer 426, Blick auf den Mautbereich mit Ton. Schalldämmung, welche Schalldämmung???? Positiver Punkt ist jedoch die kostenlose Tiefgarage. Also, hier ist mein Rat: Parken Sie Ihr Fahrzeug und schlafen Sie woanders und essen Sie vor allem bei McDonald's in 300 Metern Entfernung. Es ist Mist, aber sie geben nicht vor, etwas anderes zu verkaufen, SIE.

Ausgezeichneter Parkplatz, großes Zimmer

Ich habe beim Frühstück Schimmel in meinem Apfelsaft gefunden. Ich beschwerte mich bei der Rezeptionistin, dass ich Saft mit Schimmel getrunken hatte, und anstatt mir das Frühstück anzubieten, fragte sie mich, ob ich noch ein Glas ohne Schimmel möchte. Inakzeptabel

Geräumige und komfortable Zimmer, erstklassige Betten. Zur Sauberkeit gibt es nichts zu sagen.

Besonders abends im Restaurant als unerwünscht empfunden

Sehr bequeme Betten und freundliches Personal.

Dieses Hotel ist seines Preises und seiner 4 Sterne nicht mehr würdig, es befindet sich „in seinem ursprünglichen Zustand“ aus den 90er-2000er Jahren, die Preise sind jedoch nach wie vor hoch und uneinheitlich. Ich reserviere zwei identische Zimmer, das 1. 109 €, das 2. 130 € und der bei meiner Ankunft angezeigte Preis beträgt 104 €.......--> der Eindruck, betrogen zu werden.

Unpersönliches Grand Hotel, enttäuschendes Zimmer. Ich hatte um ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem Sofa gebeten. Ich bekam ein Doppelzimmer und ein zweites Doppelbett. Wegen des Bettes war es schwierig, das Fenster zu erreichen, um die Vorhänge zu schließen. Teures Hotel. Wir waren in einem Wüstenhotel Die einzigen Kunden. Der Boden im Frühstücksraum war schmutzig. Obwohl wir die einzigen Kunden waren, wurden uns Eier und Speck angeboten, obwohl wir mit dem Frühstück fertig waren

Begrüßung durch das Restaurantpersonal. Professioneller Empfang. Von da an ging alles schief. 1. Schlafzimmer nicht in Ordnung gebracht. Zweites Schlafzimmer mit HS-Badewannenarmaturen. Endlich ein ordentliches 3. Schlafzimmer, aber die 4*-Klassifizierung ist überhaupt nicht gerechtfertigt!! Als die anwesende Person diese Bedenken an der Hotelrezeption meldete, war sie überhaupt nicht besorgt!! Toll!!! Glücklicherweise war das Essen angenehm und der Oberkellner wollte jeden Fehler korrigieren. Er war sehr aufmerksam 👍 Für eine erste Erfahrung in Ihrer Gruppe können wir nicht sagen, dass es uns ermutigt, wiederzukommen. Herzliche Grüße, Patrice MOUTON

Schönes Hotel, trotz der Nähe zur Autobahn gut schallisoliert.

Liegt sehr gut an der Autobahn. Sehr netten Angestellten.

Wirklich netter Empfang. Perfekte Bettwäsche. Eine kleine Erfrischung des Ortes wäre schön. Ansonsten gibt es nichts zu sagen

Sehr freundliches Personal bei der Kontaktaufnahme für Reservierungen, meine Techniker wurden sehr gut aufgenommen, ich habe für nächste Woche wieder gebucht, warum sollte man woanders suchen, wenn man so eine Unterkunft hat?

Sehr hohe Qualität, Tag und Nacht ein tolles Team. Gut gelegen, ausgezeichneter Aufenthalt von 2 Nächten, erstklassiges Personal. Wir kommen gerne wieder!

Wir waren im Jahr 2022 dort. Damals war bis auf die sehr veraltete Dekoration alles recht ordentlich. Andererseits muss ich 2 Jahre später sagen, dass ich äußerst enttäuscht bin! Was die Sauberkeit des Zimmers angeht, gehen wir noch einmal durch... Papiere auf dem Boden bei unserer Ankunft, überall Kalkablagerungen am Duschkopf, in der Badewanne (es gibt mittlerweile sehr gute Produkte, um sie zu entfernen!) Belüftung mit dem schwarzen Dreher ( (was nicht beruhigend ist), aber der Pompon war die tote und trockene Bettwanze, die im Bett meiner Töchter gefunden wurde. (Nur für den Fall, ich habe die Fotos!). Das Gefühl, dass die Badewanne unter unseren Füßen zusammenbricht. Offensichtlich eine unveränderte Dekoration, immer noch wie altmodisch, aber an den Wänden waren sie sehr schmutzig. Andererseits war die Bettwäsche ziemlich bequem. Und der Kühlschrank im Zimmer ist sehr schön (was in Hotels generell selten vorkommt). Der Preis und die Anzahl der Sterne rechtfertigen in keiner Weise unsere Übernachtung! Eine Schande!

Altes Hotel und sehr teuer für die angebotenen Dienstleistungen. Zum Glück ist das Personal recht freundlich.

Wenn der Empfang richtig ist, funktioniert die Klimaanlage im Zimmer nicht und beträgt 25 Grad. Nachdem ein Zimmerwechsel verlangt wurde, wurde uns ein weiteres Zimmer zugewiesen und dieses war bereits mit etwas anderem belegt. Wir haben also das Zimmer gemietet, nachdem es um 1:20 Uhr morgens belegt war. Herr Willkommen, lassen Sie mich den Rat Ihres Kollegen wissen, denn wir haben nichts Professionelles gefunden. Wir haben uns ein weiteres Zimmer zugewiesen, mit der Mitteilung, dass es einer Person zugewiesen wurde, die nicht noch einmal ankam und dass sie die Buchung stornieren wird. Für ein 4-Sterne-Hotel sind wir von dieser Bestätigung begeistert. Die Hotels in Lyon waren voll von Taylor Swifts Konzert und ich wollte nicht, dass die Person, die gebucht hatte, ihr Zimmer behielt und dann ihre Buchung stornierte. Im Zimmer angekommen, Zelle ist in Ordnung. Die Badewanne ist ständig zerkratzt und nicht stabil. Das Frühstück war ein Schwindel. Trotzdem möchten wir die Professionalität der Rezeptionisten am Morgen verbessern, indem wir ihnen Ausreden für die Enttäuschung geben.

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, sehr teuer und sehr alt, im Zimmer war der Lärm von der Autobahn beeindruckend, aber beim Schlafen mit Ohrstöpseln. 125 € pro Nacht unter der Woche auf einer Matratze, die so hart war, dass mein Rücken schmerzte und ich um 4 Uhr morgens geweckt wurde, und sehr laute Nachbarn. Vermeiden, inakzeptabel

Angenehmes Zimmer, geräumig und sauber, gute Betten. Andererseits ist das Frühstück mit 14,50 € schon teuer, aber ohne Brot, weil es nicht da war (um 8:30 Uhr), grenzt es an Unanständigkeit!

Die Qualität dieses Hotels liegt weit unter seinem Preis. Aber das Schlimmste ist das Restaurant, ein schreckliches Essen (ungeschältes rohes Gemüse vom Buffet, gefrorenes Gemüse auf den Teller geworfen für 30 €!!!!!!!!

Perfekter Willkommensservice, perfekte geografische Lage, gute Erreichbarkeit, einziger Nachteil sind die Fenster, die das Zimmer nicht wirklich schalldicht machen, da es in der Nähe der Autobahn liegt, ist es nicht besonders ruhig

Dies ist ein sehr großes Hotel, aber es gab sehr wenige Gäste und daher fehlte es an Freundlichkeit oder Atmosphäre. Das Abendmenü war sehr, sehr einfach und hatte wenig Abwechslung. Unser Zimmer hatte von außen mindestens drei fliegende Kreaturen und ich konnte nicht baden, da der Stöpsel fehlte. Dies war wahrscheinlich unser schlimmster Aufenthalt in einem Logis-Hotel

Angenehmer Aufenthalt, aufmerksames und reaktionsschnelles Personal

Hotel sehr gut gelegen (Autobahnkreuzung) für einen Aufenthalt in Richtung anderer Ziele, sehr aufmerksames Personal, gute Verpflegung und große, komfortable Zimmer.

Problem mit der Website von Logis de France oder daneben steht der Preis ab 105 € pro Nacht, ich habe nicht darauf geachtet, sie haben mir 160 € pro Nacht berechnet. Außerdem hatte ich ein Zimmer Nr. 120 mit Blick auf die Autobahn und nachts viel Lärm. Die Badewanne hat keinen Vorhang, man muss sich zum Duschen hinsetzen. Am Morgen vor Mittag bat ich darum, das Zimmer für die zweite Nacht zu stornieren. Das können sie nicht, weil Logis ihnen einen Anteil berechnet, also habe ich den vollen Preis bezahlt. Überhaupt nicht cool.

Es ist nicht mein erster Besuch im Lyon Est Hotel. Sehr praktische Lage für mich. Seit vielen Jahren gleichbleibende Qualität. Es besteht eine große Chance, dass ich bei meinem nächsten Besuch Lyon Est buchen werde.

Das Hotel hätte eine kleine Erfrischung verdient... Das Frühstück für mehr als 14 € erscheint mir für ein Brötchen mit Marmelade und Tee zu hoch!

168€ für einen abendlichen Zwischenstopp mit wenig appetitlichem Vorspeisenbuffet und Pasta als Hauptgericht!!!! Schade bei diesem Preis

„Feldwanze“ im Zimmer… Nicht gefährlich für Menschen 🤣😂